當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題分析-PT教學(xué)課件

1、當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題分析2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)2導(dǎo) 航1.人力資源管理概述2.人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題分析3.人力資源管理難點(diǎn)問(wèn)題分析4.結(jié)束語(yǔ)2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)31.人力資源管理概述1.1 人力資源概述1.1.1 人力資源概念1.含義 資源，資財(cái)?shù)膩?lái)源。人力資源概念則是由管理大師彼得德魯克于1954年在其名著管理實(shí)踐中首先正式提出并加以明確界定的。他是想表達(dá)“人事”不能表達(dá)的意思，指出人力資源是一種特殊資源，它必須通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制才能開(kāi)發(fā)利用。2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)41.人力資源管理概述1.1 人力資源概述1.1.

2、1 人力資源概念1.含義 所謂人力資源：指人所具有的對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用，且能夠被組織所利用的體力、腦力的總和。它包括： （1）本質(zhì)：人所具有的體力和腦力的總和，統(tǒng)稱為勞動(dòng)能力 （2）宗旨：對(duì)財(cái)富的創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用，成為社會(huì)財(cái)富的源泉 （3）過(guò)程：能夠被組織所利用，“組織”國(guó)家、地區(qū)，小到企業(yè)與作坊2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)51.人力資源管理概述2.數(shù)量與質(zhì)量 人力資源數(shù)量，是指符合含義的人具體有多少。其影響因素包括：人口的總量、人口的年齡結(jié)構(gòu)、人口健康狀況等。1.1.1 人力資源概念1.1 人力資源概述2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)81.人力資源管理概述1.性質(zhì)

3、 能動(dòng)性：源于人的能動(dòng)性；時(shí)效性：受生命周期控制；增值性：經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)等影響；社會(huì)性：具有社會(huì)屬性；可變性：受人控制和環(huán)境影響；可開(kāi)發(fā)性：教育和培訓(xùn)。1.1.2 人力資源性質(zhì)與作用1.1 人力資源概述2.作用 首先，是企業(yè)的首要資源； 第二，是財(cái)富形成的關(guān)鍵要素； 第三，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量。2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)91.人力資源管理概述1.1 人力資源概述1.年齡構(gòu)成1.1.3 人力資源分布與結(jié)構(gòu)（企業(yè)視角）2.學(xué)歷構(gòu)成學(xué)歷層次中專以下中專大專本科研究生所占比例（%）某企業(yè)員工年齡構(gòu)成某企業(yè)員工學(xué)歷構(gòu)成年齡段人數(shù)所占比例（%）25歲以下2634歲3544歲45歲以上2022

4、/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)101.人力資源管理概述1.1 人力資源概述職位層次所占比例高層管理者中層管理者基層管理者普通員工3.職位分布1.1.3 人力資源分布與結(jié)構(gòu)4.部門(mén)分布某企業(yè)員工職位分布某企業(yè)員工部門(mén)分布部門(mén)類別所占比例產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部生產(chǎn)管理部市場(chǎng)營(yíng)銷部行政事務(wù)部2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)111.人力資源管理概述1.1 人力資源概述5.素質(zhì)構(gòu)成1.1.3 人力資源分布與結(jié)構(gòu)員工性格合作性責(zé)任心判斷力。ABCD某企業(yè)員工部門(mén)分布2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)121.人力資源管理概述1.2 人力資源管理概述1.2.1 人力資源管理定義 因此，人力資源

5、管理是指組織為了獲取、開(kāi)發(fā)、保持和有效利用在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所必不可少的人力資源，通過(guò)運(yùn)用科學(xué)、系統(tǒng)的技術(shù)和方法所進(jìn)行的各種相關(guān)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的管理過(guò)程。 首先，管理是指行為主體在可控制和影響的范圍內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，改善組織行為的效率和效果，對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化配置和充分利用的一種實(shí)踐行為。2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)131.人力資源管理概述 吸納 開(kāi)發(fā) 激勵(lì) 維持 全面發(fā)展1.2.2 人力資源管理功能1.2 人力資源管理概述1.2.3 人力資源管理目標(biāo) 華為公司基本法概括：建立一支宏大的高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，以及創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約

