市場推介備忘錄

1、85/86某集團通用軟件有限公司私募融資推介備忘錄目錄頁數(shù)執(zhí)行摘要 .經(jīng)營業(yè)績與財務預測 .治理層 .公司結構 .融資 .融資需求 .資金用途 .投資結構 .公司經(jīng)營狀況 .概述 .行業(yè)背景 .解決方案 .策略與進展打算 .產(chǎn)品 .客戶 .銷售、市場與供應 .服務與技術支持 .研究與開發(fā) .策略聯(lián)盟 .競爭力分析 .職員 .執(zhí)行摘要公司介紹通用軟件有限公司（“通軟”或“公司”）是中國企業(yè)應用軟件要緊的供應商之一。公司為全國性的大型企業(yè)及各類中小企業(yè)設計、開發(fā)、銷售及支持分行業(yè)的企業(yè)資源規(guī)劃解決方案（ERP）。依據(jù)國際數(shù)據(jù)公司（IDC）關于中國軟件市場的調(diào)查報告統(tǒng)計，1999年中國ERP的銷售額

2、（軟件及支持硬件、工具）為12億人民幣（約1.44億美金），可能以后市場將以超過32%的速度增長。1999年，在中國ERP市場，通軟產(chǎn)品的市場占有率為8%，排名第三位。公司的產(chǎn)品包括某國強ERP標準版V.6及一系列的分行業(yè)ERP軟件（解決方案）。某國強ERP標準版V.6以業(yè)務流程為基礎，包括帳務處理、銷售及材料打算、生產(chǎn)打算、倉庫治理與人力資源治理等子系統(tǒng)。模塊化的設計使產(chǎn)品能夠隨企業(yè)的應用模塊增加而擴展，各部分既能夠相對獨立應用，也可組合為一個整體來應用，能夠滿足企業(yè)全面治理的需要。為了適應不同行業(yè)的需求，通軟將標準化經(jīng)營治理功能與不同行業(yè)的專門經(jīng)營程序相結合，形成分行業(yè)的ERP系列產(chǎn)品。分

3、行業(yè)ERP軟件包括：連續(xù)生產(chǎn)類行業(yè)版、離散生產(chǎn)類行業(yè)版、流通行業(yè)版、金融證券行業(yè)版、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)版、旅游酒店行業(yè)版、石油天然氣行業(yè)版及電子商務應用產(chǎn)品。 通軟軟件具有較高的靈活性、實施快捷、適用于多種數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)易于擴展、及低成本的特點。通軟采納先進技術作為產(chǎn)品基礎，具體體現(xiàn)在：可應用intranet/internet、客戶機/服務器體系結構、面向?qū)ο蠹夹g、32字節(jié)處理技術、適用于MS SQL Server,Oracle,Sybase及DB2(UDB)等關系數(shù)據(jù)庫，以及適用于Windows95,Windows NT,UNIX及NovellNetware等操作系統(tǒng)。至1999年12月31日，

4、公司在全國范圍內(nèi)，已擁有逾16,000家用戶，50,000多個站點。公司總部位于，遍布全國設立了5家子公司、26個代表處、10個技術支持中心。更重要的是，公司已與200多家代理商建立合作關系，形成了一個廣泛的代理網(wǎng)絡，為用戶提供相關軟件、技術服務及硬件支持。1992年，由一批計算機行業(yè)的精英與專業(yè)人才組建了通軟公司，在過去的7年中，公司以每年平均超過73%的增長速度進展壯大。1999年，銷售總收入（包括軟件與技術服務）及凈利潤分不為3,550萬與1,120萬人民幣，與1998年相比，分不增長49%與10707%?？赡?，公司2000年的銷售總收入及凈利潤將為5,800萬與1,900萬人民幣，20

5、01年將達到10,800萬與4,580萬人民幣。公司的競爭優(yōu)勢公司利用自身的競爭優(yōu)勢，進一步樹立其在中國ERP市場的領先地位，這些優(yōu)勢包括：針對中國企業(yè)的、最大滿足需求的、分行業(yè)的、廣泛的ERP系列解決方案大多數(shù)垂直結構型的行業(yè)在經(jīng)營治理流程中，都有自己的行業(yè)特色，一般關于ERP產(chǎn)品提供的功能有特不專門的要求。通軟是中國第一家提供分行業(yè)ERP產(chǎn)品的公司，產(chǎn)品模塊都通過認真設計，以滿足客戶的專門需求。通軟的行業(yè)解決方案是通過與各個行業(yè)內(nèi)的要緊公司進行合作，結合大多數(shù)用戶的反饋建議，不斷積存經(jīng)驗，而逐步形成的。因此，通軟的產(chǎn)品具有突出的行業(yè)特色，行業(yè)版可滿足客戶80%的需求，同業(yè)競爭者一般低于50

6、%。通軟堅信憑借其高質(zhì)量的行業(yè)版產(chǎn)品，能夠快速占據(jù)中國ERP市場。先進的軟件可復用開發(fā)模型與軟件開發(fā)過程技術關于絕大多數(shù)軟件開發(fā)商而言，開發(fā)分行業(yè)ERP產(chǎn)品所面臨的最大問題是：昂貴的開發(fā)成本與較長的開發(fā)周期。公司與國內(nèi)最好的軟件工業(yè)化設計開發(fā)隊伍北大青鳥建立了合作伙伴關系，共同開發(fā)軟件可復用開發(fā)模型及軟件開發(fā)過程技術。項目的要緊內(nèi)容是：形成面向分行業(yè)領域的軟構件庫；提供一套基于復用的軟構件組裝方法；形成面向分行業(yè)領域的規(guī)范體系（包括：領域工程指南、面向?qū)ο蠓治鲆?guī)范、軟件構件規(guī)范、基于構件、構架的應用系統(tǒng)開發(fā)指南、配置治理規(guī)范和構件治理指南）、工具體系（包括：面向?qū)ο蠼９ぞ摺⑴渲弥卫砉ぞ?、構?/p>

7、庫治理系統(tǒng)、程序理解工具）和組織體系（包括組織機構：角色、職責、關系）。至此，實現(xiàn)軟件開發(fā)全過程的可“復用”性。公司相信先進的軟件可復用開發(fā)模型將使開發(fā)者能夠：大量減少重復工作。即省去原先編程過程中重復出現(xiàn)的解決問題的工作提高軟件的可靠性。因為每一個可復用軟構件系統(tǒng)在其自身的開發(fā)過程中，都通過了嚴格的檢查大量減少客戶化工作量。可復用軟構件的對象編碼水平的可配置性相當高，使得開發(fā)人員能夠快速地依照用戶需求配置應用軟件（軟構件），同時使得新版本更新過程清晰、連續(xù)性強。公司打算明年年初推出基于可復用軟構件技術的新的商業(yè)流通領域的ERP產(chǎn)品。其軟件可復用水平將超過60%，而競爭者的軟件可復用水平不足1

