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1、Word 行政主管工作總結(jié)范例14篇 行政主管工作總結(jié)和計(jì)劃 通過寫工作總結(jié),我們可以清晰地熟悉到自身的不足,并且加以改正,然后在工作中取得更好的成果。下面是我共享的行政主管工作總結(jié)范例14篇 行政主管工作總結(jié)和方案,供大家品鑒。 行政主管工作總結(jié)范例1 轉(zhuǎn)瞬間_年過去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的支持與關(guān)心下,我順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?。在工作中,既有不少收獲,也有許多的感悟。在實(shí)踐中,對(duì)自我熟悉有了很大的提高,更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,讓自身價(jià)值得到更充分的體現(xiàn),總結(jié)閱歷、完善不足,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下: 工作中所取得的成果: 思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職
2、業(yè)道德。 能夠仔細(xì)貫徹國(guó)家的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍樂觀學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,樂觀主動(dòng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,工作態(tài)度端正,仔細(xì)負(fù)責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 專業(yè)學(xué)問、工作力量和詳細(xì)工作。 我是七月份來到公司工作,擔(dān)當(dāng)公司行政專員,幫助行政副總裁做好國(guó)家務(wù)工作并幫助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟識(shí)了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作力量,在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并
3、嫻熟圓滿地完成本職工作。 行政主管工作總結(jié)范例2 20-年3月1日我正式從酒店銷售部調(diào)往行政部工作,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但在接手工作后,文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),具體內(nèi)容請(qǐng)看下文酒店行政主管個(gè)人年終工作總結(jié)。 從對(duì)酒店行政工作的不熟識(shí)到慢慢熟識(shí)和清楚,不僅學(xué)到了許多,也體會(huì)到了許多,現(xiàn)就最近幾個(gè)月的工作狀況做個(gè)自我總結(jié): 一、人事方面 截止到20-年6月15日,第1、2季度酒店共新進(jìn)員工62人,離職人員69人。目前共有在編人數(shù)180人,崗位缺編人數(shù)5人,分別是餐飲部部長(zhǎng)、服務(wù)員、迎賓員,前廳接待、大堂副理各1名。針對(duì)酒店人員聘請(qǐng),采納對(duì)內(nèi)聘請(qǐng)和對(duì)外聘請(qǐng)的方式相結(jié)合。其中,對(duì)外聘請(qǐng)通過四種渠道
4、進(jìn)行,一是利用酒店電子屏全天滾動(dòng)播出聘請(qǐng)信息,二是利用酒店外的噴繪廣告全年聘請(qǐng),三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在京山各站上公布聘請(qǐng)信息,四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進(jìn)行宣揚(yáng)聘請(qǐng),多渠道、全方位地為酒店儲(chǔ)備人力。 二、企業(yè)文化建設(shè)方面 為了更好的對(duì)外宣揚(yáng)酒店,提升酒店的知名度和美譽(yù)度,春節(jié)之后,有支配有方案地開頭籌備酒店網(wǎng)站事宜,大到整個(gè)頁面的合理設(shè)計(jì)及內(nèi)容規(guī)劃,小到酒店全部資料的收集整理,工作在一步步中完成并實(shí)施。最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新,不僅向全部員工展現(xiàn)了酒店的文化建設(shè),也為員工供應(yīng)了一個(gè)表揚(yáng)好人好事的發(fā)布平臺(tái),真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價(jià)值觀念。 行政主管工作總結(jié)范例
5、3 這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng): 1、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德。 能夠仔細(xì)貫徹國(guó)家的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍樂觀學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,樂觀主動(dòng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,工作態(tài)度端正,仔細(xì)負(fù)責(zé)。 2、專業(yè)學(xué)問、工作力量和詳細(xì)工作。 我是x月份來到公司工作,擔(dān)當(dāng)公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不行少的。 為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作
6、力量,在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順當(dāng)?shù)拈_展和完成本職工作。 在這5個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),樂觀的完成了以下本職工作: (1)公司的兩次變更手續(xù) (2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新 (3)各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作 (4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行 (5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不鋪張,按時(shí)清點(diǎn),以便能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿意員工工作的需要 (6)辦公耗材及辦公用品的選購(gòu)、維護(hù)與修理工作 (7)仔細(xì)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作 (8)為了公司工作的順當(dāng)進(jìn)行與客戶之間
7、的工作協(xié)調(diào),準(zhǔn)時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。 (9)準(zhǔn)時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)安排給各個(gè)設(shè)計(jì)師學(xué)校行政主管個(gè)人年終工作總結(jié)及小結(jié)工作總結(jié)。除了做好本職工作,我還樂觀協(xié)作其他同事做好工作。 3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。 喜愛自己的本職工作,正確仔細(xì)的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。 概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本學(xué)校行政主管個(gè)人年終工作總結(jié)及小結(jié)學(xué)校行政主管個(gè)人年終工作總結(jié)及小結(jié)??偠灾姓芾淼膶?shí)質(zhì)就是服務(wù)。 行政主管工作總結(jié)范例4 大家好,
