2022年辦公室日常管理制度

1、第PAGE32頁共NUMPAGES32頁2022年辦公室日常管理制度第一章管理大綱為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思

2、想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。第七條公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，_鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚_合作和_創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。第八條員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。第二章員工守則一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。二、維護公司聲譽，保護公司利益。三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。四、愛護公

3、物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。第三章行政管理為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。文印管理規(guī)定一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。三、文印人員應(yīng)愛護各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要_作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。電腦管理規(guī)定一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司_，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露

4、。違者視情節(jié)輕重給予處理。二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準(zhǔn)確、全面為原則。)三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。四、辦公室人員應(yīng)愛護各種設(shè)備，降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要_作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。辦公用品領(lǐng)用規(guī)定一、公司各部門

5、所需的辦公用，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要領(lǐng)用。二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統(tǒng)一訂制。三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止_，努力降低消耗、費用。五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。電話使用規(guī)定一、公司_為辦公配備，原則上只得用于辦公。二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予罰款處理。確有急事者，應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并按規(guī)定交相應(yīng)電話費。三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時應(yīng)盡量控制通話時間，降低費用。第四章人事管理為了進一

6、步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關(guān)勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。2022年辦公室日常管理制度（二）第一條為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理，公文管理，辦公事務(wù)用品管理，公務(wù)車管理，郵發(fā)管理、檔案管理等。第二節(jié)印章管理第三條公司印章包括。公司公章、財務(wù)專用章、合同章、法定代表人私章、財務(wù)主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負責(zé)保管。第五條公司印章的使用一律由各單位負責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后，管理印章人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成后果由直接責(zé)任

7、人員負責(zé)。第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢、存盤。第七條公司不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開出，持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用者必須交回。第八條需簽章的經(jīng)濟文本審批權(quán)限參照經(jīng)濟合同管理制度和資金管理制度的規(guī)定執(zhí)行，蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負責(zé)。第三節(jié)公文管理第九條公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化，公文處理程序應(yīng)嚴肅、正確。第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負責(zé)。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會_、規(guī)章制度、通知、指示等。第十一條各單位、各部門自行打印的

8、涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負責(zé)人簽字，交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經(jīng)理辦公室留底存檔。第四節(jié)辦公事務(wù)用品的管理第十三條辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下：(一)辦公用品(桌椅等)(二)事務(wù)器具(活頁夾、度量衡器具等)(三)印刷品(四)紙張(復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等)(五)雜物器具(杯子、茶葉等)(六)辦公自動化用品(計算機、打印機、復(fù)印機等)(七)其它第十四條辦公事務(wù)用品的購發(fā)：(一)辦公事務(wù)用品的購發(fā)由各部門在每月_-_日間造好用品需求計劃，由部門負責(zé)人簽署后報總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門，

9、由部門負責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買。單件價格超過_元以上的物品必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買。(二)計劃外辦公事務(wù)用品的申請領(lǐng)用，必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。(三)公司新聘工作人員辦公用品，總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負責(zé)人提供的_和用品清單，負責(zé)為其配齊，以保證新聘人員正常工作。(四)公司辦公事務(wù)用品應(yīng)建立帳簿，購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。第五節(jié)公務(wù)車管理第十五條公務(wù)車的使用范圍主要包括。部門主管級以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負責(zé)，駕乘人員憑其

10、簽發(fā)的用車通知單用車。第十七條申請用車一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴格按規(guī)定派車，不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車，以節(jié)約為本，能合用車的就合用車，不另派車。第十八條公司的司機應(yīng)服從調(diào)度，安全駕駛，愛護車輛，文明行車。第十九條公司在無車或車輛不足時，申請人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請，由總經(jīng)理辦公室與集團公司車隊協(xié)調(diào)派車。第六節(jié)郵發(fā)管理第二十條公司總經(jīng)理辦公室負責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。第二十一條各部門的報刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負責(zé)。公費報刊的征訂由各部門負責(zé)人上報分管領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報批處理。第七節(jié)檔案管理第二十

11、二條檔案管理由公司辦公室文書負責(zé)。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作，對涉及_的文件、資料，檔案要做好保密工作，防止_。第二十三條歸檔范圍：公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。第二十四條檔案的借閱與索?。?一)總經(jīng)理、公司部門負責(zé)人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。(二)公司其它人員需借閱檔案時，需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。(三)借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制