6、束和促進(jìn)人才脫穎而出的機(jī)制，為公司的快速成長(zhǎng)和高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。 選 育 用 留 發(fā)展 2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)141.人力資源管理概述1.2 人力資源管理概述1.2.3 人力資源管理目標(biāo) 我們認(rèn)為：人力資源管理目標(biāo)分為最終目標(biāo)與具體目標(biāo)，前者為整體目標(biāo)，后者包括： （1）保證價(jià)值源泉中人力資源的數(shù)量和質(zhì)量； （2）為價(jià)值創(chuàng)造營(yíng)建良好的人力資源環(huán)境； （3）保證員工價(jià)值評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確有效； （4）實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值分配的公平合理2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)151.人力資源管理概述1.2.3 人力資源管理職能1.2 人力資源管理概述 （1）美國(guó)人力資源管理協(xié)會(huì)：人力資源

7、規(guī)劃、招募和選擇；人力資源開(kāi)發(fā)；報(bào)酬和福利；安全和健康；員工和勞動(dòng)關(guān)系；人力資源研究（信息庫(kù)與溝通系統(tǒng)等建設(shè)） （2）美國(guó)培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)：組織和工作設(shè)計(jì)；人力資源規(guī)劃；人員選擇與安排；人事研究與信息系統(tǒng)；報(bào)酬和福利；員工幫助；工會(huì)/勞動(dòng)關(guān)系；培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)；組織開(kāi)發(fā)。2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)161.人力資源管理概述1.2.3 人力資源管理職能1.2 人力資源管理概述 我們總結(jié)如下，人力資源管理職能包括： 人力資源規(guī)劃 職位分析 招聘錄用 績(jī)效管理 薪酬管理 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 員工關(guān)系管理（勞動(dòng)關(guān)系）2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)171.人力資源管理概述1.2.4 人力資

8、源管理地位與作用1.2 人力資源管理概述 同生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理等并列共同構(gòu)成了企業(yè)管理。 1.地位 2.作用 有助于實(shí)現(xiàn)和提升企業(yè)的績(jī)效； 有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略； 有助于員工的發(fā)展； 有助于社會(huì)進(jìn)步。 2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)18導(dǎo) 航1.人力資源管理概述2.人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題分析3.人力資源管理難點(diǎn)問(wèn)題分析4.結(jié)束語(yǔ)2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)192.當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題2.1 人力資源規(guī)劃成為企業(yè)戰(zhàn)略組成2.1.1 含義 企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為謀求生存和發(fā)展而做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。隨著戰(zhàn)略管理的普及，當(dāng)前，人力資源規(guī)劃成為

9、了企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分和先行部分。 即企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展越來(lái)越重視人力資源規(guī)劃，往往戰(zhàn)略的制定先行的就是人力資源規(guī)劃，即尋求優(yōu)秀的人力資源來(lái)輔助實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)202.當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題表1 伯得的企業(yè)戰(zhàn)略、組織要求及人力資源戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略組織要求人力資源戰(zhàn)略防御者戰(zhàn)略：產(chǎn)品市場(chǎng)狹窄效率導(dǎo)向維持內(nèi)部的穩(wěn)定性有限的環(huán)境偵察集中化的控制系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)做流程積累型戰(zhàn)略：基于建立員工最大化參與及技能培訓(xùn)，獲取員工的最大潛能，開(kāi)發(fā)員工的能力、技能和知識(shí)分析者戰(zhàn)略：追求新市場(chǎng)維持目前市場(chǎng)彈性嚴(yán)密及全面的規(guī)劃提供低成本的獨(dú)特產(chǎn)品協(xié)助型戰(zhàn)略：基于新知識(shí)和新知識(shí)的

