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1、業(yè)委會物業(yè)招標座談會發(fā)言稿業(yè)委會物業(yè)招標座談會發(fā)言稿 各位業(yè)主朋友們大家好, 由于小區(qū)物業(yè)合同即將到期,業(yè)委會近期進行了多次討論。于上周二 (*月 * 日)晚上開會的時候經(jīng)過討論決定召開此次討論會。這兩年大家對于小區(qū)物業(yè)服務(wù)的不滿意度比較高。 主要有車輛管理、人員進出管理、小區(qū)公共設(shè)施養(yǎng)護維護、小區(qū)綠化管理等問題。本屆業(yè)委會成立之初對這些問題也向物業(yè)發(fā)過整改函, 取得了一定效果。近期通過車輛識別系統(tǒng)(在這先不管車輛識別系統(tǒng)近期存在的一些問題 )和新的監(jiān)控系統(tǒng)的上線。總體而言地下停車室的問題得到了較大的好轉(zhuǎn)。但是人員進出管理還是較為突出 ,綠洲公園稱謂不脛而走。公共設(shè)施維護問題也經(jīng)常出現(xiàn)糾紛,具

2、體標準經(jīng)常扯皮。物業(yè)認為此項維護應(yīng)該業(yè)委會出錢,業(yè)委會認為這應(yīng)該是物業(yè)的日常維護,應(yīng)該由物業(yè)出。 小區(qū)綠化維護資金物業(yè)也說只夠勉強維持。 一方面是我們業(yè)主對于較高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)的追求, 另一方面是物業(yè)公司自身成本控制管理的原因, 帶來了一定的物業(yè)管理的簡配。 形成了越來越多的矛盾。 我們原先的物業(yè)合同是簽了三年的, 2021 年 7 月 1 日至 2021年 6 月 30 日止。所以在合同將要到期的時刻,我們應(yīng)該好好來坐下來討論下物業(yè)合同重簽或招標的問題。如果重新招標,我們首先將要面對的是物業(yè)費是否調(diào)整的問題。上周二, 我們與大管家物業(yè)公司的王總進行了座談。 他表示我們小區(qū)的物業(yè)費收繳率較低,物

3、業(yè)費的標準也較低,如果還是1.5元每平方的話。他們愿意繼續(xù)做,會努力做好。如果我們重新進行招標的話1.5元每平方。大管家物業(yè)公司將會不參與競標。最近幾天我們初步了解了下周邊優(yōu)質(zhì)小區(qū)的物業(yè)費繳納標準 ,并且要到了部分小區(qū)的物業(yè)符合合同和服務(wù)承諾條款。 平陽首府, 物業(yè)費是 1.7元,合同按年簽署,每年有10萬元的物業(yè)服務(wù)考核押金;紅墅灣,物業(yè)費是1.8 元;綠城品致,物業(yè)費是3.5元,現(xiàn)在房開公司有代付一部分;中梁高層 1.8元, 排屋 2 元。 具體服務(wù)條款和實際效果則需要我們進一步的對比和查看。 如果只從收費上來說我們綠洲小區(qū)物業(yè)費確實是最低的。大家知道現(xiàn)在我們小區(qū)的保安隊長是很負責的人,

4、較受業(yè)主歡迎。前幾天就有保安隊長群里說,菜不好都不想吃飯,待遇不好,好的保安也留不下來。其實這個問題存在好幾年了,也不是今年才有的。但是這個問題不是業(yè)委會的問題, 這是物業(yè)公司自己管理和經(jīng)費利用的問題。我們只能要求他們加大投入,改善人員待遇,招徠優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)人員。 物業(yè)公司合理的利潤確實也是需要的。 物業(yè)公司有段時間和我們交流時表示表示物業(yè)費已經(jīng)快入不敷出了,人員工資幾年沒漲。所以我想這也是,讓保安以老代壯,保潔偶有兼職的原因之一。再加上物業(yè)費收繳率比例不高, 物業(yè)服務(wù)人員可能積極性也有受影響。 可惜的是今天我這里暫時沒有物業(yè)公司管理我們小區(qū)的收支數(shù)據(jù)(陳主任已經(jīng)要求大管家物業(yè)近期提供物業(yè)費收

