營(yíng)銷(xiāo)心理與營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)觀(guān)

1、.PAGE ：.；YG遠(yuǎn)大管理學(xué)院銷(xiāo)售年會(huì)專(zhuān)題講座營(yíng)銷(xiāo)心思與營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員的理想心思素質(zhì)多重要素影響營(yíng)銷(xiāo)人員心思素質(zhì)提高大型設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)人員角色定位遠(yuǎn)大管理學(xué)院 李波博士勝利的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)滿(mǎn)足人生多重目的遠(yuǎn)大公司為銷(xiāo)售活動(dòng)勝利構(gòu)建了良好平臺(tái)勝利的營(yíng)銷(xiāo)推進(jìn)公司開(kāi)展促進(jìn)社會(huì)提高 認(rèn)識(shí)勝利規(guī)律，抑制損害心思安康的自滿(mǎn)和自大心情 營(yíng)銷(xiāo)人員的理想心思素質(zhì)積極樂(lè)觀(guān)的態(tài)度對(duì)于那些有積極心態(tài)的人來(lái)說(shuō)，每一種逆境都含有等量或更大利益的種子。積極的心態(tài)是人生勝利的最重要質(zhì)量，積極的心態(tài)是一切勝利銷(xiāo)售人員所必需具備的最重要特征。積極的態(tài)度是自信、決心和樂(lè)觀(guān)的組合，積極的心態(tài)一旦和別的天賦結(jié)合，對(duì)他事業(yè)勝利將起驚人的催化

2、作用。 他的心思一面裝飾著“積極的心態(tài)五個(gè)字，另一面裝飾著“消極的心態(tài)五個(gè)字。積極的心態(tài)具有吸引真、善、美的力量；消極的心態(tài)那么排斥它們,并剝奪了一切使他的生活有價(jià)值的東西。 對(duì)于那些有積極心態(tài)的人來(lái)說(shuō)，每一種逆境都含有等量或更大利益的種子。摘自拿破侖.希爾/克里曼特.斯通二名歐洲的皮鞋推銷(xiāo)員同時(shí)抵達(dá)非洲某部落。他們到達(dá)后立刻分別給公司拍電報(bào)。一那么內(nèi)容為“此處人皆光腳行走, 無(wú)皮鞋市場(chǎng)可言。另一那么內(nèi)容卻相反“此處人皆光腳行走，市場(chǎng)潛力極大。 年川崎公司開(kāi)發(fā)出燃?xì)庵比紮C(jī)，年空調(diào)主機(jī)市場(chǎng)直燃機(jī)銷(xiāo)量初次超越電制冷機(jī)，年直燃機(jī)占日本空調(diào)市場(chǎng)的%。年，按年銷(xiāo)量，直燃機(jī)在中國(guó)空調(diào)主機(jī)市場(chǎng)上還不到一半，

3、按累計(jì)已裝機(jī)總數(shù)計(jì)算更低。因此，經(jīng)過(guò)他們努力，直燃機(jī)市場(chǎng)份額在中國(guó)還會(huì)大大上升。隨機(jī)應(yīng)變、脫險(xiǎn)不驚的從容態(tài)度在任何情況下，必需置信他可以重新掌握自動(dòng)，控制局面。空調(diào)主機(jī)銷(xiāo)售是一個(gè)復(fù)雜的工程管理過(guò)程，這過(guò)程遭到多種要素的影響。很多客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)會(huì)忽然襲來(lái)，事先并無(wú)明顯征兆，這就需求他以隨機(jī)應(yīng)變、脫險(xiǎn)不驚的從容態(tài)度來(lái)對(duì)付。從容對(duì)本身、對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品的充分自信，從容對(duì)客戶(hù)環(huán)境、客戶(hù)心思的準(zhǔn)確把握，從容他的堅(jiān)信能為客戶(hù)發(fā)明價(jià)值。在任何情況下，必需置信他可以重新掌握自動(dòng)，控制局面。這種從容和自信的大將風(fēng)度經(jīng)?？梢愿腥究蛻?hù)，為發(fā)明轉(zhuǎn)機(jī)和博得長(zhǎng)期關(guān)系打下根底。尤其是在競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序的環(huán)境里，在不確定要素極多

