保潔工作方案

1、第 PAGE24 頁(yè) 共 NUMPAGES24 頁(yè)保潔工作方案保潔工作方案1 為進(jìn)一步提高機(jī)場(chǎng)路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，按照國(guó)家衛(wèi)生城市的標(biāo)準(zhǔn)，確保道路日常保潔管理指標(biāo)，制定本方案。 一、指導(dǎo)思想認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)要求，加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)路的管理，不斷提升管理水平，把機(jī)場(chǎng)路打造成“_第一路”。二、工作任務(wù)：（一）、保潔范圍：負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)路_飯店至_國(guó)際機(jī)場(chǎng)進(jìn)出口段快慢車道衛(wèi)生，機(jī)場(chǎng)路路口村至_國(guó)際機(jī)場(chǎng)南北側(cè)人行道的的衛(wèi)生，新機(jī)場(chǎng)路全長(zhǎng)24.64公里，道路保潔面積約152萬平方米。（二）、保潔標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家衛(wèi)生城市的標(biāo)準(zhǔn)，確保道路日常保潔管理指標(biāo)，管段人員要監(jiān)督到位，點(diǎn)撿人員要確保責(zé)任區(qū)無成堆垃圾和泥沙

2、，城市段清掃人員每天清掃路面不得少于兩次，高速段清掃人員每天清掃不得少于一次。三、工作措施：（一）、物業(yè)部管理人員劃分為七段進(jìn)行責(zé)任管理點(diǎn)撿人員從7：3018：00按時(shí)在路面點(diǎn)撿垃圾，確保路面無白色垃圾，要求各段清掃人員早（5：308：30）、中午（13：3015：30）對(duì)路面各清掃一次，確保道路衛(wèi)生。（二）、管理人員負(fù)責(zé)檢查各自管轄路段，若發(fā)現(xiàn)清掃人員當(dāng)天沒有清掃路面的，嚴(yán)格按照物業(yè)管理制度處罰。若自己管轄路段有保潔人員遲到、早退、甚至?xí)绻?，管理人員沒有發(fā)現(xiàn)，按物業(yè)管理制度對(duì)管理人員進(jìn)行處罰。（三）、管理人員應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任心，與周圍群眾建立良好的關(guān)系，隨時(shí)準(zhǔn)備好備用的保潔員，當(dāng)自己管轄段有保潔人

3、員辭職時(shí)，能及時(shí)找到新的保潔員頂上，以免影響道路保潔工作。（四）、管理人員要加強(qiáng)巡查和檢查工作，隨時(shí)掌握路面情況和保潔人員情況，發(fā)現(xiàn)有遲到、早退、曠工的應(yīng)及時(shí)處理，做好保潔員考勤工作，確保路面保潔質(zhì)量。（五）、上班時(shí)間管理人員發(fā)現(xiàn)保潔人員在路邊聊天或做其它與工作無關(guān)的事，沒有去制止，按物業(yè)管理制度對(duì)管理人員作出管理失職的處罰，同時(shí)也要對(duì)保潔人員進(jìn)行處罰。（六）、政治任務(wù)期間，按公司政治任務(wù)要求管理人員除負(fù)責(zé)管理保潔人員外，還應(yīng)穿反光衣進(jìn)入快車道巡撿路面垃圾。（七）政治任務(wù)期間，清掃人員嚴(yán)格按照公司政治任務(wù)要求進(jìn)行清掃，保持通訊暢通，政治任務(wù)需要時(shí)聯(lián)系不上，每次扣當(dāng)月獎(jiǎng)金10元，未到崗參加完成政

4、治任務(wù)的按曠工處理。（八）、保潔人員點(diǎn)撿、清掃不干凈、不及時(shí)被公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)月獎(jiǎng)金30元，被市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次扣除全部獎(jiǎng)金。（九）、建立信息聯(lián)絡(luò)關(guān)系，及時(shí)處理突發(fā)事件，因機(jī)場(chǎng)路車流量大，垃圾較多突發(fā)事件較多。需要發(fā)動(dòng)群眾，部門經(jīng)理與全段保潔員建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系，分段管理人員與各段保潔人員建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系，當(dāng)發(fā)現(xiàn)路面有垃圾、泥土和石渣時(shí)都能及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行清理，縮短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留時(shí)間。（十）、采取機(jī)掃與人工清掃、人員工點(diǎn)撿相結(jié)合的方式進(jìn)行保潔。當(dāng)有重大政治任務(wù)時(shí)，根據(jù)公司政治任務(wù)預(yù)案，合理增加臨時(shí)點(diǎn)撿人員，除特殊情況外，物業(yè)部全體人員上路巡撿，確保道路干凈整潔。機(jī)掃范圍：負(fù)責(zé)_至路口

