應用文教案89張課件

1、 湖北理工學院師范學院 應用文技能訓練 主講：王昭 教 學 安 排 表第一講 導論第二講 日常應用文：請假條 借條 書信 介紹信 證明信 聘書 求職信 啟事 聲明第三講 事務文書寫作：計劃 會議記錄第四講 公關文書寫作： 歡迎詞 歡送詞 答謝詞 祝詞第五講 總結(jié)第一講導論 博士”尋驢 從前，有一位老先生，號稱學富五車、才高八斗，方圓百十里地享有很高的聲望，人稱“博士”，他也因此得意洋洋、自視很高。這一天，家人來向他報告：家里一頭最精壯的黑驢莫名其妙地丟失了，而眼下正是田里、家里活兒最多、最需要牲口的時候，請老爺趕緊想辦法或者找回黑驢、或者重買一頭新驢。當時一頭正值壯年的驢也還很值幾個錢，于是有

2、好事者提醒博士說，還是先寫個尋驢啟事，也許還能找回來呢！博士連連點頭稱是。于是磨墨鋪紙，提筆運腕，一張尋驢啟事一氣呵成，墨跡未干就趕緊讓家人拿出去，張貼在鬧市口了。 可是，轉(zhuǎn)眼幾天過去了，一點黑驢的消息也沒有，博士決定親自到街頭去看一看、聽一聽，了解了解關于黑驢的消息。來到鬧市口，自己寫的啟事還在，還真有不少人在圍觀，博士混入人群，心下得意，想聽聽大家的說法。只聽得有好事者正搖頭晃腦地給大家念著：“，我中華古國、歷史悠久，文化燦爛、民風淳樸、文明教化，盤古開天，唐宗，宋祖”“什么嘛！什么嘛！”“什么意思！瞎耽誤工夫！”圍觀的人沒等好事者念完，就已連連唾棄著地四下散去。原來，“博士”真不愧為博士

3、，一個尋驢啟事洋洋灑灑上萬字下去，還沒提到一個驢字，難怪他等了好幾天沒有任何消息呢！原來大家還沒等他講到驢就早已不耐煩讀下去了！ 1979年上海辭書出版社出版的辭海的解釋是： 應用文是人們在日常生活、工作和學習中所應用的簡易通俗文字，包括書信、公文、契約、啟事、條據(jù)等。 根據(jù)國務院辦公廳頒布的國家行政機關公文處理辦法中對公文的定義，推廣開來，應用文的定義應為： 應用文是機關團體、企事業(yè)單位以及人民群眾在日常工作、生產(chǎn)和生活中辦理公務以及個人事務時，交流情況、溝通信息，具有直接實用價值和慣用格式的一種書面交際工具。 。 神話是中國文學的“祖先”，那么甲骨文則是應用文的“祖先”了 葉圣陶先生說：“

4、大學畢業(yè)生不一定能寫小說詩歌，但是一定要能寫工作和學習中實用的文章，而且非寫得既通順又扎實不可?！?應用文同別的文體比較，有共性。共性是他們都是對客觀事物的反映，都要謀篇布局、用詞造句、使用標點符號，講究條理性、邏輯性，同樣使用敘述、說明、議論等表達方式，要求準確、鮮明、生動的文風。 第二節(jié) 應用文的表達方式及語言一、表達方式 應用文寫作中常用的表達方式只有敘述、說明、議論三種 （一）敘述 1 以記事為主 2 敘述客觀真實 3 以概括敘述為主 4 多用順敘:按照時間順序 以事件發(fā)展的順序 按人們認識事物的客觀過 程來敘述， 5 語言較平實 （二）說明 1 說明客觀、科學 多用數(shù)字進行說明 綜合

5、使用多種說明方法 （三）議論 1 重數(shù)據(jù)、重材料 事實勝于雄辯 如在一篇三季度物價水平的經(jīng)濟活動報告中，對該季度的物價水平轉(zhuǎn)降的情況分析是這樣議論的：“三季度，居民消費價格總水平同比上漲 0.8 ，漲幅比二季度縮小 0.8 個百分比，其中 9 月份已轉(zhuǎn)為下降，同比下降 0.1；社會商品零售價格總水平同比下降 0.9 ，已連續(xù) 4 個月處于下降之中，并且降幅在不斷增大；工業(yè)品出廠價格指標同比下降 1.7，降幅比二季度增大 1.4個百分點。各種物價總水平再次全面轉(zhuǎn)降在很大程度上是外生性漲價因素所致，但這也清晰地表明困擾我國經(jīng)濟的緊縮和總需求不足問題并未真正消除，而只是被外生性漲價因素掩蓋起來了。一

6、旦政策支持力度減弱，經(jīng)濟就會再次下降?！?這段文字在議論時采用了大量的數(shù)據(jù)材料，材料充分，議論切合實際，得出的 2 常與說明、敘述等方式結(jié)合使用 夾敘夾議、說議結(jié)合 如在一篇靠名牌贏得市場的調(diào)查報告中，文章是這樣寫的：“90年代初，瑞士、日本各種品牌的鐘表開始大規(guī)模進入中國市場。面對嚴峻的市場形勢，公司決策層認真研究數(shù)量和質(zhì)量的辯證關系，決定借鑒國外鐘表工業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗，走少而精的道路，即以提高單位面積的產(chǎn)出取勝，生產(chǎn)高技術(shù)含量、高附加值的產(chǎn)品，在工藝上精益求精，把人、財、物集中用到刀刃上，爭取在最短的時間里后來居上?！?這段文字采用夾敘夾議方法，材料具體，剖析深入，語言生動活潑。 二、 語