8、本人于20_年_月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探究,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實(shí)踐和積累,自身素養(yǎng)和力量得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作狀況匯報(bào) 一、立足本職,完成各項(xiàng)工 作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。自擔(dān)當(dāng)行政主管后,快速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會(huì)議支配、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特殊對(duì)倉(cāng)庫物品出入、印章管理等工作
9、要求嚴(yán)格根據(jù)制度執(zhí)行,避開因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。 1、注意學(xué)習(xí),努力提升工作力量堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),主動(dòng)進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫作大全秘書學(xué)和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素養(yǎng)和力量。 2、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成狀況和下年度工作支配的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告。校對(duì)、印發(fā)國(guó)家委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件。向市建委上報(bào)各種文字材料,做到了準(zhǔn)時(shí)、精確 、規(guī)范,滿意了公
10、司正常的工作需要,樹立了公司的優(yōu)良形象。 3、熱度細(xì)心,完成接聽接待工作急躁接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)詢問、反映問題、投訴電話 ,收發(fā)傳真材料,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶消失 用水問題,每天辦公室接聽用戶來電都能夠準(zhǔn)時(shí)、急躁的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案。 二、存在不足及努力方向 1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)和辦公室公文寫作力量有待于進(jìn)一步提高。 2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)溝通。在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),通過多
11、看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。主動(dòng)主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方法加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。取得的成果離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上精彩的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特殊感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到傲慢。另外我還要感謝公司賜予我們的一 一切,雖然目前還面臨逆境,但更要求我們相互協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來推動(dòng)公司的進(jìn)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來。 行政主管工作總結(jié)范例5 行政部是學(xué)校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶,起著溝通上下,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系各方
12、,照應(yīng)內(nèi)外的作用。一年來,行政部全體同志在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的熱心支持和大力關(guān)心下,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,努力創(chuàng)新,順當(dāng)?shù)赝瓿闪烁黜?xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下: 一、增加服務(wù)意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,力促部門工作上臺(tái)階 一年來,行政部加大了對(duì)部門教職工的教育力度,以各種活動(dòng)為載體,在為學(xué)校進(jìn)行的各種大型會(huì)議和活動(dòng)的服務(wù)中,提高教職工的服務(wù)意識(shí)和協(xié)作精神,進(jìn)一步推動(dòng)了部門的工作。 二、健全和完善學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求工作規(guī)范化。 1.規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理,做到了學(xué)校發(fā)文行文規(guī)范、表達(dá)精確 。同時(shí)做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級(jí)有關(guān)指示、會(huì)議文件精神以及基
13、層學(xué)校的狀況反映得到準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)和落實(shí)。 2.幫助校長(zhǎng)擬訂學(xué)校方案和總結(jié),起草各種規(guī)章制度。本期以來為迎接重慶市渝中區(qū)教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評(píng)估起草了學(xué)校自查報(bào)告,擬訂了學(xué)校引進(jìn)區(qū)外優(yōu)秀人才實(shí)施方法、學(xué)校教職工獎(jiǎng)金、津貼發(fā)放方法、學(xué)校關(guān)于規(guī)范競(jìng)賽組織和資料征訂方法、渝中區(qū)老師進(jìn)修學(xué)校保密工作制度、學(xué)校檔案鑒定銷毀制度等一系列規(guī)章制度,對(duì)學(xué)校工作的規(guī)范化起到了肯定的推動(dòng)作用。 三、搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,力保學(xué)校工作順當(dāng)開展。 近兩年來,學(xué)校的各方面事業(yè)進(jìn)展很快,各種會(huì)議、溝通考察、考試閱卷、學(xué)校設(shè)施設(shè)備改造等比較頻繁。因此協(xié)調(diào)好學(xué)校與上級(jí)部門之間、學(xué)校各部門之間、學(xué)校與基層學(xué)校之間的關(guān)系,是關(guān)系
14、到學(xué)校各部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)、學(xué)校對(duì)形狀象和聲譽(yù)的大事。作為學(xué)校的窗口部門和聯(lián)系紐帶,行政部在做好日常工作的同時(shí),細(xì)心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),支配好每一次接待,使學(xué)校的人、財(cái)、物發(fā)揮出了效益。 如搞好重慶市區(qū)縣教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評(píng)估的迎檢工作、全區(qū)老師連續(xù)教育工作會(huì)等各種會(huì)議和迎檢工作的服務(wù)工作;幫助教研部完成了全區(qū)高三“一診”、“二診”考試,高中“四區(qū)聯(lián)考”、學(xué)校畢業(yè)暨升學(xué)考試、學(xué)校調(diào)研考試等各項(xiàng)大型考試的前期組織和閱卷、成果復(fù)核、成果錄入工作,教研員申報(bào)經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)活動(dòng)的會(huì)標(biāo)制作、音響、攝(照)像工作,教研員下校蹲點(diǎn)反饋看法的回收等工作;幫助培訓(xùn)部開展老師
