勁牌茅臺鎮(zhèn)酒業(yè)培訓(xùn)管理制度

1、編號：ZD-RS-006勁牌茅臺鎮(zhèn)酒業(yè)有限公司培訓(xùn)管理制度編制：綜合管理部版本/修改碼：A/0審核：巴 琳 頒布日期：2016-5-25批準：黃小平發(fā)放范圍：全公司第一章 總則第一條 為進一步加強培訓(xùn)管理工作，規(guī)范培訓(xùn)的計劃、組織、實施和考核，提高培訓(xùn)管理工作的有效性，特制定本制度。第二條 本制度適用于公司所有員工培訓(xùn)。第二章 細則第三條 基本原則（一）全員性和全程性。公司每一個在崗員工，均須主動、自覺參加公司組織的崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗或晉升等全過程的學(xué)習(xí)，并努力致力于自我學(xué)習(xí)和發(fā)展。（二）全面性和多樣性。培訓(xùn)須包括員工身體、心理、品德和技能等各方面內(nèi)容，采取靈活多樣的形式進行，全面提高員工素質(zhì)。

2、 （三）針對性和有效性。培訓(xùn)應(yīng)有目的，針對實際需求而進行，并針對每項培訓(xùn)進行有效的跟蹤和考核，提高培訓(xùn)效果。（四）個性化和差異化。培訓(xùn)須在確保公司發(fā)展需求下，凸顯員工崗位勝任力要求，并針對不同層面和群體的員工進行個性化和差異化的學(xué)習(xí)。第四條 管理職責(zé)（一）綜合管理部是公司培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌管理部門，主要職責(zé)為：1、負責(zé)制定公司培訓(xùn)政策及相關(guān)標準，結(jié)合相關(guān)政策及公司發(fā)展戰(zhàn)略制定公司整體培訓(xùn)規(guī)劃、計劃，并組織實施；2、負責(zé)對培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓(xùn)效果考核以及各級培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控；3、負責(zé)培訓(xùn)資源建設(shè)與管理，建立和培養(yǎng)公司內(nèi)部講師隊伍；4、負責(zé)公司各部門的日常培訓(xùn)管理

3、，包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)組織與評價、培訓(xùn)考核以及培訓(xùn)費用管理等；5、負責(zé)主導(dǎo)招聘的新員工入司培訓(xùn)；6、負責(zé)培訓(xùn)基礎(chǔ)行政工作，如與外部培訓(xùn)機構(gòu)建立并保持有效聯(lián)系、建立并完善培訓(xùn)三庫（課程庫、教材庫、講師庫）、員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)信息系統(tǒng)等；7、負責(zé)員工的職稱和職業(yè)資格管理工作，收集并發(fā)布相關(guān)信息；8、協(xié)助各部門開展培訓(xùn)工作，監(jiān)督其職責(zé)履行情況，并提供支持和服務(wù)。（二）各部門1、根據(jù)工作需要，制定本部門年度培訓(xùn)計劃，并組織實施；2、負責(zé)制定與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)計劃，并組織實施；3、指導(dǎo)本部門員工制定和實施職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)規(guī)劃；4、負責(zé)本部門新進員工的上崗培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄存檔；5、負責(zé)對本部門組

4、織的培訓(xùn)活動進行考核；6、協(xié)助綜合管理部建立和管理本部門員工的培訓(xùn)檔案；7、對公司統(tǒng)一安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，應(yīng)按綜合管理部要求積極配合。第五條 培訓(xùn)類別與形式公司培訓(xùn)根據(jù)不同層面和群體學(xué)習(xí)需求的個性化和差異性，分為入司培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)、合作商培訓(xùn)四大類。（一）入司培訓(xùn)，是指新進員工入職前接受的統(tǒng)一培訓(xùn)，包括軍訓(xùn)、課堂培訓(xùn)、實習(xí)等。 （二）在職培訓(xùn)，是指員工在職期間參加的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，包括內(nèi)部培訓(xùn)、外派學(xué)習(xí)（含進修）。1、內(nèi)部培訓(xùn)包括內(nèi)部講師授課、外請內(nèi)培、光盤學(xué)習(xí)、案例研討、學(xué)習(xí)交流、互動、讀書配餐等多種形式，可根據(jù)具體情況靈活選用。2、外派學(xué)習(xí)包括單項培訓(xùn)和學(xué)歷進修。具體按照茅臺鎮(zhèn)酒業(yè)有

