銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報告

1、銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報告銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報告XX年公司業(yè)務(wù)部在州行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省分行 相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下，在同級各部門和各支行的全力支持、 積極配合下，在處內(nèi)各位員工團結(jié)一心、兢兢業(yè)業(yè)的忘我工 作下，公司業(yè)務(wù)部較好地完成了年初上級行下達的各項工作 指標(biāo)，部分指標(biāo)大幅度地超過了上級行下達的任務(wù)。下面就 一年來所做的主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正。一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況截止 年12月25日，我行對公存款余額194278萬元， 較年初新增26343萬元，完成全年任務(wù)指標(biāo)的；非貼現(xiàn)貸款余額164999萬元（其中公司業(yè)務(wù)口徑貸款 148160萬 元，機構(gòu)業(yè)務(wù)口徑貸款 4000萬元，保全口

2、徑貸款12839萬 元），非貼現(xiàn)貸款余額較年初增加5635萬元，實現(xiàn)利息收入 萬元，完成全年任務(wù)指標(biāo)的 68%。累計辦理貼現(xiàn)31614 萬元，貼現(xiàn)余額 4545萬元，較年初新增 萬元，完成全年 任務(wù)指標(biāo)的 %；實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入萬元，比去年全年增加萬元。共實現(xiàn)公司、機構(gòu)業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)收入萬元，截止12月25日已確認入賬 萬元，完成全年計劃任務(wù)的% o二、加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高管理水平和崗位技能。在繁忙的工作之余，我一直堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識 的學(xué)習(xí)。能夠積極參加分行組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識 ；對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，更是常 抓不懈，由于金融同業(yè)競爭的日趨激

3、烈和復(fù)雜化，深感知識,尤其是專業(yè)知識的重要性，積極參加系統(tǒng)內(nèi)組織的各種培訓(xùn)， 還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識。三、實踐科學(xué)發(fā)展觀，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得明顯成效。做為公司業(yè)務(wù)部的主要負責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是中心工 作，在業(yè)務(wù)發(fā)展中，始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展 的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極拓展市場， 較好的完成了省分行下達的業(yè)務(wù)指標(biāo)。1、穩(wěn)步發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)，加大對重點行業(yè)的信貸投放力 度、穩(wěn)步發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)，截止 年12月25日，全行公司 業(yè)務(wù)共向12個客戶和項目累計投放貸款 56130萬元。其 中，存量客戶收回再貸 21830萬元，存量貸款凈回收額為 29730萬元，新增投放3

4、4300萬元。今年前九個月，國家 實行從緊的貨幣政策，貸款規(guī)模受到限制，加上年初大唐琦 春發(fā)電廠提前償還我行基建貸款 8000萬元，琦春紫金礦業(yè) 有限公司提前償還 3000萬元，琦春礦業(yè)（集團）八連城煤業(yè) 有限公司償還3300萬元，使我行貸款規(guī)模和收益受到很大 影響。在這種情況下，行領(lǐng)導(dǎo)決策向資源類、能源類行業(yè)加 大信貸投放力度，經(jīng)過積極營銷，天池工貿(mào)有限公司、大學(xué)、 醫(yī)院等一批優(yōu)質(zhì)客戶與我行在資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)方面建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。同時加大了對小企業(yè)貸款的營銷力度，成功為林業(yè)集團物資有限公司、安圖天盛 食品有限公司發(fā)放兩筆，總金額 1200萬元的小企業(yè)流動資金貸款。票據(jù)貼現(xiàn)

5、業(yè)務(wù)成績喜人。截止年12月25日我行辦理貼現(xiàn) 筆，累計貼現(xiàn)額 萬元，實現(xiàn)遞延利息收入萬元。 無論是累計貼現(xiàn)量，還是貼現(xiàn)余額較往年均有快速增 長，市場占比居前。票據(jù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展為我行提高盈利能 力拓寬了渠道。2、對公負債業(yè)務(wù)激勵措施得力，成效顯著，為了調(diào)動 各行和員工營銷對公存款的積極性，先后由臺了分行對公 存款競賽活動方案對公存款單戶激勵方案，有效地調(diào)動 了各行工作的積極性和員工的營銷熱情，截至12月25日,我行對公存款余額194278萬元，比年初新增 26343萬元。3、中間業(yè)務(wù)取得新進展，在今年貸款規(guī)模受限制的大環(huán)境下，我部在做好資產(chǎn)和負債業(yè)務(wù)的同時，多次召開全州 公司業(yè)務(wù)工作會議，對新

