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文檔簡介

1、2012年初級質(zhì)量工程師考試專業(yè)相關(guān)知識真題一、單項選擇題(共30題,每題1分。每題的備選項中,只有1個最符合題意)1.質(zhì)量具有多方面特性,其中( )體現(xiàn)顧客和其他相關(guān)方對組織的產(chǎn)品、過程和體系的需求與期望會不斷變化。A.經(jīng)濟性B.廣義性C.時效性D.相對性2.美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士提出的“質(zhì)量管理三部曲”包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和( )。A.質(zhì)量保證B.質(zhì)量檢驗C.質(zhì)量改進D.質(zhì)量監(jiān)督3.作為質(zhì)量管理的一項重要活動,( )是指致力于制定質(zhì)量目標;并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標的活動。A.質(zhì)量改進B.質(zhì)量策劃C.質(zhì)量保D.質(zhì)量控制4.根據(jù)GB/T19000-2008的定義,關(guān)于“

2、產(chǎn)品”的說法,錯誤的是( )。A.產(chǎn)品是指“過程的結(jié)果”B.產(chǎn)品可以分為有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品C.每種產(chǎn)品中只能包含一種具體的類別D.產(chǎn)品有四種通用的類別5.作為質(zhì)量管理的一部分,( )是指根據(jù)顧客要求,設(shè)定標準,測量結(jié)果,判定是否達到預(yù)期要求,對質(zhì)量問題采取措施進行補救并防止再發(fā)生的過程。A.質(zhì)量改進B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量保證D.糾正措施6.標準是指為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認機構(gòu)批準,共同使用的和重復(fù)使用的一種( )。A.作業(yè)性文件B.指令性文件C.程序性文件D.規(guī)范性文件7.關(guān)于標準化的說法,錯誤的是( )。A.制定、修訂和宣傳貫徹標準是標準化工作的主要內(nèi)容B.標準化是

3、一次性的活動,一旦制定標準,就要強制執(zhí)行C.標準化是一個不斷循環(huán)、不斷提高的過程D.標準是標準化活動的產(chǎn)物8.為組織提供質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南的標準是( )。A.GB/T19000-2008B.GB/T19001-2008C.GB/T19004-2000D.GB/T19011-20039.組織進行質(zhì)量管理體系認證所依據(jù)的標準是( )。A.GB/T19000-2008B.GB/T19001-2008C.GB/T19004-2000D.GB/T19011-200310.我國對節(jié)能潛力大、使用范圍廣的用能產(chǎn)品實行統(tǒng)一的標識,該標識的名稱是( )。A.計量認證標識B.中國能效標識C.安全標識D.中國

4、節(jié)能認證標識11.由組織或以組織的名義進行,用于內(nèi)部目的的審核可作為( )。A.組織進行自我合格聲明的基礎(chǔ)B.組織進行質(zhì)量管理體系認證的依據(jù)C.組織申請質(zhì)量獎的依據(jù)D.組織進行多體系審核的前提12.為進行某項活動或過程所規(guī)定的途徑稱之為( )。A.過程B.文件C.標準D.程序13.為確定組織滿足GB/T19001-2008要求的程度而進行的系統(tǒng)的、獨立的、形成文件的過程是( )審核。A.環(huán)境管理體系B.質(zhì)量管理體系C.信息安全管理體系D.職業(yè)健康安全管理體系14.產(chǎn)品質(zhì)量認證和質(zhì)量管理體系認證最主要的區(qū)別是( )。A.效果不同B.審核員不同C.認證機構(gòu)不同D.認證對象不同15.產(chǎn)品的質(zhì)量特性是

5、在產(chǎn)品( )過程中形成的。A.檢驗B.銷售C.策劃D.實現(xiàn)16.質(zhì)量檢驗是確認( )所必要的過程。A.最終產(chǎn)品能否交付使用B.質(zhì)檢人員能否勝任崗位C.生產(chǎn)設(shè)備能否正常使用D.生產(chǎn)條件是否否符合要求17.為了便于質(zhì)量追溯,明確質(zhì)量責任,質(zhì)量檢驗記錄應(yīng)由( )簽字。A.生產(chǎn)操作人員B.一線管理人員C.產(chǎn)品檢驗人員D.生產(chǎn)部門負責人18.首件檢驗的作業(yè)時機是( )。A.采購原材料時B.產(chǎn)品最終完成時C.產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的任何工序D.產(chǎn)品批量生產(chǎn)前19.按檢驗階段分,檢驗包括進貨檢驗、( )和最終檢驗三類。A.過程檢驗B.理化檢驗C.自我檢驗D.互相檢驗20.下列檢驗項目中,不能用感官檢驗的是( )。A

