SFBT(焦點(diǎn)解決短程治療)課件

1、焦點(diǎn)解決短期治療Solution-focused brief therapy第1頁，共60頁。SFBT的緣起于1980年代早期，Steve de Shazer, Insoo kim Berg, 及同僚于美國威斯康遜州，密爾瓦基，短期家族治療中心透過實(shí)務(wù)工作中，逐步發(fā)展出來第2頁，共60頁。SFBT的哲學(xué)起源Milton Erickson催眠咨詢理念與技術(shù)Wittgensteinian后現(xiàn)代社會(huì)建構(gòu)論MRT短期咨詢觀點(diǎn)Bateson的系統(tǒng)觀念家族治療影響（且為家族治療之一派）Buddhist thought 佛教思想（人生無常，無住心）第3頁，共60頁。茁壯與發(fā)展中廣泛運(yùn)用在各種類型的案主家族治

2、療、婚姻咨詢、性虐待、藥物濫用、精神分裂癥傳統(tǒng)治療、社會(huì)機(jī)構(gòu)服務(wù)、教育系統(tǒng)、企業(yè)系統(tǒng)第4頁，共60頁。S I M P L ESSolution 解決之道IInteraction 互動(dòng)MMagic 奇跡PPossibility 可能性LLanguage 語言EEffect 效果第5頁，共60頁。SFBT正向思考問題成因 歷史分析正向例外 承受因應(yīng)第6頁，共60頁。Solution-focused聚焦于已存在的方法、資源、力量、優(yōu)勢 VsProblem-solving過去歷史、成因、co目標(biāo)&策略第7頁，共60頁。Solution-focusedVSProblem-focusedSolution-

3、focused VS Problem-focused (歷史、成因、co目標(biāo)&策略) 現(xiàn)代 Vs 后現(xiàn)代思潮長期治療 Vs 短期治療 病理觀 Vs 復(fù)原力、自我決定與常態(tài)化第8頁，共60頁。 問題解決取向建構(gòu)解決取向治療方式1、尋找【問題根源】的治療方式1、針對【解決方法】來做處置2、找問題不能改變的過去或原因2、把重點(diǎn)放在【可以改變】的【未來】與【處理】上第9頁，共60頁。問題解決取向建構(gòu)解決取向時(shí)間長期短期目標(biāo)1、希望做全面性的探討，包括找出當(dāng)事人問題的成因、評(píng)估、介入處理等1、野心較小、不是做全面處理2、針對某一時(shí)間做聚焦處理式；將核心部分放在放大鏡下端詳3、以【找出例外】為口號(hào)步驟【問

4、題解決】步驟 McMahon1、問題的描述和資料搜集2、問題評(píng)估3、介入計(jì)劃4、介入5、評(píng)估和追蹤【構(gòu)建解決】步驟 1、困擾描述階段2、發(fā)展出良好設(shè)定的目標(biāo)3、探索例外4、晤談結(jié)束前的回饋5、評(píng)量當(dāng)事人的進(jìn)步第10頁，共60頁。SFBT重要基本哲學(xué)Solution-focused vs. Problem solving現(xiàn)代 VS. 后現(xiàn)代 語言游戲（【好】人，F(xiàn)EEL & IS；與當(dāng)事人CHECK其語言）問題/癥狀 VS. 例外/正向病理觀 VS. 復(fù)原力、自我決定與常態(tài)化情緒是reason 而非肇因（cause）非理論簡約化而是看事實(shí)及個(gè)別化問題解決：重新組合我們已經(jīng)知道的 非分析式短期治療

5、第11頁，共60頁。SFBT重要基本信念去病理化與強(qiáng)調(diào)復(fù)原力：人不是只被過去、心理疾病等所局限，在足夠的社會(huì)建構(gòu)支持下，人可以創(chuàng)造自己的未來一個(gè)人會(huì)被過去影響，但不會(huì)被過去決定發(fā)展性、常態(tài)化，人有自然地復(fù)原力人們是擁有驚人地資源的，尤其當(dāng)他們被允許時(shí)聚焦未來是比探索過去更可提升能量的【復(fù)原】開始于個(gè)案愿意改變的那一刻第12頁，共60頁。SFBT重要基本信息人性觀：信任每一個(gè)人都是獨(dú)特的，是有資源與潛能解決自己問題。相信每個(gè)人都有力量、智慧及經(jīng)驗(yàn)去產(chǎn)生改變。解決之道即在案主經(jīng)驗(yàn)中，只有案主最了解自己狀況。在非常困難的處境下已經(jīng)盡了全力的。是愿意努力實(shí)踐自己想出來的想法的。希望被人尊重，也愿意尊重

