淺析建立區(qū)域性接診中心創(chuàng)新為兵服務(wù)模式

1、淺析建立區(qū)域性接診中心創(chuàng)新為兵效勞形式論文關(guān)鍵詞：軍隊(duì)醫(yī)院為軍效勞接診中心創(chuàng)新論文摘要：隨著軍隊(duì)編制調(diào)整及現(xiàn)代化建立的開展，傳統(tǒng)醫(yī)療保障已不能滿足遠(yuǎn)離體系醫(yī)院的基層部隊(duì)官兵的安康需求。本文以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，就建立醫(yī)院接診中心的形式，在院前效勞上下功夫，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)高效的效勞半徑，解決偏遠(yuǎn)地區(qū)官兵醫(yī)療保障問題，推動(dòng)部隊(duì)衛(wèi)活力構(gòu)建立，進(jìn)步部隊(duì)自身衛(wèi)勤保障才能進(jìn)展了理論探究。為部隊(duì)效勞是軍隊(duì)醫(yī)院的根本職能和第一要?jiǎng)?wù)。為解決偏遠(yuǎn)地區(qū)部隊(duì)官兵“看病難的問題，更好地滿足官兵日益增長的醫(yī)療保健需求，本院針對(duì)體系部隊(duì)的分布特點(diǎn)，在間隔 醫(yī)院較遠(yuǎn)且部隊(duì)相對(duì)集中的3個(gè)地區(qū)，大膽創(chuàng)新為兵效勞形式，構(gòu)建了區(qū)域性接診中心

2、，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)不同建制單位的所有官兵的醫(yī)療保障，將醫(yī)院門診的功能前移到了基層衛(wèi)活力構(gòu)，有效提升醫(yī)院效勞半徑。接診中心運(yùn)行3年來，極大地方便了官兵就醫(yī)，有效地減少了醫(yī)療后送，培養(yǎng)和進(jìn)步基層衛(wèi)活力構(gòu)自我保障力起到了積極作用。1區(qū)域性接診中心的運(yùn)行機(jī)制區(qū)域性接診中心作為醫(yī)院門診工作的延伸，要想得到偏遠(yuǎn)地區(qū)體系部隊(duì)的認(rèn)可和支持，建立有效的運(yùn)行機(jī)制是關(guān)鍵。一是標(biāo)準(zhǔn)了接診轉(zhuǎn)診程序，建立了分區(qū)保障機(jī)制。由于接診中心是以部隊(duì)衛(wèi)活力構(gòu)為依托，輻射保障的各個(gè)體系部隊(duì)隸屬于不同的大單位，在保障體系上本來沒有關(guān)聯(lián)。作為體系醫(yī)院要積極與各單位溝通協(xié)調(diào)，為官兵提供及時(shí)、有效、方便的醫(yī)療保障效勞。并明確對(duì)區(qū)域性接診中心的工作

3、職責(zé)，對(duì)接診中心與體系部隊(duì)基層衛(wèi)活力構(gòu)的關(guān)系進(jìn)展梳理，明確了接診范圍和轉(zhuǎn)診要求，采取醫(yī)院與接診中心、接診中心與保障區(qū)域部隊(duì)簽訂協(xié)議的形式，建立起分區(qū)就近保障的新形式。醫(yī)院每年召開體系部隊(duì)衛(wèi)生保障工作會(huì)議，通報(bào)醫(yī)院3個(gè)接診中心的工作情況，為相關(guān)部隊(duì)主管指導(dǎo)的互相溝通交流提供平臺(tái)，對(duì)出現(xiàn)的共性問題予以當(dāng)場(chǎng)解決，對(duì)于個(gè)別問題予以協(xié)商解決。二是加大了物資財(cái)力支持，建立了消耗補(bǔ)償機(jī)制。為增強(qiáng)接診中心效勞保障功能，使其具備相應(yīng)的效勞保障才能，在建立初期，醫(yī)院根據(jù)各接診中心建立現(xiàn)狀和患者需求特點(diǎn)，投入經(jīng)費(fèi)進(jìn)展全方位的改造。通過配置輸液椅、安裝空調(diào)，標(biāo)準(zhǔn)工作程序，對(duì)接診中心的輸液室進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化建立，營造了與醫(yī)院

4、相似的醫(yī)療條件；通過為接診中心配置了心電圖機(jī)、B超機(jī)，配置了大型x線機(jī)，更新了牙椅、麻醉機(jī)等醫(yī)療設(shè)備，創(chuàng)造了與醫(yī)院常規(guī)檢查相一致的醫(yī)療保障條件。另外，針對(duì)部隊(duì)衛(wèi)活力構(gòu)日常消耗少、衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)短缺，不愿意因?yàn)榱闵⒌幕?yàn)、拍片而儲(chǔ)藏大包裝試劑、x片的情況，醫(yī)院院特地為這些部隊(duì)制作了消耗藥劑較少的洗片盒、定期免費(fèi)提供拆分成小包裝的常用檢驗(yàn)試劑，以促進(jìn)接診中心常規(guī)設(shè)備得以低本錢經(jīng)常使用，保障官兵的根本檢查。同時(shí)醫(yī)院在藥品、耗材等消耗物資的定期核對(duì)請(qǐng)領(lǐng)方面，制定了相關(guān)的制度，明確了提供根本消耗物資的查驗(yàn)方式、交接程序和時(shí)間，便于醫(yī)院根據(jù)消耗量及時(shí)向接診中心補(bǔ)充。三是加強(qiáng)了人員技術(shù)程度培養(yǎng)，建立了培訓(xùn)幫帶機(jī)制