5、村快車道衛(wèi)生，清掃時(shí)間（5：308：30），人工清掃范圍：_至機(jī)場(chǎng)口慢車道和路口村至_國(guó)際機(jī)場(chǎng)進(jìn)出口兩側(cè)人行道衛(wèi)生。人工點(diǎn)撿范圍：_飯店至_國(guó)際機(jī)場(chǎng)進(jìn)出口，快慢車道，路口村至_國(guó)際機(jī)場(chǎng)進(jìn)出口南北兩側(cè)人行道，點(diǎn)撿時(shí)間（7：3018：00）。四、人員管理：嚴(yán)格按照物業(yè)部管理制度管理。保潔工作方案2 為進(jìn)一步提高城區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，推進(jìn)道路清掃保潔全覆蓋、高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化，最大限度減少揚(yáng)塵污染，為實(shí)現(xiàn)省會(huì)城市建設(shè)三年大變樣提供有力的環(huán)衛(wèi)保障，制定本方案。 一、指導(dǎo)思想認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市領(lǐng)導(dǎo)提出的道路清掃達(dá)到“全面提質(zhì)、路見本色”的指示精神，牢固樹立城市環(huán)境衛(wèi)生是“第一窗口、第一形象、第一門面”意識(shí)，

6、按照屬地管理、明晰責(zé)任、狠抓落實(shí)的要求，采取對(duì)主要道路實(shí)行機(jī)械化清掃保潔，加大資金投入，強(qiáng)化管理，嚴(yán)格考核等措施，切實(shí)改善我市空氣質(zhì)量和人居環(huán)境質(zhì)量。二、工作任務(wù)（一）延長(zhǎng)清掃保潔作業(yè)時(shí)間每年_月_日至次年_月_日實(shí)行每日_小時(shí)清掃保潔，作業(yè)時(shí)間為凌晨_點(diǎn)至晚_點(diǎn)；_月_日至_月_日實(shí)行每日_小時(shí)清掃保潔，作業(yè)時(shí)間為凌晨_點(diǎn)至晚_點(diǎn)；_月_日至_月_日實(shí)行每日_小時(shí)清掃保潔，作業(yè)時(shí)間為凌晨_點(diǎn)至晚_點(diǎn)。_路（建華大街水產(chǎn)街）、維明街（槐安路新華路）、建設(shè)大街（槐安路和平路）、青園街（槐安路談南路）等主要路段和_會(huì)堂、市人民會(huì)堂、文化廣場(chǎng)、_廣場(chǎng)、西清公園、珠璧城等重點(diǎn)部位周邊的保潔時(shí)間延長(zhǎng)到晚

7、_點(diǎn)。兩站廣場(chǎng)實(shí)行_小時(shí)全天候保潔。（二）加強(qiáng)道路機(jī)掃作業(yè)對(duì)可機(jī)掃路段全部實(shí)行機(jī)械化清掃。作業(yè)車輛嚴(yán)格按規(guī)定車速作業(yè)，實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控。在機(jī)掃保潔的同時(shí)，對(duì)機(jī)掃的死角死面及時(shí)進(jìn)行人工補(bǔ)掃，當(dāng)路面較臟時(shí)應(yīng)放慢車速，確保達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。作業(yè)單位要及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)機(jī)掃車輛，保證車輛出勤率和完好率達(dá)到_%以上，車容車貌干凈整潔。具備噴淋功能的清掃作業(yè)車輛，必須加水噴淋。因設(shè)備故障不能噴淋抑塵的必須立即停止作業(yè)，待維修后方可繼續(xù)作業(yè)。（三）強(qiáng)化道路沖洗灑水市區(qū)“四橫八縱”道路_月_至_月_日每天灑水_次，每周沖洗一次。其它次要道路每天灑水一次。遇有空氣環(huán)境惡劣天氣和重大活動(dòng)增加道路灑水次數(shù)和道路沖洗次數(shù)。道路