10、創(chuàng)造，獲取自我動(dòng)機(jī)的員工，鼓勵(lì)及支持能力、技能和知識(shí)的自我發(fā)展，在正確的人員配置及彈性結(jié)構(gòu)化團(tuán)體之間的協(xié)調(diào)探索者戰(zhàn)略：持續(xù)尋求新市場(chǎng)外部導(dǎo)向產(chǎn)品/市場(chǎng)導(dǎo)向不斷地陳述改變、廣泛的環(huán)境偵察、分權(quán)的控制系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)的正式化程度低效用型戰(zhàn)略：基于極少員工承諾及高技能利用，雇傭具有崗位所需技能且立即可以使用的員工，使員工的能力、技能與知識(shí)能配合特定的工作2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)212.當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題2.2 機(jī)器人、微博、招工難問(wèn)題2.2.1 機(jī)器人與微博招聘 富士康連跳事件，結(jié)果是郭臺(tái)銘大漲工人工資的同時(shí)，開(kāi)始了機(jī)器人大量引入，他們規(guī)劃是3年引入100萬(wàn)臺(tái)機(jī)器人代替人，這

11、無(wú)疑是一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。 微博招聘，是2011年末的一個(gè)新方式，一些企業(yè)通過(guò)微博專題，進(jìn)行招聘，通過(guò)微群、微談方式與應(yīng)聘者進(jìn)行詳細(xì)的交流，這促進(jìn)了雙方的了解，拓展了人力資源招聘方式。2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)222.當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題2.2 機(jī)器人、微博、招工難問(wèn)題2.2.2 招工難 首先，六普數(shù)據(jù)公布后，掀起了人力資源管理界對(duì)招工難的探討和預(yù)測(cè)。數(shù)據(jù)表明，新生人口增速迅速下降，人口老年化比重上升很快，標(biāo)志著中老年勞動(dòng)力將會(huì)占較大比重，招聘到新生勞動(dòng)力難度加大。 其次，新生代勞動(dòng)力的特點(diǎn)表明職業(yè)發(fā)展因素將成為員工敬業(yè)度的首要因素。這表明新生代勞動(dòng)力不會(huì)輕易選擇就業(yè)。2022

12、/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)232.當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題2.3.1 國(guó)際人才的進(jìn)一步流動(dòng)2.3 人才的進(jìn)一步流動(dòng) 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大成功，各大企業(yè)國(guó)際化步伐深入，以及國(guó)外企業(yè)的大量涌入，使得人才國(guó)際化不再是停留在概念上，實(shí)際造成了人才的相互流動(dòng)，表現(xiàn)在大量外國(guó)人力資源涌入國(guó)內(nèi)各大企業(yè)，如許多高校大量引入外籍教師或?qū)W者。2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)242.當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題2.3.2 國(guó)內(nèi)人才的進(jìn)一步流動(dòng)2.3 人才的進(jìn)一步流動(dòng) 這兩年，國(guó)內(nèi)的各企業(yè)高管流動(dòng)較大，或進(jìn)入外資企業(yè)，或進(jìn)入國(guó)內(nèi)其他企業(yè)，使得人才流動(dòng)成為了當(dāng)前人力資源管理的熱點(diǎn)問(wèn)題。 2022/8

13、/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)252.當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題2.3 績(jī)效管理文化與制度體系、機(jī)制構(gòu)建2.3.1 績(jī)效管理體系 績(jī)效管理一直是人力資源管理的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。從前幾年的考核內(nèi)容、指標(biāo)體系的構(gòu)建以及方法的選擇使用等熱點(diǎn)方面，開(kāi)始轉(zhuǎn)向績(jī)效管理的制度與文化體系、機(jī)制的構(gòu)建上。指出將績(jī)效體系包括績(jī)效考核、績(jī)效管理、績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)；還有績(jī)效考核對(duì)象從考核員工開(kāi)始擴(kuò)展到考核領(lǐng)導(dǎo)（一把手），提出了績(jī)效高不高，關(guān)鍵在于一把手；提出了構(gòu)建績(jī)效文化導(dǎo)向、績(jī)效制度保證、績(jī)效技術(shù)支持的績(jī)效管理體系。2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)262.3.2 績(jī)效管理機(jī)制 高績(jī)效管理需要一套績(jī)效反省機(jī)制和完善機(jī)

