POE項目管理實踐

1、泓域/POE項目管理實踐POE項目管理實踐xxx（集團(tuán)）有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112361072 一、 項目立項階段 PAGEREF _Toc112361072 h 3 HYPERLINK l _Toc112361073 二、 項目實施階段 PAGEREF _Toc112361073 h 3 HYPERLINK l _Toc112361074 三、 組織內(nèi)部的管理活動和管理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc112361074 h 10 HYPERLINK l _Toc112361075 四、 項目管理的基本概念 PAGEREF _Toc112

2、361075 h 12 HYPERLINK l _Toc112361076 五、 有效的和成功的管理者 PAGEREF _Toc112361076 h 15 HYPERLINK l _Toc112361077 六、 管理的目標(biāo) PAGEREF _Toc112361077 h 18 HYPERLINK l _Toc112361078 七、 項目簡介 PAGEREF _Toc112361078 h 20 HYPERLINK l _Toc112361079 八、 公司簡介 PAGEREF _Toc112361079 h 25 HYPERLINK l _Toc112361080 九、 投資方案分析 P

3、AGEREF _Toc112361080 h 26 HYPERLINK l _Toc112361081 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc112361081 h 28 HYPERLINK l _Toc112361082 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc112361082 h 28 HYPERLINK l _Toc112361083 流動資金估算表 PAGEREF _Toc112361083 h 30 HYPERLINK l _Toc112361084 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc112361084 h 31 HYPERLINK l _Toc112361085 項

4、目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc112361085 h 32 HYPERLINK l _Toc112361086 十、 進(jìn)度計劃 PAGEREF _Toc112361086 h 33 HYPERLINK l _Toc112361087 項目實施進(jìn)度計劃一覽表 PAGEREF _Toc112361087 h 33項目立項階段立項階段的主要目標(biāo)是選擇和決定對組織有益的項目。這一過程和組織的戰(zhàn)略管理高度相關(guān)。每個企業(yè)都需要針對其所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境來決定企業(yè)戰(zhàn)略。當(dāng)一項戰(zhàn)略被確定后，就需要嚴(yán)格地執(zhí)行下去。但同時也需要時刻關(guān)注產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化，以及時調(diào)整戰(zhàn)略導(dǎo)向。一般來說，企業(yè)戰(zhàn)略確定的最

5、終目的都是使得本企業(yè)具有優(yōu)于競爭對手的差異化優(yōu)勢。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略方向從市場中識別出相應(yīng)的機(jī)會，形成本企業(yè)潛在的項目組合。對這些潛在的機(jī)會，分別進(jìn)行財務(wù)分析和可行性分析，并以此作為最終進(jìn)行項目選擇的輸入信息。通過了初步篩選后的項目，將進(jìn)一步產(chǎn)生初步范圍說明書作為最后立項評審的輸入。最后，對于被批準(zhǔn)的項目，組織發(fā)布項目章程以書面形式正式確認(rèn)，并啟動該項目。項目實施階段在項目的基準(zhǔn)計劃被批準(zhǔn)后，就開始進(jìn)入實施階段。實施階段的主要活動是：項目實施活動：按照計劃開展項目活動。項目控制活動：獲取項目實施的真實狀態(tài)，和項目計劃進(jìn)行比較。項目變更活動：由于某種原因?qū)е马椖坑媱澴兏?，對變更進(jìn)行控制。項目實施活動

6、主要體現(xiàn)在工程活動上。項目組成員按照計劃進(jìn)行工程活動，并最終產(chǎn)生項目的可交付物。而在管理活動上，主要是集中在獲取項目實際執(zhí)行狀況、監(jiān)控績效、及時處理偏差三個環(huán)節(jié)上。傳統(tǒng)上的管理策略是堅持以基準(zhǔn)計劃為核心，這對于那些不確定性程度不是很高的項目是適當(dāng)?shù)模@種策略非常強(qiáng)調(diào)計劃的權(quán)威性，前期制訂準(zhǔn)確的計劃，后期嚴(yán)格按照計劃去執(zhí)行。所有這一切都非常依賴于對未來的可預(yù)測性上，力圖消除或降低不確定性的影響。在這種策略下，項目控制的主要活動就是監(jiān)測實施績效和計劃之間的偏差程度，包含了進(jìn)度、成本和范圍信息的凈值分析技術(shù)可以作為度量項目執(zhí)行績效的指標(biāo)。當(dāng)出現(xiàn)偏差的時候，只有兩種簡單的選擇，要么變更計劃，要么采取措

7、施消除偏差。另外一種項目控制策略是充分考慮不確定性的影響。項目在計劃時對風(fēng)險的影響進(jìn)行了估計，并且預(yù)留出項目緩沖來抵御風(fēng)險發(fā)生的影響。在項目實施中，每個任務(wù)預(yù)留的計劃進(jìn)度都是按照沒有風(fēng)險影響的樂觀考慮來安排的，出現(xiàn)任何延誤都被認(rèn)為是風(fēng)險發(fā)生的影響，從而消耗預(yù)留的項目緩沖。在這種策略下，項目控制的主要工作就是關(guān)注不確定性因素發(fā)生的情況，監(jiān)控項目緩沖的余量，估計項目緩沖是否還有富余來抵御未來的不確定性影響。按照這種策略實施的項目進(jìn)度計劃可分成三部分：已經(jīng)完成的任務(wù)，記錄實際發(fā)生的進(jìn)度。未來的任務(wù)安排仍然是樂觀的。剩余的項目緩沖用于評估未來不確定性的影響。關(guān)鍵鏈管理的核心是積極應(yīng)對不確定性，它在一些

