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1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容特征1、共同的目標(biāo)2、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)成員3、有能力的項(xiàng)目經(jīng)理4、對(duì)等的權(quán)利和義務(wù)5、有效的溝通 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的文化特征1、集體主義精神2、積極進(jìn)取3、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀4、團(tuán)隊(duì)道德5、團(tuán)隊(duì)文化禮儀 賦予項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)無(wú)敵的力量一、培養(yǎng)項(xiàng)目組織的團(tuán)隊(duì)精神1、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力2、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員全力投入團(tuán)隊(duì)的工作3、培養(yǎng)民主氣氛二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)三、樹(shù)立共同目標(biāo)溝通溝通指將某一信息(意思)傳遞給客體或?qū)ο螅云谌〉每腕w做出反應(yīng)的過(guò)程。項(xiàng)目溝通管理 的要素1、聽(tīng)眾2、信息源3、溝通目標(biāo)4、環(huán)境5、信息6、媒體7、反饋克服溝通障礙的方法1、管理信息流2、表達(dá)要清晰3、使用非語(yǔ)言提示4、抑制情緒5、積極傾聽(tīng)6、利用

2、多種通道7、運(yùn)用反饋 常見(jiàn)的提高溝通質(zhì)量的技巧1、以靈活的方式獲得反饋2、建立多種溝通渠道3、盡可能使用面對(duì)面溝通4、判斷接受者對(duì)你所做溝通的反應(yīng)5、判斷表情以及肢體語(yǔ)言傳遞的信息6、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候溝通7、用實(shí)際行動(dòng)支持你所傳遞的信息8、使用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言9、可能條件下,用兩種以上的方式傳遞同一信息項(xiàng)目規(guī)劃是對(duì)項(xiàng)目的未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)和計(jì)劃,根據(jù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)手頭可以得到的資料和確定的目標(biāo),估計(jì)可能 碰到的問(wèn)題,提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)解決問(wèn)題的有效方案、措施和手段的過(guò)程職業(yè)就是個(gè)體因工作時(shí)間的積累和工作態(tài)度的好壞而不斷發(fā)展的工作活動(dòng)和職位項(xiàng)目經(jīng)理的角 色1、領(lǐng)導(dǎo)人和決策者2、項(xiàng)目的組織者和合作人3、項(xiàng)目的策劃人和分析大師

3、4、項(xiàng)目利益的協(xié)調(diào)人和促進(jìn)者5、項(xiàng)目的控制者和評(píng)價(jià)者 項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)基礎(chǔ)1、資深的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)2、寬泛的綜合知識(shí)3、現(xiàn)代化的管理知識(shí) 項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求1、人際交往能力2、知人善用的能力3、領(lǐng)導(dǎo)能力4、決策能力項(xiàng)目活動(dòng)的界定項(xiàng)目活動(dòng)界定指界定為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所必須開(kāi)展的一系列項(xiàng)目活動(dòng),定義那些 為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的各個(gè)子目標(biāo)和項(xiàng)目的整體目標(biāo),必須要完成的任務(wù)或必須開(kāi)展的活動(dòng)的一項(xiàng)特定 活動(dòng)。項(xiàng)目進(jìn)度的控制指項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員對(duì)計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,消除或盡量縮小與計(jì)劃不符的偏差,是預(yù)定目標(biāo) 準(zhǔn)時(shí)在預(yù)算范圍內(nèi)得以實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目總成本 指項(xiàng)目所有的花費(fèi),一般由生產(chǎn)成本和期間費(fèi)用兩部分組成項(xiàng)目成本管理 就是確保在批準(zhǔn)

4、的預(yù)算范圍內(nèi)完成項(xiàng)目所需的各個(gè)過(guò)程。E.曰.怒寸丁口 1質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé),并在質(zhì)量體系中通過(guò)諸如質(zhì)量策劃,質(zhì)量控制,質(zhì)量保證和 質(zhì)量改進(jìn)便其實(shí)施的全部管理職能的所有活動(dòng)。全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理是指一個(gè)以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ)目的在于讓客戶滿意,使組織所有成 員及社會(huì)受益,而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。項(xiàng)目質(zhì)量管理措施1、項(xiàng)目質(zhì)量合同評(píng)審法2、內(nèi)部質(zhì)量審核法3、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理法4、產(chǎn)品設(shè)計(jì)控制法項(xiàng)目的含義企業(yè)或其他組織機(jī)構(gòu)中的兩類(lèi)活動(dòng)。1作業(yè):在既定的規(guī)章制度范圍內(nèi),連續(xù)不斷,周而復(fù) 始的活動(dòng)。2項(xiàng)目:具有臨時(shí)性,一次性和一定創(chuàng)新性的活動(dòng)。項(xiàng)目的特征1、目標(biāo)性2、獨(dú)特性3、

5、實(shí)施過(guò)程的一定性4、資源和成本的約束性5、項(xiàng)目的不確定性6、委托人的特定性 項(xiàng)目的基本要素1、項(xiàng)目的范圍2、項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)3、委托人的評(píng)價(jià)結(jié)果4、項(xiàng)目的成本核算5、項(xiàng)目的進(jìn)度項(xiàng)目管理是指對(duì)各種資源的投資運(yùn)作全過(guò)程進(jìn)行決策,計(jì)劃,組織,協(xié)調(diào),指 揮,監(jiān)督,控制和評(píng)價(jià)等一系列的規(guī)律活動(dòng)的總稱(chēng)。項(xiàng)目管理的內(nèi)容項(xiàng)目綜合、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)的管理項(xiàng)目可行性研究就是指對(duì)項(xiàng)目在技術(shù)上是否可能、經(jīng)濟(jì)上是否有利、建設(shè)上是否可行所進(jìn)行的綜合分析和全面 科學(xué)評(píng)價(jià)的技術(shù)研究活動(dòng)。項(xiàng)目可行性研究的作用 科學(xué)決策的主要依據(jù) 項(xiàng)目規(guī)劃的基礎(chǔ)實(shí)施項(xiàng)目和安排各項(xiàng)工作的前提 項(xiàng)目評(píng)估基礎(chǔ)籌集資金的基礎(chǔ)項(xiàng)目可行性研究的順序1、2、開(kāi)始階段(明確問(wèn)題)3、4、搜集資料階段5、建立各種可行的技術(shù)方案階段6、論證方案階段7、8、完善方案階段9、編制可行性研究報(bào)告階段10、籌集資金階段項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的編寫(xiě)1、2、實(shí)施要點(diǎn)3、

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