醫(yī)院院長(zhǎng)辦公室績(jī)效考核指標(biāo)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、.:.;Nanhaizhanlue任務(wù)室院長(zhǎng)辦公室績(jī)效考核目的院長(zhǎng)辦公室主任績(jī)效考核目的序號(hào)KPI目的定義評(píng)分計(jì)算規(guī)范信息來(lái)源本科室任務(wù)方案及總結(jié)制定及時(shí)性按照醫(yī)院整體要求,按規(guī)定時(shí)間完成任務(wù)總結(jié)及任務(wù)方案的編寫(xiě)、上交=目的值,得分比目的值每延遲 天,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算方案、總結(jié)提交時(shí)間全院開(kāi)展規(guī)劃制定及時(shí)性根據(jù)醫(yī)院開(kāi)展的整體要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成醫(yī)院開(kāi)展規(guī)劃的制定=目的值,得分比目的值每延遲 天,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算開(kāi)展規(guī)劃提交時(shí)間科室目的分解的及時(shí)性根據(jù)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)目的的要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)全院運(yùn)營(yíng)目的進(jìn)展分解=目的值,得分比目的值每延遲 天,減

2、分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算目的分解文件提交時(shí)間全院規(guī)章制度的檢查監(jiān)視執(zhí)行定期對(duì)全院各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)情況進(jìn)展檢查,對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)展及時(shí)的處置處理,并有相關(guān)的記錄。=目的值,得分檢查不及時(shí)、無(wú)記錄、記錄不全、無(wú)處置意見(jiàn)等每發(fā)生 次,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算檢查記錄會(huì)議記錄院級(jí)各種會(huì)議的記錄,保證記錄的完好性、真實(shí)性,及時(shí)整理睬議記錄,并備案=目的值,得分記錄整理不及時(shí)、記錄不完好、等每發(fā)生 次減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算會(huì)議記錄檢查會(huì)議決議落實(shí)的及時(shí)性根據(jù)會(huì)議的要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將會(huì)議決議下到達(dá)有關(guān)科室、個(gè)人,將決議執(zhí)行結(jié)果及時(shí)反響給有關(guān)指點(diǎn)=目

3、的值,得分比目的值每延遲 天,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算相關(guān)記錄會(huì)議決議執(zhí)行的檢查、匯報(bào)監(jiān)視會(huì)議決議的執(zhí)行,對(duì)于執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)展及時(shí)的處理。將決議執(zhí)行結(jié)果及時(shí)的反響給有關(guān)指點(diǎn)到達(dá)目的值,分會(huì)議決議未得到執(zhí)行,發(fā)生一次,減 分,累計(jì)最低至分決議執(zhí)行結(jié)果未及時(shí)反響,延時(shí)一天,減 分,累計(jì)最低至分決議執(zhí)行過(guò)程中,出現(xiàn)的問(wèn)題未及時(shí)處理或上報(bào),發(fā)生一次,減 分,累計(jì)最低至分直接指點(diǎn)文件起草根據(jù)指點(diǎn)的要求,及時(shí)起草有關(guān)的文件和規(guī)定延時(shí)、錯(cuò)字率超越.%,減 分,累計(jì)最低至分直接指點(diǎn)文件下發(fā)根據(jù)院里各項(xiàng)決議,及時(shí)進(jìn)展文件的起草,下發(fā)文件下發(fā)延遲一天,減 分,累計(jì)最低至分文件下發(fā)記錄文件

4、接轉(zhuǎn)接納文件及時(shí)登記、按嚴(yán)密級(jí)別和傳閱要求,分送不同人處傳閱、簽署意見(jiàn),及時(shí)收回相關(guān)文件。文件喪失、傳閱不及時(shí)、泄密,發(fā)生一項(xiàng),減 分,累計(jì)最低至分文件記錄、其它相關(guān)記錄編輯、制造及時(shí)對(duì)院里發(fā)生的事件進(jìn)展登記、記錄,保證在內(nèi)容的及時(shí)性、真實(shí)性,全面的反映醫(yī)院的開(kāi)展進(jìn)程=目的值,得分漏記、錯(cuò)記比目的值每添加 處,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算相關(guān)記錄統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫(xiě)及時(shí)、預(yù)備的向上級(jí)管理部門(mén)上報(bào)各種文件、表格=目的值,得分文件喪失、上報(bào)不及時(shí)比目的值每添加 篇/天,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算相關(guān)記錄信訪接待及時(shí)接待群眾的信訪,安排有關(guān)科室或指點(diǎn)進(jìn)展處置,接待記錄完全,處