8、高度變化的項目中體現(xiàn)了較強(qiáng)的適應(yīng)性。相對于傳統(tǒng)管理模式，關(guān)鍵鏈管理也有缺陷：由于計劃在隨著實際發(fā)生的狀況隨時更新變化，使得對未來任務(wù)發(fā)生的時間點很難再準(zhǔn)確預(yù)測了。上述兩種項目控制策略都是關(guān)注項目的范圍、進(jìn)度和成本績效。實施階段的另外一個重要管理工作就是對項目質(zhì)量的掌控。項目質(zhì)量的實現(xiàn)包含兩個層面的工作：第一，需要建立質(zhì)量保證體系，這是制度建設(shè)層面的要求；第二，在實施上，關(guān)注事前的預(yù)防工作和事后的質(zhì)量控制活動。雖然對質(zhì)量實際結(jié)果的判斷都要在項目后期才能進(jìn)行，但在項目計劃以及前期的實施中就可以得到很多信息，并可以依據(jù)這些信息預(yù)測后期的結(jié)果：項目是否建立了質(zhì)量保證體系？在制訂項目計劃時，是否安排了足

9、夠的質(zhì)量管理活動？項目實施中，預(yù)防活動是否得到足夠重視？獨立的質(zhì)量保證是否在有效地監(jiān)督項目運(yùn)行？項目實施階段的控制活動主要集中在了解項目的4個目標(biāo)完成的真實狀況上。4個目標(biāo)中需要特別關(guān)注范圍目標(biāo)。因為項目范圍是進(jìn)度、成本和質(zhì)量的基礎(chǔ)。范圍目標(biāo)的確定包含兩個方面：一方面，需要確保后續(xù)的實施遵循事前計劃的目標(biāo)；另一方面，需要保證目標(biāo)本身是正確的。這就是“適用性質(zhì)量”的概念。實現(xiàn)適用性質(zhì)量的活動是質(zhì)量控制的確認(rèn)活動，確認(rèn)活動的目的是檢查項目的范圍目標(biāo)和客戶期望相一致。檢查分為兩個部分：第一，確認(rèn)項目的產(chǎn)品范圍構(gòu)成和客戶期望一致；第二，確認(rèn)交付結(jié)果應(yīng)該達(dá)到的要求和客戶期望一致。這一活動必須在真正開始構(gòu)

10、造交付結(jié)果之前，由客戶參與來實施。這就是確認(rèn)活動難以實施的最大障礙，因為客戶很難在看到交付結(jié)果之前就作出判斷，所以幾乎所有有效的確認(rèn)活動都在試圖幫助客戶去想象未來的交付結(jié)果，并以此來做判斷。只有得到客戶確認(rèn)的項目范圍目標(biāo)才能作為后續(xù)實施活動的參照基礎(chǔ)，否則就會作“有效率沒效果”的事情。確認(rèn)范圍活動的目的也是同樣的。但在項目管理里的確認(rèn)范圍更接近最后的驗收活動，其目的是確認(rèn)買方對交付結(jié)果的認(rèn)可，而不同于前期以查錯為目的的質(zhì)量控制活動，所以不能單純依賴最后階段的確認(rèn)范圍活動。由于項目范圍來源于客戶的需求，這種需求有可能在項目實施期間產(chǎn)生變化。所以我們還需要通過控制范圍活動來有效地控制這種變更請求，

11、使它能夠被正確地反映在項目成果中，而不對項目產(chǎn)生負(fù)面影響和沖擊。項目管理活動的主要作用就是確保在預(yù)定的進(jìn)度和成本之內(nèi)實現(xiàn)范圍和質(zhì)量目標(biāo)，這也是項目核心知識領(lǐng)域所涉及的管理過程最主要的目的。除此之外，還有一大類輔助知識領(lǐng)域中的活動，對項目的有效運(yùn)行也是非常有用的。項目溝通管理是傳遞項目信息、獲取項目執(zhí)行績效的主要管理活動。在項目初期就建立正規(guī)的信息發(fā)送渠道和方式，對于保障項目順暢運(yùn)行非常關(guān)鍵。其執(zhí)行關(guān)鍵點包括：建立定期的匯報機(jī)制。對報告發(fā)送的內(nèi)容和格式作出約定。建立適當(dāng)而有效的項目績效衡量指標(biāo)。除此之外，項目溝通管理中另外一項重要活動就是對干系人的管理。大多數(shù)情況下，干系人將得到定期的項目績效報

