2022年質(zhì)量員工作職責(zé)概述

1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022年質(zhì)量員工作職責(zé)概述1、根據(jù)公司質(zhì)量體系要求，定期檢查、回顧和維護(hù)辦事處質(zhì)量體系文件，確保其完整和可操作性;2、負(fù)責(zé)指定辦事處安全質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃并組織培訓(xùn)實(shí)施工作;3、按公司安全質(zhì)量目標(biāo)和客戶服務(wù)指標(biāo)要求，執(zhí)行安全質(zhì)量檢查考核，對(duì)不達(dá)標(biāo)項(xiàng)提出整改意見并跟進(jìn)實(shí)施;4、組織安全質(zhì)量事件的調(diào)查、分析，形成安全質(zhì)量事件報(bào)告上報(bào)并跟進(jìn)整改工作;5、承擔(dān)索賠、理賠相關(guān)工作，督促辦事處索理賠及時(shí)、準(zhǔn)確完成;6、按計(jì)劃開展辦事處SIP(自我提高系統(tǒng))相關(guān)工作;2022年質(zhì)量員工作職責(zé)概述（二）?貫徹執(zhí)行國家和地區(qū)有關(guān)工程質(zhì)量的法律、法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定，

2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;?協(xié)助質(zhì)量總監(jiān)編寫工程質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃;?參加工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工作;?負(fù)責(zé)甲方、監(jiān)理等方面相關(guān)質(zhì)量以及驗(yàn)收工作的溝通與協(xié)調(diào);?參與對(duì)工程的質(zhì)量監(jiān)督及檢測工作;?協(xié)助質(zhì)量總監(jiān)審核工程竣工驗(yàn)收后向質(zhì)量監(jiān)督部門報(bào)送的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告;?深入施工現(xiàn)場，對(duì)工程的質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場巡檢和檢查評(píng)價(jià);?質(zhì)量總監(jiān)交辦的其他工作。2022年質(zhì)量員工作職責(zé)概述（三）1、體系文件建立：編制修訂倉庫管理制度、流程、sos、標(biāo)準(zhǔn)等;2、班組KPI指標(biāo)建立：編制修訂班組KPI指標(biāo)，收集、匯總、提報(bào)班組KPI指標(biāo);3、倉庫庫區(qū)目視牌內(nèi)容制作，零件掛牌目視的制作;4、會(huì)議材料編制;5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2022年

3、質(zhì)量員工作職責(zé)概述（四）執(zhí)行公司的相關(guān)管理制度;根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃開展工作;參加施工方案中質(zhì)量保證措施的編制;向施工隊(duì)伍講解施工規(guī)范和質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行質(zhì)量交底，并檢查其執(zhí)行情況;指導(dǎo)施工隊(duì)伍進(jìn)行質(zhì)量通病預(yù)防，并檢查、督促其改進(jìn);指導(dǎo)、督促施工隊(duì)伍進(jìn)行自檢;進(jìn)行施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查，制止違規(guī)操作，及時(shí)糾偏;參加隱蔽工程驗(yàn)收、工序交接;參加材料質(zhì)量的驗(yàn)收、監(jiān)督;參加分項(xiàng)、分部、單位工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)，參加竣工驗(yàn)收;對(duì)質(zhì)量資料進(jìn)行整理、歸檔;參加交工資料的整理、交付;參加項(xiàng)目質(zhì)量問題的處理，參加、配合質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理;編制質(zhì)量報(bào)表并上報(bào);成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2022年質(zhì)量員工作職責(zé)概述（五）(1)

4、參與進(jìn)行施工質(zhì)量策劃。(2)參與制定質(zhì)量管理制度。(3)參與材料、設(shè)備采購。(4)負(fù)責(zé)核查進(jìn)場材料、設(shè)備質(zhì)量保證資料監(jiān)督進(jìn)場材料抽樣復(fù)驗(yàn)。(5)負(fù)責(zé)監(jiān)督、跟蹤施工試驗(yàn)負(fù)責(zé)計(jì)量器具符合性審查。(6)參與施工圖會(huì)審和施工方案審查。(7)參與制定工序質(zhì)量控制措施。(8)負(fù)責(zé)工序質(zhì)量檢查和關(guān)鍵工序、特殊工序旁站檢查參與交接檢驗(yàn)、隱蔽驗(yàn)收、技術(shù)復(fù)核。(9)負(fù)責(zé)檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收、評(píng)定參與分部工程和單位工程質(zhì)量驗(yàn)收、評(píng)定。(10)參與制定質(zhì)量通病預(yù)防和糾正措施。(11)負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量缺陷處理。(12)參與質(zhì)量事故調(diào)查、分析和處理。(13)負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查記錄編制質(zhì)量資料。(14)負(fù)責(zé)匯總、整理、移交質(zhì)量資

