2022年房地產(chǎn)公司銷售部經(jīng)理的主要崗位職責(zé)

1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年房地產(chǎn)公司銷售部經(jīng)理的主要崗位職責(zé)崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)組建房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)，對選定團(tuán)人進(jìn)行上崗培訓(xùn)、考核;2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目案場的銷售管理、項(xiàng)目價(jià)值、銷售技巧培訓(xùn)、銷售氣氛管理及營造;3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的內(nèi)場及外場的客戶盤點(diǎn)與分析，負(fù)責(zé)貨量盤點(diǎn)、制定項(xiàng)目的日報(bào)、周報(bào)、月報(bào);4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)、策劃制定銷售目標(biāo)、完成銷售業(yè)績;5、負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目外展場及外圍渠道的管理與統(tǒng)籌;5、負(fù)責(zé)市場分析、關(guān)注競品項(xiàng)目營銷動態(tài)分析;任職資格1、房地產(chǎn)銷售崗位從業(yè)_年以上，銷售經(jīng)理崗位_年以上;2、在廣東省范圍內(nèi)從事案場銷售經(jīng)理有二個(gè)項(xiàng)目以上的經(jīng)驗(yàn);3、全日制大專以上學(xué)歷;4、具有良好

2、的語言表達(dá)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與執(zhí)行能力。2022年房地產(chǎn)公司銷售部經(jīng)理的主要崗位職責(zé)（二）1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的銷售團(tuán)隊(duì)日常管理;2.跟進(jìn)吉屋網(wǎng)精準(zhǔn)購房客戶數(shù)據(jù)，提供一對一線上房產(chǎn)咨詢服務(wù);3.負(fù)責(zé)客戶線下到達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場的接待，為客戶講解項(xiàng)目賣點(diǎn)及優(yōu)惠詳情;4.定期踩盤，收集負(fù)責(zé)區(qū)域的市場信息，為客戶匹配目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的優(yōu)質(zhì)樓盤;5.積極幫助客戶解決購房問題，提供一站式管家購房服務(wù)，讓房產(chǎn)交易更暢快。2022年房地產(chǎn)公司銷售部經(jīng)理的主要崗位職責(zé)（三）1、負(fù)責(zé)售樓處銷售團(tuán)隊(duì)的組建與建設(shè)，創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象;2、根據(jù)公司要求，負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場日常管理工作及部門人才培育、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等;

3、充分調(diào)動銷售現(xiàn)場各員工的工作積極性，營造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效良好的工作氛圍;3、參與項(xiàng)目策劃思路的確定，根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃;4、根據(jù)公司制定的銷售計(jì)劃和任務(wù)，參與制定和調(diào)整銷售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略)等;5、負(fù)責(zé)對具體銷售方案的實(shí)施和銷售任務(wù)的分配及進(jìn)程的管控工作;6、把握房地產(chǎn)市場動態(tài)，對項(xiàng)目客群市場信息的收集和分析，為銷售政策的編制提供依據(jù);7、主持召開銷售日、周、月工作例會，編制銷售周報(bào)表、月報(bào)表，提交總結(jié)分析意見對銷售進(jìn)行階段性總結(jié)。2022年房地產(chǎn)公司銷售部經(jīng)理的主要崗位職責(zé)（四）工作說明書格式樣本2022年房地產(chǎn)公司銷售部經(jīng)理的主要崗位職責(zé)（五）

4、房地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)客服部崗位職責(zé)(1)認(rèn)負(fù)責(zé)安排組織物業(yè)公司經(jīng)理例會，真做好會議紀(jì)要并及時(shí)向上級公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送。(2)督協(xié)調(diào)各部門的工作，促各部門及時(shí)完成經(jīng)理例會中布置的各項(xiàng)任務(wù)。(3)負(fù)責(zé)本部門年度、半年度工作計(jì)劃的制定、組織實(shí)施以及實(shí)施效果的檢查和控制，認(rèn)真做好本部門的工作總結(jié)，并協(xié)助公司起草各類計(jì)劃和報(bào)告等。(4)做好物業(yè)公司與上級公司以及所屬各部門的信息傳達(dá)工作，保障傳達(dá)渠道暢通，傳達(dá)及時(shí)、準(zhǔn)確。每周負(fù)責(zé)收集整理向上級公司報(bào)送的計(jì)劃和文件，修改后報(bào)總經(jīng)理審核。(5)做好內(nèi)部各類文件資料的登記收發(fā)工作，分類保管，定期整理并立卷歸檔。外借文件、資料要按時(shí)收回，需要送交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門傳閱的要及時(shí)報(bào)