8、沖洗完畢后要達(dá)到路見本色，路牙及收水口無垃圾污物。灑水時(shí)要避開上下班高峰。沖刷路面時(shí)，要及時(shí)組織人員推水，不得形成積水。遇有_度以上高溫天氣時(shí)，高壓噴霧水車要按照規(guī)定路線，不間斷地噴霧降塵。（四）加大小街巷清掃保潔力度嚴(yán)格作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行每天“一掃兩?！?，達(dá)到“四無、六凈”要求，做到與主次干道人工清掃經(jīng)費(fèi)一樣、清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)一樣、檢查評(píng)比一樣、獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)懲一樣。逐步推行清掃保潔作業(yè)市場(chǎng)化，實(shí)行公開招標(biāo)作業(yè)，降低管理成本，提高清掃效果。從_月_日起將小街巷管理納入市容環(huán)境衛(wèi)生考核公示范圍，與主次道路一同實(shí)行檢查考核和評(píng)比，充分調(diào)動(dòng)各區(qū)和街道辦事處工作的積極性和主動(dòng)性。在抓好道路清掃保潔的同時(shí)，緊緊抓住影

9、響道路保潔的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新機(jī)制，完善制度，齊抓共管，綜合整治。（一）嚴(yán)格落實(shí)門前環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任制各區(qū)城管部門與轄區(qū)沿街單位簽訂門前環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任書，明確管理范圍和責(zé)任，督促沿街單位配置垃圾容器，實(shí)行垃圾袋裝化，確保垃圾不落地、不亂倒，嚴(yán)防夜間閉店后隨意丟棄垃圾、污染環(huán)境現(xiàn)象的發(fā)生。各區(qū)環(huán)衛(wèi)部門要配備垃圾收集三輪車，定時(shí)收集門店垃圾。對(duì)沿街單位和個(gè)人履行門前環(huán)境衛(wèi)生管理情況進(jìn)行不間斷檢查，嚴(yán)厲查處亂扔亂倒垃圾行為。（二）及時(shí)清理積存垃圾市城管局和環(huán)衛(wèi)處要組織力量對(duì)積存垃圾情況進(jìn)行不間斷巡查，督導(dǎo)各相關(guān)責(zé)任部門限時(shí)徹底清除。對(duì)無主垃圾，按照屬地管理原則，由各區(qū)城管部門無條件予以清理。對(duì)亂倒垃圾

10、的單位和個(gè)人，依據(jù)相關(guān)法規(guī)給予最高額度處罰。（三）加強(qiáng)施工工地管理市建設(shè)局要強(qiáng)化對(duì)施工工地規(guī)范化管理，督促施工單位按要求設(shè)置穩(wěn)固整齊的圍擋、硬化工地出入口、設(shè)置洗車設(shè)施、保持出場(chǎng)車輛整潔。市園林局要做好沿街綠化施工現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)修剪作業(yè)產(chǎn)生的殘枝及施工余土做到日產(chǎn)日清。及時(shí)清除沿街綠籬、綠地、樹池內(nèi)的白色垃圾，特別是加強(qiáng)民心河沿線綠地管護(hù)力度，徹底清除沿線垃圾雜物，保持整潔優(yōu)美的環(huán)境景觀。市交管局配合市城管局和各區(qū)城管局加強(qiáng)渣土執(zhí)法檢查，保證清運(yùn)建筑垃圾、余土車輛不超高、苫布密閉遮蓋運(yùn)輸。對(duì)違規(guī)運(yùn)輸、沿途遺撒和亂倒垃圾的單位和個(gè)人采取嚴(yán)厲處罰措施。（四）加強(qiáng)市容管理按照“誰批準(zhǔn)、誰負(fù)責(zé)”、“誰污

11、染、誰治理”的原則，對(duì)經(jīng)審批設(shè)置的早夜市和人民群眾必需的自行車修理攤點(diǎn)、書報(bào)亭等固定攤位要嚴(yán)格管理，確保在指點(diǎn)地點(diǎn)和范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)，維護(hù)周邊環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)違章設(shè)置的占道市場(chǎng)、占道燒烤、占道加工、占道修理、占道擺賣等行為堅(jiān)決予以取締。大力整治沿街洗車場(chǎng)點(diǎn)，對(duì)店外洗車、店外擦車、污水外流、亂倒垃圾等從嚴(yán)懲處。三、保障措施（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市政府成立城區(qū)道路清掃保潔工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市政府_副秘書長(zhǎng)任組長(zhǎng)、市城市管理局_局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，成員由市財(cái)政局、監(jiān)察局、審計(jì)局、建設(shè)局、園林局、交管局主管局長(zhǎng)和各區(qū)主管區(qū)長(zhǎng)及城管局長(zhǎng)組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市城管局，辦公室主任由市城管局總工程師_擔(dān)任。市城管