12、，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。第八節(jié)附則第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展，有不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見，總經(jīng)理辦公室研究并呈請總經(jīng)理批示。第二十六條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。2022年辦公室日常管理制度（三）第一章總則一、為了加強辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實際情況，特制訂本制度。二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。三、切合公司實際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循

13、、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展。四、辦公室人員應(yīng)明確各項工作職責(zé)，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。第二章職責(zé)范圍一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo)，在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項工作。二、負責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。三、負責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項事務(wù)有序開展。四、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系，為各部門工作開展提供相應(yīng)的服務(wù)。五、負責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。六、收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達

14、各種指令，及時做出整理，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。七、協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如。名片印制、收發(fā)傳真等。第三章工作規(guī)范一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮_范、言語規(guī)范、行為規(guī)范，相關(guān)規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。第四章辦公室事務(wù)管理一、文書管理制度文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的，檔案是文書的延續(xù)?，F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理，并對文書管理制度做以下規(guī)定。(一)文件管理制度

15、第一條管理要點1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用。2、文件管理的范圍包括。上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫，統(tǒng)一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范，表達無歧義。4、根據(jù)文件屬性、類別，對所有文件進行編號，根據(jù)編號定期歸檔，做好相應(yīng)的文字記錄，以備查閱。第二條制度規(guī)范1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責(zé)執(zhí)行。2、公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部，

16、各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。3、公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負責(zé)起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負責(zé)起草，行政人事部負責(zé)審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。4、凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。5、_文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門主管。6、各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴格履行借閱手續(xù)，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。7、辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記，做好借閱記錄

17、并限期清退。8、按時間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。9、根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀，需上報行政人事主管簽字批準(zhǔn)，按照文件管理制度進行處理。第三條文件管理流程設(shè)計1、內(nèi)_文件管理流程：起草文件_編號審批、簽發(fā)打印文件下發(fā)文件文件存檔2、外_文件管理流程：外部收文文件整理文件存檔清退文件存檔文件銷毀3、借閱流程：提出申請，辦理手續(xù)批準(zhǔn)借閱清退文件存檔文件銷毀(二)文書管理制度第一條管理要點1、為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進行，保證公司_的安全性、完整性，促進與提高_管理工作的效率，充分發(fā)揮文書在各項工

18、作中的指導(dǎo)作用。2、文書管理范圍包括。一般性文書(通知、公告、提案意見、_、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有_司的重大事項文書資料。3、除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必須標(biāo)有頁眉頁腳，文本內(nèi)容可根據(jù)文書具體內(nèi)容進行調(diào)整。4、根據(jù)文書性質(zhì)進行編號整理，定期對文書進行歸檔整理，保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。第二條制度規(guī)范1、根據(jù)公司實際需要及上級安排，起草編寫內(nèi)部公開文書，張貼公示學(xué)習(xí)。2、按照文書管理范圍，行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫發(fā)文簿，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。3、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書，需附上學(xué)習(xí)進度表;

19、閱讀者需認真學(xué)習(xí)并簽名備注。4、按時間、內(nèi)容等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合，對照編號列出整理清單。5、根據(jù)文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷毀;須上級審批同意，方可銷毀。6、辦公室負責(zé)人為第一責(zé)任人，若發(fā)現(xiàn)文書丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負責(zé)承擔(dān)。7、違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。第三條流程設(shè)計起草文書填寫發(fā)文簿(需要時)張貼存檔更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)借閱清退審批銷毀(三)檔案管理制度第一條管理要點1、為了維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè)，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質(zhì)

20、量與效率。2、檔案管理范圍。公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。3、根據(jù)文書整理和文件整理編號，對對應(yīng)資料進行相應(yīng)的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。第二條制度規(guī)范1、應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負責(zé)收集，份數(shù)齊全，包括附件、批復(fù)、定稿等。2、所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理，根據(jù)時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理，并貼上標(biāo)簽。3、堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合，對照編目，列出清單。4、各部門需借閱相關(guān)檔案，須由行政人事部主管簽字，審核通過后方可借閱，不得抄錄、復(fù)制或借出。5、檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，特別是員工個人信息、

