《信息管理導(dǎo)論》課程教學(xué)大綱

1、信息管理導(dǎo)論教學(xué)大綱 一、課程基本信息 中文名稱信息管理導(dǎo)論英文名稱Introduction to Information Management適用專業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)先修課程 管理學(xué)基礎(chǔ)課程類別專業(yè)核心課程修讀性質(zhì)必修學(xué)分/學(xué)時 3學(xué)分/45學(xué)時考核方式考試 二、教學(xué)目標(biāo) 本課程教學(xué)目標(biāo)：本課程是為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的本科生開設(shè)的學(xué)科基礎(chǔ)課程之一。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握信息和信息管理的概念、內(nèi)容、特征，掌握信息生命周期管理、信息資源管理、信息系統(tǒng)管理、信息市場管理、信息安全管理、信息平臺管理、信息人文管理等方面的內(nèi)容，了解信息管理發(fā)展前沿，訓(xùn)練并提高學(xué)生識別信息、獲取信息、處理信

2、息和加工信息的能力。三、教學(xué)內(nèi)容及基本要求第一章 管理學(xué)基礎(chǔ)（理論學(xué)時3學(xué)時） （一）教學(xué)目標(biāo) 本章的教學(xué)目的是：通過管理科學(xué)簡單內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠了解管理學(xué)最基本內(nèi)容，掌握一些管理學(xué)中的一些熱點(diǎn)知識，為學(xué)好信息管理學(xué)打下基礎(chǔ)。（二）重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)：理解企業(yè)價值鏈、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)過程再造、企業(yè)資源規(guī)劃、客戶關(guān)系管理等概念。難點(diǎn)：運(yùn)用信息管理分析對組織管理的影響，理解企業(yè)過程再造。（三）教學(xué)方法 利用多媒體，采用啟發(fā)式的教學(xué)方法，以教師教授為主，學(xué)生自學(xué)為輔，理論聯(lián)系實(shí)際。（四）教學(xué)內(nèi)容 1.管理和管理科學(xué)的概念（1）管理（2）管理科學(xué)2. 管理思想的演變過程（1）科學(xué)管理理論（2）行為

3、科學(xué)理論（3）現(xiàn)代管理理論3. 信息管理的提出（1）信息在管理中的地位（2）信息管理的作用4.信息管理對組織管理的影響（1）企業(yè)價值鏈（2）供應(yīng)鏈管理（3）企業(yè)過程再造（4）企業(yè)資源規(guī)劃（5）客戶關(guān)系管理（五）作業(yè)及要求 1簡述管理科學(xué)的定義。2試述信息在管理中的作用。（六）課外學(xué)習(xí)要求 談?wù)勑畔⒓夹g(shù)對組織管理變革的影響第二章 信息學(xué)基礎(chǔ)（理論學(xué)時3學(xué)時）（一）教學(xué)目標(biāo) 通過了解、把握信息、信息資源、信息科學(xué)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生認(rèn)識到這些知識是將來工作的基礎(chǔ)，讓他們懂得信息資源在社會生產(chǎn)和人類生活中尤其是在管理決策中的重要作用。（二）重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)：掌握信息論的基本思想；掌握系統(tǒng)論和控制論的基本思

4、想；理解信息科學(xué)的概念。難點(diǎn)：系統(tǒng)論和控制論與信息論的結(jié)合。（三）教學(xué)方法 利用多媒體，采用啟發(fā)式的教學(xué)方法，以教師教授為主，學(xué)生自學(xué)為輔，理論聯(lián)系實(shí)際。（四）教學(xué)內(nèi)容 1.信息（1）信息的概念（2）信息的分類（3）信息的作用2. 信息資源（1）信息資源的概念（2）信息資源的內(nèi)涵（3）信息資源的意義（4）信息科學(xué)的理論基礎(chǔ)3. 信息科學(xué)（1）信息論（2）系統(tǒng)論與控制論（3）信息科學(xué)（五）作業(yè)及要求 1簡要說明數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系，并舉例加以說明。2說明信息資源的概念體系。（六）課外學(xué)習(xí)要求 簡述信息方法及其意義第三章 信息管理概述（理論學(xué)時3學(xué)時）（一）教學(xué)目標(biāo) 通過學(xué)習(xí)信息管理學(xué)的信息資源管理以