6、別人的希望維持道德、友善、禮貌、誠實(shí)，也希望改善自己生活，也想使他們所愛、所尊重、所景仰的人的生活有所改進(jìn)。希望與別人和睦相處的。希望被接納，并歸屬于某個(gè)團(tuán)體。希望留下正向美好的足跡，對世界有正面的貢獻(xiàn)。非常注意當(dāng)事人的語言運(yùn)用的脈絡(luò)！第13頁，共60頁。SFBT重要基本信念晤談焦點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)正向積極面及可能性；注重現(xiàn)在與未來，以及積極、希望感、未來導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)“what now？”及問題解決（短期咨詢）；不花時(shí)間探討問題根源，了解現(xiàn)況我呢提解決與問題成因不見得直接有關(guān)連。治療派典的轉(zhuǎn)移看到問題不發(fā)生時(shí)的例外，可帶出解決之道。從已發(fā)生或可能發(fā)生的生活經(jīng)驗(yàn)中尋找解決之道。解決之道從互動(dòng)協(xié)商之中被【概念化

7、】出來Solution-buildingSFBT視心理治療為一個(gè)過程，于其中案主與輔導(dǎo)人員一起建構(gòu)案主所欲目標(biāo)，輔導(dǎo)人員則積極協(xié)助案主可以用不同的角度來看待自己、行為與人際模式、身處情境，而不能充分運(yùn)用即存優(yōu)勢與能力來發(fā)展有效的解決之道第14頁，共60頁。SFBT重要基本信息咨詢關(guān)系SFBT承認(rèn)咨詢關(guān)系中有位階存在，但卻比獨(dú)裁制度更平等、尊重及民主；輔導(dǎo)人員是積極、尊重、希望感的態(tài)度；不評(píng)斷案主，不假設(shè)個(gè)案行為背后的意義、動(dòng)機(jī)治療關(guān)系只是【改變過程中的一匙糖】擴(kuò)大案主的選擇性；在案主旁邊引導(dǎo)、輕拍案主的肩膀讓他看到另一面；案主與輔導(dǎo)人員是一個(gè)治療的團(tuán)隊(duì)，乃相互合作。輔導(dǎo)人員是催化個(gè)案目標(biāo)與解決

8、導(dǎo)向者，而個(gè)案才是他生命的專家（或決定者）。輔導(dǎo)人員探問求知，由案主來教之。不以【讀者焦點(diǎn)】（reader focus）看重潛意識(shí)機(jī)制及隱含動(dòng)機(jī)，為【內(nèi)文焦點(diǎn)】（text-focused）；由案主所提供的信息、所使用的語言、所擁有的理解、所連結(jié)的思想、及其對個(gè)人的影響等表述，是被充分看重及被運(yùn)用的，而當(dāng)能精準(zhǔn)的配合案主的語言運(yùn)用方式（language matching）時(shí)，也是與案主快速建立關(guān)系重要關(guān)鍵第15頁，共60頁。SFBT重要基本信念抗拒之死沒有所謂抗拒的個(gè)案，如何與個(gè)案合作才是重點(diǎn)。將案主的【抗拒】視為（善意解讀）：案主保護(hù)自己的方法提醒輔導(dǎo)人員要謹(jǐn)慎處理與放慢腳步，或者輔導(dǎo)人員的失

