戒律1.避免隧道視野,謹(jǐn)防“坐井觀天”

1、高效經(jīng)理人的24條戒律|戒律1|避免隧道視野，謹(jǐn)防“坐井觀天” PAGE 8 PAGE 9戰(zhàn)略篇戒律1避免隧道視野，謹(jǐn)防“坐井觀天”隧道視野效應(yīng)識(shí)，指認(rèn)識(shí)和見(jiàn)識(shí)。從思維的深度來(lái)看，識(shí)是指人的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，是對(duì)事物發(fā)展的預(yù)見(jiàn)和認(rèn)識(shí)的深化。所謂隧道視野效應(yīng)，就是說(shuō)一個(gè)人若置身隧道，看到的就只是前后非常狹窄的視野，這與坐井觀天的故事講的道理一樣。坐井觀天這則寓言故事一方面說(shuō)明了看問(wèn)題、認(rèn)識(shí)事物要站得高，更要看得全面，不然犯錯(cuò)之后還茫然不知。另一方面又告訴我們，一個(gè)人的認(rèn)識(shí)與所處的環(huán)境有直接的關(guān)系。青蛙如果不是“天天坐在井里”，怎么會(huì)誤以為天只有井口那么大？而小鳥(niǎo)在天上飛，它對(duì)天的認(rèn)識(shí)就遠(yuǎn)勝于井底之蛙。也

2、許對(duì)青蛙而言，從“井里跳到井口”并非難事，而人在自己的生活與工作中要開(kāi)闊胸襟和視野，做到胸懷全局，跳出自我，立意高遠(yuǎn)，并非易事。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，該不該像青蛙一樣跳出來(lái)看看天有多大呢？每個(gè)企業(yè)是有使命的，在社會(huì)里承擔(dān)或扮演著特定的經(jīng)濟(jì)身份或角色。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，不僅要認(rèn)識(shí)到自身存在“見(jiàn)識(shí)有限，眼光短淺”的弱點(diǎn)，還應(yīng)該有下面幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：（1）善于和外界溝通，才會(huì)有人愿意向你提出好的建議。（2）要有正確“跳出來(lái)”的意識(shí)和方法，不能為了跳出去而跳出去。有些領(lǐng)導(dǎo)者不僅跳了出來(lái)，還“跳”到國(guó)外考察，“天有多大”似乎都知道了，但只是把看到的“風(fēng)景”當(dāng)做資本來(lái)炫耀。（3）一個(gè)企業(yè)如果不具備適應(yīng)外界的觀念、實(shí)力、能力、

3、潛力等，盲目跳出、跳躍發(fā)展、多元擴(kuò)張，經(jīng)營(yíng)與自己的特質(zhì)、本領(lǐng)不相符的產(chǎn)業(yè)，選擇不適合自己發(fā)展的道路的話(huà)，“跳出來(lái)”只會(huì)兇多吉少。（4）應(yīng)該選擇正確的跳出來(lái)的方向、時(shí)機(jī)和方法，并把跳出來(lái)后知道的信息運(yùn)用在企業(yè)發(fā)展上。謹(jǐn)防“坐井觀天”，做望遠(yuǎn)鏡不做顯微鏡一個(gè)企業(yè)家如果像顯微鏡一樣，總是把身邊的甚至鼻子底下的常規(guī)決策或日常管理看得很清、很重、很大，將目光局限在目前的工作和組織當(dāng)中，他注定不會(huì)有大作為。創(chuàng)業(yè)初期，不是什么人都能喝可口可樂(lè)的。然而就在那個(gè)時(shí)候，總裁羅伯伍德魯夫大膽宣布：“我們將看到每個(gè)軍人用5分鐘買(mǎi)一瓶可口可樂(lè)，不論他人在哪里?！钡诙问澜绱髴?zhàn)結(jié)束后，伍德魯夫又表示，他要讓世界上的每一個(gè)

