《管理學(xué)原理》考試資料講解

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。管理學(xué)原理考試-管理學(xué)自測(cè)題（一）一、單項(xiàng)選擇（每小題1分，共20分）1.雙因素理論中的雙因素是指（）A.保健因素與激勵(lì)因素B.人與物的因素C.歷史因素與自然因素D.經(jīng)濟(jì)因素與技術(shù)因素2.泰勒的科學(xué)管理方法是哪種人性假設(shè)的體現(xiàn)（）A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會(huì)人假設(shè)C.自然人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)3.目標(biāo)就好比路標(biāo)，確定目標(biāo)如同識(shí)別北極星，這種說法主要體現(xiàn)了目標(biāo)的哪個(gè)方面的作用（）A.指明方向B.提供標(biāo)準(zhǔn)C.激勵(lì)因素D.管理基礎(chǔ)4.根據(jù)羅伯特豪斯的路徑目標(biāo)理論，擅于同下屬共同磋商，并在決策之前充分考慮他們的意見的領(lǐng)

2、導(dǎo)屬于（）A.成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)B.支持型領(lǐng)導(dǎo)C.參與型領(lǐng)導(dǎo)D.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)5.根據(jù)菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)理論，影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的情景因素包括（）A.職位權(quán)力B.任務(wù)結(jié)構(gòu)動(dòng)性C.上下關(guān)系D.以上都正確6.科學(xué)管理之父是（）A.法約爾B.韋伯C.泰勒D.梅奧7.韋伯提出的理想組織形態(tài)是（）A.行政性組織B.神秘性組織C.傳統(tǒng)性組織D.現(xiàn)代組織8.任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)在下列因素中最關(guān)心的是（）A.下屬意見B.職工滿意程度C.工作群體的團(tuán)結(jié)D.下屬執(zhí)行情況9.按技能在技能組中的比重從大到小排列，對(duì)基層管理人員的技能要求是（）A.人際技能、概念技能、技術(shù)技能B.技術(shù)技能、人際技能、概念技能C.概念技能、人際技能、技術(shù)技能D.

3、概念技能、技術(shù)技能、人際技能10.孔茨和韋里克把計(jì)劃分成層級(jí)體系，其中決定組織性質(zhì)，決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志是（）A.政策B.目標(biāo)C.程序D.目的或使命11.在人員配備中以所空職位和工作得失為要求來選撥人員屬于哪種配備原則（）A.用人所長(zhǎng)B.因才器用C.因事?lián)袢薉.動(dòng)態(tài)平衡12.哈默和錢皮曾在公司再選中把三“C”力量看成是影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最重要的三種力量，其中哪一項(xiàng)最為重要（）A.顧客B.競(jìng)爭(zhēng)C.成本D.變革13.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者一般指組織的（）A.基層管理者B.中層管理者C.高層管理者D.所有管理者14.反饋控制主要包括（）A.財(cái)務(wù)分析B.成本分析C.質(zhì)量分析D.以上都正確15.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心

4、內(nèi)容是（）A.要素創(chuàng)新B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.生產(chǎn)工藝創(chuàng)新D.設(shè)備創(chuàng)新16.當(dāng)組織幅度一定時(shí)，組織層級(jí)與組織規(guī)模之間的關(guān)系是（）A.指數(shù)關(guān)系B.正比關(guān)系C.反比關(guān)系D.對(duì)數(shù)關(guān)系17.決定企業(yè)其它制度的根本制度是（）A.財(cái)務(wù)制度B.產(chǎn)權(quán)制度C.經(jīng)營(yíng)制度D.管理制度18.在菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)理論中LPC是指（）A.管理模式B.激勵(lì)方式C.高素質(zhì)人員D.最不受歡迎的合作者19.亨利明茨伯格把管理者扮演的角色歸為三類，下列哪一項(xiàng)不屬于此類（）A.人際角色B.控制角色C.信息角色D.決策角色20.目標(biāo)管理是誰(shuí)首先提出來的（）A.彼得德魯克B.法約爾C.馬斯洛D.孔茨二、辨析題（判斷是否正確，如錯(cuò)誤請(qǐng)改正，每小題4分，

5、共24分）1.一般說來錐形組織結(jié)構(gòu)的管理層次較少。2.梅奧通過“霍桑試驗(yàn)”得出職工是經(jīng)濟(jì)人。3.決策樹法通過考查產(chǎn)量、成本與利潤(rùn)關(guān)系以及盈虧變化來為決策提供依據(jù)。4.放任型領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)發(fā)動(dòng)下屬討論共同商量、集思廣益，然后決策。5.頭腦風(fēng)暴法要求把解決的關(guān)鍵問題告訴專家，然后聽取專家意見與專家一起合作決策。6.道德是組織成員廣泛認(rèn)同、普通接受的價(jià)值觀念、思維方式、行為準(zhǔn)則等群眾意識(shí)的總稱。三、簡(jiǎn)答題（每小題8分，共32分）1.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的基本思想。2.組織設(shè)計(jì)原則有哪些？3.內(nèi)部提升具有哪些優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)？4.授權(quán)的原則有哪些？四、論述題（24分，專科生作第1題；本科生作第2題）1.有人要求“領(lǐng)導(dǎo)下基

