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1、第PAGE8頁(yè)共NUMPAGES8頁(yè)2022年項(xiàng)目管理人員崗位責(zé)任制度1、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)企業(yè)法定代表人授權(quán)的范圍、時(shí)間和內(nèi)容,對(duì)項(xiàng)目全面負(fù)責(zé),實(shí)施全過(guò)程、全方位管理。2、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與集團(tuán)公司(分公司)簽訂“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”,貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、方針、政策和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。3、_編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃。4、對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理。5、建立健全質(zhì)量管理體系和安全管理體系并_實(shí)施。6、在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)與集團(tuán)公司(分公司)、勞務(wù)作業(yè)層、各協(xié)作單位、發(fā)包人、分包人和監(jiān)理工程師等的協(xié)調(diào),解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題。7、負(fù)責(zé)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,
2、發(fā)現(xiàn)和處理_。8、參與工程竣工驗(yàn)收,準(zhǔn)備結(jié)算資料和分析總結(jié),接受審計(jì)。9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部其它的日常及善后工作。10、協(xié)助集團(tuán)公司(分公司)進(jìn)行項(xiàng)目的檢查、鑒定和評(píng)獎(jiǎng)申報(bào)。技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任制1、對(duì)單位工程的施工技術(shù)全面負(fù)責(zé)。并負(fù)責(zé)制定單位工程的質(zhì)量目標(biāo)及保證質(zhì)量措施,并_實(shí)施。2、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃(施工_設(shè)計(jì))并_實(shí)施。3、負(fù)責(zé)校核工程的測(cè)量、定位、抄平及放線(xiàn)工作。4、_學(xué)習(xí)施工圖紙,并負(fù)責(zé)向施工人員及有關(guān)作業(yè)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)及安全交底。5、_隱蔽工程驗(yàn)收及分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量驗(yàn)收。6、負(fù)責(zé)一般質(zhì)量事故的處理,對(duì)于重大質(zhì)量事故要及時(shí)上報(bào)并查明原因,并參與事故的調(diào)查處理。7、參與竣工工程的初驗(yàn)和驗(yàn)收
3、工作。8、負(fù)責(zé)對(duì)工程技術(shù)資料的管理和檢查工作,達(dá)到齊全、及時(shí)、完整。9、_學(xué)習(xí)新工藝,推廣新經(jīng)驗(yàn),使用新材料。10、_業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(包括施工圖紙及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等)。施工員崗位責(zé)任制1、施工員是施工技術(shù)負(fù)責(zé)人的助手和參謀,在技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)施工_工作,是施工作業(yè)隊(duì)的直接領(lǐng)導(dǎo)者。2、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的施工調(diào)度,工種工序穿插工作。3、參與施工進(jìn)度計(jì)劃和各種計(jì)劃的編制,具體負(fù)責(zé)實(shí)施并不斷補(bǔ)充完善。4、向作業(yè)隊(duì)操作者進(jìn)行一般的技術(shù)交底,監(jiān)督作業(yè)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和驗(yàn)收規(guī)范。5、_一般項(xiàng)目的隱蔽工程驗(yàn)收,工序交接驗(yàn)收和作業(yè)隊(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量檢查,參加工地周檢和上級(jí)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行的各項(xiàng)檢查,協(xié)助作業(yè)隊(duì)做好各項(xiàng)原始記