4、的情況下，有一種從容自信的心態(tài)，就不易被客戶(hù)牽著鼻子走。從容的大將風(fēng)度表如今對(duì)詳細(xì)工程“戰(zhàn)術(shù)上高度注重，但戰(zhàn)略上表現(xiàn)出一定“渺視。在客戶(hù)面前顯示出這樣一種底氣，工程反而丟不掉，合同條件容易對(duì)他有利。用熱情博得一切 僅具有積極、自信和從容的心態(tài)還不夠，還要以熱情來(lái)博得客戶(hù)的心。假設(shè)他從內(nèi)心深處對(duì)所推銷(xiāo)的產(chǎn)品和公司充溢自信心和熱情，那么其他人也會(huì)被他深深感染。當(dāng)遠(yuǎn)大年剛剛推出直燃機(jī)產(chǎn)品時(shí)，市場(chǎng)上對(duì)遠(yuǎn)大和它的產(chǎn)品均一無(wú)所知，他們的主力銷(xiāo)售員隊(duì)伍也都是半路出家，并未受過(guò)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售培訓(xùn)，中國(guó)直燃機(jī)市場(chǎng)硬是被他們的對(duì)公司和產(chǎn)品的熱情沖開(kāi)的。熱情的長(zhǎng)久堅(jiān)持有一定難度，這也是一些發(fā)明了優(yōu)秀業(yè)績(jī)的營(yíng)銷(xiāo)人員再立新

5、功困難的緣由之一。接受波折、屢敗屢戰(zhàn)當(dāng)他一想到“假設(shè)，原是精純的動(dòng)機(jī)就變得混濁不堪，那個(gè)念頭會(huì)形諸于他的動(dòng)作、表情及態(tài)度中。要當(dāng)他一想到“假設(shè)，原是精純的動(dòng)機(jī)就變得混濁不堪，那個(gè)念頭會(huì)形諸于他的動(dòng)作、表情及態(tài)度中。越是自信、熱情，越是傾注全力，失敗的沮喪也會(huì)越大。但是無(wú)數(shù)推銷(xiāo)巨匠的閱歷通知他們，只需積累了豐富的失敗閱歷，才具備長(zhǎng)久勝利的條件?！笆∈莿倮?，對(duì)待失敗的心思態(tài)度正確，失敗就不值得擔(dān)憂(yōu)。就怕?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員本人萬(wàn)念俱灰，氣餒之余，而大志盡失。當(dāng)他一想到“假設(shè)，原是精純的“動(dòng)機(jī)就變得混濁不堪，那個(gè)念頭會(huì)形諸于他的動(dòng)作、表情及態(tài)度中。要是被這種念頭牽著走，他將害怕競(jìng)爭(zhēng)而無(wú)法出場(chǎng)。 假設(shè)失敗，

6、得不到分文報(bào)酬，怎樣辦？假設(shè)運(yùn)氣臨頭就好了！假設(shè)發(fā)生當(dāng)他一想到“假設(shè)，原是精純的“動(dòng)機(jī)就變得混濁不堪，那個(gè)念頭會(huì)形諸于他的動(dòng)作、表情及態(tài)度中。要是被這種念頭牽著走，他將害怕競(jìng)爭(zhēng)而無(wú)法出場(chǎng)。 日本“推銷(xiāo)之神“明治保險(xiǎn)公司冠軍推銷(xiāo)員 原一平面臨失敗仍能堅(jiān)持下去，終于把失敗反轉(zhuǎn)為勝利，這種誓死不退、屢敗屢戰(zhàn)的心態(tài)，最終才是把營(yíng)銷(xiāo)人員推上“冠軍座的導(dǎo)火索。勝利者珍惜失敗的人。他僅讀過(guò)五年書(shū)，先是在一家店鋪里做文書(shū)，后又作了四年收款員，一天，他決議以寫(xiě)作為生，可第一批五本小說(shuō)的手稿被一切退回。他沒(méi)有氣餒，開(kāi)場(chǎng)寫(xiě)作劇評(píng)，并本人創(chuàng)作話(huà)劇。很長(zhǎng)一段時(shí)間，他的收入僅夠糊口，而且極不正常。但他回絕為安穩(wěn)的收入改換

7、職業(yè)。不斷默默努力任務(wù)了二十一年后，他才終于遭到世人的注目，他就是當(dāng)代英國(guó)大文豪 肖伯納勤于反省，勤于學(xué)習(xí)坦安然地反省今日的是與非，比訂任何方案都重要。日本運(yùn)營(yíng)之神松下幸之助日本運(yùn)營(yíng)之神松下幸之助在與客戶(hù)、同事及上級(jí)主管的交往中，隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生“事與愿違的情形。向外去找緣由，往往可以找到一大堆撫慰本人的借口，但對(duì)改動(dòng)現(xiàn)狀協(xié)助 不太。正確的做法是培育率直的心胸；經(jīng)常反省本人的做事的動(dòng)機(jī)、方法和過(guò)程，從本人身上去找不順的緣由；看到他人的優(yōu)點(diǎn)，并謙虛學(xué)習(xí)。安然地反省今日的是與非，比訂任何方案都重要。 “居安思危，即使目前各方面情況一帆風(fēng)順，也應(yīng)堅(jiān)持經(jīng)常反省的態(tài)度，防止本人松懈和不努力；否那么一旦情勢(shì)

