無敵推銷話“贊美”

1、無敵推銷話“贊譽黃湘峰黃湘峰2003年加盟太平洋壽險；2003年2005年,見習業(yè)務員,正式業(yè)務員，兼職組訓；2006年2007年，專職組訓，專職講師。自信是勝利路上的墊腳石！一、引 言“盼望被人賞識是人最根本的天性美國心思學家威廉詹姆士指出1、名人論贊譽人才調查中心一份報告顯示：中國每100位頭腦出眾，業(yè)務過硬的人士中，就有67位由于人際關系不暢，而在事業(yè)中嚴重受挫，難以獲得勝利。他們共同的心思妨礙是： 難以啟齒贊譽他人！ 日本戰(zhàn)后迅速開展的緣由：“我們日本國民的一大優(yōu)點是，對外人不停地鞠躬，不停地說好話。 可以說，擅長發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點， 擅長贊譽他人是日本走向世界的一個重要緣由。-摘自日本東

2、京國民素質研討會原一平： 日本推銷之神。少年時代是人人厭惡的小太保，27歲時進入明治保險公司做一名見習推銷員，窮得連西餐都吃不起。從36歲開場延續(xù)15年堅持全國保險推銷業(yè)績冠軍，成為億萬富翁。原一平說： “推銷的秘訣在于研討人性，研討人性的關鍵在于了解人的需求，我發(fā)現(xiàn)對贊譽的盼望是每個人最耐久、最深層次的需求。、贊譽的力量A、贊譽可以讓對方心境愉快；B、贊譽可以縮短人與人之間的間隔；C、贊譽可以化解彼此之間的防衛(wèi)；D、贊譽可以使本人懂得謙虛；E、贊譽可以解除彼此之間的糾紛；F、贊譽可以使對方心境松懈；G、贊譽可以使彼此之間的氣氛融洽。二、贊譽的原那么1、 一定要真誠 2 、 符合當時的場景 3

3、、 用詞要得當 4、 憑他本人的覺得三、四 個 贊 美 點1、任務方面例：“陳先生，您真不簡單，年紀這么輕，事業(yè)就做得這么勝利，真是年輕有為??！ 2、家庭方面例:“您的小孩真聰明，未來一定是個 天才！例:“您家中的氣氛真好，父慈子孝真 是令人羨慕！例:“他們夫妻的感情這么好，真是模 范夫妻?。?、運動技術方面例:“您的保齡球打得真好，改天 一定向您討教！ 例:“您的櫥藝真好，燒出 來的菜比餐廳里的大廚 師燒出來的還要好吃！ 4、安康、面相方面例:“您真不簡單，您事業(yè)這么忙， 氣色還這么好！“例：“您的眼睛又大又亮又清澈真 是美麗極了！四、三句贊譽語1、您真不簡單例:“您真不簡單，這么年輕就當上

4、了總經理， 真是年輕有為?。?、我最欣賞您這種人例:“我最欣賞您這種人，做事很有遠見！ “我最欣賞您這種人，處置事情條理清楚 而且非常細心，真是難得！3、我最佩服您這種人例: “我最佩服您這種人，做事干凈利落，他 是我見過最講義氣的人！五、贊譽的詳細運用1怎樣贊譽一個事業(yè)有成的男人 贊譽他的人格和精神； 贊譽他的個人喜好； 贊譽他的獨特的身手； 贊譽他的家庭包括妻子和孩子2怎樣贊譽女人1、贊譽她的某個部位 如:“他的眼睛很有神，讓人覺得到他是一個 很有靈氣的人。 2、贊譽她的氣質如:對一個愛說話的女性說：“他是我們這里 最有活力的人，總是把高興帶給大家。 3、贊譽她的為人處事 4、贊譽她的才干

5、如:女人不僅需求男人的贊譽，女人對女人的 贊譽，更使其心花怒放。3怎樣贊譽陌生人 職業(yè) 年齡 容顏 穿戴 知識 才干六、贊譽的技巧： 人性中最本質的愿望就是希望得到贊譽。確實如此，等待贊許或尊重，不正是人類行為的原動力之一。假設沒有這種需求，人們就會失去社會對他們的約束，他的行為就變得無所顧忌。-威廉詹姆士贊譽的技巧： JR人才調查中心一份調查報告顯示： 中國每100位頭腦出眾、業(yè)務過硬的人士中，就有67位因人際關系不暢而在事業(yè)中嚴重受挫，難以獲得勝利。他們共同的心思妨礙是-難以啟齒贊譽他人。了解他引以為榮的事情：1、贊譽的話語表達要準確不能偏離現(xiàn)實；2、贊譽必需 是由衷的、發(fā)自肺腑的方語；3