21、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。6、檔案接收、移交，必須根據(jù)檔案管理制度嚴格做好記錄。第三條流程設(shè)計根據(jù)文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案排序整理，編制編目存檔借閱清退二、辦公用品管理制度第一條管理要點1、為了加強辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項程序，節(jié)約辦公經(jīng)費，提高利用效率。2、辦公用品管理人員負責(zé)辦公用品的處理和管理工作，權(quán)責(zé)一致嚴格要求，無私自挪用現(xiàn)象。3、辦公用品保管實行日清月結(jié)，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計原則。4、辦公用品的采購，應(yīng)進行多方比較，保證性價比和質(zhì)量，擇優(yōu)選用，合理開支。第二條制度規(guī)范1、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負責(zé)

22、。2、辦公用品購置應(yīng)遵循以下程序。每月_號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出采購計劃，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，財務(wù)部簽字后方可采購。對急用品的采購，可根據(jù)具體實際進行靈活處理，但必須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。3、根據(jù)物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。4、各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時發(fā)放，并做好填表記錄;因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須及時補填。5、任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。6、辦公用品管理人員負責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。7、辦公

23、室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進行一次匯總普查。8、管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。2022年辦公室日常管理制度（四）(一)一、作息制度為便加強思想、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的交流、監(jiān)控和管理，根據(jù)國防生的生活特點規(guī)律，辦公室實行每周五天半工作制度，并將休息時光調(diào)整到周一、周二、其中，周一下午休息半天，周二休息全天，周六、周日不休息。按照學(xué)校的作息時光安排，每日實行_小時工作制度。上午8：00上班、12：00下班;下午2：30上班、5：30下班。二、崗位職責(zé)制度(一)、主任職責(zé)1、在軍區(qū)選培辦的指導(dǎo)下、在省軍區(qū)黨委_、政治部黨委_的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)總部、軍區(qū)、省軍區(qū)關(guān)于依托培養(yǎng)各項政策

24、、規(guī)定、措施在本單位的全面落實;2、按照_軍區(qū)依托高校培養(yǎng)軍隊干部協(xié)議和國防生培養(yǎng)目標(biāo)要求，理解高校黨委的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，共同研究制定以提高國防生培養(yǎng)質(zhì)量為核心的具體措施和辦法，共同解決日常工作中遇到的困難和矛盾;3、國防生招生、選拔、教育、訓(xùn)練、管理及辦公室自身建設(shè)等各項工作的統(tǒng)籌計劃、部署安排、檢查督促、跟蹤落實和質(zhì)量評估;4、對所屬人員思想、行為和車輛使用的管控，防止失控和出現(xiàn)不安全因素;關(guān)心所屬人員個人、家庭生活，幫忙解決實際問題。(二)、副主任職責(zé)在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助主任抓好各項工作落實。主任不在位時，自動履行主任職責(zé)。(三)、參謀職責(zé)1、按照國防生_訓(xùn)練培養(yǎng)方案，負責(zé)年度

25、_訓(xùn)練工作(包括平時訓(xùn)練、新生軍訓(xùn)、暑期集中訓(xùn)練、當(dāng)兵鍛煉)的計劃、_、協(xié)調(diào)和總結(jié);2、協(xié)調(diào)省軍區(qū)機關(guān)、承訓(xùn)_和依托院校相關(guān)部門，抓好集中訓(xùn)練中訓(xùn)練骨干的配備、參訓(xùn)人員思想動員、訓(xùn)練時光、資料的落實、訓(xùn)練器材物資的保障、訓(xùn)練經(jīng)費的結(jié)算、訓(xùn)練成績的核定、登記等各項工作的落實;3、早操和周六_技能、體能訓(xùn)練的計劃安排、檢查指導(dǎo)和落實;4、協(xié)助做好_課教學(xué)。(四)、干事職責(zé)1、辦公室年度、學(xué)期、每月、每周工作、辦公室政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的計劃、_、協(xié)調(diào)和總結(jié)以及各種會議的紀錄、保密辦公有關(guān)規(guī)定的落實;2、國防生招生、選拔的計劃、宣傳、考核面試、政審、體(復(fù))檢、錄取等工作的計劃、_、協(xié)調(diào)和總結(jié);3、國防生