7、言運用 （一）程式化舉例 稱謂語 本人、我、你、貴、該 起始用語 茲因、據(jù)核實、關于、鑒于、為了 結(jié)尾用語 為荷、為盼 表態(tài)用語 照辦、可行、同意 謙敬用語 請、承蒙、惠示、惠允 時限用語 當即、立即、從速 期望用語 務希、務請、如蒙、勿誤 列舉概括用語 各類、多起、數(shù)事、上項、如下 特殊含義的用語 簽發(fā)、核查、歸口、取締、缺口、責成、任命、復議、追加 （二）書面化 如中共中央關于接受宋慶齡同志為中國共產(chǎn)黨正式黨員的決定中寫道： “她一貫是共產(chǎn)黨最親密的戰(zhàn)友，是中國各族人民包括臺灣同胞和海外僑胞衷心敬愛的領袖之一，是愛國主義、民主主義、國際主義和共產(chǎn)主義的偉大戰(zhàn)士，是保衛(wèi)世界和平事業(yè)久經(jīng)考驗的

8、前驅(qū)，是全體中國少年兒童的慈愛的祖母?！敝械摹巴?、“戰(zhàn)士”、“祖母”等用的都是書面語，改為口語就不合適了。 （三）常用數(shù)詞 舉例 絕對數(shù)和概數(shù) 樂山大佛身高 71 米 ，頭高 14 7 米 ，寬 10 米 。 平均數(shù) 力爭五年內(nèi)人口年平均增長率控制在千分之十二點五左右。百分數(shù) 2019 年，我國糧食增長 16 ，棉花增長 66 ，糖料增長 83 。 對比數(shù) 甲比乙多生產(chǎn)了兩倍。 （四）運用應用文語言的要求 1 敘述語言需簡潔、概括。 如有一篇表彰通報是這樣寫的： 在科學研究上走的是一條不平凡的路，他全心撲在科研上，而忘記了個人的事。有一次孩子病了，他妻子在家里忙著護理，打電話到 單位叫他趕

9、回家把孩子送醫(yī)院治療。 接了電話答應后，電話筒一放他又埋進了實驗。他妻子在家中左等右等等不到他回家，急得像熱鍋上的螞蟻，又往 單位打電話，這時 正潛心做實驗，電話鈴聲都沒聽見了。他妻子又急又氣只好打 120急救中心的電話，才把孩子送往醫(yī)院治療。他的小孩高燒退后，還在問他媽媽：爸爸又出差了嗎？或者還沒下班 2 語言表達要嚴謹、有分寸。 應用文語言表達是否嚴謹有分寸，關系到對問題的判斷、處理是否合理、準確。 如一份處理決定，其中這樣寫道： “李 在 2019 年 9 月間收受工程公司的 50 萬元的巨款。案發(fā)后李還和工程公司經(jīng)理及會計訂立攻守同盟，妄圖掩蓋其過錯”。 3 數(shù)據(jù)語言書寫要規(guī)范、清晰、

10、準確。 （ 1 ）在同一篇文章中序數(shù)數(shù)字的體例要統(tǒng)一，不能體例混雜。 如 “農(nóng)歷初一至初 7 放假” 一句，前后數(shù)字體例書寫不規(guī)范，需統(tǒng)一書寫。同時分數(shù)與小數(shù)的體例也必須統(tǒng)一。 如 “該縣企業(yè)所得稅收入完成 95.6萬元，比去年增長百分之十三 ” 也出現(xiàn)了混寫的錯誤。（ 2 ）表示公元世紀、年代、年、月、日、時刻均需使用阿拉伯數(shù)字 , 而星期則用漢字。如” 21 世紀 ” 、“ 90 年代 ，“星期五”。（ 3 ）鄰近兩個數(shù)字并列表示概數(shù)時，應該用漢字書寫，數(shù)字與數(shù)字之間不能用頓號將其隔開。如“ 3 、 4 天 ”應寫成”“三四天”，“七、八種”的“七”和“八”之間不能用頓號隔開。 4 樸實、

11、簡潔。 2000年某天深夜，烏云密布，雷聲隆隆，大雨傾盆而下，剎那間，美麗富饒的魚米之鄉(xiāng)被一片汪洋吞沒。接連幾天如注的暴雨，淹沒了田野、沖毀了村莊和工廠，交通、電力、通訊一度中斷。這百年不遇的特大洪澇災害，給我鄉(xiāng)造成了不可估量的損失。 實訓： 指出下面語段中語言表達的錯誤。 （ 1 ） 收受包工頭的賄賂幾十萬元，造成國家直接或間接經(jīng)濟損失二千多萬元。 （ 2 ） 自 2019 年以來用五年的時間，先后完成了省部級的科研成果十多項，多次獲得國家省部級的獎勵。（ 3 ）國際化的經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃，懷有強國之夢的國家就是以能加入 WTO為最高夢境的。隨著入關的腳步一天天逼迫，我市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局深入學習“

