如何銷售(新員工培訓(xùn))

1、如何銷售公司新員工培訓(xùn)銷售的七大步驟開場白探詢需求闡明益處解除反對意見締結(jié)成交要求客戶轉(zhuǎn)引見追求杰出效力一、開場白銷售就是銷售本人一、開場白一訪問前的預(yù)備態(tài)度積極態(tài)度服飾得體才干知識閱歷二開場白的三要點一訪問前的預(yù)備劇烈企圖心世上無事不可為過去不等于未來積極樂觀，看到有益的一面做事仔細、快速充溢熱忱100的承當全責(zé)永不懈怠1、8種積極的態(tài)度時辰堅持“顛峰形狀人體有95是衣服覆蓋客戶見他一定是根據(jù)他的穿著來判別穿著是促成生意的工具它會影響本人，也會影響他人。2、服飾得體徹底了解產(chǎn)品與效力了解客戶，客戶購買利益與問題的處理，而非買產(chǎn)品3、知識即益處與處理方案客戶鑒證勝利案例名人引薦4、閱歷二開場白

2、的三要點開場白的三要點引見本人訊問需求闡明益處勝利方法開場白“規(guī)范化方法先寫再說不斷修正練習(xí)反復(fù)運用再修正勝利方法開場白“規(guī)范化續(xù)開場規(guī)范化益處從容而說精簡有序條理明晰，不怕打斷二、探詢需求銷售是問出來的不是講出來的二、探詢需求探詢需求首先，吸引留意力探詢的要點探詢的目的銷售是用問的，不是用講的沒有需求，就沒有銷售提高收入降低本錢更高利潤提高消費力一企業(yè)的主要需求是客戶只關(guān)懷本人省錢、賺錢首先，吸引留意力探詢的要點探詢的目的二如何探詢需求1、吸引留意力可以讓他隨便獲得益處向?qū)Ψ接懡虆f(xié)助對方處理問題2、探詢的要點現(xiàn)狀他的現(xiàn)狀需求什么？稱心他的選擇稱心嗎？改良他以為哪些需求改良？處理方案我提供處理

3、方案，他贊同嗎？決策他可以決策嗎？銷售中探詢客戶需求的10大方向您對您目前運作的工程能否稱心？假設(shè)稱心，您能否想嘗試運作新工程，做強做大？假設(shè)不稱心，那您覺得運作什么樣的工程才是理想的？您覺得如今什么行業(yè)好做？什么行業(yè)最賺錢？您覺得一個行業(yè)開展到什么情況才是時機？您期望和什么樣的廠商協(xié)作？您能否想知道地域點讀筆的市場情況？銷售中探詢客戶需求的10大方向關(guān)于點讀筆，就您所了解的，市場方面對它哪些看法？您是如何評判的？關(guān)于點讀筆，您了解哪些品牌？覺得他們各自的優(yōu)勢和優(yōu)勢是什么？蝸牛天使是市面上第一支命名為“幼教點讀筆，面向0-8歲的兒童，定位精準，您覺得該如何做才干做到行業(yè)第一品牌？蝸牛天使是點讀

4、筆行業(yè)第一個請名人做籠統(tǒng)代言的，您如何對待這件事？假設(shè)您情愿和蝸牛天使協(xié)作，您對蝸牛天使總部有什么要求？3、探詢的目的找到需求廓清需求的程度將需求顯在化讓客戶下決心三、闡明益處銷售就是販賣益處三、闡明益處徹底了解商品與效力FAB信任的證據(jù)站在客戶的立場不要用描畫詞，要用量詞1、徹底了解商品與效力我的誓詞我要成為公司中最知曉商品知識的人。我時辰睜開眼睛，豎起耳朵，聽到、看到或覺得到不僅非常熟習(xí)有關(guān)商品的一切資料，也絕不漏聽銷售會上，有關(guān)商品的一切重點。我對商品有劇烈的愛心與關(guān)懷，客戶可以回絕我的銷售，但不可以回絕我對他的關(guān)懷。年月日2、FABF是產(chǎn)品的特性A是產(chǎn)品的功能B是產(chǎn)品的益處蝸牛天使的十

5、大益處3、信任的證據(jù)客戶鑒證實物展現(xiàn)案例專家證言視覺證明相片、圖表統(tǒng)計資料宣傳報導(dǎo)4、站在客戶的立場老婦人關(guān)懷的故事滿足需求四、解除反對意見銷售就是處理問題四、解除反對意見預(yù)先預(yù)備好客戶反對意見是什么？產(chǎn)品不好價錢太高不好做條件高整理出客戶非買不可的理由與益處產(chǎn)品不好=不太了解價高=高質(zhì)量不好做=失去勝利時機條件高=保證高利潤空間定義轉(zhuǎn)換五、締結(jié)成交銷售就是協(xié)助客戶勝利五、締結(jié)成交購買信號成交的技巧1、購買信號客戶仔細殺價時沒有購買愿望，就沒有報價的必要。問及商品與效力細節(jié)時?？蛻舻淖税l(fā)生改動時?？蛻糸_場算數(shù)字時?？蛻麸@得愉快時?？蛻魧Υ我獑栴}指出異議時。與第三者商議時。2、成交的技巧部分成交法二選一成交法對比價錢成交法先說貴的，再說廉價的承諾成交法假設(shè)成交法假設(shè)達成方案行動介入成交法試探成交法問客戶今天要成交的話，我做什么才對呢？法蘭克成交法對比事情的正、反兩面六、要求客戶轉(zhuǎn)引見客戶是“要求出來的小勝利靠本人，大勝利靠他人七、追求杰出效力七、追求杰出效力快速且可靠的效力全面便利的效力客戶定制化的效力追求杰出的效力效力勝利的方法效力是構(gòu)成產(chǎn)品差別化的方法效力為客戶發(fā)明最大價值效力是承諾與使命提高銷售1000的公式每天一小時來學(xué)習(xí)預(yù)先擬定明天的目的每天早上重寫重要目的每天做事分清輕重緩急每天看事物有益一面每次訪問