4、錄。6、_作業(yè)隊(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí)圖紙,按圖施工,負(fù)責(zé)處理一般施工技術(shù)問(wèn)題。質(zhì)量檢查員崗位責(zé)任制1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家質(zhì)量管理政策、方針和上級(jí)有關(guān)規(guī)定要求。2、對(duì)作業(yè)隊(duì)兼職質(zhì)量檢查員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),指導(dǎo)他們的工作。3、對(duì)工程定位放線(xiàn)、水平標(biāo)高和隱蔽工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收。4、經(jīng)常深入工地巡回檢查,進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),堅(jiān)決杜絕不合格工程項(xiàng)目。5、協(xié)助集團(tuán)公司開(kāi)展達(dá)標(biāo)活動(dòng),貫徹好有關(guān)質(zhì)量文件和會(huì)議精神。6、及時(shí)向集團(tuán)公司(分公司)提出每月的質(zhì)量檢查報(bào)表,并對(duì)其準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。7、認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查制度,并對(duì)檢查數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。8、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)檢查制度,負(fù)責(zé)_項(xiàng)目的周檢查,_作業(yè)隊(duì)開(kāi)展qc活動(dòng),推行全面質(zhì)量管理
5、。安全員崗位責(zé)任制1、貫徹執(zhí)行上級(jí)主管部門(mén)的方針政策,認(rèn)真執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)程、勞動(dòng)保_規(guī)和“一標(biāo)五規(guī)范”。2、做好安全生產(chǎn)的宣傳教育和管理工作,總結(jié)推廣交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。3、經(jīng)常深入工地巡回檢查,進(jìn)行安全督促,掌握安全生產(chǎn)情況,調(diào)查研究生產(chǎn)中的不安全問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施。4、_開(kāi)展各項(xiàng)安全活動(dòng)。5、參加_項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃(施工_設(shè)計(jì))和編制安全技術(shù)措施,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查。6、與有關(guān)部門(mén)共同做好新工人、特殊工種的安全培訓(xùn)、考核和發(fā)證工作。7、進(jìn)行工傷事故統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)告,參加工傷事故的調(diào)查處理。8、制止違章指揮和違章作業(yè),遇有嚴(yán)重險(xiǎn)情,有權(quán)責(zé)令停產(chǎn),并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。9、對(duì)違反有關(guān)安全技術(shù),勞動(dòng)
6、保_規(guī)的行為經(jīng)說(shuō)服、勸阻無(wú)效時(shí),有權(quán)越級(jí)上告。資料員崗位責(zé)任制1、認(rèn)真學(xué)習(xí)圖紙,參加圖紙會(huì)審,并做好會(huì)審記錄。2、參加地基與基礎(chǔ)和其他關(guān)鍵項(xiàng)目的隱蔽工程驗(yàn)收,分部分項(xiàng)質(zhì)量驗(yàn)收和工地周檢。3、按規(guī)定要求做好試塊的留置和試驗(yàn)工作。4、隨時(shí)做好技術(shù)資料收集和整理工作,及時(shí)提供竣工資料,參與驗(yàn)收。5、協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人推行全面質(zhì)量管理,提高工程質(zhì)量,確保工程全部合格。材料員崗位責(zé)任制1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部材料的驗(yàn)收、保管、領(lǐng)用、報(bào)耗、盤(pán)點(diǎn)、核算及部分材料的采購(gòu)管理工作。2、根據(jù)工程預(yù)算及工料匯總,做好施工前的材料準(zhǔn)備工作,搞好供應(yīng)和運(yùn)輸?shù)恼{(diào)查,參與施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖的設(shè)計(jì)。3、配合本
7、單位材科主管部門(mén)與建設(shè)單位商定材料供應(yīng)事宜,及時(shí)向建設(shè)單位提報(bào)由其負(fù)責(zé)的材料供應(yīng)清單,并做好建設(shè)單位供料的驗(yàn)收工作。4、按照施工進(jìn)度每月編制材料采購(gòu)計(jì)劃,于_日前報(bào)本單位材料主管部門(mén),并按照采購(gòu)范圍及供貨地點(diǎn),分期、分批_進(jìn)場(chǎng),把好質(zhì)量和數(shù)量驗(yàn)收關(guān)。5、負(fù)責(zé)同集團(tuán)公司物資供應(yīng)處簽訂周轉(zhuǎn)材料租賃合同,并及時(shí)_進(jìn)場(chǎng),做好使用、保管以及退場(chǎng)工作。6、按照現(xiàn)場(chǎng)施工平面布置圖的要求堆放材料,碼方碼跺、堆放整齊,并按物資控制程序的要求,做好材料的標(biāo)識(shí)。7、材料進(jìn)場(chǎng)及時(shí)填寫(xiě)“材料進(jìn)場(chǎng)日記”和“物資質(zhì)量驗(yàn)證記錄”,認(rèn)真填寫(xiě)“收料單”,建好材料帳,做到帳物相符。8、負(fù)責(zé)工地倉(cāng)庫(kù)物資的管理工作,執(zhí)行材料限額領(lǐng)料制
