曼秀雷敦男士化妝品廣告策劃書及問卷

1、曼秀雷敦男士化妝品廣告策劃書及問卷曼秀雷敦男士化妝品廣告策劃書及問卷目錄前言一、 廣告商品二、 市場(chǎng)分析(一) 政治環(huán)境(二) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境（三） 自然環(huán)境(四） 市場(chǎng)容量(五) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況三、 產(chǎn)品分析（一） 產(chǎn)品的系列(二) 產(chǎn)品的銷售四、 媒介策略五、 附：廣告作品及市場(chǎng)調(diào)查問卷前言美國(guó)曼秀雷敦 （Mentholatum） 公司創(chuàng)立于 1889 年,創(chuàng)辦人希爾先生成功創(chuàng)制曼秀雷敦薄荷膏，迅即成為家喻戶曉的必備良藥，曼秀雷敦 (Mentholatum） 的英文名字 Mentholatum 就是由“MENTHOL”(薄荷醇)及“PETROLATUM”（石臘油） 組合而成。百多年后，曼秀雷敦 （

2、Mentholatum） 除生產(chǎn)薄荷膏外,還制造潤(rùn)唇膏、摩擦膏等內(nèi)外用藥品，暢銷世界 150 多個(gè)國(guó)家。對(duì)于曼秀雷敦并不陌生，它從其他跨國(guó)公司忽略的潤(rùn)唇膏、防曬霜等小品類做起，并在這些“不起眼”的小品類市場(chǎng)牢牢占據(jù)領(lǐng)先地位后,迅速拉開其在中國(guó)的品牌布局.而當(dāng)它正式發(fā)力化妝品市場(chǎng)，在一年內(nèi)推出三大新品牌及快速擴(kuò)大產(chǎn)品線，并陸續(xù)登上各大商場(chǎng)的銷售前列時(shí).“男士化妝品市場(chǎng)是一座金礦”已是業(yè)內(nèi)流行多年的說法，業(yè)界更預(yù)測(cè)到 2010 年其市場(chǎng)容量將達(dá) 40 億元。近期銷售數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的事實(shí)當(dāng)然會(huì)觸動(dòng)密切注意市場(chǎng)變動(dòng)的企業(yè)們,男士護(hù)膚市場(chǎng)頻頻傳出新動(dòng)向：玉蘭油推出了男士系列，多芬將產(chǎn)品系列擴(kuò)張至男士美容領(lǐng)域，

3、上海家化也通過贊助體育賽事助力旗下男士品牌“高夫”。在幾年前就關(guān)注男士市場(chǎng)的曼秀雷敦，表現(xiàn)得也相當(dāng)活躍。自 2005 年在中國(guó)市場(chǎng)推出曼秀雷敦男士后，2008 年更推出在日本賣得非?；鸬?OXY，2009 年這兩個(gè)男士護(hù)膚品牌更是一口氣推出了多款新品，明星代言、終端促銷等一系列營(yíng)銷手段進(jìn)行得如火如荼。目前中國(guó)男士護(hù)膚品市場(chǎng)正處于多品牌進(jìn)駐卻又缺乏領(lǐng)導(dǎo)品牌的階段,它是否將成為曼秀雷敦布局大眾化妝品市場(chǎng)的最大目標(biāo),中國(guó)男士護(hù)膚市場(chǎng)男士護(hù)膚市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確實(shí)相對(duì)來說少一點(diǎn),中國(guó)的男士護(hù)膚品市場(chǎng)屬于起步階段，必然會(huì)有越來越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入,從目前整個(gè)市場(chǎng)來看，男士護(hù)膚品銷量所占的比例還不到 20%,當(dāng)

