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文檔簡介
1、銷售人員宣傳稿篇一:公司員工銷售經驗介紹發(fā)言稿各位領導,同事們,大家下午好!我的名字叫韓xx。我不是什么出名的人物,就是公司一普通員工,我只是 一個和大家一樣擁有共同夢想的人, 為了這個夢想我才走到這里,很高興領導給 我這個機會在這里跟大家交流分享關于工作上事情的點點,只希望在座的各位朋友同伴們,從認識我的這一時刻開始,未來的每個瞬間都是美好的。銷售的世界,神秘而又透明,說它神秘,是因為很多人不知道怎么能做好銷 售,并為此四處找尋方式、求教經驗,希望能揭開它神秘的外衣;說它透明,因 為客戶都是公開的,所得到的利益都是透明的,你無法改變你的即成業(yè)績數額。 很多朋友都執(zhí)著的認為做好銷售只要能吃苦耐
2、勞就行了,其實不然,一個成功的銷售,他掌握著不為別人所知曉的銷售技巧, 也就是銷售門道,這就解釋了同樣 都是在做,差別卻是很大的原因。做銷售堪比行軍打仗,運籌帷幄,方能決勝千里。當然說起來一切都可以變 得很容易,而實際投入到銷售的實戰(zhàn)中,直面的情形中難題會比想象來的多來的 堅硬。而這個時候最需要的是勇氣和堅持。 勇氣讓我們敢于挑戰(zhàn),堅持則會讓我 們在挑戰(zhàn)中戰(zhàn)勝困難。今天我圍繞“客戶是父母,同伴是師傅”這個主題跟大家進行交流。首先,客戶是父母。我覺得這里的“父母”兩個字意義非凡,你也可以理解成上帝,客戶就是你的上帝,客戶就是你的父母,在你從事這個行業(yè)里接觸最多 的還是客戶,面對同一個客戶,為什么
3、有的銷售員就能把這個“父母”、“上帝” 拿下,而有的就被拒之門外?顯然,每個人都有自己處理問題的方式, 客戶當然 欣賞那些讓自己感覺舒服的銷售員作為合作伙伴。 做一名銷售員就應該有一副厚 臉皮,大多數剛開始做銷售這個行業(yè)的人來說, 很不適應別人的對面那個人的冷 言寡語,這就是考驗一個人的臉皮和心里素質了。 有句話說的好,“客戶據我千 百遍,我待客戶如初戀”,不用我用過多的描述,大家從這幾個字里面看出很多 道理。想做一名有優(yōu)秀的銷售員,你必須努力,想進一切辦法讓你的客戶滿意, 拿自己的客戶當自己的父母,拿客戶身邊的朋友當自己的朋友,只有這樣才讓你 的客戶從內心被打動。魯迅先生說,世上本沒有路,走
4、的人多了,也便成了路。而我想用自己的體 會改一改:世上本沒有路,走的次數多了,自然成了路。銷售就是這樣,需要我 們踏踏實實認認真真走好每一步,不吝惜力氣不吝惜汗水不吝惜勇氣不吝惜失敗 和跌倒。只有經過風雨的洗禮,夢想的種子才能變得頑強并最終成長起來。 我給 大家講一個例子,這個例子是我聽我同學講他的一個同學在銷售的時候做的一件 事,他大學剛畢業(yè),為一家醫(yī)藥公司做藥品銷售,你想想一個剛畢業(yè)的學生就去 做銷售是有困難,但是他還是選擇了銷售這個行業(yè),去醫(yī)院對科室里面的大夫推 銷藥品時,大夫態(tài)度很明確,不會收他的藥的,他后來沒有大退堂鼓,堅持每天 都來,每天帶著真心來和大夫聊天,有空就給大夫買份報紙看