8、逆轉(zhuǎn)，就完全沒(méi)有應(yīng)變才干。假設(shè)是他們時(shí)時(shí)辰刻地累積著這種反省任務(wù)，并時(shí)時(shí)辰刻以今日為出發(fā)點(diǎn)做修正矯正的任務(wù)，那么他們必定能一步步地朝“安心之路邁進(jìn)。 安然地反省今日的是與非，比訂任何方案都重要。 日本運(yùn)營(yíng)之神 松下幸之助頭腦冷靜，不得意忘形，不隨便退讓外向型的營(yíng)銷(xiāo)人員更要留意磨練本人的冷靜和閉門(mén)反省的心思素質(zhì)不要沉醉于本人的天生資本推銷(xiāo)員的氣質(zhì)。不少外向型性格的營(yíng)銷(xiāo)人員，舉止活潑爽朗、和藹可親、樂(lè)于助人，但往往缺乏常性和冷靜分析的習(xí)慣。當(dāng)疲于奔命又連遭客戶(hù)回絕之后，當(dāng)聽(tīng)到“某某又簽了個(gè)上千萬(wàn)大單的傳聞時(shí)，從本人一定能干得比人家出色的想法一轉(zhuǎn)而為低沉喪氣，一蹶不振。外向型的營(yíng)銷(xiāo)人員更要留意磨練本

9、人的冷靜和閉門(mén)反省的心思素質(zhì)。尤其在快要成交的最后階段，他一定要顯得更加冷靜和沉穩(wěn)，絕不可急躁，絕不可隨意“喜形于色或“怒形于色。越是關(guān)鍵時(shí)辰越要顯出極高的涵養(yǎng)定力和為客戶(hù)擔(dān)任的精神。即使是曾經(jīng)百分之百成交，亦不能得意忘形。最后階段的冷靜、沉穩(wěn)和擔(dān)任反襯他對(duì)產(chǎn)品和公司的自信心和人品的層次，這將使客戶(hù)對(duì)他的人格更加折服而認(rèn)定本人的購(gòu)買(mǎi)決議是明智的，最后也容易爭(zhēng)取到有利的合同成交條件。多重要素影響營(yíng)銷(xiāo)人員的心思素質(zhì)提高先天要素外向型內(nèi)向型沉穩(wěn)型認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)角色的轉(zhuǎn)變從推銷(xiāo)到專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)生長(zhǎng)閱歷正確引導(dǎo)失敗和教訓(xùn)生長(zhǎng)機(jī)遇認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)對(duì)社會(huì)的正面作用樹(shù)立耿直的典范認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)終極意義從掙錢(qián)到實(shí)現(xiàn)自我

10、正確擺正個(gè)人與公司的關(guān)系 從雇員心態(tài)轉(zhuǎn)為共同利益同伴由于先天要素和特殊閱歷不具備太多共性，在此不作展開(kāi)論述。以下各章節(jié)分別論述：如何認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的新型角色如何認(rèn)識(shí)職業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全部意義如何認(rèn)識(shí)公司與個(gè)人的相互依賴(lài)關(guān)系如何認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與社會(huì)提高的關(guān)系如何認(rèn)識(shí)勝利規(guī)律、抑制損害心思安康的自滿(mǎn)和自悲心思大型設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)人員角色定位和客戶(hù)建立長(zhǎng)期關(guān)系、成為客戶(hù)信任的業(yè)務(wù)顧問(wèn)！ 世界領(lǐng)先的銷(xiāo)售研討和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)Learning International世界領(lǐng)先的銷(xiāo)售研討和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)Learning International 教程 世界領(lǐng)先的銷(xiāo)售研討和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)Learning International 教程

11、和和客戶(hù)建立長(zhǎng)期關(guān)系、成為客戶(hù)信任的業(yè)務(wù)顧問(wèn)！營(yíng)銷(xiāo)人員角色定位正確，有助于把握客戶(hù)關(guān)系、認(rèn)識(shí)客戶(hù)需求、確立心思態(tài)勢(shì)，對(duì)大型設(shè)備的工程銷(xiāo)售，尤其關(guān)鍵。 客戶(hù)的成熟和推銷(xiāo)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的猛烈，大部分客戶(hù)提高本身業(yè)績(jī)的壓力愈來(lái)愈大，表達(dá)在設(shè)備購(gòu)買(mǎi)行為和決策上，客戶(hù)趨于成熟，希望作出更理性和明智的決議，相應(yīng)對(duì)供應(yīng)商也提出更嚴(yán)厲的要求面對(duì)這種情形，營(yíng)銷(xiāo)人員需求在方法上有所改動(dòng)：不單推銷(xiāo)產(chǎn)品，更要推銷(xiāo)處理問(wèn)題的戰(zhàn)略和方案從一開(kāi)場(chǎng)就要向更高層及更廣層面的決策參與者推銷(xiāo)要成為在客戶(hù)眼中可信任的業(yè)務(wù)顧問(wèn)和咨詢(xún)者為協(xié)助 營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)明性地滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，為在日趨復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中建立與眾不同的特征，公司的推銷(xiāo)

