專辦員辦理公積金業(yè)務(wù)操作簡(jiǎn)介

1、最新專辦員辦理公積金業(yè)務(wù)操作簡(jiǎn)介專辦員辦理公積金業(yè)務(wù)操作簡(jiǎn)介初版目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc287381839 前 言 PAGEREF _Toc287381839 h 2 HYPERLINK l _Toc287381840 一、單位辦理住房公積金的最遲時(shí)限 PAGEREF _Toc287381840 h 3 HYPERLINK l _Toc287381841 二、單位辦理住房公積金根本流程 PAGEREF _Toc287381841 h 3 HYPERLINK l _Toc287381842 三、單位繳存登記及專辦員注冊(cè)登記 PAGEREF _Toc

2、287381842 h 3 HYPERLINK l _Toc287381843 四、專辦員預(yù)約培訓(xùn) PAGEREF _Toc287381843 h 9 HYPERLINK l _Toc287381844 五、專辦員購(gòu)置密鑰 PAGEREF _Toc287381844 h 12 HYPERLINK l _Toc287381845 六、個(gè)人賬戶設(shè)立 PAGEREF _Toc287381845 h 12 HYPERLINK l _Toc287381846 七、存量職工轉(zhuǎn)移和啟封 PAGEREF _Toc287381846 h 13 HYPERLINK l _Toc287381847 八、專辦員領(lǐng)取聯(lián)

3、名卡 PAGEREF _Toc287381847 h 13 HYPERLINK l _Toc287381848 九、補(bǔ)繳 PAGEREF _Toc287381848 h 14 HYPERLINK l _Toc287381849 十、封存和集中封存 PAGEREF _Toc287381849 h 14 HYPERLINK l _Toc287381850 十一、個(gè)人免繳申請(qǐng) PAGEREF _Toc287381850 h 14前 言首先，感謝貴司選擇中國(guó)銀行作為住房公積金的歸集銀行！?深圳市住房公積金管理暫行方法?自2010年12月20日開(kāi)始實(shí)施，強(qiáng)制要求單位和職工共同繳納住房公積金。按深圳市住房

4、公積金管理中心要求，各單位必須指定一名或多名職工作為公積金業(yè)務(wù)的專辦員。為了幫助單位專辦員順利辦理公積金的相關(guān)業(yè)務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)表格的填寫(xiě)，中國(guó)銀行對(duì)于重點(diǎn)業(yè)務(wù)特給予明確指引。公積金業(yè)務(wù)主要分為一般業(yè)務(wù)和授權(quán)業(yè)務(wù)。一般業(yè)務(wù)主要由公積金中心授權(quán)銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理；授權(quán)業(yè)務(wù)主要由公積金中心管理部辦理地址：深圳市福田區(qū)僑香路與安托山9路交匯處僑香村1棟裙樓。一般業(yè)務(wù)主要包括：?jiǎn)挝焕U存登記、專辦員注冊(cè)登記、個(gè)人賬戶設(shè)立、聯(lián)名卡、匯補(bǔ)繳業(yè)務(wù)、單位及個(gè)人信息變更、單位繳存比例及個(gè)人繳存基數(shù)變更、封存、啟封、轉(zhuǎn)移、單位緩繳提前終止或恢復(fù)正常繳存比例、業(yè)務(wù)查詢等業(yè)務(wù)。授權(quán)業(yè)務(wù)主要包括：一級(jí)二級(jí)賬戶設(shè)立、個(gè)人賬戶并戶

5、、個(gè)人免繳申請(qǐng)、單位緩繳或降低繳存比例申請(qǐng)、繳存證明開(kāi)立、銷戶提取、單位繳存登記注銷等特殊業(yè)務(wù)。單位專辦員可登陸公積金網(wǎng)上辦事大廳 szzfgjj 對(duì)以上業(yè)務(wù)進(jìn)行申報(bào)預(yù)約、下載申請(qǐng)表格及相關(guān)協(xié)議，并根據(jù)網(wǎng)上提供的辦事指南辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。再次感謝您的支持與信任，我行將竭誠(chéng)為您效勞！一、單位辦理住房公積金的最遲時(shí)限一2022年12月前成立的單位，必須在2011年6月20日之前辦理住房公積金業(yè)務(wù)；二2022年12月后成立的單位，必須在成立之后30日內(nèi)辦理住房公積金業(yè)務(wù)。二、單位辦理住房公積金根本流程單位繳存登記個(gè)人賬戶設(shè)立轉(zhuǎn)移，啟封專辦員領(lǐng)卡職工在ATM修改取款密碼，在網(wǎng)上通過(guò)更改密碼激活公積金賬戶補(bǔ)