5、料上內(nèi)容均根據(jù)學(xué)員實(shí)際工作遇問題整理而成供參考有問題請(qǐng)及時(shí)溝通、指正。2022年質(zhì)量員工作職責(zé)概述（六）1、熟悉施工圖紙，掌握施工驗(yàn)收規(guī)范及工藝標(biāo)準(zhǔn)，熟悉技術(shù)變更等有關(guān)工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范;2、督促和指導(dǎo)施工班組做好質(zhì)量自檢工作，隨時(shí)檢查和解決施工質(zhì)量問題，并作出檢查記錄和質(zhì)量分析記錄;3、組織質(zhì)量監(jiān)督、檢查、自檢、自糾工作，進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定的資料填寫整理，確保預(yù)控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);4、負(fù)責(zé)組織參加分部、分項(xiàng)工程的質(zhì)量評(píng)定工作，隱蔽工程驗(yàn)收及分項(xiàng)工程的交接檢查，檢查評(píng)定分項(xiàng)工程質(zhì)量等級(jí)，及時(shí)辦理有關(guān)質(zhì)量檢查記錄手續(xù)，參加工程竣工驗(yàn)收工作;5、及時(shí)提供月度質(zhì)量分析會(huì)所需要的有關(guān)信息，檢查督促質(zhì)量

6、整改的落實(shí)情況，參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析工作，提出處理意見和防范措施;6、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)和交底工作。2022年質(zhì)量員工作職責(zé)概述（七）1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及省市的質(zhì)量政策、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)加強(qiáng)質(zhì)量管理工作的規(guī)定和要求;負(fù)責(zé)工程的質(zhì)量監(jiān)督和檢查驗(yàn)收工作;2、對(duì)各工種的分部、分項(xiàng)工程應(yīng)跟班進(jìn)行質(zhì)量檢查和驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量;3、監(jiān)督檢查各班組做好自檢、互檢，隨時(shí)查驗(yàn)施工班組的各項(xiàng)質(zhì)量檢查和質(zhì)量分析會(huì)記錄;4、真實(shí)填寫質(zhì)檢內(nèi)業(yè)，建立工程質(zhì)量檔案，及時(shí)提供施工班組當(dāng)月的分項(xiàng)工程質(zhì)量檢查資料;5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作安排。2022年質(zhì)量員工作職責(zé)概述（八）1、目的:建立

7、質(zhì)量安全事故與不良事件報(bào)告控制程序，規(guī)范公司質(zhì)量安全事故處理流程，有效控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，最大限度減少事故發(fā)生率，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施，防止此類問題的再次發(fā)生。2、適用范圍:本程序文件適用于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的所有出現(xiàn)方式處理。3、權(quán)責(zé):3.1產(chǎn)品質(zhì)量安全事故第一發(fā)現(xiàn)者：發(fā)現(xiàn)事故立即采取報(bào)告及補(bǔ)救措施，并詳細(xì)記錄事故情況。3.2事故發(fā)生部門主管：立即組織相關(guān)人員對(duì)產(chǎn)品事故的現(xiàn)場進(jìn)行處理，防止事故蔓延，并調(diào)查事故發(fā)生原因，提出采取的補(bǔ)救措施。3.3品管部主管：組織相關(guān)部門主管展開事故調(diào)查，并匯總意見，提出采取的補(bǔ)救措施，報(bào)送總經(jīng)理。發(fā)生重大質(zhì)理事故時(shí)，到現(xiàn)場參與搶救，對(duì)事故的處理結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。3.

8、4業(yè)務(wù)部：質(zhì)量問題的收集及客戶意見的反饋，內(nèi)外部相關(guān)方協(xié)調(diào)與溝通。3.5生產(chǎn)部：按照產(chǎn)品規(guī)格、貨期生產(chǎn)加工，相關(guān)工藝及質(zhì)量事故處置、改進(jìn)活動(dòng)。3.6工程部：產(chǎn)品規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)制定，協(xié)助工藝改進(jìn)及質(zhì)量異常判定。3.7總經(jīng)理：負(fù)責(zé)質(zhì)理事故最終決策，發(fā)生重大質(zhì)理事故時(shí)，到現(xiàn)場指揮搶險(xiǎn)。3.8執(zhí)行部門經(jīng)理：組織實(shí)施事故處理。3.9現(xiàn)場品管員：對(duì)處理過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查。4、定義4.1質(zhì)量安全事故：產(chǎn)品不能滿足預(yù)期或規(guī)定的用途，存在潛在的質(zhì)量隱患可能會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失或人員傷亡及其他損失的意外情況。4.2產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的定義與劃分:4.2.1一般質(zhì)量事故:(1)產(chǎn)品在交付后使用期內(nèi)由于質(zhì)量問題在一年內(nèi)累計(jì)退貨、