5、,臨走時還會為大 夫的辦公室到掃一遍衛(wèi)生等等,那個大夫的心不是肉長的?時間長了, 大夫對他 有了好印象,也慢慢開始詢問這個畢業(yè)生的一些事情, 比如哪個學校畢業(yè)的,哪 里人等等,那個學生當時第一感覺是大夫已經妥協(xié)了, 就順勢推舟,現在不用我 繼續(xù)講下去了大家肯定會猜到結果了, 只要有了第一次肯定會有第二次,第三次 等等。受益的肯定誰自己,所以說把自己的客戶當做自己的衣食父母一定要用心 去跟自己的客戶交流,這樣才能收獲自己的一份天地。當然看別人的經驗技巧, 覺得很不錯,可是往往很難轉化成自己的經驗。 原因很簡單,因為自己沒有真切 的經歷過,自然不深刻。而只有親歷過,為難過,害怕過,面對過,才會深深
6、記 得并成為腦海里自己書寫的教科書,從此,為我們所用。還有一點就是,對待客 戶身邊的人一定也要當做父母來看待,有禮走遍天下,時不時給他們帶點小禮物, 這樣客戶會覺得自己很有面子,你成功的幾率也就會變大。所以說,大家把自己 的客戶當做自己真心的朋友,當做自己的初戀,當做自己的上帝,當做自己的父 母一點都不為過!其次,我們再講一講“同伴是師傅”。在很多人的印象中,銷售人員之間很少有相互配合的情況。因為利潤的關系, 每一個銷售員都是單打獨斗的,一個人去拜訪客戶,一個人洽談業(yè)務,一個人訂合同,最 后客戶的服務也都是自己對自己的顧客服務。 甚至有的銷售員會想,你賣不出產 品才好呢!你跟丟的客戶,我可以跟
7、蹤,這樣你的機會就變成了我的機會了!其實,這種想法是完全錯誤的。一個好的銷售團隊,才能夠做出好的銷售業(yè) 績。在一種產品的銷售中,如果僅僅是某一個銷售員個人的成績突出, 其他的銷 售人員業(yè)績全無,這種產品就不會有太好的市場前景, 業(yè)績再好,也只是一時的 事情,不可能長久保持。每一種商品的宣傳,不是一個人的力量來完成的,而是靠大家共同的努力。千萬不要認為同行之間是敵人、是冤家,同行才是你最好的同盟軍。如果一個銷 售員說“我的產品好,也許你只能賣出一件,而一百個銷售員都說“我的產品 好”,每個人都可以賣出更多的產品。每一個人都不可能是天生的銷售高手,而是通過后天培養(yǎng)的。他的銷售經驗從哪里來 ?除了自
8、己的打拼之外,很大一部 分來都自于老銷售員指點。作為一名新入道的銷售員,不懂得如何尋找客戶,怎 么辦?不懂得如何與客戶交談,又怎么辦?在關鍵的時候,作為同事的老銷售員都 會幫你解決這些問題,所以說,銷售中同事的作用是不可低估的。優(yōu)秀的銷售員的經驗和技巧肯定比新手多, 所以說,新手稱呼自己的老同事 為師傅一點都不為過,新手遇到一些不懂的問題一定要主動去咨詢同伴, 把自己 的同伴當做另一個上帝,在不斷詢問中你不可能會退步的,你只會在不斷的詢問 中進步的,當然,對待自己的師傅,你必須付出一點經濟和物質上的回報。一個優(yōu)秀的銷售員,你一定要明白,商場絕不是一個人單打獨斗逞英雄的地 方,而是需要同事之間進
9、行積極默契的配合。當然,要想獲得同事的幫助,你必 須要主動給予同事幫助。每個人都想讓自己獲得高業(yè)績,這并沒有錯,但是,你 時刻要記住,在銷售的工作中,同事之間是一個銷售團隊!附:做拜訪前的準備,在這里我跟大家分享一點知識,如何向客戶發(fā)問,如 何與客戶溝通,如何傾聽?這些問題在工作中都要細化。第一、銷售人員在見客戶的時候要帶兩樣東西, 準確的稱呼,一種感恩的心 態(tài)。當營銷人員打開客戶的大門拜訪客戶時, 要準確地稱呼對方,進行自我介紹 并表示感謝,向客戶立即表示感謝,這樣給客戶留下了客氣、禮貌的形象,這樣 更能贏得客戶的好感。第二、我們要講的是開場白。開場白要盡量創(chuàng)造良好的第一印象。第三、與客戶的