15、連續(xù)教育評(píng)查驗(yàn)收和即將開頭的全區(qū)新課程師資培訓(xùn)等工作;幫助科研部順當(dāng)召開全區(qū)第三屆教育學(xué)會(huì)換屆選舉大會(huì)。完成了學(xué)校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作,使之成為學(xué)校硬件設(shè)施中的亮點(diǎn)。 四、樂觀組織和開展對(duì)本部門教職工的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)技能。本期開展了行政部教職工電腦操作培訓(xùn),支持和外派職工參與微軟公司培訓(xùn)會(huì)、中國(guó)圖書館組織的圖書機(jī)讀名目分類管理培訓(xùn)和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓(xùn),收效良好。 總之,一年來在學(xué)校各部門的支持和鞭策下,行政部教職工的服務(wù)意識(shí)明顯增加,工作作風(fēng)有了進(jìn)一步的改進(jìn),行政部工作質(zhì)量和效率也得到不斷提高。當(dāng)然行政部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力
16、改正不足,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,為全校教職工供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)設(shè)更優(yōu)良的教育教學(xué)環(huán)境。 行政主管工作總結(jié)范例6 勞碌而充實(shí)20 xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時(shí)間了,作為行政主管,一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了樂觀貢獻(xiàn)。以下為今年的工作總結(jié)。 一、工作完成狀況及取得的業(yè)績(jī) 順當(dāng)完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,更正了企業(yè)工商電子信息資料。根據(jù)公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理掌握企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算方案,盡量將費(fèi)用支出掌握在
17、方案內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,逐月逐筆登記,年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加精確 、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與掌握。 作為行政部,購(gòu)進(jìn)、管理和安排公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際狀況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再選購(gòu),辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一選購(gòu)安排的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。 起草和修訂了公司印章管理、
18、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟臨時(shí)并入了公章使用審批中,在肯定程度上避開了風(fēng)險(xiǎn)。 二、取得的進(jìn)步 通過日常工作和與部門間的合作,了解的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性,對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的熟悉;通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,熬煉和提高了自己的應(yīng)變力量和推斷力量。 三、工作的反思 或許是由于之前缺乏工作的閱歷,一開頭對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)章不夠熟識(shí),沒有能夠很好的滿意和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各
19、部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;個(gè)人對(duì)相關(guān)學(xué)問了解得還不夠,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和理解;因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和支配時(shí)間,以致有些方案實(shí)行的工作未能綻開。 四、工作的思路及詳細(xì)措施 連續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格掌握費(fèi)用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化選購(gòu)方案;加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;按方案執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度;建立員工溝通平臺(tái),通過聘請(qǐng)、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間溝通等手段培育公司后備人才;保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成
20、布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;幫助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。 行政主管工作總結(jié)范例7 不知不覺中一年的時(shí)間已悄然飛逝。自 20 xx 年 5 月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到 了許多,也收獲了很多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生 疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)和關(guān)心,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了工作內(nèi)容 還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過 去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn) 就進(jìn)入公司以來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào): 一、前臺(tái)日常工作。主要包括: 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱
