職場要注意哪些禮儀

1、職場要注意哪些禮儀*導(dǎo)讀：職場要注意哪些禮儀？職場是需要講究禮儀的，一個懂得職場禮儀的人才會收獲到同樣的尊重和喜愛。那么職場人在職場要注意哪些禮儀呢？職場中，遵循一些禮儀規(guī)范，了解、掌握弁恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場 禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。*禮儀首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的紳士風(fēng)度在工作場合是不必要 的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊?，男女平 等。其次，將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。李繪芳老師 說，盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。 例 如，如果

2、你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士， 而你要將一位叫做簡史密 斯的行政助理介紹給她，正確的方法是瓊士女士， 我想介紹您認(rèn) 識簡史密斯。如果你在進行介紹時忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進行介紹，對不起，我一下想不起您的名 字了。與進行彌補性的介紹相比，不進行介紹是更大的失禮。*職場需要注意的禮儀有哪些*握手禮儀握手是人與人的身體接觸， 能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與 某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特 征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女 士們請注意：為了避免在介紹時發(fā)生誤會， 在與人打招呼時最好 先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。*電子禮儀電

3、子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。 雖然你有隨時找到別人的能力， 但 這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。 在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件 充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。 請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種， 而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán) 肅的內(nèi)容的。梁芳老師表示，傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期 和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費別人的紙張，占 用別人的線路。*道歉禮儀即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場 中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不 必太動感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續(xù)進行工作。將你

4、 所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當(dāng)只有你一個人存在時， 就是你最能體現(xiàn)道德的 時候，是你最能體現(xiàn)境界的時候。*著裝禮儀李繪芳老師總結(jié)了職場禮儀之著裝基本原則：職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦 公環(huán)境，志趣等等。女強人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾 打扮，要有一種做女人真好的心態(tài)，充分發(fā)揮女性特有的柔韌， 一掃男士武斷獨裁。*商務(wù)餐禮儀身為白領(lǐng)階層，一些商務(wù)性的工作餐是避免不了的。然而，怎樣禮儀正確地吃頓工作餐， 卻并不是為很多人所知曉。 一些大 公司、大客戶，甚至通過工作餐，很容易地對某人的教育程度和 社會地位迅速作

5、出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴(yán)格的 規(guī)定，因此在這方面您應(yīng)該具備一些簡單的知識，有正確的舉止和飲食方式，以免出丑或使客人尷尬。*面試禮儀職場面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談， 特別是與多位面試官交談時, 會有莫名的緊張感。于是坐立不安，手腳不聽使喚，無法專心回 答面試官的問話，導(dǎo)致整場面試糟糕透了。 這些舉動肯定都被面 試官看在眼里，結(jié)果可想而知。女性在面試入座時，雙腿并攏并 斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放 在左腳之后；如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長， 也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐， 坐

6、下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子 一般占座位的2/3,兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然 放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。對于職場禮儀來講，辦公室里五大地點禮儀要注意什么呢？辦公室是一個處理公司業(yè)務(wù)的場所，辦公室的禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認(rèn)同，更重要的是每個人為人處事， 禮貌待人的最直接表現(xiàn)。遵循一些禮儀規(guī)范，了解、掌握并恰當(dāng) 地應(yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上對于職場禮儀來講，辦公室里五大地點禮儀要注意什么呢？*辦公桌的禮儀我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對

7、這個桌子的主人打了折扣。所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。想說說在辦公室里用餐的事， 使用一次性餐具，最好吃完立 刻扔掉，不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也 記得禮貌地請同事代勞。 容易被忽略的是飲料罐，只要是開了 口的，長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方O吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下， 是必須做的事情。有強烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也 會有人不習(xí)慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里， 這是很損害辦 公環(huán)境和公司的形象。在辦公室吃飯，

8、時間不要太長。他人可能按時進入工作，也 可能有性急的客人來訪，到時候雙方都不好意思。 在一個注重效 率的公司，員工會自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該及時擦拭。嘴 里含有食物時，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完 再跟他講話。*電梯間里的禮儀電梯很小，但是在里面的學(xué)問好大呢伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕；電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電 梯側(cè)門，請客人們先進；進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕； 行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。到達目的樓層，一手

9、按住開門按鈕，另一手并做出請出的動 作，可說，到了，您先請！客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進的 方向。第8頁*有借有還的禮儀有借有還，再借不難，這是媽媽在我小時候告訴我的。假如同事順道替你買外賣， 請先付所需費用，或在他回來后 及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠，也要在次日還清，因為沒 有人喜歡厚著臉皮向人追債。 同樣地，雖然公司內(nèi)的用具并非私 人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。還有就是 嚴(yán)守條規(guī)，無論你的公司環(huán)境如何寬松，也別過分從中取利。可 能沒有人會因為你早下班 15分鐘而斥責(zé)你，但是，大模大樣地 離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。止匕外，千萬別