14、制來(lái)運(yùn)作。理論和實(shí)踐中都提出了無(wú)邊界績(jī)效管理，指出企業(yè)的危險(xiǎn)和薄弱環(huán)節(jié)實(shí)際蘊(yùn)藏著巨大的潛力和機(jī)會(huì)，績(jī)效管理是在不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中讓績(jī)效的邊界不斷向外延展的過(guò)程。高績(jī)效管理機(jī)制不能太依賴人，要依賴制度、方法等，同時(shí)可以平衡工作和生活，這也是更加健康合理的做法。 2.3 績(jī)效管理文化與制度體系、機(jī)制構(gòu)建2.當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)272.3.3 績(jī)效考核公平問(wèn)題 “國(guó)人不患貧而患不均”，績(jī)效考核中，考核主體對(duì)員工做的考核結(jié)果公布后，員工最關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題是考核是否公平而不是結(jié)果多少。只要公平，不論什么結(jié)果基本都能被接受。因此，當(dāng)前績(jī)效考核中考核方式、考核

15、程序、考核主體的公平性越來(lái)越受到人力資源管理的關(guān)注。2.3 績(jī)效管理文化與制度體系、機(jī)制構(gòu)建2.當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)28背景案例： 中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院吳春波教授在中國(guó)人力資源管理春季論壇上做了“績(jī)效提升之道華為的文化與制度體系構(gòu)建”主題演講，結(jié)合華為公司的實(shí)踐剖析了企業(yè)怎樣通過(guò)文化管理和制度體系的構(gòu)建提升公司績(jī)效、部門(mén)績(jī)效和個(gè)人績(jī)效。2.當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題2.3 績(jī)效管理文化與制度體系、機(jī)制構(gòu)建2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)29背景案例： 吳教授認(rèn)為，華為的成功是平臺(tái)、管理和制度整體均衡的結(jié)果，其中管理主要堅(jiān)持三條，即企

16、業(yè)文化高績(jī)效導(dǎo)向、商業(yè)模式客戶化導(dǎo)向、業(yè)務(wù)運(yùn)作流程化導(dǎo)向。吳春波教授強(qiáng)調(diào)，華為圍繞價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配構(gòu)建人力資源價(jià)值鏈體系，最核心的是價(jià)值評(píng)價(jià)體系，包括職位、績(jī)效、任職資格三個(gè)支撐體系。 2.當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題2.3 績(jī)效管理文化與制度體系、機(jī)制構(gòu)建2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)302.當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題2.4 薪酬分配與激勵(lì)機(jī)制2.4.1 普通員工工資分配與激勵(lì) 員工薪酬由什么構(gòu)成？應(yīng)該分多少？是由分配不均，差距增大引發(fā)的人力資源管理對(duì)企業(yè)利潤(rùn)分享、員工薪酬管理的再度思考。一方面，當(dāng)前國(guó)家通過(guò)行政規(guī)章形式明確提出了各地區(qū)最低工資制制度。另一方面，隨著國(guó)內(nèi)物

17、價(jià)上漲，各企業(yè)相繼推出高工資激勵(lì)制度，即對(duì)西方利潤(rùn)分享計(jì)劃、員工持股計(jì)劃等的引入，來(lái)激勵(lì)普通員工，使員工薪酬管理再次成為熱點(diǎn)問(wèn)題。2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)312.當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題2.4 薪酬分配與激勵(lì)機(jī)制2.4.2 核心人才與高管的激勵(lì)機(jī)制 企業(yè)如何留住核心人才與高管一直是人力資源管理的熱點(diǎn)問(wèn)題。另外，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年滬深兩市四個(gè)月有400位高管辭職流動(dòng)到其他企業(yè)，7月份有308位高管減持原公司股票，套現(xiàn)37億元。這一驚人現(xiàn)象，直接將企業(yè)高管的激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題推上了討論前沿，成為了熱點(diǎn)。 2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)322.當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題2.