9、誤沒有貼近案主的需求與目標(biāo)案主般的探問求知個(gè)案是專家合作的態(tài)度，而非對抗；YES SET的氛圍思考如何引發(fā)合作：個(gè)案何以要跟你談話？成功的治療師奠基于個(gè)案自己所作的決定。第16頁，共60頁。SFBT基本重要信念改變的歷程：對未來的期待會(huì)影響現(xiàn)在的動(dòng)力描述、意義、經(jīng)驗(yàn)與行動(dòng)乃交互建構(gòu)與相互循環(huán)（后現(xiàn)代社會(huì)建構(gòu)論）重視行動(dòng)；先有行動(dòng)，感受就會(huì)改沒有事情會(huì)一直相同的，改變永遠(yuǎn)在發(fā)生。沒有事情是【不可能】（never）與【永遠(yuǎn)的】（always）。小改變會(huì)帶出大改變（Erickson）:系統(tǒng)觀互動(dòng)論（Boston）發(fā)現(xiàn)SFBT可以產(chǎn)生小而正向的治療效果，且特別在個(gè)人行為上有效果但與其它學(xué)派具有一樣程度

10、的效益。但是對于某些接受傳統(tǒng)治療方式無效的CL來說，SFBT卻特別能提供幫助；尤其，對于某些CL與議題，SFBT所需的晤談次數(shù)更少，而更具經(jīng)濟(jì)效益。第17頁，共60頁。SFBT重要基本信念重要原則：個(gè)案的方法若有效，就不須改變。如果沒有困擾問題，就不必治療。個(gè)案或輔導(dǎo)人員如果所作無效，就做些不同的事情(原先重復(fù)做的不見得有效)。治療沒有所謂的失敗，個(gè)案的反應(yīng)正是一種回饋。無論多不合理，只要能解決就是方法。不評(píng)論案主的狀況，找出案主已做的解決方法。如果有用，就多做一點(diǎn)，重復(fù)成功的地方。協(xié)助案主保持改變的動(dòng)力。一連串的小步驟帶來大改變要求一小步能協(xié)助案主平穩(wěn)地、有信心地繼續(xù)朝目標(biāo)邁進(jìn)“better

11、 enough”夠好了！生活本來就不能完美（沒有問題），只要能因應(yīng)就好接受限制，但不放棄希望一次咨詢的精神。第18頁，共60頁。SFBT的專業(yè)價(jià)值尊重人類尊嚴(yán)（不強(qiáng)烈面質(zhì)；尊重目標(biāo)）個(gè)別化服務(wù)：人的獨(dú)特性鼓勵(lì)當(dāng)事人參與助長當(dāng)事人的愿景以當(dāng)事人的優(yōu)勢為基礎(chǔ)極擴(kuò)大當(dāng)事人的賦能感保密性（負(fù)向故事的不深究）促進(jìn)一般化（與痛苦共處）、運(yùn)用暫時(shí)性語言（改變的可能性，去病理化）助長轉(zhuǎn)移性（進(jìn)展，學(xué)習(xí)遷移）監(jiān)控改變第19頁，共60頁。 改變路徑問題行為 當(dāng)事人的正向目標(biāo) 解決之道 改變動(dòng)力例外的優(yōu)勢與資源 自尊第20頁，共60頁。Solution-focused已存在的方法、資源、力量、優(yōu)勢【例外】指問題應(yīng)該

12、發(fā)生，但卻沒有發(fā)生的時(shí)候問題何時(shí)不發(fā)生/較不嚴(yán)重尋找問題曾經(jīng)被解決的時(shí)刻，即便很短暫先前的解決方法之前針對此問題的有效方法，但因某種原因沒有繼續(xù)下去的方法注意【已經(jīng)做到的】【已經(jīng)開始/努力的】什么是正向力量&如何確認(rèn)？如何運(yùn)作與展現(xiàn)？沒上學(xué)Vs上學(xué)/小小進(jìn)展/知道如何停止知道如何開始/內(nèi)在兩個(gè)我的對話/可重復(fù)在做/多做一點(diǎn)/如何維持/如何產(chǎn)生進(jìn)步第21頁，共60頁。Solution-focusedSaleebey:優(yōu)勢的觀點(diǎn)（strengths perspective）將賦能的基本假設(shè)定義： 所有人都擁有提升生活質(zhì)量的力量； 當(dāng)事人的力量若受重視會(huì)增加其動(dòng)力； 是一種當(dāng)事人和助人者一起合作探索