5、及信息管理學(xué)相關(guān)內(nèi)容，使學(xué)生能夠認(rèn)識到信息時代下這些知識的重要性，了解信息管理學(xué)的真正內(nèi)涵，能夠運(yùn)用信息管理模式和方法解決實(shí)際問題。（二）重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)：內(nèi)容是掌握現(xiàn)代信息管理模式以及信息管理學(xué)內(nèi)容。難點(diǎn)：信息管理學(xué)研究方法。（三）教學(xué)方法 利用多媒體，采用啟發(fā)式的教學(xué)方法，以教師教授為主，學(xué)生自學(xué)為輔，理論聯(lián)系實(shí)際。（四）教學(xué)內(nèi)容 1. 信息資源管理（1）概述（2）信息資源管理與管理信息系統(tǒng)（3）信息資源管理的手段與層次2. 信息管理（1）概述（2）信息管理的發(fā)展（3）現(xiàn)代信息管理（4）信息管理模式（5）信息管理與IRM和MIS3. 信息管理科學(xué)（1）定義（2）信息管理學(xué)的形成（3）信息管

6、理學(xué)的研究方法4. 信息管理學(xué)的實(shí)用體系和相關(guān)內(nèi)容（1）實(shí)用體系（2）相關(guān)內(nèi)容5. 信息管理學(xué)的發(fā)展趨勢6.信息管理教育與培訓(xùn)（1）信息管理教育（2）信息管理培訓(xùn)（五）作業(yè)及要求 1試述信息資源管理與管理信息系統(tǒng)的關(guān)系。2區(qū)別信息管理和信息資源管理。（六）課外學(xué)習(xí)要求 信息資源管理為什么要有系統(tǒng)觀點(diǎn)和過程觀點(diǎn)？第四章 信息學(xué)的基本原理（理論學(xué)時4學(xué)時）（一）教學(xué)目標(biāo) 通過學(xué)習(xí)信息流、信息宿概念內(nèi)容，使學(xué)生能夠領(lǐng)會這些知識在信息管理中的作用，并能和實(shí)際相結(jié)合進(jìn)行信息資源開發(fā)和利用。（二）重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)及難點(diǎn)：運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行信息資源開發(fā)和利用。（三）教學(xué)方法 利用多媒體，采用啟發(fā)式的教學(xué)方法，

7、以教師教授為主，學(xué)生自學(xué)為輔，理論聯(lián)系實(shí)際。（四）教學(xué)內(nèi)容 1. 信息源與信息組織（1）信息源（2）信息組織2. 信息宿與信息使用（1）信息宿（2）信息使用3. 信息資源開發(fā)與利用（1）信息資源開發(fā)與利用現(xiàn)狀及對策（2）信息資源開發(fā)與利用（3）面臨的問題（五）作業(yè)及要求 1簡要說明信息采集的原則。2試述信息資源開發(fā)和信息資源利用的關(guān)系。（六）課外學(xué)習(xí)要求 說明信息資源開發(fā)與管理績效評價的意義。第五章 信息管理的基本方法（理論學(xué)時4學(xué)時）（一）教學(xué)目標(biāo) 主要學(xué)習(xí)信息管理方法，使學(xué)生對信息管理的基本方法有一個比較詳細(xì)的認(rèn)識，為從事信息工作打下理論基礎(chǔ)。（二）重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)：掌握企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法與