5、限公司外派培訓(xùn)管理制度執(zhí)行。（三）自我學(xué)習(xí)，是指員工為提高自身能力水平，自發(fā)進行的學(xué)習(xí)。包括讀書、獲取專業(yè)職稱或職業(yè)資格、通過網(wǎng)上培訓(xùn)平臺進行學(xué)習(xí)等。（四）合作商培訓(xùn)，是指公司為加強與合作商的溝通與聯(lián)系，協(xié)助合作商提高其經(jīng)營能力和管理水平，組織實施的培訓(xùn)活動，包括集中授課、論壇、拓展、研討會、讀書配餐等。第六條 培訓(xùn)計劃制定與實施（一）入司培訓(xùn)計劃。綜合管理部在新員工入司前，結(jié)合新員工培訓(xùn)類型及形式，制定入司培訓(xùn)計劃并組織實施。（二）在職培訓(xùn)。各部門結(jié)合公司發(fā)展需求、員工崗位勝任力等要求，制定本部門員工培訓(xùn)計劃，并組織實施。其中，涉及跨部門的專業(yè)培訓(xùn)由綜合管理部協(xié)助實施。（三）自我學(xué)習(xí)計劃由員

6、工個人自行制定并落實。（四）合作商培訓(xùn)計劃。對口部門根據(jù)合作商培訓(xùn)目的，制定合作商培訓(xùn)計劃，報綜合管理部備案，總經(jīng)理審批后組織實施。培訓(xùn)計劃內(nèi)容可包括企業(yè)的發(fā)展史、發(fā)展目標、經(jīng)營理念及企業(yè)文化，公司產(chǎn)品市場戰(zhàn)略，競爭對手分析，業(yè)務(wù)知識及相關(guān)技能。第七條 培訓(xùn)效果評估評估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項目而異，培訓(xùn)組織部門根據(jù)需要對培訓(xùn)的效果做出相應(yīng)的評估和追蹤，依培訓(xùn)項目的特點由淺入深分別采用以下三級評估方式：（一）一級評估：根據(jù)需要針對學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中對課程、教材、講師的滿意度及其本人出勤、課堂表現(xiàn)進行評估。主要通過問卷調(diào)查的方式進行，各培訓(xùn)項目負責(zé)人在培訓(xùn)結(jié)束后2天內(nèi)將培訓(xùn)效果評估報告報綜合管理部備

7、案。（二）二級評估：針對學(xué)員完成課程后的學(xué)習(xí)成效，依據(jù)筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談及所獲證書、培訓(xùn)記錄等多種方式進行評估，培訓(xùn)組織部門可根據(jù)各類培訓(xùn)的情況選用不同的考核方式。（三）三級評估：針對學(xué)員回到工作崗位后，其行為或工作績效是否因培訓(xùn)而有預(yù)期中的改變進行評估。員工在培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)制定具體的行動計劃和績效改善計劃送部門領(lǐng)導(dǎo)審核并報人力資源部備案，半年后部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工表現(xiàn)作相關(guān)的績效評價和指導(dǎo)意見，納入員工培訓(xùn)檔案。第八條 培訓(xùn)檔案（一）培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)部門應(yīng)將相關(guān)的培訓(xùn)原始資料入檔，作為員工培訓(xùn)效果考核的重要依據(jù)。綜合管理部保存培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績單，并建立

