亞運志愿者心聲調(diào)研報告

1、華南理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院關(guān)于心聲的調(diào)研活動調(diào)研報告華南理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會二一年十一月目錄1.調(diào)研背景與目標(biāo)：12.調(diào)研方法和時間：13.抽樣分析：14.調(diào)研結(jié)果分析：25.調(diào)研的局限性：86.調(diào)研結(jié)論與建議：91.調(diào)研背景與目標(biāo)：在眾人眼里，歌頌是光輝的、熱心的、無私的，目前，全社會已經(jīng)形成了一種關(guān)注的氛圍，覺得很偉大，但很少有人也是“人”，他們也有自己的苦與樂，無務(wù)與個人學(xué)習(xí)，生活的協(xié)調(diào)，服務(wù)過程中遇到等等這必些都是需要大眾的關(guān)注，尤其是關(guān)于的內(nèi)心想法以及需要更是志愿后勤保障須了解的。為了深入了解的內(nèi)心，拉近和的距離，為解決“后顧培訓(xùn)，保障的活動的心聲的調(diào)之憂”，使更地工作

2、及服務(wù)他人，同時，也為學(xué)院開展提供更有建設(shè)性的意見，改進(jìn)各項工作，本學(xué)院團(tuán)委調(diào)研部特開展關(guān)于研活動。2.調(diào)研方法和時間：此次調(diào)研活動在廣州亞運會舉行期間以問卷形式進(jìn)行：問卷派況：由經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院各支部團(tuán)支書提供各支部人數(shù)，問卷在各班團(tuán)支書協(xié)助下派發(fā)到每位率達(dá) 87.9%。手派發(fā) 240 份，實際回收 211 份，回收3.抽樣分析：（1）（2）（3）對象：華南理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院亞運樣本規(guī)模：華南理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院全體亞運；回應(yīng)率：共派發(fā) 240 份，實際回收 211 份，回收率達(dá) 87.9%。4.調(diào)研結(jié)果分析：1. 你認(rèn)為亞運志愿服務(wù)減少了你的學(xué)習(xí)時間嗎？A是B沒感覺C不是從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來

3、看，認(rèn)為亞運志愿服務(wù)減少了自己學(xué)習(xí)時間的約占 76%，而認(rèn)為沒有的僅僅約占 8%。從這一鮮明的對比可知，亞運為了更好地為人們服務(wù)而占用了很多自己的學(xué)習(xí)時間，但他們?nèi)砸宰顮N爛和熱情的微笑去面對所有的人，從中可見大學(xué)生的熱情和高素質(zhì)。因此，相關(guān)部門應(yīng)該更加關(guān)注，給他們的關(guān)心，及時解決他們所，如即將到來的期末的復(fù)習(xí)問題等。使們能夠無后顧之憂地全心全意為人們服務(wù)，使亞運更順利成功地進(jìn)行。2. 你認(rèn)為在參加亞運志愿服務(wù)后學(xué)習(xí)是否能跟上教學(xué)進(jìn)度嗎？A. 能B. 不清楚C.不能選A 的約占 34%。在上一題中，已經(jīng)知道了有一半以上的認(rèn)為亞運志愿服務(wù)減少了自己學(xué)習(xí)時間，但僅僅有 3/1 的人認(rèn)為影響了學(xué)習(xí)。從

4、中可以看出：一方面，一部分確實因志愿服務(wù)工作減少了學(xué)習(xí)時間而耽誤了學(xué)習(xí)；另一方面，大部分志愿者可以合理高效地安排自己的時間，真正做到了學(xué)習(xí)、工作兩不誤。這進(jìn)一步說明了大學(xué)生的能力和素質(zhì)優(yōu)秀。3.你希望在學(xué)習(xí)方面獲得怎么樣的？D其他A學(xué)校補課B成績額外加分C學(xué)分把大部分時間放在工作上，在學(xué)習(xí)方面受到一定的不良影響，有 71%的傾成績的額外加分，17%的人選擇了學(xué)分，數(shù)據(jù)顯示，不希望由于志愿服務(wù)而影響自己的學(xué)科成績和學(xué)年綜合，希望能在成績，學(xué)分方面有額外的加分，這點值得重視。在希望得到的其他學(xué)習(xí)中，還有 “不掛科”、“德育加分”、“加分計入學(xué)年綜合”等。4. 你認(rèn)為學(xué)校對學(xué)年評優(yōu)的制度是否合理？A