12、局作為主管部門，要認(rèn)真履行職責(zé)，具體負(fù)責(zé)道路清掃工作的監(jiān)督、檢查和考評(píng)工作。各區(qū)和各責(zé)任部門要根據(jù)本方案制定切實(shí)可行的落實(shí)措施，將工作任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化、具體化，落實(shí)到每一個(gè)人、每一個(gè)部位和每一個(gè)環(huán)節(jié)。（二）加大經(jīng)費(fèi)投入。從_年_月起，將機(jī)械化清掃保潔經(jīng)費(fèi)在每年每平方米_。_元的基礎(chǔ)上增加到_。_元。從_月_日起，將小街巷清掃保潔經(jīng)費(fèi)在每年每平方米_。_元的基礎(chǔ)上增加到_。_元。同時(shí)，各區(qū)也要加大投入，逐年遞增，保證道路清掃保潔正常需要。每年年中、年末由市財(cái)政局牽頭，市監(jiān)察局、審計(jì)局、城管局等部門參加，對(duì)各區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)經(jīng)費(fèi)的撥付及使用情況進(jìn)行檢查，對(duì)違規(guī)克扣、挪用環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)的單位和個(gè)人，依據(jù)有關(guān)

13、規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。（三）嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。市政府從環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè)經(jīng)費(fèi)中預(yù)留_萬元作為獎(jiǎng)勵(lì)資金。由市城管局按照“排名公示，獎(jiǎng)罰公開”的原則，依據(jù)城區(qū)道路清掃保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)比辦法，采取周通報(bào)、月排隊(duì)、年總評(píng)的方式對(duì)各區(qū)清掃保潔情況進(jìn)行量化考評(píng)。每月在新聞媒體公示結(jié)果，每季根據(jù)考評(píng)結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。同時(shí)設(shè)立_萬元獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)年終環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比先進(jìn)區(qū)和先進(jìn)個(gè)人給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。（四）強(qiáng)化宣傳教育。充分發(fā)揮輿論監(jiān)督和導(dǎo)向作用，采取多種形式，廣泛宣傳，積極引導(dǎo)，營(yíng)造聲勢(shì)，提高廣大市民的省會(huì)意識(shí)、城市意識(shí)和文明素質(zhì)，激發(fā)廣大市民自覺參與、支持環(huán)衛(wèi)工作的積極性和主動(dòng)性。對(duì)破壞市容環(huán)境衛(wèi)生、施工揚(yáng)塵污染等不文明行為予以曝

14、光。保潔工作方案3 一、上崗人員要求和培訓(xùn) 每天一次例會(huì)，安排當(dāng)天工作內(nèi)容，每周一做一次周總結(jié)，每月向上級(jí)部門報(bào)告當(dāng)月的工作情況，做下個(gè)月的工作計(jì)劃。1、人員安排2人，2、人員要求：有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，年齡在25至50歲之間，五官端正，身體健康，有良好的專業(yè)素質(zhì)及管理經(jīng)驗(yàn)，有良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。3、員工服裝公司統(tǒng)一配發(fā)。4、保潔人員資格培訓(xùn)公司統(tǒng)一組織。5、崗前培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)，并對(duì)崗前情況進(jìn)行考核。6、項(xiàng)目經(jīng)理每月對(duì)保潔員進(jìn)行一次考核。內(nèi)容包括：應(yīng)知應(yīng)會(huì)，服務(wù)意識(shí)，禮貌用語，行業(yè)規(guī)范。7、全體保潔員在工作時(shí)間必須著工作服，著裝應(yīng)規(guī)范。不同季節(jié)的工作服不準(zhǔn)混穿，非工作時(shí)間不得著工作服外出，不能

15、轉(zhuǎn)借他人。8、工作服要干凈、整潔，勤換洗。鈕扣要全部扣齊，不得披衣敞懷，不得卷起褲腳、衣袖，不得穿拖鞋或赤腳穿鞋。9、精神飽滿，姿態(tài)端正，動(dòng)作規(guī)范，舉止文明。10、現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)間安排表由甲方而定。二、辦公區(qū)域的清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、辦公室內(nèi)的辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手??；窗簾懸掛整齊。4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。5、辦公室內(nèi)的踢腳線每周擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。三、走

16、廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、大廳、展示柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。2、走廊地面每日掃拖2次（上午、下午），隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。3、走廊內(nèi)垃圾桶每日擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。4、走廊內(nèi)的宣傳牌、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每日擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。5、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、指示牌、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。四、電梯、樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、樓梯通道的地面每日清掃1次做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、