4、人都喝過(guò)可口可樂(lè)。最終他做到了。一切能把公司做大做強(qiáng)的企業(yè)家無(wú)不具有望遠(yuǎn)鏡的特點(diǎn)善于確定一個(gè)又一個(gè)富于想象的科學(xué)目標(biāo)。曾聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)故事：在北戴河火車(chē)站曾經(jīng)有這樣一個(gè)賣(mài)餡餅的老太太，她分析吃客都是一次性消費(fèi)的過(guò)客，因此，她把餡餅做得外面挺油，里面沒(méi)什么餡，坑一把是一把，這就是她的立意。而盛錫福鞋帽店其生意做的是回頭客，所以，他的鞋怎么做也要適合顧客，讓顧客滿(mǎn)意。因此，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有立意高遠(yuǎn)，才可能制定出出色的戰(zhàn)略，才可能一步步地按照設(shè)定的立意去做。立意短視，只能蒙著做，做到什么樣子，就是什么樣子，做公司等于撞大運(yùn)，難以基業(yè)長(zhǎng)青。同樣是賣(mài)餡餅，也可以有立意很高的賣(mài)法，比如，可以開(kāi)連鎖店，賣(mài)

5、餡餅是手段，開(kāi)連鎖店是最終立意，這樣做就很高明了?？上У氖潜贝骱踊疖?chē)站賣(mài)餡餅的老太太并沒(méi)有如此高的商業(yè)運(yùn)作思想，自然不能壯大，一輩子只能守著那么大的一個(gè)攤。否則，中國(guó)的許多民間飲食都能像麥當(dāng)勞、肯德基一樣，走出國(guó)門(mén)而名揚(yáng)海外。之所以說(shuō)許多成功的管理者在做事時(shí)都強(qiáng)調(diào)立意，就是因?yàn)樗麄兠靼?，在公司發(fā)展進(jìn)程中，肯定會(huì)遇到各種各樣的難題，只有立意高遠(yuǎn)，才能牢牢記住自己所追求的目標(biāo)，不松懈，才能激勵(lì)自己不斷前進(jìn)。如果立意不高，企業(yè)管理者就不能持續(xù)地提出新的、更高的目標(biāo)，那么，稍有成功就會(huì)輕易滿(mǎn)足。同時(shí)，立意高了，管理者自然明白終極目的是什么，做事就不會(huì)急功近利，不在乎眼前得失。胖子和瘦子比踩鐵軌走路，看

6、誰(shuí)走得快，走得遠(yuǎn)。胖子體胖，腿短；瘦子體輕，腿長(zhǎng)。不用比，胖子肯定輸，瘦子準(zhǔn)能贏。比賽結(jié)果卻出人意料：瘦子輸了，胖子贏了。這是怎么回事？這是因?yàn)椋葑邮堑椭^走，眼看著兩腳戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地踩在窄窄的鐵軌上，挺危險(xiǎn)的，所以越看心越顫，越走腿越軟，走一步搖三搖，既走不快也走不遠(yuǎn)。而胖子呢？圓圓滾滾的胖大肚子擋住了他往下看的視線(xiàn)，鐵軌瞅不著，他只能朝前看，往前走。胖子只看前途，沒(méi)看到危險(xiǎn)，在鐵軌上走得很輕松，大步流星，幾步就把瘦子甩到了后面?？吹眠h(yuǎn)才能走得遠(yuǎn)，蘋(píng)果公司的一位員工回憶說(shuō)：“我在蘋(píng)果公司工作的時(shí)候，有一天，老板突然問(wèn)我什么時(shí)候可以接替他的工作？我非常吃驚，表示自己缺乏像他那樣的管理經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)能