6、層去具體指導(dǎo)工作例如要求市長(zhǎng)到農(nóng)村村委會(huì)去指導(dǎo)工作”請(qǐng)你從管理學(xué)原理的角度對(duì)此要求進(jìn)行評(píng)述。2.人民日?qǐng)?bào)報(bào)道：有一名小學(xué)生給溫家寶總理寫了一封信，溫總理在百忙之中，抽空親筆給她回了一封信，你學(xué)了管理學(xué)后對(duì)這件事有何評(píng)述？管理學(xué)自測(cè)題（一）參考答案一、單項(xiàng)選擇：1.A2.A3.A4.C5.D6.C7.A8.D9.B10.D11.C12.D13.C14.D15.B16.B17.B18.D19.B20.A二、辨析題：1.錯(cuò)，應(yīng)改為一般說來錐形組織結(jié)構(gòu)的管理層級(jí)比較多。2.錯(cuò)，應(yīng)改為梅奧通過“堆桑試驗(yàn)”得出職工是社會(huì)人。3.錯(cuò)，應(yīng)改為盈虧平衡分析法通過考查產(chǎn)量、成本與利潤(rùn)關(guān)系以及盈虧變化來為決策提供依

7、據(jù)。4.錯(cuò)，應(yīng)改為民主式領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)發(fā)動(dòng)下屬討論、共同商量、集思廣益，然后決策。5.錯(cuò)，應(yīng)改為德爾菲法要求把解決的關(guān)鍵問題告訴專家，然后聽取專家意見與專家一起合作決策。6.錯(cuò)，應(yīng)改為組織文化是被組織成員廣泛認(rèn)同、普遍接受的價(jià)值觀念、思維方式、行為準(zhǔn)則等群眾意識(shí)的總稱。三、簡(jiǎn)答題：1.目標(biāo)管理的基本思想：1）企業(yè)任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為每個(gè)員工的目標(biāo)；2）由上而下，由下而上統(tǒng)一起來制定共同目標(biāo)；3）每個(gè)人的目標(biāo)就是總目標(biāo)對(duì)他的要求，也是對(duì)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)；4）每個(gè)員工根據(jù)設(shè)定的目標(biāo)自我管理；5）目標(biāo)是考核獎(jiǎng)?wù)鞯囊罁?jù)。2.組織設(shè)計(jì)原則有：專業(yè)化分工原則、統(tǒng)一指揮原則、控制幅度原則、權(quán)責(zé)對(duì)等原則、柔性經(jīng)濟(jì)原則。3.內(nèi)

8、部提升優(yōu)勢(shì)：有利于調(diào)動(dòng)員工積極性；有利于吸引外部人才；有利于保證選聘工作的正確性；有利于被聘者迅速開展工作。劣勢(shì)：易產(chǎn)生“近親繁殖”現(xiàn)象；可能引起同事之間的矛盾4.授權(quán)原則有重要性原則適度原則權(quán)責(zé)一致原則級(jí)差授權(quán)原則四、論述題：1.這種要求不妥：1）根據(jù)管理學(xué)原理管理要分層次，市長(zhǎng)應(yīng)管的是市長(zhǎng)工作，若去管村委會(huì)的工作越級(jí)管理不行。2）有效管理必須有管理幅度，市長(zhǎng)的管理幅度不可能達(dá)到村級(jí)。3）管理要權(quán)責(zé)分明，管好自己的職責(zé)就行了，村委會(huì)的工作應(yīng)由村長(zhǎng)來管理。4）每個(gè)人的精力總是有限的，市長(zhǎng)不可能懂村委會(huì)的工作。5）當(dāng)然要求領(lǐng)導(dǎo)下基層去搞調(diào)查研究還是對(duì)的，領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)抽空到基層去了解情況但不能去具體指導(dǎo)工作。2.對(duì)于這件事：1）溫總理的人民公樸精神，為人民服務(wù)的精神是值得敬佩的2）這種作法是不值得提倡的；溫總理的精力應(yīng)放在國(guó)家大事上，這些小事完全可以不管，如有必要時(shí)讓秘書回封信即可。老百姓有什么問題應(yīng)該向本單位本部門反映，如果不管大小事都直接向中央反映，那中央領(lǐng)導(dǎo)那有精力抓國(guó)家大事？當(dāng)然如果下面部門不解決問題實(shí)