2022年前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明

1、第PAGE5頁(yè)共NUMPAGES5頁(yè)2022年前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明崗位職責(zé)：1、接聽來(lái)訪電話，做好相關(guān)數(shù)據(jù)登記和處理，相關(guān)表格制作，數(shù)據(jù)處理。2、做好來(lái)客登記，接待工作;3、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)、信件、包裹的安排及快遞安排;4、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作任職要求：1、形象好、氣質(zhì)佳、身高160cm及以上，有畫淡妝的習(xí)慣，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，性格開朗;3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，具有一定禮儀常識(shí)，靈活應(yīng)變能力強(qiáng)。2022年前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明（二）崗位描述：1.負(fù)責(zé)前臺(tái)日常來(lái)訪客人員的接待，電話轉(zhuǎn)接;2.負(fù)責(zé)日常辦公環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公環(huán)境整潔;3.負(fù)責(zé)日常文件檔案管理，文件打印復(fù)印歸

2、檔;4.負(fù)責(zé)員工的指紋錄入、考勤統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督、基本薪資的核算;5.負(fù)責(zé)日常簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表制作等;6.幫助建立員工關(guān)系，組織員工各項(xiàng)集體活動(dòng);7.完成上級(jí)交辦的其它工作。任職要求：1.18-22，身高要求158cm以上，形象氣質(zhì)佳，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;2.掌握基本的電腦操作，熟練使用E_cel、Word等辦公軟件;3.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2022年前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明（三）崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓，接聽電話;2、負(fù)責(zé)一些行政類的工作;3、整理客戶資料，統(tǒng)計(jì)公司后臺(tái)數(shù)據(jù);4、配合領(lǐng)導(dǎo)完成其他臨時(shí)工作;5、工作簡(jiǎn)單輕松職位要求：1、年齡在_歲，高中以上學(xué)歷;2、_

3、年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;3、熟練運(yùn)用e_cel、word等辦公軟件;4、具有良好溝通能力、有親和力和服務(wù)意識(shí);5、有團(tuán)隊(duì)合作精神。2022年前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明（四）1.負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊;2.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客人，并通報(bào)相關(guān)部門;3.負(fù)責(zé)管理辦公用品購(gòu)置、發(fā)放;4.負(fù)責(zé)員工考勤和外出登記;5.負(fù)責(zé)派車管理及車輛標(biāo)準(zhǔn)控制;6.負(fù)責(zé)日常行政費(fèi)用結(jié)算、統(tǒng)計(jì)及行政費(fèi)用控制;7.負(fù)責(zé)會(huì)議室管理及差旅預(yù)定(含機(jī)票、車票、酒店等);8.負(fù)責(zé)上級(jí)安排的其它臨時(shí)性工作。2022年前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明（五）1.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接

4、待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;2.負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;3.負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;4.員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理;5.接受行政經(jīng)理工作安排作好其他行政工作;2022年前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明（六）1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待、清潔、會(huì)務(wù)、費(fèi)用報(bào)銷、活動(dòng)支持等行政事務(wù);2、協(xié)助人事部門辦理員工入離職手續(xù)、社保公積金繳納等事務(wù);3、協(xié)助人事部門面試邀約、人員接待等招聘工作;4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日常行政事務(wù)處理;2022年前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明（七）1、負(fù)責(zé)前臺(tái)總機(jī)來(lái)電接聽及轉(zhuǎn)達(dá)，人員接待，物業(yè)對(duì)接，快遞接收、發(fā)放

5、等;2、負(fù)責(zé)每月考勤核算，人員五險(xiǎn)一金的增減，辦公用品采購(gòu)，工商外出等辦理;3、負(fù)責(zé)公司人員的招聘、簡(jiǎn)歷篩選邀約、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等相關(guān)工作;4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、電話、打印機(jī)等正常運(yùn)行，出現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)找對(duì)接人員處理;5、負(fù)責(zé)公司下午茶，節(jié)假日活動(dòng)通知，考勤機(jī)，展廳客人來(lái)訪，門禁指紋管理;6、負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生清潔管理工作及維護(hù);7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。2022年前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明（八）1.負(fù)責(zé)日常接待及接聽電話;2.負(fù)責(zé)日常報(bào)修的處理;3.負(fù)責(zé)表格整理4.定期收集客人意見,及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)部門匯總上報(bào)。5.辦公用品發(fā)放6.積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。2022年前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明（九）1、接聽/轉(zhuǎn)接電話;2、接待來(lái)訪客人;3、收發(fā)公司郵件、物品;4、管理辦公用品;5、管理會(huì)議室;6、完成上級(jí)主管交辦的其它工作2022年前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明（十）_排課工作，利用系統(tǒng)安排每周的外教老師和學(xué)員2.準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)每月學(xué)生耗課數(shù)量和老師課時(shí)數(shù)量，并進(jìn)行匯總3.每天用公