8、5%。除了可復用軟構件開發(fā)模型，公司從1988年就開始采納軟件生產(chǎn)能力成熟模型（CMM）公司另一個重要的研發(fā)項目。CMM模型是目前國際上最流行最有用的一種軟件生產(chǎn)過程標準。許多國際聞名的軟件商都在采納CMM，作為提高產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)力的核心策略。CMM模型由一些關鍵過程域組成，包括：需求治理、軟件項目打算、軟件項目跟蹤與監(jiān)控、子合同治理、軟件質(zhì)量保證、軟件配置治理等。在中國，公司是第一家已采納CMM的軟件商。廣泛的遍布全國的營銷及技術支持網(wǎng)絡公司已建立了廣泛銷售及技術服務支持網(wǎng)絡，下屬分子公司、代表處遍布全國31個的省市。更為重要的是，公司已與200多家代理商建立了合作伙伴關系，其中絕大多數(shù)是專

9、賣通軟產(chǎn)品，他們與公司之間差不多合作多年，關系穩(wěn)定、良好。公司的營銷、代理網(wǎng)絡是公司的寶貴資產(chǎn)，可使公司新產(chǎn)品得以迅速推廣、及為用戶提供更好的技術服務支持。專業(yè)、忠實的治理隊伍公司擁有一個高素養(yǎng)、忠實的治理團隊，他們對軟件公司的治理經(jīng)營及不斷成長的軟件市場具有豐富的經(jīng)驗。公司絕大多數(shù)高級治理人員同時是公司的創(chuàng)始人，自1992年以來，他們伴隨公司一起成長，全心全意，是公司的成功歷程的見證人。他們關于中國軟件市場十分了解，遠見卓識。同樣，這些經(jīng)驗與知識將使公司在中國軟件市場具有專門強的競爭力。市場趨勢熱點公司認為ERP市場進展的趨勢正發(fā)生著重要變化，即：市場需要分行業(yè)、可應用于因特網(wǎng)、價格具有競爭

10、力及易于實施的ERP產(chǎn)品。符合這一趨勢的產(chǎn)品將成為市場主流。目前的ERP產(chǎn)品不能滿足分行業(yè)要求開發(fā)分行業(yè)的ERP產(chǎn)品，要求熟悉該行業(yè)，關于行業(yè)特有的業(yè)務流程具有專業(yè)知識及經(jīng)驗，這往往意味著較長的開發(fā)時刻及較高的開發(fā)成本，因此絕大多數(shù)國內(nèi)的ERP供應商試圖將不同行業(yè)的產(chǎn)品通用化。另一方面，盡管國外競爭者，如SAP、J.D.Edwards提供分行業(yè)的產(chǎn)品，但由因此基于國外的商業(yè)模式，在中國企業(yè)能夠真正體會執(zhí)行ERP所帶來的效益之前，需要進行大量的經(jīng)營模式重新設計工作。這些產(chǎn)品通常不能適應不同行業(yè)的不同需求，實施的用戶化成本高。因此，市場關于能滿足行業(yè)特點的真正的分行業(yè)的ERP產(chǎn)品有著巨大的需求中小

11、企業(yè)關于經(jīng)營治理信息化的需求中小企業(yè)經(jīng)營治理信息化的需求日益迫切，但目前市場要緊的ERP產(chǎn)品軟件包，加上硬件設備、安裝執(zhí)行、日常維護及更新，關于中小企業(yè)而言過于復雜、過于昂貴，實施效益專門難體現(xiàn)。同時，這些軟件包的安裝實施一般需要配置專業(yè)人員及花費3至12個月的時刻。而且，一旦安裝實施，多數(shù)中小企業(yè)無力承擔所需的下部基礎構造?；谫M用與時刻的考慮，大多中小企業(yè)放棄市場上主流的ERP產(chǎn)品，而選擇功能較少的產(chǎn)品。公司相信一種更低成本、更易于實施的產(chǎn)品，將使中小企業(yè)能夠與大型企業(yè)一樣，有能力使用市場上要緊的、功能完善的ERP產(chǎn)品。市場關于銷售治理（CRM）及采購應用的巨大需求隨著市場競爭的激烈化與互

12、聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的公司意識到與客戶及供應商之間關系的重要性。他們要求建立CRM，治理及拓展與客戶及供應商的關系，提升公司的競爭力?？焖龠M展的電子商務與互聯(lián)網(wǎng)通訊電子商務正成為眾多公司經(jīng)營策略的一重要部分。越來越多的公司希望他們與客戶能夠通過互聯(lián)網(wǎng)進行定貨、發(fā)貨、支付等交易。而且，隨著全球化的進展及工作環(huán)境的多變性，企業(yè)同樣希望借助互聯(lián)網(wǎng)技術與各地的職員進行工作交流、協(xié)調(diào)。因此，市場關于可適用于互聯(lián)網(wǎng)的應用軟件的需求不斷增加。策略與進展打算公司的策略核心是提供低成本、易實施、分行業(yè)滿足客戶需求的應用產(chǎn)品。由此能夠迅速地建立客戶基礎，并保持長期合作，尤其關于中小企業(yè)。公司打算加大投資以進一步保

13、持其在市場的優(yōu)勢，具體策略如下：接著增加銷售力量及拓展服務與技術支持網(wǎng)絡公司目前通過其遍布全國31個省市的銷售機構（直銷）及200余家代理公司銷售其產(chǎn)品。公司打算擴大直銷力量及新增銷售設施。現(xiàn)在，公司的銷售機構要緊集中在省會都市，打算進一步在位于經(jīng)濟進展迅速地區(qū)的二級都市建立新的銷售代表處及代理商。保持并加強技術領先地位關于任何軟件商而言，能夠適時推出高質(zhì)量的新產(chǎn)品，至關重要。公司采納先進的軟件可復用開發(fā)模型及軟件生產(chǎn)能力成熟模型，以降低開發(fā)成本、減少開發(fā)時刻、提高產(chǎn)品質(zhì)量。公司將接著開發(fā)這些重要技術，保持并加強技術領先地位。開發(fā)新的分行業(yè)ERP產(chǎn)品公司之因此在分行業(yè)ERP市場處于領先地位，關

14、鍵因素之一是通軟分行業(yè)產(chǎn)品模塊都通過認真設計，比較其他產(chǎn)品，能夠更好地滿足不同行業(yè)的特點。然而，行業(yè)能夠再細分，公司現(xiàn)有的產(chǎn)品還不足以滿足一些專門行業(yè)的需求。譬如，通軟擁有制造行業(yè)版，但該版本不能滿足冶金公司的某些特不要求，也不能對中藥與西藥制造廠的不同特點進行不同處理。為了進一步占據(jù)市場，公司打算開發(fā)新的ERP產(chǎn)品，面向特定客戶。明年推出的產(chǎn)品有：冶金制造業(yè)版、中藥制造業(yè)版及西藥制造業(yè)版。進軍ASP依據(jù)IDC的報告，ASP（應用服務提供商）因其向企業(yè)提供應用軟件（這些應用軟件關于用戶而言往往過于復雜、昂貴）的托管服務，在以后4年，將以每年91%的增長速度進展。中國市場已具備實施ASP的關鍵技