12、三個代表”重要思想，真抓實干，使我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的局面生機盎然，發(fā)展蒸蒸日上，千帆競發(fā)，波瀾壯闊，入關前的我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的形勢十分喜人 第二講日常應用文書 第一節(jié) 日常文書概述一、日常文書的概念日常文書也叫日常應用文，日常應用文是一個內(nèi)涵非常豐富的概念，一般來說，它是指人們的日常工作、學習或生活中，辦理公務、處理私事時所使用的一種實用性文書。它主要用以溝通感情，增進友誼，表達意愿，改善關系等。在人們的社會交往活動中，有許多需要通過一定的文書形式來進行，所以學會寫這類相關的應用文，對于增進友好關系，促進事業(yè)成功，獲得和諧生活等有著非常重要的意義。二、日常應用文的特點（一）實用性日常應用文是人們在生活、

13、工作、學習中經(jīng)常使用的文書，是為某一特定事情或需要使用的文書，具有很強的實用性。（二）禮節(jié)性 日常應用文的交際色彩非常濃厚，具有禮節(jié)性，其內(nèi)容要關注對方的需要和感受，措辭有注重敬重、委婉、親切、優(yōu)美、大方等。（三）書信性日常應用文大部分屬于書信體，承載傳達信息、表達情感、記錄憑證的功能，從內(nèi)容到形式都具有濃厚的書信體色彩。 三、日常應用文的種類日常應用文一般包括以下幾類：（一）條據(jù)類。包括借條、收條、欠條、請假條、留言條等。（二）啟事類。包括啟事、告示、聲明、海報等。（三）申請書類。（四）書信類。包括一般書信與專用書信，專用書信包括介紹信、證明信、感謝信、慰問信、推薦信、邀請信、求職信等。 四

14、、日常應用文的寫作要求（一）要遵循日常應用文約定俗成的規(guī)范性特點，力求把文書寫得恰如其分、規(guī)范、得體。（二）措辭要嚴謹禮貌，符合對象、場合。 第二節(jié) 條據(jù)類 一、條據(jù)的概念“條”即便條，“據(jù)”即單據(jù)，所謂條據(jù)類應用文指人們在借到、領到、收到或歸還錢物時寫給對方作為憑據(jù)的便條或單據(jù)。有時候，通過簡單書面條子的形式要向有關人員托付事情說明情況，這樣的條子也屬于條據(jù)類應用文。 二、條據(jù)的特點條據(jù)主要有以下三大特點：（一）憑證性條據(jù)的主要功能就是憑證作用，條據(jù)類作為錢物借還的重要憑據(jù)，應該嚴加保管，供日后核對情況甚至可以作為檔案保存起來。（二）說明性條據(jù)內(nèi)容涉及錢物的名稱、用途、時間、數(shù)目、去向等重要

15、信息，具有說明事實的性質(zhì)，其語言要遵守說明文語言的規(guī)范。（三）簡便性條據(jù)類應用文一般在熟悉的人員之間使用，運用起來靈活、方便，文小功能大。 三、條據(jù)的種類根據(jù)內(nèi)容和性質(zhì)，條據(jù)可以分為兩大類：（一）說明性條據(jù)：如便條、留言條、請假條等。（二）憑證性條據(jù)：如借條、欠條、收條、收據(jù)、領條等。 四、條據(jù)應用文的格式與寫法 （一）說明性條據(jù) 說明性條據(jù)主要是向有關人員說明情況、托付事情、傳遞信息用的條子。其寫作的基本格式為： 1.標題：請假條一般都有標題，留言條、便條一般省略。標題要居中。 2.稱呼：因為條據(jù)一般是在熟人之間使用，稱呼一般可以用簡稱，如張老師、小王等等。稱呼要頂格寫。 3.正文：一般需要

16、交代清楚原因、時間、具體事情或者有關要求等。行文要注意語言簡潔、禮貌周全。 4.致敬詞：最常用的有此致敬禮、謝謝等用語。 5.落款：包括署名和時間兩個內(nèi)容。請假條 一、請假條寫作格式 （一）標題 寫明“請假條”，在文的正中間。 （二）稱謂 寫明向誰請假，即單位有關部門或領導。 （三）正文 陳述請假理由，請假起止日期等有關情況。結(jié)尾處常用“請批準”、“請予批準”等習慣用語。 （四）禮貌用語 一般使用“此致”、“敬禮”，也有省略不用的?！按酥隆笨諆筛駥?，“敬禮”另起一行頂格寫。 （五）署名、日期 寫明請假人姓名、日期。 【例文4.1】 請假條王老師： 我因感冒發(fā)高燒，身體乏力，經(jīng)醫(yī)生診斷為重感冒。

17、需要休息三天（4月12日至14日），不能上課。特此請假，懇請批準！ 附：醫(yī)院證明一張。 此致敬禮！ 08文秘2班 張三 二九年十一月十日【評析】 該假條簡潔明了而又符合規(guī)范，標題、稱呼、正文、致敬詞和落款一目了然，請假理由充分，期限清楚，用語禮貌得體。（二）憑證性條據(jù)憑證性條據(jù)一般涉及借、欠、收、還、領個人或公家現(xiàn)金、財物，它往往起到日后的憑證作用，錢物歸還后，條據(jù)要回收作廢或撕毀。憑證性條據(jù)主要有借條、欠條、收據(jù)、領條等。其通常寫作格式為：1.標題：可以直接用條據(jù)的種類“借條”、“欠條”、“收據(jù)”或“領條”作為標題，標明條據(jù)的性質(zhì)內(nèi)容。標題要居中。2.正文：正文開頭慣用語為“今借到”、“今領