5、。針對(duì)接診中心缺少?？迫藛T的情況，醫(yī)院采取了定期派人出診、輪崗代職和對(duì)中心人員輪流進(jìn)修及業(yè)務(wù)交流的措施；針對(duì)部隊(duì)任務(wù)特點(diǎn)，特別是野外駐訓(xùn)、演習(xí)期間醫(yī)務(wù)人手少、技術(shù)力量弱的實(shí)際，醫(yī)院專門派?？漆t(yī)生下部隊(duì)短期代職，減少小專科疾病經(jīng)常性的后送數(shù)量，同時(shí)指導(dǎo)和培養(yǎng)部隊(duì)的專業(yè)人員；對(duì)訓(xùn)練、演習(xí)期間的常見病，如訓(xùn)練傷、皮膚病，那么采取派專家集中講課、培訓(xùn)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方式加以解決；針對(duì)接診中心長期性的衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍建立問題，如軍醫(yī)隊(duì)伍力量缺乏，醫(yī)院適當(dāng)放寬進(jìn)修要求，培養(yǎng)專業(yè)軍士來處理一些常見問題。同時(shí)對(duì)進(jìn)修的時(shí)間，根據(jù)部隊(duì)作訓(xùn)任務(wù)作彈性調(diào)整，如外出駐訓(xùn)、年底帶新兵期間，部隊(duì)務(wù)人員緊張，醫(yī)院那么允許暫停進(jìn)修

6、，完成任務(wù)后回醫(yī)院繼續(xù)學(xué)習(xí)。通過加大技術(shù)幫帶和培養(yǎng)力度，在培養(yǎng)全科醫(yī)生及?？萍夹g(shù)程度上下功夫J，有力地提升了接診中心的衛(wèi)勤保障才能，使官兵的一般疾病在區(qū)域內(nèi)得到治療解決。2區(qū)域性接診中心的建立成效21方便了官兵就醫(yī)有效減少醫(yī)療后送經(jīng)過近4年的理論，通過醫(yī)院的回訪調(diào)查、上級(jí)部門的檢查證明，接診中心的建立受到基層廣闊官兵的歡送，得到了區(qū)域部隊(duì)指導(dǎo)的好評(píng)，區(qū)域內(nèi)非體系部隊(duì)也希望參加這一接診中心的效勞范圍。這3個(gè)中心成立以來，共接待周邊部隊(duì)門診35800余人次，留觀100余人次，承接士官選改體檢4500余人次，有效減少了不必要的后送，有利于部隊(duì)的管理。22進(jìn)步部隊(duì)積極性培養(yǎng)自我保障力為促進(jìn)醫(yī)院接診中心

7、的開展，醫(yī)院不問斷做好對(duì)基層衛(wèi)活力構(gòu)的幫帶，一是日常對(duì)外單位的醫(yī)療消耗由醫(yī)院承當(dāng)。二是醫(yī)院接診中心的招牌擴(kuò)大了衛(wèi)活力構(gòu)的影響力，相應(yīng)對(duì)地方的有償醫(yī)療效勞量有所增長，部隊(duì)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)程度也有所進(jìn)步，衛(wèi)生技術(shù)人員的穩(wěn)定性增強(qiáng)。三是常規(guī)設(shè)備的正常使用，有效減少了閑置性損耗，有利于衛(wèi)活力構(gòu)的設(shè)備養(yǎng)護(hù)工作；工作量的增長，使儲(chǔ)藏藥品得到合理的使用，減少了過期報(bào)廢的風(fēng)險(xiǎn)。幾年來，醫(yī)院為基層部隊(duì)培養(yǎng)衛(wèi)生技術(shù)人員百余人次，其中有一局部人員已經(jīng)來院進(jìn)修兩次以上，技術(shù)士官占進(jìn)修人員的四分之一。23促進(jìn)互相交流強(qiáng)化效勞意識(shí)醫(yī)院通過接診中心這一形式，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)院與部隊(duì)的多層面的交流，使醫(yī)院與醫(yī)療體系部隊(duì)的關(guān)系，變?yōu)殡p方互動(dòng)協(xié)作關(guān)系。一方面，原來醫(yī)院不定期的巡診變?yōu)橹贫刃缘娜蝿?wù)，年輕醫(yī)務(wù)人員通過代職工作，加強(qiáng)了對(duì)部隊(duì)的認(rèn)識(shí)，感受到遙遠(yuǎn)部隊(duì)的條件艱辛、就醫(yī)的不便，縮短了與部隊(duì)的感情間隔 ，對(duì)于實(shí)在進(jìn)步為部隊(duì)效勞的意識(shí)起到了淺移默化的作用。另一方面，部隊(duì)人員進(jìn)修規(guī)定的修改，進(jìn)步了衛(wèi)生隊(duì)對(duì)派遣人員進(jìn)修的積極性，進(jìn)修人員與科室關(guān)系融洽、互相理解程度的進(jìn)步，促進(jìn)了科室和部隊(duì)的溝通，有利于醫(yī)院為部隊(duì)效勞工作整體程度的進(jìn)步。24進(jìn)步醫(yī)院效率促進(jìn)分級(jí)救治醫(yī)院建立區(qū)域性接診中心，不僅有助于部隊(duì)對(duì)傷病員的管理，而且有助于促進(jìn)軍隊(duì)分級(jí)救治