15、術環(huán)境，包括：互聯(lián)網(wǎng)的普及、帶寬容量的增大與低成本、關于客戶機/服務器體系結構的適應、電子商務的普遍認知。公司認為以下重要技術和商業(yè)動力，關于ASP市場的進展有重要阻礙：用戶成本最低化（TCO）。依照顧用復雜程度（站點的多少）的不同，ASP能夠降低30%-50%的年費用。另外，關于中國用戶而言，ASP方式相當于由ASP向用戶提供無擔保貸款，而其收費僅約為國內(nèi)銀行利息的1-4倍。用戶風險大大降低。目前中國用戶治理水平較低，對ERP、MIS軟件均缺少了解。國外及國內(nèi)ERP軟件實施不成功的例子也專門多，因此而造成中國用戶決策十分慎重。而ASP方式使用戶風險大大降低。從而加快了其決策速度，這也為ASP

16、造成了專門大的商機。高級IT人才缺口。中國傳統(tǒng)行業(yè)職員收入水平與IT業(yè)有較大差距，專門難承擔招募、培養(yǎng)、挽留IT人才的所費時刻及可觀薪資。利用新技術及優(yōu)秀應用程序的機會。ASP的經(jīng)濟性，使中小企業(yè)能夠配置使用一些復雜完善的應用程序，如：采購治理（SCM）、銷售治理（CRM）等。目前，這類程序只有大企業(yè)有能力支付，采納。用戶系統(tǒng)穩(wěn)定性大大增加。目前用戶系統(tǒng)大都采納NT系統(tǒng)，專門少雙機，其容錯、抗Hack、抗病毒、安全等措施都不十分充分。而ASP卻十分重視這些問題的處理，由于設備利用率提高，從而能夠加大可靠性、安全性方面的投入，從而使用戶得益。在進行深入的市場調(diào)查之后，公司認為目前ASP的熱點在于

17、：營銷（特不是分銷網(wǎng)，含進出口業(yè)務）治理系統(tǒng)和采購系統(tǒng)。ASP從某種角度看專門類似于服務外包模式但這種外包出的服務被ASP集中在了一個點上而對多點提供。在不降低服務質(zhì)量的前提下，大大提高了效率，降低了成本。公司打算與硬件及通訊公司合作，由其提供數(shù)據(jù)中心/托管服務，并投資較大資源以提供完整的ASP全面解決方案：提供相關硬件與軟件應用實施及部分用戶化工作集成與測試網(wǎng)絡結構的安全與穩(wěn)定性可靠的數(shù)據(jù)中心設施不間斷技術支持建立分行業(yè)的B-to-B電子商務平臺公司打算進一步拓展現(xiàn)有的電子商務的應用產(chǎn)品，以建筑一個集成化的B-to-B電子商務平臺。借助那個平臺，買賣雙方的采購與銷售系統(tǒng)將結合成一體，更易于雙

18、方溝通，促進交易達成。ERP系統(tǒng)通過電子商務平臺，能夠直接與另一個ERP系統(tǒng)聯(lián)系。作為中國要緊的ERP供應商，公司在這方面具有優(yōu)勢。想象一下，定單能夠自動從產(chǎn)品目錄中生成，買家可在下單之前，確認賣方是否有相應存貨。假如，買賣雙方都采納了如通軟的ERP產(chǎn)品，通過電子商務平臺，交易效率將顯著提高，成本大幅下降。而且，電子商務平臺將對所有買賣方開放，通過采納新技術，如：XML，可不受后端系統(tǒng)的限制。通軟與非通軟產(chǎn)品用戶均可通過電子商務平臺進行互聯(lián)網(wǎng)交易，制造一個全新的電子終端對終端的商務循環(huán)。公司分行業(yè)的B-to-B電子商務平臺打算可行性相當高。公司擁有一個良好的客戶基礎，目前在全國范圍內(nèi)，擁有超過

19、16,000用戶，逾50,000站點。電子商務平臺的建立將極大地推動通軟ERP產(chǎn)品的銷售及相關服務。經(jīng)營業(yè)績與財務預測以下歷史數(shù)據(jù)通過安達信審計部門遵循香港會計準則的批閱。財務預測數(shù)據(jù)則由公司治理部門提供，其采納的會計處理原則與安達信批閱所采納的的會計處理原則一致。損 益 表(RMB 000) 1998 1999 2000 2001銷售 23,775 35,513 58,000 108,000營業(yè)稅金 (1,057) (1,741) (2,660) (4,860)銷售成本 (6,866) (4,897) (8,250) (11,000)毛利 15,852 28,875 47,090 92,14

20、0銷售費用 (9,725) (12,026) (18,000) (27,000)治理費用 (3,849) (4,361) (9,300) (15,000)經(jīng)營利潤 2,278 12,488 19,790 50,140財務費用 (534) (573) (200) -投資收益 (82) 37 50 100非經(jīng)營性收入 (79) (74) - -稅前利潤 1,583 11,878 19,640 50,240所得稅 (626) (529) (600) (4,400)薪資稅調(diào)整 (8) (227) - -凈利潤 949 11,122 19,040 45,840注釋:歷史數(shù)據(jù)依據(jù)國際會計準則，應以合同完成

21、百分比法確認銷售收入，而不是發(fā)票所有1999年之前的不良資產(chǎn)（存貨），均作為1998年的銷售成本1998年的銷售費用中，包括了1998年之前所有應確認的壞帳損失，共計70萬自1999年起，公司享受國家有關高新技術企業(yè)的所得稅優(yōu)惠政策，具體是：公司當年的研發(fā)費用比前一年增長超過10%，公司能夠按照研發(fā)費用的150%的金額抵扣應納稅所得。因此，1999年公司所得稅減少。預測數(shù)據(jù)至2000年4月30日，公司2000年新增的明確金額的銷售合同（直銷）數(shù)為1500萬元。以歷史情況看，直銷收入占全年銷售收入總額的比例不足50%， 因此公司關于2000年銷售收入的可能是相當保守的。資 產(chǎn) 負 債 表(RMB

22、 000) 1998 1999 資產(chǎn)凈固定資產(chǎn) 2,592 3,419長期投資 225 1,045流淌資產(chǎn)現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物 2,186 5,854應收帳款 4,790 9,167存貨 1,667 7,659預付款 1,891 4,695其他應收款 3,119 2,988內(nèi)部往來 - 1,193關聯(lián)交易 68 15流淌資產(chǎn)合計 13,723 31,572遞延資產(chǎn) 255 193總資產(chǎn) 16,795 36,229負債與所有者權益流淌負債短期借款 - (2,500)應付帳款 211 272預收貨款 1,379 1,570應交稅金 856 752其他應付款 1,686 3,062關聯(lián)交易 3,924

23、10,311負債合計 8,056 13, 467少數(shù)股東權益 108 - 所有者權益實收資本 6,515 8,560資本公積 785 1,630公積金 3,428 3,418留存收益 (2,097) 9,154股東權益合計 8,632 22,762負債與股東權益合計 16,795 36,229治理團隊以下是公司1999年12月31日在任的董事及治理人員介紹：王愛先，通軟董事長，某電子信息產(chǎn)業(yè)股份公司（“某”）總裁。某是中國要緊的計算機硬件、軟件及通訊產(chǎn)品的制造商。某是通軟的一大股東，持有36%的股份。王董是大學物理學士。王虎，通軟的創(chuàng)始人之一，從1991年開始，任通軟總經(jīng)理、董事。王總負責公司