18、5 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系創(chuàng)新2.5.1 動(dòng)態(tài)、實(shí)地、可操作的培訓(xùn) 人力資源培訓(xùn)是對(duì)企業(yè)人力資源潛能的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，但以往的培訓(xùn)都是上崗式和后發(fā)式培訓(xùn)，即包括新錄用員工上崗前進(jìn)行的培訓(xùn)和某技術(shù)或方法的出現(xiàn)促使本企業(yè)適應(yīng)的培訓(xùn)。而當(dāng)前的人力資源管理培訓(xùn)開(kāi)始出現(xiàn)培訓(xùn)體系，在培訓(xùn)內(nèi)容、方式和場(chǎng)地等方面進(jìn)行了創(chuàng)新，如制定企業(yè)培訓(xùn)體系和計(jì)劃，采用動(dòng)態(tài)培訓(xùn)，在實(shí)際工作場(chǎng)地進(jìn)行可操作性的學(xué)習(xí)，使培訓(xùn)開(kāi)發(fā)成為企業(yè)固定的動(dòng)態(tài)內(nèi)容。2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)332.當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題2.5 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系創(chuàng)新2.5.2 學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建 彼得圣吉的著作誕生以來(lái)，掀起了全球企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的熱潮。雖然學(xué)

19、習(xí)型組織提出已過(guò)數(shù)年，但學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)一直是企業(yè)或組織的追求。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境愈加激烈，企業(yè)的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系實(shí)質(zhì)就是構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的措施之一，是對(duì)學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建的努力實(shí)現(xiàn)。2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)342.當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題2.6 勞資關(guān)系管理2.6.1 集體罷工、談判管理 當(dāng)前，國(guó)內(nèi)發(fā)生的罷工事件很多，從養(yǎng)老院護(hù)士、蘋(píng)果代工廠、西鐵城等罷工事件，到LG8000人罷工事件，這些罷工基本都是通過(guò)集體談判形勢(shì)，通過(guò)加薪、改善工作條件和年終獎(jiǎng)等解決。這就使得國(guó)內(nèi)對(duì)罷工事件、集體談判等勞資關(guān)系管理尤為關(guān)注，成為研究熱點(diǎn)。2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)352.當(dāng)

20、前人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題2.6 勞資關(guān)系管理2.6.2 工會(huì)作用的發(fā)揮 實(shí)際上，在勞資關(guān)系管理中，國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)是通過(guò)工會(huì)與企業(yè)談判協(xié)商解決，這就要求國(guó)內(nèi)各企業(yè)工會(huì)組織的實(shí)際功效運(yùn)作。而事實(shí)上，在以往國(guó)內(nèi)企業(yè)工會(huì)的作用是鮮見(jiàn)或很少發(fā)揮的。但是當(dāng)前，部分地方工會(huì)開(kāi)始支持工人罷工，這也引起了對(duì)工會(huì)的再度思考熱潮。2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)362.當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題2.7 職業(yè)生涯規(guī)劃2.7.1 員工個(gè)體職業(yè)發(fā)展 調(diào)查顯示，當(dāng)前員工職業(yè)選擇時(shí)越來(lái)越關(guān)注職業(yè)發(fā)展問(wèn)題，可以說(shuō)職業(yè)發(fā)展因素將成為員工敬業(yè)度的首要因素，直接影響離職率。并且富士康事件表明當(dāng)前員工個(gè)體對(duì)自身缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃，在