5、繳比例及收支相關(guān)數(shù)據(jù)了,會通過相關(guān)渠道向大家報告),這里我們?nèi)〉镁唧w數(shù)據(jù)后,也將進行進一步的對比和解讀。 當然也有部分業(yè)主表示我們小區(qū)面積較大, 物業(yè)費收入總量大, 因此可以繼續(xù)保持較低的物業(yè)管理費, 物業(yè)公司偷工減料,沒做到該有的服務(wù)品質(zhì),不能在此條件下調(diào)漲物業(yè)費。業(yè)委會經(jīng)過討論認為, 應(yīng)該在物業(yè)服務(wù)品質(zhì)和物業(yè)費之間找到一個平衡點。 如果在服務(wù)品質(zhì)和調(diào)漲部分費用上做選擇的話, 我們選擇物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的提升。原因如下:一、我們的小區(qū),我們所居住的房子不光有著居住屬性,還有著投資保值的屬性。如果小區(qū)管理的好,環(huán)境優(yōu)美、井井有條、文明安全。那么房價升值或者抗跌性強,長期帶給我們業(yè)主的將是更大的收益。

6、銀行抵押貸款能貸到更多的錢,以后不再小區(qū)居住了也能賣個好價格。而小區(qū)管理的不好,霉倒了,損失的也是大家。而優(yōu)質(zhì)小區(qū)便需要更多的投入。二、 好的物業(yè)服務(wù)能讓我們廣大業(yè)主更好的享受生活。 對于長期居住在小區(qū)的我們而言, 還有什么比享受較為省心、 舒心的物業(yè)服務(wù)更為重要的呢。如果能多花點錢,買到更安全。更省心、更舒心,我想大部分人應(yīng)該是愿意的。 記得小時候就聽過美國佬太太和中國老太太買房對比的故事。美國老太太用按揭買了套房,住到去世;中國老太太存錢買套房,存夠買了,就去世了。大概這個道理吧。三、我們小區(qū)本身收費較低,但是收費基數(shù)較大。我們做過粗略測算每增加 1 角錢,能增加物業(yè)收入 15 萬元。如果

7、增加 2 角錢就能增加 30 萬元的物業(yè)費。而這平攤到每戶,以 130 平方計算,每年增加物業(yè)費 312 元, 平均每天增加不到一元。 結(jié)合這幾年的物價上漲水平,我們認為是應(yīng)該可以承受的。因此業(yè)委會初步的想法是:建議以 1.7元每平方的價格對位進行物業(yè)招標。或者以 1.5 元每平方的價格與大管家物業(yè)續(xù)簽物業(yè)合同。當然在續(xù)簽的前提是要求大管家物業(yè)落實其具體物業(yè)服務(wù)承諾。 在去年業(yè)委會微信公眾號建立后, 我們就已經(jīng)將物業(yè)合同文本和影像發(fā)到了公眾號上方便大家查看了解。 大家可以打開手機再看看對照下, 大管家物業(yè)對于合同服務(wù)事項的落實情況。如果重新進行招標,我們面臨下列問題需要解決。 1、是如何進行物

8、業(yè)招標工作,流程、程序怎么走合理、高效。 2、大管家物業(yè)管理多年,對小區(qū)問題了解很深,熟悉情況,有些物業(yè)管理人員和許多業(yè)主也是好朋友。那么是否給它招標的優(yōu)先權(quán),怎么給合理。3、如果大管家物業(yè)退出, 如何保證物業(yè)交接平穩(wěn)有序進行, 平穩(wěn)過渡。 4 、怎么確保把錢用到實處,更好的價格確保能有更好的服務(wù)。一句話,怎么保證新的物業(yè)公司會更好?這也包含著我們對外招標的具體要求應(yīng)該如何制定,這需要大家集思廣益,進行細致的討論、論證。要不然換了沒有更好,怎么辦, 這是我們面臨的問題。我們接下來要思考和討論,找出一定的應(yīng)對辦法來。小區(qū),是全體業(yè)主的小區(qū),不是業(yè)委會或者某一個人的小區(qū)。業(yè)委會只有七個人,都不是全

9、職,也不是專業(yè)人士,懂的不一定有你們多。 大部分時間都忙于各自工作和生意, 只有周末或者晚上湊時間來探討事情。因此在此請大家積極獻策。我們說話吐槽很容易,但是具體的事情怎么落實,怎么做對小區(qū)則更為重要?,F(xiàn)在我們開始討論物業(yè)招標的事情。 最好是圍繞以上五個問題來2、是如何進行物業(yè)進行。即: 1、要不要對物業(yè)公司進行重新招標。招標工作, 流程、 程序怎么走合理、 高效。 3、 大管家物業(yè)管理多年,對小區(qū)問題了解很深, 熟悉情況, 有些物業(yè)管理人員和許多業(yè)主也是好朋友。那么是否給它招標的優(yōu)先權(quán),怎么給合理。 4、如果大管家物業(yè)退出,如何保證物業(yè)交接平穩(wěn)有序進行,平穩(wěn)過渡。5、怎么確保把錢用到實處,更好的價格確保能有

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