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1、電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程及平安簡(jiǎn)析摘要簡(jiǎn)述電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程,分析這個(gè)過(guò)程遇到的平安問(wèn)題和解決的方法。并提出電子商務(wù)的平安問(wèn)題不僅涉及技術(shù)問(wèn)題,同時(shí)也涉及管理問(wèn)題和法律問(wèn)題。關(guān)鍵詞電子商務(wù)電子商務(wù)認(rèn)證平安協(xié)議加密技術(shù)基于internet的電子商務(wù)從20世紀(jì)90年代初才開(kāi)場(chǎng),但開(kāi)展極為迅猛,電子商務(wù)之所以獲得如此快速的開(kāi)展,是因?yàn)樗哂袀鹘y(tǒng)商務(wù)形式不可比較的優(yōu)點(diǎn),如低廉的營(yíng)運(yùn)本錢(qián)、廣泛的客戶市嘗不受時(shí)空限制、交易速度快、商戶和客戶處理的交易手續(xù)簡(jiǎn)單、使用多媒體手段方便客戶選購(gòu)、與客戶雙向互動(dòng)交流、以顧客為中心提供個(gè)性化效勞等等。電子商務(wù)按照交易商品的交付方式分為兩類(lèi),一類(lèi)是實(shí)物商品,用快遞方式傳遞,其
2、他交易手續(xù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)完成;另一類(lèi)是電子商品,包括傳遞在內(nèi)的所有事務(wù)全部通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上完成。按照電子商務(wù)交易雙方的身份可以分為三類(lèi),即商家與消費(fèi)者間業(yè)務(wù)(businesstuster)、商家與商家間業(yè)務(wù)(businesstbusiness)和公共效勞。目前電子商務(wù)運(yùn)作過(guò)程中一般都涉及到五個(gè)直接關(guān)系主體:客戶、商戶、電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)、結(jié)算機(jī)構(gòu)和通信機(jī)構(gòu),互相間的關(guān)系假如左圖所示。通信機(jī)負(fù)責(zé)其他四個(gè)關(guān)系主體的數(shù)據(jù)傳輸。主要的傳輸數(shù)據(jù)包括認(rèn)證信息、認(rèn)購(gòu)信息、發(fā)貨信息和結(jié)算信息,甚至是直接發(fā)送數(shù)據(jù)商品??蛻艉蜕虘粼诮灰字岸家陔娮由虅?wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)展身份認(rèn)證,只有通過(guò)認(rèn)證答應(yīng)的買(mǎi)賣(mài)雙方才能進(jìn)展正常的網(wǎng)上
3、交易。這樣是為保證網(wǎng)上交易的平安進(jìn)展。電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)是一個(gè)中間機(jī)構(gòu),它處在交易雙方和結(jié)算機(jī)構(gòu)一般指銀行)之間,起到監(jiān)控的作用。它受理網(wǎng)上交易雙方的認(rèn)證申請(qǐng),并記錄雙方的認(rèn)證信息作為網(wǎng)上電子交易的根底信息。最終的結(jié)算過(guò)程也要通過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)才能完成??蛻艟W(wǎng)上認(rèn)購(gòu)、商戶確認(rèn)并發(fā)貨過(guò)程完成后,商戶向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供電子發(fā)票,在商品、效勞被交付給客戶后,客戶和商戶向認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)送已經(jīng)簽收的數(shù)字簽名,結(jié)算機(jī)構(gòu)收到電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)送來(lái)的可以過(guò)戶資金的信息后,將客戶賬戶上交易的資金劃撥到商戶賬戶上,從而完成整個(gè)商品或者效勞的交易過(guò)程。目前,基于internet的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)比較成熟和完善的如淘寶網(wǎng)。用戶在身份注冊(cè)