4、越來越多品牌一起做時(shí)，這個(gè)市場(chǎng)才會(huì)真正熱起來。曼秀雷敦將在男士護(hù)膚市場(chǎng)繼續(xù)發(fā)力并以成為該領(lǐng)域領(lǐng)頭品牌為目標(biāo)。對(duì)于許多跨國(guó)公司來說,中國(guó)市場(chǎng)顯得越來越重要，尤其是全球金融危機(jī)以來，各大化妝品跨國(guó)公司更從產(chǎn)品、渠道等各方面加大了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投資。她說中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展空間很大,曼秀雷敦中國(guó)每年都以雙位數(shù)的速度增長(zhǎng)?！爸袊?guó)市場(chǎng)最大的特點(diǎn),就是人們對(duì)新品種、新牌子的接受能力很強(qiáng)，整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展速度都很快.當(dāng)然，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)個(gè)人護(hù)理品的需求與其他國(guó)家仍有些許不同，例如產(chǎn)品尚未完全細(xì)分化、市場(chǎng)尚未均衡開發(fā)以及對(duì)包裝的需求不同等，在曼秀雷敦所經(jīng)營(yíng)的全球市場(chǎng)中,亞太地區(qū)始終是主力,而中國(guó)市場(chǎng)更是亞太地區(qū)的重鎮(zhèn),因此

5、中國(guó)是曼秀雷敦全球市場(chǎng)中舉足輕重的角色.因此針對(duì)目前男士化妝品的現(xiàn)狀我們?cè)诖髮W(xué)男士中做一次針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查。本次市場(chǎng)調(diào)查問卷調(diào)查涉及的地區(qū)為北京印刷學(xué)院康莊校區(qū)，預(yù)計(jì)將在該地區(qū)問卷總的發(fā)放數(shù) 100。一、廣告商品美國(guó)曼秀雷敦公司-曼秀雷敦男士化妝品二、市場(chǎng)分析(一）政治環(huán)境國(guó)際美容發(fā)展的趨勢(shì)大體如下:從國(guó)際美容市場(chǎng)的發(fā)展來看，男性美容方興未艾。我國(guó)化妝品銷售總額為 350 億人民幣，這個(gè)數(shù)字幾乎完全由女士化妝品構(gòu)成。從以往任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來看，無不受到國(guó)際行業(yè)主流的影響。目前在國(guó)內(nèi)男士化妝品領(lǐng)地里，聚集了吉列，妮維雅、碧歐泉、俊仕、吾諾、迪奧、喬丹、阿迪達(dá)斯等國(guó)外品牌。反觀國(guó)內(nèi),專門針對(duì)

6、男性開發(fā)的化妝品牌并不多，盡管有些企業(yè)也推出過男用化妝品，如上海家化的高夫、北京的大寶等，但從產(chǎn)品、定價(jià)到渠道都定位于中低檔市場(chǎng)，而且在產(chǎn)品系列、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌定位等方面存在很多不足，真正有競(jìng)爭(zhēng)力、概念明晰的國(guó)內(nèi)高檔名牌尚未出現(xiàn).(二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)催生了一大批男性白領(lǐng)、金領(lǐng)，作為成為 21 世紀(jì)的新雅皮士，他們的審美標(biāo)準(zhǔn)正在逐漸改變，舉止得體、儀容整潔、個(gè)性化的標(biāo)準(zhǔn)取代了過去亙古不變的體格強(qiáng)壯、魁梧有力的力量型.愈是事業(yè)有成的男性，愈關(guān)注自己的面子和形象，而且相對(duì)女性而言，男性對(duì)品牌更忠誠(chéng)，對(duì)價(jià)格敏感度較低。男性特有的皮膚特點(diǎn)和生活習(xí)慣:從生理特征上分析,男性的皮膚特點(diǎn),毛孔較為粗

7、大，油脂分泌旺盛，若選用了為女性設(shè)計(jì)的補(bǔ)充水分與油分的護(hù)膚品，會(huì)起到適得其反的作用;男性經(jīng)常剃須,容易導(dǎo)致皮膚角質(zhì)層受傷，剃須后的護(hù)理非常重要 。我國(guó)化妝品市場(chǎng)每年約為 400 億元的市場(chǎng)需求，且仍以年均 15的速度增長(zhǎng)， 男性化妝品市場(chǎng)份額目前占有率 1到 2。在國(guó)際化妝品市場(chǎng)上,2006 年英國(guó)男性每年化妝品的消費(fèi)額達(dá) 1.6 億英鎊，美國(guó)男性化妝品的年銷售額達(dá) 23。8 億美元,全球男性化妝品銷售總額已達(dá) 53。37 億美元，約占全年化妝品的銷售額總量的 5.3，我國(guó)的男性化妝品銷售額達(dá)到7.605 億元,約占我國(guó)全年化妝品銷售總額的 1。17,到 2010 將發(fā)展到 75 億。目前的男

