齊魯醫(yī)學(xué)成都雙流航都醫(yī)院面試常見(jiàn)問(wèn)題

1、精品醫(yī)學(xué)文檔 精品醫(yī)學(xué)文檔 精品醫(yī)學(xué)文檔 一、成都雙流航都醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系緊張的主要因素有哪些？ 目前，醫(yī)患關(guān)系表現(xiàn)的越來(lái)越緊張，表現(xiàn)為多種多樣，從媒體報(bào)道中可以看出，從抬著患者尸體堵門(mén)、擺放花圈、擺設(shè)靈堂，到大打醫(yī)務(wù)人員，甚至出現(xiàn)了暴力傷害案件，可見(jiàn)醫(yī)患關(guān)系越來(lái)越嚴(yán)重，出現(xiàn)如此緊張的醫(yī)患關(guān)系，可以說(shuō)在我國(guó)歷史上是空前的。我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面的原因造成的？ 1、從患者的角度分析，患者對(duì)醫(yī)院的診療工作及醫(yī)學(xué)知識(shí)了解不夠，對(duì)療效期望值過(guò)高?；挤狡毡檎J(rèn)為沒(méi)有醫(yī)院治不好的病，只要病不好，多是醫(yī)院有過(guò)錯(cuò)；患者醫(yī)療費(fèi)用過(guò)大引發(fā)糾紛的“導(dǎo)火線”。一旦人財(cái)兩空，患者家屬難以接受現(xiàn)實(shí)，往往將怒氣發(fā)泄到醫(yī)療機(jī)構(gòu)或

2、者說(shuō)是醫(yī)生身上。2、醫(yī)療服務(wù)自身存在問(wèn)題。醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不好，或者回答患方的問(wèn)題簡(jiǎn)單、冷淡，醫(yī)患溝通不夠而激化矛盾。 3、社會(huì)問(wèn)題?；颊咭蚍轻t(yī)療過(guò)失導(dǎo)致的醫(yī)療損害，因?yàn)槿鄙傧鄳?yīng)的社會(huì)救治途徑，患方想得到賠償，而醫(yī)院堅(jiān)持非醫(yī)療過(guò)錯(cuò)不能賠償，雙方僵持導(dǎo)致矛盾激化。最終解決的辦法有：1、加強(qiáng)科普教育。醫(yī)學(xué)不是萬(wàn)能的，有些疾病目前醫(yī)學(xué)的發(fā)展也是無(wú)法治愈的。我記得曾經(jīng)有一位美國(guó)外科醫(yī)生說(shuō)過(guò)“一個(gè)好醫(yī)生，最該做的是有時(shí)去治愈，常常去幫助，總是去安慰?！睂?shí)際上能治愈的疾病是有限的，必須讓病人了解到這些知識(shí)。2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德培養(yǎng)。有些醫(yī)患矛盾確實(shí)是由于醫(yī)患溝通不到位造成的。必須加強(qiáng)對(duì)醫(yī)師的培訓(xùn)。3、

3、加大社會(huì)保障力度和覆蓋面。政府應(yīng)該加大投入，減輕患者負(fù)擔(dān)，減少自付比例。防治出現(xiàn)因病致貧因病返貧。 總而言之，醫(yī)患矛盾多種多樣，但最終解決的辦法還是需要醫(yī)患雙方的相互信任。二、請(qǐng)問(wèn)你為什么選擇我們醫(yī)院？首先非常感謝能有參加面試的機(jī)會(huì)，我畢業(yè)已有幾年時(shí)間了，對(duì)銀川地區(qū)的醫(yī)院也相對(duì)比較熟悉，在發(fā)布招聘簡(jiǎn)章后，我仔細(xì)對(duì)照貴院的要求和自身的條件，進(jìn)行了詳細(xì)的分析，主要有以下幾個(gè)方面的考慮？第一，貴院的招聘條件和我個(gè)人的條件一直，符合要求。第二，從我個(gè)人來(lái)看，我選擇貴院對(duì)我以后的個(gè)人發(fā)展也由一定的好處，首先，貴院由鐵路系統(tǒng)轉(zhuǎn)交地方后，近年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，與自治區(qū)人民醫(yī)院，寧夏醫(yī)科大學(xué)等大型三甲醫(yī)院相比，

4、可能上述醫(yī)院發(fā)展相當(dāng)成熟和固定，假如我到上述兩家醫(yī)院可能只能成為一名熟練工，但是缺乏創(chuàng)業(yè)者或者叫締造者的成就感。再者，上下班方便也是我考慮的一項(xiàng)重點(diǎn)。這樣便于工作，因?yàn)?，醫(yī)療機(jī)構(gòu)上夜班加班等也是經(jīng)常要面對(duì)的問(wèn)題。因此，假如貴院選擇我，我會(huì)倍加珍惜，努力工作。三、現(xiàn)在我國(guó)各地都存在百姓“看病難、看病貴”的問(wèn)題，請(qǐng)你簡(jiǎn)述一下產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因？當(dāng)前老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”的問(wèn)題是多種原因長(zhǎng)期積累造成的，造成這種現(xiàn)象的主要原因有以下幾點(diǎn)： (1)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不均衡。目前，全國(guó)的醫(yī)療資源80在城市，20在農(nóng)村；醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的高新技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備和優(yōu)秀人才基本集中在大城市大醫(yī)院。(2)財(cái)政投

