制定周工作計(jì)劃范文精選五篇

1、第 PAGE10 頁(yè) 共 NUMPAGES10 頁(yè)制定周工作方案范文精選五篇周工作方案是對(duì)我們每周工作內(nèi)容的一個(gè)規(guī)劃，讓我們工作起來(lái)有的放矢。制定周工作方案1一、工作要求1.市場(chǎng)分析p ，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人才能，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。2.適時(shí)作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效方案、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)展全程的關(guān)注與跟蹤。4.目的市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用一樣的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額。5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更

2、好為客戶(hù)效勞。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好工程配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和工程信息，到達(dá)多贏(yíng)。6.先友后單，與客戶(hù)開(kāi)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，到達(dá)思想和情感上的交融。7.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，容許客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。8.努力保持的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在工程施行中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。二、銷(xiāo)售工作詳細(xì)量化任務(wù)1.制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。每天至少打30個(gè) ，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn) 回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?？?/p>

3、慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶(hù)在一樣或接近的地點(diǎn)。2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多理解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先理解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運(yùn)作。4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。5.填寫(xiě)工程跟蹤表，根據(jù)工程進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。6、前期設(shè)計(jì)的工程重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的工程至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標(biāo)日期及工

4、程進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與工程繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8.投標(biāo)過(guò)程中，提早兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。9.投標(biāo)完畢，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線(xiàn)圖)。10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提早安排備貨，以最快的供給時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。12.提早準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷(xiāo)

5、售與生活兼顧，快樂(lè)地工作定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)展。制定周工作方案2(一)創(chuàng)立“效勞形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶(hù)，承諾的事必須辦到、辦好;不可無(wú)視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。(二) 轉(zhuǎn)變效勞觀(guān)念，把“要我效勞”改變成“我要效勞”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程

6、，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著 “多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深化到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、 包退)(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)效勞意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少效勞時(shí)效，當(dāng)接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處 理，減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與指導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完本錢(qián)職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作才能，來(lái)更好的效勞于客戶(hù)。

7、(四) 每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-G-S006)，應(yīng)即時(shí)反響給相關(guān)的制作部門(mén)(責(zé)任部門(mén))，同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量 投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶(hù)投訴情況進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析p ，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)指導(dǎo)，并送相關(guān)部 門(mén)。以上，是我對(duì)20-年1月第一周客服工作方案，可能還有很多不明晰，不明白的地方，希望指導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20-年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏(yíng)取更多利潤(rùn)，樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中光芒形象。制定周工作方案31.員工的心態(tài)調(diào)整問(wèn)題由于開(kāi)業(yè)前工程改良問(wèn)題比擬多，

8、員工的工作量相比照擬少，致使員工形成一種散漫的心態(tài)，在開(kāi)業(yè)以后大局部的員工心態(tài)還未能及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)。2.客房的衛(wèi)生質(zhì)量經(jīng)過(guò)這一周對(duì)OK房的檢查，發(fā)如今客房質(zhì)量還存在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，以致于影響整個(gè)OK房的質(zhì)量。3.做房的流程在跟進(jìn)做房時(shí)發(fā)現(xiàn)員工沒(méi)有嚴(yán)格的按照客房的工作流程進(jìn)展，使得員工在時(shí)間和體力上都比擬消耗。4.工作車(chē)上物品的擺放及工具的清潔發(fā)現(xiàn)員工的工作車(chē)上物品擺放沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展擺放，如：無(wú)干濕抹布的區(qū)分;在下班后沒(méi)有及時(shí)對(duì)工作車(chē)上的工具進(jìn)展清洗。針對(duì)上周工作中出現(xiàn)的缺乏現(xiàn)對(duì)本周進(jìn)展方案：1.盡量做好與員工之間的溝通與交流，幫助員工調(diào)整好心態(tài)，使員工盡快投入到工作中去。2.加強(qiáng)對(duì)員工的崗位培訓(xùn)

9、，嚴(yán)格按照客房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展做房。3.繼續(xù)跟進(jìn)做房，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與員工進(jìn)展溝通討論，嚴(yán)格按照客房的工作流程進(jìn)展工做。4.隨時(shí)檢查員工的工作車(chē)整理及物品擺放，下班后檢查工具的清洗及擺放。制定周工作方案4一、日常工作1、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)上報(bào);2、配合招商三局楊寧局長(zhǎng)進(jìn)展工程效勞工作;3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。二、詳細(xì)工作方案1、認(rèn)真完成內(nèi)資上報(bào)工作。預(yù)計(jì)本周發(fā)改局會(huì)將上月各經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)資引進(jìn)上報(bào)完成情況反響到各經(jīng)濟(jì)區(qū)，并將本月方案數(shù)下發(fā)到各經(jīng)濟(jì)區(qū)。我方案在本周根據(jù)上月完成情況，結(jié)合我經(jīng)濟(jì)區(qū)自身開(kāi)展情況開(kāi)場(chǎng)準(zhǔn)備內(nèi)資上報(bào)的各項(xiàng)資料。本月待上報(bào)工程備選：海爾電冰箱、立晶光電、神

10、舟車(chē)業(yè)、金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心、多維建材等共五家;2、認(rèn)真完成固定資產(chǎn)投資上報(bào)工作。本周我將積極與統(tǒng)計(jì)局相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，對(duì)新申請(qǐng)入庫(kù)的工程進(jìn)展認(rèn)定，在認(rèn)定之后，比照我經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)半年完成方案準(zhǔn)備-月上報(bào)方案;3、認(rèn)真完成規(guī)上產(chǎn)值上報(bào)工作。本周我將匯總出我經(jīng)濟(jì)區(qū)符合規(guī)模以上企業(yè)的，并與相關(guān)部門(mén)及負(fù)責(zé)人溝通，力爭(zhēng)使更多的規(guī)上企業(yè)進(jìn)入規(guī)上產(chǎn)值經(jīng)濟(jì)指標(biāo)名錄中;4、全力配合招商三局楊寧局長(zhǎng)完成招商三局工程效勞工作。我將努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，盡早熟悉并開(kāi)展工程效勞工作，服從指導(dǎo)安排，全心全意地為工程效勞;5、積極參加統(tǒng)計(jì)局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動(dòng)，并借此時(shí)機(jī)進(jìn)一步加強(qiáng)與統(tǒng)計(jì)局的關(guān)系，以方便相關(guān)

11、工作的順利開(kāi)展。本周，我將進(jìn)步工作效率，對(duì)各項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在完成分內(nèi)工作的同時(shí)，全力配合其他同事完成綜合局各項(xiàng)工作任務(wù)。繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，虛心向老同志、有經(jīng)歷的同志學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，將各項(xiàng)工作做好。制定周工作方案5一、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四、今年對(duì)自己有以下要求1、每周要增加n個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有一到四個(gè)潛在客戶(hù)。2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多理解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶(hù)。4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之