26、思想政治教育計劃擬制、落實和黨團_建設(shè)、典型的培養(yǎng)、宣傳以及畢業(yè)后的跟蹤;4、國防生畢業(yè)派遣、考研、保研、讀研、優(yōu)秀國防生(畢業(yè)生)評選、國防生違紀違規(guī)、違約處理以及修訂、制作、發(fā)放、回收;5、國防生網(wǎng)站的制作、維護，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳在國防生招生選拔和思想政治教育中的作用。(五)、助理員職責(zé)1、國防獎學(xué)金的請領(lǐng)、發(fā)放和違約金的追繳、管理;2、發(fā)放、填寫、回收;國防生檔案材料的整理、交接以及國防生管理數(shù)據(jù)庫的充實完善。3、辦公室日常消耗物資的統(tǒng)籌、采購和貴重物資的登記、保管、維護;業(yè)務(wù)經(jīng)費的管理、使用、核銷和成員工資、福利的請領(lǐng);國防生服裝發(fā)放;4、報刊、雜志、影像制品的征訂、發(fā)放、保管;文電的收發(fā)

27、、登記、保管;5、來人來客的接待安排以及車輛的調(diào)派、保養(yǎng);(六)、教員職責(zé)1、國防生軍政理論教學(xué)工作的統(tǒng)籌和質(zhì)量監(jiān)控;2、協(xié)_務(wù)、_學(xué)等相關(guān)部門抓好課程安排、教員選騁、備課示教、課堂紀律及考試考核和教學(xué)補助等工作的落實;3、根據(jù)統(tǒng)一安排，承擔(dān)部分軍政課程的教學(xué)任務(wù);4、協(xié)助做好_技能、體能訓(xùn)練的落實。三、分片負責(zé)制度根據(jù)兩所高校學(xué)生分布狀況，將日常管理、教育、訓(xùn)練工作劃分成三個片區(qū)：廈大老校區(qū)、廈大漳州校區(qū)、集美大學(xué)片區(qū)。每個片區(qū)設(shè)負責(zé)人_名，在辦公室主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照年度工作安排，負責(zé)該片區(qū)國防生思想跟蹤、日常管理、學(xué)習(xí)管控、_訓(xùn)練等各項工作的落實。四、跟訓(xùn)督學(xué)促管制度1、早操跟班。每周

28、二、四、六早晨統(tǒng)一安排國防生早操，時光為_分鐘，其中周六早晨1、_小時，主要進行體能訓(xùn)練，值班干部務(wù)必跟操;2、周末跟訓(xùn)。每周六或周日安排半天時光，_技能訓(xùn)練或政治教育，具體由每個片區(qū)按年度教育訓(xùn)練計劃，制訂月計劃。每次訓(xùn)練，片區(qū)干部務(wù)必到位進行具體_、指導(dǎo);3、到課檢查。每一天正課時光，片區(qū)干部要根據(jù)各專業(yè)課程安排，_到課狀況檢查。未到課的要及時查明原因;4、晚自習(xí)檢查。晚自習(xí)時光，原則上由各模擬連排按專業(yè)統(tǒng)一帶到公教或圖書館，片區(qū)干部進行抽查。5、就寢檢查。每晚11。30統(tǒng)一_就寢，就寢后值班干部要逐個宿舍檢查人員在位狀況、電腦使用狀況，督促按時就寢。人員不在位要及時查找，禁止在熄燈后繼續(xù)

29、使用電腦，禁止大一學(xué)生購買電腦。6、衛(wèi)生檢查。每周至少_一次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、個人衛(wèi)生檢查。每月_一次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生流動紅旗評比，按每個連隊兩個宿舍的數(shù)量，評選出優(yōu)秀宿舍。五、會議制度1、領(lǐng)導(dǎo)小組會議。每學(xué)年結(jié)束時，召開一次國防生工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，主要對本學(xué)年國防生思想、學(xué)習(xí)、教育、訓(xùn)練、管理以及辦公室自身建設(shè)和軍校聯(lián)合培養(yǎng)機制運行狀況進行全面總結(jié)，部署安排下學(xué)年工作;2、后備_團干部會議。每學(xué)期開學(xué)初召開一次國防生后備_團干部會議，主要對學(xué)期各項工作進行籌劃安排，研究解決工作中存在的矛盾和問題;3、思想形勢分析會議。每月最后一個星期三上午，召開一次國防生思想形勢專題分析會，主要對國防生的思想狀況進行專題分