6、.家具的色澤B.房間準確面積C.布匹織物的疵點D.香水的氣味21.質(zhì)量檢驗不能依據(jù)產(chǎn)品的( )。A.檢驗規(guī)程B.工藝文件C.質(zhì)量反饋D.技術(shù)標準22.質(zhì)量檢驗記錄是證實產(chǎn)品質(zhì)量的證據(jù),因此記錄的數(shù)據(jù)一定要( )。A.客觀和真實B.有照片證實C.用電子文檔D.永久保存23.根據(jù)計量法規(guī)定,我國的法定計量單位采用( )。A.國際單位制B.米制C.公制D.市制24.下列計量單位中,書寫正確的是( )。A.J/mmolB.噸力C.千米/minD.攝氏度25.實現(xiàn)單位統(tǒng)一、保障量值準確可靠的活動稱為( )。A.檢驗B.檢定C.校準D.計量26.在重復(fù)性條件下,對同一被測量進行無限多次測量所得結(jié)果的平均值

7、與被測量的真值之差,稱為( )。A.系統(tǒng)誤差B.絕對誤差C.相對誤差D.隨機誤差27.在統(tǒng)一計量單位的基礎(chǔ)上,測量結(jié)果應(yīng)是可重復(fù)、可再現(xiàn)(復(fù)現(xiàn))、可比較的,計量的這一特點稱為( )。A.準確性B.溯源性C.一致性D.重復(fù)性28.假設(shè)某量的絕對誤差為8,相對誤差為2%,則該量的真值為( )。A.800B.400C.200D.10029.下列計量器具中,不屬于法制計量管理范圍的是( )。A.商品房面積計量器具B.教學示范用計量器具C.超市用計價秤D.出租汽車計價器30.指定修約間隔為0.01,則數(shù)值60.005和60.00501的修約值分別為( )。A.60.00和60.01B.60.01和60.

8、01C.60.00和60.00D.60.01和60.00二、多項選擇題(共40題,每題2分。每題的備選項中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)31.服務(wù)質(zhì)量特性通常包括( )。A.可移植性B.可靠性C.保證性D.易使用性E.移情性32.描述和評價軟件質(zhì)量的一組屬性稱為軟件質(zhì)量的特性,包括( )等。A.易使用性B.可維護性C.可移植性D.響應(yīng)性E.功能性33.GB/T 190012008標準提出了基于過程的質(zhì)量管理體系模式,這些過程包括( )。A.文件化B.資源管理C.管理職責D.測量、分析和改進E.產(chǎn)品實現(xiàn)34.戴明14條質(zhì)量管理原則包

9、括( )。A.質(zhì)量意味著無缺陷B.建立改進產(chǎn)品和服務(wù)的長期目標C.停止依靠檢驗來保證質(zhì)量D.質(zhì)量特性要能滿足顧客需求E.取消面向一般員工的口號、標語和數(shù)字目標35.關(guān)于顧客滿意的說法,正確的有( )。A.顧客滿意是指顧客對其要求已被滿足的程度的感受B.如果顧客可感知效果低于期望,顧客就滿意C.如果顧客可感知效果超過期望,顧客就滿意D.顧客的抱怨得不到有效解決將影響顧客滿意E.沒有投訴并不代表顧客是滿意的36.關(guān)于企業(yè)標準的說法,正確的有( )。A.企業(yè)標準由企業(yè)制定,由當?shù)貥藴驶姓鞴懿块T審批并發(fā)布B.企業(yè)標準由當?shù)貥藴驶姓鞴懿块T制定,由企業(yè)發(fā)布C.企業(yè)標準由企業(yè)制定,由企業(yè)法人代表或法

