2022年電腦維修人員工作細(xì)則

1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年電腦維修人員工作細(xì)則一一、遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，上班不遲到，不早退。二、服從工作安排，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互尊重，相互學(xué)習(xí)。三、嚴(yán)格遵守請假制度，離開辦公室做事要留言。四、保持辦公室的清潔衛(wèi)生，設(shè)備擺放整齊。五、對設(shè)備及時進(jìn)行維修，提高工作責(zé)任心，工作上采取誰接修，誰負(fù)責(zé)的原則，保障學(xué)校電腦或網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn)。六、工作積極認(rèn)真，熱情有禮，注重實效，按維修程序做好各項維修維護(hù)工作。七、堅持電腦設(shè)備的嚴(yán)格管理，設(shè)備不得因私事帶出學(xué)校。八、對電腦的維修做好詳細(xì)記錄，并建立相關(guān)電腦檔案。電腦維修人員工作細(xì)則二一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。

2、尊重上級，有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，相關(guān)部門將做出合理的回復(fù)。二、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、_喝酒、睡覺、影響本公司形象，工作時接聽私人電話不得超過_分鐘;三、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司_;四、熱情接待每位客戶，有敬語，有五聲，杜絕四語;說話誠實，積極的解決顧客遇到的疑難問題;認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、執(zhí)行公司各項規(guī)定，了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹，保證顧客滿意;任何場合下都必須講普通話;五、上門維修電腦時必須嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)客戶的資料;六、維修過程中操作員因疏忽大意，

3、適成客戶硬件損壞，由該操作人員自行賠償七、不得給客戶留個人電話、私自收取客戶費用、拒絕公司指派任務(wù)、泄露本公司_;否則辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇八、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物，用u盤和、email等盜取或未準(zhǔn)允許隨意拷貝公司資料，輕者罰款、重者交于公安部門處理九、如需離職者必須提前_天提呈辭職報告，員工離職前必須歸還公司所有維護(hù)工具及所配物品，如有丟失或損壞照價賠償。離職后不得再以本電腦公司員工的名義自居。我們的宗旨。敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完_務(wù)經(jīng)營為理念，以專業(yè)的技能、合理價格、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)。電腦維修人員工作細(xì)則三為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制

4、定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。第一條服務(wù)規(guī)范：1.儀表：公司員工應(yīng)儀表整潔、大方;2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注釋對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方;3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩;4.電話接聽。接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司_時間太長，工作時接聽私人電話不得超過_分鐘。第二條關(guān)于公司工作服和其它勞保用品發(fā)放的規(guī)定：_公司工作服和其它勞保用品由行政部統(tǒng)一(購買)和發(fā)放;2.對于公司工作服裝，任何部門和個人不得隨意更改;3.工作

5、服要按公司要求統(tǒng)一著裝，妥善保管，遺失自費補(bǔ)做;4.穿著工作服即代表公司之精神，必須保持整潔;5.上門維修電腦時必須著工作服、佩戴工號牌、注重儀表;6.離職員工如領(lǐng)用服裝應(yīng)即繳還，如未繳還者，在其薪資內(nèi)扣還;第三條辦公秩序1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序，外出工作時應(yīng)關(guān)閉電腦及填寫出入登記表;2.應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔;第四條公司物資管理條例_公司物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn);2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等;3.管制品：訂書機(jī)、打洞機(jī)、剪刀

6、、美工刀、文件夾、計算器等;_個人保管物品：個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;5.實物資產(chǎn)。物資價格達(dá)_元以上，如計算機(jī)、照相機(jī)。辦公用品物資采購_公司辦公用品物資的采購，由行政部統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)總經(jīng)理同意，可由財務(wù)部購買。申購物品應(yīng)填寫物品申購單，_元以內(nèi)物品申購由部門主管同意，;_元以上(含_元)部門主管同意，行政部審核，總經(jīng)理審批。2.物資采購由財務(wù)部專人負(fù)責(zé)，并采取以_式：1)定點。公司定大型超市及百貨市場進(jìn)行物品采購。2)定時。每月月初進(jìn)行物品采購。3)定量。動態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫存合理性。4)特殊物品。選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。第五條附則1.

7、新進(jìn)人員到職時有行政部門通知，人員離職時，必須向行政部辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)認(rèn)可的，不得將其辦理離職手續(xù)。2.行政部有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。3.必須嚴(yán)格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司_。_公司一切物品不得私自拿取，如需要須填寫領(lǐng)取單。損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者將按辭退處理。第六條管理體制1.員工值日：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司值日制度;2.遵守公司紀(jì)律，有事須先請假，按時交接班，以便安排臨時代替人員;3.辦公場所禁止吸煙，違者罰款_元。2022年電腦維修人員工作細(xì)則（二）公司電腦、網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)定1.0目的：為使公司電腦得到正常使用并并使之規(guī)范

8、化、效率化，特制定本規(guī)定。2.0適用范圍：公司各部門3.0內(nèi)容。本文涉及的電腦設(shè)備，包括電腦室電腦設(shè)備及由電腦室負(fù)責(zé)_在其它部門或單位的電腦設(shè)備。3.3電腦室(機(jī)房)管理輸入電腦的信息屬公司_，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。采集、輸入信息以及時、準(zhǔn)確、全面為原則。任何人不得將信息載體帶出電腦室。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要_作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。3.4電腦的購置和維護(hù)、維修公司及各部門軟、硬件及相關(guān)通訊線路的_和連接有公司指定的專人監(jiān)督。使用者必需的操作守冊由使用者軟暫借、保管。3.5電腦的使用下班時，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。msn、uc、之類點對點通訊工具。3.6安全措施因為這類軟件十分占用網(wǎng)絡(luò)帶寬，會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)的上下傳都被封死。未經(jīng)許可，嚴(yán)禁非相關(guān)人員私自復(fù)制。3.7獎懲辦法。由于電腦設(shè)備已逐步成為我們工作中必不可少的重要工具。因此，電腦部決定將電腦的管理納入對各部門負(fù)責(zé)人的考核范圍，并將嚴(yán)格實行。從本文公布之日起，凡是發(fā)現(xiàn)：造成硬件的損壞或丟失的，其損失由當(dāng)事人如數(shù)賠償。電腦部根據(jù)實際情況追究其直