5、置結(jié)果有記錄,有反響,有信訪人簽字。=目的值,得分漏登、錯(cuò)登、缺項(xiàng)比目的值每添加 處,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算信訪記錄信訪統(tǒng)計(jì)每月對(duì)全院有關(guān)科室的信訪接待量進(jìn)展統(tǒng)計(jì),匯總,將處置結(jié)果進(jìn)展登記,結(jié)果上報(bào)院指點(diǎn),統(tǒng)計(jì)報(bào)表和處置結(jié)果記錄完備。=目的值,得分漏登、錯(cuò)登、缺項(xiàng)比目的值每添加 處,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算其它科室信訪統(tǒng)計(jì)公章運(yùn)用嚴(yán)厲執(zhí)行公章保管及運(yùn)用規(guī)定公章運(yùn)用出現(xiàn)一次小的失誤,減 分,累計(jì)最低至分相關(guān)記錄檔案管理醫(yī)院各種檔案歸檔及時(shí)、檔案記錄齊全、檔案管理符合規(guī)定,不出現(xiàn)破損、殘缺檔案=目的值,得分不及時(shí)、記錄不全、不符合規(guī)定、有破損、殘缺情況比目的值

6、每添加 次,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算檢查記錄醫(yī)院信息系統(tǒng)及時(shí)組織有關(guān)人員對(duì)醫(yī)院的信息系統(tǒng)進(jìn)展維護(hù)晉級(jí)由于系統(tǒng)維護(hù)不及時(shí),給科室任務(wù)呵斥延誤和影響,發(fā)生一次,減 分相關(guān)記錄計(jì)算機(jī)的維修及時(shí)組織人員對(duì)報(bào)修電腦進(jìn)展維修由于維修不及時(shí),給科室任務(wù)呵斥影響,發(fā)生一次,減 分相關(guān)記錄預(yù)算的準(zhǔn)確性科室實(shí)踐發(fā)生值預(yù)算值%在目的值高及低%的區(qū)間內(nèi)浮動(dòng),得分比區(qū)間最高值每提高 %,減 分,累計(jì)最低至分比區(qū)間最低值每降低 %,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)科統(tǒng)計(jì)報(bào)表實(shí)踐支出與預(yù)算值的比率科室實(shí)踐支出/預(yù)算支出值%=目的值,得分比目的值每降低 ,加 分,累計(jì)最高至分比目的值每提高 ,

7、減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)科統(tǒng)計(jì)報(bào)表科室管理費(fèi)用與預(yù)算值比率科室管理費(fèi)用/管理費(fèi)用預(yù)算值%=目的值,得分比目的值每降低 ,加 分,累計(jì)最高至分比目的值每提高 ,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)科統(tǒng)計(jì)報(bào)表業(yè)務(wù)款待費(fèi)用與預(yù)算的比率當(dāng)期實(shí)踐發(fā)生的業(yè)務(wù)款待費(fèi)用當(dāng)期款待費(fèi)用預(yù)算%=目的值,得分比目的值每降低 ,加 分,累計(jì)最高至分比目的值每添加 ,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)科統(tǒng)計(jì)報(bào)表部門(mén)員工有無(wú)艱苦錯(cuò)誤部門(mén)員工出現(xiàn)艱苦失誤或遭到行政處分的次數(shù)出現(xiàn)一次減 分,累計(jì)最低至分醫(yī)院相關(guān)通報(bào)、通知科室職工流失率科室職工自動(dòng)離任的數(shù)量/科室總?cè)藬?shù)%=目的值,得分