18、到”、“今收到”等，涉及錢物數(shù)量數(shù)字要大寫。3.落款：包括制件人姓名和時間兩項內(nèi)容。如果是單位名稱，除了寫明單位名稱外，還應寫明經(jīng)辦人姓名。借 條 一、借條的寫作格式 （一）標題 寫明條據(jù)的名稱“借條”。 （二）標明條據(jù)的性質(zhì) 在第一行中間位置寫明“今借到”，如果替別人代借，應在“借”前加“代”字。 （三）正文 寫明被借單位名稱或個人姓名，借款數(shù)額、物品名稱、數(shù)量及歸還的具體期限。 （四）結(jié)束語 另起一行空兩格寫“此據(jù)”。 （五）署名、日期 借款、借物單位或個人簽名，寫明年月日。單位借款、借物應加蓋公章，并標明經(jīng)手人的姓名。 【例文4.2】 借條 今借到學院系課桌伍拾張、椅子壹佰張，作為晚會用

19、，會后立即歸還。此據(jù)。 演藝公司 （公章） 經(jīng)辦人：李四 二九年十二月八日 五、條據(jù)類應用文寫作注意事項：（一）條據(jù)必須由對方親筆書寫，接收方不能代筆，要交代清楚四項要素，即寫給誰，什么事情，誰寫的，什么時間寫，要一一寫明。（二）條據(jù)涉及的錢物數(shù)量要寫清楚，數(shù)字要大寫，數(shù)字前不能留空白，后面要寫明計量單位，以防惡意添加或篡改。（三）語言要避免歧義，以免造成糾紛。（四）內(nèi)容不可涂改，文面保持整潔。如確實需要改動內(nèi)容，改動處必須加蓋印章。（五）用墨應用藍色或黑色鋼筆或圓珠筆，不要用鉛筆、易褪色的墨水或紅色墨水。字跡應該工整、清楚，不要用草書，以免誤認。實訓： 1 王力海同學因參加集團組織的家電商品

20、促銷活動，周五至周日共三天，周五要耽誤學校上課一天。根據(jù)材料寫一張請假條。 2 王云同志因孩子生病住院急需用錢，向紡織工會借人民幣三千元，兩個月之內(nèi)歸還。根據(jù)材料，寫一張借條。 第二節(jié)書信一、書信的寫作格式 寫信就是用書面的形式向親人、朋友、同志問候、談話、聯(lián)系事宜。 （一）書信的內(nèi)容與格式 書信的內(nèi)容是豐富多彩的，家人、朋友、同志之間的信件，在內(nèi)容、語言、禮節(jié)上都應有所不同。 書信一般由稱謂、問候語、正文、結(jié)尾、署名、日期構(gòu)成。 1 稱謂 由寫信人與收信人的關系而定。為了表示尊敬、親切，可在稱謂前加上“尊敬的”或“親愛的”等詞。稱謂寫在首行頂格的位置，后加冒號。 2 問候語 對長者多問候身體

21、，對朋友、同志多問候?qū)W習、工作、生活等，運用禮貌語言，使收信人感到親切，受到尊敬。如“您好”、“學習好”、“福體安康”等。問候語第二行開頭空兩格寫。 3 正文 書信的主要內(nèi)容，是對收信人說的話，談的事。如是回信，先說明來信收到，然后再寫自己要說的事。如果內(nèi)容多，要分層次敘述清楚，最好一件事一段，簡潔清晰，語言要求準確通俗，明白如話。 4 結(jié)尾 寫表示祝愿的話，以示禮貌。寫什么內(nèi)容，要根據(jù)收信人的身份。給長者的信往往寫“祝您健康長壽”，給朋友寫“祝工作順利”，給晚輩寫“祝你學習進步”。一般性的祝詞“此致”“敬禮”，格式是另起一行空兩格寫“此致”，“敬禮”下一行頂格寫。 5 署名和日期 在信的右下

22、角寫出寫信人的姓名，下一行寫日期。根據(jù)寫信人與收信人的關系，在姓名前可表明身份，如“學生 ”、“兒 ”等。 第三節(jié) 介紹信 介紹信是介紹本單位的人外出聯(lián)系工作、洽談事宜、參觀學習或出席會議等而寫的專用書信，具有介紹和證明的雙重作用。 1 介紹信的內(nèi)容與格式 （ 1 ）標題 表明專用書信的性質(zhì) , 如“介紹信”，寫在文的正中間。 （ 2 ）收文單位名稱 頂格寫明要去辦事的單位名稱。 （ 3 ）正文 寫明介紹信的主要內(nèi)容。介紹前去辦事者的姓名、同行者人數(shù)及接洽的事宜等，必要時介紹人物身份、職務。 （ 4 ）署名、日期 寫明單位名稱，加蓋公章、日期。 （ 5 ）有效期 介紹信的左下方應注明有效期限

23、天。 第四節(jié) 證明信 聘書 一、 證明信單位或個人出具的用來證明某人的身份、經(jīng)歷或某事物的真實情況的專用書信。 1、證明信有兩種：一種是被證明人因公外出辦事用的，近似身份證明。另一種是其他單位、組織來了解本單位某人、某事的真實情況的材料證明。這種材料證明，有的是由單位直接出具的，有的是由某人出具的，單位組織核實并簽署意見，蓋章后生效。 2、證明信的內(nèi)容及格式 （ 1 ）標題 標明專用書信的性質(zhì)，如“證明信”，在文首行的正中間書寫。 （ 2 ）收信單位名稱 如果是外出辦事只作身份證明，這一項目可以略去。如果是直接給某單位的證明材料，就必須標明單位名稱，可根據(jù)具體情況而定。 （ 3 ）正文 寫清楚