21、線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電詢問工作,重要事項(xiàng)認(rèn) 真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本詢問和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范, 保持良好的禮節(jié)禮貌; 3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈潔凈; 4、早上給同事開門。保障員工飲水的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及 信件的收取和發(fā)放; 二、行政工作方面 行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂 閱報(bào)刊雜志、 文件的保管、 聯(lián)系清潔公司清洗地毯、 列需要選購(gòu)的辦公用品清單、 電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、幫助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打 印、整理及標(biāo)書的裝訂、
22、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理, 大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作力量的 考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率, 這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了, 對(duì)行政工作人員也同時(shí) 適用。 三、人事管理方面 1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度 初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司 的政策支配,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考 勤統(tǒng)計(jì)表,并準(zhǔn)時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。 2、人事相關(guān)資料。為了便利開展人事工作,規(guī)范管理人員狀況,部門依據(jù) 工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人
23、事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包 括應(yīng)聘登記表 入職員工簡(jiǎn)歷表 車輛審批單 請(qǐng)假申請(qǐng)表 未打卡狀況 登記表等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。、 3、歸檔人事檔案 準(zhǔn)時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提 高是很重要的,因此需要準(zhǔn)時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及 辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán) 格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并準(zhǔn)時(shí)將最新的信息更新。員 工檔案是隨時(shí)把握員工基本資料狀況的資源庫, 也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重 要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以 及應(yīng)
24、聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)把握在 職人員以及人員流淌狀況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。 4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并準(zhǔn)時(shí)提示領(lǐng)導(dǎo)給大家預(yù)備生日禮物,為大家制造 一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。 5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐, 到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的溝通, 活躍了公司氣氛。 6、幫助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。 新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。 行政主管工作總結(jié)范例8 一、思想熟悉方面 報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的 1 大功能就是服務(wù)功能,
25、我個(gè)人的職責(zé)是這 1 功能的最終體現(xiàn)者, 主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所 以,2.0 年工作總的指導(dǎo)思想是強(qiáng)化服務(wù)功能 、增加服務(wù)意識(shí) 、提高服務(wù)質(zhì)量 。 20 xx 年對(duì)工作的思想熟悉有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有 1 些瑣碎。但其 重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙 或墨盒更換不準(zhǔn)時(shí)可能 1 份重要檔不能準(zhǔn)時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)潔,人人能做,但我認(rèn)為 不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。 二、辦事效率方面 思想上熟悉明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每
26、件工作都很重要。但我之所以把 辦事效率單獨(dú)作為 1 條來總結(jié), 是由于工作效率對(duì)我這方面工作特別重要, 有的事情是高效 率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事 情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。 三、主動(dòng)性方面 很多工作只有樂觀主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不 要領(lǐng)導(dǎo)交辦, 更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。 領(lǐng)導(dǎo)交辦的事, 不推不拖, 各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、 不敷衍,能解決準(zhǔn)時(shí)解決,不能解決準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)。 1、在 5.12 地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)樂觀與業(yè)主開展地震相關(guān)常識(shí)與溝通,做到每日向集 團(tuán)報(bào)告房屋有無特別狀況。 2、在創(chuàng)
27、全國(guó)文明城市期間樂觀與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極協(xié)作與支持,得到外界對(duì)新 聞物業(yè) 1 致好評(píng)。 3、奧運(yùn)期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度,加大樓層日巡工作,樂觀與書院街道派出 所做到有狀況準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作; 四、工作實(shí)績(jī)方面 1、創(chuàng)優(yōu)工作 (1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、樂觀整改,對(duì)不足 之處進(jìn)行整改, 在整改過程中, 使我 1 個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng) 國(guó)家示范 中, 從學(xué)習(xí)到理解變成把握最終進(jìn)行幫助, 同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、 流程 化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要嫻熟把握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特殊是我自身 1 開頭 對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,
