2022年信息中心機(jī)房管理制度

1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年信息中心機(jī)房管理制度一、目的與意義為了公司信息化工作有序、正常的開展，保障機(jī)房設(shè)備與軟件系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，就公司機(jī)房管理制訂以下管理辦法。二、機(jī)房人員與出入管理1)機(jī)房必須設(shè)置專人管理，并建立機(jī)房出入登記制度。未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員隨意無故地進(jìn)入機(jī)房作業(yè)。2)非機(jī)房人員如因工作需要進(jìn)入機(jī)房作業(yè)的，應(yīng)該經(jīng)所在單位責(zé)任人批準(zhǔn)并認(rèn)真填寫登記表后方可進(jìn)入機(jī)房開展相關(guān)工作。機(jī)房相關(guān)的工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)該客人的安全防范工作。最后離開機(jī)房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門窗、鎖定防盜裝置。應(yīng)主動拒絕陌生人進(jìn)出機(jī)房。3)工作人員離開工作區(qū)域前，應(yīng)保證工

2、作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜枱、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。4)任何人不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品進(jìn)入機(jī)房。5)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透露給其它人員，同時有責(zé)任對保安信息保密。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時上報，并積極主動采取措施保證機(jī)房安全。6)絕不允許與機(jī)房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機(jī)房任何設(shè)備。7)出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴(yán)重事件時，機(jī)房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時間到達(dá)現(xiàn)場，

3、協(xié)助處理相關(guān)的事件。三、機(jī)房設(shè)備與環(huán)境管理1)機(jī)房管理員應(yīng)統(tǒng)一管理機(jī)房設(shè)備，并完整保存計算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。2)路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，須放置計算機(jī)機(jī)房內(nèi)，非機(jī)房專職人員不得自行配置或更換，更不能挪作它用。3)機(jī)房設(shè)備的報廢應(yīng)經(jīng)相關(guān)專職人員鑒定和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可申請報廢。機(jī)房設(shè)備的添置應(yīng)由機(jī)房管理員申請并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可辦理。4)計算機(jī)房應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生，并由專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)。5)機(jī)房管理員應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全及其所涉及的服務(wù)器各種帳號嚴(yán)格保密。同時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量情況進(jìn)行監(jiān)控，從中檢測出攻擊行為

4、并給予應(yīng)對處理。6)機(jī)房管理員應(yīng)對數(shù)據(jù)實施嚴(yán)格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認(rèn)證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補(bǔ)丁程序方面進(jìn)行實時修正。7)機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動，機(jī)房工作人員應(yīng)保持機(jī)房安靜。8)每日對機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔；每周進(jìn)行一次大清掃，對機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。四、數(shù)據(jù)保密與備份管理1)根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，機(jī)房管理員應(yīng)確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。2)任何人員未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。3)機(jī)房管理員應(yīng)做好數(shù)據(jù)的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù)，

5、備份數(shù)據(jù)不得更改。4)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上，并要求集中和異地保存，保存期限至少_年。5)備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負(fù)責(zé)保管，由管理人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進(jìn)行數(shù)據(jù)的交接。備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。6)備份數(shù)據(jù)資料保管地點應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。五、計算機(jī)病毒防范與安全管理1)機(jī)房管理員應(yīng)具備堅強(qiáng)的病毒防范意識，定期進(jìn)行病毒檢測，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)Ｂ毴藛T。2)采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。3)未經(jīng)許可，機(jī)房管理員不得在服務(wù)器上安裝新軟件。如果確為需要安裝相關(guān)軟件，安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢

6、測，并告知上級管理人員。4)經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測確認(rèn)無病毒后方可使用。5)機(jī)房管理員應(yīng)隨時監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)程進(jìn)行操作，并及時上報和詳細(xì)記錄。6)嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由機(jī)房管理員掌握。7)機(jī)房管理人員應(yīng)恪守保密制度，不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。六、機(jī)房設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理1)未經(jīng)所在單位責(zé)任人批準(zhǔn)，任何人不得在機(jī)房設(shè)備上編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。2)各類軟件系統(tǒng)的維護(hù)、增刪、配置的更改，各類硬件設(shè)備的添加、更換必需經(jīng)所在單位責(zé)任人批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；同時，必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)登記和記錄，對