8、比目的值每提高 %,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算人事科員工離任記錄稱心度對(duì)科室效力評(píng)價(jià)良好以上人數(shù)/參與調(diào)查人總數(shù)%=目的值,得分比目的值每提高 %,加 分,累計(jì)最高至分比目的值每降低 %,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算稱心度調(diào)查部門(mén)被贊揚(yáng)次數(shù)本科室的任務(wù)贊揚(yáng)低于 次=目的值,得分比目的值每提高 次,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算贊揚(yáng)記錄、直接指點(diǎn)科室績(jī)效考核的組織管理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完本錢(qián)科室的績(jī)效考核=目的值,得分每延時(shí)一天,減 分,累計(jì)最低至分考核相關(guān)記錄科室績(jī)效考核合規(guī)性科室職工因考核過(guò)程不規(guī)范、考核無(wú)反響、考核不公平等緣由向上級(jí)贊揚(yáng)次數(shù)=目的值,得分

9、比目的值每提高 次,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算考核贊揚(yáng)記錄院辦人員的考勤嚴(yán)厲進(jìn)展院辦人員的考勤出現(xiàn)一次考勤不準(zhǔn)確,減 分,累計(jì)最低至分考勤記錄序號(hào)GS目的解釋考核主體、信息來(lái)源制度制定和執(zhí)行本部門(mén)規(guī)章制度制定完備、規(guī)范、系統(tǒng)、真實(shí)可行,并嚴(yán)厲執(zhí)行直接指點(diǎn)建立健全醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)各科定的規(guī)章制度進(jìn)展規(guī)范、整理、編輯成冊(cè),根據(jù)醫(yī)院開(kāi)展的要求,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)展及時(shí)的修訂和完善。直接指點(diǎn)科室任務(wù)方案的制定科室任務(wù)方案制定,符合醫(yī)院整體要求。科室目的分解合理,配套措施完善,有階段性目的和方案、詳細(xì)擔(dān)任人,有明確方案完成時(shí)間直接指點(diǎn)全院方案制定情況按時(shí)完成全院運(yùn)營(yíng)目的的分解,及時(shí)、保

10、質(zhì)的完成全院運(yùn)營(yíng)方案制定,保證方案的合理性、可行性、可操作性,滿足醫(yī)院開(kāi)展的要求直接指點(diǎn)全院各科室目的的分解全院各科室目的分解得合理、可行、可操作,滿足醫(yī)院開(kāi)展的要求,科室目的的完成可以保證醫(yī)院運(yùn)營(yíng)目的的實(shí)現(xiàn)直接指點(diǎn)指點(diǎn)的活動(dòng)安排根據(jù)指點(diǎn)重要活動(dòng)的安排,擔(dān)任院內(nèi)及院外的人員、時(shí)間、行程、平安等的事先布置任務(wù)直接指點(diǎn)對(duì)外接待接到接待義務(wù)和通知后,根據(jù)接待人員的層次和等級(jí),擔(dān)任接待任務(wù)的有關(guān)事宜的安排。對(duì)于重要活動(dòng),需求及時(shí)將接待義務(wù)和音訊轉(zhuǎn)到達(dá)有關(guān)人處,接待人員、時(shí)間、行程、平安、車輛、就餐等事項(xiàng)安排周全,不出過(guò)失直接指點(diǎn)與國(guó)外相關(guān)機(jī)構(gòu)建立聯(lián)絡(luò)堅(jiān)持與國(guó)外相關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò),開(kāi)展交流活動(dòng)和建立協(xié)作關(guān)系

11、,進(jìn)展與國(guó)外機(jī)構(gòu)開(kāi)展協(xié)作的可行性研討分析,提交院指點(diǎn)審閱直接指點(diǎn)內(nèi)部信息的搜集及時(shí)搜集院內(nèi)財(cái)務(wù)、設(shè)備、任務(wù)開(kāi)展情況等信息,并進(jìn)展初步分析,為指點(diǎn)決策提供可參考根據(jù)直接指點(diǎn)外部信息的搜集及時(shí)搜集有關(guān)行業(yè)資料和信息,進(jìn)展醫(yī)療行業(yè)的市場(chǎng)和政策分析,為指點(diǎn)的決策提供可參考的根據(jù)。直接指點(diǎn)各科室任務(wù)的協(xié)調(diào)根據(jù)任務(wù)方案和義務(wù)安排,協(xié)調(diào)各科室的任務(wù),保證方案的實(shí)現(xiàn)各科室的評(píng)價(jià)會(huì)議安排院里各種會(huì)議安排不出現(xiàn)錯(cuò)誤,會(huì)議安排及時(shí)、場(chǎng)地布置到達(dá)要求、會(huì)議人員通知到位、會(huì)議過(guò)程組織有序,會(huì)議過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理處置直接指點(diǎn)緊急事件處置對(duì)于醫(yī)院出現(xiàn)的暫時(shí)性、突發(fā)性事件,進(jìn)展及時(shí)的處置、處理,并向上一級(jí)指點(diǎn)通報(bào)情況直