24、證明的事項。如證明某人的工作經(jīng)歷：就應寫明姓名、時間、在本單位工作時擔任的職務、工作能力、業(yè)績等。如證明某件事情的真實與否，須寫清參加者的姓名、身份、在事件中的地位、作用和事件本身的前因后果。 （ 4 ）結(jié)尾 寫明習慣用語“特此證明”、“情況屬實，特此證明”等。 （ 5 ）署名、日期 寫明證明單位名稱并加蓋公章，日期。 個人的證明材料應寫明證明人姓名、身份，并簽字蓋章。 4、說明證明某人在校表現(xiàn)的情況，交待在校學習時間所學專業(yè)及表現(xiàn) （ 1 ）出具證明信要慎重，應本著實事求是、認真負責的原則，如實證明，措詞要明確，不能模棱兩可，似是而非。 （ 2 ）由個人書寫的證明信，證明的內(nèi)容真?zhèn)瓮耆蓚€人

25、負責，應做到事實真實、準確，沒有虛假出入。 二、聘請書 聘請書也稱聘書，是由于聘請某些有專業(yè)特長或有名望、有權(quán)威的人完成某項任務或擔任某種職務時所使用的書信體文書。 1 聘請書的內(nèi)容及格式 （ 1 ）標題 一般用套紅、燙金封面印上“聘書”兩字，聘書里面文的正中間寫“聘請書”或“聘書”字樣。 （ 2 ）稱謂 寫明被聘請人姓名，如“先生”、“同志”等，這個項目也可省略，將被聘請人的姓名在正文中書寫，如“茲聘請先生”。 （ 3 ）正文 交代聘請的原因、聘請擔任的職務或承擔的工作，聘請的期限。有的還說明待遇，也可省略不寫。 （ 4 ）結(jié)尾 慣用語寫“此聘”。 （ 5 ）署名、日期 寫明聘請單位名稱并加

26、蓋公章、日期。 3、說明 （ 1 ）聘請單位在未發(fā)聘請書之前應與被聘者及其所在單位溝通，被聘者一旦接受應聘，不可隨意辭聘。 （ 2 ）聘請的原因、聘請的職務、工作必須交代清楚，避免盲目應聘，給本單位、本人造成損失。 （ 3 ）聘用的期限必須寫具體明確，報酬可寫入聘書，也可不寫，但必須洽談妥當，以免發(fā)生糾紛。 （ 4 ）聘請書是以單位名義發(fā)出的，一定要加蓋公章后才能生效。 實訓： 1 寫一封向父母親匯報近期學習、生活情況的書信。 2 電子技術(shù)研究所高級工程師王斌等兩位同志到黃石市電子信息公司洽談合作事項。請根據(jù)材料寫一封介紹信。 3 李振東同志剛從財貿(mào)學院調(diào)往審計事務所，事務所希望原工作單位能夠

27、出具李振東同志工作經(jīng)歷及表現(xiàn)的證明。李振東，現(xiàn)年 30歲，中共黨員，在院會計系擔任副主任職務，工作認真負責，業(yè)務能力強，多次被評為市級勞動模范，院內(nèi)先進工作者。根據(jù)以上材料，寫一封證明信。 4為了提高學院教學質(zhì)量，加強實踐性教學，培養(yǎng)學生實際操作的動手能力。學院旅游管理系烹飪專業(yè)特聘請飯店特級廚師王世亮同志為兼職教授，聘期兩年。根據(jù)以上材料，寫一份聘書。 第五節(jié) 求職信一、求職信的寫作格式 求職信通常由標題、稱謂、開頭、正文、結(jié)尾、署名、日期、附件等部分構(gòu)成。 （一）標題 標題是求職信的眉目，居中寫明“求職信”。 （二）稱謂 寫給用人單位的人事部門或直接寫給單位負責人，注意稱謂要做到禮貌、得體

28、。 對用人單位明確的可直接寫明單位名稱，如 “尊敬的 公司人事部 ” 、 “尊敬的公司王經(jīng)理”。在用人單位不確定的情況下，稱謂可寫 “尊敬的公司人事部領導” 、 “尊敬的總經(jīng)理先生” 等。 （三）開頭語 先寫問候語“您好”，表示禮貌、尊敬。再寫求職人的自我簡介或用人信息的獲得渠道。如 “我叫，是大學工商管理系專業(yè)的應屆畢業(yè)生” 。又如 “近從省人才市場獲悉貴公司擬招聘專業(yè)人才名，這給我提供施展自己智慧和才能的機遇”。開頭語表述應簡潔明確、干脆利落，不宜過多過長。 （四）正文 求職信的核心部分。 首先詳細介紹自己的專業(yè)優(yōu)勢，即學習的主要專業(yè)課程，參加的專業(yè)實踐活動及在院各類專業(yè)競賽中的獲獎情況等