8、戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法。難點(diǎn)：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法的使用與戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法的使用。（三）教學(xué)方法 利用多媒體，采用啟發(fā)式的教學(xué)方法，以教師教授為主，學(xué)生自學(xué)為輔，理論聯(lián)系實(shí)際。（四）教學(xué)內(nèi)容 1. 引言2. 邏輯順序方法（1）基本步驟（2）注意事項(xiàng)3. 物理過程方法（1）基本步驟（2）注意事項(xiàng)4. 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法（1）基本原則（2）基本步驟（3）使用5. 戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法（1）基本步驟（2）使用（五）作業(yè)及要求 1試述邏輯順序方法的基本內(nèi)容。2物理過程方法包括哪些內(nèi)容？（六）課外學(xué)習(xí)要求 讓學(xué)生比較企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法與戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法。第六章 戰(zhàn)略的信息管理（理論學(xué)時4學(xué)時）（一）教學(xué)目標(biāo) 主要學(xué)習(xí)戰(zhàn)略

9、信息管理的相關(guān)內(nèi)容，使學(xué)生能夠認(rèn)識戰(zhàn)略信息管理與企業(yè)信息管理的關(guān)系，進(jìn)而提升學(xué)生們的信息管理素質(zhì)。（二）重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)：掌握信息戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容。難點(diǎn)：戰(zhàn)略規(guī)劃方法。（三）教學(xué)方法 利用多媒體，采用啟發(fā)式的教學(xué)方法，以教師教授為主，學(xué)生自學(xué)為輔，理論聯(lián)系實(shí)際。（四）教學(xué)內(nèi)容 1. 戰(zhàn)略信息管理的引入（1）戰(zhàn)略信息管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理（2）戰(zhàn)略信息管理與企業(yè)信息管理2. 信息戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容（1）戰(zhàn)略的信息技術(shù)規(guī)劃（2）戰(zhàn)略的信息資源規(guī)劃（3）信息戰(zhàn)略規(guī)劃的組織（五）作業(yè)及要求 1簡述戰(zhàn)略信息管理。2試述戰(zhàn)略的信息技術(shù)規(guī)劃主要考慮的內(nèi)容。（六）課外學(xué)習(xí)要求 讓學(xué)生分析戰(zhàn)略信息資源管理的過程。

10、第七章 信息管理的組織（理論學(xué)時4學(xué)時）（一）教學(xué)目標(biāo) 主要學(xué)習(xí)信息管理的組織，使學(xué)生能夠理解信息管理機(jī)構(gòu)組織，掌握CIO的基本素質(zhì)，認(rèn)識CIO在信息管理中的地位與作用。（二）重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)：理解信息管理機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)；準(zhǔn)確理解并掌握CIO的概念、職責(zé)及地位。難點(diǎn)：認(rèn)識與理解CIO的地位與作用。（三）教學(xué)方法 利用多媒體，采用啟發(fā)式的教學(xué)方法，以教師教授為主，學(xué)生自學(xué)為輔，理論聯(lián)系實(shí)際。（四）教學(xué)內(nèi)容 1. 信息管理機(jī)構(gòu)（1）信息職能部門（2）信息管理組織體系2. 信息主管（1）CIO的概念（2）CIO的職責(zé)（3）CIO的角色（4）CIO的成長3. 信息工作者（1）組織信息工作者（2）社會信息

11、工作者（五）作業(yè)及要求 1試述企業(yè)信息管理機(jī)構(gòu)的組織模式。2論述信息管理部門與其他業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系。（六）課外學(xué)習(xí)要求 調(diào)查你所熟悉的企業(yè)CIO的職責(zé)和作用，分析其知識和能力結(jié)構(gòu)。第八章 信息管理的全過程（理論學(xué)時8學(xué)時）（一）教學(xué)目標(biāo) 主要學(xué)習(xí)信息管理的基本過程內(nèi)容，使學(xué)生對信息管理全過程有一個全面認(rèn)識，掌握信息需求、信息收集、信息存儲、信息加工、信息檢索、信息反饋等過程的相關(guān)知識，培養(yǎng)學(xué)生從事信息化工作的基本能力。（二）重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)：掌握信息加工與信息檢索內(nèi)容。難點(diǎn)：掌握與運(yùn)用信息加工方法與檢索方法。（三）教學(xué)方法 利用多媒體，采用啟發(fā)式的教學(xué)方法，以教師教授為主，學(xué)生自學(xué)為輔，理論