7、力。但是他卻說(shuō)，這些經(jīng)驗(yàn)是可以培養(yǎng)和積累的，而且他希望我在兩年之后就可以做到。有了這樣的提示和鼓勵(lì)，我開(kāi)始有意識(shí)地加強(qiáng)自己在領(lǐng)導(dǎo)力方面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。果然，我真的在兩年之后接替了他的工作。我個(gè)人認(rèn)為：一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)對(duì)于他將來(lái)的治學(xué)、經(jīng)商或從政都是十分重要的。在任何時(shí)候、任何環(huán)境里，我們都應(yīng)該有意識(shí)地培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。同時(shí)，我建議你能給自己一些機(jī)會(huì)，展示領(lǐng)導(dǎo)力方面的能力，或許像我一樣，你會(huì)驚訝自己在領(lǐng)導(dǎo)力方面的潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了自己的想象?！边@位員工后來(lái)成了微軟公司的亞洲研究院院長(zhǎng)。試想，假如此人只甘心做一個(gè)小職員，而沒(méi)有寬廣的視野，就很難有現(xiàn)在的成就。當(dāng)然，眼光過(guò)高固然不切實(shí)際，但是目標(biāo)千萬(wàn)不可

8、定得太低。在21世紀(jì)，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)沒(méi)有疆界，你應(yīng)該放開(kāi)思維，站在一個(gè)更高的起點(diǎn)，給自己設(shè)定一個(gè)更具挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn)，這樣才會(huì)有準(zhǔn)確的發(fā)展方向和廣闊的前景，切不可做井底之蛙。企業(yè)管理中同樣需要每個(gè)員工都有寬闊的視野，而不僅僅是局限在自己的小范圍，死板地執(zhí)行上級(jí)的命令，不懂得變通。導(dǎo)致這種問(wèn)題的原因固然很多，但很重要的一點(diǎn)，就是員工或部門(mén)經(jīng)理工作思路不清晰。領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)，不可能對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都作具體交代，需要我們開(kāi)動(dòng)腦筋，理清思路。先干什么，后干什么，每一步該怎么干，都應(yīng)清清楚楚。提建議、出主意看似小事，可一旦進(jìn)入決策，就會(huì)直接影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全局。能不能提出高層次、高質(zhì)量的建議，就看能不能站在全局的高度看問(wèn)題

9、、想對(duì)策、出思路。從這個(gè)意義上講，有沒(méi)有清晰的思路不能簡(jiǎn)單地看成個(gè)人的事，而是關(guān)乎企業(yè)全局的重要問(wèn)題。理清思路是管理者的一項(xiàng)基本功，訓(xùn)練這一基本功最根本的途徑就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。只有不斷拓寬知識(shí)視野，提高理論素養(yǎng)和思維層次，才能運(yùn)用科學(xué)的思維方法觀察把握問(wèn)題，分析解決問(wèn)題；注意學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，努力從自己工作的小圈子中跳出來(lái)，不做“井底之蛙”，才能正確把握局部與整體、眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、業(yè)務(wù)工作與中心工作的關(guān)系。高級(jí)管理者的眼光大都比較獨(dú)特，看問(wèn)題站得較高，認(rèn)識(shí)問(wèn)題和分析問(wèn)題的能力比較強(qiáng)，在謀劃工作、處理問(wèn)題時(shí)往往有成熟的思路。假如你還不是這樣的管理者，就充分利用業(yè)務(wù)關(guān)系，悉心學(xué)習(xí)和體會(huì)他人處理和解決問(wèn)題的思

10、路。學(xué)著把目光放到整個(gè)社會(huì)，從全局考慮問(wèn)題，而不是僅僅關(guān)注自己公司的產(chǎn)品怎么樣、能不能賣(mài)出去等方面。這樣，提建議才能提到點(diǎn)子上，抓工作才能上質(zhì)量、上臺(tái)階，自己的工作思路才會(huì)日臻完善。突破隧道視野：思考全球化，行動(dòng)本土化對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，特別是在初創(chuàng)期的企業(yè)，由于自身弱小，進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間不長(zhǎng)，其對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)和企業(yè)自身還缺乏把握，這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者就必須樹(shù)立一個(gè)目標(biāo)。盡管這個(gè)目標(biāo)有時(shí)只是一個(gè)遠(yuǎn)大抱負(fù)并不能量化和明確，但是，至少它是一個(gè)方向，企業(yè)不會(huì)因?yàn)闆](méi)有它而迷路。因此，我們?cè)谧雒恳患虑闀r(shí)就應(yīng)當(dāng)“立意高遠(yuǎn)”。曾經(jīng)有兩個(gè)企業(yè)都想在某郊區(qū)投資地產(chǎn)，并各派了專(zhuān)人前去調(diào)查那里的情況。結(jié)果A企業(yè)的人在考察之后，