12、告。但在如下幾種情況下，將會引入干系人作決策：當(dāng)項目出現(xiàn)較大偏差時，需要通報干系人，并且表明可能帶來的影響或風(fēng)險，需要以及需要采取何種措施糾正。當(dāng)項目需要進(jìn)行變更的時候，變更控制委員會（包含干系人）將對變更作出評估和決定。當(dāng)項目出現(xiàn)重大問題時，需要及時通報干系人，并共同討論采取何種措施進(jìn)行應(yīng)對。顯然，引入干系人進(jìn)行決策幾乎都是項目出現(xiàn)了和計劃不一致的情形，在這個時候，由于干系人各自的目標(biāo)和意向并不趨于一致，這種決策往往需要很高的技巧去平衡各方的利益。項目風(fēng)險管理活動在項目進(jìn)行中是一種持續(xù)性的管理活動，其目的就是不斷評估影響項目的不確定性因素，積極提前做好準(zhǔn)備工作。風(fēng)險管理活動的關(guān)鍵點是識別風(fēng)險

13、，但風(fēng)險識別的能力是一種高度經(jīng)驗性的活動，而風(fēng)險意識卻是“態(tài)度”層面的。在項目實施中，管理者需要不斷提高項目組成員的風(fēng)險意識，以此不斷積累應(yīng)對風(fēng)險的經(jīng)驗和能力。同時，關(guān)鍵鏈管理模式是一種主動性的風(fēng)險管理方法，值得在實踐中推廣。隨著社會分工的細(xì)化，項目越來越多地采取了外包或外購的形式，這就是項目管理中涉及的采購管理活動。在實踐中，采購管理需要關(guān)注兩個要點：第一，選擇好的供應(yīng)商；第二，監(jiān)督和管理好合同的執(zhí)行。選擇供應(yīng)商是在交付結(jié)果之前進(jìn)行的，需要承擔(dān)供應(yīng)商是否會兌現(xiàn)承諾的風(fēng)險，所以判斷供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)絕不是其報價的高低，而是其隨后是否可以正常交付合同的不確定性程度。降低風(fēng)險的途徑有兩種：第一，選擇在業(yè)

14、界信譽(yù)和口碑好的供應(yīng)商；第二，選擇和自己合作過的供應(yīng)商。其出發(fā)點都是一致的，就是通過它過去的表現(xiàn)來減低未來的不確定性。選擇了信任的供應(yīng)商，下一步就是管理好合同的執(zhí)行。項目執(zhí)行方在此時的角色恰好是買方，只要把自己的位置調(diào)換一下，用學(xué)到的項目管理知識去審視供應(yīng)商的合同實施過程，就可以事先做好保障合同執(zhí)行的各種措施。最后需要談?wù)勛钪匾牟糠秩肆Y源的管理。人力資源是所有資源中最重要的資源。高績效的人力資源管理是項目成功的重要保證。人力資源管理主要靠兩個方面：硬性的制度建設(shè)和軟性的組織文化影響。制度建設(shè)包括：制定工作規(guī)章制度和流程，建立績效考核體系等明確被要求遵守的一系列條文。制度作為實現(xiàn)績效的底線，

15、也是對大規(guī)模群體進(jìn)行約束的一種有效方法。制度建設(shè)強(qiáng)調(diào)了每個人必須遵守的共同準(zhǔn)則，建立了公平、公正的環(huán)境，但也容易忽視人與人之間的差異性，以及人力資源最獨特的一面“感性”對績效的影響。而組織文化可以對這一不足進(jìn)行有效補(bǔ)充。好的組織文化可以幫助團(tuán)隊獲得遠(yuǎn)超底線的績效表現(xiàn)。不同類型的組織所需要形成的文化細(xì)節(jié)或許不同，但都需要關(guān)注一些共同的要素：組織內(nèi)部強(qiáng)調(diào)人與人之間的合作關(guān)系，形成一個良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和群體。對個體關(guān)注滿足其精神需求。強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個體目標(biāo)的一致性。組織內(nèi)部的管理活動和管理結(jié)構(gòu)企業(yè)中除去項目活動以外，還有另外一類被稱為運(yùn)營的活動。不同于項目活動，它是那些重復(fù)不斷、周而復(fù)始的活動。例

16、如，企業(yè)中的生產(chǎn)活動，財務(wù)，人力資源等部門的活動。運(yùn)營活動和項目活動有著很多不一樣的特征。為什么在管理上，項目追求的是“效果”而運(yùn)營追求的是“效率”呢？項目活動由于其獨特性的項目目標(biāo)，使得項目必須首先關(guān)注實現(xiàn)效果，然后才可能考慮效率，切忌因為追求效率而影響了效果。而運(yùn)營活動則是重復(fù)性的活動，其效果早在多次重復(fù)中得以保證，所以更關(guān)注在不斷地重復(fù)時降低實現(xiàn)的代價，所以運(yùn)營活動大多更關(guān)注效率。在企業(yè)管理活動中，除了項目管理和運(yùn)營管理活動外，還有一類被稱為戰(zhàn)略管理的活動。戰(zhàn)略管理最主要的目的是確定本組織的發(fā)展方向，進(jìn)而選擇所要實施項目的范圍，同時通過項目的實際運(yùn)行來逐步落實戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。運(yùn)營管理則對