28、以至在做的過程中許多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。 (2)樂觀學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新方法,對(duì)各項(xiàng)管理方法、工 作手冊(cè)深化學(xué)習(xí)。(3)在后期迎檢過程中對(duì)匯報(bào)材料印刷廠家進(jìn)行排列篩選,最終以在行業(yè)較低的 價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品; 匯報(bào)視頻短片 2、后勤保障方面工作 (1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的修理與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年 來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,樂觀 聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行修理,確保服務(wù)處的工作不受影響。 (2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有 13 臺(tái)計(jì)算機(jī);2 臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī) 1 臺(tái);傳真機(jī) 1 臺(tái);各種易耗
29、品打印紙、碳粉、配件等需求較大,樂觀保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。 (3)日常辦公用品的保障,樂觀與庫管做好連接,對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接, 并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。 (4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的支配,事后樂觀關(guān)懷,把工作思 路變被動(dòng)為主動(dòng),樂觀主動(dòng),爭(zhēng)取制造 1 個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常 進(jìn)行。 行政主管工作總結(jié)范例9 行政部是學(xué)校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶,起著溝通上下,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系各方,照應(yīng)內(nèi)外的作用。一年來,行政部全體同志在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的熱心支持和大力關(guān)心下
30、,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,努力創(chuàng)新,順當(dāng)?shù)赝瓿闪烁黜?xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下: 一、增加服務(wù)意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,力促部門工作上臺(tái)階 一年來,行政部加大了對(duì)部門教職工的教育力度,以各種活動(dòng)為載體,在為學(xué)校進(jìn)行的各種大型會(huì)議和活動(dòng)的服務(wù)中,提高教職工的服務(wù)意識(shí)和協(xié)作精神,進(jìn)一步推動(dòng)了部門的工作。 二、健全和完善學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求工作規(guī)范化。 1.規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理,做到了學(xué)校發(fā)文行文規(guī)范、表達(dá)精確 。同時(shí)做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級(jí)有關(guān)指示、會(huì)議文件精神以及基層學(xué)校的狀況反映得到準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)和落實(shí)。 2.幫助校長(zhǎng)擬訂學(xué)校方案和總結(jié),起草各種規(guī)章制度。本期
31、以來為迎接重慶市渝中區(qū)教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評(píng)估起草了學(xué)校自查報(bào)告,擬訂了學(xué)校引進(jìn)區(qū)外優(yōu)秀人才實(shí)施方法、學(xué)校教職工獎(jiǎng)金、津貼發(fā)放方法、學(xué)校關(guān)于規(guī)范競(jìng)賽組織和資料征訂方法、渝中區(qū)老師進(jìn)修學(xué)校保密工作制度、學(xué)校檔案鑒定銷毀制度等一系列規(guī)章制度,對(duì)學(xué)校工作的規(guī)范化起到了肯定的推動(dòng)作用。 三、搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,力保學(xué)校工作順當(dāng)開展。 近兩年來,學(xué)校的各方面事業(yè)進(jìn)展很快,各種會(huì)議、溝通考察、考試閱卷、學(xué)校設(shè)施設(shè)備改造等比較頻繁。因此協(xié)調(diào)好學(xué)校與上級(jí)部門之間、學(xué)校各部門之間、學(xué)校與基層學(xué)校之間的關(guān)系,是關(guān)系到學(xué)校各部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)、學(xué)校對(duì)形狀象和聲譽(yù)的大事。作為學(xué)校的窗口部門和聯(lián)系紐帶,行政部在做好日常
32、工作的同時(shí),細(xì)心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),支配好每一次接待,使學(xué)校的人、財(cái)、物發(fā)揮出了效益。 如搞好重慶市區(qū)縣教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評(píng)估的迎檢工作、全區(qū)老師連續(xù)教育工作會(huì)等各種會(huì)議和迎檢工作的服務(wù)工作;幫助教研部完成了全區(qū)高三“一診”、“二診”考試,高中“四區(qū)聯(lián)考”、學(xué)校畢業(yè)暨升學(xué)考試、學(xué)校調(diào)研考試等各項(xiàng)大型考試的前期組織和閱卷、成果復(fù)核、成果錄入工作,教研員申報(bào)經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)活動(dòng)的會(huì)標(biāo)制作、音響、攝(照)像工作,教研員下校蹲點(diǎn)反饋看法的回收等工作;幫助培訓(xùn)部開展老師連續(xù)教育評(píng)查驗(yàn)收和即將開頭的全區(qū)新課程師資培訓(xùn)等工作;幫助科研部順當(dāng)召開全區(qū)第三屆教育學(xué)會(huì)換屆
33、選舉大會(huì)。完成了學(xué)校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作,使之成為學(xué)校硬件設(shè)施中的亮點(diǎn)。 四、樂觀組織和開展對(duì)本部門教職工的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)技能。本期開展了行政部教職工電腦操作培訓(xùn),支持和外派職工參與微軟公司培訓(xùn)會(huì)、中國(guó)圖書館組織的圖書機(jī)讀名目分類管理培訓(xùn)和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓(xùn),收效良好。 總之,一年來在學(xué)校各部門的支持和鞭策下,行政部教職工的服務(wù)意識(shí)明顯增加,工作作風(fēng)有了進(jìn)一步的改進(jìn),行政部工作質(zhì)量和效率也得到不斷提高。當(dāng)然行政部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,為全校教職工供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)設(shè)更優(yōu)良的教育教學(xué)環(huán)境。 行政主
