大學(xué)生二手專業(yè)書籍校內(nèi)流轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺設(shè)計研究

1、 大學(xué)生二手專業(yè)書籍校內(nèi)流轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺設(shè)計研究 顧心茹周玉涵鄭瑤陸心怡摘 要：高校內(nèi)專業(yè)書籍資源囤積難以循環(huán)利用。文章以江蘇大學(xué)為例，采用文獻分析法、問卷調(diào)查法、案件分析法、訪談法等多種研究方法，結(jié)合國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，以江蘇大學(xué)為例，調(diào)查研究分析，得出目前二手專業(yè)書籍流通現(xiàn)狀?，F(xiàn)存平臺雷同，缺乏針對二手專業(yè)書籍的類型;二手專業(yè)書籍需求旺盛，但來源不足;二手專業(yè)書籍質(zhì)量參差不齊，且定價缺乏統(tǒng)一。文章結(jié)合調(diào)研數(shù)據(jù)，探討設(shè)計，依托于高校的校內(nèi)流轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。為解決我國大學(xué)生專業(yè)書籍資源浪費問題，提出可行的設(shè)計方案。Key：專業(yè)書籍;大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)交易平臺;平臺設(shè)計研究在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，江蘇大學(xué)校內(nèi)專業(yè)書

2、籍的使用情況相比其他類型的書籍存在一定的特殊性，同時又與廣大高校內(nèi)專業(yè)書籍的使用情況存在一定共性。每個大學(xué)生一個學(xué)期里有十余門課，每門課程都至少需要一本專業(yè)書籍，而一本新專業(yè)書籍少則二三十元，多則四五十元。僅專業(yè)書籍的費用中，每個學(xué)期至少就要花費數(shù)百元，但同時大學(xué)生購買的專業(yè)書籍50%以上被作為維持一個學(xué)期的一次性資源，在使用一學(xué)期后便束之高閣。等到畢業(yè)季離校之際又被大肆丟棄或當(dāng)作廢紙賣掉。大學(xué)生專業(yè)書籍更新?lián)Q代的速度非常緩慢，專業(yè)書籍雖會修訂，在版本內(nèi)容上改動不大，而當(dāng)前大學(xué)多數(shù)專業(yè)書籍的使用頻率較低，在課程結(jié)束后還能保持相對完好的狀態(tài)，完全可以進行循環(huán)利用，更充分地利用資源。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校

3、內(nèi)的二手專業(yè)書籍流通現(xiàn)狀卻不盡如人意。對于大學(xué)生而言，專業(yè)書籍的費用仍然是一筆不小的開銷。事實上，目前已經(jīng)存在許多盈利或非盈利的二手書交易市場或平臺，但大多不適合用大學(xué)生專業(yè)書籍共享。因此，研究大學(xué)生二手專業(yè)書籍流通現(xiàn)狀，并設(shè)計出二手專業(yè)書籍校內(nèi)流轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的必要性愈發(fā)突出。1 國內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀及調(diào)查分析克里斯安德森1于長尾理論中說道，二手書籍市場主要由兩種不同的市場組成。大約三分之二是由教科書業(yè)務(wù)主導(dǎo)，這部分市場份額是蓬勃發(fā)展的，校園交易是其核心。剩下的三分之一是分散的二手書店，這部分是相對沉寂的，研究結(jié)果表明，二手專業(yè)書籍市場的活躍是基于校園的超高流動性。每年都有數(shù)百萬學(xué)生購買或轉(zhuǎn)售

4、昂貴但往往只會使用一個學(xué)期的專業(yè)書籍。校園專業(yè)書籍種類相對較少，但需求極其旺盛。問卷發(fā)放共計106份，剔除無效問卷8份，有效問卷總計98份。在綜合Reference與實際調(diào)查研究后得出以下幾點結(jié)論。1.1 現(xiàn)存平臺雷同，缺乏針對二手專業(yè)書籍的平臺類型二手書交易的發(fā)展歷程大致分為3個階段：第一個階段，舊貨書攤、二手書店、大學(xué)生跳蚤市場等純線下平臺。第二階段，以孔夫子舊書網(wǎng)、二手專業(yè)書籍網(wǎng)、有路網(wǎng)等C2C模式的網(wǎng)絡(luò)交易平臺為代表。第三階段，依托微信小程序運行，主要有多抓魚、漫游鯨、閱鄰、熊貓格子等B2C或者C2B2C模式。但大多為二手書籍網(wǎng)絡(luò)交易平臺，書籍分類大體相似。專業(yè)書籍都是混亂地分布在二手