17、項目的運(yùn)作提供服務(wù)性支撐。對于企業(yè)內(nèi)部的管理活動，除了按其功效與作用分成三類外，還可以按管理層級進(jìn)行分類。大致上，我們可以認(rèn)為企業(yè)的管理層被分成了三個層次：上層、中層和基層。高層，又被稱為決策層。其大多從事戰(zhàn)略管理活動，目的是從組織整體利益出發(fā)，實行統(tǒng)一指揮和綜合管理，制定組織目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的大政方針，編制戰(zhàn)略計劃。中層，又被稱為執(zhí)行層。其大多從事運(yùn)營管理，目的是根據(jù)組織的戰(zhàn)略計劃，將目標(biāo)分解成詳細(xì)的實施方案，分配資源，協(xié)調(diào)和評價下級組織活動，監(jiān)督和控制目標(biāo)的實現(xiàn)。執(zhí)行層起到承上啟下的作用，工作目標(biāo)來自高層或決策層，其制訂實現(xiàn)目標(biāo)的計劃，然后驅(qū)動一線經(jīng)理按照計劃實現(xiàn)目標(biāo)，并解決執(zhí)行中的問題。這

18、一層根據(jù)企業(yè)規(guī)?？赡艽嬖诙鄠€層次。在這一層次中的管理者要面對兩個挑戰(zhàn)：第一，深刻理解來自決策層的戰(zhàn)略意圖和目標(biāo)。這中間可能需要反復(fù)地確認(rèn)才能正確把握。第二，對下大多是實施間接管理模式。所謂間接管理，是指所管理的團(tuán)隊和人員并不是直接進(jìn)行匯報，而是需要通過中間層將信息傳遞過來以了解真實的狀況。這種傳遞會導(dǎo)致信息的失真和不明確，有時甚至?xí)a(chǎn)生偏差?；鶎樱蠖鄰氖鹿ぷ饕痪€的管理，按照規(guī)定的計劃和程序完成任務(wù)。在很多企業(yè)中，項目經(jīng)理所處的地位大多在這一層中。但這一情況不是絕對的，很多重要的大型項目的領(lǐng)導(dǎo)一職都由企業(yè)高層主管擔(dān)當(dāng)。一般來說，不同類型的企業(yè)層級基本上都會有這三個層次的劃分。只不過具體的層級多

19、少會有差別，大多體現(xiàn)在中層管理的級數(shù)上。很多大型企業(yè)的中間管理層級數(shù)眾多，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)臟腫，決策緩慢。高層戰(zhàn)略通過層層傳遞，到一線執(zhí)行時已經(jīng)大大走樣。而來自一線的市場反饋，也被扼殺在繁瑣的層層匯報過程之中。所以，現(xiàn)代企業(yè)都在做“瘦身運(yùn)動”，試圖減少從下到上的層級數(shù)目，追求扁平化。項目管理的基本概念項目最重要的特征就是“做一件以前沒有做過的事情”，但只有一次機(jī)會把它做好，要完成這個目標(biāo)所需要的技巧和方法就是項目管理的主要內(nèi)容了。上面是一種通俗的講法，在項目管理知識體系中，項目管理被定義為：在項目活動中運(yùn)用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項目干系人的需要和期望。我們需要關(guān)注如下幾個要

20、點：第一，項目實現(xiàn)最終的目標(biāo)是達(dá)到干系人的需要和期望，也就是說，項目目標(biāo)是由項目干系人的需要和期望來表達(dá)的。那什么是項目干系人呢？項目干系人是指參與或可能受到項目活動影響的個體和組織，通常包括：項目團(tuán)隊，這是完成項目工作最主要的力量。大多數(shù)項目團(tuán)隊成員把項目當(dāng)做一份工作來看待。項目資源提供者或者發(fā)起者。項目發(fā)起者主要是通過投入資源來實施項目，以實現(xiàn)某一特定的目標(biāo)和利益?？蛻?，也就是項目要交付的對象?？蛻粢彩钱a(chǎn)生項目需求的來源。最終用戶，項目交付產(chǎn)品的最終使用者。在很多情況下，項目的客戶和最終用戶往往并不是同一個對象。合作的其他職能部門。承包商。項目團(tuán)隊的家屬。在項目干系人中，容易被忽略的是產(chǎn)品

21、的最終用戶。在很多項目中，產(chǎn)品的交付者和產(chǎn)品的使用者往往不是一類團(tuán)體，所以他們對項目目標(biāo)有著不同的期望，需要分別對待。另外，在很多領(lǐng)域，特別是IT領(lǐng)域，由于從事的是腦力活動，工作質(zhì)量和精神狀態(tài)關(guān)系很大。由于工作壓力很大，導(dǎo)致了團(tuán)隊成員的家屬都或多或少地受到了項目的影響。反之，家屬對團(tuán)隊成員的支持也對項目的成功起到了積極的作用。所謂干系人，我們可以理解為受到項目影響或者與項目有關(guān)的人，“干系”這個詞很貼切地表達(dá)了這個意思?，F(xiàn)在我們可以看到，項目不是無緣無故產(chǎn)生的，它是源于干系人的某種需要。當(dāng)然這些不同的干系人對項目有著輕重不一的影響。例如，客戶和項目發(fā)起者往往是最重要的干系人。第二，干系人對項目