12、接指點(diǎn)暫時(shí)性義務(wù)完成上級(jí)指點(diǎn)交辦的其它暫時(shí)性義務(wù),到達(dá)要求直接指點(diǎn)序號(hào)否決性目的目的解釋考核主體、信息來(lái)源綜合治理發(fā)生被盜、火災(zāi)、交通事故等情況相關(guān)記錄公章運(yùn)用一票否決公章運(yùn)用不慎,為醫(yī)院呵斥萬(wàn)元以上損失相關(guān)記錄院長(zhǎng)辦公室科員規(guī)劃崗績(jī)效考核目的序號(hào)KPI目的定義評(píng)分計(jì)算規(guī)范信息來(lái)源醫(yī)院年度任務(wù)方案制定的及時(shí)性按照醫(yī)院整體要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成醫(yī)院年度任務(wù)方案制定=目的值,得分比目的值每延遲 天,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算方案提交時(shí)間會(huì)議記錄院級(jí)各種會(huì)議的記錄,保證記錄的完好性、真實(shí)性。及時(shí)整理睬議記錄,并備案記錄整理不及時(shí)、記錄不完好,每發(fā)生一次減 分,累計(jì)最低至分會(huì)議記錄檢查

13、會(huì)議決議落實(shí)的及時(shí)性根據(jù)會(huì)議的要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將會(huì)議決議下到達(dá)有關(guān)科室、個(gè)人,將決議執(zhí)行結(jié)果及時(shí)反響給有關(guān)指點(diǎn)規(guī)定時(shí)間內(nèi)下達(dá)決議,得分決議規(guī)定時(shí)間內(nèi)反響決議執(zhí)行結(jié)果,得分比規(guī)定時(shí)間每延遲一天,減 分,累計(jì)最低至分相關(guān)記錄文件起草根據(jù)指點(diǎn)的要求,及時(shí)起草有關(guān)的文件和規(guī)定文件起草延時(shí)、錯(cuò)字率超越.%,減 分,累計(jì)最低至分直接指點(diǎn)文件下發(fā)根據(jù)院里各項(xiàng)決議,及時(shí)進(jìn)展文件的起草,下發(fā)文件下發(fā)每延時(shí)一天,減 分,累計(jì)最低至分文件下發(fā)記錄信訪接待及時(shí)接待群眾的信訪,安排有關(guān)科室或指點(diǎn)進(jìn)展處置,接待記錄完全,處置結(jié)果有記錄,有反響,有信訪人簽字。=目的值,得分信訪記錄漏登、錯(cuò)登、缺項(xiàng)比目的值每添加 處,減

14、分,累計(jì)最低至分其中按線性關(guān)系計(jì)算信訪記錄公章運(yùn)用嚴(yán)厲執(zhí)行公章保管及運(yùn)用規(guī)定公章運(yùn)用每出現(xiàn)一次小的失誤,減 分,累計(jì)最低至分相關(guān)記錄被贊揚(yáng)次數(shù)個(gè)人的任務(wù)贊揚(yáng)低于 次=目的值,得分比目的值每提高 次,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算贊揚(yáng)記錄、直接指點(diǎn)序號(hào)GS目的解釋考核主體、信息來(lái)源醫(yī)院開(kāi)展規(guī)劃的起草根據(jù)醫(yī)院內(nèi)外部環(huán)境的變化及醫(yī)院整體開(kāi)展的要求,制定真實(shí)可行,符合醫(yī)院開(kāi)展戰(zhàn)略的醫(yī)院開(kāi)展規(guī)劃,包括長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃、短期規(guī)劃。直接指點(diǎn)醫(yī)院科室目的的制定及時(shí)完成醫(yī)院科室目的的分解下發(fā),保證目的的合理性、可行性、可實(shí)現(xiàn)性,可以表達(dá)醫(yī)院的整體開(kāi)展重點(diǎn)和思緒,保證科室目的與醫(yī)院整體目的的一致。直