5、合理B無所謂C不合理認(rèn)為評優(yōu)制度不合理的約占 44%,而認(rèn)為合理的只占 24%。數(shù)據(jù)說明了：1、學(xué)校對和切實需要還沒有足夠了解；2、學(xué)校應(yīng)該研究是否可以修改相關(guān)評優(yōu)制度，使與非能成功評優(yōu)的機會達(dá)到，真正做到公平且人性化。5.你對崗位安排滿意嗎?A滿意B無所謂C有些不方便，工作地點，志愿服務(wù)內(nèi)容不是很合理D. 其他數(shù)據(jù)顯示，對工作崗位的安排的滿意率沒有超過半數(shù)，但也有四分之一的志愿者對此無所謂，不滿意的人約占了三分之一?？偟膩碚f，工作崗位的安排強差人意，相關(guān)部門應(yīng)有所改進(jìn)；6.你對志愿工作時間安排滿意嗎？A滿意B. 無所謂C不滿意。具體理由是有半的人選擇了對工作時間安排滿意的，不滿意者占到總數(shù)的

6、將近五分之一，說明相關(guān)部門的安排做得基本上還可以，但還應(yīng)該通過獲得的空余時間表來安排工作時間，提高工作效率，讓各的工作等更緊湊。7. 你認(rèn)為裝備過程是否合理？A很不錯，我已經(jīng)順利拿到裝備B裝備不能準(zhǔn)時到位，給我造成了一定不便C感覺制度存在問題，我會因為不能按時去領(lǐng)而錯過機會D其他數(shù)據(jù)顯示只有四分之一的認(rèn)為服裝制度不存在問題，說明相關(guān)部門在裝備方面應(yīng)做得更加緊湊，盡量避免延期的現(xiàn)象發(fā)生，同時要改進(jìn)制度，做好針對工作，不要出現(xiàn)尺碼不合身的情況，通過改善上方管理層對下方基層工作者的信息傳達(dá)方式來確保工作服的順利。8. 你對亞組委提供的工作餐是否滿意？A滿意B無所謂C不滿意數(shù)據(jù)顯示，不滿意工作餐的只占

7、到了五分之一，說明亞組委提供的工作餐的質(zhì)量能滿足大部分人的要求，的膳食得到保障。9.參加亞運志愿服務(wù)對你的睡眠時間是否有影響？A是B無所謂C不是數(shù)據(jù)顯示有超過一半的因為參加志愿活動而影響到自己的睡眠時間，而從第六題的結(jié)果來看，亞組委給安排的工作時間相對來說是合理的，可見，要減少志愿工作對睡眠時間的影響，關(guān)鍵是每位自己調(diào)配好時間，平衡好亞運志愿服務(wù)、學(xué)習(xí)、學(xué)生工作之間的關(guān)系。10. 學(xué)校在生活方面（熱水供應(yīng)、宿舍大門開關(guān)時間等）是否給予足夠的幫助？若不夠，請具體說明還需要哪些方面的。大部分表示學(xué)校在生活方面給予了足夠的幫助，少部分還反映了有以下的：1. 熱水供應(yīng)時間不穩(wěn)定，有時候十點才有熱水，有

8、時候沒有供應(yīng)至凌晨兩點；2. 宿舍大門關(guān)閉后，找樓管開門等候時間較長，有時候被記名登記晚歸。11. 你理想中的志愿服務(wù)與現(xiàn)實是否存在反差？存在哪些反差？當(dāng)問及現(xiàn)實中的志愿服務(wù)與理想中的是否存在反差時，大部分表示有反差。這些反差主要是：1.的管理制度不夠合理；2工作比理想中的枯燥；3工作沒中的充實；4. 工作時間比理想中的長。12. 假如現(xiàn)在讓你再次選擇，你是否會再次選擇當(dāng)嗎？為什么？絕大多數(shù)的表示如果能再次選擇的話仍會再次當(dāng)。主要原因是：1很有意義；2能認(rèn)識許多新朋友，收獲寶貴的友誼；3能鍛煉自己，擴展視野；4是一次難得的人生經(jīng)歷。5.調(diào)研的局限性：事前對分析；的了解不深，問卷設(shè)計不盡合理，按業(yè)務(wù)口分樣本規(guī)模較小，難以準(zhǔn)確6.調(diào)研結(jié)論與建議：反映有：1.2.3.4.減少了學(xué)習(xí)時間，部分學(xué)生表示難以跟上教學(xué)進(jìn)度；學(xué)年評優(yōu)制度不合理，加分不能算進(jìn)總評；工作時間與崗位不能符合大部分的實際情況，造成了不便；裝備不能準(zhǔn)時到位；5. 學(xué)校宿舍大門開關(guān)時間不能很好滿足針對以上問題提出建議：的需要，熱水供應(yīng)不穩(wěn)定。1. 學(xué)校相關(guān)部門商討是否可以適當(dāng)修改學(xué)年評優(yōu)制度，并考慮成績按比例分?jǐn)?shù)以