8、性化妝品品牌沒有明顯的男性色彩，很多具有高知名度的品牌沒有開發(fā)男性的專屬品牌，往往只是借助本化妝品品牌在女性市場(chǎng)中建立高知名度,在市場(chǎng)上立足，且大多數(shù)男性化妝品產(chǎn)品只是在原有女性產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行改良。從男性的日常生活習(xí)慣來看,男性戶外活動(dòng)較多,頻繁受紫外線照射，再加上男性吸煙、飲酒者較多，極易導(dǎo)致皮膚老化和粗糙，所以男士對(duì)各種功效的護(hù)膚品的需求比較強(qiáng)烈。與女性相比，男性皮膚受生理特點(diǎn)和生活習(xí)性影響，事實(shí)上比女性更需要呵護(hù)。(三）自然環(huán)境有人認(rèn)為，防曬化妝品的發(fā)展將呈現(xiàn)以下趨勢(shì)高防曬系數(shù)的防曬品增加。防曬系數(shù)大于 15 甚至 2O 的產(chǎn)品將會(huì)明顯增加，這與臭氧層不斷被破壞以及人們希望自己得到更好

9、保護(hù)的愿望有關(guān)。但防曬系數(shù)越高就意味著加入的防曬劑濃度越大,引起皮膚過敏的可能性就越大，防曬系數(shù)值控制在 2O 以內(nèi)應(yīng)該是較好的選擇.紫外線照射會(huì)使皮膚產(chǎn)生自由基,加速老化。解決這個(gè)問題的方法，除增加產(chǎn) 品防紫外線照射的能力外，還可以在配方中使用一些自由基清除劑，如維生素 E 等, 因?yàn)橐胧巩a(chǎn)品阻擋 100，的紫外線是十分困難的。研究發(fā)現(xiàn)，在防曬配方中添加維生素 E、維生素 C 及其衍生物、p 一胡蘿卜素等有效成分，可增加產(chǎn)品的紫外線防護(hù)功能，有效防止老化。 添加天然防曬成分的防曬產(chǎn)品將減少防曬劑用量,改善產(chǎn)品性能,配方師正在尋找一些天然防曬成分加到配方中。據(jù)報(bào)道,從阿根廷的一種綠色植物中提

10、取的前色素醇制成脂質(zhì)體加入防曬品中，可明顯減輕紫外線對(duì)皮膚的損傷，抑制老化跡象的出現(xiàn).由于消費(fèi)者皮膚狀況(包括膚色)、使用環(huán)境、使用目的等情況不盡相同，因此針對(duì)性強(qiáng)的產(chǎn)品才能滿足人們深層次的需要。敏感性皮膚既要求產(chǎn)品的高安全性， 更要求高效全方位防護(hù)。還有需要高抗水能力的專用于戶外游泳時(shí)使用的防曬產(chǎn) 品。另外，滑雪、旅游、軍訓(xùn)等場(chǎng)合的專用防曬品,也有較大的市場(chǎng)開發(fā)前景.(四）市場(chǎng)容量一個(gè)永遠(yuǎn)清清爽爽、干凈利落、衣著光鮮的男人,會(huì)讓人有更多的滿足感、安全感，他整潔的儀表、清爽的發(fā)型、白皙的牙齒、干凈的面容博得喝彩，也預(yù)示著他有力量邁向成功。據(jù)了解，現(xiàn)在購(gòu)買這些產(chǎn)品的男性顧客大都是 25，45 歲