22、目標(biāo)的表述既包括明確的需要，又包含隱含的期望。項目由干系人的需要發(fā)起，但并非僅僅局限于那些被明確表達(dá)出來的需求，所以定義中特別強(qiáng)調(diào)了不僅僅是“達(dá)到”，而且需要“超過”干系人的期望。這一表述也反映了現(xiàn)代管理中“全面追求客戶滿意”的理念。第三，項目中的干系人不止一個，而干系人對項目的期望未必一致，這就導(dǎo)致項目的最終結(jié)果很可能是他們之間的一種平衡。有效的和成功的管理者管理者的活動可分為四類：傳統(tǒng)管理：決策、計劃和控制。溝通：交流例行信息和處理文書工作。人力資源管理：激勵、懲戒、調(diào)解沖突、人員配備和培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系：社交活動、政治活動和與外界交往。研究結(jié)果表明，平均意義上的管理者所從事的四類活動中，“溝

23、通”所占比例高的是有效的管理者，“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系”所占比例高的是成功的管理者。這個結(jié)論和許多長期從事技術(shù)工作的人的最初判斷并不一致，“傳統(tǒng)管理”對項目成功的貢獻(xiàn)并不大。而“溝通”，無論是“對外”還是“對內(nèi)”，都對項目成功有著更關(guān)鍵的作用。為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢？我們發(fā)現(xiàn)，從事技術(shù)工作的人思維上有一個定式，那就是，他們認(rèn)為凡事都有規(guī)律可以遵循和掌握，所以他們在接觸管理工作時總是把管理當(dāng)做一門技術(shù)去掌握。管理包含“管事”和“管人”兩個方面的活動。其中，“管事”一般具備可以遵循的客觀規(guī)律，但是“管人”卻是一個令很多人頭疼的問題。雖然很多心理學(xué)家和社會學(xué)家試圖掌握和挖掘人類行為的規(guī)律，但是直到今天“管人”

24、仍然是具有高度“藝術(shù)”特征的行為和技巧。而對人實施影響和控制，就離不開最古老的方法“溝通”。所以說，無論是“成功”還是“有效”的管理者都會關(guān)注“溝通”。為什么“成功的管理者”主要關(guān)注的是對外的溝通呢？在實踐當(dāng)中，一個管理者所謂的對外溝通活動內(nèi)容主要包含與上級的溝通、與客戶的溝通、與合作伙伴的溝通。我們先來談?wù)勁c上級的溝通，它有三個主要的目的：獲取任務(wù)或者項目的資源支持。不斷確認(rèn)任務(wù)或項目目標(biāo)。匯報任務(wù)或項目的真實狀態(tài)。管理者的上級領(lǐng)導(dǎo)在很多情況下都是完成一項任務(wù)或者項目所需要資源的提供者。在現(xiàn)代的商業(yè)企業(yè)中，一個項目或組織感到資源充足的情況是極其罕見的，而組織的一項活動或者一個項目目標(biāo)的實現(xiàn)與

25、有效資源的提供和保障有著直接的關(guān)系。管理者的一個必要技能就是獲取上級領(lǐng)導(dǎo)對本項目的有效資源支持。從某種意義上來說，管理者甚至應(yīng)該具備爭奪資源的能力。這一點和我們所熟知的“謙讓”是相左的。一項任務(wù)或一個項目最重要的是獲得成功，如果因為謙讓資源而導(dǎo)致一項任務(wù)或者一個項目失敗，上級領(lǐng)導(dǎo)可能不會因而原諒他。與上級溝通的第二個主要目的是不斷地獲取和確認(rèn)上級領(lǐng)導(dǎo)對這項任務(wù)或項目的目標(biāo)和真實意圖。難道一項任務(wù)的目標(biāo)需要反復(fù)確認(rèn)嗎？它不是在任務(wù)確立的時候就表述清楚了嗎？這個表面上看起來很簡單的問題在現(xiàn)實中卻是最棘手的，因為這涉及一個目標(biāo)轉(zhuǎn)化的問題。大多數(shù)企業(yè)的任務(wù)和項目目標(biāo)都是來自商業(yè)性質(zhì)的目標(biāo)。當(dāng)它們被傳遞

26、到一線實施人員時，大多數(shù)已經(jīng)被具體化或被轉(zhuǎn)化成了技術(shù)目標(biāo)。這一轉(zhuǎn)化是否準(zhǔn)確，是否存在偏差就決定了任務(wù)或者項目的最終商業(yè)目標(biāo)是否可以被任務(wù)或項目目標(biāo)所實現(xiàn)。所以，和上級溝通的最終目的是不斷確認(rèn)任務(wù)或者項目的目標(biāo)是否準(zhǔn)確地反映了組織的最終商業(yè)策略和目標(biāo)。與上級溝通的最后一個要點是主動地對上級匯報任務(wù)狀態(tài)。任何一個領(lǐng)導(dǎo)都不會希望其所負(fù)責(zé)的任務(wù)狀態(tài)是一個“黑匣子”。作為一個下級，可能會覺得“只有任務(wù)在出現(xiàn)問題的時候，才需要上級管理者的參與”。但事實上，大多數(shù)管理者會認(rèn)為，“任務(wù)的狀態(tài)不明確或者不透明，并不是沒有問題，而是問題被掩蓋了起來”。這種狀態(tài)會讓他們覺得不安，會擔(dān)心有些問題在被發(fā)現(xiàn)前變得不可收拾