12、根本戰(zhàn)略也相應(yīng)必需有所轉(zhuǎn)變：更加以客戶(hù)為中心指公司上下、內(nèi)外都承諾去了解和回應(yīng)客戶(hù)的需求，并注重迅速處理客戶(hù)的問(wèn)題更加著重資訊及專(zhuān)門(mén)知識(shí)的集累和更新系統(tǒng)更新推行本人產(chǎn)品和公司的知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)面臨挑戰(zhàn)的認(rèn)識(shí)和對(duì)宏觀(guān)商業(yè)環(huán)境趨勢(shì)和熱點(diǎn)的把握建立長(zhǎng)久和實(shí)效的業(yè)務(wù)關(guān)系純個(gè)人化的聯(lián)絡(luò)作用在下降，機(jī)構(gòu)間的協(xié)作及方案的有效性成為業(yè)務(wù)關(guān)系的主要根底，并以此全面把握客戶(hù)未來(lái)需求的變化優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員的角色特征持有正確的心思態(tài)度：積極、樂(lè)觀(guān)、熱情、決斷、樂(lè)于辛勤任務(wù)以到達(dá)對(duì)客戶(hù)承諾，而不是患得患失，計(jì)較傭金多少 Learning International 的研討指出，發(fā)明優(yōu)秀業(yè)績(jī)的營(yíng)銷(xiāo)人員和普通推銷(xiāo)員不同之處

13、，不在于他們有沒(méi)有開(kāi)展新銷(xiāo)售技藝，而在于他們根據(jù)客戶(hù)詳細(xì)情況以一種更成熟的心思形狀更為有效地運(yùn)用這些技藝。持有正確的心思態(tài)度：積極、樂(lè)觀(guān)、熱情、決斷、樂(lè)于辛勤任務(wù)以求到達(dá)對(duì)客戶(hù)承諾，而不是患得患失，計(jì)較傭金多少他們具備更寬廣而深化的知識(shí)，扮演了客戶(hù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)＜业慕巧?，提供處理客?hù)問(wèn)題的方案；并在方案和分析上比客戶(hù)更周詳他們?cè)陉P(guān)系建立和溝通技巧上，并不采用什么新奇的招數(shù)，只是把通行的技巧運(yùn)用得更深化和更銜接，更為自動(dòng)和更為勤勞他們一開(kāi)場(chǎng)就持有正確的心思態(tài)度：積極、樂(lè)觀(guān)、熱情、 決斷、樂(lè)于辛勤任務(wù)以到達(dá)對(duì)客戶(hù)承諾，而不是患得患失，計(jì)較傭金多少他們?cè)谡麄€(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中，給客戶(hù)留下良好印象有信譽(yù)、可信任、

14、友善、老實(shí)、有責(zé)任感、不具侵略性；同時(shí)也表現(xiàn)出敏感、應(yīng)變力強(qiáng)和心胸開(kāi)放的特征 Learning International的研討還指出，發(fā)明優(yōu)秀業(yè)績(jī)的營(yíng)銷(xiāo)人員與低效能的銷(xiāo)售人員的不同之處在于能否選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)分別承當(dāng)以下三種角色：長(zhǎng)期的同盟者業(yè)務(wù)顧問(wèn)戰(zhàn)略上的協(xié)調(diào)者成為客戶(hù)的長(zhǎng)期的同盟者營(yíng)銷(xiāo)人員假設(shè)要擔(dān)任這方面的角色，就必需協(xié)助 客戶(hù)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期或短期勝利的承諾。徹底并老實(shí)地回應(yīng)客戶(hù)的顧慮協(xié)助 潛在用戶(hù)充分了解產(chǎn)品的特征、利益和運(yùn)用方法要實(shí)事求是地去定位本人產(chǎn)品和公司的優(yōu)點(diǎn)和短處。應(yīng)該展現(xiàn)本人 產(chǎn)品和公司的優(yōu)點(diǎn)，而不是強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品或公司的缺陷應(yīng)該站在客戶(hù)長(zhǎng)期需求的根底上給予建議，而不是以業(yè)務(wù)代表