11、的商務(wù)人士和白領(lǐng)階層，良好的經(jīng)濟(jì)基儲(chǔ)文化修養(yǎng)以及工作的氛圍要求他們對(duì)自己的外在形象要求較高。已經(jīng)習(xí)慣保養(yǎng)自己的肖先生說，保養(yǎng)皮膚是講究生活質(zhì)量的一個(gè)細(xì)節(jié)。經(jīng)過近來市場(chǎng)調(diào)查以及各大媒體網(wǎng)絡(luò)報(bào)刊的記載報(bào)道顯示：近 10 年來每個(gè)家庭化妝品消費(fèi)額占該家庭一般消費(fèi)支出的比率有逐漸增加的趨勢(shì)。男士化妝品大熱，相信在這里不用再費(fèi)筆墨來證明說明.無論是從市場(chǎng)前景還是目前的實(shí)際需求來看，現(xiàn)有的男士化妝品市場(chǎng)一直處于滯后狀態(tài)?？梢灶A(yù)計(jì),男性美容市場(chǎng)即將成為一輪新的投資熱點(diǎn)。如果此時(shí)適時(shí)切入男士美容領(lǐng)域，也許將會(huì)再現(xiàn)十年前女性美容市場(chǎng)的掘金狂潮。目前男士化妝品雖然普及不高,但是高端品牌銷售還是不錯(cuò)，男士化妝品在中

12、國(guó)有著不錯(cuò)的市場(chǎng)前景,關(guān)鍵要培養(yǎng)起男士正確使用化妝品的觀念，而不僅僅局限于清潔這一塊。事實(shí)上我們知道化妝品已經(jīng)不是奢侈品，而是生活必需品，因在富裕的生活埋，男士更注重自己的妝扮。較之女性產(chǎn)品的豐富多彩，目前市場(chǎng)上的男士產(chǎn)品在品種方面顯得蒼白單薄, 大多只有一兩個(gè)面霜、洗面奶和須后護(hù)理液等簡(jiǎn)單品種。事實(shí)上男性除了在防曬、收縮毛孔、祛痘消炎、滋潤(rùn)抗皺、運(yùn)動(dòng)護(hù)理等功能上有很大的需求外，對(duì)面膜、眼霜、手霜等身體不同部位的護(hù)理需求同樣很大.近年來,隨著人們愛美意識(shí)的不斷增強(qiáng)和消費(fèi)水平的日益提高，以及受世界潮流的影響,我們正經(jīng)歷著一場(chǎng)前所未有的美麗革命。美容不再是女人的專屬，作為新時(shí)代的中堅(jiān)力量的男士美容

13、在很多國(guó)家蔚然成風(fēng)，并成為一種時(shí)尚,一種潮流。（五）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況多年以來，市場(chǎng)上的男性化妝品一直讓人覺得不太起眼，這種局面現(xiàn)在有了改變.在目前的各個(gè)商場(chǎng)、超市的化妝品專柜中,我們會(huì)看到，男士專用的化妝品無論從種類還是從品牌上都有很大的發(fā)展,品種單一、品牌缺乏的局面正在悄悄地改變。市場(chǎng)上專業(yè)的男士化妝護(hù)膚品基本上集中在香水、須后水、剃須膏、潔面乳、面霜、爽膚水、潤(rùn)唇膏幾類，粗略一數(shù),主要品牌有資生堂、阿迪達(dá)斯、蒂娃、雷帝、高夫等諸多品牌數(shù)十個(gè)品種，其中男士香水可供選擇的牌子最多，主要有 BOSS、YSL、Versa、Polo、Cucci 等十多個(gè)品牌.男士化妝品系列并不是一種新產(chǎn)品，在現(xiàn)階段強(qiáng)勁

14、的對(duì)手品牌頗多.而他們強(qiáng)調(diào)的兩大重點(diǎn)為攜帶方便與新奇，而本公司推出的男士化妝品組臺(tái)系列產(chǎn)品，所訴求的重點(diǎn)為色澤自然與高級(jí)精致。而絕對(duì)專業(yè)的研制生產(chǎn)技術(shù)能夠體現(xiàn)我們對(duì)技術(shù)的高、精、尖要求,和對(duì)質(zhì)量與服務(wù)的承諾。男士潔面乳雖然不像女士那樣種類繁多，卻也逐漸形成了較為齊全的種類。主要有去痘、去油、收縮毛孔幾類，而且品牌很多。從一開始的碧柔、ADDIDAS 到現(xiàn)在資生堂、歐珀萊、碧歐泉等一線品牌的男士護(hù)膚系列，從最基本的洗面奶、乳霜到爽膚水、面膜等全方位護(hù)膚產(chǎn)品,歐珀萊俊士系列還推出了男人專用的健體清爽露和深層凈潔鼻膜，可謂是種類繁多，人們?cè)谶@方面的選擇機(jī)會(huì)也越來越多了。男士面霜的選擇范圍比男士潔面乳