5、入嚴(yán)重不足，并且呈逐年下降趨勢(shì)（這兒主要指針對(duì)醫(yī)院的投入，對(duì)公共衛(wèi)生的投入是逐年加大的）。政府投入比率遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家，而且也低于大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家。 (3)醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)展緩慢。目前，各地的醫(yī)療保障水平不一致，患者仍然感覺(jué)自費(fèi)比例過(guò)高負(fù)擔(dān)過(guò)重。(4)公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制不合理，存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫(yī)院總收入的78，其余90以上都是靠醫(yī)院自己組織醫(yī)療服務(wù)得來(lái)的；而且，醫(yī)生個(gè)人收入也較低。 (5)政府對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的監(jiān)管力度缺失。四、在當(dāng)今社會(huì)醫(yī)療糾紛成為了熱點(diǎn)話題，你是怎樣看待的？一，醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的，特別是近年來(lái)受諸多因素的影響，醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢(shì)。 二，

6、分析近年來(lái)發(fā)生的各類(lèi)型醫(yī)療糾紛及事故，幾乎都能從責(zé)任方面找到教訓(xùn)。如工作不認(rèn)真，制度不落實(shí)，說(shuō)話隨便、不講技巧等。因此，我覺(jué)得要做好防范醫(yī)療糾紛工作，就必須強(qiáng)化各級(jí)各類(lèi)人員的責(zé)任意識(shí)。 三，誰(shuí)也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生，因?yàn)獒t(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生，跟患者患兒一定要加強(qiáng)溝通，相互理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托，主動(dòng)配合醫(yī)生的治療和檢查，同時(shí)了解一些疾病常識(shí)。而“醫(yī)者父母心”，醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)度對(duì)待焦急的患者，建議作相關(guān)檢查和治療時(shí)，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生，從而保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，讓患者得到及時(shí)治療，盡快

7、康復(fù)。五、怎樣以病人為中心？在我看來(lái)，作為醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)就是救死扶傷，千方百計(jì)為病人解除病痛，因此，要做到“以病人為中心”， 首先，應(yīng)該提高醫(yī)術(shù)水平。對(duì)于病人，當(dāng)然希望在最短的時(shí)間內(nèi)治愈疾病，恢復(fù)健康。這就要求廣大的醫(yī)務(wù)人員在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，加上對(duì)理論知識(shí)的鞏固與學(xué)習(xí)，從而提高醫(yī)術(shù)水平。這樣就可以在很大程度上減少漏診和誤診，在治療上對(duì)癥下藥，盡可能減輕病人的負(fù)擔(dān)。 與此同時(shí)，還要提高醫(yī)德修養(yǎng)。尊重病人的權(quán)利，為他們保守醫(yī)密，對(duì)待患者應(yīng)一視同仁，態(tài)度親切，有同情心，耐心地溝通交流，多站在病人的立場(chǎng)思考問(wèn)題。此外，醫(yī)院定期開(kāi)展對(duì)出院病人的電話隨訪或是組織一些醫(yī)學(xué)講座，讓病人了解自身所患的疾病

8、，以及如何預(yù)防和在平時(shí)生活中的注意事項(xiàng)等等。對(duì)于即將踏上工作崗位的我們，要自覺(jué)學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，深刻理解“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的精髓，并在工作中付諸于實(shí)踐。 六、如何根據(jù)服務(wù)對(duì)象，如何提高服務(wù)質(zhì)量? 醫(yī)療服務(wù)對(duì)象即指所有需要檢驗(yàn)結(jié)果的人群。結(jié)合我所應(yīng)聘的檢驗(yàn)科崗位來(lái)說(shuō)的話，就是所有病人與臨床醫(yī)生。病人來(lái)到檢驗(yàn)科接受各項(xiàng)檢驗(yàn)服務(wù)。醫(yī)生根據(jù)檢驗(yàn)科的服務(wù)結(jié)果來(lái)為病人診治。 對(duì)于急癥病人時(shí)，檢驗(yàn)科工作人員應(yīng)及時(shí)開(kāi)通綠色通道，爭(zhēng)取將檢驗(yàn)結(jié)果又快又準(zhǔn)的交給病人，或者報(bào)給醫(yī)生，以便病人的及時(shí)救治。對(duì)于平常病人，則只需進(jìn)行常規(guī)工作流程即可。 對(duì)于前來(lái)就診的病人，我們熱情服務(wù)，對(duì)于老弱幼

9、殘的病患，我們更要想其所想，急其所急，提供周到的服務(wù)。但是遇上一些由于某些原因?qū)︶t(yī)院工作不理解的偏激的病患，我們則應(yīng)運(yùn)用一些溝通技巧，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。七、作為一名醫(yī)務(wù)工作者，你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢(shì)和不足？一我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，能夠接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。 二是我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽(tīng)能力和溝通能力，能和其他人互動(dòng)，共享信息和榮譽(yù)，對(duì)待工作認(rèn)真努力，能夠及時(shí)完成，并且很樂(lè)意幫助同事，樂(lè)于承擔(dān)本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。 三，俗話說(shuō)，人無(wú)完人，金無(wú)足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會(huì)閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)少等，只有通過(guò)自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠(chéng)、虛心地向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí)，才能克服缺點(diǎn)，不斷完善自已。八、如何做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：第一，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范以及醫(yī)療中相關(guān)的法律法規(guī)等內(nèi)容，提高自身醫(yī)德修養(yǎng)； 第二，端正工作態(tài)度，科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)，有責(zé)任感，不怕苦，不怕累，工作中遇到難以應(yīng)對(duì)的問(wèn)題，主動(dòng)、虛心向他人求教； 第三，在技術(shù)上要精益