10、人代表授權(quán)的主管領(lǐng)導批準發(fā)布D.在有相應(yīng)的國家、行業(yè)、地方標準時,不允許企業(yè)制定企業(yè)標準E.企業(yè)標準不僅限于產(chǎn)品標準37.WTO/TBT協(xié)議要求各成員國在( )等方面遵守非歧視原則。A.價格B.技術(shù)法規(guī)C.合格評定程序D.產(chǎn)品加工方法E.采購量38.采購的原材料因生產(chǎn)急需來不及檢驗時,在一定條件下可以“緊急放行”?!熬o急放行”的條件是( )。A.對其做出明確標識,做好記錄B.經(jīng)規(guī)定的產(chǎn)品采購人員簽字確定C.經(jīng)規(guī)定的授權(quán)人員簽字D.經(jīng)最高管理者批準E.在檢驗證實不符合質(zhì)量要求時能追回和更換39.組織的供方可以是( )。A.制造商B.批發(fā)商C.產(chǎn)品的零售商D.工會E.組織內(nèi)部生產(chǎn)過程輸入的提供者4

11、0.根據(jù)GB/T19000-2008標準,編制質(zhì)量管理體系文件是一項自我提高的活動, 文件的使用有助于( )。A.提供客觀證據(jù)B.開拓新的市場C.提供適宜培訓D.確??勺匪菪訣.滿足顧客要求41.質(zhì)量計劃是對特定的( ),規(guī)定由誰及何時應(yīng)使用哪些程序和相關(guān)資源的文件。A.過程B.項目C.產(chǎn)品D.記錄E.合同42.質(zhì)量管理體系與卓越績效模式的共同點有( )。A.使組織能夠識別自身的強項和弱項B.作為認證的依據(jù)C.包含對照通用模式進行評價的規(guī)定D.為持續(xù)改進提供基礎(chǔ)E.包含外部承認的規(guī)定43.GB/T19001-2008標準可以( )。A.作為質(zhì)量獎的評價依據(jù)B.供組織內(nèi)部使用C.用于認證或合同目

12、的D.作為業(yè)績改進指南E.作為質(zhì)量管理體系審核準則44.審核是( )的過程。A.管理評審B.收集、分析和評價審核證據(jù)C.資源管D.確定審核證據(jù)滿足審核準則的程度E.績效考核45.審核發(fā)現(xiàn)可以是( )。A.符合B.優(yōu)秀C.不符合D.一般E.改進的機會46.現(xiàn)場審核末次會議的主要內(nèi)容應(yīng)包括( )。A.受審核方最高管理者的感謝發(fā)言B.溝通或提出審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論C.管理者代表介紹實施質(zhì)量管理體系的經(jīng)驗D.必要時,告知受審核方在審核過程中遇到的可能降低審核結(jié)論可信程度的情況E.就受審核方提出的糾正和預(yù)防措施計劃的時間達成共識47.認證的對象包括( )。A.產(chǎn)品B.服務(wù)C.實驗室D.檢查機構(gòu)E.管理體系48

13、.在GB/T19580-2004標準中,屬于驅(qū)動性類目的有( )。A.領(lǐng)導B.戰(zhàn)略C.顧客與市場D.資源管理E.過程管理49.GB/T190112003 質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南在( )方面提供指南。A.審核員的能力和評價B.審核原則C.審核時間D.審核方案的管理E.審核的實施50.對采購物資采用查驗產(chǎn)品原始質(zhì)量憑證的方法時,被核查和確認的憑證有( )。A.使用說明書B.質(zhì)量合格證明C.產(chǎn)品合格D.用戶使用意見E.檢驗報告51.包裝檢驗包含( )。A.檢查被包裝物品(件)的防護處理B.檢查包裝用材料或物品有無損壞C.檢查被包裝物品(件)與包裝物品是否用相同的材料D.確認被包裝物品(件)

14、品名和數(shù)量與裝箱單的一致性E.檢查貯運標識是否清晰、齊全52.在( )的情況下,產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的檢驗以“專檢”為主。A.檢測技術(shù)相對復(fù)雜B.生產(chǎn)操作者經(jīng)驗豐富C.作業(yè)現(xiàn)場距離檢驗站較近D.檢測設(shè)備貴重復(fù)雜E.檢驗操作難度較大53.生產(chǎn)者對產(chǎn)品從投入到實現(xiàn)的每一過程進行檢驗,嚴格把關(guān),可以起到的作用是不合格產(chǎn)品( )。A.讓步接收B.不投入使用C.不轉(zhuǎn)入下工序D.不交付使用E.發(fā)生率降到最低54.質(zhì)量檢驗的準備工作主要有( )。A.計算檢驗成本B.確定檢驗方法C.制定檢驗規(guī)程D.熟悉檢驗標準E.適應(yīng)檢驗環(huán)境55.采購方派員進廠(駐廠)驗收的主要內(nèi)容包括( )。A.攜帶儀器到生產(chǎn)現(xiàn)場檢測B.對產(chǎn)品