6、產(chǎn)品及中間業(yè)務(wù)的營銷工作提由了 更高的要求，對任務(wù)指標(biāo)也進行了分解，而且我部也積極開 展對中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營銷工作，積極尋找金融替代產(chǎn)品，拓 展了我行中間業(yè)務(wù)收入渠道。全年共實現(xiàn)公司、機構(gòu)客戶中 間業(yè)務(wù)收入 萬元， 其中造價咨詢業(yè)務(wù)收入萬元，財務(wù)顧問業(yè)務(wù)收入 萬元，代 理保險業(yè)務(wù)收入164萬元，其他 中間業(yè)務(wù)收入 萬元。（全年任務(wù)）加強員工培訓(xùn)力度，擴大簽約保險公司數(shù)量，提高 代理保險業(yè)務(wù)。為更好地促進代理保險業(yè)務(wù)健康發(fā)展，上半 年我們對全州儲蓄網(wǎng)點員工共計159人進行了 一次代理保險從業(yè)資格證考試，目前我行窗口員工持證率達到了,使我行代理保險業(yè)務(wù)得到了進一步的規(guī)范，為我行代理保險業(yè) 務(wù)的健康發(fā)

7、展奠定了基礎(chǔ)。截止12月25日，我行共實現(xiàn)代理保險業(yè)務(wù)手續(xù)費收入 164萬元。其他中間業(yè)務(wù)收入有所突破。其他中間業(yè)務(wù)收入有所突破。今年我們在營銷過程中針對財務(wù)顧問、審價咨詢、百易安等產(chǎn)品進行重點營銷，取得了較好的效果。目前共辦 理財務(wù)顧問業(yè)務(wù)6筆，實現(xiàn)遞延收入萬元；成功為敦化市中信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司辦理百易安資金托管業(yè)務(wù)1筆，托管金額4000萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1萬元；辦理審價咨詢業(yè)務(wù)3筆，實現(xiàn)遞延中間業(yè)務(wù)收入萬元。公務(wù)卡發(fā)卡業(yè)務(wù)推廣迅速。公務(wù)卡營銷工作也是今 年工作重點之一，各行對本地區(qū)的零余額賬戶開戶單位進行了專項營銷，公司業(yè)務(wù)部也對延吉市內(nèi)多家單位進行了 走訪，取得了較好的成效。截止十

8、二月25日我行已營銷公務(wù)卡其中中央級張，地方級張。4、不良貸款壓縮工作進一步加強、截止12月25日，我行對公不良貸款余額為萬元，不良貸款率 ，比年 初下降 萬元，利息 萬元，比年初減 個百分點。今年收回 萬 元，汪清滿臺城貸款本金 利息 萬元，白山大廈本金 萬元, 處置抵債資產(chǎn)收回現(xiàn)金 231萬元，核銷不良貸款 萬元。新 增明大房地產(chǎn)開發(fā)公司不良貸款 300萬元（假個貸還原為 公司類貸款）。四、工作中存在的不足1、在管理工作中，手法比較單一，工作做得不夠深入、 細致，和同志們溝通交流還不夠；2、在業(yè)務(wù)拓展方面有畏難思想，工作上存在惰性，多 少影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展；回顧一年來的工作，在許多方面可以

9、加以改善，有行黨委的正確領(lǐng) 導(dǎo)，有相關(guān)部門的有力配合， 有同事們的大力支持，我對 年的工 作充滿了信心。我堅信, 有大家的團結(jié)一心、奮力拼搏、努力實踐、勇于進取，公司業(yè)務(wù)一定會再上新臺階。銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報告XX年我作為客戶經(jīng)理，主要負責(zé) *高速公路項目的貸 款管理和信貸營銷，回顧這已過去的一年，為實現(xiàn)早投入、 早見效的營銷目標(biāo)，我總是積極發(fā)揮自己的主觀能動性，始 終講究一個“勤”字，像一棵小草在自己的工作崗位上默默 無聞，踏踏實實地工作著。經(jīng)過我們的不懈努力，*高速公路項目自XX年11月份開工以來，截止今年11月底，公司在我行項目貸款余額為 17000萬元，比年初凈增9000萬元， 存款余額

10、為1819萬元（日均存款達4878萬元），實現(xiàn)了項目 營銷的初步勝利，具體工作總結(jié)如下：一、積極努力搞營銷，堅持不懈抓存款*高速公路項目是各家銀行貸款營銷的重點，由于該貸款的營銷，有利于穩(wěn)定并增加銀行存款，實現(xiàn)銀企雙贏；有利于提高銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、加快發(fā)展步 伐；也有利于提高銀行整體競爭實力。因此，各家銀行十分 重視，通過各種營銷方式，積極與 *公司聯(lián)系，要求增加* 公司貸款投入。我部在 XX年取得8000萬元貸款營銷后，今 年根據(jù)*項目進展情況和公司資金使用計劃，及時抓住鍥機， 積極與*公司聯(lián)系，通過不懈的努力工作，在激烈競爭的情 況下，向*公司發(fā)放項目貸款 9000萬元，既滿