4、后,就可以選擇認(rèn)購(gòu)商品,它的交易過(guò)程如下列圖所示交易過(guò)程中,由第三方“支付寶負(fù)責(zé)對(duì)交易雙方的身份進(jìn)展驗(yàn)證,并對(duì)整個(gè)交易過(guò)程進(jìn)展監(jiān)控和執(zhí)行。在交易完成后,還有投訴和評(píng)價(jià)環(huán)節(jié),此環(huán)節(jié)可以對(duì)交易雙方的信譽(yù)產(chǎn)生影響,對(duì)于網(wǎng)上交易,賣(mài)家商務(wù)信譽(yù)是至關(guān)重要的。電子商務(wù)開(kāi)展的核心和關(guān)鍵問(wèn)題是交易的平安性。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平安從其本質(zhì)上來(lái)講就是網(wǎng)絡(luò)上的信息平安,是指電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護(hù),不受偶爾的或者惡意的原因此遭到破壞、更改、泄露,系統(tǒng)連續(xù)可靠運(yùn)行,網(wǎng)絡(luò)效勞不中斷。由此提出了相應(yīng)的平安控制要求,有信息保密性、交易者身份確實(shí)定性、不可否認(rèn)性、不可修改性等。針對(duì)于不同層次網(wǎng)絡(luò)平安的需
5、要,目前電子商務(wù)中有三種平安認(rèn)證協(xié)議被廣泛使用,即平安套接層ssl協(xié)議、平安超文本傳輸s- 協(xié)議和平安電子交易set協(xié)議。ssl協(xié)議是用來(lái)保證internet上平安通信的協(xié)議,一般效勞于銀行對(duì)企業(yè)或企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù);s- 協(xié)議是用于為應(yīng)用程序進(jìn)展鑒別和保證機(jī)密的協(xié)議,一般效勞于網(wǎng)上的表單認(rèn)證過(guò)程;set協(xié)議位于應(yīng)用層,用來(lái)保證互聯(lián)網(wǎng)上銀行卡支付交易平安性。所以set一般效勞于持卡消費(fèi)、網(wǎng)上購(gòu)物的電子商務(wù)。它們用于數(shù)據(jù)通信的不同層次上的平安防護(hù)。在這些平安交易協(xié)議或者標(biāo)準(zhǔn)中,均采納了一些常用的平安電子交易的方法和手段,典型的有以下幾種:1.加密技術(shù),加密技術(shù)是一種主動(dòng)的信息平安防范措施,其原
6、理是利用一定的加密算法,將明文轉(zhuǎn)換成為無(wú)意義的密文,阻止非法用戶理解原始數(shù)據(jù),從而確保數(shù)據(jù)的保密性。在加密和解密的過(guò)程中,由加密者和解密者使用的加解密可變參數(shù)叫作密鑰。目前,獲得廣泛應(yīng)用的兩種加密技術(shù)是對(duì)稱(chēng)密鑰加密體制和非對(duì)稱(chēng)密鑰加密體制。2.認(rèn)證技術(shù),平安認(rèn)證的主要作用是進(jìn)展信息認(rèn)證。主要包括平安認(rèn)證技術(shù)和平安認(rèn)證機(jī)構(gòu)兩個(gè)方面。平安認(rèn)證技術(shù)主要有數(shù)字摘要、數(shù)字信封、數(shù)字簽名、數(shù)字時(shí)間戳、數(shù)字證書(shū)等;電子商務(wù)認(rèn)證中心就是承當(dāng)網(wǎng)上平安交易認(rèn)證效勞,能簽發(fā)數(shù)字證書(shū),并能確認(rèn)用戶身份的效勞機(jī)構(gòu)。電子商務(wù)的平安運(yùn)作不僅涉及技術(shù)問(wèn)題,同時(shí)也涉及管理問(wèn)題和法律問(wèn)題,因此要解決網(wǎng)絡(luò)平安問(wèn)題,必須有綜合的解決方案,才能全方位地對(duì)付各種不同的威脅和攻擊,這樣才能確保網(wǎng)絡(luò)信息的保密性、完好性、可用性。因此,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的平安管理,制定有關(guān)規(guī)章制度,健全和完善電子商務(wù)立法對(duì)于確保網(wǎng)絡(luò)的平安、可靠地運(yùn)行,將起到非常有效的作用。參考文獻(xiàn):1支海宇:淺議我國(guó)電子商務(wù)的開(kāi)展j.北京:商場(chǎng)現(xiàn)代化,2022,342馬俊姜俊卿:我國(guó)電子商務(wù)面臨的法律問(wèn)題及對(duì)策j.北京:商場(chǎng)現(xiàn)代化,2022,133劉愛(ài)國(guó)
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