27、。所以及時讓上級了解任務(wù)或者項目的真實狀態(tài)，可以消除上級的這種不安。上面所談到的這一類活動經(jīng)常被稱為“向上管理”。大多數(shù)從一線技術(shù)領(lǐng)域提拔上來的管理者都存在著“向上管理”的缺失。但實際上這是相當(dāng)重要的一環(huán)。在西方的商業(yè)學(xué)校經(jīng)常有一門類似的課程叫做“一分鐘電梯演講”，主要是指當(dāng)你在類似乘電梯這樣的短暫場合遇到老板時，如何抓住僅有的機(jī)會和老板做一次卓有成效的溝通。其實，很多工程師特別容易忽視和上級的溝通（很多組織在節(jié)日聚餐時，你往往會發(fā)現(xiàn)很多工程師都試圖避開領(lǐng)導(dǎo)者所在的餐桌）。他們往往認(rèn)為自己已理解了上級的意圖，不需要上級過多地干涉。殊不知，上級最擔(dān)心的就是下級領(lǐng)悟有偏差，并且高效率地完成一個錯誤

28、的目標(biāo)。那些剛剛走上管理崗位的工程師們不僅要學(xué)會管理好自己的下屬，還要學(xué)會管理自己的上級。管理的目標(biāo)管理的目標(biāo)主要包括以下兩個方面：效果，有時也稱作效益，通常是指目標(biāo)的正確性，也就是確定做什么。效率，通常是指實現(xiàn)目標(biāo)的代價，也就是確定如何做。任何管理活動的目標(biāo)都可以在這兩個正交的維度上分解，這樣就產(chǎn)生了四個象限。很容易得出結(jié)論，四個象限中最好的一定是“有效果、有效率”，最差的一定是“沒效果、沒效率”。問題是“有效果、沒效率”和“沒效果、有效率”哪一個更好呢？在管理學(xué)上，效果因素確定了目標(biāo)的意義，效率因素確定了實現(xiàn)目標(biāo)的代價。顯然效果的優(yōu)先級要高于效率。沒有意義的事情，其實現(xiàn)效率再怎么高也是沒有

29、價值的。所以，“有效果、沒效率”要好于“沒效果、有效率”。但是在現(xiàn)實中，效果和效率兩方面是緊密關(guān)聯(lián)的，有時甚至很難區(qū)分。我們經(jīng)常頭疼的“官僚主義”就是有效果沒效率的情形。國際上有個“幽默”，認(rèn)為世界上存在三大官僚機(jī)構(gòu)，分別是：世界銀行、政府機(jī)構(gòu)、大型公司。它們都有一個特點，就是組織規(guī)模龐大，機(jī)構(gòu)復(fù)雜。為了防止出錯，就制定了復(fù)雜而繁瑣的管理制度，從而導(dǎo)致“有效果、沒效率”的事情發(fā)生。另外一個普遍而有趣的現(xiàn)象是：工程師容易犯“沒效果、有效率”的錯誤。這又是為什么呢？一個可能的推論是：大多數(shù)工程師都是理工科背景出身的，他們過去所接受的教育一直以解決問題為主，所以形成的思維習(xí)慣是給定目標(biāo)后快速地實現(xiàn)目

30、標(biāo)，他們很少去自己選擇目標(biāo)，所以對目標(biāo)的正確性缺乏判斷力。在實際工作中，一個項目的目標(biāo)往往與市場和商業(yè)價值相關(guān)，如果工程師沉浸在問題解決過程中，則常常會偏離真正的目標(biāo)價值。說到這個問題，我們可以看一下有關(guān)教育方法的例子。我們經(jīng)常使用搭積木來教育小孩子。這有兩種教育方式：第一種方式，先給小孩子做示范，將積木搭成約定的形式，例如一座塔，然后讓小孩子搭出同樣的一個塔來；第二種方式，并不先做示范，而是直接給小孩子一堆散亂的積木，小孩子按照自己的想象去搭積木。顯然，這兩種方式暗含著的目的是不一樣的，采用第一種方式時，我們更多的是表揚(yáng)“搭得快”的小孩子，因為大家的“答案”都一樣，是事先約定好了的；采用第二

31、種方式時，我們首先關(guān)注的是“搭出來的是什么”。也就是說，第一種方式關(guān)心“效率”，第二種方式關(guān)心“效果”。大多數(shù)接受正統(tǒng)教育的人，都是在多年的快速尋找“標(biāo)準(zhǔn)答案”的訓(xùn)練中成長的，久而久之，就形成了“凡事皆有標(biāo)準(zhǔn)答案，快速尋找和實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)答案”的“效率定式”。但在實際工作中，“效果”因素往往要重于“效率”因素。項目簡介（一）項目單位項目單位：xxx（集團(tuán)）有限公司（二）項目建設(shè)地點本期項目選址位于xxx，占地面積約74.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備，非常適宜本期項目建設(shè)。（三）建設(shè)規(guī)模該項目總占地面積49333.00（折合約74.00畝），