15、本身能推銷(xiāo)什么，或需求推銷(xiāo)什么作為出發(fā)點(diǎn)從客戶(hù)處獲得業(yè)務(wù)資料，以謀劃加強(qiáng)未來(lái)和客戶(hù)業(yè)務(wù)的協(xié)作性 成為客戶(hù)的業(yè)務(wù)顧問(wèn) 營(yíng)銷(xiāo)人員假設(shè)要扮演這方面的角色，必需對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域充分了解，以確定需求和處理問(wèn)題。實(shí)際方法是：從認(rèn)識(shí)的人方面獲得有關(guān)客戶(hù)業(yè)務(wù)資料敢于提出一些對(duì)大局的把握和判別找出不同層次的問(wèn)題和需求例如：最主要的業(yè)務(wù)問(wèn)題、公司的問(wèn)題和需優(yōu)先思索的事情、部門(mén)的問(wèn)題和需求、以及個(gè)人方面的問(wèn)題和需求展現(xiàn)產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)減低本錢(qián)和添加利潤(rùn)方面可提供的價(jià)值即使不一定能對(duì)達(dá)成銷(xiāo)售有立刻的直接協(xié)助 ，仍對(duì)客戶(hù)提供在商業(yè)上有用的資訊和建議說(shuō)話(huà)時(shí)，要思索并顧及傾聽(tīng)者的知識(shí)水準(zhǔn)和閱歷學(xué)習(xí)恰當(dāng)?shù)卦霉适潞捅扔髡l(shuí)都來(lái)找我處理

16、問(wèn)題！成為客戶(hù)的戰(zhàn)略上的同盟者營(yíng)銷(xiāo)人員假設(shè)要扮演這方面的角色，他必需促進(jìn)本公司銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)和客戶(hù)公司主要人員間的溝通，協(xié)調(diào)一切與銷(xiāo)售和效力有關(guān)的活動(dòng)。達(dá)成這角色的實(shí)際方法是：向銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)內(nèi)的其他人尋求協(xié)助或指點(diǎn)采取一種處理問(wèn)題的態(tài)度去處置在消費(fèi)、運(yùn)送和售后效力上的問(wèn)題自動(dòng)做協(xié)調(diào)任務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)目前和未來(lái)的需求勝利的營(yíng)售活動(dòng)可滿(mǎn)足人生多重目的經(jīng)濟(jì)收獲：個(gè)人和家庭收入大大改善精神收獲：職業(yè)開(kāi)展成就素質(zhì)的收獲：人生閱歷的豐富和應(yīng)付挑戰(zhàn)才干提高勝利之道：積極的思索行動(dòng)的習(xí)慣利人利己的準(zhǔn)那么滿(mǎn)足個(gè)人和家庭的經(jīng)濟(jì)要求假設(shè)他是一名勝利的營(yíng)銷(xiāo)人員，他的收入不僅增長(zhǎng)快，而且沒(méi)有上限。在美國(guó)，優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員的年平均收入超

17、越萬(wàn)美圓，在經(jīng)濟(jì)位置排名榜上列為第六。好的銷(xiāo)售人員總是供不應(yīng)求。遠(yuǎn)大公司七年來(lái)在湖南地域也發(fā)明了許多身價(jià)百萬(wàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員。由于事業(yè)勝利帶來(lái)的成就感，銷(xiāo)售人員是最高興的人群。滿(mǎn)足職業(yè)的開(kāi)展成就感一項(xiàng)美國(guó)研討還顯示，在被調(diào)查的五千多人中，由于事業(yè)勝利帶來(lái)的成就感，銷(xiāo)售人員是最高興的人群。銷(xiāo)售任務(wù)對(duì)于本人的職業(yè)開(kāi)展是一個(gè)良好的出發(fā)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售可以對(duì)公司業(yè)務(wù)主干有一個(gè)全面的了解；業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)，使他得到周?chē)说闹苯诱J(rèn)同和尊重；銷(xiāo)售逼迫他與許多人和事打交道，鍛煉處置復(fù)雜局面的才干，這是公司主管所要具備的一項(xiàng)根本素質(zhì)；復(fù)雜的工程型銷(xiāo)售，本身就是管理實(shí)際。因此不奇異，美國(guó)家增長(zhǎng)最快的公司中，百分之四十的總裁都有過(guò)