6、繳2022年12月至啟封月份住房公積金補(bǔ)繳2022年12月至繳存登記月份住房公積金從未交過(guò)公積金在社保局交過(guò)公積金專辦員預(yù)約培訓(xùn)三、單位繳存登記及專辦員注冊(cè)登記一辦理單位繳存登記須提供以下資料：須打印的申請(qǐng)材料及份數(shù)1?深圳市住房公積金單位繳存登記及專辦員注冊(cè)登記申請(qǐng)表?原件一份2?深圳市住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理協(xié)議?一式二份可在“深圳市住房公積金網(wǎng)上辦事大廳直接下載3?深圳市住房公積金委托收款協(xié)議?一式三份可在“深圳市住房公積金網(wǎng)上辦事大廳直接下載專辦員到業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理前需先到單位指定的托收賬戶開(kāi)戶銀行蓋章同時(shí)須備齊以下證明材料1不同性質(zhì)的單位按照表格右側(cè)的分類分別提交相應(yīng)材料的原件及復(fù)印件一份

7、國(guó)家機(jī)關(guān)：?jiǎn)挝辉O(shè)立的批準(zhǔn)文件事業(yè)單位：機(jī)構(gòu)編制管理機(jī)關(guān)核發(fā)的?事業(yè)單位法人證書(shū)?副本國(guó)有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、其他城鎮(zhèn)企業(yè)：工商管理部門(mén)核發(fā)的?企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照?副本或?營(yíng)業(yè)執(zhí)照?副本外商投資企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)性分支機(jī)構(gòu)、辦事處：工商管理部門(mén)核發(fā)的?企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照?副本或?營(yíng)業(yè)執(zhí)照?副本或?外商投資企業(yè)辦事機(jī)構(gòu)注冊(cè)證?民辦非企業(yè)單位：民政部門(mén)核發(fā)的?民辦非企業(yè)單位登記證書(shū)?社會(huì)團(tuán)體：民政部門(mén)核發(fā)的?社會(huì)團(tuán)體法人登記證書(shū)?2單位組織機(jī)構(gòu)代碼證原件及復(fù)印件一份3法定代表人負(fù)責(zé)人身份證件復(fù)印件一份4專辦員身份證原件及復(fù)印件一份 前三份材料都必須在指定位置加蓋單位公章及法人私章或簽字請(qǐng)注意，必須是法人簽章，

8、如果不是法人，必須出具授權(quán)委托書(shū)，后四份材料均需在復(fù)印件上加蓋單位公章。其中，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等單位證明材料必須在有效期內(nèi)且已年檢通過(guò)。二申請(qǐng)表填寫(xiě)考前須知申請(qǐng)表上除了“上級(jí)主管部門(mén)名稱、“上級(jí)主管部門(mén)聯(lián)系 、“初始繳存人數(shù)三項(xiàng)可填可不填，其余所有都是必填項(xiàng)。公積金業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門(mén)一般指單位負(fù)責(zé)公積金業(yè)務(wù)的部門(mén)，如財(cái)務(wù)部、人事部、行政部、辦公室等。單位繳存比例必須與個(gè)人繳存比例相同，且為1%的整數(shù)倍，并介于5%-20%之間；托收日可由單位自由選擇，推薦客戶選擇15號(hào)25號(hào)之間。公積金首次托收月系統(tǒng)默認(rèn)為繳存登記的當(dāng)月，之前月份單位須通過(guò)補(bǔ)繳往月或局部補(bǔ)繳辦理。因此單位在填寫(xiě)申請(qǐng)表和協(xié)議時(shí)首

9、次托收月應(yīng)為辦理公積金繳存登記的當(dāng)月。托收賬戶名稱為單位扣款賬戶名稱，而非賬戶所在行名稱。請(qǐng)專辦員提供準(zhǔn)確無(wú)誤的移動(dòng) 。性質(zhì)分類、隸屬關(guān)系、企業(yè)性質(zhì)不是關(guān)鍵信息，專辦員可根據(jù)單位的實(shí)際情況進(jìn)行選擇即可。?深圳市住房公積金單位繳存登記及專辦員注冊(cè)登記申請(qǐng)表?不得涂改，假設(shè)信息不符或填錯(cuò)請(qǐng)重新填寫(xiě)。三網(wǎng)上申報(bào)預(yù)約指引 專辦員自行登陸公積金中心網(wǎng)站 進(jìn)行單位繳存登記的信息申報(bào)點(diǎn)擊“網(wǎng)上辦事大廳進(jìn)入。點(diǎn)擊頁(yè)面左邊的“單位繳存登記，按照提示下載安裝控件。安裝完成之后準(zhǔn)專辦員使用個(gè)人社保電腦號(hào)和身份證號(hào)碼，登錄住房公積金管理系統(tǒng)網(wǎng)上辦事大廳，進(jìn)行單位繳存登記申請(qǐng)。 登錄之后，點(diǎn)擊左邊“單位繳存登記模塊，輸