24、的經(jīng)營運作，包括銷售、市場、專業(yè)服務、客戶支持、開發(fā)、財務與行政。在組建通軟公司之前，1987年至1991年是師范大學計算機系的教授。王總是清華大學計算機碩士研究生。王興山，副總經(jīng)理，董事，1993年加入通軟，負責營銷。在此之前，1987至1993年，其在某集團負責軟件部。1990至1992年期間，作為交流學者訪日。西安交通大學計算數(shù)學系學士。藺國強，副總經(jīng)理、研發(fā)本部經(jīng)理、董事。公司創(chuàng)始人之一，1992年加入公司，負責研發(fā)工作。實際上，公司的品牌產(chǎn)品“國強”系列，取自其名。師范大學計算機系學士，在校期間，確實是編程高手及計算機迷。王治略，1994年加入通軟，是公司財務部經(jīng)理。之前，任職于省電

25、子工業(yè)局財務部。其是電子研究所的電子專業(yè)學士，中國注冊會計師。杜群利，董事會董事，某電子信息產(chǎn)業(yè)股份公司副總經(jīng)理。加入某之前，是電子研究所室主任。孟洛明，董事會董事，北京天元網(wǎng)絡技術有限公司董事長兼總經(jīng)理。北京天元持有公司2%的股份。孟董是通訊及網(wǎng)絡技術領域的聞名科學家，北京郵電大學高級教授，信息產(chǎn)業(yè)部網(wǎng)絡治理研究重點實驗室主任。清華大學計算機系碩士。公司結構以下框圖講明了公司目前的結構（引入投資之前），包括母公司、要緊子公司、合資公司、銷售代表處等：治理層與公司職工同正天元浪潮集團36%2%2%通軟60%26個銷售代表處100%北京通軟上海通軟100%30%30%25%長春通軟煙臺通軟青島通

26、軟以下為公司1999年4月30日，登記在冊的個人持股情況：股東名稱 出資比例王興山 4.77%藺國強 4.82%王治略 4.60%張增輝 3.36%蘇士勇 2.70%閆香波 2.41%胡海根 6.88%王虎 4.76%任甲林 2.18%張敦雪 2.36%張暉 2.54%葛梅 1.94%劉靜 2.78%逄斌 3.62%孫麗麗 1.98%高樂光 2.31%李安波 2.48%通軟的治理層及職工股東，北京天元網(wǎng)絡技術有限公司、同正有限公司均同意將所全部持有的通軟股份轉讓給新公司通軟（開曼島）控股有限公司。融 資融資需求與持股比例公司正在尋求550萬美金的投資。作為回報，投資者將擁有公司30%的股份。資

27、金用途銷售與市場250萬美金其中，150萬用于在更多的都市建立銷售代表處，雇傭更多銷售人員，進展新的代理商與經(jīng)銷商，以及購買銷售支持的設施50萬用于廣告投入研究與開發(fā)250萬美金50萬美金用于開發(fā)可復用軟構件系統(tǒng)50萬美金投資于開發(fā)新版本產(chǎn)品，包括：ERP標準版V.7、中藥行業(yè)版、西藥行業(yè)版、冶金制造業(yè)版、集團財務版、項目型公司版建立新的ASP服務業(yè)務部50萬美金100萬用于購買建立數(shù)據(jù)中心所需的硬件、相關軟件50萬投資于相關治理工具，如：帳單、安全性等.50萬的營運資金 50萬用于廣告與促銷投資結構治理層打算公司明年在香港二板上市。因此，潛在的投資者能夠?qū)①Y金投在離岸控股公司，保證安全退出。

28、以下為資金注入后的投資結構提議：投資者治理層與職工天元、同正、豐元融資40.11%59.89%浪潮集團通軟（開曼島）控股有限公司通 軟74.8%25.2%公司經(jīng)營狀況概述通用軟件有限公司（“通軟”或“公司”）是中國企業(yè)應用軟件要緊的供應商之一。公司為全國性的大型企業(yè)及各類中小企業(yè)設計、開發(fā)、銷售及支持分行業(yè)的企業(yè)資源規(guī)劃解決方案（ERP）。通軟的ERP產(chǎn)品克服了傳統(tǒng)分等級、功能性結構設計的局限，將財務治理與銷售采購打算、生產(chǎn)打算、倉庫治理、人力資源治理等集成為企業(yè)經(jīng)營整個流程的不同部門與功能。公司領導、車間、銷售機構等的治理功能能夠集合在一起。公司的產(chǎn)品包括某國強ERP標準版V.6，提供標準企

29、業(yè)所需的會計處理與財務治理功能。為了適應不同行業(yè)的要求，通軟將標準經(jīng)營治理功能與不同行業(yè)的專門經(jīng)營程序相結合，形成分行業(yè)的ERP系列產(chǎn)品。分行業(yè)ERP軟件包括：連續(xù)型生產(chǎn)行業(yè)版、離散型生產(chǎn)行業(yè)版、商品流通行業(yè)版、金融證券行業(yè)版、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)版、旅游酒店行業(yè)版及電子商務應用ERP產(chǎn)品。 通軟軟件具有較高的靈活性、實施快捷、適用于多種數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)易于擴展、及低成本的特點。通軟采納先進技術作為產(chǎn)品基礎，具體體現(xiàn)在：可應用intranet/internet、客戶機/服務器體系結構、面向?qū)ο蠹夹g、32字節(jié)處理技術、適用于MS SQL Server,Oracle,Sybase及DB2(UDB)等關系數(shù)

30、據(jù)庫，以及適用于Windows95,Windows NT,UNIX及NovellNetware等操作系統(tǒng)。至1999年12月31日，公司在全國范圍內(nèi)，已擁有逾16,000家用戶，50,000多個站點。依據(jù)IDC的報告，通軟的ERP產(chǎn)品在1999年，中國市場份額8%，位于第三名。公司總部位于，遍布全國設立了5家子公司、26個代表處、10個技術支持中心。更重要的是，公司已與200多家企業(yè)建立起一個廣泛的銷售代理網(wǎng)絡，為客戶提供相應軟件、技術服務及硬件支持。行業(yè)背景迅猛進展的中國ERP軟件市場在過去的10年，隨著中國改革開發(fā)的深入，中國的經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。企業(yè)面臨新市場、新競爭及不斷提升的消

31、費期望。這一切都迫切要求企業(yè)降低運作成本、提供更好的消費服務及發(fā)覺提高利潤的新方法。因此，企業(yè)目前紛紛寄希望采納IT技術使其經(jīng)營治理信息化，如在：財務、生產(chǎn)、供應、人力資源及日常治理等方面。近幾年，應用軟件企業(yè)資源打算（ERP）的進展相當快，在以后那個勢頭將接著。1998年，中國計算機軟件市場銷售總額為80億元人民幣（9.63億美金），其中ERP銷售總額近9億（1.1億美金）。至1999年，中國軟件市場規(guī)模為105億元（13億美金），ERP銷售總額比1998年增長30%，為12億元（1.4億美金）。2000年至2003年的市場容量預測（單位：億元）(引自IDC報告)2000年 2001年 20