18、銷(xiāo)售閱歷。管理巨匠彼德.托拉克預(yù)言，未來(lái)年中%的企業(yè)將聘請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)邊任務(wù)邊學(xué)習(xí)的高強(qiáng)度活動(dòng)；一項(xiàng)充分調(diào)動(dòng)發(fā)揚(yáng)人的潛能和發(fā)明機(jī)能的活動(dòng) 高手出任管理公司的高級(jí)職位。豐富人生閱歷推銷(xiāo)是一項(xiàng)綜合性極強(qiáng)的“雜活，他不斷遇到不同行業(yè)、不同類(lèi)型的客戶(hù)，遇到各類(lèi)難題，而處理問(wèn)題的過(guò)程，就是他認(rèn)識(shí)世界、積累閱歷、豐富本人的過(guò)程。所以營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)邊任務(wù)邊學(xué)習(xí)的高強(qiáng)度活動(dòng)；一項(xiàng)充分調(diào)動(dòng)發(fā)揚(yáng)人的潛能和發(fā)明機(jī)能的活動(dòng)；一項(xiàng)培育應(yīng)付挑戰(zhàn)的能手的活動(dòng)。 體驗(yàn)勝利之道推銷(xiāo)是個(gè)人勝利的“捷徑之一。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的挑戰(zhàn)和苛求要求他把積極熱情的心態(tài)、不畏勤勞的努力和利人利己的行為準(zhǔn)那么發(fā)明性地、大強(qiáng)度地加以結(jié)合，并不斷讓他感遭到勝

19、利的鼓勵(lì)和對(duì)個(gè)人才干的一定；勝利的營(yíng)銷(xiāo)在帶來(lái)物質(zhì)財(cái)富之余，還改動(dòng)人的精神容顏，使他更加樂(lè)觀(guān)向上，更加積極進(jìn)取，更加置信造福他人，造福社會(huì)是個(gè)人生活幸福的源泉。 年齡歲，年收入超越萬(wàn)元，這兩年間事業(yè)開(kāi)展順利，但如今想發(fā)奮讀書(shū)，方案前往牛津大學(xué)進(jìn)修，也想購(gòu)買(mǎi)倫敦報(bào)紙的股票。人必需應(yīng)該崇敬點(diǎn)什么，崇敬財(cái)富是最丑陋的行為。以后，每天至少應(yīng)在任務(wù)后抽出一小時(shí)，作高效率的學(xué)習(xí)，專(zhuān)心致志的讀書(shū)。 美國(guó)鋼鐵大王 安德魯.卡內(nèi)基 、致其弟的信遠(yuǎn)大公司為銷(xiāo)售活動(dòng)的勝利構(gòu)建了良好平臺(tái)遠(yuǎn)大從第一臺(tái)直燃機(jī)誕生到如今的，僅僅年時(shí)間就開(kāi)展成為國(guó)內(nèi)外令人矚目的企業(yè)明星。公司為銷(xiāo)售活動(dòng)構(gòu)建的平臺(tái)已是越來(lái)越寬闊，它包括：先進(jìn)的集

20、成技術(shù)和最正確供應(yīng)商體系一流的加工配備和檢驗(yàn)設(shè)備創(chuàng)新的開(kāi)發(fā)機(jī)制嘔心瀝血的廠(chǎng)區(qū)環(huán)境和管理制度建立多年積累的品牌效應(yīng)巨額的廣告投入良好的用戶(hù)口碑反響迅速的售后效力系統(tǒng)完善的信息體系香港辦事處一流的產(chǎn)品樣本星級(jí)的辦公場(chǎng)所高級(jí)名車(chē)和飛機(jī)接送客戶(hù)客戶(hù)觀(guān)賞廠(chǎng)區(qū)的規(guī)范安排程序配備手提電腦一致籠統(tǒng)識(shí)別系統(tǒng)業(yè)務(wù)費(fèi)用的借支管理制度合理的銷(xiāo)售鼓勵(lì)機(jī)制這樣的銷(xiāo)售支持平臺(tái)在中國(guó)機(jī)械制造業(yè)中是絕無(wú)僅有的，而且與許多國(guó)外企業(yè)相比也毫不遜色。這是我所見(jiàn)過(guò)的組織最有效率、戰(zhàn)略思緒最明晰的中國(guó)企業(yè)。 中歐管理學(xué)院院長(zhǎng) 費(fèi)舍爾教授我來(lái)華年，走過(guò)成百上千的中國(guó)企業(yè)，這是我所見(jiàn)過(guò)的最美麗最有效率的企業(yè)，也答應(yīng)以這樣說(shuō)，這就是中國(guó)的未來(lái)