10、入單位相關(guān)信息。星號(hào)為必輸項(xiàng)。 確認(rèn)信息輸入無(wú)誤之后點(diǎn)擊提交，進(jìn)入專辦員注冊(cè)申請(qǐng)頁(yè)面。輸入單位專辦員相關(guān)信息，核對(duì)無(wú)誤之后點(diǎn)擊提交。星號(hào)為必輸項(xiàng)。系統(tǒng)提示打印?深圳市住房公積金單位繳存登記及專辦員注冊(cè)登記申請(qǐng)表，打印完成之后，點(diǎn)擊提交，業(yè)務(wù)申報(bào)完成。注意：該申請(qǐng)表必須加蓋單位公章及法人簽章簽字或蓋章。 單位繳存登記申報(bào)成功之后，繼續(xù)在網(wǎng)上預(yù)約業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。在左下方的“輔助功能模塊點(diǎn)擊申報(bào)預(yù)約。輸入業(yè)務(wù)申報(bào)時(shí)間，點(diǎn)擊查詢，選擇要進(jìn)行預(yù)約的業(yè)務(wù)，點(diǎn)擊下一步。 單位選擇辦理業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，打勾，點(diǎn)擊下一步。 單位選擇辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，點(diǎn)擊完成并打印。專辦員選擇“申報(bào)預(yù)約模塊，預(yù)約辦理業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)和時(shí)間，可預(yù)

11、約的日期是次日起5個(gè)工作日內(nèi)。預(yù)約成功后，準(zhǔn)專辦員須嚴(yán)格按照預(yù)約網(wǎng)點(diǎn)和時(shí)間辦理，不能按照預(yù)約網(wǎng)點(diǎn)和時(shí)間辦理的，需在預(yù)約日期前一日16:30分前登錄網(wǎng)上辦事大廳“取消預(yù)約。未按網(wǎng)上預(yù)約網(wǎng)點(diǎn)和時(shí)間辦理業(yè)務(wù)且又未取消預(yù)約的，預(yù)約失效且2個(gè)工作日內(nèi)不能再進(jìn)行預(yù)約；以上預(yù)約流程可適用于所有公積金業(yè)務(wù)的預(yù)約。四、專辦員預(yù)約培訓(xùn)專辦員在網(wǎng)上完成單位繳存登記申報(bào)預(yù)約，并到業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)公積金專柜辦結(jié)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)單位公積金繳存登記，獲得單位公積金號(hào)后，專辦員需要登錄網(wǎng)上辦事大廳預(yù)約培訓(xùn)。只有預(yù)約后參加培訓(xùn)，并獲得相應(yīng)資格的專辦員才能在網(wǎng)上辦事大廳辦理單位公積金業(yè)務(wù)。 專辦員通過(guò)個(gè)人身份證號(hào)專辦員號(hào)以及在業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理專辦

12、員注冊(cè)登記時(shí)設(shè)置的六位數(shù)密碼登陸公積金網(wǎng)上辦事大廳。 登錄后，系統(tǒng)提示專辦員先進(jìn)行單位專辦員預(yù)約培訓(xùn)。專辦員點(diǎn)擊“單位專辦員預(yù)約培訓(xùn)。 專辦員自主選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，點(diǎn)擊下一步。 專辦員根據(jù)系統(tǒng)提供的培訓(xùn)時(shí)間自主選擇，點(diǎn)擊完成并打印。系統(tǒng)打印預(yù)約培訓(xùn)回單，同時(shí)，住房公積金中心會(huì)向?qū)＾k員發(fā)送預(yù)約培訓(xùn)短信。專辦員須在預(yù)約時(shí)間到預(yù)約地點(diǎn)參加培訓(xùn)，培訓(xùn)并考試通過(guò)后系統(tǒng)才能激活專辦員的網(wǎng)上辦事功能，專辦員才可以在網(wǎng)上辦事大廳辦理單位公積金業(yè)務(wù)。五、專辦員購(gòu)置密鑰專辦員可根據(jù)單位需要選擇是否購(gòu)置數(shù)字證書(shū)密鑰，專辦員在注冊(cè)登記時(shí)選擇是否購(gòu)置密鑰不起決定作用，單位確定需要購(gòu)置密鑰的必須與深圳CA公司申請(qǐng)且繳納相關(guān)費(fèi)