32、預(yù)計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積74948.24。其中：主體工程48176.65，倉儲工程12047.13，行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施6208.59，公共工程8515.87。（四）項目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項目建設(shè)的實際工作情況，xxx（集團(tuán)）有限公司將項目工程的建設(shè)周期確定為12個月，其工作內(nèi)容包括：項目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。（五）項目提出的理由1、符合我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來，我國為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，先后出臺了多項發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺鼓勵行業(yè)開展新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā)，促進(jìn)行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級，有利于本行業(yè)健康快

33、速發(fā)展。2、項目產(chǎn)品市場前景廣闊廣闊的終端消費(fèi)市場及逐步升級的消費(fèi)需求都將促進(jìn)行業(yè)持續(xù)增長。3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗公司經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā)，公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線，配備了行業(yè)先進(jìn)的染整設(shè)備，形成了門類齊全、品種豐富的工藝，可為客戶提供一體化染整綜合服務(wù)。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進(jìn)等方式，建立了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的核心管理團(tuán)隊，形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團(tuán)隊對行業(yè)的品牌建設(shè)、營銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解，能夠及時根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。4、建設(shè)條件良好本項目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎(chǔ)

34、，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求，通過對研發(fā)測試環(huán)境的提升改造，形成集科研、開發(fā)、檢測試驗、新產(chǎn)品測試于一體的研發(fā)中心，項目各項建設(shè)條件已落實，工程技術(shù)方案切實可行，本項目的實施有利于全面提高公司的技術(shù)研發(fā)能力，具備實施的可行性。POE特殊的形態(tài)結(jié)構(gòu)賦予其特殊的性能，使其具有廣泛的用途。POE可以直接共混改性PE和PP,也可以接枝后共混改性聚酯(PT)和聚酰胺(PA),還可和乙烯-醋酸乙烯酯(EVA)共混進(jìn)行發(fā)泡。此外，POE也可作為單一材料使用。（六）建設(shè)投資估算1、項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算，項目總投資27253.24萬元，其中：建設(shè)投資2

35、1084.17萬元，占項目總投資的77.36%；建設(shè)期利息301.49萬元，占項目總投資的1.11%；流動資金5867.58萬元，占項目總投資的21.53%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資21084.17萬元，包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)，其中：工程費(fèi)用17985.80萬元，工程建設(shè)其他費(fèi)用2457.17萬元，預(yù)備費(fèi)641.20萬元。（七）項目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算，項目達(dá)產(chǎn)后每年營業(yè)收入49200.00萬元，綜合總成本費(fèi)用41484.69萬元，納稅總額3860.17萬元，凈利潤5627.01萬元，財務(wù)內(nèi)部收益率14.40%，財務(wù)凈現(xiàn)值2706.84萬元，

36、全部投資回收期6.49年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1占地面積49333.00約74.00畝1.1總建筑面積74948.24容積率1.521.2基底面積29599.80建筑系數(shù)60.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝268.152總投資萬元27253.242.1建設(shè)投資萬元21084.172.1.1工程費(fèi)用萬元17985.802.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬元2457.172.1.3預(yù)備費(fèi)萬元641.202.2建設(shè)期利息萬元301.492.3流動資金萬元5867.583資金籌措萬元27253.243.1自籌資金萬元14947.433.2銀行貸款萬元12305.814營

37、業(yè)收入萬元49200.00正常運(yùn)營年份5總成本費(fèi)用萬元41484.696利潤總額萬元7502.687凈利潤萬元5627.018所得稅萬元1875.679增值稅萬元1771.8710稅金及附加萬元212.6311納稅總額萬元3860.1712工業(yè)增加值萬元13869.0713盈虧平衡點萬元21573.09產(chǎn)值14回收期年6.49含建設(shè)期12個月15財務(wù)內(nèi)部收益率14.40%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元2706.84所得稅后公司簡介（一）公司基本信息1、公司名稱：xxx（集團(tuán)）有限公司2、法定代表人：毛xx3、注冊資本：770萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān)：xxx市

38、場監(jiān)督管理局6、成立日期：2013-10-27、營業(yè)期限：2013-10-2至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區(qū)xx（二）公司簡介公司依據(jù)公司法等法律法規(guī)、規(guī)范性文件及公司章程的有關(guān)規(guī)定，制定并由股東大會審議通過了董事會議事規(guī)則，董事會議事規(guī)則對董事會的職權(quán)、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會議記錄等進(jìn)行了規(guī)范。 公司秉承“誠實、信用、謹(jǐn)慎、有效”的信托理念，將“誠信為本、合規(guī)經(jīng)營”作為企業(yè)的核心理念，不斷提升公司資產(chǎn)管理能力和風(fēng)險控制能力。投資方案分析（一）投資估算的依據(jù)本期項目其投資估算范圍包括：建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金，估算的主要依據(jù)包括：1、建設(shè)項目經(jīng)濟(jì)評價方法與參數(shù)（第三