21、長(zhǎng)時(shí)間的機(jī)械工作生活中，主管認(rèn)為工作無(wú)興趣，生活無(wú)意義，出現(xiàn)極端事件。2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)372.當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題2.7 職業(yè)生涯規(guī)劃2.7.2 組織職業(yè)生涯規(guī)劃 員工的職業(yè)生涯規(guī)劃要求企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中配合員工的發(fā)展，應(yīng)將員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)、匹配、整合起來(lái)，不僅僅是使個(gè)人和企業(yè)的利益緊密結(jié)合，更加注重員工發(fā)展，將員工和企業(yè)建成事業(yè)共同體，命運(yùn)共同體。 所以，當(dāng)前企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃研究問(wèn)題是必然面對(duì)的熱點(diǎn)問(wèn)題。2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)382.當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題2.8 溝通與員工參與2.8.1 溝通 已有理論表明，溝通

22、應(yīng)貫穿企業(yè)人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)前，不論是績(jī)效管理過(guò)程中，還是勞資關(guān)系管理中，溝通顯得特別熱，如集體談判就是一種正式溝通。同時(shí)，溝通之所以成為熱點(diǎn)還在于溝通的方式、溝通的主體、溝通的內(nèi)容等的變化。如整個(gè)企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)進(jìn)行交流，不同層級(jí)的員工可以在同一平臺(tái)對(duì)話等。由于技術(shù)的進(jìn)步，溝通的內(nèi)容也進(jìn)一步擴(kuò)大。2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)392.當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題2.8 溝通與員工參與2.8.2 員工參與 人力資源管理的根本目的，甚至是企業(yè)管理的根本目的，就是讓員工和企業(yè)成為共同體，促進(jìn)企業(yè)和人的發(fā)展。初級(jí)的管理表現(xiàn)為利益共同體，更高級(jí)的是成為事業(yè)甚至生命共同體。這

23、必然要求不能置員工于不顧，需要員工的廣泛參與。當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，員工參與充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性，這使得員工參與走上了前臺(tái)。2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)402.當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題2.9 壓力管理2.9.1 壓力源 當(dāng)前各企業(yè)無(wú)不面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，這就使得企業(yè)員工的任務(wù)量和工作時(shí)間都大大增加，這就帶來(lái)了職場(chǎng)壓力，因此“過(guò)勞死”常有發(fā)生。還表現(xiàn)在員工的心理健康問(wèn)題，這也成為了人力資源管理越來(lái)越突出的問(wèn)題。員工心理健康問(wèn)題一是由職場(chǎng)壓力引起，二是由職場(chǎng)倦怠造成。最終出現(xiàn)員工人生價(jià)值迷茫，很多人埋怨工作沒(méi)有意義，身體狀況也越來(lái)越差等問(wèn)題。 2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)

24、與難點(diǎn)412.當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題2.9 壓力管理2.9.2 壓力管理 對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)峻性，大家有目共睹。例如在煤礦安全事故中的研究表明，很大程度上是由于礦工壓力太大造成的不安全行為致使。又如近一兩年許多員工自殺、企業(yè)家自殺等事件，都使壓力管理成為了一個(gè)重要的熱點(diǎn)問(wèn)題。2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)42導(dǎo) 航1.人力資源管理概述2.人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題分析3.人力資源管理難點(diǎn)問(wèn)題分析4.結(jié)束語(yǔ)2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)433.當(dāng)前人力資源管理難點(diǎn)問(wèn)題3.1 溝通與員工參與3.1.1 溝通與員工參與 前文講到，溝通和員工參與已經(jīng)成為人力資源管理的熱點(diǎn)問(wèn)題，然