8、個人培訓(xùn)電子檔案；培訓(xùn)相關(guān)部門保存培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)考核試卷、獎懲情況等其它原始資料。（二）各部門未按照要求提交或保存培訓(xùn)原始資料與記錄的，公司不承認培訓(xùn)工作的有效性。第九條 培訓(xùn)資源管理培訓(xùn)資源包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)信息系統(tǒng)。（一）培訓(xùn)課程。公司培訓(xùn)課程分為通用培訓(xùn)課程和專業(yè)培訓(xùn)課程兩大類。（二）培訓(xùn)講師。公司需建立內(nèi)部培訓(xùn)講師及外部培訓(xùn)講師隊伍。（三）培訓(xùn)教材。培訓(xùn)教材的載體可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式。（四）培訓(xùn)信息系統(tǒng)1、培訓(xùn)信息系統(tǒng)包括培訓(xùn)資源、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)活動等四大管理模塊。 2、培訓(xùn)信息系統(tǒng)主要是對公司的培訓(xùn)資料進行記錄和歸檔，

9、為員工的晉級、發(fā)展提供分析數(shù)據(jù)。第十條 員工培訓(xùn)考核（一）專項培訓(xùn)1、專項培訓(xùn)的考核形式有出勤、學(xué)習(xí)心得、考試、研討會及填寫訓(xùn)后運用手冊等，具體由培訓(xùn)組織部門決定，在員工月度考核中體現(xiàn)。 2、公司組織的專項培訓(xùn)，組織部門應(yīng)根據(jù)崗位關(guān)聯(lián)度，組織相關(guān)崗位進行考試或提交學(xué)習(xí)心得。3、各級領(lǐng)導(dǎo)干部及員工不得無故缺席內(nèi)部專項培訓(xùn)。對于因出差、休假無法參加的，須將出差通知或批假通知單轉(zhuǎn)發(fā)至綜合管理部備案；對于其他原因無法參加的，須提前按流程逐級請假，分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報綜合管理部備案。4、未按要求參加專項培訓(xùn)的，對其通報批評并罰款100元；培訓(xùn)遲到、早退或未提交培訓(xùn)心得的，對其通報批評并罰款50元。5、培訓(xùn)

10、組織部門須在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)完成培訓(xùn)實施及考核記錄，并出具出勤檢核通報。（二）部門培訓(xùn)1、各部門每月組織內(nèi)部培訓(xùn)不少于1次，培訓(xùn)考核采取出勤、培訓(xùn)心得或培訓(xùn)備忘錄相結(jié)合的形式進行。2、各部門組織培訓(xùn)活動前，須將培訓(xùn)信息報綜合管理部備案；培訓(xùn)結(jié)束后，各部門須在3個工作日內(nèi)完成培訓(xùn)備忘錄和內(nèi)部考核記錄提交至綜合管理部。3、對于未及時備案和提交培訓(xùn)備忘錄的，視為未進行此次培訓(xùn)。4、綜合管理部定期對各部門培訓(xùn)活動進行檢核，并以月度為單位對培訓(xùn)實施情況給予通報；對未按要求執(zhí)行的部門負責(zé)人，當月考核扣5分。（三）短期外派學(xué)習(xí)短期外派學(xué)習(xí)主要是指員工因工作需要，就某一專業(yè)知識或技能進行的外部學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)考

11、察、學(xué)術(shù)交流、公開課（短期專業(yè)外派）等。其考核形式主要以學(xué)習(xí)心得及工作改進計劃書（見附件）和培訓(xùn)分享兩種形式進行。具體考核規(guī)定如下：1、學(xué)習(xí)結(jié)束后一周內(nèi)，參訓(xùn)人員須完成學(xué)習(xí)心得及工作改進計劃書（工作改進計劃部分應(yīng)有明確的改進目標、改進措施、完成時間、責(zé)任部門或個人等，無法明確的須納入工作思考），經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)審核后，會同培訓(xùn)資料（包括培訓(xùn)課件、視頻等）一并提交至綜合管理部，方可報銷相關(guān)培訓(xùn)費用；否則，不予報銷。對于外出學(xué)習(xí)考察的，學(xué)習(xí)考察報告按照茅臺鎮(zhèn)酒業(yè)有限公司外出學(xué)習(xí)考察管理制度要求執(zhí)行。2、學(xué)習(xí)結(jié)束后一個月內(nèi)，參訓(xùn)人員須將培訓(xùn)心得通過內(nèi)部授課、會議或研討等形式在一定范圍內(nèi)進行交流和分享，并將