32、02年 2003年軟件銷售總額 142 197 282 414財務及治理軟件 14.7 18.7 23.4 28.9中國ERP市場的進展中國的ERP市場起源與1988年，市場上出現(xiàn)了DOS界面的財務會計軟件。當時的要緊功能是財務治理。絕大多數(shù)的產(chǎn)品按照傳統(tǒng)會計核算概念設計。90年代中后期，企業(yè)治理軟件進入了財務治理軟件時期，融入諸如預算治理、現(xiàn)金治理、內(nèi)外部報告與制度治理等財務治理概念，產(chǎn)生了若干中國自己的包含MRP和ERP思想的產(chǎn)品。軟件功能涉及銷售/采購打算、生產(chǎn)打算、倉庫治理、人力資源治理等。進入1999年，伴隨互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)的快速進展及其對企業(yè)產(chǎn)生的巨大阻礙，中國要緊的ERP供應商，都不約

33、而同地公布自己的電子商務策略。同時，市場也提出應用軟件能夠治理企業(yè)外部資源的需求，如：采購治理、銷售治理等。市場的要緊參與者國內(nèi)目前約有2000家軟件企業(yè)，從事軟件的開發(fā)、銷售。在ERP方面，用友、金蝶、通軟、安易、新中大位居前五名，占據(jù)市場總量的74%（引自IDC,1999）。公司名稱 市場份額用友 32%金蝶 24%通軟 8%安易 6%新中大 4%國外公司90年代中期進入中國市場，因其顯著的國際性、完善的功能、雄厚的資金、技術、市場資源，在中國贏得許多市場。他們要緊是：SAP, Oracle, CA, J.D.Edwards, Baan及 Peoplesoft等。市場需要分行業(yè)、講究成本效

34、益、更易于執(zhí)行的ERP產(chǎn)品公司認為ERP市場進展的趨勢正發(fā)生著重要變化，即：市場需要分行業(yè)、可應用于因特網(wǎng)、價格具有競爭力及易于實施的ERP產(chǎn)品。符合這一趨勢的產(chǎn)品將成為市場主流。目前的ERP產(chǎn)品不能滿足分行業(yè)要求開發(fā)分行業(yè)的ERP產(chǎn)品，要求熟悉該行業(yè)，關于行業(yè)特有的業(yè)務流程具有專業(yè)知識及經(jīng)驗，這往往意味著較長的開發(fā)時刻及較高的開發(fā)成本，因此絕大多數(shù)國內(nèi)的ERP供應商試圖將不同行業(yè)的產(chǎn)品通用化。另一方面，盡管國外競爭者，如SAP、J.D.Edwards提供分行業(yè)的產(chǎn)品，但由因此基于國外的商業(yè)模式，在中國企業(yè)能夠真正體會執(zhí)行ERP所帶來的效益之前，需要進行大量的經(jīng)營模式重新設計工作。這些產(chǎn)品通常

35、不能適應不同行業(yè)的不同需求，實施的用戶化成本高。因此，市場關于能滿足行業(yè)特點的真正的分行業(yè)的ERP產(chǎn)品有著巨大的需求中小企業(yè)關于經(jīng)營治理信息化的需求中小企業(yè)經(jīng)營治理信息化的需求日益迫切，但目前市場要緊的ERP產(chǎn)品軟件包，加上硬件設備、安裝執(zhí)行、日常維護及更新，關于中小企業(yè)而言過于復雜、過于昂貴，實施效益專門難體現(xiàn)。同時，這些軟件包的安裝實施一般需要配置專業(yè)人員及花費3至12個月的時刻。而且，一旦安裝實施，多數(shù)中小企業(yè)無力承擔所需的下部基礎構造。基于費用與時刻的考慮，大多中小企業(yè)放棄市場上主流的ERP產(chǎn)品，而選擇功能較少的產(chǎn)品。公司相信一種更低成本、更易于實施的產(chǎn)品，將使中小企業(yè)能夠與大型企業(yè)一

36、樣，有能力使用市場上要緊的、功能完善的ERP產(chǎn)品。市場關于銷售治理（CRM）及采購應用的巨大需求隨著市場競爭的激烈化與互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的公司意識到與客戶及供應商之間關系的重要性。他們要求建立CRM，治理及拓展與客戶及供應商的關系，提升公司的競爭力?？焖龠M展的電子商務與互聯(lián)網(wǎng)通訊電子商務正成為眾多公司經(jīng)營策略的一重要部分。越來越多的公司希望他們與客戶能夠通過互聯(lián)網(wǎng)進行定貨、發(fā)貨、支付等交易。而且，隨著全球化的進展及工作環(huán)境的多變性，企業(yè)同樣希望借助互聯(lián)網(wǎng)技術與各地的職員進行工作交流、協(xié)調(diào)。因此，市場關于可適用于互聯(lián)網(wǎng)的應用軟件的需求不斷增加。解決方案公司堅信充分把握市場進展趨勢，有利于最佳

37、的市場定位。公司是中國一家要緊的分行業(yè)ERP供應商，已形成了一系列分行業(yè)產(chǎn)品，同時在一些行業(yè)中，占據(jù)要緊市場份額，如：石油天然氣、金融保險等。公司的市場主導地位已被行業(yè)權威所認可，如：IDC，CCID，計算機世界等。公司的產(chǎn)品致力于為用戶提供完善的ERP解決方案。不僅功能齊全，采納先進的技術，而且滿足全國性特大企業(yè)上千站點的需求，滿足大容量數(shù)據(jù)庫。公司的產(chǎn)品易配置，可滿足廣泛的分行業(yè)、分公司的信息治理需求。公司與國內(nèi)最好的軟件工業(yè)化設計開發(fā)隊伍建立了合作伙伴關系北京大學青鳥公司，采納可復用軟構件技術開發(fā)相應領域的軟件產(chǎn)品開發(fā)平臺，以提高某通軟的軟件生產(chǎn)能力，降低產(chǎn)品開發(fā)成本，提高產(chǎn)品靈活性，縮

38、短安裝執(zhí)行周期。完善的功能通軟的分行業(yè)ERP產(chǎn)品為整個企業(yè)的信息系統(tǒng)提供了全面的功能服務。這些功能包括：財務會計與治理、存貨治理、生產(chǎn)治理、材料規(guī)劃、生產(chǎn)規(guī)劃、銷售與分配治理、人力資源治理等。真正的分行業(yè)產(chǎn)品通軟的分行業(yè)ERP產(chǎn)品將標準的經(jīng)營流程功能與不同行業(yè)的典型處理流程相結合。他們通過與行業(yè)內(nèi)的要緊公司合作，汲取已有客戶的建議，不斷累計經(jīng)驗。 通軟與清華大學經(jīng)濟治理學院建立了行業(yè)研究中心，結合中國的市場、經(jīng)濟、法規(guī)政策環(huán)境，進行行業(yè)經(jīng)營模式、治理方法等的研究。用戶規(guī)模的靈活性通軟產(chǎn)品的設計滿足不同用戶規(guī)模，50人至幾千人，包括特大型的國有企業(yè)。產(chǎn)品的模塊化設計使之升級性高，可從單機擴充至局