8、度,認(rèn)真填寫(xiě)限額領(lǐng)料單。9、認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司材料發(fā)放制度和余料回收制度,完善材料的使用、管理和清理責(zé)任。搞好現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,做到工完料凈。10、及時(shí)對(duì)合格物資供方進(jìn)行評(píng)估、考核,并將結(jié)果報(bào)本單位材料主管部門(mén)。11、負(fù)責(zé)做好季度、半年、年終及工程竣工的材料盤(pán)點(diǎn)、報(bào)耗工作。12、準(zhǔn)確填制各種材料憑證,及時(shí)搞好經(jīng)濟(jì)核算和材料耗用的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,參與辦理經(jīng)濟(jì)簽證,做到及時(shí)、齊全,并將所有單據(jù)按月裝訂成冊(cè)。2022年項(xiàng)目管理人員崗位責(zé)任制度(二)售后服務(wù)部經(jīng)理職責(zé)1、在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面組織領(lǐng)導(dǎo)售后服務(wù)部的經(jīng)營(yíng)管理,工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司對(duì)售后工作制訂的各項(xiàng)決議和經(jīng)營(yíng)方針,貫徹執(zhí)
9、行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,組織完成本部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的各項(xiàng)工作。2、車(chē)間工作計(jì)劃的擬訂、組織和具體實(shí)施,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備及設(shè)施進(jìn)行定期組織檢查、維護(hù),確定下屬主管的分工及職責(zé),全面掌握生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作情況,合理調(diào)配人力、物力,努力完成生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。3、按照公司的發(fā)展目標(biāo),協(xié)助總經(jīng)理編制公司的發(fā)展計(jì)劃,發(fā)展戰(zhàn)略和年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),擬定售后服務(wù)部的員工勞動(dòng)工資、獎(jiǎng)金、利潤(rùn)、分配方案。4、可建議調(diào)整售后部的組織機(jī)構(gòu)、人員編制、員工的考核、員工的招聘、辭退、晉升、獎(jiǎng)罰免職;定期做好員工的安全知識(shí)、安全駕駛、技術(shù)操作技能、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施。5、配合擬定公司的維修
10、價(jià)格和處理事故糾紛的權(quán)限,并會(huì)同人事行政部有關(guān)人員協(xié)助解決;抓好安全生產(chǎn),搞好環(huán)境保護(hù)努力創(chuàng)建一流的公司品牌、一流的公司形象。6、要對(duì)生產(chǎn)的組織協(xié)調(diào)與計(jì)劃完成負(fù)責(zé),要對(duì)因組織管理不當(dāng)而影響生產(chǎn)質(zhì)量與生產(chǎn)效率或出現(xiàn)生產(chǎn)事故負(fù)責(zé)。7、每月定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作和上交各種反映經(jīng)營(yíng)情況的報(bào)表。8、協(xié)助前臺(tái)接待大型事故的估價(jià),了解核實(shí)信息員跟蹤客戶(hù)時(shí)發(fā)現(xiàn)的返修或影響車(chē)使用、安全問(wèn)題等情況,并及時(shí)處理。9、跟蹤服務(wù)質(zhì)量、返修及填寫(xiě)意見(jiàn)處理表。10、檢查督促及協(xié)助車(chē)間、前臺(tái)的各項(xiàng)工作。11、呈報(bào)責(zé)任事故的經(jīng)過(guò)、分析、處理報(bào)表給公司。12、每天督查維修車(chē)輛的進(jìn)度,質(zhì)量及清庫(kù)情況,員工的安全作業(yè)情況。13、指導(dǎo)解
11、決技術(shù)改造、革新或技術(shù)疑難問(wèn)題。14、做好廣本廠方的對(duì)應(yīng)與聯(lián)系工作。售后前臺(tái)主管職責(zé)89制表人:審核人:批準(zhǔn)人:1、樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,服從上級(jí)的工作安排和組織工作落實(shí)。2、負(fù)責(zé)本部門(mén)的人員培訓(xùn)和管理工作。3、主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù),多與車(chē)主溝通,要有開(kāi)拓進(jìn)取精神。4、自覺(jué)遵守和督導(dǎo)員工落實(shí)“前臺(tái)接待人員工作職責(zé)”。5、與維修部和零件部共同協(xié)助,多作溝通,掌握好待修車(chē)輛的進(jìn)度,及時(shí)與車(chē)主聯(lián)系和反映。6、提供本部門(mén)的合理化改進(jìn)建議,促進(jìn)工作效率的提高。7、要隨時(shí)掌握和適應(yīng)市場(chǎng)變化,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和管理結(jié)構(gòu),以爭(zhēng)取更多的車(chē)主支持。8、及時(shí)、正確、靈活處理工作過(guò)程中的各種矛盾,尤其是公司效益與車(chē)主的利