30、析，查找有不穩(wěn)定因素的人和事，提出有針對性的解決辦法;4、辦公會議。每月中旬第一星期三上午，召開一次辦公會議，主要對辦公室重要工作、重要決定、經(jīng)費開支使用等狀況進行專門研究;5、周工作會議。每周三_一次工作例會，主要匯報上周早操、周末訓(xùn)練、到課、晚自習(xí)、就寢、衛(wèi)生檢查狀況，部署安排本周工作。六、談心制度辦公室主任、副主任每年至少與所屬辦公室人員談心一次;每個片區(qū)干部每學(xué)期至少要與分管的國防生逐個談心一次。在增加情感交流的同時，全方了解國防生的家庭、個人學(xué)習(xí)、生活及思想狀況，盡最大努力幫忙解決實際困難和問題。七、工作評比制度辦公室每半年_對每個人的表現(xiàn)狀況進行一次綜合評定，并作為省軍區(qū)優(yōu)秀機關(guān)干

31、部評選和提升使用的依據(jù)。主要根據(jù)以下幾種狀況進行評定：1、在崗在位狀況。是否按時上下班，正課時光及周六周日是否在位，有沒有不假外出現(xiàn)象;2、職責(zé)履行狀況。按照職責(zé)分工，需要協(xié)調(diào)落實的工作，是否及時協(xié)調(diào)落實、跟操跟訓(xùn)狀況是否良好、工作中是否經(jīng)常出現(xiàn)紕漏、學(xué)校相關(guān)部門人員及國防生對分管工作是否滿意;3、工作完成質(zhì)量狀況。辦公室每月_對各片區(qū)工作落實狀況進行檢查評比，評選出學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、管理先進連隊，評選結(jié)果與片區(qū)干部的工作業(yè)績掛鉤;4、用稿狀況。每人每月務(wù)必在本辦國防生網(wǎng)頁用稿_篇以上、學(xué)校報刊、電臺、電視臺和人民前線等報刊、雜志用稿_篇以上。每月用稿狀況及時公布上網(wǎng)。八、學(xué)習(xí)制度每周三下午安排政治

32、、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。主要學(xué)_的創(chuàng)新理論、時事政治、依托培養(yǎng)工作政策規(guī)定、上級傳真、電報、電話通知精神，交流工作體會，研究新狀況新問題。九、_生活制度每隔一星期各_一次辦公室黨小組生活會、模擬連黨團支部活動。其中辦公室黨小組生活會安排在星期一上午，模擬連黨團支部活動安排在周六或周日，分別由黨小組長和片區(qū)負責(zé)人_。主要匯報自我思想、學(xué)習(xí)、工作、生活狀況，開展批評和自我批評。十、登記統(tǒng)計制度公室建立：1、大事記;2、各種會議紀錄本;3、值班記錄本;4、用稿狀況登記本;5、收、發(fā)文登記本。片區(qū)建立：1、工作日志;2、各種檢查登記本。個人建立：1、談心紀錄本;2、學(xué)習(xí)紀錄本。2022年辦公室日常管理制度（五）(

33、二)1、遵守公司考勤制度，準(zhǔn)時上下班不遲到不早退，上下班需在上簽到。有事提前請假，填寫，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開;否則視為缺勤。2、每日早會，無故不得遲到早退，不參加，如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開;無故遲到早退不參加者，給予警告，兩次警告以上含兩次給予元的負激勵，五次警告以上含五次給予元的負激勵。嚴重的直接調(diào)離崗位處理。3、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀律，保存文件及技術(shù)資料，不得泄露公司_。4、工作時光內(nèi)辦公室人員需將手機調(diào)成振動，不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩吵鬧等;發(fā)現(xiàn)一次給予警告，兩次警告以上含兩次給予元的負激勵;不得做與工作無關(guān)的事情，例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽mp看影碟等，發(fā)現(xiàn)一次給予