12、交流和分享結(jié)果報綜合管理部備案；對于多人參加的外培，指定其中一人負責(zé)執(zhí)行。3、工作改進。參訓(xùn)人員部門職責(zé)范圍內(nèi)的，要求將具體實施工作計劃和時間推進表，納入部門或員工工作計劃，由綜合管理部負責(zé)跟蹤、檢核；對于跨部門改進工作，要求納入督辦管理，由綜合管理部負責(zé)跟進和檢核。4、部門經(jīng)理必須督促員工在規(guī)定時間內(nèi)完成學(xué)習(xí)內(nèi)容的分享，并要求和指導(dǎo)員工將學(xué)習(xí)成果進行運用。5、未在規(guī)定時間內(nèi)完成培訓(xùn)心得、工作計劃和分享培訓(xùn)內(nèi)容和落實工作改進的，視情況對參培人員罰款100-300元，并承擔(dān)10%的培訓(xùn)費用，取消下一年度外培資格；其直接上級承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并進行通報批評。（四）進修和學(xué)歷教育參加進修和學(xué)歷教育的人員

13、，須于每學(xué)期結(jié)束后，向綜合管理部報告本學(xué)期課程完成情況。（五）公司標準、政策信息、會議精神、重要決議及事項的宣講公司標準、政策信息、會議精神、重要文件，發(fā)布部門在文件發(fā)布時須明確相關(guān)宣講要求，并報綜合管理部備案，由其對落實情況進行檢核和通報。1、具體宣講要求 （1）公司標準、政策信息、會議精神、重要文件的宣講原則上按照兩個層級組織宣講。第一級宣講是由文件制定部門負責(zé)人或主管人員對相關(guān)部門負責(zé)人或主管人員的宣講；第二級宣講是由各部門負責(zé)人或主管人員對本部門內(nèi)部人員的宣講。具體參照以下表格內(nèi)容執(zhí)行。（2）對于簡單、易理解的管理文件，可直接進行第二級宣講。宣講層級第一級第二級組織人員文件制定部門負責(zé)

14、人或主管人員部門負責(zé)人或主管人員參培人員相關(guān)部門負責(zé)人或主管人員本部門人員宣講形式文件定稿前的聽證和評審；文件定稿后組織專題培訓(xùn)；現(xiàn)場溝通。利用內(nèi)部培訓(xùn)組織部門人員集中培訓(xùn)，可采取每人輪流朗讀部分內(nèi)容的方式進行；利用培訓(xùn)班組織相關(guān)人員集中培訓(xùn)；現(xiàn)場溝通。宣講時間文件聽證時；文件發(fā)布后7個工作日內(nèi)。文件發(fā)布后14個工作日內(nèi)宣講記錄組織人員負責(zé)記錄組織人員負責(zé)記錄；其中，利用部門內(nèi)部培訓(xùn)，在培訓(xùn)備忘錄中體現(xiàn)。2、對于公司重要的規(guī)章制度、紅頭文件等，綜合管理部須定期進行梳理，建立試題庫，并組織全員鞏固學(xué)習(xí)和考試。3、各部門學(xué)習(xí)公司標準、紅頭文件等時間每月不得少于1小時。由綜合管理部不定期對各部門的宣講情況進行抽查。未按要求開展的，對部門負責(zé)人予以通報批評，并要求補培。（六）其他培訓(xùn)公司組織的其他培訓(xùn)，根據(jù)培訓(xùn)組織部門的相關(guān)要求進行考核，如未制定考核要求的，參照本制度執(zhí)行。（七）各類集