2022年?duì)I運(yùn)助理崗位的主要職責(zé)

1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年?duì)I運(yùn)助理崗位的主要職責(zé)職責(zé)：1.參與商場運(yùn)營工作，落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)和上級(jí)的安排;2.嚴(yán)格執(zhí)行商場營運(yùn)管理各項(xiàng)工作流程及操作規(guī)范，并維護(hù)各項(xiàng)營運(yùn)管理體系;3.協(xié)助完成租戶各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作;_部門文件處理，合同等函件歸檔;5.完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作。任職要求：1.大專以上學(xué)歷;2.一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有零售業(yè)營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)更佳;3.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的溝通技巧;4.熟悉計(jì)算機(jī)各軟件操作、公司文件文檔管理。2022年?duì)I運(yùn)助理崗位的主要職責(zé)（二）1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域或業(yè)態(tài)所涉商戶洽談與對(duì)接;2、負(fù)責(zé)商戶開業(yè)協(xié)調(diào)所涉各項(xiàng)工作(進(jìn)場裝修、證照辦理等);3、負(fù)責(zé)

2、了解商戶對(duì)商鋪的經(jīng)營需求，并及時(shí)向上級(jí)或相關(guān)部門反饋信息;4、負(fù)責(zé)建立并維護(hù)商戶關(guān)系;5、負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行保潔、維修等工作;6、負(fù)責(zé)將公司各類信息、工作安排及時(shí)傳達(dá)到各租戶;7、現(xiàn)場解決商戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào);8、負(fù)責(zé)對(duì)商戶進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章、制度的進(jìn)場前培訓(xùn)告知工作，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔;9、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成工作。2022年?duì)I運(yùn)助理崗位的主要職責(zé)（三）_所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)_對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)_所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析_所轄區(qū)域后三名品

3、牌經(jīng)營輔導(dǎo)_所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳7.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)8定期對(duì)所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息2022年?duì)I運(yùn)助理崗位的主要職責(zé)（四）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)新車上牌事務(wù)處理;2、負(fù)責(zé)公司庫存車輛的日常管理;3、車輛信息統(tǒng)計(jì)表的錄入更新;4、跟進(jìn)車輛保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)事故處理、后續(xù)理賠;5、負(fù)責(zé)車輛交接手續(xù)辦理;6、協(xié)助營運(yùn)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);7、上級(jí)交待的其他事項(xiàng)?！救温氁蟆?、必須有C1駕照;2、中專學(xué)歷以上;3、具有一定的汽車專業(yè)知識(shí);2022年?duì)I運(yùn)助理崗位的主要職責(zé)（五）_所轄樓層區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)_對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)

4、律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)_所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析_所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)_所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳7.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)8.定期對(duì)所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息2022年?duì)I運(yùn)助理崗位的主要職責(zé)（六）職責(zé)：1.協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針，協(xié)助各分部完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);2.協(xié)助全國各區(qū)域店鋪管理工作，做好上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)好各分部門工作分配與安排，協(xié)助各分部解決難點(diǎn)，根據(jù)總監(jiān)下達(dá)的指示擬定市場的策略和政策(價(jià)格與渠道);3.依據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃，配合總目標(biāo)協(xié)助總監(jiān)擬寫本部門目標(biāo)及工作計(jì)劃，并隨時(shí)予以追蹤了解，以便有效執(zhí)行;4.

5、協(xié)助總監(jiān)協(xié)調(diào)好本部門日常工作，不斷完善各項(xiàng)管理制度，并組織監(jiān)督及實(shí)施;5.根據(jù)銷售目標(biāo)，依據(jù)客戶群體特點(diǎn)及VIP客戶的過往資料，制定相宜的銷售方案，協(xié)助各分部確保銷售目標(biāo)的達(dá)成;6.做好銷售業(yè)績的日(周、月)報(bào)工作，協(xié)助總監(jiān)及時(shí)組織收取銷售應(yīng)達(dá)賬款，確保賬款的安全、到位。任職要求：1.男女不限，大專以上學(xué)歷,_歲;2.熟練運(yùn)用辦公軟件，精通e_cel等常用軟件;3.有一定的VIP客戶管理能力，對(duì)商品知識(shí)、店鋪運(yùn)營熟悉;4.優(yōu)秀的執(zhí)行力、組織能力及應(yīng)變能力，反應(yīng)快速;5.形象良好，氣質(zhì)佳，對(duì)時(shí)尚有一定的了解及興趣。2022年?duì)I運(yùn)助理崗位的主要職責(zé)（七）職責(zé)：1、協(xié)助主管做好營運(yùn)現(xiàn)場的管控;2、協(xié)