17、無水跡、光潔明亮。2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防器材等每日擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、宣傳牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。4、電梯內(nèi)保持干凈整潔，每?jī)尚r(shí)巡視一次，打掃完畢并做好記錄。五、辦公樓門口區(qū)域的清掃保潔1、地面每日掃拖2次（上午、下午），隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡。3、所有辦公區(qū)域門口的墊毯，每季度清洗一次。六、餐廳工作流程1、按照程序先擦餐桌、餐椅，保持餐桌桌面光潔，無油膩、雜物等；餐椅無灰塵、無油污；就餐時(shí)隨時(shí)保持桌椅干凈，隨時(shí)收拾桌上的碗盤，清理餐桌的剩飯、雜物等。2、按照程序清掃地面垃圾、灑水

18、、拖地面，達(dá)到地板光亮，無雜物、無污漬；就餐時(shí)隨時(shí)清理地面的遺留雜物，清掃積水。3、餐廳走廊墻壁、扶手干凈無污跡，無亂抹、亂畫現(xiàn)象。4、每日清掃衛(wèi)生死角、門窗、門簾等。5、泔水必須當(dāng)日清理，泔水桶保持干凈、封閉。6、隨時(shí)保持清潔、觀察地面是否有積水，避免人員滑倒跌傷。7、餐廳衛(wèi)生清掃完畢后，整理衛(wèi)生工具（拖把、苕帚、抹布都清洗一遍），使其擺放有序，放置在指定位置。七、衛(wèi)生間保潔作業(yè)規(guī)程1、清潔衛(wèi)生間內(nèi)的墻面及其標(biāo)牌和室內(nèi)空氣清新劑噴霧器（如果有的話），此項(xiàng)清潔工作必須被安排在非辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，且必須使用柔軟的和清潔的毛巾（布）。2、做一次衛(wèi)生間內(nèi)的衛(wèi)生潔具（坐便器、小便斗、洗手盆）及其水暖配件

19、的深度保潔，此項(xiàng)清潔工作必須被安排在非辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，且不得使用可能導(dǎo)致衛(wèi)生潔具及其水暖配件表面釉質(zhì)或鍍層損壞的刷、布、藥劑或諸如此類的保潔用品。3、需要對(duì)常用保潔用品進(jìn)行消毒和清潔，包括使用比例為1比3的消毒藥劑與水的混合液消毒拖把、抹布等，必要時(shí)還需要將這些日常保潔用品放到太陽底下暴曬。4、每天辦公時(shí)間每隔兩個(gè)小時(shí)巡查一次，并及時(shí)清潔做好記錄。清潔衛(wèi)生間內(nèi)的洗手盆及其臺(tái)面。清潔衛(wèi)生間內(nèi)的玻璃鏡面及其外框。清潔衛(wèi)生間內(nèi)的坐便器。清潔衛(wèi)生間內(nèi)的小便斗。清潔衛(wèi)生間內(nèi)的地面。清理坐便器隔斷內(nèi)設(shè)的小垃圾桶（需要添加比例為1比3的消毒藥劑與水的混合液）和擦手紙大垃圾桶。檢查并及時(shí)添加卷筒紙、擦手紙、洗

20、手液和空氣清香劑，并確保辦公時(shí)間開始之前落實(shí)。八、清潔用品明細(xì)表保潔工作方案4 為保證學(xué)生的身心健康，做好學(xué)校傳染病發(fā)生后的消毒工作，防止學(xué)校傳染性疾病的傳播和蔓延，特制訂消毒制度。 一、消毒時(shí)光1、在無流行性的傳染病期間，校內(nèi)各教室、實(shí)驗(yàn)室、閱覽室、圖書室、電腦房等專用室每月消毒一次。（每周星期五放學(xué)后）2、在流行性的傳染病期間，校內(nèi)各教室、實(shí)驗(yàn)室、閱覽室、圖書室、電腦房等專用室每周消毒一次。（每一天放學(xué)后）3、食堂餐飲具每餐消毒，持續(xù)潔凈。4、飲水器隔天消毒，持續(xù)潔凈。二、消毒范圍學(xué)校所有教室、走廊、學(xué)生宿舍、食堂、廁所、功能室、垃圾庫(kù)、下水道以及手能夠觸摸的地方都要進(jìn)行徹底消毒。三、消毒