15、的選擇范圍相對(duì)要少一些，有男性主義、拉維、大寶、資生堂等十多個(gè)品牌。雖然市面上男士化妝品種類尚不齊、數(shù)量也還不算多,但隨著男士消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變，男士化妝品市場(chǎng)應(yīng)該是有較大潛力的。產(chǎn)品分析(一)產(chǎn)品介紹 面部護(hù)理系列： 活炭潔凈系列 冰爽活炭潔面乳活炭深層潔面乳消紋抗皺系列Q10 彈力潔面乳Q10 彈力活膚乳活膚緊致精華素多效炎紋緊致眼霜抗痘控油系列抗痘潔面乳 抗痘潔面泡沫清爽保濕系列控油潔面泡沫水分潤(rùn)膚液 SPE19 基礎(chǔ)護(hù)理系列清爽潔面啫喱修復(fù)潤(rùn)膚乳 醒膚保濕系列去角質(zhì)醒膚潔面啫喱深層潔凈磨砂膏能力爽膚水高水分保濕啫喱儀容護(hù)理系列 潔凈去黑頭鼻貼強(qiáng)力吸油膜身體護(hù)理系列唇部護(hù)理系列潤(rùn)唇膏-戶外

16、型潤(rùn)唇膏冰涼型潤(rùn)唇膏天然型清爽沐浴系列清爽沐浴露天然活炭清爽沐浴露草木滋潤(rùn)清爽沐浴露海洋精華香體止汗系列止汗香體露樂碧爽身香體噴霧(二)產(chǎn)品銷售品牌建設(shè)從炎熱的夏季到干燥的冬季,曼秀雷敦始終圍繞清爽和滋潤(rùn)兩大概念操作市場(chǎng)抓住時(shí)尚消費(fèi)群體：什果冰潤(rùn)唇膏和水彩潤(rùn)唇膏在張柏芝的代言下，通過在超市、便利店和屈臣氏等時(shí)尚終端設(shè)立專柜、背柜,開展促銷活動(dòng)不斷擴(kuò)大年輕消費(fèi)群體;男士護(hù)膚系列則在“撕臉”廣告造勢(shì)之下，不斷制造男士個(gè)人護(hù)理新時(shí)尚， 也使曼秀雷敦逐步成為大眾男士護(hù)膚的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一.始終以屈臣氏、便利店為主要的終端網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)通過小眾傳播抓住時(shí)尚消費(fèi)群體，這是曼秀雷敦能夠在低調(diào)的姿態(tài)中獲得大眾時(shí)尚品牌

17、領(lǐng)先地位。 小眾傳播制造時(shí)尚抓住目標(biāo)消費(fèi)群體搶占時(shí)尚終端貨架-11 便利店、屈臣氏、華潤(rùn)超市等終端網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，曼秀雷敦潤(rùn)唇 北京、天津的7膏、男士護(hù)膚系列在同類產(chǎn)品貨架的鋪貨率為 60%以上，而且貨架側(cè)面、收銀臺(tái)邊的背柜也基本被曼秀雷敦占據(jù)。盡管潤(rùn)唇膏單價(jià)達(dá)到 20 元左右，但是北京屈臣氏曼秀雷敦還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先其他品牌，占據(jù)唇膏銷售總額的 70. “堅(jiān)持發(fā)掘時(shí)尚、特殊、尚待開發(fā)的產(chǎn)品市場(chǎng)和渠道，是曼秀雷敦能夠保持年銷售增長(zhǎng) 50%的重要手段.”曼秀雷敦（中ft）藥業(yè)有限公司全國(guó)營(yíng)業(yè)經(jīng)理徐思遠(yuǎn)直言不諱.通過不斷地更新?lián)Q代，曼秀雷敦潤(rùn)唇系列已由最初的 5 個(gè)單品發(fā)展到目前的 30 多個(gè)品種，努力打造“