5、書籍之中。沒有純粹針對高校專業(yè)書籍的二手平臺。1.2 二手專業(yè)書籍需求旺盛，但來源不足在江蘇大學(xué)校內(nèi)的調(diào)查結(jié)果顯示，有90%的人表示自己身邊還有閑置書籍，且有近60%的人表示閑置的書籍?dāng)?shù)量太多已經(jīng)數(shù)不清了。而在這些閑置書籍中，專業(yè)書籍就占到了70%多。由此可見，有多少專業(yè)書籍囤積在每個人身邊閑置無用。在是否買賣二手書籍上，63.21%的人表示購買或銷售過二手書籍。在表示接觸過二手書籍的人中有65.09%表示愿意購買專業(yè)書籍。由此可見，在校大學(xué)生購買二手專業(yè)書籍的意愿較高，成立校內(nèi)流轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，可以在較大程度上解決同學(xué)們二手專業(yè)書籍的需求。1.3 二手專業(yè)書籍質(zhì)量參差不齊，且定價缺乏統(tǒng)一目前

6、市場上存在的二手專業(yè)書籍網(wǎng)上交易中，有將專業(yè)書籍收集來進行分類消毒等處理后再販賣，也有只提供交易平臺。在價格定位上基本上都是按一定折扣銷售。然而，在調(diào)查問卷后發(fā)現(xiàn)：人們更青睞于多方影響定價，而不是草率打折出售，比如，按照專業(yè)書籍的損壞程度、版本、筆記等因素決定最終價格。結(jié)合以上情況，本團隊研究、設(shè)計了大學(xué)生二手專業(yè)書籍校內(nèi)流轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。2 功能與結(jié)構(gòu)設(shè)計該平臺的功能有：按專業(yè)直線型導(dǎo)航、書號直接查詢、求購和販賣專業(yè)書籍的隨機推薦瀏覽、部分特殊二手專業(yè)書籍的促銷瀏覽、賣家相關(guān)功能如購物車管理、賣家相關(guān)功能如書籍信息管理，此外，還有買賣雙方公用的個人信息、留言管理、訂單管理。2.1 前臺應(yīng)用界

7、面前臺應(yīng)用界面分為首頁、在線幫助、注冊3個部分;后臺應(yīng)用管理分為管理子系統(tǒng)和資源管理子系統(tǒng)。首頁分為4個區(qū)域：專業(yè)導(dǎo)航、書號查詢、二手專業(yè)書籍推薦信息區(qū)和二手專業(yè)書籍促銷活動區(qū)。用戶可以通過專業(yè)直線型導(dǎo)航查找到自己需要的專業(yè)書籍區(qū)域，或者通過書號查詢到自己想要的書籍。二手專業(yè)書籍推薦信息區(qū)則涵蓋了平臺隨機推送的求購和販賣專業(yè)書籍相關(guān)信息。另外，考慮到后期賣家中會有手上握有大量貨源的二手書商，平臺不定期有與其合作的促銷活動，用戶可以在促銷活動區(qū)買到低折書籍，十分劃算。如若用戶在瀏覽中遇到問題可以通過點擊在線幫助模塊，向平臺客服人員尋求幫助。以上部分注冊與未注冊用戶都可以使用的部分。首頁還有注冊模

8、塊，可以注冊和登錄。未注冊的用戶無法進行以下操作，已注冊的用戶則可以直接登錄自己的賬號。進入買家模塊或賣家模塊，買家和賣家有個人信息管理、留言管理以及訂單管理共用模塊。此外，買家模塊還有購物車管理，賣家模塊還有書籍信息管理模塊。系統(tǒng)框架如圖1所示，小模塊詳解如下。（1）個人信息管理，管理用戶注冊后填寫的個人信息。分為收貨地址、個人主頁、評價、瀏覽歷史及收藏5個部分的增加、刪除、修改、查看等操作。在個人主頁中又細分為頭像、用戶名、登錄密碼、專業(yè)標簽、校園卡認證等識別個人信息，保障售后服務(wù)的信息必備，如圖2所示。（2）購物車管理分為添加、修改、刪除購物車里的商品種類和數(shù)量。用戶可以進入該模塊管理，