29、，要充分展示自己在專業(yè)方面的突出成績，使自己在眾多應聘者中出類拔萃。 其次介紹自己的工作能力及愛好特長，包括自己在院期間擔任學生會、班級的主要干部職務，在各類活動中的組織能力、人際交往能力、口才表達能力等等。個人的興趣、愛好及特長也是競爭的優(yōu)勢。 再次，如果用人單位明確，可以談談對企業(yè)的認識、了解，表達迫切要求工作的愿望及錄用后的打算。如 “貴廠是聞名遐邇的中外合資企業(yè)，總經(jīng)理知人善用，重視人才，我非常愿意并渴望到貴廠工作，并愿為貴廠的興旺發(fā)達貢獻自己的知識與才華”。這部分撰寫時，要力求簡明，注意揚長避短，突出自己的優(yōu)勢與長處。 （五）結(jié)尾 再次表達求職的愿望，希望獲得機遇，起到吸引和打動對方

30、的作用。如 “希望給予面試的機會” 、 “熱切地盼望著貴公司給予答復”等。也可寫禮貌用語“此致”“敬禮”。 （六）署名、日期 署上求職者的姓名、日期。 （七）附件 這也是求職信的重要組成部分，它是求職信以外的其它材料。如：學歷證書、成績單、獲獎證書、技能證書、論文等復印件。如材料多，依次標上序號。這些材料是個人專業(yè)優(yōu)勢和能力特長的驗證，對用人單位來說是反映個人才能、知識的重要證據(jù)。 第六節(jié) 啟事 聲明一、啟事的寫作格式 （一）標題 直接寫“啟事”或加上啟事的內(nèi)容，即“招聘啟事”、“開業(yè)啟事”等。 （二）正文 正文的內(nèi)容一般要求寫清楚啟事的具體事項。不同類型的啟事，正文的內(nèi)容應有所不同。 1 、

31、招聘啟事 正文應介紹招聘單位的性質(zhì)、所在城市、地理位置及企業(yè)的基本經(jīng)營狀況。 應聘者的條件：招聘的崗位、性別、年齡、學歷、專業(yè)、工作經(jīng)歷等。 應聘者的工作待遇、優(yōu)惠條件。 報名辦法、需要準備的個人資料。 招聘單位名稱、地址、電話、聯(lián)系人、網(wǎng)址。 2 、開業(yè)啟事 開業(yè)企業(yè)的名稱、開業(yè)時間。 開業(yè)企業(yè)主要經(jīng)營的商品介紹。 開業(yè)期間為消費者提供哪些優(yōu)惠讓利服務。 開業(yè)優(yōu)惠活動起止的時間。 開業(yè)企業(yè)的名稱、地址、電話、聯(lián)系人、網(wǎng)址。 3 、征文啟事 征文的目的。 征文的主題。 征文的范圍。 征文的要求。 征文起止的時間。 征文評選的辦法、設立的獎項及獎金標準。 歡迎應征的禮貌語。 （三）結(jié)尾 一般寫明

32、企業(yè)名稱、聯(lián)系地址、電話、聯(lián)系人姓名、日期等。 聲明 一、聲明的寫作格式 （一）標題 一般由單位名稱、事由、文種組成。文種前有時加“嚴正”，如“ 造紙廠牌紙巾被侵權(quán)假冒案的嚴正聲明”，有的聲明單位授權(quán)律師，在標題上也標明，如“ 集團授權(quán)律師鄭重聲明 ”。簡單的標題，就寫“聲明”即可。 （二）正文 陳述聲明的緣由及有關事項。 1 陳述本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，擁有的著名商標等。 2 遭受某企業(yè)哪些方面的侵權(quán)行為，陳述遭侵權(quán)的具體情況，如時間、采用的方法、手段。 3 發(fā)出嚴正警告，停止一切侵權(quán)行為，否則將使用法律武器進行維權(quán)訴訟。 （三）結(jié)尾 注明聲明者的單位名稱、日期。 實訓 ： 1 國際大酒店是四星

33、級新型酒店，位于市郊高新開發(fā)區(qū)，交通便捷，環(huán)境幽靜，集娛樂、健身、休閑、閱覽、餐飲于一體，適合不同等級的消費者。酒店將招聘客房、餐飲、前廳部門經(jīng)理各1 人， 35 歲以下，大專學歷，星級酒店相關工作經(jīng)歷 3 年以上者。服務員 50 名， 25 歲以下，高中以上學歷，男性1.70 米 以上，女性 1.60 米以上。準備的資料：個人簡歷、學歷證書、技能等級證書、身份證、一寸近照兩張。材料合格通知面試，材料于 5 月 30 日前寄往或送往國際大酒店人力資源部。地址：市路號，電話：，網(wǎng)址：。 根據(jù)以上材料，寫一則招聘啟事。 2 步森服裝專賣店于 5 月 8 日 開業(yè)。步森是中國馳名商標，服裝名牌，由市

34、服裝廠定點生產(chǎn)。 5 月 8 日至 18 日開業(yè)期間，全場商品 8 折優(yōu)惠。專賣店地址：市路號，電話：。 根據(jù)以上材料，寫一則開業(yè)啟事。 3 近期某些私人辦學及中介機構(gòu)假借集團公司的名義發(fā)布“聯(lián)合辦學”招收高考落榜生的信息，以畢業(yè)后由集團公司安排工作為誘餌，吸引考生及家長。對此，集團公司授權(quán)市律師事務所律師發(fā)布聲明，集團公司未和任何一家學校簽訂“聯(lián)合辦學”合同，也從未以“簽訂用人合同”形式發(fā)布招生、招工信息。 根據(jù)以上材料，寫一份嚴正聲明。 第三講 事務文書寫作第一節(jié) 計 劃 一、計劃寫作的基本格式 計劃一般由標題、正文、落款構(gòu)成。 （一）標題 標題通常由單位、時限和計劃內(nèi)容組成。 （二）正文