10、交談。通過交談讓客戶了解自己的公司及其產品和服務,要在交談中了解客戶的現狀和需求第四、如何總結。營銷人員介紹了自己公司,了解了客戶的現狀和問題點,達到了目的,要主動對拜訪結果進行總結和與客戶確認, 總結主要圍繞潛在需求 進行。第五、如何道別。與客戶設定下次訪談時間是獲得向客戶進一步銷售的承諾, 此時要避免模糊的時間,要確定到具體時間,比如下周二還是下周三,只有確定 了進一步訪談的具體時間,才是真正獲得客戶的承諾。這樣才能促進銷售。營銷的工作中,我的生活開始變得豐富多彩,每天無論遭受到多少客戶的白 眼,第二天還是一如既往的充滿熱情的工作。最后,我要對每一位在場的營銷人員說,我們的辛苦是基石是土壤
11、,最終會 蓋出大廈會長出綠洲。所以,我們要時時刻刻保持一顆熱情而寬闊的心, 可以融 化冰霜也可以容納眼淚。我今天講的就是這些,有什么不妥的地方,各位領導和 同事及時批評指正,希望在這里我的演講給大家?guī)淼氖欠e極的影響, 能給公司 帶來更大的利潤,能給同事帶來更多的回報。篇二:銷售財務培訓宣傳稿公司開展財務及風控管理培訓活動為提高銷售及采購人員財務管理水平, 增強其風險防控意識,提升計算機操 作能力,8月11日-12日,公司人力資源部組織銷售、采購、財務及審計監(jiān)察共 計64人,開展了財務及風控管理培訓活動。公司對本次培訓活動十分重視,財務總監(jiān)何凡在繁重的工作之余,精心備課, 結合實際工作中出現的
12、問題,精心策劃講解內容,務求講授既有針對性,又有實 效性,以達到深入淺出、融會貫通的學習目的。授課中何凡不時與學員互動交流, 全體學員始終保持濃厚的學習興趣, 在收獲業(yè)務知識的同時,也收獲了財務管理 的先進理念,受到學員們的一致好評。本次培訓也得到了大悟司法局的大力支持, 在合同風控管理培訓環(huán)節(jié),謝冰 明副局長全程參與,答疑解惑,大悟勤才律師事務所徐其江律師就銷售、供應合 同中存在的問題,做了耐心細致的講解,進一步強化了關鍵崗位風險防控意識。兩天的培訓學習期間,學員們還學習了財務結算、辦公自動化和績效考核與 兌現等相關知識。篇三:銷售動員大會發(fā)言稿銷售動員大會發(fā)言稿分類:工作體會20 xx-0
13、2-16 00:21尊敬的公司領導、尊敬的各職能部門的領導、尊敬的各位戰(zhàn)斗在市場銷售 線和后勤協(xié)作崗位的領導和同志們:大家好!對公司而言創(chuàng)造了歷史最輝煌成就的 20 xx年靜靜地過去了 ,充滿挑戰(zhàn)和希 望的20 xx年已經開始。今天,我們在這里組織召開公司 20 xx年銷售動員大會, 是因為我們要放下過去的成績,凝心聚力,重新開始又一個對公司發(fā)展富有光輝 意義的新的一年。20 xx 年公司經營方針和目標已經下達,公司精心組織傳統(tǒng)產品營銷策略、 大力打造新產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,已經從各個渠道傳遞到全體員工,為公司發(fā) 展明確了方向,為員工和公司共同發(fā)展提供了內在動力, 形成了生機勃勃的工作 氛圍。
14、對作為經營龍頭的銷售工作,各單位主管領導已經做好了精心的布谿,銷 售人員們也已經開始摩拳擦掌,公司銷售運營活動已經按計劃順利展開。在這里,我將就市場部對公司市場銷售活動的宏觀管理工作計劃向大家做出 匯報:一、營銷管理工作管理是我們今年的基礎工作:我們將在去年工作的基礎上,進一步加強銷售活動的宏觀管理,這些管理涉 及合同管理、價格管理、客戶信用及應收貨款回收管理、人員行為規(guī)范管理、庫 房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關的過程程序管理等。20 xx年我們建立、健全了與銷售工作有關的制度和規(guī)定,但是,因為個別單位制度意識淡漠、學習 培訓跟不上、市場部檢查力度不夠,導致有些銷售人員到現在對這些制度還不
