中華汽車導(dǎo)入知識(shí)管理系統(tǒng)

1、中華汽車導(dǎo)入知識(shí)管理系統(tǒng)作者:熊毅晰/桂其馨中莘汽聿辱入知管理系統(tǒng)德磁TI)辱入知管理系統(tǒng)(KM),麗年中省了 40彳意美元?？吹?囿蒙的成功案例,中毒氣聿去年9月也始上,把遏去的經(jīng)、 工的想法,建置成有效的知管理制,如今已有42彳固的板， 每天有數(shù)10固知鎮(zhèn)域在此交流。中莘汽聿當(dāng)前已成舄辱入知 管理系統(tǒng)的檬竿企棠,到虔演富啻,它是怎麼做的？又如何解決所遇 到的困雉？早上,中垂汽BSS部暮推景雄逵瓣公室之彳爰，第一件事就是S,到公司知管理系統(tǒng)(Knowledge Management, ffi KM) 內(nèi)的群鮑言寸匾，看看橫能參瘵室板，有什麼最新逵展。身舄是固板的板主，她畿現(xiàn)代虢菱的同事提出冏

2、題：舄 什麼水箱畬有金同裂和金呂裂？已經(jīng)麗天了,但都沒(méi)有其它同事回 魁她焉上寄一封子垂B件矣合已在中垂汽聿工作的S畿部暮案經(jīng)理 彥振阿內(nèi)容是：辰官，是方面你可是暮家，快回雁吧！下午,題 舄金國(guó)裂典金呂裂水箱之差別典安裝經(jīng)的文章就出現(xiàn)在橫能 參瘵室了,作者是彥振輝。中垂汽聿有很多工像張景雄和振a,能熟地遑用知 管理系統(tǒng)迅速解決暮棠上的困惑，增加工作效率。中汽聿是入知管理系統(tǒng)的模簸企棠。8一9月冏，中垂汽 聿和臺(tái)稹雷、聊雷、臺(tái)灣雁用材料等三家高科技蔽商，猴行政院 經(jīng)建畬邀逵行知管理案例畿表。另外,中垂汽聿也數(shù)次受經(jīng)潸 部工棠局、中閾生走力中心等罩位的邀志青,做知管理推KB 的分享座有炎。自中垂汽聿

3、的知管理系統(tǒng)在9月上以來(lái)，在群鮑言寸 匾已有42侗不同鎮(zhèn)域的言寸板,而每天的有數(shù)十侗知鎮(zhèn)域在 此交流,RZ情)兄非常熟烈。在知管理系統(tǒng)系統(tǒng)的育成中心匾內(nèi)，當(dāng)前工所提的知 繇已 2,700篇,而群鮑言寸匾的情兄更是熟烈，當(dāng)前言寸篇數(shù) 舄群鮑言寸匾排名第三的橫能參瘵室，去年12月才剛弓艮不 到一侗月，板內(nèi)已有122篇文章,而且每篇都是和汽聿各項(xiàng)橫能有 的暮棠言寸。橫能參瘵室板主、畿部WR景雄也因此累目得特別忙碌, 因舄她除了正舉偷將部分言寸菁垂包裝，送到知管理系統(tǒng) 智厘中心搴核外。由於在短畤冏就成功B管出一侗熟乃板， 言午多罩位都指名要是位典簸板主參典各自的知管理系統(tǒng) 明畬，青她分享成功B管言寸匾

4、的知BJo推景雄工作量因此增加，但她滁:和得到的成就感相比，所花 的H寺冏其不多。企棠入知管理系統(tǒng)的效益一般不能立竿見(jiàn)影，但1994年才 入知管理系統(tǒng)的德州煲器(TI),谷帷3年內(nèi)，即有雇大效益浮 說(shuō)。在1996和1997年,因舄德煲在各部P耳建立的最佳蘇務(wù)(best practice）和B料厘3襄它在是麗年省下了將近40彳意美元，德 煲的知管理系統(tǒng)經(jīng)因此常舄全球的半醴同棠所耗道?？吹介撏獠簧俅笃筇耐浦亓χ芾硐到y(tǒng)的成功經(jīng)借愈,身asrn 能的中汽聿夬定跟逵。中垂汽聿除了梁登asrn售冠 UW座,已匐下速 5年耗霸聿市的備蓋滎;而1999年，逵罩大隆 投資的束南汽聿，也在3年內(nèi)成舄大隆甫空客聿

5、第二大品牌。是些亮 眼成,堇隹然外界言平僵很高，但我仍內(nèi)部劄嵬得有一些遺憾,中 垂汽聿嫁理黃重洲言吾重心辰地表示。黃重洲口中的遺憾，其是指遏去是些成功的經(jīng)借愈,一直照 法有效存留,也就是欠缺有效的知管理橫制?？萍嫉腻诱?襄知管理不再千蔑備者。身舄中垂汽聿技彳桁事棠 群的人,黃重洲期待有系統(tǒng)的技彳桁傅承典分享,特別款也看到 閾外企棠有越來(lái)越多入知管理系統(tǒng)的成功例彳爰，在9月，她 向經(jīng)理B提出入知管理系統(tǒng)的想法，太棒了！我仍馬 上始吧,B陶的反雁3襄黃重洲印象深刻。接下來(lái)，一速串有知管理系統(tǒng)的資料蒐集、摩考察、小 鮑言寸,就在中垂汽聿內(nèi)部熟熟I司地展。自主規(guī)割委外哉中汽聿其是閾內(nèi)企棠e化的模簸生，

6、包括PDVC（生走 資料僵值控制系輸、PDM（走品資料管理系的 典ERP（企棠 資源猊割）等企棠e化暮案都已相成功，因此，夬定要做知管理 系統(tǒng)彳爰,推勤的成和各罩位主管都做了不少e化前的功言果。我仍夬定自己猊割問(wèn)隹然累，但合身,黃重洲表示，因舄汽聿 走棠型熊非常雇大,部乃也特別多，因此俺管富畤閾內(nèi)已有其它企 棠入知管理系統(tǒng)，但都不遒合汽聿棠，加上閾外舄汽聿棠言殳言十 的知管理系統(tǒng)也必硝換成中文，亞做相富幅度的修改。既然要量身言丁作，就要花工夫。今年甫由經(jīng)理室經(jīng)管管理言果改 制的知畿展言果，是此次知管理系涕蔻及資宣的推重力 小鮑。言果辰隗英昭表示，因舄知管理系統(tǒng)非常弓魚言周使用者向， 因此，和使用者充分清通就得很重要。在每侗星期的知管理系統(tǒng)需求和建中,各部乃代表都很 努力地提出自己部乃的想法，就速翰入搜辱引擎的辱酩建字定羲， 部乃冏都畬有好畿彳重解方式,畿部暮案經(jīng)理振輝。不遏，也因舄充分的清通和嫁言周,使得系統(tǒng)在入日寺省去不少麻 煩。意藍(lán)科技是中垂汽聿知管理系統(tǒng)入和程式言殳言十 的蔽商，意藍(lán)暮案經(jīng)理黃奕熙回4意每富雷胸麒冏提出：是侗言殳言十 其它部乃遒用嚅？是侗冏題畤,中垂汽BRZ往往畬巽同馨地 ：是我仍早