13、（減少分析）的過程； 聚焦在當(dāng)事人力量上面； 發(fā)現(xiàn)資源第22頁，共60頁。例外架構(gòu)未察覺的既存資源例外一般化（常態(tài)化，但仍尊重案主經(jīng)驗(yàn)的獨(dú)特性）重新建構(gòu)（至少、在乎、意義）贊美（直接、間接、自我）同理接納并轉(zhuǎn)化情緒尋找正向循環(huán)的可能性與要素社會(huì)建構(gòu)論&系統(tǒng)觀第23頁，共60頁。例外架構(gòu)未察覺的差異例外（一般化 重新建構(gòu) 贊美）問題沒有發(fā)生問題比較不嚴(yán)重問題發(fā)生時(shí)間比較短問題會(huì)停止發(fā)生問題以外的例外最近較佳，意識(shí)化或隨機(jī)化細(xì)節(jié)探討：如何發(fā)生？案主怎么做到？從哪里學(xué)來的？讓當(dāng)事人再次經(jīng)歷關(guān)系效果強(qiáng)化：誰看到了？看到了什么？誰知道會(huì)很高興？會(huì)有何不同？第24頁，共60頁。例外架構(gòu)當(dāng)我聚焦在今天是多么

14、好的一天時(shí)，我就擁有美好的一天當(dāng)我聚焦在今天是多么糟糕時(shí)，我就擁有糟糕的一天如果我把焦點(diǎn)放在問題上，問題就增加了如果我把焦點(diǎn)放在答案上，答案就增加了第25頁，共60頁。例外架構(gòu)我看到覺得很欣賞與珍惜， 我也看到上次你在A部分表現(xiàn)得不錯(cuò) （如你已經(jīng)繳交了四次作業(yè)） 你是怎么做到的？ 你可以再做一次？ 你可以維持（一段時(shí)間）（年齡越小時(shí)間越短） 我好像看到B多做會(huì)對你有幫助是嗎？會(huì)讓你可以多做到A是嗎？ 你認(rèn)為什么方法可以幫助你多做到A呢？你會(huì)建議大家如何幫助你？ 做到時(shí)贊美。第26頁，共60頁。例外架構(gòu)問題不會(huì)一直在發(fā)生，總會(huì)有例外存在例外往往是目標(biāo)及解決之道的前驅(qū)之身提醒當(dāng)事人遺忘的資源人們會(huì)

15、制造些例外，利用例外可以產(chǎn)生小改變看例外減少了被問題威脅與打敗的感覺與其先教案主新的，不如先探討他已經(jīng)會(huì)的YES SET 正向氛圍建立：要幫助你不是指責(zé)你復(fù)制、保持、增加、擴(kuò)大多做對的，就無法做錯(cuò)的先多讓案主做有用的不更糟的意義用來鼓勵(lì)案主改變的信心與參考方法，案主會(huì)更信任自己的自發(fā)問題解決能力第27頁，共60頁。例外例外乃是散落在與當(dāng)事人的談話中，需要訓(xùn)練有素的咨詢師之耳去確認(rèn)與珍視最近發(fā)生的，較佳關(guān)系問句來刺激需探索細(xì)節(jié)可以問的是【誰、什么、何時(shí)、哪里】這些關(guān)于當(dāng)事人的問題，也可以探究【誰、什么、何時(shí)、哪里】這些關(guān)于當(dāng)事人的例外。當(dāng)當(dāng)事人能解釋隨機(jī)或偶發(fā)的例外何以能發(fā)生時(shí)，當(dāng)他們覺得例外的

16、發(fā)生時(shí)在自己的掌控時(shí)，他們就可能在之后的未來重新創(chuàng)造一次個(gè)案不接受發(fā)生的例外，就得再開發(fā)最有幫助的例外是與目標(biāo)有關(guān)的第28頁，共60頁。因應(yīng)如何熬過來？在不好的情況下如何做了一點(diǎn)點(diǎn)好你做了什么去防止事情不再惡化？狀況聽起來有一點(diǎn)困難，你是如何去面對它的？狀況不好問的越細(xì)&優(yōu)先問會(huì)做安全評(píng)估及存活評(píng)估轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)至自發(fā)的因應(yīng)策略深度同理又具鼓舞的行動(dòng)策略承受生命不可預(yù)期的挑戰(zhàn)之能力第29頁，共60頁。SFBT架構(gòu) 夢想/問題 目標(biāo) 例外 一小步 進(jìn)展第30頁，共60頁。目標(biāo)架構(gòu)當(dāng)事人正向所欲的目標(biāo) 為晤談的大方向從專注傾聽故事 所欲遠(yuǎn)景 現(xiàn)實(shí)可行 第一小步短期咨詢及目標(biāo)導(dǎo)向的特色第31頁，共60頁。