7、各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。3)嚴(yán)格按照每日預(yù)制操作流程進(jìn)行作業(yè)，對新上業(yè)務(wù)及特殊情況需要變更流程的應(yīng)事先進(jìn)行詳細(xì)安排并書面報相關(guān)單位責(zé)任人批準(zhǔn)簽字后方可執(zhí)行。4)機(jī)房管理人員應(yīng)密切監(jiān)視中心設(shè)備運(yùn)行狀況以及各網(wǎng)點運(yùn)行情況，確保安全、高效運(yùn)行。5)嚴(yán)格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。中心服務(wù)器數(shù)據(jù)庫要定期進(jìn)行雙備份，并嚴(yán)格實行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂，專人保管，以備后查。2022年信息中心機(jī)房管理制度（二）信息中心維修工要對本崗位的作業(yè)安全負(fù)責(zé)，本人是作業(yè)現(xiàn)場自我安全管理的直接責(zé)任者，要嚴(yán)格按照規(guī)程的相關(guān)規(guī)定作業(yè)。必須掌握相關(guān)知識并依法經(jīng)過培訓(xùn)。熟悉避滅路線

8、，保證安全。1.3.1崗位職責(zé)1.3.1.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的安全生產(chǎn)方針，遵守國家政策、法規(guī)、上級的有關(guān)規(guī)定和指示，及煤礦規(guī)程中的有關(guān)規(guī)定。1.3.1.2負(fù)責(zé)井上、井下所有信息設(shè)備的安裝、維護(hù)、撤除及動態(tài)質(zhì)量檢查。1.3.1.3熟悉井上、井下干線、設(shè)備分布情況，了解各設(shè)備的使用性能及原理，能根據(jù)主機(jī)信號判斷出故障范圍。會使用各種檢測儀器。1.3.1.4嚴(yán)格按照施工作業(yè)規(guī)程和措施規(guī)定的安裝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安裝，杜絕無措施施工。1.3.1.5熟悉井下避滅路線，做好自主保安和業(yè)務(wù)保安。1.3.1.6按照規(guī)定對各信息系統(tǒng)進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)和解決系統(tǒng)中存在的問題。1.3.1.7參加統(tǒng)一組織的會議，積

9、極開展技術(shù)革新改造和技術(shù)交流活動，協(xié)助主任搞好新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用和推廣，不斷改善礦井監(jiān)測狀況。1.3.1.8努力學(xué)習(xí)理論知識，提高業(yè)務(wù)水平，做好業(yè)務(wù)保安。1.3.1.9盡職盡責(zé)，杜絕“三違”現(xiàn)象1.3.2責(zé)任追究1.3.2.1未認(rèn)真執(zhí)行黨的安全生產(chǎn)方針，未落實好國家規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的，維修工負(fù)直接責(zé)任。1.3.2.2井上、井下所有信息設(shè)備的安裝、維護(hù)、撤除及動態(tài)質(zhì)量檢查有問題，維修工負(fù)直接責(zé)任。1.3.2.3未熟悉井上、井下干線、設(shè)備分布情況，未了解各設(shè)備的使用性能及原理，未能根據(jù)主機(jī)信號判斷出故障范圍;不會使用各種檢測儀器的。維修工負(fù)主要責(zé)任。1.3.2.4未嚴(yán)格按照施工作業(yè)規(guī)程和措施規(guī)定的安裝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行安裝，維修工負(fù)直接責(zé)任。1.3.2.5未按照規(guī)定對各信息系統(tǒng)進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，未及時發(fā)現(xiàn)和解決