39、版）2、投資項目可行性研究指南3、建設(shè)項目投資估算編審規(guī)程4、建設(shè)項目可行性研究報告編制深度規(guī)定5、建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范6、企業(yè)工程設(shè)計概算編制辦法7、建設(shè)工程監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定（二）項目費(fèi)用與效益范圍界定本期項目費(fèi)用界定為工程費(fèi)用和項目運(yùn)營期所發(fā)生的各項費(fèi)用；項目效益界定為運(yùn)營期所產(chǎn)生的各項收益，并嚴(yán)格遵循財務(wù)評價過程中費(fèi)用與效益計算范圍相一致性的原則。本期項目建設(shè)投資21084.17萬元，包括：工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)三個部分。（三）工程費(fèi)用工程費(fèi)用包括建筑工程費(fèi)、設(shè)備購置費(fèi)、安裝工程費(fèi)等；工程建設(shè)其他費(fèi)用包括：建設(shè)管理費(fèi)、勘察設(shè)計費(fèi)、生產(chǎn)準(zhǔn)備費(fèi)、其他前期工作費(fèi)用，

40、合計17985.80萬元。1、建筑工程費(fèi)估算根據(jù)估算，本期項目建筑工程費(fèi)為9348.10萬元。2、設(shè)備購置費(fèi)估算設(shè)備購置費(fèi)的估算是根據(jù)國內(nèi)外制造廠家（商）報價和類似工程設(shè)備價格，同時參照機(jī)電產(chǎn)品報價手冊和建設(shè)項目概算編制辦法及各項概算指標(biāo)規(guī)定的相應(yīng)要求進(jìn)行，并考慮必要的運(yùn)雜費(fèi)進(jìn)行估算。本期項目設(shè)備購置費(fèi)為8128.52萬元。3、安裝工程費(fèi)估算本期項目安裝工程費(fèi)為509.18萬元。（四）工程建設(shè)其他費(fèi)用本期項目工程建設(shè)其他費(fèi)用為2457.17萬元。（五）預(yù)備費(fèi)本期項目預(yù)備費(fèi)為641.20萬元。建設(shè)投資估算表單位：萬元序號項目建筑工程設(shè)備購置安裝工程其他費(fèi)用合計1工程費(fèi)用9348.108128.5

41、2509.1817985.801.1建筑工程費(fèi)9348.109348.101.2設(shè)備購置費(fèi)8128.528128.521.3安裝工程費(fèi)509.18509.182其他費(fèi)用2457.172457.172.1土地出讓金1542.731542.733預(yù)備費(fèi)641.20641.203.1基本預(yù)備費(fèi)317.86317.863.2漲價預(yù)備費(fèi)323.34323.344投資合計21084.17（六）建設(shè)期利息按照建設(shè)規(guī)劃，本期項目建設(shè)期為12個月，其中申請銀行貸款12305.81萬元，貸款利率按4.9%進(jìn)行測算,建設(shè)期利息301.49萬元。建設(shè)期利息估算表單位：萬元序號項目合計第1年第2年1借款1.1建設(shè)期利息

42、301.49301.490.001.1.1期初借款余額12305.811.1.2當(dāng)期借款12305.8112305.810.001.1.3當(dāng)期應(yīng)計利息301.49301.490.001.1.4期末借款余額12305.8112305.811.2其他融資費(fèi)用1.3小計301.49301.490.002債券2.1建設(shè)期利息2.1.1期初債務(wù)余額2.1.2當(dāng)期債務(wù)金額2.1.3當(dāng)期應(yīng)計利息2.1.4期末債務(wù)余額2.2其他融資費(fèi)用2.3小計3合計301.49301.490.00（七）流動資金流動資金是指項目建成投產(chǎn)后，為進(jìn)行正常運(yùn)營，用于購買輔助材料、燃料、支付工資或者其他經(jīng)營費(fèi)用等所需的周轉(zhuǎn)資金。流動

43、資金測算一般采用分項詳細(xì)測算法或擴(kuò)大指標(biāo)法，根據(jù)企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)情況及本項目產(chǎn)品生產(chǎn)特點和項目運(yùn)營特點，該項目流動資金測算參照同行業(yè)流動資產(chǎn)和流動負(fù)債的合理周轉(zhuǎn)天數(shù)，采用分項詳細(xì)測算法進(jìn)行測算。根據(jù)測算，本期項目流動資金為5867.58萬元。流動資金估算表單位：萬元序號項目第1年第2年第3年第4年第5年1流動資產(chǎn)22652.8124395.3429622.9134850.481.1應(yīng)收賬款10193.7710977.9013330.3115682.721.2存貨7928.498538.3710368.0212197.671.2.1原輔材料2378.552561.513110.413659.301.2.2燃料動力118.93128.08155.52182.971.2.3在產(chǎn)品3647.103927.654769.295610.931.2.4產(chǎn)成品1783.911921.142332.812744.481.3現(xiàn)金1812.231951.632369.832788.041.4預(yù)付賬款2718.342927.443554.754182.062流動負(fù)債18838.8920288.0324635.4728982.902.1應(yīng)付賬款6782.007303.698868.7610433.842.2預(yù)收賬款12056.8912984.3415766.7018549.063流動資金381