6、、贊譽時要專注，讓被贊譽者感到他有分 享其光彩和高興的心境。贊譽的技巧：了解他的弱點。了解他的喜好：1、首先要把握好正當喜好與分歧 的喜好之間的界限；2、謙虛討教是高超的贊譽；3、無妨把本人變得“外行一些。贊譽的技巧：做一個內行的贊譽者：1、擅長運用專業(yè)術語；2、對某一行要有一定的造詣；3、獨具慧眼。贊譽的技巧：真誠的贊譽經常是有所保管的：1、比較性的贊譽；2、根據對方的優(yōu)、缺陷，提出 本人的希望。贊譽的技巧：稱譽他的人才：1、對比性贊譽；2、無聲勝有 聲的贊譽；3、人不可貌相。贊譽的技巧：稱譽他的人品：1、必需對他所贊譽的人有全面 而深化的了解；2、不要亂作比較；3、在一些場所不要當從贊譽一

7、 個人的人品。贊譽的技巧： 稱譽他的出路：1、要根據他的斗爭目的而 贊譽；2、把握被贊譽者的起點；3、不要過于詳細；4、適當附加點條件。贊譽的技巧： 間接地贊譽他人：1、假借他人的口來贊譽一個人，既 傳達了第三者的好心，也能闡明 本人的贊同立場；2、經過贊譽與他有親密聯(lián)絡的人、 事或物來折射對一個人的贊譽之 意；3、經過他人的口把他的贊揚傳到他 的耳朵。贊譽他人的忌諱：不要太夸張；不要說陳詞濫調：1、公式化的套詞俗語；2、鸚鵡學舌，說他人說過的話。不要說外行語：1、贊譽適可而止，不用畫蛇添足；2、贊譽行家可以用籠統(tǒng)模糊的言語；3、可以用類比的方法；4、知識是贊譽他人的源泉。不要沖撞他人的忌諱。

8、贊譽的作用 1、捧上去，下不來；2、鼓勵；3、引導；4、繼續(xù)說話，突破僵局；5、調理氣氛；6、拉近間隔，消除戒心。贊譽的方法 1、堅持淺笑 提示本人不笑時：1身體不佳2心境不好3墮入苦思2、贊譽點要明確他人贊譽不到的地方贊譽對方的需求不是贊譽對方的擁有表情匹配，用心去說3、討教也是贊譽4、話頭真的、確實、確實5、突破妨礙，忘記本人 常用贊譽方式 1、比較式在中，他是最2、參照物式他與誰象，他3、留有余地式可以想象4、討教式討教一下5、表達式他真的很6、逆向思想式 贊譽菜單 A、緣故：比較1、 我與他同窗這么多年，越來越覺得到他真的很善解人意。2、 在我那么多朋友中，他是最別具一格的。3、 雖然

9、我朋友很多，但每逢我碰到心境不好時，第一個想到的是他。B、約訪留有余地式 1、聽得出來，他真的與眾不同。 2、可以想象，他是一位很有責任心的 人。 3、憑直覺，他這個人很有親和力。C、陌生：參照物式 1、他看上去很象“鞏俐2、他給我的覺得很象我以前的一個同窗，我那個同窗當時是我們班里最美麗的一個3、假設早認識他多好，他看與他講話這么投機4、他們這兒是不是要求衛(wèi)生檢查呀，他的辦公室怎樣會這么干凈5、他一定有很多朋友，我覺得他特有親和力 D、回絕假問題和調理氣氛逆向思想式 注：在接觸時碰到的許多是客戶的假問題，業(yè)務員可以用贊譽跨過問題，以免掉進處置“假問題的圈套里，甚至不知如何處置，只好打道回府。贊譽過后可以繼續(xù)寒喧，搜集資料，建立信任關系直到明確購買點。1、家里很亂，很小 自然、溫馨，小孩不會覺得拘謹 讓孩子給弄亂的 小孩子會變得很活潑 東西都被弄壞了 才可以換來新的，舊的不去新的 不來 贊譽的 十大要訣要訣一：贊譽要真誠，不要言過其實要訣二：贊譽要及時 每個人都希望得到群眾的認可。及時的贊譽，可以使雙方心境愉悅，交談融洽！要訣三： 力爭是第一次贊譽要訣四： 贊譽要與對方的好惡相吻合要訣五：尋覓對方最