39、域網(wǎng)、甚至廣域網(wǎng)。通軟ERP產(chǎn)品目前的最大配置是超過1萬用戶，執(zhí)行WAN技術。先進的技術通軟產(chǎn)品的開發(fā)基于先進的技術平臺。這些技術包括：外聯(lián)網(wǎng)與內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)同工作，客戶機/服務器結構，32位處理能力，先進的客戶運作系統(tǒng)（Microsoft Windows 95Windows NT），關聯(lián)數(shù)據(jù)庫服務器(MS SQL, Sybase,Oracle, DB2)， 開發(fā)環(huán)境(Microsoft VisualC+,Microsoft Foundation Class Libraries, Powerbuilder)互聯(lián)網(wǎng)應用通訊技術(Microsoft OLE 2 automation),數(shù)據(jù)庫同步與復制技

40、術等。公司相信采納這些先進、標準的開發(fā)工具及技術，有助于更快開發(fā)出全面、可配置的、可升級的、企業(yè)范圍的通軟ERP產(chǎn)品。軟件復用開發(fā)模型公司與國內(nèi)最好的軟件工業(yè)化設計開發(fā)隊伍北大青鳥建立了合作伙伴關系，采納可復用軟構件技術、共同開發(fā)系列軟件產(chǎn)品開發(fā)模型，包括可復用軟構件、需求、分析模型、設計、調(diào)試。減少編程過程的重復工作，提高產(chǎn)品的可靠性，將客戶化工作量減至最小。使得開發(fā)部門能夠快速地配置應用軟件滿足客戶業(yè)務需求，同時保證新版本更新的清晰性及連續(xù)性。其靈活性可顯著減少客戶化工作的編程工作量，及減少版本更新的時刻與費用。策略與以后打算公司的目標是建立與保持其在中國ERP市場的領先地位。公司的進展策

41、略包括以下要緊方面：增加銷售力量及擴展服務與技術支持網(wǎng)絡公司通過其遍布全國31個省市的銷售機構（直銷）及200余家代理公司銷售其產(chǎn)品。公司打算擴大直銷力量及新增銷售設施。目前，公司的銷售機構集中在要緊省會都市，下一步將在位于經(jīng)濟進展迅速地區(qū)的二級都市建立新的銷售代表處及代理商。公司成立項目隊伍，提供售前咨詢、項目規(guī)劃及銷售談判等工作。每一個項目組由一個銷售代表、一個技術人員及一個項目經(jīng)理組成。公司打算在全國范圍內(nèi)逐漸增加技術支持中心至30個，負責售前客戶溝通的項目團隊1000個。公司將通過與當?shù)卮髮W、研究所及咨詢公司的合作，迅速建立服務與技術支持網(wǎng)絡。保持并加強技術領先地位關于任何軟件商而言，

42、能夠適時推出高質(zhì)量的新產(chǎn)品，至關重要。公司采納先進的可復用軟構件技術及軟件生產(chǎn)能力成熟模型，以降低成本、減少開發(fā)時刻、提高產(chǎn)品質(zhì)量。公司將接著執(zhí)行這些重要技術，保持并加強技術領先地位。采納可復用軟構件技術、共同開發(fā)系列軟件產(chǎn)品開發(fā)模型，包括可復用軟構件、需求、分析模型、設計、調(diào)試。將多余工作減至最少，提高開發(fā)工作的可靠性，將客戶化工作量減至最小。這項技術的第一個產(chǎn)品是明年年初推出商業(yè)ERP版，其軟件復用率將超過60%。公司從1988年就開始采納軟件生產(chǎn)能力成熟模型（SW CMM）。國際上已把CMM作為區(qū)不軟件開發(fā)商軟件制作水平的標準，包括軟件開發(fā)的牢固的產(chǎn)品規(guī)格、開發(fā)及質(zhì)量保證。眾多國際聞名的

43、軟件商都在采納CMM，作為提高產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)力的核心策略。在中國，公司是第一家已采納CMM的軟件商。公司，目前在執(zhí)行CMM2，可能2000年完成，同時是中國唯一一家達到CMM2的公司。公司將接著加強技術投入，保持及擴充領先的技術地位。進軍ASP依據(jù)IDC的報告，ASP因其能夠提供替企業(yè)治理復雜、昂貴的應用軟件的服務，在以后4年，將以每年91%的增長速度進展，市場容量將從1999年的1.5億美金，進展到2003年的20億美金。在中國，ASP已引起獨立軟件商、互聯(lián)網(wǎng)服務商、通訊設備商、IT服務商的廣泛興趣。但絕大多數(shù)仍處于策略規(guī)劃時期，部分聲稱已進入ASP市場的公司，至今并未推出該項服務。中國市場

44、已具備實施ASP的關鍵啟動技術條件，包括：互聯(lián)網(wǎng)的普及。隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的普及與可支持Web的解決方案的進展，從內(nèi)部應用治理進展到應用托管已成為可能。帶寬容量的增大與低成本。中國互聯(lián)網(wǎng)基礎構造的迅速進展，使帶寬容量不斷增大，成本降低。帶寬的商品化使基于互聯(lián)網(wǎng)或通過單用戶計算機化實現(xiàn)托管服務成為可能?？蛻魴C/服務器結構環(huán)境的適應。大多數(shù)中國用戶對客戶機/服務器體系結構環(huán)境已熟悉，實施ASP不困難。電子商務的普遍認知。關于電子商務及電子交易的安全性及可靠性的考慮、技術解決，將對ASP的托管服務產(chǎn)生積極阻礙。重要技術和商業(yè)動力：公司認為以下重要技術和商業(yè)動力，關于ASP市場的進展有重要阻礙：用戶成本最

45、低化（TCO）。依照顧用復雜程度（站點的多少）的不同，ASP能夠降低30%-50%的年費用。另外，關于中國用戶而言，ASP方式相當于由ASP向用戶提供無擔保貸款，而其收費僅約為國內(nèi)銀行利息的1-4倍。用戶風險大大降低。目前中國用戶治理水平較低，對ERP、MIS軟件均缺少了解。國外及國內(nèi)ERP軟件實施不成功的例子也專門多，因此而造成中國用戶決策十分慎重。而ASP方式使用戶風險大大降低。從而加快了其決策速度，這也為ASP造成了專門大的商機。高級IT人才缺口。中國傳統(tǒng)行業(yè)職員收入水平與IT業(yè)有較大差距，專門難承擔招募、培養(yǎng)、挽留IT人才的所費時刻及可觀薪資。利用新技術及優(yōu)秀應用程序的機會。ASP的經(jīng)

46、濟性，使中小企業(yè)能夠配置使用一些復雜完善的應用程序，如：采購治理（SCM）、銷售治理（CRM）等。目前，這類程序只有大企業(yè)有能力支付，采納。用戶系統(tǒng)穩(wěn)定性大大增加。目前用戶系統(tǒng)大都采納NT系統(tǒng)，專門少雙機，其容錯、抗Hack、抗病毒、安全等措施都不十分充分。而ASP卻十分重視這些問題的處理，由于設備利用率提高，從而能夠加大可靠性、安全性方面的投入，從而使用戶得益。在進行深入的市場調(diào)查之后，公司認為目前ASP的熱點在于：營銷（特不是分銷網(wǎng)，含進出口業(yè)務）治理系統(tǒng)和采購系統(tǒng)。ASP從某種角度看專門類似于服務外包模式但這種外包出的服務被ASP集中在了一個點上而對多點提供。在不降低服務質(zhì)量的前提下，大