21、藥品濃度配置使用1：100的84消毒液進(jìn)行全方位消毒。四、消毒方式方法消毒員對(duì)地面、桌椅、門扶手用噴霧器噴灑消毒液進(jìn)行消毒。五、消毒員設(shè)置學(xué)校指派專人負(fù)責(zé)每一天消毒工作。后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)消毒員消毒工作。六、消毒著裝要求消毒員工作時(shí)，務(wù)必帶好衛(wèi)生帽、衛(wèi)生手套、衛(wèi)生口罩。七、消毒的技術(shù)要求1、對(duì)患傳染病學(xué)生上課的教室、及時(shí)進(jìn)行空氣消毒和物體表面的消毒，消毒結(jié)束后進(jìn)行通風(fēng)換氣。2、每一天有專人負(fù)責(zé)督促各教室、寢室的通風(fēng)。八、嚴(yán)格登記制度消毒員要每一天將消毒狀況填入消毒記錄登記表，后勤處負(fù)責(zé)督促資料完成和工作落實(shí)。保潔工作方案5 衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強(qiáng)，這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點(diǎn)。清潔工作是重

22、中之重，也是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同與一般住宅、寫字樓，清潔也不再是掃掃擦擦那么簡(jiǎn)單，要消毒，要注意交叉感染。對(duì)保潔人員的素質(zhì)有較高的要求，并須注重學(xué)習(xí)醫(yī)院消毒隔離制度等知識(shí)。 一、服務(wù)原則1.清潔與養(yǎng)護(hù)相結(jié)合2.及時(shí)性與隱密性相結(jié)合3.分工協(xié)助與多重保障相結(jié)合4.計(jì)劃性與改良性、應(yīng)急性相結(jié)合二、服務(wù)目標(biāo)1.衛(wèi)生清潔率達(dá)到100%;2.衛(wèi)生保潔率達(dá)到99%;3.垃圾做到日產(chǎn)日清，處理過程環(huán)?；?；三、服務(wù)內(nèi)容1、醫(yī)院內(nèi)公共場(chǎng)所、衛(wèi)生間及欄桿設(shè)施的清潔維護(hù)，保持該部位干凈、明亮，地面無灰塵。2、電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護(hù)。3、生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。4、醫(yī)

23、院垃圾集中收集處理及垃圾房中轉(zhuǎn)站的管理。5、通信機(jī)房?jī)?nèi)環(huán)境定期維護(hù)工作。6、醫(yī)院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護(hù)。7、醫(yī)院內(nèi)不銹鋼設(shè)施專業(yè)護(hù)理、拋光、上不銹鋼油。鋁合金等采用特用護(hù)理劑，定期擦試，保持光潔。8、醫(yī)院內(nèi)大理石進(jìn)行拋光、去蠟、上蠟護(hù)理等工作。9、各接待廳環(huán)境的日常清潔維護(hù)工作。四、清潔服務(wù)主要管理職責(zé)與要求1.醫(yī)院項(xiàng)目的清潔服務(wù)工作由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)，每周計(jì)劃由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)制定并報(bào)物業(yè)服務(wù)中心批準(zhǔn)后實(shí)施；針對(duì)醫(yī)院保潔員普遍存在的責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)差、消極怠工、出工不出力等容易出現(xiàn)的問題，為確保每一位清潔員都能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)滿負(fù)荷工作。如我們將對(duì)每一張臺(tái)、每一張床、每個(gè)病

24、房都設(shè)定明確的清潔時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各清潔區(qū)總勞動(dòng)量確定清潔員名額，合理調(diào)配人員，實(shí)行勞動(dòng)定額管理。2.轄區(qū)安防員和樓層助理或其它管理人員對(duì)所轄區(qū)內(nèi)的清潔服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)管、對(duì)作業(yè)規(guī)范性、安全性和作業(yè)質(zhì)量等進(jìn)行檢查，協(xié)助完善安全措施和處理突發(fā)問題。3.物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)客戶服務(wù)信息的收集、服務(wù)申報(bào)，作業(yè)信息的發(fā)布和緊急情況的調(diào)度，物業(yè)服務(wù)中心督察負(fù)責(zé)對(duì)每日清潔作業(yè)情況進(jìn)行抽查考評(píng)。4.清潔作業(yè)人員的責(zé)任區(qū)由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)劃分，并按照各片區(qū)物業(yè)特點(diǎn)，明確每個(gè)清潔作業(yè)人員的服務(wù)目標(biāo)，作業(yè)要求與責(zé)任，編制清潔責(zé)任區(qū)劃分表，報(bào)分公司經(jīng)理審批后執(zhí)行。5.清潔作業(yè)人員的作業(yè)時(shí)間由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)安排，并編制日常清潔