12、聯(lián)系實(shí)際。（四）教學(xué)內(nèi)容 1. 信息需求與服務(wù)（1）用戶信息需求（2）信息服務(wù)（3）信息咨詢2. 信息收集與加工（1）信息收集概念（2）信息收集原則（3）信息收集方式與表達(dá)（4）信息加工概念（5）信息加工方式（6）信息加工模型方法3. 信息存儲與檢索（1）信息存儲概念（2）信息庫（3）信息維護(hù)（4）信息檢索概念（5）計(jì)算機(jī)信息檢索（五）作業(yè)及要求 1簡述信息收集的基本原則。2信息加工有哪些主要步驟？（六）課外學(xué)習(xí)要求 觀察你身邊熟悉的信息活動，分析信息管理的全過程。第九章 計(jì)算機(jī)信息管理信息系統(tǒng)（理論學(xué)時8學(xué)時）（一）教學(xué)目標(biāo) 主要學(xué)習(xí)信息系統(tǒng)的概念、模式以及信息系統(tǒng)的開發(fā)方法和信息系統(tǒng)的運(yùn)行

13、、維護(hù)管理內(nèi)容，使學(xué)生能夠認(rèn)識信息系統(tǒng)在信息管理中的重要性，掌握信息系統(tǒng)的初步知識，為今后學(xué)信息系統(tǒng)的其它相關(guān)學(xué)科打下基礎(chǔ)。（二）重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)：掌握信息系統(tǒng)模式結(jié)構(gòu)以及信息系統(tǒng)的開發(fā)方式與開發(fā)方法。難點(diǎn)：掌握系統(tǒng)開發(fā)方法。（三）教學(xué)方法 利用多媒體，采用啟發(fā)式的教學(xué)方法，以教師教授為主，學(xué)生自學(xué)為輔，理論聯(lián)系實(shí)際。（四）教學(xué)內(nèi)容 1. 信息系統(tǒng)概述（1）信息系統(tǒng)概念和發(fā)展（2）管理信息系統(tǒng)的概念和要素（3）管理信息系統(tǒng)的技術(shù)平臺（4）管理信息系同學(xué)（5）管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)（6）信息系統(tǒng)的評價2. 信息系統(tǒng)應(yīng)用模式（1）橫向系統(tǒng)（2）縱向系統(tǒng)（3）應(yīng)用實(shí)例3. 信息系統(tǒng)的開發(fā)（1）開發(fā)概

14、述（2）信息系統(tǒng)開發(fā)人員組織（3）信息開發(fā)工具（4）信息開發(fā)策略與項(xiàng)目管理（5）信息系統(tǒng)開發(fā)方法（6）關(guān)注的問題4. 信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與管理（1）信息系統(tǒng)的運(yùn)行 （2）信息系統(tǒng)的維護(hù)（3）信息系統(tǒng)的管理5. 信息系統(tǒng)的開展（1）戰(zhàn)略信息系統(tǒng)（2）電子商務(wù)系統(tǒng)（3）計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（五）作業(yè)及要求 1一個基于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的要素有哪些？2試述信息系統(tǒng)的基本組成與功能。（六）課外學(xué)習(xí)要求 分小組討論領(lǐng)導(dǎo)者和信息系統(tǒng)委員會在系統(tǒng)開發(fā)中的作用。第十章 信息管理實(shí)證研究（理論學(xué)時6學(xué)時）（一）教學(xué)目標(biāo) 主要學(xué)習(xí)一些和信息系統(tǒng)有關(guān)的數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典、功能結(jié)構(gòu)圖的概念以有運(yùn)用方法，使學(xué)生能夠認(rèn)識到這些