17、美好遠(yuǎn)景目標(biāo)目標(biāo) 奇跡問句你的想象力好嗎？我要問你一個(gè)奇怪的問題。（停頓）今晚你回家睡覺時(shí)，有一個(gè)奇跡就這么發(fā)生了，你帶來這里的問題就解決了。（停頓）由于你在睡覺，所以不知道奇跡已經(jīng)發(fā)生了。當(dāng)你隔日起來，你會(huì)注意到什么就知道奇跡已經(jīng)發(fā)生了。第32頁，共60頁。美好遠(yuǎn)景目標(biāo)奇跡問句夢想（再發(fā)展成目標(biāo)）了解所欲的遠(yuǎn)景創(chuàng)造希望感（容易想起例外，YES-SET）找到認(rèn)同之法預(yù)演未來轉(zhuǎn)換心象停止悲傷容許當(dāng)事人無限地思考任何可能性找到例外/或容易開始的一步Ericson催眠學(xué)派的影響暗示性第33頁，共60頁。目標(biāo)架構(gòu)解決之道&未來導(dǎo)向一開場就為OUTCOME 問句：來的目標(biāo)，BEST HOPE為何？并細(xì)部

18、問其意義內(nèi)涵【未來】是被協(xié)商創(chuàng)造出來的鼓勵(lì)案主將【抱怨】轉(zhuǎn)成【想要的目標(biāo)】 （嫉妒，是指什么？不嫉妒，會(huì)變成什么樣子）正向所欲的：【要什么】 不是【不要什么】（INSTEAD）形容解決之道的語言，迥異于問題描述；不希望不快樂，不等于要快樂要當(dāng)事人同意認(rèn)同接受的（關(guān)系的影響力）當(dāng)事人想要的（案主覺得有動(dòng)力的 有意義的 有好處 有希望感的）最有改變動(dòng)力第34頁，共60頁。案主（學(xué)生）行為不當(dāng)（犯錯(cuò)）的意義目標(biāo)犯錯(cuò)正向動(dòng)機(jī)與需求正向目標(biāo) 不當(dāng)行為 回想或?qū)W習(xí)建設(shè)性方法你一定有一個(gè)重要的理由/這行為何以有幫忙從案主想要的方向啟動(dòng)才有動(dòng)能（減重Vs找男友）（案主覺得有動(dòng)力的 有意義的 有好處 有希望感的

19、）目標(biāo)有選擇空間嗎？有，較佳；無，方法達(dá)成方法可以有以其目標(biāo)輕輕挑戰(zhàn)其不合適行為符合青少年的自主意識(shí)并訓(xùn)練自我負(fù)責(zé)第35頁，共60頁。負(fù)向行為轉(zhuǎn)至青少年可學(xué)習(xí)的正向目標(biāo)人們不容易接受【有問題】，但愿意接受【要學(xué)習(xí)】跟人有沖突能跟別人表達(dá)（中間的細(xì)步：有沖突先離開）生氣打人學(xué)習(xí)用口表達(dá)自己在生什么氣（可能的中間的細(xì)步，如生氣得跳，進(jìn)步象征）老是要第一學(xué)習(xí)優(yōu)勢也可以輸，學(xué)習(xí)優(yōu)勢比爾呢也是很棒&可以贏的說謊學(xué)會(huì)區(qū)分哪些是想象哪些是事實(shí)，而不會(huì)讓別人誤會(huì)憂郁找出藏起來的微笑被欺負(fù)更強(qiáng)壯或離開/聽到不好的話，想象在心中有人幫他，或在心里想一些平靜自己的話做錯(cuò)事，學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)：知道自己何以做錯(cuò)（誰&如何說明讓