47、大提高了效率，降低了成本。公司打算與硬件及通訊公司合作，由其提供數(shù)據(jù)中心/托管服務，并投資較大資源以提供完整的ASP全面解決方案：提供相關硬件與軟件應用實施及部分用戶化工作集成與測試網(wǎng)絡結構的安全與穩(wěn)定性可靠的數(shù)據(jù)中心設施不間斷技術支持建立分行業(yè)的B-to-B電子商務平臺公司打算進一步拓展現(xiàn)有的電子商務的應用產(chǎn)品，以建筑一個集成化的B-to-B電子商務平臺。借助那個平臺，買賣雙方的采購與銷售系統(tǒng)將結合成一體，更易于雙方溝通，促進交易達成。ERP系統(tǒng)通過電子商務平臺，能夠直接與另一個ERP系統(tǒng)聯(lián)系。作為中國要緊的ERP供應商，公司在這方面具有優(yōu)勢。想象一下，定單能夠自動從產(chǎn)品目錄中生成，買家可在

48、下單之前，確認賣方是否有相應存貨。假如，買賣雙方都采納了如通軟的ERP 產(chǎn)品，通過電子商務平臺，交易效率將顯著提高，成本大幅下降。而且，電子商務平臺將對所有買賣方開放，通過采納新技術，如：XML，可不受后端系統(tǒng)的限制。通軟與非通軟產(chǎn)品用戶均可通過電子商務平臺進行互聯(lián)網(wǎng)交易，制造一個全新的電子終端對終端的商務循環(huán)。公司分行業(yè)的B-to-B電子商務平臺打算可行性相當高。公司擁有一個良好的客戶基礎，目前在全國范圍內(nèi)，擁有超過16,000用戶，逾50,000站點。電子商務平臺的建立將極大地推動通軟ERP產(chǎn)品的銷售及相關服務。產(chǎn)品通軟的行業(yè)解決方案是通過與各個行業(yè)內(nèi)的要緊公司進行合作，并結合大多用戶的反

49、饋建議，積存經(jīng)驗。公司將接著采納最新技術。通軟產(chǎn)品的特點是：流程式設計：通軟的ERP產(chǎn)品克服了傳統(tǒng)分等級、功能性結構的局限，將財務治理與銷售采購打算、生產(chǎn)打算、倉庫治理、人力資源治理等集成為企業(yè)經(jīng)營整個流程的不同部門與功能。公司領導、車間、銷售機構等的治理功能能夠集合在一起。先進的技術：結構：要緊為客戶機/服務器結構，一些為掃瞄器/服務器結構操作系統(tǒng)：Windows95,Windows NT,UNIX及NovellNetware數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：MS SQL Server,Oracle,Sybase及DB2(UDB)面向?qū)ο箝_發(fā)環(huán)境：Rational Rose開發(fā)處理結構：CMM2編程環(huán)境：Micr

50、osoft COM/DCOM, PowerBuilder, Microsoft Visual C+, Java, CGI, HTML, IBM Net Commerce, WebSphere可伸縮性：在企業(yè)范圍內(nèi)配置銷售信息系統(tǒng)，往往會重點考慮可伸縮性及其表現(xiàn)。通軟產(chǎn)品既可滿足單機環(huán)境，同時適應基于LAN或WAN的上千用戶。客戶機/服務器兩方面應用的設計與實施阻礙可伸縮性及其表現(xiàn)。通軟產(chǎn)品的設計滿足配置用戶增加的需求。安全性：通軟產(chǎn)品具有全面安全性設計，防止非授權審核或修改，保證數(shù)據(jù)安全。公司開發(fā)了一套安全結構，利用自身應用容量、客戶操作系統(tǒng)軟件及應用運行的RDBMS平臺的部分安全特征?！叭龣?/p>

51、組合治理”技術（功能操作權限、數(shù)據(jù)訪問權限、時刻訪問權限），提供詳盡的操作日志，并將系統(tǒng)的用戶與數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)的用戶相結合進行治理，從全然上保證系統(tǒng)的安全性。至今，公司未發(fā)覺安全性波動。以下是公司2000年4月30日，所有產(chǎn)品的介紹。請注意，這些產(chǎn)品能夠重新組合模塊，用戶能夠靈活選擇，以滿足各自需求。ERP標準版V6.0ERP標準版V6.0將財務治理、采購、銷售與存貨治理結合在一起，以便更好地規(guī)劃、操縱、監(jiān)督。其標準的財務治理功能，能夠滿足不同行業(yè)與不同規(guī)?？蛻舻男枰?。尤其是，ERP標準版V6.0使整個企業(yè)的財務數(shù)據(jù)的編制與治理更加流暢、快速、準確。國強財務及企業(yè)治理軟件包括帳務處理、輔助治

52、理、報表治理、工資治理，固定資產(chǎn)、物料供應、庫存治理、存貨核算、分銷治理、成本核算、財務分析、匯總/合并報表等子系統(tǒng)。模塊化的設計使產(chǎn)品能夠隨企業(yè)的應用規(guī)劃擴展而擴展，各部分既能夠相對獨立應用，也可組合為一個整體來應用，能夠滿足企業(yè)全面治理的需要。 連續(xù)生產(chǎn)類行業(yè)版產(chǎn)品面向制藥、食品（飲料）、保健品、釀酒、化工、棉紡等連續(xù)生產(chǎn)式企業(yè)開發(fā)的進、產(chǎn)、銷、存治理軟件，特不適合于以分銷模式為主的集團式企業(yè)，同時兼顧了直銷模式的企業(yè)。尤其側重于物流去向的跟蹤治理和物料來源的回溯分析。該產(chǎn)品集成了開發(fā)商多年企業(yè)治理信息系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)驗，采納OO（面向?qū)ο螅┑脑O計思想，再加上先進的Component（組件）開

53、發(fā)技術，又擁有首家通過財政部評審的大型財務軟件，真正是行業(yè)企業(yè)的首選軟件。該產(chǎn)品以財務處理為核心、以業(yè)務流程為基礎，以一全化的設計涵蓋了企業(yè)的采購、庫存、銷售、財務等各個方面，各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)充分共享，原始資料一次錄入，可在各個環(huán)節(jié)使用，提高了信息資源的利用率。模塊包括：采購打算、采購治理、生產(chǎn)打算、生產(chǎn)治理、存貨治理、銷售打算與治理、分銷渠道治理、財務會計、成本會計。離散生產(chǎn)類行業(yè)版D2離散生產(chǎn)類行業(yè)版是通軟分行業(yè) eRP企業(yè)治理系列軟件的組成部分之一。要緊面向諸如電子、電器汽車等類似的裝配加工生產(chǎn)企業(yè)。針對離散型行業(yè)的打算與監(jiān)督特點。例如，協(xié)助制造商打算生產(chǎn)車間的能力與材料配置，具體包括：依據(jù)