35、 包括前言（導語）、主體、結(jié)尾三部分內(nèi)容。 1 前言 計劃的第一自然段是前言，前言在全文中也叫導語，簡要說明制定計劃的依據(jù)、指導思想或重要意義。也可分析前階段的工作、生產(chǎn)的基本情況、存在問題，為制定計劃提供可靠的依據(jù)。 以下是市園林局公園建設及管理工作計劃的前言部分： 公園是維持城市良好生態(tài)、追求人與自然健康和活力的自然生態(tài)系統(tǒng)，它為居民創(chuàng)造優(yōu)美的綠色休息場所。本市公園的建設發(fā)展要服務于首都的地位和功能，按照“科學規(guī)劃，合理布局，形成網(wǎng)絡，改善生活，方便居民”的原則，制定公園發(fā)展規(guī)劃，加大公園建設發(fā)展的力度，抓住奧運會和舊城改造的機遇，實現(xiàn)同國際接軌，達到國際一流水平。 2 主體 主體的結(jié)構(gòu)通

36、常有以下的形式： 條文式。就是把計劃分成若干條款或部分，通過文字敘述，逐一闡明計劃的內(nèi)容。大型計劃一般要分章、節(jié)、目來寫。中、小型計劃常用序碼和小標題來劃分層次。這是目前國家機關常用的格式。 條文式。 下面是市園林局公園建設及管理工作計劃的正文部分的條款： 一、公園建設的目標和任務（略） （一）公園建設規(guī)劃的總目標是：（略） （二）公園建設規(guī)劃的具體目標是：（略） 二、實施綠水綠樹綠色管理計劃，實現(xiàn)管理達到國際一流水平（略） 三、加強公園設施建設，服務水平達到國際一流（略） 四、實現(xiàn)“綠色奧運”公園發(fā)展計劃的保障措施 （一）拓寬資金渠道，實行公園建設發(fā)展多元化投資（略） （二）盡快出臺我市公園

37、條例，完善公園管理法規(guī)體系（略） （三）堅持文化建園的方針，提高公園科學管理水平（略） 表格式。就是用表格來表達計劃內(nèi)容。表內(nèi)欄目通常包括任務、執(zhí)行部門、完成時間、具體措施等方面內(nèi)容。這種格式適用于時間較短，內(nèi)容較單一的具體計劃。 綜合式。這種格式綜合上面兩種形式，既有文字敘述，又有表格。有的以文字敘述為主，附加表格；有的以表格為主，加以文字說明。在此不再舉例。 使用的時候，具體采用哪種格式，主要是根據(jù)實際情況來決定，不管你采用哪種格式，一般都包含（任務和要求），怎么做（方法和措施），什么時候做完（進程和順序）三部分內(nèi)容。 3 結(jié)尾 正文的結(jié)尾部分一般是表示期待，發(fā)出號召；也可以不寫結(jié)語，在主

38、體部分明確交代后結(jié)束正文。下面是市園林局公園建設及管理工作計劃結(jié)尾部分： 文化建園不僅是中國園林的優(yōu)秀傳統(tǒng)，而且是適應新世紀園林發(fā)展的必然要求，因此要堅持理論聯(lián)系實際的原則，繼承優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，深挖歷史文化內(nèi)涵，同時要創(chuàng)造新時代的園林文化，建設各具特色的、具有現(xiàn)代文化水平的新型公園。在公園的建設和管理過程中，要善于運用科學理論和科研成果，增加公園的科技含量和知識含量，不斷提高公園的科學管理水平。 落款要寫明制訂計劃的單位名稱或個人姓名，以及訂立計劃的日期。若是請求上級批轉(zhuǎn)的文件計劃，最后該以征詢用語收結(jié)，如“以上意見如無不妥，請轉(zhuǎn)各地研究貫徹”、“當否，請批示”。 說明（一）寫計劃的態(tài)度要嚴肅

39、認真 （二）寫計劃要符合黨和國家的政策，更要切合實際 （三）突出重點，加強預見性 （四）要切實把握計劃主體的內(nèi)在邏輯關系 第二節(jié) 會議記錄一、會議記錄的基本格式和寫法 會議記錄，有“筆錄”、“錄音”、“錄像”等幾種操作手法，“錄音”、“錄像”只是一種手段，最終還是要將錄下的內(nèi)容還原成文字?！肮P錄”和“錄音”、“錄像”相輔相成，能使記錄更準確、更真實、更可靠。 （一）會議記錄的寫法主要有兩種： 1 摘要記錄 這是一般會議常用的方法，它不是有言必錄，而是只記錄要點、結(jié)論和會議上討論的問題，以及會議上通過的決定、決議等主要內(nèi)容。 2 詳細記錄 這種方法一般用于重要會議。要求詳細記錄，尤其是對領導人講