9、換貨數(shù)量達(dá)本批號(hào)產(chǎn)品的_%以下者;(2)產(chǎn)品流通前發(fā)生混淆、異物混入或其它質(zhì)量問題;(3)產(chǎn)品生產(chǎn)中因質(zhì)量問題，造成成品整批返工者;(4)一般質(zhì)量事故應(yīng)由品管部按月上報(bào)總經(jīng)理;4.2.2重大質(zhì)量事故:(1)產(chǎn)品生產(chǎn)中因質(zhì)量問題造成成品整批報(bào)廢者;(2)產(chǎn)品在交付使用期內(nèi)由于質(zhì)量問題造成客戶整批退貨者;(3)已出貨的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)混淆、嚴(yán)重異物混入或其它質(zhì)量問題;(4)因質(zhì)量問題造成產(chǎn)品退貨索賠影響惡劣;(5)由于質(zhì)量事故造成人員傷亡5、內(nèi)容:5.1處理質(zhì)量安全事故的原則5.1.1任何時(shí)候都應(yīng)堅(jiān)持預(yù)防第一，盡量避免產(chǎn)品事故的發(fā)生。5.1.2重大產(chǎn)品事故立即由品管部向產(chǎn)品監(jiān)督管理部門和客戶報(bào)告。5.1.

10、3事故發(fā)生后必須做到以下幾點(diǎn)：5.1.3.1事故原因應(yīng)調(diào)查清楚，并有文字記錄；5.1.3.2事故應(yīng)得到妥善處理，并有文字記錄；5.2.3.4檢查和回顧，完善防范措施。5.2質(zhì)量安全事故報(bào)告程序內(nèi)容:5.2.1質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告及處置5.2.1.1產(chǎn)品事故發(fā)生后，事故第一發(fā)現(xiàn)人立即通報(bào)部門主管及品管部相關(guān)人員，協(xié)同進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查確認(rèn)。由當(dāng)事部門在產(chǎn)品事故調(diào)查處理報(bào)告上如實(shí)記錄事故情況并簽名，當(dāng)事部門主管及經(jīng)理簽名確認(rèn)后，報(bào)送品管部，該行動(dòng)應(yīng)在事故發(fā)生后_小時(shí)內(nèi)完成。5.2.1.2品管部主管到現(xiàn)場作事故再確認(rèn)后，立即召集相關(guān)部門成員組成質(zhì)量事故調(diào)查小組，對(duì)質(zhì)量事故展開調(diào)查取證。立即采取補(bǔ)救措施，防止事

11、故蔓延擴(kuò)大,并在產(chǎn)品事故調(diào)查處理報(bào)告上填寫事故性質(zhì);若不能或不知道采取何種補(bǔ)救方法，應(yīng)立即向主管部門請(qǐng)示，按下達(dá)的指令處理。該行動(dòng)應(yīng)在事故發(fā)生后_小時(shí)內(nèi)完成。5.2.1.3品管部主管組織相關(guān)部門經(jīng)理展開事故調(diào)查，并審批記錄，復(fù)檢同批留樣，通常還因考慮以下方面：1)人員因素：如培訓(xùn)狀況、業(yè)務(wù)水平、操作技能、身體狀況、其它；2)設(shè)備因素：如運(yùn)行狀況、記錄、模具與安裝、其它；3)物料因素：如品種、數(shù)量、規(guī)格、批號(hào)的準(zhǔn)確性、原料、半成品的檢驗(yàn)情況、物料供應(yīng)量的產(chǎn)品審核、其它；4)環(huán)境因素：如溫度、濕度、空氣潔凈度、清場及清潔情況；5)工藝因素：如SOP的正確性、工藝規(guī)程的正確與可行性、工藝布局合理性；

12、6)若為處部產(chǎn)品事故，在進(jìn)行上述考查時(shí)還應(yīng)調(diào)查以下方面：運(yùn)輸情況、銷售方的貯存情況;7)關(guān)鍵服務(wù)項(xiàng)目的中斷如水、電力、員工；8)不可抗力事件，例如洪水，火災(zāi)和自然災(zāi)害：9)惡意污染或蓄意破壞。5.2.1.4發(fā)生重大質(zhì)量事故時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)及主管部門負(fù)責(zé)人應(yīng)親臨現(xiàn)場處理。5.2.1.5對(duì)質(zhì)量安全事故應(yīng)做好調(diào)查、取證工作，并評(píng)估事態(tài)的嚴(yán)重程度及危害性(1)調(diào)查內(nèi)容：品名、規(guī)格、批號(hào)、事故發(fā)生時(shí)間、第一發(fā)現(xiàn)者姓名、事故類型、性質(zhì)、采取的補(bǔ)救措施、事故原因、損失評(píng)估、現(xiàn)場檢查情況等。5.2.1.6品管部會(huì)同有關(guān)部門對(duì)事故的性質(zhì)、類型進(jìn)行技術(shù)鑒定，做出結(jié)論(1)原始調(diào)查資料由品管部歸檔，如現(xiàn)場記錄、聲像帶、技術(shù)鑒定、化驗(yàn)記錄、報(bào)告書、旁證資料等。5.2.1.7對(duì)質(zhì)量事故的發(fā)生原因進(jìn)行詳細(xì)分析，