15、熟 悉,不能領會、掌握和有效執(zhí)行。為改善這方面的不足,我們特別編制了 20 xx 年銷售人員工作手冊,將上述所有制度匯編成冊,其中包含了銷售人員可能在 工作中需要的各種表格的模板,同時我們還加入了公司產品基礎知識簡表,以 及銷售人員通訊錄。這個手冊一會兒將由公司領導發(fā)放給各銷售單位, 人手一冊, 一冊一個登記編號,希望大家好好保存,好好學習,能夠把公司的營銷管理制度 真正貫徹落實到具體工作當中。20 xx 年我們將繼續(xù)作好銷售隊伍的建設工作:我們將發(fā)布全年培訓計劃, 每月向銷售單位提供一個學習主題和相關的學習素材,要求各銷售單位組織專題 學習、討論學習心得,建設學習型組織;全年爭取組織兩次水平
16、較高的集中培訓 和團隊活動,營造優(yōu)秀卓越的團隊精神;同時我們還將根據需要組織各類業(yè)務競 賽,為年輕和優(yōu)秀的銷售人員提供表現的舞臺,為公司業(yè)務水平的不斷提高集思 廣益。另一方面,我們還要持續(xù)地進行銷售人員職業(yè)道德建設, 銷售是涉及公司 利益、經濟利益的崗位,如果不打造一個有人格、有職業(yè)道德的銷售團隊,就會 誘使銷售人員為了個人利益犧牲公司利益,為公司帶來潛在的經濟損失和長遠的 精神損失,最高的管理是自我管理,任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機 取巧的活人的心,所以,我們希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業(yè)道德的 學習和滲透,把清白做事、健康做人的理念落實到業(yè)務當中,打造一個真正有競 爭力的
17、銷售團隊,這個真正的競爭力是什么,就是對自我的管理,對健康人格的 追求。20 xx 年我們還要持續(xù)關注銷售業(yè)務的宏觀管理,做好統(tǒng)計工作的分類和程 序優(yōu)化,通過合理的統(tǒng)計分類,確保統(tǒng)計結果更準確、更有針對性、更適合于銷 售分析;同時提高銷售數據分析能力和水平, 提高銷售工作的自我診斷能力;將 價格管理更好地與市場調研相結合,對新產業(yè)價格行情給予更多的關注和學習, 力爭在20 xx年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產品的價格管理流程;對客 戶信用及應收貨款回收管理、退換貨管理、庫房管理制度要更加嚴格執(zhí)行,從制 度上杜絕管理漏洞,把好發(fā)貨關和安全關,做好服務和監(jiān)督工作。在汲取去年考核實踐經驗的基礎上
18、,今年我們還將進一步優(yōu)化考核激勵工 作。今年的銷售目標責任書已經編制并經過審核,一會兒將由公司領導與各 單位領導簽字生效。鑒于各單位考核指標都比去年有較大提高, 今年人均考核獎 金標準也比去年有相應增長;另外一個最重要的情況是,我們改變了公司以往獎金 上封底的傳統(tǒng)作法,對超過考核指標的完成情況也做出了明確的獎勵規(guī)定,其中包括銷售額超額獎、回款率超額獎、利潤超額獎、重大管理貢獻獎、新產品增額 獎,這些新增獎金的設計意圖是將銷售人員個人收入更好地與其對公司的貢獻聯(lián) 系到一起,更好地激勵銷售人員和公司的共同進步;為樹立優(yōu)秀銷售人員的標桿,我們還將在條件適當的情況下,開展“金牌銷售人員”評比和獎勵活動