15、接指點(diǎn)醫(yī)院年度任務(wù)方案的起草根據(jù)醫(yī)院開(kāi)展規(guī)劃的要求,制定醫(yī)院年度任務(wù)方案,包括運(yùn)營(yíng)方案、財(cái)務(wù)方案、人才方案等,方案制定,有完成時(shí)間有相應(yīng)的要求直接指點(diǎn)內(nèi)部信息的搜集及時(shí)的了解各科室的任務(wù)形狀,對(duì)院內(nèi)財(cái)務(wù)現(xiàn)狀、設(shè)備運(yùn)用率等情況進(jìn)展了解,并進(jìn)展初步分析直接指點(diǎn)外部信息的搜集定期搜集有關(guān)行業(yè)資料和信息,進(jìn)展醫(yī)療行業(yè)的市場(chǎng)和政策分析直接指點(diǎn)會(huì)議安排院里各種會(huì)議安排不出現(xiàn)艱苦失誤,會(huì)議安排及時(shí)、場(chǎng)地布置到達(dá)要求、會(huì)議人員通知到位、會(huì)議過(guò)程組織有序,會(huì)議過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理處置直接指點(diǎn)決議的督辦及時(shí)理處理議的落實(shí)、執(zhí)行情況。對(duì)于執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,與有關(guān)人員進(jìn)展及時(shí)的溝通,協(xié)助處理。處理不了的,及時(shí)

16、向直接指點(diǎn)匯報(bào)。直接指點(diǎn)對(duì)外接待接到接待義務(wù)和通知后,根據(jù)接待人員的層次和等級(jí),擔(dān)任接待任務(wù)的有關(guān)事宜的安排。對(duì)于重要活動(dòng),需求及時(shí)將接待義務(wù)和音訊轉(zhuǎn)到達(dá)有關(guān)人處,接待人員、時(shí)間、行程、平安、車輛、就餐等事項(xiàng)安排周全,不出過(guò)失直接指點(diǎn)緊急事件處置對(duì)于醫(yī)院出現(xiàn)的暫時(shí)性、突發(fā)性事件,進(jìn)展及時(shí)的處置、處理,并向上一級(jí)指點(diǎn)通報(bào)情況直接指點(diǎn)暫時(shí)性義務(wù)完成上級(jí)指點(diǎn)交辦的其它暫時(shí)性義務(wù),到達(dá)要求直接指點(diǎn)序號(hào)否決性目的目的解釋考核主體、信息來(lái)源公章運(yùn)用單項(xiàng)否決公章運(yùn)用不慎,為醫(yī)院呵斥萬(wàn)元以上損失相關(guān)記錄院長(zhǎng)辦公室科員內(nèi)勤績(jī)效考核目的序號(hào)KPI目的定義評(píng)分計(jì)算規(guī)范信息來(lái)源編輯、制造及時(shí)對(duì)院里發(fā)生的事件進(jìn)展登記、

17、記錄,保證在內(nèi)容的及時(shí)性、真實(shí)性,全面的反映醫(yī)院的開(kāi)展進(jìn)程=目的值,得分漏記、錯(cuò)記比目的值每添加 處,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算相關(guān)記錄統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫(xiě)及時(shí)、預(yù)備的向上級(jí)管理部門(mén)上報(bào)各種文件、表格=目的值,得分文件喪失、上報(bào)不及時(shí)比目的值每添加 篇/次,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算相關(guān)記錄總值班的排班每月按時(shí)將總值班排班表提交給直接指點(diǎn),經(jīng)過(guò)后下發(fā)每延時(shí)一天,減 分,累計(jì)最低至分直接指點(diǎn)信訪接待及時(shí)接待群眾的信訪,安排有關(guān)科室或指點(diǎn)進(jìn)展處置,接待記錄完全,處置結(jié)果有記錄,有反響,有信訪人簽字。=目的值,得分漏登、錯(cuò)登、缺項(xiàng)比目的值每添加 處,減 分,累計(jì)最低至分介于