34、管工作總結(jié)范例10 今日3月份剛來到這個(gè)公司的時(shí)候,覺得不是很適應(yīng),我的工作作風(fēng)一度不被員工接受,在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,修正自己的工作作風(fēng),適應(yīng)企業(yè)。工作過程中有生疏、有彷徨、有堅(jiān)決、有信念,各種心緒不勝枚舉,現(xiàn)將20 xx年工作總結(jié)如下: 一、人事管理方面 1、人員聘請(qǐng)工作 自今年3月起,我部通過各種渠道進(jìn)行新一輪的人員聘請(qǐng)工作,截止20 xx年12月公司員工從18人增加到近35人。聘請(qǐng)結(jié)果顯示:吸納人才的效果不明顯,主要公司目前所處的地理位置不是很便利;其次依據(jù)公司現(xiàn)狀,我們需要的是即招即用人才,而目前社會(huì)絕大多數(shù)應(yīng)聘者以應(yīng)屆畢業(yè)生的居多;其三有工作閱歷者在待遇方面存在差距。 2、人事檔案
35、管理 (1)對(duì)公司現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,試用期、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、合同、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證等信息,現(xiàn)員工檔案齊全; (2)辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。(公司始終為轉(zhuǎn)正的員工以景程的賬戶繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。因考慮辦理資質(zhì)的需要,從明年1月份起,將行政上的員工,全部以易通達(dá)的賬戶辦理醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)); (3)完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績(jī)效評(píng)定等管理工作; (4)準(zhǔn)時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔; (5)聘請(qǐng)檔案管理工作,提高后期聘請(qǐng)效率。 3、考勤、薪資管理 為了規(guī)范全部員工的考勤行為,提高員工工作效率,我部自今年5月起啟用指紋考勤管理系統(tǒng),各員工每月薪資亦按月依據(jù)考勤結(jié)果予以
36、核算。對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)厲 性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的樂觀性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)采納等級(jí)評(píng)估法績(jī)效考核方案,對(duì)員工的工作效率、工作力量等方面進(jìn)行考評(píng)。 二、生產(chǎn)管理方面 這塊是我們部門目前做的特別薄弱的一塊,在以后的工作中,要著重加強(qiáng)。主要要側(cè)重員工的效率方向。雖然在我們公司員工磨洋工的并不多。 照成員工效率低的緣由是多方面的,主要緣由是對(duì)自己的權(quán)責(zé)不明確,主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面: (1)管理制度執(zhí)行力度不夠; (2)無進(jìn)取心,簡(jiǎn)單產(chǎn)生滿意。對(duì)自己,對(duì)工作的要求不高,不求有功,但求無過; (3)公司人文建設(shè)不到位,員工
37、歸屬感不足。 個(gè)人覺得,針對(duì)這個(gè)問題,可以對(duì)員工加強(qiáng)培訓(xùn),明確公司進(jìn)展方向,塑造整體的人文氛圍。 三、資質(zhì)申報(bào)方面 從今年9月低開頭,我部便開頭投入到公司資質(zhì)的申報(bào)工作中。 1、參與建管處組織的企業(yè)信息系統(tǒng)操作員學(xué)習(xí),具備了進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)的基本條件; 2、通過培訓(xùn),于丹陽人才市場(chǎng),辦理了14本初級(jí)職稱,因涉及政府部門,效率低下,導(dǎo)致整體程序嚴(yán)峻拖后; 3、通過鎮(zhèn)江中介,辦理了6本初級(jí)職稱; 4、通過常州中介,勝利掛靠了13本中級(jí)職稱; 5、通過公司專業(yè)人員的幫助,預(yù)備了基本的設(shè)備資料; 6、相關(guān)所需的資料,在公司各部門的幫助下,有序開展。 四、行政管理方面 依據(jù)公司的規(guī)?,F(xiàn)狀及進(jìn)展特點(diǎn),我部的職
38、能在很大一方面表現(xiàn)為行政辦公工作,行政日常事務(wù)的處理是我部本年度工作的核心。 1、為了建立健全公司各項(xiàng)制度,完善公司制度體系,我部制定了員工手冊(cè),以及配套的制度與標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還編制了配套表格,經(jīng)總經(jīng)理審核修改后,望在明年投入使用; 2、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注意行政工作質(zhì)量的提高; 3、我部門負(fù)責(zé)定期繳納公司電費(fèi)、電話費(fèi)及各類故障的報(bào)修工作,以保障公司通信及用電通暢; 4、辦公物資選購(gòu)、庫存的管理:公司辦公用品選購(gòu),成本掌握,審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護(hù)工作等;對(duì)公司各部門使
39、用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并分類建檔保存; 5、相關(guān)政府部門或相關(guān)單位的文件的審批和辦理; 6、協(xié)作公司設(shè)計(jì)部門,對(duì)公司的文化長(zhǎng)廊和車間的布置進(jìn)行了再次修訂; 7、負(fù)責(zé)工資、勞保福利、加班費(fèi)等審核工作; 8、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。 五、在職期間的不足 1、對(duì)各部門的工作協(xié)調(diào)強(qiáng)度方面,還待有加強(qiáng); 2、各部門分工還不夠明確,簡(jiǎn)單產(chǎn)生分歧,有待跟進(jìn); 3、人員消失上班時(shí)間不在其工作崗位上,因此在人員管理上面需有所加強(qiáng),在人員紀(jì)律的檢查力上要加強(qiáng); 4、人員“磨洋工”現(xiàn)象有待改進(jìn)。 5、績(jī)效考核還需依據(jù)各崗位職責(zé)、工作要求和技能水平進(jìn)行有效評(píng)估; 6、對(duì)各項(xiàng)制度要加強(qiáng)執(zhí)行力度; 7
40、、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。 六、對(duì)公司20 xx年度工作的建議 1、公司人員 (1)在確保公司運(yùn)行的狀況下,盡量以兼職為主,不另設(shè)崗位; (2)確保目前公司人員的穩(wěn)定,人員以培育為主,不隨便的更換。 2、制度一旦確定,不隨便的更改。 3、關(guān)于文件打?。航ㄗh廢紙的再次利用,非正規(guī)的文件可以通一用廢紙打印,雖然紙不貴,但是節(jié)少成多。 4、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)利用:要求公司每位員工,每周至少要?dú)⒍疽淮?,避開影響公司整體局域網(wǎng)的使用。 5、提高工作效率,做到誰主管誰負(fù)責(zé),誰負(fù)責(zé)誰完善的權(quán)責(zé)制度。 6、總經(jīng)理要加強(qiáng)跟基層員工的溝通,保證聯(lián)系的上通下達(dá)。 七