54、客戶定單決定材料采購、人工工時安排、車間效率、及時應客戶要求或技工變化調(diào)整、降低存貨成本等。離散生產(chǎn)類行業(yè)版要緊包括工藝基礎數(shù)據(jù)、生產(chǎn)打算、采購治理、庫存治理、存貨核算、銷售治理、系統(tǒng)維護等要緊功能模塊，并依照客戶實際情況提供差不多的車間治理、成本核算系統(tǒng)的二次開發(fā)和技術支持。流通行業(yè)版流通行業(yè)版V3.0緊緊跟隨國內(nèi)流通領域經(jīng)營治理的演化，圍繞流通企業(yè)的實際需求，在總結了多年的開發(fā)、實施經(jīng)驗，并借鑒和汲取了國內(nèi)、外優(yōu)秀軟件的先進治理思想基礎上，采納先進的開發(fā)方法和開發(fā)工具，研制出的新一代商業(yè)治理信息系統(tǒng)。流通行業(yè)版V3.0是一套面向流通領域各業(yè)態(tài)的治理信息系統(tǒng)，是一個系列軟件產(chǎn)品的總稱，其中包

55、括：超市版、百貨版、購物中心版、連鎖版、批發(fā)版等。使零售及批發(fā)商能夠?qū)Σ少?、定價、供應商關系、客戶服務等進行有效治理。醫(yī)療衛(wèi)生版醫(yī)療衛(wèi)生版是以病人就診信息為主線，以電子病歷為目標、以經(jīng)濟核算為核心，并與醫(yī)院人、財、物治理相結合的大型治理型醫(yī)院軟件系統(tǒng)。通過財務會計、帳單治理、成本會計、資產(chǎn)治理、存貨治理等模塊，使醫(yī)療系統(tǒng)財務流程簡化、標準化。醫(yī)療衛(wèi)生版使臨床醫(yī)師、大夫的診斷治療可借助與病人資料信息系統(tǒng)、醫(yī)療成像信息系統(tǒng)、專家系統(tǒng)及遠程診斷系統(tǒng)的關心?？捎糜谥委煵块T、臨床研究、醫(yī)藥系統(tǒng)。是迄今為止國內(nèi)唯一集HIS（醫(yī)院信息系統(tǒng)）、HFS（醫(yī)院財務系統(tǒng) 財政部、衛(wèi)生部評審全國第二名）、PACS（醫(yī)

56、學影像處理系統(tǒng)）于一體的醫(yī)院軟件集成系統(tǒng)，其Windows平臺增強版已具備了面向醫(yī)療、面向病人、面向治理的一體化功能。 金融證券行業(yè)版是通軟eRP系列軟件中的要緊產(chǎn)品之一，在差不多財務報表系統(tǒng)的基礎上，開發(fā)面向信托投資、證券、投資基金、保險等金融行業(yè)的業(yè)務治理系統(tǒng)，為金融行業(yè)提供全面的財務核算和業(yè)務治理解決方案。包含了投資治理、證券會計、風險分析與治理等專業(yè)模塊。同時，包括了金融證券行業(yè)的日常業(yè)務應用，如：證券交割清算、時時交易、總帳與風險治理等，使金融專業(yè)人士能夠準確、有效地操縱資金流量，分析投資風險，及時采取措施。金融證券行業(yè)版具有極強的靈活性與可延伸性，使金融證券行業(yè)的公司通過LAN或W

57、AN實現(xiàn)總部與下屬分公司之間良好銜接。 旅游酒店行業(yè)版完善的酒店資源治理系統(tǒng)，使酒店治理實現(xiàn)自動化，提高運作效率、降低服務成本、為總體治理與決策提供更好的支持。該系統(tǒng)包括的模塊有：預訂、接待、經(jīng)理查詢、夜審、事務部門會計、客房、商務中心、銷售、電話計費、餐飲娛樂治理、客戶數(shù)據(jù)庫、旅游代理治理、多媒體查詢等。支持電子商務的應用產(chǎn)品1999年，通軟推出第一個電子商務軟件產(chǎn)品網(wǎng)上商店，使商家能夠在線銷售產(chǎn)品。該產(chǎn)品受到了所有制造商、零售商及批發(fā)商的歡迎。企業(yè)能夠通過Web技術，將產(chǎn)品直接賣給消費者。通軟將在線銷售的概念深化，將企業(yè)經(jīng)營流程與數(shù)據(jù)相結合?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務的數(shù)據(jù)無縫（完整）地集中到中央ERP系

58、統(tǒng)，從而使用戶節(jié)約治理成本、多余數(shù)據(jù)及錯誤可能性。網(wǎng)上商店包括：網(wǎng)頁設計、會員治理、目錄查詢、采購籃、在線安全支付交易、產(chǎn)品庫存治理、銷售統(tǒng)計等。通軟將接著全力開發(fā)電子商務軟件。客戶公司產(chǎn)品以許可證方式，向全國用戶提供全面的ERP解決之道。典型用戶如下：商業(yè)、流通、旅游 北京王府井 北京世都百貨 上海益民百貨股份有限公司 上海浦東時代廣場 南京金貿(mào)集團 中國免稅品總店及全國120家分店 濟南市百貨大樓股份有限公司 齊魯賓館 濟南銀座商城 天津華聯(lián)商廈 云南旅游集團 泰山旅游股份有限公司 濰坊富華游樂園 省絲綢總公司（及下屬80個單位） 安徽樂普生百貨有限公司 紡織、電子、 科研 江蘇儀征化纖工

59、業(yè)集團公司 南京熊貓電子股份有限公司 青島朗訊（AT&T) CASIO通信電子 浙江001電子集團 北京華勝集團 云南南天電子信息產(chǎn)業(yè)集團 上海廣電股份有限公司金星電視總廠 西安交通大學開元集團 武漢郵電科學研究院 金 融、保 險 國泰證券股份有限公司 省證券公司 遼寧省證券公司 江蘇省證券公司 湖北省證券公司 遼寧東方證券公司 寧波市證券公司 省工商銀行 濟南太平洋保險公司 中國建行信達信托投資公司 中國中信興業(yè)信托投資公司 冶金、機械、制造 上海柴油機股份有限公司 中國重汽集團 中國輕騎集團股份有限公司 南方摩托車股份有限公司 煙臺汽車制造廠 廣州鋼鐵集團 廣州鋼鐵集團 廣州鋼鐵集團 天津

60、夏利汽車股份有限公司 天津鋼管公司 浙江萬向集團 浙江512銅業(yè)集團 成都電纜廠 四川東方電氣集團公司 河北天同集團有限公司 蘭州電機集團有限責任公司 礦山機械廠 大連造船新廠 重慶川東電力集團公司 杭州電力進展有限公司 成都飛機制造廠 重慶嘉陵工業(yè)股份公司（集團） 輕工、制藥、食品、煙草 濟南小鴨集團 聲樂鞋業(yè)集團 成都恩威集團 華北制藥集團 連云港康緣制藥 煙臺榮昌藥業(yè) 河北制藥集團 云南白藥股份有限公司 華泰集團 省醫(yī)藥局（及下屬三十個單位） 安徽芬格欣藥業(yè)集團 吉林敖東藥業(yè)集團 皖北制藥廠 北京匯源果汁 湖北安琪生物集團有限公司 孔府家集團 安徽金種子酒廠 得利斯集團 河北輕工系統(tǒng) 蘭