20、案主知道）。學(xué)習(xí)道歉的儀式。學(xué)習(xí)彌補(bǔ)。學(xué)習(xí)考慮別人立場。學(xué)習(xí)修復(fù)關(guān)系。需要上什么課程?？紤]要否配合其它專業(yè)（如學(xué)業(yè)） （一種重新建構(gòu)&以案主已有的為基礎(chǔ)）第36頁，共60頁。案主/學(xué)生/孩子犯錯(cuò)的意義人們不容易接受【有問題】，但愿意接受【要學(xué)習(xí)】為何犯錯(cuò)如何不犯錯(cuò)什么是要學(xué)習(xí)的成長技能去標(biāo)簽化&發(fā)展化做錯(cuò)，代表著他需要學(xué)習(xí)或重學(xué)什么犯錯(cuò)，正是教他的好時(shí)期孩子需要學(xué)的技能，需要孩子主動(dòng)想出、至少認(rèn)可、積極參與努力過程才易有效果引發(fā)改變動(dòng)機(jī)：提出改變的好處&美好遠(yuǎn)景&重要性（如什么才不會(huì)有麻煩）/自己與他人認(rèn)為的內(nèi)在動(dòng)機(jī)化誰&如何跟他說明改變對他&對別人都好要改成（改善/學(xué)習(xí)/發(fā)展/需要/更熟悉）

21、什么（而不是停止什么）/你想如何命名與定義想要改變的行為？（擁有之&創(chuàng)造力）什么可以幫助你/尋找支持者父母同學(xué)的關(guān)懷支持鼓勵(lì)肯定信任&提醒，何以他們能？增加承諾與力量第37頁，共60頁。案主/學(xué)生/孩子犯錯(cuò)的意義教案主學(xué)什么案主如何學(xué)你如何教或助他學(xué)習(xí)練習(xí)步驟化具體時(shí)間地點(diǎn)，孩子有第一步的進(jìn)步征兆。你覺得他【學(xué)得起來嗎】？（而非改得了嗎？）你（家長老師）教導(dǎo)孩子以及孩子學(xué)習(xí)的目標(biāo)與例外注意各系統(tǒng)的合作與互動(dòng)（系統(tǒng)觀）案主知道什么是對的，回頭就會(huì)知道之前是錯(cuò)的（一定要孩子先認(rèn)錯(cuò)嗎？）傷害性目標(biāo)內(nèi)在隱藏需求的辨識(shí)、接納與學(xué)習(xí)正當(dāng)滿足問題已經(jīng)是問題；如何處理問題以及【示范】處理的方式才是重點(diǎn)學(xué)習(xí)需要

22、時(shí)間，重新學(xué)習(xí)更是，比一般取向快一點(diǎn)第38頁，共60頁。一小步去自動(dòng)化步驟化做錯(cuò)事，學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)：知道自己何以做錯(cuò)（誰&如何說明讓案主知道）。學(xué)習(xí)道歉的儀式。學(xué)習(xí)彌補(bǔ)。學(xué)習(xí)考慮別人立場。學(xué)習(xí)修復(fù)關(guān)系。需要上什么課程。學(xué)習(xí)如何做到（可邀神奇力量進(jìn)駐幫忙，MQ）案主認(rèn)為的一小步（如傳簡訊開始表達(dá)自己）案主對如何作說的很清楚或者直接演出一直持續(xù)練習(xí)，再修正與增加難度，漸進(jìn)記得持續(xù)贊美，公開討論/贊揚(yáng)/慶祝/證書（系統(tǒng)正向化及人際互動(dòng)重要于物質(zhì)，去謝謝別人）做到后成為教別人的小老師（肯定）【一時(shí)忘了】新學(xué)的技能時(shí)【不是又做錯(cuò)】，討論別人需要如何提醒（復(fù)發(fā)是正常的）第39頁，共60頁。SFBT架構(gòu) 夢想/問

23、題 目標(biāo) 例外 一小步 進(jìn)展第40頁，共60頁。SFBT的架構(gòu)：評(píng)量問句 （回到現(xiàn)實(shí)的可行第一步） 10 很好（奇跡遠(yuǎn)景） 4 一小步 3 例外/因應(yīng) 0 不好增加自我監(jiān)控能力，了解具體進(jìn)步。各向度（現(xiàn)況、危機(jī)度、意愿、信心、可能性）及不同對象（關(guān)系問句系統(tǒng)觀&擴(kuò)大知覺，了解對別人的影響，及增加角色取代能力）第41頁，共60頁。SFBT代表問句【詢問】是主要的治療工具引導(dǎo)思考，擴(kuò)大知覺，引導(dǎo)出新的覺察與可能性（新的想法或許成為后續(xù)行動(dòng)）創(chuàng)造一個(gè)YES-SET的氛圍，案主才會(huì)浮現(xiàn)正向資源與解決方法站在案主的優(yōu)點(diǎn)和目標(biāo)，去了解個(gè)案主觀知覺探索當(dāng)事人的意義，meaning making的控制權(quán)、選擇