18、其中按線性關(guān)系計(jì)算信訪記錄信訪統(tǒng)計(jì)每月對(duì)全院有關(guān)科室的信訪接待量進(jìn)展統(tǒng)計(jì),匯總,將處置結(jié)果進(jìn)展登記,結(jié)果上報(bào)院指點(diǎn),統(tǒng)計(jì)報(bào)表和處置結(jié)果記錄完備。=目的值,得分漏登、錯(cuò)登、缺項(xiàng)比目的值每添加 處,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算其它科室信訪統(tǒng)計(jì)文件接轉(zhuǎn)接納上級(jí)下達(dá)的各種文件和規(guī)定,登記后,按嚴(yán)密級(jí)別及相關(guān)要求,及時(shí)下發(fā)到有關(guān)科室和個(gè)人文件喪失、轉(zhuǎn)發(fā)不及時(shí)、出現(xiàn)泄密等,每發(fā)生一次減 分,累計(jì)最低至分相關(guān)記錄文件傳閱接納文件及時(shí)登記、按嚴(yán)密級(jí)別和傳閱要求,分送不同人處傳閱、簽署意見(jiàn),及時(shí)收回相關(guān)文件。文件喪失、傳閱不及時(shí)、泄密,每發(fā)生一次,減 分,累計(jì)最低至分文件記錄、其它相關(guān)記錄污染白衣

19、的改換每周對(duì)院指點(diǎn)、觀賞學(xué)習(xí)人員、上級(jí)指點(diǎn)檢查任務(wù)時(shí)所穿的白衣進(jìn)展改換改換每延遲一天,減 分,累計(jì)最低至分出現(xiàn)一次將污染白衣下發(fā)事件,減 分,累計(jì)最低至分直接指點(diǎn),有關(guān)記錄被服換洗每周對(duì)客房及總值班室的被服進(jìn)展換洗每延時(shí)一天,減 分,累計(jì)最低至分直接指點(diǎn),有關(guān)記錄被贊揚(yáng)次數(shù)個(gè)人的任務(wù)贊揚(yáng)低于 次=目的值,得分比目的值每提高 次,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算贊揚(yáng)記錄、直接指點(diǎn)序號(hào)GS目的解釋考核主體、信息來(lái)源文件、檔案歸檔管理任務(wù)的有效性文件、檔案歸檔及時(shí),保管妥善,分類清楚,便于檢索和查閱,并實(shí)行電子化管理,查找速度快直接指點(diǎn)文件、檔案的借閱和催還管理文件、檔案的借閱管理規(guī)范,借

20、閱記錄詳細(xì)準(zhǔn)確,催還及時(shí)直接指點(diǎn)辦公用品的申領(lǐng)根據(jù)辦公的需求,及時(shí)向有關(guān)科室申領(lǐng)辦公用品,保證正常辦公需求直接指點(diǎn)固定資產(chǎn)的清點(diǎn)、管理做到帳物相符,擔(dān)任固定資產(chǎn)的日常管理直接指點(diǎn)會(huì)議室管理任務(wù)及時(shí)對(duì)會(huì)議室的運(yùn)用情況進(jìn)展登記,保證正常需求。保證會(huì)議室的干凈整潔、設(shè)備的完好。直接指點(diǎn)總值班室、客房的管理定期對(duì)總值班室、客房?jī)?nèi)的各項(xiàng)設(shè)備進(jìn)展檢查,保證總值班室及客房的干凈整潔,設(shè)備的完好檢查記錄水票的購(gòu)買(mǎi)以合理的價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)水票,保證所管部門(mén)的供應(yīng),并進(jìn)展相應(yīng)的記錄直接指點(diǎn),相關(guān)記錄獻(xiàn)血組織任務(wù)根據(jù)要求擔(dān)任安排相關(guān)人員進(jìn)展體檢、獻(xiàn)血,完成上級(jí)下達(dá)的獻(xiàn)血目的,辦理獻(xiàn)血證,為獻(xiàn)血人員做好效力任務(wù)直接指點(diǎn)暫時(shí)性