9、如圖3所示。（3）留言管理分為發(fā)布、查看、刪除留言等功能。這一模塊可以促進買家與賣家進行私人一對一或公開留言，如圖4所示。（4）訂單管理分為預(yù)覽、查找、刪除等部分。用戶可以通過這一模塊隨時管理自己的訂單，如圖5所示。（5）書籍信息管理。書籍信息是本平臺最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)信息收集模塊。登錄后用戶想要出售或購買書籍，需在發(fā)布專業(yè)書籍時，按照平臺提示填寫全部書籍信息，從而根據(jù)書籍的相關(guān)狀況依據(jù)公式敲定該二手專業(yè)書籍的定價。發(fā)布后可以進行修改、刪除、預(yù)覽查看等操作。另外，用戶還能發(fā)布反向求購二手專業(yè)書籍，如圖6所示。2.2 后臺應(yīng)用管理后臺應(yīng)用管理分為管理子系統(tǒng)和資源管理子系統(tǒng)。（1）管理子系統(tǒng)分為6大部分

10、：管理員管理、用戶管理、統(tǒng)計中心、數(shù)據(jù)管理、故障管理及日志管理。反映用戶在使用平臺時出現(xiàn)的相關(guān)問題等，主要可以實現(xiàn)平臺開發(fā)人員對平臺進行管理升級，如圖7所示。（2）資源管理子系統(tǒng)。分為數(shù)據(jù)上傳、數(shù)據(jù)下載、數(shù)據(jù)修改、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)瀏覽和數(shù)據(jù)儲存。平臺工作人員可以通過這一模塊對平臺上的所有數(shù)據(jù)進行有效管理，是平臺運行重要部分，如圖8所示。3 結(jié)語在設(shè)計該平臺時，選擇相對系統(tǒng)的循環(huán)使用機制，處于局域之內(nèi)。想要專業(yè)書籍循環(huán)使用只有形成長效機制，才能保證其得到持續(xù)較快的發(fā)展。不斷完善管理機制、形成品牌與知名度，未來甚至可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及迅捷的物流系統(tǒng)，創(chuàng)建一個跨區(qū)域式的二手專業(yè)書籍流轉(zhuǎn)服務(wù)平臺，將多

11、個區(qū)域內(nèi)各個高校的專業(yè)書籍資源進行整合，改變高校二手專業(yè)書籍分散零散的供銷模式。Reference1林源.高校二手書籍交易平臺的研究與設(shè)計D.長春：長春工業(yè)大學(xué)，2017.2任長玉.我國二手書網(wǎng)絡(luò)交易平臺現(xiàn)狀和發(fā)展策略研究D.青島：青島科技大學(xué)，2019.3王津，高文秀，裴燕妮.建設(shè)高校二手書市場的分析與建議J.科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2014（7）：208-209.4胡索妮.大學(xué)生教材循環(huán)利用現(xiàn)狀及對策研究J.改革與開放，2010（16）：154.5張義，唐林.關(guān)于高校二手教材非營利性共享的初步研究以南京審計大學(xué)為例J.中小企業(yè)管理與科技，2018（3）：114-115.6蘇琳淳.高校二手書市場細分研

12、究J.商場現(xiàn)代化，2016（21）：233-234.7文婷.我國高校二手教材循環(huán)利用價值探討以湖北省為例J.現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)，2011（3）：130-131.8夏瑜佳.社會型學(xué)生公寓二手書籍買賣交換平臺設(shè)計研究J.科技與創(chuàng)新，2015（10）：34.9趙佩娟.高校二手教材市場建立的可行性基于安徽大學(xué)二手教材市場的分析J.新聞世界，2014（4）：229-231.10高春陽，張鴻皓，孫嘉良，等.高校二手書中介網(wǎng)站分析與設(shè)計J.現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2017（5）：344.11王珊.大學(xué)生二手書交易網(wǎng)站的設(shè)計分析J.智慧通信，2016（3）：186-187.12應(yīng)海貞.舊教材回收利用模式探析J.呂梁教育學(xué)院學(xué)報，2013（3）：40-42.13韓勇.大學(xué)城二手書交易網(wǎng)站分析與設(shè)計J.現(xiàn)代計算機，2010（3）：181-184.14彭克勇.美國數(shù)字教材租賃平臺Packback的運營策略J.現(xiàn)代出版，2017（1）：67-68.15徐若之.建立區(qū)域高校二手書市場的構(gòu)想J.中國統(tǒng)計，2010（8）：53-54.16MITSUTAKA M.Business frameworks for sustainable society：a case stud