21、。 英國(guó)駐北京首席記者 華東尼 堅(jiān)持技術(shù)先進(jìn)性和發(fā)明用戶(hù)目的堅(jiān)持技術(shù)先進(jìn)性遠(yuǎn)大人一直如一以世界一流為目的，把本人的產(chǎn)品定位為世界最好的。從年成立遠(yuǎn)大熱工研討所開(kāi)場(chǎng)，不斷到年第七代直燃機(jī)的誕生，遠(yuǎn)大人一直如一以世界一流為目的，把本人的產(chǎn)品定位為世界最好的。一直堅(jiān)信靠創(chuàng)新、靠貼近客戶(hù)、靠與時(shí)間角逐就能做到后來(lái)居上，在技術(shù)和規(guī)模上，一躍而跨越了同西方興隆國(guó)家近年的間隔 ，并成為在極其復(fù)雜的高科技制造領(lǐng)域真正超越西方興隆國(guó)家的為數(shù)不多的中國(guó)企業(yè)之一，把國(guó)內(nèi)同行遠(yuǎn)遠(yuǎn)地扔在后邊。 技術(shù)創(chuàng)新需求在科研開(kāi)發(fā)的人力和資金投入方面的機(jī)制保證。為此，遠(yuǎn)大每年都從銷(xiāo)售收入中提取 % 用于技術(shù)創(chuàng)新，每月參與技術(shù)創(chuàng)新任務(wù)

22、的人數(shù)不少于人，分別從事產(chǎn)品、資料、工藝、設(shè)備、管理等方面的技術(shù)創(chuàng)新。遠(yuǎn)大公司主要管理者的思緒和活動(dòng)也是圍繞著如何為客戶(hù)發(fā)明更多附加值展開(kāi)。這個(gè)技術(shù)創(chuàng)新群體不停留在課題攻關(guān)，完成后成果上報(bào)的“研討程度上，而是注重用戶(hù)需求和處理的運(yùn)用中的問(wèn)題，服從的是延續(xù)開(kāi)發(fā)的概念，年，技術(shù)開(kāi)發(fā)的力量還將大大加強(qiáng)。遠(yuǎn)大具有優(yōu)秀長(zhǎng)壽企業(yè)的根本特征從世界范圍來(lái)看，優(yōu)秀的長(zhǎng)壽企業(yè)具有以下七個(gè)根本特征。即要堅(jiān)決抓住眼前的市場(chǎng)時(shí)機(jī)，又不放棄長(zhǎng)久的目的原那么；最重要的中心原那么之一是強(qiáng)調(diào)企業(yè)本身的存在價(jià)值，利潤(rùn)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存和其他目的的手段；留有假設(shè)干手預(yù)備包括資金、人才、工程、產(chǎn)品、社會(huì)關(guān)系等應(yīng)付環(huán)境的忽然變化，以寬容的

23、態(tài)度廣播機(jī)緣；主要管理者比較多思索公司的制度建立，任務(wù)環(huán)境，改善和發(fā)揚(yáng)人才作用的問(wèn)題，而較少思索詳細(xì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的問(wèn)題；管理制度建立中要追本求源，不放過(guò)一點(diǎn)細(xì)節(jié)，但也絕不搞方式主義；敢于冒險(xiǎn)、創(chuàng)新，敢于為天下人先；不斷自我批判，自我完善，樹(shù)立新的斗爭(zhēng)目的。從對(duì)比中可以看到，遠(yuǎn)大在很大程度上已符合優(yōu)秀長(zhǎng)壽企業(yè)的根本特征，并在幾項(xiàng)特征上表現(xiàn)非常突出。營(yíng)銷(xiāo)人員已不是普通的打工仔，而是一種活動(dòng)于企業(yè)內(nèi)部的實(shí)業(yè)家，是一種遭到公司制度和職業(yè)品德約束的內(nèi)部實(shí)業(yè)家。他們應(yīng)該堅(jiān)信，他們的企業(yè)是優(yōu)秀的企業(yè)；他們的產(chǎn)品是優(yōu)秀的產(chǎn)品。正確效力公司的職業(yè)品德觀(guān)公司已為大家提供了實(shí)現(xiàn)勝利的平臺(tái)，許多優(yōu)秀明星業(yè)務(wù)員已為大家提

24、供了行動(dòng)的典范，關(guān)鍵是本人如何選擇一種正確效力公司的職業(yè)品德觀(guān)。營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)實(shí)踐上就象辦一個(gè)本人的企業(yè)，可以自主安排方案和時(shí)間、分配精神和資源的投入，面臨許多不同的挑戰(zhàn)，不同之處是沒(méi)有立刻的生存壓力和破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)踐上，營(yíng)銷(xiāo)人員已不是普通的打工仔，而是一種活動(dòng)于企業(yè)內(nèi)部的實(shí)業(yè)家，是一種遭到公司制度和職業(yè)品德約束的內(nèi)部實(shí)業(yè)家?！盎钏椒罟也粩嘁詾楣臼菍?shí)現(xiàn)自我的人生舞臺(tái)，從初涉人生到如今，我品味了大大小小的各種失敗和一點(diǎn)點(diǎn)勝利的味道，雖然在處置人際關(guān)系時(shí)也曾有過(guò)膩煩的覺(jué)得，但畢竟我獲得了從書(shū)本上得不到的珍貴的閱歷。學(xué)到了本人的生活方式。也可以說(shuō)是積極地利用了公司，“活私奉公的要領(lǐng)是：“我為公司、公司