21、任務(wù)及時(shí)的完成暫時(shí)性任務(wù),到達(dá)要求直接指點(diǎn)序號(hào)否決性目的目的解釋考核主體、信息來(lái)源院辦打字室打字員績(jī)效考核目的序號(hào)KPI目的定義評(píng)分計(jì)算規(guī)范信息來(lái)源打印文件質(zhì)量打印文件,文字的錯(cuò)誤率低于.=目的值,得分比目的值每提高 ,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算相關(guān)記錄裝訂文件質(zhì)量裝訂文件錯(cuò)誤率低于.=目的值,得分比目的值每提高 ,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算相關(guān)記錄打印文件速度根據(jù)要求,及時(shí)完成所需文件的打印每延遲一天,減 分,累計(jì)最低至分相關(guān)記錄錄入及復(fù)印文件的嚴(yán)密任務(wù)根據(jù)嚴(yán)密原那么,及錄入、復(fù)印文件的嚴(yán)密要求,嚴(yán)厲保守,不對(duì)外泄露每發(fā)生一次泄密事件,減 分,累計(jì)最低至分相關(guān)

22、記錄,直接指點(diǎn)復(fù)印打印設(shè)備保養(yǎng)及時(shí)進(jìn)展復(fù)印、打印設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),保證設(shè)備的正常運(yùn)用。由于維護(hù)、保養(yǎng)不好,影響正常任務(wù),每發(fā)生一次,減 分,累計(jì)最低至分相關(guān)記錄紙張運(yùn)用統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率定期對(duì)任務(wù)量進(jìn)展統(tǒng)計(jì),對(duì)紙張運(yùn)用情況進(jìn)展登記。紙張登記運(yùn)用量/紙張實(shí)踐耗費(fèi)量%=目的值,得分比目的值每降低 ,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算相關(guān)記錄硒鼓等耗材節(jié)省率耗材實(shí)踐發(fā)生費(fèi)用/預(yù)算費(fèi)%=目的值,得分比目的值每降低 %,加 分,累計(jì)最高至分比目的值每添加 %,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)科統(tǒng)計(jì)報(bào)表被贊揚(yáng)次數(shù)被贊揚(yáng)的次數(shù)=目的值,得分比目的值每提高 次,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性

23、關(guān)系計(jì)算贊揚(yáng)記錄、直接指點(diǎn)序號(hào)GS目的解釋考核主體、信息來(lái)源遵守打字室的有關(guān)規(guī)定對(duì)于不符合錄入或復(fù)印條件的文件,不給予錄入或復(fù)印直接指點(diǎn)報(bào)紙、雜志訂閱任務(wù)根據(jù)要求,及時(shí)開(kāi)展報(bào)紙、雜志的訂閱任務(wù)直接指點(diǎn)對(duì)外文件的傳送文件、電報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、資料、公務(wù)信函、等發(fā)送及時(shí)有效直接指點(diǎn)出國(guó)人員手續(xù)辦理根據(jù)醫(yī)院有關(guān)文件要求,及時(shí)開(kāi)展因公出國(guó)人員各種手續(xù)的搜集整理,辦理任務(wù)直接指點(diǎn)暫時(shí)性義務(wù)完成上級(jí)指點(diǎn)交辦的其它暫時(shí)性義務(wù),到達(dá)要求直接指點(diǎn)序號(hào)否決性目的目的解釋考核主體、信息來(lái)源院辦檔案管理員績(jī)效考核目的序號(hào)KPI目的定義評(píng)分計(jì)算規(guī)范信息來(lái)源文獻(xiàn)、檔案的齊備各種文獻(xiàn)、檔案收錄齊備,成套每短少一件,減 分,累計(jì)最低