15、知識與信息系統(tǒng)的關(guān)系，為本專業(yè)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。（二）重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)：能夠?qū)?shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典、功能結(jié)構(gòu)圖與具體信息系統(tǒng)相聯(lián)系，并能實(shí)際運(yùn)用。難點(diǎn)：數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典、功能結(jié)構(gòu)圖在具體信息系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用（三）教學(xué)方法 利用多媒體，采用啟發(fā)式的教學(xué)方法，以教師教授為主，學(xué)生自學(xué)為輔，理論聯(lián)系實(shí)際。（四）教學(xué)內(nèi)容 1. 信息戰(zhàn)略管理（1）信息戰(zhàn)略管理與主題數(shù)據(jù)庫（2）信息戰(zhàn)略舉例2. 信息過程管理（1）信息過程管理與數(shù)據(jù)流程圖（2）信息過程管理舉例3. 信息基礎(chǔ)管理（1）信息基礎(chǔ)與數(shù)據(jù)字典（2）信息基礎(chǔ)管理舉例4.系統(tǒng)管理管理（1）信息系統(tǒng)管理與功能結(jié)構(gòu)圖（2）信息系統(tǒng)管理舉例（五）作

16、業(yè)及要求 1試述繪制數(shù)據(jù)流程圖的過程及注意事項(xiàng)。2簡述功能結(jié)構(gòu)圖中模塊設(shè)計(jì)的原則。（六）課外學(xué)習(xí)要求 觀察你身邊熟悉的信息系統(tǒng)，分析并畫出其數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典和功能結(jié)構(gòu)圖。第十一章 信息管理案例分析（理論學(xué)時4學(xué)時）（一）教學(xué)目標(biāo) 主要學(xué)習(xí)一些實(shí)際案例，讓學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)的理論知識與具體實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生們理論聯(lián)系實(shí)際的能力。（二）重點(diǎn)、難點(diǎn) 重點(diǎn)：培養(yǎng)學(xué)生理論與實(shí)際相結(jié)合、具體分析問題與解決問題的能力。難點(diǎn)：組織好具體的實(shí)際的成功案例以有利于課堂教學(xué)。（三）教學(xué)方法 利用多媒體，采用啟發(fā)式的教學(xué)方法，以教師教授為主，學(xué)生自學(xué)為輔，理論聯(lián)系實(shí)際。（四）教學(xué)內(nèi)容 1. 海爾公司進(jìn)入信息化時代2

17、. 長虹MIS的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)3. 神龍公司供應(yīng)鏈管理 （五）作業(yè)及要求 1海爾如何處理信息基礎(chǔ)設(shè)施和信息應(yīng)用工程項(xiàng)目的關(guān)系？2簡述長虹MIS與組織管理變革的過程。3. 簡述神龍公司供應(yīng)鏈和核心競爭力的關(guān)系。（六）課外學(xué)習(xí)要求 觀察你身邊熟悉的一家公司的信息化實(shí)踐活動，分析該公司實(shí)施信息化的原因、過程及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；并解釋公司實(shí)施信息化工程對企業(yè)核心競爭力有何影響。四、考核形式及成績評定（一）考核形式：期末考試為閉卷考試，考試范圍和要求應(yīng)符合本教學(xué)大綱對各章教學(xué)內(nèi)容的基本要求。 （二）成績評定：課程考核由平時作業(yè)及聽課情況和期末考試成績兩部分組成，分別占課程總成績的30%和70%。五、教材與參考書教 材

18、：杜棟.信息管理學(xué)教程.（第二版）.北京：清華大學(xué)出版社，2004 參考書：1 岳劍波.信息管理基礎(chǔ).北京：清華大學(xué)出版,1999 2 黃梯云.管理信息系統(tǒng). 北京：高等教育出版社,20033 Connolly T,Begg C.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)-設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)與管理.（第三版）. 北京：電子工業(yè)出版社，20034 張毅.企業(yè)資源計(jì)劃. 北京：電子工業(yè)出版社,20015 李清、陳禹.企業(yè)信息化總體設(shè)計(jì). 北京：清華大學(xué)出片社,20046 段云所.信息安全概論. 北京：高等教育出版社,20037 彭一.信息化主管案頭手冊. 北京：機(jī)械工業(yè)出版社,20098 上海市信息化辦公室.CIO教程.上海：上?？茖W(xué)技術(shù)出版社，20109 劉魯.信息系統(tǒng)：原理