6、助營運(yùn)主管做好租戶的現(xiàn)場環(huán)境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監(jiān)督與指導(dǎo);3、協(xié)助營運(yùn)主管對(duì)廣場內(nèi)的租戶做好服務(wù)工作;4、做好每日廣場經(jīng)營情況、客流情況、車流情況信息匯總統(tǒng)計(jì);5、每日統(tǒng)計(jì)廣場銷售數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)、車流數(shù)據(jù)并上報(bào);6、每日統(tǒng)計(jì)租戶相關(guān)繳費(fèi)情況并跟蹤;7、協(xié)助主管做好處理客訴，解決矛盾的工作;8、接待顧客投訴，協(xié)助主管與商家聯(lián)系，協(xié)商解決方案并回復(fù)顧客;9、接待租戶投訴、報(bào)修等，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決后回復(fù)租戶。任職資格：1、全日制大專以上學(xué)歷，市場營銷及相關(guān)專業(yè)2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達(dá)能力;熟練應(yīng)用電腦;3、一年以上大型商業(yè)中心或購物廣場營運(yùn)現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn);4、誠實(shí)正

7、直;團(tuán)隊(duì)合作;追求卓越;嚴(yán)于自律;出色執(zhí)行;作風(fēng)正派;尊重他人。2022年?duì)I運(yùn)助理崗位的主要職責(zé)（八）職責(zé)：1)負(fù)責(zé)各類單據(jù)的核對(duì)、賬務(wù)登記工作;2)負(fù)責(zé)部門單據(jù)與其他部門的流轉(zhuǎn);3)負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的分析與整理;4)負(fù)責(zé)部門行政內(nèi)勤方面的事務(wù);5)負(fù)責(zé)部門文件資料和糾正、預(yù)防措施的控制;6)負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)部日常工作的跟進(jìn)、監(jiān)督、指導(dǎo);7)完成運(yùn)營經(jīng)理交辦的其他事宜。任職資格1)_歲;2)大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);3)_年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);4)熟練使用辦公軟件;5)工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心，善于溝通、責(zé)任心強(qiáng)。2022年?duì)I運(yùn)助理崗位的主要職責(zé)（九）職責(zé)：1、收集每日、主力店步行街

8、商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;2、協(xié)助營運(yùn)主管，負(fù)責(zé)賣場各樓層、主力店的日常營運(yùn)管控工作;3、協(xié)助營運(yùn)主管對(duì)租戶及消費(fèi)者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實(shí)、整改;4、協(xié)助營運(yùn)主管，負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;5、負(fù)責(zé)商場營業(yè)時(shí)間營運(yùn)管理巡視檢查;6、負(fù)責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號(hào)牌、考勤卡、資格證、健康證等;7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào);8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作。任職資格：1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷;2、_年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中一年以上同等職位任職工作經(jīng)驗(yàn);3、營運(yùn)、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);4、熟悉營運(yùn)管理基本流程及知識(shí)及熟練使用電腦和辦公應(yīng)用軟件;5、具有良好的團(tuán)隊(duì)

9、協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實(shí)可靠、品行端正。2022年?duì)I運(yùn)助理崗位的主要職責(zé)（十）職責(zé)：1、組織本區(qū)域工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;2、協(xié)助營運(yùn)主管工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情3、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理。對(duì)相關(guān)的市場進(jìn)行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施。4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作。5、定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進(jìn)方案，明確工作目標(biāo)，及時(shí)與品牌的溝通，反饋信息。6、學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識(shí)，關(guān)注工作中的細(xì)節(jié)，對(duì)營業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式7、按時(shí)巡視各崗位