40、話和重要的決議，要盡量記原話，這種記錄一般采用速記法，會后還要進行整理。 （二）會議記錄一般分為三部分： 1 記錄會議的組織情況 包括標題、會議概況（含開會時間、地點、出席人、列席人、主持人、記錄人）等，這些內(nèi)容要在會議主持人宣布開會之前寫好。 會議記錄標題可以有以下寫法： （ 1 ）由機關、會議名稱和文種構(gòu)成，如“學院教學會議記錄”。 （ 2 ）由會議名稱和文種構(gòu)成，如“黨組擴大會議記錄” （ 3 ）只用文種為標題，如“會議記錄”。 2 記錄會議的內(nèi)容 一般包括會議主持人的發(fā)言，會議上的報告或傳達了什么事情，討論了什么問題，以及通過的決定等，就是我們常說的會議議題、發(fā)言人及發(fā)言內(nèi)容、會議決議

41、。記錄時應該注意以下問題： （ 1 ）如果有多個議題，可以在議題前分別加上序號。 （ 2 ）記錄每個發(fā)言人的發(fā)言時都要另起一行，寫明發(fā)言人的姓名，然后加冒號，再記發(fā)言內(nèi)容。 （ 3）會議決議事項應該分條列出。有表決程序的要記錄表決的方式和結(jié)果。一般由主持人加以系統(tǒng)歸納。歸納結(jié)果，應逐字逐句記錄。與會者無異議時，應隨即寫上“ 一致同意 ” 或 “ 一致通過 ” 。有持異議者，必須詳細記錄不同意見，有棄權(quán)者，也應如實記錄上。 3 記錄的結(jié)尾部分 先另起一行，寫明“散會”并注明時間。然后在右下方寫明“主持人：（簽字）”、“記錄人：（簽字）”。 （三）為了方便記錄，提高效率，現(xiàn)已經(jīng)有印刷好的會議記錄表

42、格， 實訓： 1 由老師將學生成幾個小組開會討論，每組指定二至三位同學充當記錄人，討論的問題是： （ 1 ）會議記錄要求記得快，又要絕對真實，如何保證做到這兩點？ （ 2 ）會議記錄和會議紀要的區(qū)別在哪里？ 2 會議記錄的整理是記錄者不能忽視的一個關鍵環(huán)節(jié)。請相互交叉整理上述的會議記錄，然后談談整理記錄的技巧使用情況？ 第四講 公關文書 第一節(jié) 歡迎詞 歡送詞 答謝詞 一、歡迎詞、歡送詞、答謝詞的寫作格式 歡迎詞、歡送詞和答謝詞的結(jié)構(gòu)和寫法基本相同，一般都由標題、稱呼、正文和結(jié)尾等部分組成。 三、歡迎詞、歡送詞和答謝詞的寫作要求及注意事項 （一）要熱情而有禮貌，體現(xiàn)出真情實感。 （二）要善于巧

43、妙地表達自己的原則立場。 （三）要尊重對方的風俗習慣、宗教信仰等，不講對方忌諱的內(nèi)容。 （四）語言要精練、明快，語氣要熱情、友好，篇幅要簡短適當。 實訓 ： 根據(jù)下列材料，請你代這名推銷員寫一篇在獲得單位嘉獎時所致的答謝詞。 一名普通推銷員，成了公司去年的銷售狀元，公司專門召開表彰大會。銷售部章經(jīng)理曾派他去深圳， 公關部費 小姐還向他介紹了那里的客戶，結(jié)果他在深圳取得了成功。他工作中有不少漏洞。去年新產(chǎn)品的推廣不利，就與他直接有關，責任不容推卸?！笆繛橹赫哂谩?。他表示今后將更加努力地工作。 第 二 節(jié) 祝詞 一、祝詞與賀詞的異同 祝詞和賀詞在某些場合可以互用，但二者所包含的意義并不完全相同：

44、祝詞通常是對事物的開始表示希冀，例如某合資企業(yè)開業(yè)典禮；賀詞一般用于對事物有了結(jié)果表示慶賀，例如某項科研成果通過了國家鑒定。 二、祝詞的寫作格式 祝詞通常有稱呼、正文、結(jié)尾、署名和日期幾部分。 （一）標題 不要標題或通常只寫文種，如“祝詞”、“賀詞”、“賀電”、“賀信”、“祝壽詞”或“祝酒詞”等。但也有 “年新年賀詞” 、“電賀” 等標題形式。 （二）稱呼 一般要用全稱，稱謂要得體；有時還要注意具體場合，盡可能在稱呼中包括全部在場的人。 （三）正文 首先應根據(jù)具體情況，或?qū)h的召開、活動的舉行、工廠的開工，或?qū)Ψ降南矐c、事業(yè)有成，或?qū)F賓的來訪等表示祝賀或歡迎。對重要會議或重大事件，還要用相當?shù)钠榻B形勢、背景及重要意義；對重要人物，還要概括其主要功績，給予適當?shù)脑u價；對某人的事業(yè)有成，也可以簡要介紹一下其成就，分析一下取得成就的原因并給以鼓勵。 （四）結(jié)尾 祝詞的結(jié)尾一般都有固定的語言，如 “祝會議取得圓滿成功” ， “祝開業(yè)大吉，生意興隆” ， “祝相親相愛，白頭偕老” ， “祝健康長壽” 或 “福如東海，壽比南山” ， “祝取得更大成就” 或 “更上一層樓” ， “為干杯”等等。當然，也可以根據(jù)雙方的特殊關系，根據(jù)不同的場合、不同的事件，另擬更為合適的祝詞。 （五）署名和日期。