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1、柜面營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧柜面效力營(yíng)銷技巧“三級(jí)營(yíng)銷體系銀行產(chǎn)品營(yíng)銷的三個(gè)的不同層面柜臺(tái)營(yíng)銷大堂營(yíng)銷關(guān)系營(yíng)銷理財(cái)經(jīng)理Relationship manager一、柜臺(tái)營(yíng)銷 柜臺(tái)效力是一切銀行業(yè)務(wù)的根底擁有柜臺(tái)閱歷，是銀行從業(yè)人員的珍貴財(cái)富。用心察看，一定可以發(fā)現(xiàn)新資源開掘高忠實(shí)度的客戶，往往就在不經(jīng)意間。細(xì)節(jié)決議成敗，細(xì)節(jié)決議營(yíng)銷換位思索，替客戶著想。 一了解他的客戶KYC)1.貴賓客戶：曾經(jīng)有理財(cái)經(jīng)理進(jìn)展維護(hù)，效力質(zhì)量是最重要的，辦理業(yè)務(wù)速度，禮儀都會(huì)直接給客戶留下深化印象。2.普通客戶：熟習(xí)和培育。對(duì)于經(jīng)常辦理業(yè)務(wù)的客戶，建立良好的關(guān)系，對(duì)客戶有初步判別后進(jìn)展產(chǎn)品引薦，配合大堂經(jīng)理營(yíng)銷。 一了解他的客

2、戶KYC)在這一他應(yīng)該具備的才干： 第一，盡快熟習(xí)業(yè)務(wù)技藝，了解規(guī)章制度； 第二，學(xué)會(huì)換位思索，試著分析客戶需求，一句話營(yíng)銷。二如何做好一名柜員？閱歷分享熱情、高效經(jīng)典營(yíng)銷案例賣梳子給和尚！?二、大堂營(yíng)銷潛在貴賓客戶：特征 還未辦理貴賓金卡，已滿足辦理貴賓卡的條件 親和力，一些簡(jiǎn)單的建議，先拉近間隔，及時(shí)和理財(cái)經(jīng)理聯(lián)絡(luò)，配合營(yíng)銷。此階段應(yīng)該留意： 搜集客戶資料，熟習(xí)各項(xiàng)理財(cái)富品，建議本人買基金，開證券帳戶，知識(shí)、才干及客戶資源積累的重要階段，建議了解AFP相關(guān)知識(shí)。產(chǎn)品銷售的主力軍。營(yíng)銷技巧非常重要。二如何做好一名大堂經(jīng)理？閱歷分享傾聽、了解營(yíng)銷故事積累過程三、關(guān)系營(yíng)銷理財(cái)經(jīng)理不是產(chǎn)品銷售，而是關(guān)系管理。一中國(guó)銀行三級(jí)財(cái)富管理體系中銀理財(cái)中銀財(cái)富管理中國(guó)銀行私人銀行 如何開辟客戶資源柜臺(tái)引薦

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