5、送并做好登記。(6)認(rèn)負(fù)責(zé)物業(yè)公司印章的管理和使用，真做好使用登記。(7)認(rèn)真貫徹國家有關(guān)勞動人事工作的方針政策，根據(jù)物業(yè)公司人事管理的有關(guān)政策制訂管理處相應(yīng)的人事管理、培訓(xùn)、考核、獎懲、考勤等管理制度，監(jiān)督各部門的執(zhí)行情況，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決職工有關(guān)勞動人事方面的問題和投訴。(8)員做好員工需求計(jì)劃的編制，工的招聘以及入職、離職、調(diào)職手續(xù)的辦理。(9)負(fù)責(zé)各部門辦公用品需求計(jì)劃的填報(bào)，物品的管理發(fā)放，名片印制等工作，及時(shí)申購，準(zhǔn)確登記，做到帳物相符，負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部文件的打印、復(fù)印、裝訂工作；負(fù)責(zé)內(nèi)部傳真的收發(fā)和登記。(10)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)的日常保養(yǎng)維護(hù)，如遇難以解決的設(shè)備故障要及時(shí)聯(lián)

6、系公司計(jì)算機(jī)部或廠家前來維修。做(11)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，好前臺接待及對客問詢服務(wù)。(12)熟悉掌握前臺接待和問詢的工作程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為業(yè)主提供迅速準(zhǔn)確的服務(wù)。(13)接待用戶辦理入住、退房、裝修等有關(guān)手續(xù)。(14)負(fù)責(zé)接待業(yè)主提出的房屋設(shè)施、設(shè)備維修項(xiàng)目，及時(shí)填寫發(fā)放派工單，聯(lián)系有關(guān)部門，為用戶提供熱情服務(wù)。2022年房地產(chǎn)公司銷售部經(jīng)理的主要崗位職責(zé)（六）_年度工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首,我于_年_月成為大都投資有限公司的一名員工到現(xiàn)在已一年時(shí)光，在這一年的時(shí)間中我通過不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進(jìn)步。今臨近年終，思之

7、過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對自己這大半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)客服工作！一，工作中的感想和回顧自去年_月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今，隊(duì)伍不斷的在壯大，團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng)，公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大，可以說是非常不平凡的一年。我由衷的感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持！我在這大一年的時(shí)間里收獲頗多，做為房地產(chǎn)一線客服專員的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱?，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還

8、要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì)，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)客服人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。二，工作中好的方面1.思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍?，愛一行，才能通一行，精一行，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作！2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí)，服從管理，聽從安排，適應(yīng)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣，能自覺的完成好手頭上的工作！

9、并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度！3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒！4.生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人！三，工作中存在不足：1.工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧！2.思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自己的航向，意志不堅(jiān)定，自控能力差?？傉J(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別

10、人比起已經(jīng)夠努力了！3.工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo)，會導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。4.派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致出團(tuán)量少，從而影響成交！5.平時(shí)和客戶溝通不夠深入，未能把項(xiàng)目知識及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶，及及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對對項(xiàng)目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。6.平時(shí)在工作中發(fā)展的問題未能及時(shí)的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事！7.談客能力還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷！四：下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助1.完善的及個(gè)人目標(biāo)，

11、并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行！2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的方法！3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類！4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì)！_日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決！6.正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中！7.習(xí)掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識，充分調(diào)動組員的積極性，創(chuàng)造性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，打造一支王牌銷售隊(duì)伍，并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力！8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高！9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)！以上是我入司以

12、來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進(jìn)步！最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利！客服專員：梁爽_年_月_日我于_年_月_日成為_投資有限公司的一名員工，不知不覺，在_匯工作已經(jīng)半年，在這半年里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵?；仡欉@半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：各項(xiàng)工作完成的基本情況及取得哪些成績客戶服務(wù)部對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶關(guān)系的工作者，自己清楚地認(rèn)識到，客戶專員的工作千頭萬緒，檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。我在今年所做的各項(xiàng)工作主要有以下幾個(gè)方面：1.各類文檔資料的登記、整理、存檔；2.負(fù)責(zé)本部與相關(guān)部門之間的各類文件的報(bào)批傳遞；3.對集中上報(bào)的客戶資料進(jìn)行整理并統(tǒng)；4.按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接；協(xié)助部門處理日