41、、20 xx年度的工作展望 1、努力提高公司的整體人文氛圍,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作樂觀性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階; 2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù); 3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政聘請(qǐng)與配置; 4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員仆人翁精神和獻(xiàn)身精神,增加企業(yè)分散力; 5、大力加強(qiáng)員工崗位學(xué)問、技能和素養(yǎng)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度; 6、做好人員流淌率的掌握與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益
42、; 7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司全部員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系; 總結(jié):我將結(jié)合公司的實(shí)際狀況,改進(jìn)自身的不足,為公司的壯大與進(jìn)展,奉獻(xiàn)自身的力量。 行政主管工作總結(jié)范例11 20_年是_服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)展的一年,_服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康進(jìn)展。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長(zhǎng)的一年,20_年是勞碌著工作的一年,但大多是被動(dòng)與忙亂,20_年是思索著工作的一年,更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)當(dāng)是20_年最大的收獲。 現(xiàn)在,我將自己20_年的思想和工作匯報(bào)如下: 一、思想熟悉方面 _服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功
43、能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,20_年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增加服務(wù)意識(shí) 、提高服務(wù)質(zhì)量”。 20_年對(duì)工作的思想熟悉有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不準(zhǔn)時(shí)可能一份重要檔不能準(zhǔn)時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)潔,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。 二、辦事效率方面 思想上熟悉明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來
44、總結(jié),是由于工作效率對(duì)我這方面工作特別重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。 三、主動(dòng)性方面 很多工作只有樂觀主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決準(zhǔn)時(shí)解決,不能解決準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)。 四、工作實(shí)績(jī)方面 1、創(chuàng)優(yōu)工作 (1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、樂觀整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中,從學(xué)習(xí)
45、到理解變成把握最終進(jìn)行幫助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要嫻熟把握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特殊是我自身一開頭對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中許多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。 (2)樂觀學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新方法,對(duì)各項(xiàng)管理方法、工作手冊(cè)深化學(xué)習(xí)。 (3)在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行排列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片” 2、后勤保障方面工作 (1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的修理與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同
46、意后,樂觀聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行修理,確保服務(wù)處的工作不受影響。 (2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,樂觀保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。 (3)日常辦公用品的保障,樂觀與庫管做好連接,對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。 (4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的支配,事后樂觀關(guān)懷,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),樂觀主動(dòng),爭(zhēng)取制造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。 4、考勤管理工作 19年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自
47、身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作: 員工的日常公事外出請(qǐng)假以及特別打卡狀況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對(duì)日常打卡狀況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對(duì)在崗狀況進(jìn)行抽查;對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等狀況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無到有,從消失問題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過程,通過近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。 5、人事管理: 樂觀做好人力資源的掌握,對(duì)各部門人事缺員狀況下樂觀與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),并拿出對(duì)
48、策和擬定聘請(qǐng)方案。 6、其它工作 (1)樂觀參與服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng),做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。 (2)仔細(xì)完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。 (3)辦公室的外勤工作。 五、存在的問題與不足 20_年的工作有成果有不足,自己意識(shí)到的問題與不足主要有:工作易心情化,有時(shí)有煩躁心情,尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候,缺乏足夠的急躁;工作中有時(shí)還存在畏難心情,對(duì)有的事情的困難預(yù)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面消失嚴(yán)峻紕漏。因此,行政工作必需仔細(xì)反思、重新端詳工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題,需通過仔細(xì)檢討、反省,避開在以后