13、用后才生效。密鑰由第三方電子認(rèn)證效勞機(jī)構(gòu)收取相關(guān)費(fèi)用：工本費(fèi)50元/個(gè)，每年年費(fèi)200元/個(gè)。專辦員選擇在銀行公積金柜臺(tái)選擇是否購(gòu)置密鑰無(wú)實(shí)質(zhì)意義,專辦員須與第三方電子認(rèn)證效勞機(jī)構(gòu)簽定相關(guān)協(xié)議和費(fèi)用后確認(rèn)購(gòu)置。假設(shè)有疑問(wèn)單位直接撥打咨詢 8009993838或者 26588399，網(wǎng)址是。專辦員通過(guò)密鑰可在網(wǎng)上直接辦結(jié)以下業(yè)務(wù)：個(gè)人賬戶設(shè)立、單位繳存比例調(diào)整、個(gè)人繳存基數(shù)調(diào)整、單位及個(gè)人備案類信息變更、專辦員信息變更、封存、啟封、個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)移轄區(qū)內(nèi)等。六、個(gè)人賬戶設(shè)立專辦員培訓(xùn)完并已取得密鑰，可自行在網(wǎng)上辦結(jié)個(gè)人賬戶設(shè)立，無(wú)需前往柜臺(tái)辦理。如果專辦員沒(méi)有購(gòu)置密鑰，可以在網(wǎng)上申報(bào)后打印申請(qǐng)表前往

14、柜臺(tái)辦理。除此之外，專辦員也可以直接攜帶本人身份證、聯(lián)名卡及?深圳市住房公積金個(gè)人賬戶設(shè)立申請(qǐng)清冊(cè)?紙質(zhì)版和電子清冊(cè)在柜臺(tái)辦理。申請(qǐng)表填寫(xiě)注意要點(diǎn)：表中所有工程都是必填項(xiàng)。除姓名可以為漢字之外，其余所有工程都必須為數(shù)字格式。目前只有證件類型為身份證的職工辦理公積金業(yè)務(wù)，即是說(shuō)，證件類型只能填01。有些單位沒(méi)能及時(shí)為員工辦理社保，可以在社保電腦號(hào)項(xiàng)輸入6個(gè)0或9個(gè)0，之后再做變更。最高學(xué)位、職稱不確定的可選擇04其他學(xué)位。啟用年月是決定公司從哪個(gè)月份開(kāi)始為職工繳交住房公積金，新參加工作的職工從入職后第二個(gè)月開(kāi)始交，跳槽到新單位的職工必須從參加新單位的當(dāng)月開(kāi)始繳交，12月份之前在職的職工必須至少?gòu)?/p>

15、2022年12月份開(kāi)始繳交，即啟用年月為202212。繳存基數(shù)為上一年職工個(gè)人每月平均收入?；橐鰻顩r如為已婚，代碼為01，那么配偶情況必須填寫(xiě)；如果單位不填寫(xiě)配偶情況，請(qǐng)選擇婚姻狀況為未婚，代碼為02.。如個(gè)人賬戶設(shè)立清冊(cè)有多頁(yè)，請(qǐng)?jiān)诘谝豁?yè)、最后一頁(yè)、騎縫蓋上單位公章。提醒專辦員提供紙質(zhì)版的根底上，提供電子版給柜臺(tái)人員。七、存量職工轉(zhuǎn)移和啟封存量職工是指在社保局繳納過(guò)住房公積金的職工。此類職工在社保局與公積金中心進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移時(shí)已自動(dòng)生成新的公積金號(hào)，無(wú)須再申請(qǐng)個(gè)人賬戶。專辦員只需將存量職工從公積金中心的集中封存戶中轉(zhuǎn)移、啟封即可。對(duì)于曾在社保局繳納過(guò)住房公積金，但余額已為0的職工，確實(shí)核實(shí)存量