24、至分檢查記錄檔案庫(kù)賬物相符檔案記錄與庫(kù)內(nèi)存檔相符每出如今一次賬物不符,減 分,累計(jì)最低至分檢查記錄編寫(xiě)檢索目錄及時(shí)編寫(xiě)檔案案卷目錄、科技檔案總目錄、重要文件目錄,保證目錄的完好、真實(shí)編寫(xiě)不及時(shí)、不完好、不真實(shí),每發(fā)生一次,減 分,累計(jì)最低至分相關(guān)記錄歸檔、入庫(kù)手續(xù)歸檔、入庫(kù)各種手續(xù)齊備記錄不全、缺項(xiàng)、無(wú)記錄,每發(fā)現(xiàn)一次,減 分,累計(jì)最低至分相關(guān)記錄文獻(xiàn)、檔案出借手續(xù)文獻(xiàn)、檔案出借手續(xù)齊備記錄不全、缺項(xiàng)、無(wú)記錄,每發(fā)現(xiàn)一次,減 分,累計(jì)最低至分相關(guān)記錄效力質(zhì)量以良好的效力態(tài)度和效力質(zhì)量為歸檔者、借閱者提供效力每發(fā)生一次效力贊揚(yáng),減 分,累計(jì)最低至分相關(guān)記錄兼職檔案員培訓(xùn)對(duì)兼職檔案員開(kāi)展 次培訓(xùn),

25、培訓(xùn)成果到達(dá) 分/人目的值,得分培訓(xùn)次數(shù)比目的值每減少一次,減 分培訓(xùn)成果比目的值每低 分,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算培訓(xùn)記錄,培訓(xùn)考核成果被贊揚(yáng)次數(shù)個(gè)人任務(wù)贊揚(yáng)低于 次=目的值,得分比目的值每提高 次,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算贊揚(yáng)記錄、直接指點(diǎn)序號(hào)GS目的解釋考核主體、信息來(lái)源檔案室管理規(guī)章制度制定完善的檔案文獻(xiàn)管理制度,并得到嚴(yán)厲的執(zhí)行直接指點(diǎn)實(shí)行文獻(xiàn)、檔案的規(guī)范化管理對(duì)各科室自購(gòu)自存規(guī)范資料的有效性進(jìn)展監(jiān)視檢查直接指點(diǎn),檢查指點(diǎn)記錄檔案歸檔的及時(shí)性定期向各科室下達(dá)文獻(xiàn)、檔案歸檔通知單,對(duì)于未及時(shí)歸檔的科室提出相應(yīng)的處分意見(jiàn)直接指點(diǎn)歸檔文件的檢查對(duì)歸檔文獻(xiàn)

26、和檔案進(jìn)展相應(yīng)的檢查,保證歸檔文獻(xiàn)和檔案的齊全、完好直接指點(diǎn)逾期未還檔案的催還每日檢查檔案借閱歸還情況,對(duì)于逾期未還檔案進(jìn)展追要。相關(guān)記錄檔案庫(kù)的管理檔案庫(kù)滿足溫度、濕度要求,并有相關(guān)記錄檢查記錄檔案的銷毀對(duì)到期或已失去利用價(jià)值的檔案進(jìn)展鑒定和銷毀,保證銷毀手續(xù)的齊全,銷毀流程規(guī)范,無(wú)泄密事件檢查記錄序號(hào)否決性目的目的解釋考核主體、信息來(lái)源失竊事件單項(xiàng)否決檔案庫(kù)發(fā)生失竊事件相關(guān)記錄院辦計(jì)算機(jī)管理員績(jī)效考核目的序號(hào)KPI目的定義評(píng)分計(jì)算規(guī)范信息來(lái)源醫(yī)院信息化建立開(kāi)展規(guī)劃及時(shí)性按照要求,根據(jù)醫(yī)院開(kāi)展的程度和未來(lái)開(kāi)展規(guī)劃,制定醫(yī)院信息分開(kāi)展規(guī)劃=目的值,得分比目的值每延遲 天,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算相關(guān)記錄任務(wù)方案完成率實(shí)踐完成數(shù)/方案完成數(shù)%=目的值,得分比目的值每降低 ,減 分,累計(jì)最低至分介于其中按線性關(guān)系計(jì)算任務(wù)方案系統(tǒng)的及時(shí)維修對(duì)醫(yī)院

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