24、權(quán)、決定權(quán)及責(zé)任給當(dāng)事人將焦點(diǎn)回到當(dāng)事人身上From problem-talk TO SOLUTION-TALK賦能empower讓案主可賦能自己引導(dǎo)CL學(xué)會(huì)自己使用solution-focused thinking第42頁，共60頁。SFBT代表問句自助奇跡/假設(shè)問句，例外/因應(yīng)問句，評(píng)量問句，關(guān)系問句知易行難基本摘要、簡述語意、非口語訊息、過程性數(shù)據(jù)的敏銳與掌握在遠(yuǎn)景、目標(biāo)、例外、因應(yīng)等上停留&獲取細(xì)節(jié)（人事時(shí)地物&HOW），以確認(rèn)與擴(kuò)大優(yōu)勢之處&注意可能的征兆響應(yīng)關(guān)鍵詞并放入問句中，不自行詮釋第43頁，共60頁。SFBT代表問句NOT KNOWING；平等關(guān)系傾聽：不先診斷及過快導(dǎo)入問題

25、解決極少強(qiáng)烈面質(zhì)；溫和澄清；不跳躍推論解釋，歸納為主透過傾聽，設(shè)計(jì)后續(xù)問句焦點(diǎn)解決短期咨詢部是著重在問問題，而是著重在聽個(gè)案的回答。好的治療師會(huì)傾聽個(gè)案，治療就不會(huì)是機(jī)械式的！第44頁，共60頁。贊美直接贊美間接贊美自我贊美第45頁，共60頁。贊美直接贊美（觀察&想象）第46頁，共60頁。贊美原則平實(shí)，現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)非評(píng)價(jià)充分優(yōu)先立即非期待符合心理健康、倫理（不強(qiáng)化加害者、受害者）界限/一致/為成長與關(guān)心第47頁，共60頁。間接贊美如果（誰）現(xiàn)在/當(dāng)時(shí)/未來知道，他會(huì)如何（正向反應(yīng)）？以你為榮 贊許 稱贊 欣賞 贊美 夸獎(jiǎng) 喜歡 敬重 效法 學(xué)習(xí) 看重 崇拜擴(kuò)大鞏固優(yōu)點(diǎn) 關(guān)系問句肯定/目標(biāo)背后

26、贊美的效果第48頁，共60頁。自我贊美的引發(fā)驚嘆客觀事實(shí)正向形容詞這是很困難的，因?yàn)?（陳述難度，別人有類似掙扎）你是怎么做到的 你怎么能夠/有辦法 （如何說明自己何以擁有此優(yōu)點(diǎn)，要求解釋成功的秘密）你覺得有誰在此處幫過你的忙？你會(huì)如何感謝他？（支持者）第49頁，共60頁。贊美的療效建立合作關(guān)系暗示性（賦能）意識(shí)化多去做改變現(xiàn)況強(qiáng)調(diào)（證明）案主所做且有用的方法強(qiáng)調(diào)案主面對困難的勇氣與決心、及其所做的努力贊美與【問題解決】有關(guān)的部分（而非一味贊美）第50頁，共60頁。 重新建構(gòu) re-framing 重新正向詮釋 賦予新義第51頁，共60頁。重新建構(gòu)re-framing控制=提供架構(gòu)與方向違抗=獨(dú)立、肯定、有擔(dān)當(dāng)好爭論的=很關(guān)切而采納不同意的建議不成熟的=天真、好玩的沖動(dòng)的=自發(fā)的、精力旺盛的退縮=內(nèi)省、思慮周詳?shù)?、機(jī)警的被動(dòng)=有能力接受事情的現(xiàn)狀、安適僵化=堅(jiān)持、有采取行動(dòng)的擔(dān)當(dāng)?shù)?2頁，共60頁。重新建構(gòu)re-framing雖然（負(fù)面）/但是（正面）至少：起碼從