11、向公司報(bào)告說(shuō)：“那里人口稀少，房產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)渺茫，房子建好了也沒(méi)有人來(lái)住?！倍鳥(niǎo)企業(yè)的人則在考察之后，向公司報(bào)告說(shuō)，“該地雖然人口稀少，但那里環(huán)境幽雅，人們厭倦了城市的喧囂，定會(huì)喜歡在那里安置生活?！惫徊怀鯞企業(yè)所料，隨著城市化進(jìn)程的加快，城里人越來(lái)越向往農(nóng)村生活，尤其是一些“農(nóng)家樂(lè)”，辦得更是如火如荼。所以B企業(yè)的投資是明智的。A企業(yè)的人員鼠目寸光，只看見(jiàn)眼前事物的表象，而B(niǎo)企業(yè)的人卻高瞻遠(yuǎn)矚，從表像里預(yù)見(jiàn)到了未來(lái)。B企業(yè)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前者。如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)像A企業(yè)的人一樣“近視”，那么他的決策很可能都是短期行為，而如B企業(yè)那樣見(jiàn)識(shí)過(guò)人，眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)，就能使企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。比A

12、企業(yè)還可怕的是現(xiàn)在仍還有不少“井底之蛙”，陶醉在自我的狹小領(lǐng)域中洋洋自得，這是很危險(xiǎn)的，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該像青蛙一樣跳出來(lái)，看看外面的世界有多大。目前經(jīng)濟(jì)全球化的來(lái)臨，以及世界性的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的管理者必須用更宏觀的和變化的角度來(lái)面對(duì)這一事實(shí)，并且劍及履及地提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。世界知名跨國(guó)公司在“思考全球化，行動(dòng)本地化”的理念指導(dǎo)下，在人力資源、產(chǎn)品制造、營(yíng)銷(xiāo)管理等方面大力實(shí)施本地化戰(zhàn)略，而其中的人力資源本地化被人們稱(chēng)之為“神來(lái)之筆”。愛(ài)立信為了更好地實(shí)施人才本地化戰(zhàn)略，早在1997年就成立了愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院，有計(jì)劃、有針對(duì)性地為公司員工和運(yùn)營(yíng)商提供終身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。此外，愛(ài)立信還充分發(fā)揮本地人力資源的優(yōu)勢(shì)，在北京和上海分別成立研發(fā)中心，這不僅為愛(ài)立信在中國(guó)的產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)提供科研支持，同時(shí)還成為愛(ài)立信全球科研力量的一個(gè)不可或缺的組成部分，為全球業(yè)務(wù)提供支持。隨著人才本地化的實(shí)施，越來(lái)越多的本地員工取代了外籍員工，進(jìn)入了公司中高管理層。與愛(ài)立信重用本地員工的做法相似，計(jì)算機(jī)制造商戴爾公司在世界各地的分公司都聘用當(dāng)?shù)氐娜瞬抛鼋?jīng)理，假如需要，同時(shí)為他們配備從美國(guó)總公司派去的長(zhǎng)期駐外經(jīng)理、主管等人員。不過(guò)，戴爾還有一支“特種部隊(duì)”，它由專(zhuān)業(yè)人員組成，常常從一個(gè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)到另一個(gè)市場(chǎng)，幫助各分公司的經(jīng)理拓展戴爾在當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)。這無(wú)疑也是培訓(xùn)本地員工早日成才的好方法。雖然在過(guò)去的幾年中北電網(wǎng)絡(luò)在全球