25、為我，要努力這樣做才行。 日本著名優(yōu)秀實(shí)業(yè)家 新將命作為內(nèi)部“實(shí)業(yè)家，要看到公司在銷(xiāo)售支持平臺(tái)上付出的巨額投資，要認(rèn)識(shí)到公司和營(yíng)銷(xiāo)人員是相互擔(dān)任、相互協(xié)作的依賴(lài)關(guān)系，要放棄只是做一個(gè)“等價(jià)交換雇員的想法，要時(shí)常鞭策本人“我為遠(yuǎn)大能做些什么？ 勝利的營(yíng)銷(xiāo)推進(jìn)公司開(kāi)展促進(jìn)社會(huì)提高宣揚(yáng)耿直的行為原那么和正義精神經(jīng)過(guò)老實(shí)和耿直為用戶(hù)發(fā)明價(jià)值，并以此在社會(huì)上傳播耿直的行為原那么是遠(yuǎn)大人的責(zé)任。遠(yuǎn)大的勝利有一個(gè)非常重要的要素，那就是它一直是一個(gè)充溢正氣的企業(yè)；他的企業(yè)觀(guān)、用人觀(guān)、開(kāi)展觀(guān)無(wú)不是光明正大的。在這種企業(yè)文化熏陶下的遠(yuǎn)大營(yíng)銷(xiāo)人員在本人的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，一定要將遠(yuǎn)大賦予本人的正氣感帶給周?chē)磺械娜?，給用

26、戶(hù)以真心效力。他們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，不僅僅要可以發(fā)明性地宣傳本人的產(chǎn)品，還必需加上一些東西，這些東西既不能用金錢(qián)來(lái)衡量，也無(wú)法用金錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)，那就是老實(shí)與耿直。經(jīng)過(guò)老實(shí)和耿直為用戶(hù)發(fā)明價(jià)值，并以此在社會(huì)上傳播耿直的行為原那么是遠(yuǎn)大人的責(zé)任。堅(jiān)持正義精神和他們處置問(wèn)題時(shí)應(yīng)具有的靈敏性并不對(duì)立。 遠(yuǎn)大的勝利有助于民族產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升在如此復(fù)雜的機(jī)械工業(yè)領(lǐng)域能真正超越西方興隆國(guó)家技術(shù)程度，這是整個(gè)中國(guó)民族工業(yè)的驕傲。 在中國(guó)制冷空調(diào)行業(yè)，一切的國(guó)有大型空調(diào)企業(yè)全被國(guó)外品牌合資了，只需遠(yuǎn)大的民族旗幟依然不倒。作為遠(yuǎn)大的業(yè)務(wù)人員，他們應(yīng)該為本人的企業(yè)感到驕傲。在如此復(fù)雜的機(jī)械工業(yè)領(lǐng)域能真正超越西方興隆國(guó)家技術(shù)程度，這是整個(gè)中國(guó)民族產(chǎn)業(yè)的驕傲。遠(yuǎn)大的人均產(chǎn)值曾經(jīng)到達(dá)西方興隆國(guó)家的企業(yè)最高效率程度，甚至超越了許多西方機(jī)械制造企業(yè)人均程度，作為遠(yuǎn)大的營(yíng)銷(xiāo)人員，他難道不覺(jué)得揚(yáng)眉吐氣嗎？他在銷(xiāo)售遠(yuǎn)大空調(diào)的同時(shí)，他不在內(nèi)心里感到驕傲嗎？有了這種驕傲的心思，在銷(xiāo)售活動(dòng)中，他就能理直氣狀地聲稱(chēng)：“世界領(lǐng)先程度，遠(yuǎn)大中央空調(diào)。 促進(jìn)社會(huì)對(duì)能源構(gòu)造和環(huán)境的改善遠(yuǎn)大直燃機(jī)采用油、天然氣等燃料作動(dòng)力源，所用電力僅占輸出負(fù)荷的.%-%，在夏季制冷用電頂峰及冬季代熱用電頂峰時(shí)，不與電網(wǎng)爭(zhēng)奪電力，對(duì)社會(huì)構(gòu)造的合理調(diào)理作出了奉獻(xiàn)。