銷售人員的工作心得

1、Word 銷售人員的工作心得 【銷售人員的工作方案】 在我們從活動中受到啟迪時，我們會將自己的收獲寫下來。匯報自己的活動心得體會能夠關(guān)心別人更好地熟悉你，讓我們寫一些參加活動的心得體會吧。下面是我細心收集整理，為您帶來的銷售人員的工作心得，大家不妨來參考。盼望您能喜愛！ 銷售 銷售工作心得體會感悟 兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)受讓我體會到不一樣的人生，特殊是在萬科的案場，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點： 1、堅持究竟就是成功 堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向勝利，雖然不知道幾時能勝利，但能確定的是我們正離目標越來越近。有了堅韌的精

2、神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、勸說一下也就成交了。往往盼望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。 2、學(xué)會傾聽，把握時機。 我認為一個好的銷售人員應(yīng)當是個好聽眾，通過傾聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當輕易以自己的閱歷來推斷客戶一看客戶感覺這客戶不會買房這客戶太刁，沒誠意，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)當通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法，從而把握客戶真實信息，把

3、握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。 3、對工作保持長期的熱忱和樂觀性。 辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就始終保持著仔細的工作態(tài)度和樂觀向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟識自己的產(chǎn)品，寵愛自己的產(chǎn)品，保持熱忱，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我仔細的工作和熱忱的態(tài)度都抱以充分的確定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成果能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的

4、最大的收獲和財寶，也是我最值得傲慢的。 4、保持良好的心態(tài)。 每個人都有過狀態(tài)不好的時候，樂觀、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人力量、閱歷的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們愿意不斷向好的方向改進和進展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是埋怨、等待與放棄! 龜兔賽跑的寓言，不斷地消失在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追趕機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂

5、得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)牢固實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。假如領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用完的一天。 始終以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目標前行。 市場營銷工作心得 生活中，我們每個人都面臨許很多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的將來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了賜予與奉獻，還有大量特別和善但心態(tài)與行動卻始終在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化。 一個企業(yè)如何建立自己

6、的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí)，樂觀地留意吸納其它企業(yè)的先進思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。 一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和進展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，由于它會在今后的市場競爭中漸漸丟失。 一個月的培訓(xùn)期期已經(jīng)過去了。這段我人生中彌足寶貴的經(jīng)受，給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段時間里您們賜予了我足夠的寬容、支持和關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，在對

7、您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。 這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面均取得肯定的進步，現(xiàn)將我的工作狀況做如下匯報： 懷著自己美妙的盼望和從零開頭的心態(tài)，開頭了自己人生的新征程。 我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以特別感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給我們供應(yīng)了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的熟悉，也特別感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。 通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理學(xué)問，懂得了在實踐中熬煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以實行拿來主義把國際上最先進成果拿來為我所用

8、，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必需結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際狀況加以融會貫穿地制造出適合自己的市場營銷管理體系做到洋為中用才能奏效。 正如古人所說桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相像，其實味不同。所以然者何?水土異也。(晏子春秋)。 下面僅就我參與集團市場營銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實際和一些思索，談?wù)剬θ绾胃慊钍袌鰻I銷工作的幾點粗淺熟悉，以便共同學(xué)習(xí)和溝通。 銷售年終總結(jié)范文 轉(zhuǎn)瞬間，20 xx年就要揮手告辭了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)受的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)靜，從容

9、的心態(tài)。 在這10個月多的時間里有失敗，也有勝利，圓滿的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)學(xué)問和力量有了提高。首先得感謝公司給我供應(yīng)了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有閱歷的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前 從2月開頭進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品學(xué)問一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能自立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細： 進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問，熟識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系

10、群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間支配以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應(yīng)當不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進。 在工作中，我雖有過虛度，有過鋪張上班時間，但對工作我是仔細負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我信任我會更好，俗話說：只有經(jīng)受才能成長。世界沒有完善的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，簡單急噪，或者不會花時間去檢查，也會馬虎。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易學(xué)問，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進，提高素養(yǎng)。 自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)

11、務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達力量不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素養(yǎng)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，共性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我始終信任自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念始終貯存在胸中，隨時預(yù)備著爆發(fā)，內(nèi)心始終渴望勝利。我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。我對自己說。 我推舉 銷售工作心得體會（精選好文） 對顧客要長期，要真誠，不要將個人心情帶到工作中。 對顧客來講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價格，可能是你的服務(wù)等等，當然最終是否選擇你，還有許多其他因素.對顧客要長期的跟蹤，長期