10、濫用公司的電話長時間聊天，或打私人長途電話。*洗手間的禮儀我有一回在洗手間遇到同事， 當(dāng)時正在想事情，沒有主動打招呼，同事也沒跟我打招呼，她認(rèn)為我高傲，這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。所以，在洗手間遇到同事不要刻意回避， 盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下， 給人不愛理人的印象。也不要與 上司在同一時間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。有的洗手間采用封閉的門扉，在有人敲門時，應(yīng)回答：我在 里面！*拜訪客戶的禮儀我常出門拜訪顧客，有時會很緊張。后來自己摸索，時間長 了，加上別人告訴的經(jīng)驗，也就不覺得緊張。第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時。如果有緊急的事情，或者遇到了交通 阻塞，立刻通知你要見的人

11、。如果打不了電話，請別人替你通知第10頁 一下。如果是對方要晚點到，你要充分利用剩余的時間。例如坐 在一個離約會地點不遠(yuǎn)的地方， 整理一下文件，或問一問接待員 是否可以利用接待室休息一下。當(dāng)你到達時，告訴接待員或助理你的名字和約見的時間，遞上您的名片以便助理能通知對方。 如果助理沒有主動幫你脫下外 套，你可以問一下放在哪里。在等待時要安靜，不要通過談話來消磨時間，這樣會打擾別 人工作。盡管你已經(jīng)等了 20分鐘，也不要不耐煩地總看手表， 可以問助理他的上司什么時候有時間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時間。不管你對助理的老板有多么不滿，也一定要對他有禮貌。當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時，如果是第

12、一次見面應(yīng)做自我介 紹，如果已經(jīng)認(rèn)識了，只需互相問候并握手。一般情況下對方都很忙，你要盡可能快地將談話進入正題。第ii頁 清楚直接地表達你要說的事情。說完后，讓對方發(fā)表意見，并要 認(rèn)真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。 你有其他意見的話, 可以在他講完之后再說。*職場禮儀禁忌1、直呼老板名字直呼老板中文或英文名字的人， 有時是跟老板情誼特殊的資 深主管，有時是認(rèn)識很久的老友。除非老板自己說：別拘束，你 可以叫我某某某，否則下屬應(yīng)該以尊稱稱呼老板，例如：郭副總、 李董事長等等。2、以高分貝講私人電話在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該， 要是還肆無忌憚高談闊論, 更會讓老板抓狂，也影響同事工作。第12

13、頁3、開會不關(guān)手機開會關(guān)機或轉(zhuǎn)為震動是基本的職場禮儀。 當(dāng)臺上有人做簡報 或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對 臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。4、讓老板提重物跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞， 讓老板也跟 你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一 起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女士提提東西，開關(guān)車門， 這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。5、稱呼自己為某先生/某小姐第13頁打電話找某人的時候，留言時千萬別說：請告訴他，我是某 先生/某小姐。正確說法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱，比 如：你好，敝姓王，是 OO公司的營銷主任，請某某聽

14、到留言， 回我電話好嗎？我的電話號碼是 XXXXXXX謝謝你的轉(zhuǎn)答。6、遲到早退或太早到不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退， 一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。止匕外，太早到也是 不禮貌的，因為主人可能還沒準(zhǔn)備好，或還有別的賓客，此舉會 造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問 是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下，等時間到了再進去。7、看高不看低，只跟老板打招呼只跟老板等居高位者打招呼， 太過現(xiàn)實啰！別忘了也要跟老 板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。第14頁8、老板請客，專挑昂貴的餐點別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。 價位最好在主人選 擇的餐飲價

15、位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，干 萬別把人家的好意當(dāng)凱子。9、不喝別人倒的水主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔！ 再怎么不 渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一 口再放下。 若是主人親自泡的 茶或煮的咖啡，千萬別忘了贊美兩句。10、想穿什么就穿什么隨性而為的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就第15頁要有上班樣，穿著專業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對 工作的基本尊重。11、對自己人才注意禮貌中國人往往對自己人才有禮貌，比如一群人走進大樓， 有人只幫自己的朋友開門， 卻不管后面的人還要進去， 就把門關(guān) 上，這是相當(dāng)不禮貌的。12、談完事情不送客職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。 若很熟的朋友知 道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請秘書或同事幫忙送客， 一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進了電梯，門 完全關(guān)上，再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人，更應(yīng)該幫忙叫出租車， 幫客人開車門，關(guān)好車門，目送對方離開再走。第16頁13、看高不看低，只跟老板打招呼只跟老板等居高位者打招呼，太過現(xiàn)實啰！別忘了也要 跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。14、老板請客，專挑昂貴的餐點別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。 價位最好在主人選 擇的餐飲價位上下