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文檔簡介

1、不同性別的消費(fèi)者的消費(fèi)心理通過本章的學(xué)習(xí),了解少年兒童、青年消費(fèi)者、女性消費(fèi)者群、中老年消費(fèi)者群購置行為的心理特征,掌握對應(yīng)的消費(fèi)市場營銷策略。 成人消費(fèi)“兒童化參見教案學(xué)習(xí)目標(biāo)引 例第四章 消費(fèi)者角色的購買心理 4.1.1 少年兒童的購置心理 1.兒童的消費(fèi)心理特征 1以依賴性為主,逐漸增強(qiáng)個人意識 2好奇心強(qiáng) 3模仿消費(fèi)動機(jī)強(qiáng) 2.少年的消費(fèi)心理特征 1自我概念成人化 2群體意識逐漸形成 3消費(fèi)意識逐漸增強(qiáng) 不同年齡的消費(fèi)者的消費(fèi)心理4.1第四章 消費(fèi)者角色的購買心理 3.少年兒童消費(fèi)者的購置心理 (1)求新求異消費(fèi)心理 (2)獨立的消費(fèi)意識逐漸成熟,產(chǎn)品追求個性化 (3)注重感情和直覺,

2、沖動性購置色彩濃烈 (4)消費(fèi)盲目性較大,錯誤消費(fèi)心理和消費(fèi)行為較多 4.1.2 青年的購置心理 1.青年的消費(fèi)心理特征 (1)注重科學(xué)消費(fèi) (2)追求時尚與新穎 不同年齡的消費(fèi)者的消費(fèi)心理4.1第四章 消費(fèi)者角色的購買心理 (3)強(qiáng)調(diào)個性與善于表現(xiàn)自我 (4)注重感情,容易沖動 (5)消費(fèi)主動性增強(qiáng) 2.青年消費(fèi)者購置心理特征 (1)高檔消費(fèi)的主力軍 (2)對消費(fèi)時尚敏感,喜歡購置新穎時髦商品 (3)購置動機(jī)易受外部因素影響,決策迅速 (4)新產(chǎn)品的第一批購置者 不同年齡的消費(fèi)者的消費(fèi)心理4.1第四章 消費(fèi)者角色的購買心理 3.新婚青年的消費(fèi)心理特征 (1)新婚消費(fèi)品種的多樣化、形成配套的概

3、念,并且要求一步到位 (2)購置時間相對集中,淡旺季明顯 (3)情感體驗豐富,追求心理滿足 4.1.3 中年的購置心理 1.中年的消費(fèi)心理特征 (1)需求構(gòu)造變化,安康動機(jī)增強(qiáng) (2)趨于理智,沖動性小 不同年齡的消費(fèi)者的消費(fèi)心理4.1第四章 消費(fèi)者角色的購買心理 (3)注重傳統(tǒng),有些懷舊 (4)自我消費(fèi)呈壓抑狀態(tài) 2.中年消費(fèi)者購置心理特征 (1)注重產(chǎn)品的實用性 (2)注重產(chǎn)品使用的便利性 (3)隨俗求穩(wěn),講究方案性 不同年齡的消費(fèi)者的消費(fèi)心理4.1第四章 消費(fèi)者角色的購買心理 4.1.4 老年的購置心理 1.老年的消費(fèi)心理特征 (1)消費(fèi)習(xí)慣穩(wěn)定,品牌忠誠度高 (2)注重實際,追求產(chǎn)品的

4、便利性 (3)有較強(qiáng)的補(bǔ)償消費(fèi)心理 (4)喜歡結(jié)伴行動,就近消費(fèi) 不同年齡的消費(fèi)者的消費(fèi)心理4.1第四章 消費(fèi)者角色的購買心理 2.老年消費(fèi)者購置心理特征 (1)希望受到良好的效勞 (2)追求經(jīng)濟(jì)實惠,對價格敏感 (3)防范意識明顯,精挑細(xì)選 不同年齡的消費(fèi)者的消費(fèi)心理4.1第四章 消費(fèi)者角色的購買心理 4.2.1 女性的消費(fèi)心理特征 1.現(xiàn)代女性思想和生活的新現(xiàn)象 (1)服裝儀容 (2)事業(yè)態(tài)度 (3)安康要求 (4)生育權(quán)利 (5)社交廣闊 (6)張揚(yáng)個性 (7)網(wǎng)絡(luò)生活 (8)數(shù)碼裝備不同性別的消費(fèi)者的消費(fèi)心理 4.2第四章 消費(fèi)者角色的購買心理 2.女性的消費(fèi)心理特征 (1)愛美心理

5、(2)從眾心理 (3)攀比心理、炫耀心理 (4)實惠心理 3.女性消費(fèi)者購置心理 1女性購物時感情性消費(fèi)心理明顯大于理智性 不同性別的消費(fèi)者的消費(fèi)心理 4.2第四章 消費(fèi)者角色的購買心理 2 “情緒消費(fèi)明顯,購置行為帶有盲目性和非理性 3購置商品挑剔,選擇商品十分細(xì)致 4注重對商品實用性的周密比較 5購置時自尊心強(qiáng)4.女性用品市場營銷的心理策略 1突出產(chǎn)品的使用功能 2加強(qiáng)產(chǎn)品的形象設(shè)計 不同性別的消費(fèi)者的消費(fèi)心理 4.2第四章 消費(fèi)者角色的購買心理 3優(yōu)化購物環(huán)境,注重感覺銷售氣氛 4采用多種促銷方式結(jié)合 4.2.2 男性消費(fèi)者的消費(fèi)心理 1.男性消費(fèi)者群體的消費(fèi)心理特征 1男性消費(fèi)者市場的特點 不同性別的消費(fèi)者的消費(fèi)心理 4.2第四章 消費(fèi)者角色的購買心理 2男性消費(fèi)者群體的消費(fèi)心理 求新、求異、求癖心理 購置產(chǎn)品的目的明確,果斷性強(qiáng) 注重產(chǎn)品的整體質(zhì)量和使用效果 購置產(chǎn)品時力求方便、快捷 2.面向男性消費(fèi)者群體的市場營銷的心理策略不同性別的消費(fèi)者的消費(fèi)心理 4.2第四章 消費(fèi)者角色的購買心理 4.3 不同職業(yè)的消費(fèi)者的消費(fèi)心理 4.3.1 農(nóng)民的消費(fèi)心理 4.3.2 工

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