12、的保持一個特別良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項目，大家都好；拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為！ 對渠道，我們要以誠相待，以理服人！由于顧客里面形形色色的人都有，有真心對你的，有故意來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對顧客重要的是真誠，真誠的告知他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能供應(yīng)給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕顧客知道你的缺點，由于你不說他也會從別人那里了解到！因此對顧客要真誠的合作，容忍顧客的“當心眼”、“小把戲”，信任絕大多數(shù)顧客是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和溝通，顧客肯定會成為你的忠實伙伴的！ 另外，

13、做銷售很重要的一點是不要將個人的心情帶到工作中。這個心情指消極、悲觀、生氣的心情。由于一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不開心的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的心情，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。 總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累閱歷，取長補短。 銷售工作的基本法則是，制定銷售方案和按方案銷售。銷售方案管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。 財務(wù)人員工作心得【優(yōu)秀范本】 財務(wù)人員工作心得篇一 光陰似箭，將近一年的實習(xí)生活即將接近尾聲，實習(xí)

14、期間我收獲了許多，不但鞏固了自己的理論學(xué)問，也提高了自己的實踐閱歷。作為一名剛走出校門的高校生，我充分的意識到了實習(xí)的重要性，也很珍惜這次實習(xí)的機會，由于通過實踐可以提升自己的力量，也為以后的進展建立良好的基石。 其實我知道要想熟識和把握公司會計的基本操作流程和財務(wù)核算過程是不簡單的。我主要采納了多看、多問、多學(xué)、多悟四種的方式，基本了解了公司基本狀況和財務(wù)狀況。 我于20XX年8月25日至今在深圳市萬順興紙制品有限公司實習(xí)，這個公司的主營業(yè)務(wù)為：紙制品(精致禮盒、酒盒等)的生產(chǎn)和銷售，制品的銷售，我在這里擔當財務(wù)，該公司實行代理記賬，我的工作范圍是對公司全部業(yè)務(wù)進行賬務(wù)處理，和編制對內(nèi)報表。

15、初來公司，我感到有點絕望，由于我始終盼望自己能加入一個大團隊學(xué)里更多的學(xué)問。而不是在一個小工廠一個人做會計，但我慢慢發(fā)覺，原來環(huán)境不大，人員不多的公司，要做的事卻不少，能學(xué)到的學(xué)問也許多。 此次實習(xí)，主要分為兩個階段：一、跟著以前的胡會計學(xué)習(xí)，了解并熟識公司業(yè)務(wù)處理的階段，主要是多看、多問二、胡會計離職后，我對公司會計工作的流程還不是很了解，靠自己邊了解邊摸索邊學(xué)習(xí)，直至熟識了公司的狀況嫻熟的處理公司的業(yè)務(wù)，主要是多學(xué)、多悟。 胡會計先帶我去熟識公司的環(huán)境，會計事務(wù)所(我們外賬是托付事務(wù)所做的)、銀行、國稅局等地方。對此，我有些不解其意，后來她才教育我，人際關(guān)系不能只局限于這小小的工廠，也要多

16、接觸外面的人，尤其是那些常常跟自己打交道的人。人熟悉多了，事就好辦多了，剛來第一天，她就給我上了一課，告知了我團隊與人際關(guān)系的重要性。 跟著胡會計學(xué)習(xí)時，我主要是了解公司的基本狀況和主要客戶及供應(yīng)商，并對發(fā)生的業(yè)務(wù)進行賬務(wù)處理等，并學(xué)著做一些簡潔的會計憑證。這個公司是一個小型微利生產(chǎn)企業(yè)，沒有財務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結(jié)賬都是通過手工完成的。這主要依靠辦公軟件的關(guān)心，由于我對辦公軟件的操作比較熟識，所以使用起來也很嫻熟。我仔細學(xué)習(xí)了該公司會計工作的流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，細致地了解了會計工作的全部過程。 剛開頭接觸賬務(wù)的時候，我的心情布滿了感動、興奮、期盼、喜悅。我信任，只要我仔細學(xué)習(xí)，好好把握，做好