25、作業(yè)時(shí)間表。清潔作業(yè)時(shí)間的安排以不應(yīng)影響醫(yī)院工作人員的正常工作與休息，不違犯醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定和勞動(dòng)法規(guī)，并報(bào)分公司經(jīng)理審批。清潔作業(yè)用品計(jì)劃由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)制定，并填寫每月部門6.采購(gòu)計(jì)劃報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批。物業(yè)服務(wù)中心行政組按照采購(gòu)控制程序?qū)嵤┎少?gòu)，并定期對(duì)保潔用品開展質(zhì)量評(píng)審，清潔作業(yè)材料實(shí)施定點(diǎn)、專項(xiàng)控制采購(gòu)，環(huán)境管理部指定專人驗(yàn)收保潔用品的質(zhì)量。7.清潔服務(wù)工作實(shí)施專業(yè)化分工作業(yè)，嚴(yán)格資質(zhì)管理，未獲得相應(yīng)操作資格證或未經(jīng)授權(quán)，不得使用與崗位不相符的工具、藥品，包括操作方式進(jìn)行作業(yè)，嚴(yán)格按照崗位責(zé)權(quán)與操作程序以及清潔規(guī)程進(jìn)行操作。嚴(yán)格按照日常清潔作業(yè)時(shí)間表開展工作，未經(jīng)環(huán)境管理部部長(zhǎng)或轄區(qū)管理

26、人員的確認(rèn)，不得隨意更換作業(yè)內(nèi)容影響醫(yī)院工作人員的工作。8.清潔材料、作業(yè)工具和設(shè)備的管理與維護(hù)由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)，機(jī)電工程部負(fù)責(zé)對(duì)作業(yè)工具和設(shè)備進(jìn)行專業(yè)維護(hù)，嚴(yán)禁使用未經(jīng)批準(zhǔn)的清潔材料，或不按規(guī)定使用清潔材料；異常情況（包括出現(xiàn)的突發(fā)性火災(zāi)、污水、雨水井、管道嚴(yán)重堵塞、暴風(fēng)雨、施工作業(yè)等情況）的處理按照異常情況處理應(yīng)急措施方案實(shí)施。突發(fā)公共衛(wèi)生事件按照突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急措施實(shí)施；9.高空清潔作業(yè)嚴(yán)格按照高空作業(yè)規(guī)程進(jìn)行操作，安全秩序部負(fù)責(zé)對(duì)高空作業(yè)的過程實(shí)施全程監(jiān)控，并按照標(biāo)識(shí)樣本的要求，做好相關(guān)安全隔離與安全標(biāo)識(shí)工作，物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)發(fā)布相關(guān)警示通知。10.通信機(jī)房、變配電房、照明和其它機(jī)

27、電設(shè)施設(shè)備的清潔作業(yè)，由機(jī)電工程部負(fù)責(zé)按排相關(guān)持有效證件的專業(yè)人員作業(yè)，若需安排清潔作業(yè)人員清理，需提前提出申請(qǐng)，報(bào)分公司經(jīng)理審批。清潔人員進(jìn)入通信機(jī)房、變配電房作業(yè)，或?qū)嵤?duì)照明和其它機(jī)電設(shè)備的清潔作業(yè)，需由機(jī)電工程部安排的專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和指導(dǎo)或確認(rèn)無安全隱患方可由清潔作業(yè)人員進(jìn)行操作，通信機(jī)房需由醫(yī)院工作人員部長(zhǎng)部門批準(zhǔn)，并派專業(yè)管理人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。11.清潔服務(wù)實(shí)行多重交叉檢查制度，即采取清潔作業(yè)人員自查、部門部長(zhǎng)與轄區(qū)安防員、樓層助理或其它管理人員的日檢查和分公司督察的周考核相結(jié)合的三級(jí)檢查制度。環(huán)境管理部部長(zhǎng)、樓層事務(wù)助理和分公司督察根據(jù)清潔作業(yè)規(guī)程，分別對(duì)各個(gè)責(zé)任區(qū)的清潔工作進(jìn)