25、而，實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，企業(yè)中往往會(huì)出現(xiàn)因?yàn)闇贤ú坏轿欢鸬氖鹿?，員工參與仍然表現(xiàn)出積極性不高、重視度低的問(wèn)題?？梢?jiàn)，要真正做到溝通和員工的參與，又是人力資源管理的重要難點(diǎn)問(wèn)題。 2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)443.當(dāng)前人力資源管理難點(diǎn)問(wèn)題3.1 溝通與員工參與3.1.2 溝通與員工參與障礙 之所以是難點(diǎn)問(wèn)題，主要障礙表現(xiàn)在： （1）人的制約。傳統(tǒng)企業(yè)中，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和管理者不注重溝通和員工的參與；員工也存在一種認(rèn)識(shí)，即溝通與參與無(wú)用，導(dǎo)致員工溝通和參與的積極性較低。 （2）制度的限制。由于企業(yè)不重視，所以關(guān)于溝通和參與的相關(guān)制度建設(shè)比較滯后，執(zhí)行形式化而無(wú)效。 （3）傳統(tǒng)文化限制

26、。2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)453.當(dāng)前人力資源管理難點(diǎn)問(wèn)題3.2 文化沖突管理3.2.1 價(jià)值觀等沖突 隨著我國(guó)人力資源素質(zhì)的不斷提升，以及人才的國(guó)際化流動(dòng)，員工普遍具有自己的信仰、價(jià)值觀、職業(yè)精神和文化習(xí)慣，在企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)展中開(kāi)始出現(xiàn)員工和企業(yè)存在價(jià)值沖突，不同于勞資關(guān)系管理的是，這種沖突不會(huì)造成直接的罷工等重大事件，但潛在地會(huì)影響員工的工作積極性、滿意度、績(jī)效和離職率等。2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)463.當(dāng)前人力資源管理難點(diǎn)問(wèn)題3.2 文化沖突管理3.2.2 管理障礙 員工的信仰、價(jià)值觀、職業(yè)精神和文化習(xí)慣，大都是其成長(zhǎng)過(guò)程中形成的固定的思想，因此，一

27、旦員工信仰、價(jià)值觀等同企業(yè)價(jià)值觀相沖突，要想解決沖突，是很難的。另外，當(dāng)前企業(yè)人力資源管理中對(duì)文化、價(jià)值觀沖突還沒(méi)有采取過(guò)多措施。2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)473.當(dāng)前人力資源管理難點(diǎn)問(wèn)題3.2 企業(yè)制度化管理 3.2.1 制度化管理 企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)相關(guān)制度的建設(shè)，人力資源管理同樣需要從人力資源規(guī)劃到勞動(dòng)關(guān)系管理的相關(guān)制度規(guī)范，通過(guò)制度使人力資源管理更加規(guī)范化和科學(xué)化。因此，制度化管理是人力資源管理的可靠保證，是管理的基礎(chǔ)。然而，受諸多因素影響，人力資源管理中的制度化管理不甚理想。2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)483.當(dāng)前人力資源管理難點(diǎn)問(wèn)題3.2 企業(yè)制度化管理 3.2.2 制度化管理過(guò)程的障礙 影響制度化管理的因素較多，主要表現(xiàn)在：受傳統(tǒng)文化的影響，企業(yè)遵從人治而非法治，人情世故在人力資源管理中依舊存在，員工和管理中的制度意識(shí)不高，不太遵照制度程序執(zhí)行，這是重要因素。其次，當(dāng)前企業(yè)的制度規(guī)章科學(xué)性、可操作性和完善性上都影響了制度化管理的實(shí)現(xiàn)。2022/8/20當(dāng)前人力資源管理熱點(diǎn)與難點(diǎn)493.當(dāng)前人力資源管理難點(diǎn)問(wèn)題3.3 薪酬分配改革 3.3.1 薪酬分配 經(jīng)濟(jì)發(fā)展后，成果如何分配是我國(guó)政府面臨的一個(gè)重要熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，也是各個(gè)企業(yè)必然面對(duì)的問(wèn)題。在人力資源管理中，薪酬的定位和分配面臨著再次改革