34、元的負激勵，發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負激勵。嚴重的直接調(diào)離崗位處理。5、維護公共衛(wèi)生，禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等，禁止在辦公室內(nèi)吸煙，持續(xù)辦公區(qū)域的整潔干凈衛(wèi)生，持續(xù)良好的工作環(huán)境，發(fā)現(xiàn)一次給予元的負激勵，發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負激勵。6、下班后，務(wù)必把電腦空調(diào)飲水機等電器設(shè)備電源及插排開關(guān)電源斷開，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，維持辦公室清潔。7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作，若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者，給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象，給予當(dāng)事人元負激勵，給

35、予前一天晚上最后離開的人員元的負激勵，上班前首先整理好自我辦公桌，辦公物品擺放整齊，辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。8、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管愛護和使用各種設(shè)備辦公用品等，無故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價予以賠償公司。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要_作保養(yǎng)，降低消耗和費用，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。9、下班最后一位離開辦公室的人員務(wù)必關(guān)好門窗，檢查電腦空調(diào)飲水機等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開，一切檢查落實好，然后在中簽字離開。注。辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督，共同建立安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開支，由專人負責(zé)記錄保管。2022年辦公室日常管

36、理制度（六）(三)第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造禮貌、整潔的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項工作的開展，特制定本制度。本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。第二條員工應(yīng)嚴格遵守考勤制度，準(zhǔn)時上班按時下班，上下班時光按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事，如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報備，午休后應(yīng)準(zhǔn)時上班。第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。第五條員工上班時務(wù)必著裝整潔、得體，不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束，不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象貼合中的儀容儀表要求。第六條辦公時光

37、因私會客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報備，時光不得超過_分鐘;因私打電話務(wù)必簡短。第七條上班時光內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站;任何時候不得使用不禮貌語言和肢體動作。第八條上班時光內(nèi)不得用餐、吃零食;第九條個人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負責(zé)整理和清潔;第十條辦公室環(huán)境要求。環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔，及時歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場所);嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴禁吸游煙，吸煙的員工應(yīng)注意他人的感受，控制吸煙量及

38、避免在女性面前吸煙;冬、夏季開啟空調(diào)期間，禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙，須到有外窗的洗手間或指定場所進行。第十二條工作期間和午休(餐)時光不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。第十三條下班、或離開辦公室_分鐘以上的，須關(guān)掉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備，午餐期間關(guān)掉應(yīng)關(guān)掉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內(nèi)，關(guān)窗、鎖門后方可離開。第十四條遵守保密紀律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司_。第十五條禮貌用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。第十六條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。第十七條愛護公司財產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢;因故意或使

39、用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。第十八條本制度自發(fā)布之日起實施。2022年辦公室日常管理制度（七）(四)一、辦公室管理條例第一章總則第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。第二章細則第二條服務(wù)規(guī)范：1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注釋對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方;3、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩;4、現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時光(包括午餐時光)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;5、電話接聽。接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲

40、，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司_時光太長。第三條辦公秩序1、工作時光內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或透過公司內(nèi)線_，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時光一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊狀況除外)。3、職員應(yīng)在每一天的工作時光開始前和工作時光結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，持續(xù)物品整齊，桌面清潔。4、各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等

41、)損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。第三章職責(zé)本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予_元的扣薪處理。二、辦公室物資管理條例第一章總則為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。第二章物資分類1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。2、低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等3、管制品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等4、個人保管物品：個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;5、實物資產(chǎn)：物資價格達_元以上，如：空調(diào)、計算機、攝像機、照相機。第

42、三章辦公用品物資采購1、公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購部門自行購買。申購物品應(yīng)填寫物品申購單，_元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意，辦公室批準(zhǔn);_元以上(含_元)部門主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。2、物資采購由辦公室指定專人負責(zé)，并采取以_式：1)定點。公司定大型超市進行物品采購。2)定時。每月月初進行物品采購。3)定量。動態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫存合理性。4)特殊物品。選取多方廠家的產(chǎn)品進行比較，擇優(yōu)選用。第四章物資領(lǐng)用管理1、公司根據(jù)物資分類，進行不一樣的領(lǐng)用方式：2、低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用3、管制品：直接向辦公室物品保