15、的生產(chǎn)條件進行評價C.對成品的質(zhì)量進行認定D.對產(chǎn)品形成的作業(yè)過程實行監(jiān)督E.對產(chǎn)品形成的作業(yè)過程和質(zhì)量控制實行監(jiān)督56.下列產(chǎn)品檢驗中,屬于生物檢驗的有( )。A.產(chǎn)品(食品)受有害微生物(群)污染程度的檢驗B.產(chǎn)品生產(chǎn)過程中微生物作用大小(如發(fā)酵)的檢驗C.將待測物質(zhì)注入試驗動物體內(nèi),觀察其毒性效應(yīng)的試驗D.用已知微生物(群)對產(chǎn)品的性能進行檢驗E.用已知微生物研究開發(fā)新產(chǎn)品的檢驗57.質(zhì)量檢驗的基本任務(wù)有( )。A.使生產(chǎn)操作者不制造不合格產(chǎn)品B.指導生產(chǎn)管理者管理好合格產(chǎn)品C.對不合格品進行剔除、標識、登記并有效隔離D.確認產(chǎn)品是否符合規(guī)定的質(zhì)量要求E.出具產(chǎn)品檢驗合格憑證58.質(zhì)量檢

16、驗的預(yù)防功能體現(xiàn)在( )等方面。A.用檢驗數(shù)據(jù)計算過程能力和判斷過程是否受控B.生產(chǎn)過程首檢、巡檢,以防止發(fā)生成批不合格C.預(yù)測產(chǎn)品質(zhì)量水平,為質(zhì)量決策提供信息D.生產(chǎn)的前過程把關(guān),防止不合格品流入下一過程E.向政府報告檢測結(jié)果以減免質(zhì)量責任59.按檢驗場所不同,質(zhì)量檢驗可分為( )。A.進貨檢驗B.項目檢驗C.固定場所檢驗D.交付檢驗E.流動檢驗60.最終檢驗是對最終完成產(chǎn)品的檢驗,因此最終檢驗是( )。A.產(chǎn)品交付使用的重要依據(jù)B.產(chǎn)品使用壽命的決定因素C.顧客滿意調(diào)查關(guān)注的重點D.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的重點E.市場占有份額的決定因素61.下列計量單位中,屬于我國法定計量單位的有( )。A.海里B

17、.市斤C.天D.盎司E.公頃62.計量的特點可以歸納為( )。A.正確性B.一致性C.溯源性D.準確性E.法制性63.關(guān)于測量誤差的說法,正確的有( )。A.測量誤差是測量結(jié)果與被測量真值之差B.測量結(jié)果是被測量的近似值或估計值C.由于測量是不完善的,所以真值無法得到D.測量誤差可以表示為系統(tǒng)誤差和隨機誤差的代數(shù)和E.隨機誤差可以用適當?shù)男拚涤枰匝a償64.以我國法定計量單位表示的質(zhì)量量值,正確的是( )。A.5tB.10毫微克C.200kgD.12原子質(zhì)量單位E.5市斤65.測量儀器非強制檢定的特點有( )A.由使用單位依法自主管理B.自由送檢C.自求溯源D.自行確定檢定周期E.自行制定檢定

18、規(guī)程66.頻率1GHz,還可表示為( )。A.103MHzB.10kMHzC.10-3THzD.109HzE.106MHz67.計量的內(nèi)容主要包括( )。A.計量單位與單位制B.量值傳遞與溯源C.計量保證與計量監(jiān)督D.測量不確定度評定與測量方法E.測量儀器制造工藝68.關(guān)于校準和檢定的說法,正確的有( )。A.校準是企業(yè)的自愿行為,而檢定具有法制性B.非強制檢定的測量儀器應(yīng)以校準為主C.校準和檢定都必須作出合格與否的結(jié)論D.校準規(guī)范和檢定規(guī)程都可由企業(yè)自行制定E.檢定是對測量儀器的計量特性及技術(shù)要求的全面評定69.分別代表計量基礎(chǔ)性、應(yīng)用性和公益性工作的是( )。A.法制計量B.商業(yè)計量C.工