11、足了公司資 金需求，又實現(xiàn)了我行貸款早投入，早見效的雙贏目標(biāo)，也 為我行實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，提高經(jīng)營效益打下了堅實的基盤主要 表現(xiàn)為：1、行長桂帥，全面由擊。為抓住營銷機遇，實現(xiàn) 及時投入，行長親自桂帥并到 *公司進行公關(guān)，采用多種方 式與業(yè)主商榷、座談，用我們的誠心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得*公司的理解與支持。2、客戶經(jīng)理全身心投入，全方位服務(wù)。 我經(jīng)常深入企業(yè)，了解并掌握 *項目的工程進展情況、資本 金到位情況及公司的資金需求情況，及時與*公司溝通，根據(jù)我行貸款申報審批要求上報貸款核準(zhǔn)審批材料，適時進行 貸款投入。3、留住存款，就是留住效益。*公司目前尚在 建設(shè)期，無營運收入，公司存款主要是項目資本金和銀

12、行貸款形成，為了能夠更多的爭取存款，我們在 *縣無工行營業(yè) 機構(gòu)的不利情況下，經(jīng)常放棄休息時間，經(jīng)過無數(shù)次的同*公司協(xié)商，公司多次從其他銀行轉(zhuǎn)入我行資金共計8600多萬元。同時，為了能夠穩(wěn)住存款，在 *公司每次支付工程款 時，盡量要求公司先從其他行支付，以最大限度的保留我行 存款。二、積極收集資料，搞好貸后管理*高速公路項目是我行信貸營銷大戶，貸款發(fā)放后， 為保證我行信貸資產(chǎn)安全，我對貸后管理非常重視，并積極 加強對貸款進行管理。具體為：1、根據(jù)貸款管理要求，積極收集資料，完善貸款手續(xù)。目前，我已收集到項目科研報 告、初步設(shè)計、項目批復(fù)、環(huán)保批復(fù)及開工報告等貸款所需 的所有資料，為我行貸款安全

13、提供了保障。2、督促企業(yè)按借款用途?？顚Ｓ?，將借款資金用于*高速公路建設(shè)。目前， 我部已建立*公司貸款資金使用臺帳，對每筆（本文是由flash教育資源網(wǎng)搜集整理）資金使用情況進行登記， 并同* 公司協(xié)商一致，我行貸款在工行系統(tǒng)內(nèi)封閉使用。3、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場了解施工進度，根據(jù)施工進度用款，保證資金 按計劃、按進度用在工程項目上。4、及時做好貸后檢查工作，并對貸后資料及時入檔管理。開工一年來，我多次深入 施工現(xiàn)場進行檢查，并形成貸后檢查材料8份，特別檢查材料2份，大戶分析材料4份，各種情況調(diào)查材料 7份及報表資料上報若干份等，為保證我行貸款安全和領(lǐng)導(dǎo)決策提供了 依據(jù)。三、關(guān)注招投標(biāo)，開立結(jié)算戶*

14、高速公路項目一期土建項目招投標(biāo)結(jié)束后，11個標(biāo)段中，僅*縣就有5個，由于我行在*縣無營業(yè)機構(gòu)網(wǎng)點， 施工單位無法在我行進行業(yè)務(wù)結(jié)算。為了能夠最大限度的留 住存款，我們對在我行開戶的標(biāo)段及其施工單位的資金實行 封閉式管理，并將項目公司監(jiān)理單位的所有帳戶開立到我行。 目前，*項目在我行共開立結(jié)算帳戶 9個，是我行對公存款 和利潤的又一增長點。四、搞好服務(wù)，加強聯(lián)系，積極推行電子銀行，促進 業(yè)務(wù)全面發(fā)展電子金融業(yè)務(wù)是工商銀行發(fā)展的后動力，為了充分運 用先進的結(jié)算工具，作為*高速公路的客戶經(jīng)理，我充分發(fā) 揮我行結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢，重點抓好網(wǎng)上銀行、金融 e通道、匯 款直通車、手機銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù)

15、新產(chǎn)品的推 介、營銷，增強電子銀行服務(wù)功能，并與湖北*高速公路經(jīng)營有限公司及湖北省 *高速公路中鐵大橋局項經(jīng)部建立全 面的網(wǎng)上銀行合作關(guān)系，為其提供高附加值的資金結(jié)算、清 算和賬戶管理服務(wù)，為吸收更多的結(jié)算資金奠定了較好基盤 目前，我部已同以上單位簽訂了網(wǎng)上銀行及代發(fā)工資協(xié)議， 不僅方便了企業(yè)，對我行業(yè)務(wù)發(fā)展也起到積極的促進作用。五、積極做好其他項目營銷和存款工作在搞好*項目工作的同時，我也積極做好其他項目的 營銷和存款工作。*市奧昌工貿(mào)公司是一家民營企業(yè)，年銷 售收入5000萬元，每月現(xiàn)金流量達 400多萬元，經(jīng)過做工 作，該單位將基本帳戶開到我行，目前，我們已對該單位上 了網(wǎng)上銀行和電話銀行， 下一步，我將為其營銷一定的貸款， 如此之類的企業(yè)，我今年開立帳戶3戶。同時，我通過朋友關(guān)系，組織儲蓄存款達 120萬元。六、今后工作過去的一年，各項工作雖然取得了一定成績，