19、。總之, 在公司領導的大力支持下,我們希望通過不斷地改進,逐步建立起一套更加科學 的激勵體系,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,形成有效激勵、正向激勵、長遠激勵。作為 管理部門,我們很感謝公司領導對銷售工作重要性的理解和支持,我們一定會慎重用好考核的權力,使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用,成為公司快速發(fā)展的潤 滑劑;對工作在一線的銷售單位,我們希望通過自己的公正合理,使你們所滴下 的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血,都通過公正的考核得到認可 和贊賞,每個人都在乎錢,但錢不是萬能的,比錢更重要的財富是信任、是理解、 是同心同德、是一個有共同目標并愿意為實現目標而付出努力的卓越團隊。二、宣傳推廣和市場調
20、研工作隨著新產業(yè)逐步走向市場,產品宣傳推廣工作突現出其重要性和緊迫性。 在 這方面我們的主要工作計劃包括以下幾個方面:(一)宣傳資料的制作首先是公司新的宣傳光盤(加入了對新產業(yè)的內容介紹),已由宣傳部和進 出口公司為主,完成了母板的制作。目前經由我們審核完畢,將在二月底前批量 刻制并發(fā)放至各銷售單位。其次是公司宣傳冊的制作,其中包括一個總冊和四個分冊。此項工作歷經了 幾個月的時間,是因為我們對這次制作提出了較高的標準和要求,所以從組稿、 修改、技術審核、翻譯、設計、校正,先后反復經過了好幾個輪次,工作量非常 大。目前小樣已經出來,經過各銷售單位終審后將付梓印刷, 預計最晚三月份底就 可以發(fā)放使
21、用。公司電子版(PPT宣傳資料的優(yōu)化。去年年底我們在銷售人員中搞了一個 PPT水平提高的講座,之后組織了公司 PPT宣傳資料比賽活動,在收到的參賽作 品中發(fā)現了很多優(yōu)秀的設計;為使這些作品在內容上更加完整和全面, 我們又為 這些作者提供了更多的素材和資料, 要求他們進行進一步的修改,我們計劃在近 期收集第二輪修改后的作品,綜合各方優(yōu)點,形成幾個高水平的公司電子宣傳模 板,將其提供給廣大銷售人員使用。這種不斷的改進將是持續(xù)的,沒有最好,只 有更好。最后我們還計劃對公司網站中與產品營銷有關的內容進行一遍全面的審查、 修正和完善工作。目前公司的網站內容,特別是英文內容,都存在明顯的錯誤、 不妥或相互不一致的說法,對產品的系列劃分不科學、內容不充分、重點不突出, 存在諸多需要改進的地方。我們計劃在宣傳冊出來之后,以其為基礎,對網站內 容進行一次大的更新,使公司的對外形象和宣傳說法更加統(tǒng)一正規(guī)。 另外,在條 件和精力具備的情況下,我們還計劃對銷售人員對外形象進行統(tǒng)一設計, 在服裝、 信箋、禮儀、禮品、接待等方面更多地加入企業(yè)形象和企業(yè)個性的元素,使宣傳 更加廣泛和職業(yè)化。(二)宣傳工具的利用使用好已選擇簽約的各專業(yè)網站、媒體和專業(yè)期刊等宣傳工具,為各銷售單 位提供及時有效的招投標信息、價格變
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