16、數(shù)據(jù)中無(wú)信息的須重新辦理個(gè)人賬戶設(shè)立。一存量職工個(gè)人公積金賬號(hào)獲取方式1、單位提供單位社保號(hào)，在公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢。2、單位提供職工身份證號(hào)，在公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)批量查詢。二辦理轉(zhuǎn)移、啟封流程專辦員攜帶本人身份證、聯(lián)名卡及?深圳市住房公積金個(gè)人賬戶市內(nèi)轉(zhuǎn)移申請(qǐng)清冊(cè)?、?深圳市住房公積金啟封申請(qǐng)清冊(cè)?紙質(zhì)版和電子清冊(cè)在公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。專辦員將存量職工轉(zhuǎn)移到本單位后辦理啟封業(yè)務(wù)。存量職工的公積金賬戶狀態(tài)由“封存變更為“正常后才可以在每月托收日自動(dòng)扣款。在辦理啟封時(shí)，專辦員應(yīng)確定新的繳存基數(shù)。如果啟封日在單位自動(dòng)托收本月公積金之后，那么專辦員必須為該局部員工補(bǔ)繳從12月到當(dāng)前月的公積金注意包括個(gè)人及

17、單位兩局部。如果啟封日在單位托收日之前，那么專辦員只需從2022年12月份補(bǔ)繳到上一個(gè)月。八、專辦員領(lǐng)取聯(lián)名卡一專辦員領(lǐng)卡須攜帶以下資料：1、?長(zhǎng)城公積金聯(lián)名卡協(xié)議?2、?委托辦理長(zhǎng)城公積金聯(lián)名卡指定人員表?及指定人員身份證原件；3、?深圳市住房公積金聯(lián)名卡領(lǐng)卡回執(zhí)?假設(shè)單位確實(shí)已遺失，指定人員寫(xiě)情況說(shuō)明分清責(zé)任即可，無(wú)須單位蓋章，無(wú)固定格式；4、所有職工的身份證復(fù)印件可不逐張蓋公章，蓋騎縫章即可5、制卡清冊(cè)單位可提供多一份?深圳市住房公積金個(gè)人賬戶設(shè)立清冊(cè)?或?深圳市住房公積金啟封申請(qǐng)清冊(cè)?，也可以自行提供職工的制卡清冊(cè)蓋公章確認(rèn)即可其中1、2項(xiàng)資料由公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在單位辦理公積金個(gè)人賬戶設(shè)

18、立時(shí)將打印給單位專辦員，假設(shè)專辦員需再補(bǔ)打可聯(lián)系辦理單位繳存登記的網(wǎng)點(diǎn)。專辦員應(yīng)按相關(guān)協(xié)議和表格要求蓋章確認(rèn)。 二專辦員領(lǐng)卡考前須知： 1、專辦員在銀行領(lǐng)取聯(lián)名卡后必須及時(shí)將聯(lián)名卡發(fā)放給職工，并讓職工在?公積金聯(lián)名卡交接/領(lǐng)卡清單?上簽字確認(rèn)，并在一個(gè)月內(nèi)將?公積金聯(lián)名卡交接/領(lǐng)卡清單?返回銀行； 2、職工已離職或長(zhǎng)期不在單位，未能將聯(lián)名卡發(fā)放給職工本人的，須交回給銀行保管。超過(guò)六個(gè)月未領(lǐng)卡的，銀行將預(yù)銷卡，職工辦理公積金業(yè)務(wù)時(shí)須重新補(bǔ)辦聯(lián)名卡；3、職工領(lǐng)取聯(lián)名卡后應(yīng)及時(shí)在ATM更改取款密碼，初始密碼在密碼信封中。同時(shí)，職工必須登陸公積金網(wǎng)上辦事大廳更改密碼以激活公積金賬戶，登陸的初始密碼為身份證后六位尾數(shù)為X的默認(rèn)為0；4、職工可通過(guò)聯(lián)名卡在ATM查詢銀行卡儲(chǔ)蓄賬戶的余額，查詢公積金賬戶余額暫時(shí)只能通過(guò)公積金網(wǎng)上辦事大廳或銀行公積金專柜。九、補(bǔ)繳 補(bǔ)繳業(yè)務(wù)包括補(bǔ)繳往月和局部補(bǔ)繳。 補(bǔ)繳往月是指專辦員漏繳當(dāng)前月之前的所有職工的住房公積金而進(jìn)行補(bǔ)繳。 局部補(bǔ)繳是指專辦員漏繳了局部職工或給職工繳納的公積金缺乏而進(jìn)行補(bǔ)繳。如：補(bǔ)繳2022年5月至2022年11月期間的款項(xiàng)、存量職工補(bǔ)繳啟封月