28、行檢查和考核，并填寫清潔工作日檢表、清潔工作周考核表、清潔作業(yè)人員月考評(píng)表。另外我們將倡導(dǎo)星級(jí)服務(wù)，并制訂和實(shí)施清潔員星級(jí)服務(wù)規(guī)范細(xì)則以適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展。五、日常清潔養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及其作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國(guó)家優(yōu)秀示范工業(yè)區(qū)、大廈物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合醫(yī)院項(xiàng)目的物業(yè)特點(diǎn)與要求，制定醫(yī)院項(xiàng)目正常期清潔養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及其作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)施效果將通過質(zhì)量評(píng)審進(jìn)行確認(rèn)與完善，確保達(dá)到清潔服務(wù)與管理目標(biāo)要求。1、室外場(chǎng)地達(dá)到六無（無沙土、無煙頭、無紙屑、無垃圾、無雜草、無塑料袋。）室內(nèi)場(chǎng)所做到三保（地板保潔、天面保光、門窗保亮）。2、衛(wèi)生間做到四無（無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng)）、五潔（洗手盆、蓄水池、尿池、廁坑等沖洗清潔）、二凈

29、（門板、玻璃擦拭干凈）。3、溝渠定期清理，做到無淤泥、無堵塞、無垃圾，確保排水通暢。4、除四害（月尾檢查）。確保包干范圍的公共場(chǎng)所的的四害（鼠、蟑、蚊、蠅）的次數(shù)及消殺工作達(dá)標(biāo)。具體清潔標(biāo)準(zhǔn)見下表：（略）六、關(guān)于醫(yī)院保潔工作的重點(diǎn)分析：醫(yī)院是病人密集的場(chǎng)所，醫(yī)院環(huán)境最容易被感染病原微生物污染，從而為疾病的傳播提供外部條件，促進(jìn)醫(yī)院感染的發(fā)生。醫(yī)院、感染無論對(duì)社會(huì)及個(gè)人均帶來嚴(yán)重危害。鑒于此我們必須采取綜合性措施，確保每次消毒、滅菌、隔離到達(dá)預(yù)定的要求，以預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生。與此同時(shí)，有責(zé)任向社會(huì)進(jìn)行人人講究衛(wèi)生、時(shí)刻保護(hù)環(huán)境的宣傳。1、做好消毒與滅菌處理。消毒與滅菌是控制醫(yī)院感染的一項(xiàng)有

30、效措施。2、加強(qiáng)清潔衛(wèi)生工作。清潔衛(wèi)生工作報(bào)告包括灰塵、污垢的試擦和清除，也包括對(duì)蚊蟲、蒼蠅、蟑螂、鼠類等的防治。3、進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作時(shí)，必須注意不要揚(yáng)起灰塵，避免播散污染。醫(yī)院內(nèi)不應(yīng)使用掃帚與撣子，拖布的頭最好能卸下以便消毒。病房的清潔衛(wèi)生工作，宜在污染后立即進(jìn)行。其順序應(yīng)由污染較輕的病房開始，逐步進(jìn)入污染較重的區(qū)域，最后處理病人公共活動(dòng)場(chǎng)所。醫(yī)護(hù)人員的工作地點(diǎn)也是清潔的重點(diǎn)。4、工作人員須穿工作服，戴工作帽，必要時(shí)穿隔離衣、膠鞋、戴口罩、手套，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天對(duì)空氣、各種物體表面及地面進(jìn)行常規(guī)消毒，避免污染、防止擴(kuò)散，并視污染情況向上級(jí)匯報(bào)。指定地點(diǎn)收集污物，避免在病房消點(diǎn)，專車、專

31、線運(yùn)輸。運(yùn)送車輛潔污分開。5、清潔被服專區(qū)存放。工作環(huán)境保持衛(wèi)生，每日清潔消毒，工作人員還應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)，每日洗澡更衣，接觸污物后洗手。6、醫(yī)院內(nèi)的污物處理嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。廢棄物分類收集處理，感染性廢棄物置黃色塑料袋內(nèi)密閉運(yùn)送，無害化處理。醫(yī)院保潔方案（二）按照公司的具體部署，品質(zhì)部以新接管的A醫(yī)院項(xiàng)目為著手點(diǎn)，以保潔業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，展開了物業(yè)服務(wù)流程的“再造”工作。在第一階段，主要從三個(gè)層面建立了醫(yī)院保潔服務(wù)流程。1、6S方法的應(yīng)用保潔作業(yè)不規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不清晰、服務(wù)意識(shí)不到位，勞動(dòng)量分配不均、局部勞動(dòng)力過剩等現(xiàn)象，是各項(xiàng)目普遍存在的問題，嚴(yán)重影響了保潔服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)這一情況，應(yīng)用“6S方法”，圍繞醫(yī)院后勤的功能特點(diǎn)和運(yùn)作要求，按照“整理”、“整頓”、“清掃”、“清潔”、“素養(yǎng)”、“安全”六