18、潤(rùn)唇專家的同時(shí),也解決了季節(jié)銷售平衡的問題；曼秀雷敦的明星廣告策略也標(biāo)新立異為了擴(kuò)大潤(rùn)唇膏的消費(fèi)群體，曼秀雷敦先后邀請(qǐng)林志穎、金城武代言廣告，而轉(zhuǎn)為用普通男模特代言唇膏和男士護(hù)膚系列廣告，這些策略都是有意識(shí)地引領(lǐng)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)定勢(shì)，告之受眾“潤(rùn)唇膏和護(hù)膚品并非女孩的專利”.有了好的產(chǎn)品線和廣告策略,搶占貨架資源則成為關(guān)鍵:曼秀雷敦在通路上運(yùn)用“藥房+百貨店”的組合方式，多頭推進(jìn)增加曝光點(diǎn)，尤其將屈臣氏、7-11 便利店作為重點(diǎn)終端，抓住時(shí)尚目標(biāo)消費(fèi)群體，設(shè)立各種背柜、促銷展臺(tái)，擴(kuò)大沖動(dòng)消費(fèi)幾率，有利于品牌的知名度上升，而藥房終端則可避免較高的營(yíng)運(yùn)成本，并且成為有益補(bǔ)充;與此同時(shí)，公司深入到通路

19、的終端，所有網(wǎng)點(diǎn)都由曼秀雷敦品牌自己人員全程跟進(jìn)服務(wù)，這樣不僅可以做到直接與消費(fèi)者溝通，還能保證把貨款及時(shí)、安全的回籠.曼秀雷敦的銷售優(yōu)勢(shì)仍在一二級(jí)市場(chǎng)，三四級(jí)城市的終端網(wǎng)點(diǎn)尚待完善，而且開發(fā)成本過高，因此企業(yè)要真正進(jìn)入全國(guó)市場(chǎng)，必須對(duì)三四級(jí)城市終端特點(diǎn)進(jìn)行透徹分析，尋找擴(kuò)大市場(chǎng)份額的突破口。媒體的選擇首先是曼秀雷敦男士護(hù)膚的使用也方便省時(shí).除了電視廣告以外，網(wǎng)易手機(jī)頻道“手機(jī)大全的首頁、手機(jī)產(chǎn)品介紹頁面都能看到曼秀雷敦各種廣告，同時(shí)設(shè)立了在線有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)，并在網(wǎng)易生活頻道舉辦了系列在線征文活動(dòng)。在北京、天津經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)的年輕消費(fèi)群體大部分均表示從網(wǎng)絡(luò)中熟知曼秀雷敦男士護(hù)膚以及潤(rùn)唇系列,這也正

20、是曼秀雷敦能夠準(zhǔn)確抓住目標(biāo)消費(fèi)群體的原因所在。通過對(duì)針對(duì)性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)欄目冠名、投票、征文問答等小眾傳播方式，增強(qiáng)與消費(fèi)群體的深度溝 通。因?yàn)殡娨晱V告短短 30 秒，報(bào)紙的整版廣告，能夠表達(dá)的信息相對(duì)有限，而網(wǎng)站則可以無限地?cái)U(kuò)大，它能夠 24 小時(shí)不間斷工作,上網(wǎng)者隨時(shí)可以接觸新的信息， 正是時(shí)尚消費(fèi)群最容易接受的傳播方式；另外，網(wǎng)絡(luò)也是最迅速和最有效的顧客關(guān)系管理工具，其最大的特點(diǎn)就是及時(shí)互動(dòng)性，曼秀雷敦剛把產(chǎn)品放上去，消費(fèi)者馬上就會(huì)有回應(yīng)，這比熱線電話、郵寄等行銷方式的顧客關(guān)系管理的效率更高。參考資料： （曼秀雷敦男士網(wǎng)站） （百度百科-曼秀雷敦） （曼秀雷敦加速布局大品類市場(chǎng))（五)、市場(chǎng)調(diào)查問卷尊敬的男士朋友們：您好我們是北京印刷學(xué)院的同學(xué)，目前正在做一個(gè)關(guān)于男士護(hù)膚化妝品市場(chǎng)的調(diào)查，我們需要一份消費(fèi)者參與填寫的調(diào)查問卷.我們所搜集的 B. 專科 C. 研究生3、以下哪種情況符合您的月總收入，包括工資收入，匯款,股票，利息及其他各種收入.A.人民幣 3000 元或以下 B.人民幣 30004000 元C。人民幣 40005000 元 D。人民幣 5000-600