12、益關(guān)系。如遇到較難解決的問(wèn)題,可請(qǐng)上級(jí)經(jīng)理協(xié)助解決。9、協(xié)助接車(chē)員解決疑難的技術(shù)性問(wèn)題和修車(chē)估價(jià)問(wèn)題。10、核實(shí)檔案信息的完整和確保資料的準(zhǔn)確。11、電話(huà)跟蹤高額修理客戶(hù)離店一周后的情況,保證按廣本有關(guān)規(guī)定,信息回饋合格率_%。12、負(fù)責(zé)質(zhì)保制度的貫徹落實(shí)。車(chē)間管理員職責(zé)一、根據(jù)售后服務(wù)部下達(dá)的維修項(xiàng)目、技術(shù)指標(biāo)、目的要求,編制車(chē)間的生產(chǎn)計(jì)劃安排,嚴(yán)格掌握各班組的生產(chǎn)進(jìn)度,保證按時(shí)、保質(zhì)完成生產(chǎn)維修任務(wù)。二、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,注意做好防火安全措施;除吸煙區(qū)外其它地方一律不準(zhǔn)吸煙按照車(chē)間及各班組定員,合理安排生產(chǎn),加強(qiáng)調(diào)控,加強(qiáng)管理。經(jīng)常開(kāi)展班組競(jìng)賽,努力挖掘勞動(dòng)潛力,不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,合理抓
13、緊,抓好加班工作。三、建立健全各種原始記錄,做好各種資料的統(tǒng)計(jì)管理工作。認(rèn)真搞好班組和車(chē)間經(jīng)濟(jì)核算。定期召開(kāi)車(chē)間生產(chǎn)技術(shù)分析會(huì)和質(zhì)量分析會(huì)。四、認(rèn)真落實(shí)、檢查、督促班組貫徹遵守崗位責(zé)任制、工藝操作規(guī)程,保證安全生產(chǎn)。五、做好員工思想教育工作,教育員工遵守企業(yè)規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律,遵守員工守則。教育員工品牌店的服務(wù)意識(shí),認(rèn)真注意抓好服務(wù)的質(zhì)量效能、速度。六、做好設(shè)備日常維護(hù)、保養(yǎng)工作,充分發(fā)揮設(shè)備效能,及時(shí)分析生產(chǎn)故障原因,預(yù)防、杜絕事故發(fā)生。90制表人:審核人:批準(zhǔn)人:七、搞好車(chē)間、班組環(huán)境衛(wèi)生,責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,搞好文明生產(chǎn)。八、負(fù)責(zé)進(jìn)廠車(chē)在各組維修的清庫(kù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)(即小修、一、二保應(yīng)在當(dāng)天竣工離
14、開(kāi)班組車(chē)庫(kù)).質(zhì)檢員職責(zé)1、質(zhì)檢員負(fù)責(zé)實(shí)施公司的質(zhì)量目標(biāo),對(duì)維修車(chē)輛的質(zhì)量負(fù)重要責(zé)任。2、對(duì)維修車(chē)輛所需操作工藝,應(yīng)由質(zhì)檢員認(rèn)可后方能由相關(guān)維修人員操作。1、質(zhì)檢員對(duì)維修工所進(jìn)行的操作過(guò)程應(yīng)仔細(xì)檢驗(yàn),認(rèn)真填寫(xiě)過(guò)程檢驗(yàn)單,發(fā)現(xiàn)不正確的操作方法后必須馬上責(zé)令維修工改正。對(duì)零部件的檢驗(yàn),應(yīng)依據(jù)有關(guān)維修標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān),對(duì)已達(dá)“使用極限”或“大修極限”的零部件,應(yīng)與車(chē)主聯(lián)系,通知維修工更換,消除隱患于萌芽之中。2、質(zhì)檢員對(duì)維修工所提出的問(wèn)題應(yīng)與接車(chē)員協(xié)商后迅速找出方法解決,盡量避免對(duì)維修進(jìn)度及質(zhì)量有影響的問(wèn)題出現(xiàn)。1、質(zhì)檢員對(duì)鈑金工已完成工作應(yīng)仔細(xì)檢驗(yàn)是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)才交給其它組去完成下一工序。如他組員工提出鈑金有凹凸不平,扭、偏、不光滑、按派工單所要求拆下而不拆等問(wèn)題,應(yīng)立即要求鈑金返工并追究相關(guān)人員責(zé)任。2、質(zhì)檢員對(duì)噴漆完工的車(chē)輛應(yīng)仔細(xì)檢驗(yàn)。如發(fā)現(xiàn)有沙眼、水泡、皺紋及顏色不符堅(jiān)決不能出廠,并追究相關(guān)人員的責(zé)任。3、質(zhì)檢員對(duì)竣工車(chē)輛應(yīng)嚴(yán)格檢驗(yàn)、把關(guān),認(rèn)真審查,確??⒐ぼ?chē)輛符合出廠標(biāo)準(zhǔn)對(duì)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的,必須迅速解決并追究相關(guān)人員的責(zé)任。4、質(zhì)檢員
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