43、管人員簽字領(lǐng)用4、貴重物品：根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用5、實物資產(chǎn)：由辦公室設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳，以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀第五章公司物資借用1、凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門主管簽字認可2、借用物資超時未還的，辦公室有職責(zé)督促歸還3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體狀況照價或折價賠償?shù)诹赂絼t2022年辦公室日常管理制度（八）(五)1、新進人員到職時有管理部門通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時，務(wù)必向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認可的，其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。2、辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同，經(jīng)總經(jīng)理

44、批準(zhǔn)頒行。三、傳真使用管理辦法(一)、總則：為加強公司_使用管理，特制定本辦法。(二)、使用范圍1、本辦法適用于公司使用傳真機的各種狀況。2、使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。(三)、傳真的接收管理1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由收發(fā)員統(tǒng)一接收。2、傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。3、公司_機應(yīng)隨時處地開機接由狀態(tài)。(四)、傳真的發(fā)送管理1、各部門和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。2、傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，填寫發(fā)文登記簿表，并及時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送，應(yīng)及時通知有關(guān)當(dāng)事人迅速

45、另行處理。3、傳真原件留存行政部。(五)、附則傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。四、公司值班管理條例一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。二、管理體制1、員工值日：公司依據(jù)自身狀況，設(shè)立公司或部門值日制度;2、部門主管值班。公司依據(jù)自身狀況，設(shè)立公司部門主管值班制度。三、管理要點和資料(一)、員工值日。1、目的：維護公司日常工作秩序，及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);2、一般以工作時光為職責(zé)時光;3、值班要點：1)、巡察辦公場所保潔狀況;2)、電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;3)、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。(二)、部門主管值班1、目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主;2、一般以下班時光或節(jié)假日為值班

46、時光;3、值班要點：1)、接待下班之后客;2)、處理未完成工作;3)、處置下班后的突發(fā)、緊急事件;4)、值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來電時光、單位、授話人、主要資料;5)、值班接待來賓要記錄來訪時光、單位、來訪人、主要資料，提來源理意見;6)、值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。四、值班規(guī)定1、遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員;2、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;3、在規(guī)定的時光做好防盜、防火等工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管;4、接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說;5、值班人員密切_領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤，遇到緊急

47、狀況即能取得聯(lián)系，須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要;6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤;另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報警。五、接聽值班電話應(yīng)注意：1、禮貌相待：不論打進、接入，應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名，如對方未通報，應(yīng)客氣詢問清楚;2、使用語言禮貌，切忌粗聲粗氣;3、對重要或較長的電話資料，可請對方復(fù)述一遍;4、對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答請您稍等，我給您找一下之類的話再處置;5、對打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、

48、禮貌對待、恰到好處地回答;6、除緊爭狀況隨時報告外，一般將若干電話資料集中到一齊，有條理地予以報告;7、加大節(jié)假日值班力量，由公司部門主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員;8、根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a貼。2022年辦公室日常管理制度（九）(四)：2022年辦公室日常管理制度（十）一個公司的辦公室，制定日常員工管理制度其目的都是為了給員工一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境。以下是某企業(yè)辦公室日常管理制度的范文。第一章總則辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護良好的辦公環(huán)境。第二章員工行

49、為規(guī)范第一條職業(yè)道德忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)。第二條形象規(guī)范(一)著裝、舉止1。著裝。整潔、大方、得體1)員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落，服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。2)著裝最好上下相配、平整，貼合時節(jié)。3)女員工可化淡妝，工作時光不能當(dāng)眾化妝，勿戴過多飾品;領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。4)鞋、襪持續(xù)干凈、衛(wèi)生，在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。2。舉止。文雅、禮貌、精神1)遵守考勤制度，準(zhǔn)時上班、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負責(zé)人，填報請假單。2)上班時光持續(xù)良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，

50、樂觀進取。3)對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作持續(xù)頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。4)開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結(jié)協(xié)作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異。5)熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時，如另有客人來訪需等待時，應(yīng)主動端茶道歉。6)持續(xù)良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。7)出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，進入房間隨手關(guān)門。第三條語言規(guī)范1。會話。親切、誠懇、謙虛1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。2)與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。3)嚴禁說臟話、忌語，使用禮貌用語。4)同事之間溝通問題時，應(yīng)本著換位思考、解決問題的原則，語言應(yīng)禮貌，委婉。5)見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼，向上級匯報工作時應(yīng)簡潔、明確。第