19、程計量D.農(nóng)業(yè)計量E.科學計量70.下列計量器具中,屬于我國強制檢定管理的有( )。A.社會公用計量標準B.企業(yè)建立的各項計量標準C.用于貿(mào)易結(jié)算的各種計量器具D.部門最高計量標準E.列入中華人民共和國強制檢定的工作計量器具明細目錄中的環(huán)境監(jiān)測用工作計量器具三、綜合分析題(共20題,每題2分。由單項選擇題和多項選擇題組成。錯選,本題 不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)(一)某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品因造型新穎、價格低在市場上受到歡迎,但經(jīng)營中在認定產(chǎn)品質(zhì)量責任時,遇到一些困惑。為此企業(yè)高層領(lǐng)導決定對中層以上干部開展產(chǎn)品質(zhì)量法的相關(guān)培訓,通過培訓達到下列共識。71.必須保證產(chǎn)品符合( )的要求。A.

20、保障人體健康B.保障人身/財產(chǎn)安全C.區(qū)域標準D.國際標準72.作為生產(chǎn)者,企業(yè)必須承擔的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括( )。A.保證產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量B.保證產(chǎn)品標識符合法律/法規(guī)要求C.保證產(chǎn)品包裝符合規(guī)定要求D.保證銷售產(chǎn)品的標識符合法律法規(guī)的要求73.應(yīng)嚴格禁止( )的行為。A.冒用認證標志等質(zhì)量標志B.異地生產(chǎn)產(chǎn)品C.包裝上的廠名/廠址與實際情況不符D.在產(chǎn)品中摻入不屬于該產(chǎn)品應(yīng)有的成分74.如果對政府監(jiān)督抽查的結(jié)果有異議,可在自收到結(jié)果后( )日內(nèi),向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的部門或其上級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門申請復(fù)檢。A.10B.15C.30D.45(二)某企業(yè)新開發(fā)一種產(chǎn)品,經(jīng)總部會議研究確定,質(zhì)檢部組織相關(guān)人

21、員進行質(zhì)量檢驗的策劃。質(zhì)檢部檢驗技術(shù)人員對新產(chǎn)品的特點進行了分析,確認對該產(chǎn)品的某質(zhì)量特性的 檢驗屬于破壞性檢驗。75.破壞性檢驗的特點是被檢樣品( )。A.必然會損壞或消耗B.完全可以修復(fù)使用C.喪失原有的使用價值D.無法實現(xiàn)重復(fù)檢驗76.與產(chǎn)品性能有關(guān)且屬于破壞性檢驗的項目包括( )。A.壽命B.硬度C.超聲D.強度77.對于產(chǎn)品的破壞性檢驗,不應(yīng)采用( )方案。A.全數(shù)檢驗B.首件檢驗C.抽樣檢驗D.第一方檢驗78.在確定檢驗項目的基礎(chǔ)上,質(zhì)檢部需制定檢驗規(guī)范(細則),為實施檢驗做好準備。檢驗規(guī)范中應(yīng)確定( )。A.檢驗成本B.檢驗方法C.檢驗數(shù)量D.試驗條件(三)某大米經(jīng)銷商為信守其商業(yè)信譽,確保其銷售的袋裝大米的重量,每年定期將其稱重的砝碼交由計量部門進行校準,最近一次的校準結(jié)果發(fā)現(xiàn)某砝碼的標稱值為500g,計 量校準后的實際值為498g。79.該砝碼的絕對誤差為( )。A.-4gB.-2gC.2gD.4g80.該砝碼的相對誤差為( )。A.-0.8%B.-0.4%C.0.4%D.0.8%81.該砝碼的修正值是( )。A.-4gB.-2gC.2gD.4g82.該砝碼的偏差為( )。A.-4gB.-2gC.2gD.4g(四)某公司生產(chǎn)品種齊全的工業(yè)用和民用手電筒。主要顧客分布在煤礦、運輸和建筑業(yè)。同時也為五金業(yè)批發(fā)商和工程

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