49、工作中犯類似錯(cuò)誤。 這些問題的存在,阻礙著工作的進(jìn)展,同時(shí)與服務(wù)處目前良好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)格格不入,都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)確定還有自己沒有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問題,懇請(qǐng)大家提出批判指正。全部對(duì)的、錯(cuò)的、勝利的、失敗的都是珍貴的財(cái)寶,帶著這些財(cái)寶,投入自己最大的激情和熱忱到20_年工作中去,我信任,我的20_肯定會(huì)是不平凡的一年。 行政主管工作總結(jié)范例12 今年是xx公司持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)展的一年,xx公司各項(xiàng)工作正沿著加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平方面健康進(jìn)展,許多的事物總不是簡(jiǎn)潔的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)覺、新的收獲、新的思考。今年是思索著工作的一年,更多的是主動(dòng)與從容。以下為今年的工作總結(jié)。 一、思想熟悉方面 xx公
50、司行政部的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保公司各項(xiàng)工作正常開展。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不準(zhǔn)時(shí)可能一份重要檔不能準(zhǔn)時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)潔,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。 二、辦事效率方面 思想上熟悉明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是由于工作效率對(duì)我這方面工作特別重要,有的事情是高效率才能彰顯
51、它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。 三、主動(dòng)性方面 很多工作只有樂觀主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決準(zhǔn)時(shí)解決,不能解決準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)。 四、工作實(shí)績(jī)方面 對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的修理與維護(hù)。公司建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,樂觀聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行修理,確保公司的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需
52、求較大,樂觀保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。 日常辦公用品的保障,樂觀與庫管做好連接,對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)公司主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的支配,事后樂觀關(guān)懷,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),樂觀主動(dòng),爭(zhēng)取制造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證公司的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。 五、存在的問題與不足 工作易心情化,有時(shí)有煩躁心情,尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候,缺乏足夠的急躁;工作中有時(shí)還存在畏難心情,對(duì)有的事情的困難預(yù)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面消失嚴(yán)峻紕漏。因此,行政工作
53、必需仔細(xì)反思、重新端詳工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題,需通過仔細(xì)檢討、反省,避開在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問題的存在,阻礙著工作的進(jìn)展,同時(shí)與公司目前良好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)格格不入,都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)確定還有自己沒有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問題,懇請(qǐng)大家提出批判指正。 今年的工作已經(jīng)過去,全部對(duì)的、錯(cuò)的、勝利的、失敗的都是珍貴的財(cái)寶,帶著這些財(cái)寶,投入自己的激情和熱忱到今后的工作中去,我信任,這肯定會(huì)是不平凡的一年。 行政主管工作總結(jié)范例13 過去的近一年是勞碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從生疏到熟識(shí)的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部
54、門的樂觀協(xié)作以及各位同事的支持幫助下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。 辦公室的日常管理工作:行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟識(shí)的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己糊涂地熟悉到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)支配等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、精確 、適度,避開疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重
55、點(diǎn),充分結(jié)合詳細(xì)工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將去年的工作狀況總結(jié) 行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物掌握和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的監(jiān)管。 切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的選購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的修理保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)待條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的選購(gòu)渠道,查找高性價(jià)比供應(yīng)商。 愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以虛心謹(jǐn)慎律己的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,仔細(xì)地履行了自己的
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