建設企業(yè)文化工具68個文件萬科手冊

1、萬科企業(yè)文化手冊學習資料 2009-06-05 17:33 閱讀 96 評論 0字號： 大 中 小歡迎你加入萬科，共同參與公司未來的發(fā)展，在此謹祝你工作愉快！萬科過去的每一點成就，都有賴于萬科職員的努力。萬科明天的每一個進步，從今天開始，都與你的努力密切相關?，F(xiàn)在，請隨一起，走進萬科這本小冊子，將向你陳述萬科的價值觀，介紹萬科最基本的規(guī)章制度，講解你在萬科所擁有的基本權利、應履行的責任和義務，幫助你更快地融入團隊，愉快地開展工作。手冊內(nèi)容適用萬科企業(yè)團”）均指萬科企業(yè)人力資源部批準錄用的所有職員，所稱“公司（” 或“萬科”、“集，包括總部及所有下屬公司。如果你在閱讀或執(zhí)行中有任何的疑問，請與或

2、你的上司、你所在人力資源部門的同事聯(lián)系。都很樂意解答你的疑惑，并和你坦誠地進行和交流。萬科企業(yè)人力資源部致辭作為公司的一員，我非常樂意和大家一起，度過一生好的一段工作年華。萬科是一個富和的團隊，充滿著追求創(chuàng)新的和蓬勃向上的朝氣。在探索中國現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展道，萬科扮演著重要的角色。創(chuàng)新是公司發(fā)展永恒的原動力。公司積極參與科技應用和觀念創(chuàng)新，充分拓展企業(yè)生存空間，創(chuàng)建并保持企業(yè)的競爭力。公司未來廣闊的發(fā)展空間，是職員最好的職業(yè)。公司致力于培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理階層，了一批善經(jīng)營、懂管理、有專業(yè)知識、不斷追求卓越的。這在的資產(chǎn)負債表上看不到，但卻是最寶貴的資產(chǎn)。公司為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間，努力創(chuàng)造公平競

3、爭的環(huán)境。只要你付出思考和努力，虛心學習，不斷進步，最終你必會獲得公正評價。更重要的是，這種素。學習的心態(tài)本身就是獲得成功的要團隊意識與事業(yè)心是公司力量不竭的源泉。你會發(fā)現(xiàn)個人的聰明才智只有融入團隊才會獲得更好的發(fā)揮、才能取得更大的成就。以公司共同目標和整體形象為前提，公司提倡個性發(fā)揮，為職員提供廣闊的發(fā)展空間。公司倡導健康豐盛的人生，追求的價值觀在于有的工作、志趣相投的同事、健康的體魄、開放的心態(tài)、樂觀向上的精神，這些都具有金錢所無法替代的價值。我期待看到你在這和諧、理想而富有的環(huán)境中一展才華，和公司一起成長。作為公司團隊中的一員，你為公司所做的工作和努力，我衷心感謝。祝愿你在公司工作愉快。

4、萬科企業(yè)董事長：二零零四年公司沿革l1984 年 5 月，公司以“現(xiàn)代科教儀器展銷中心”的名稱誕生于經(jīng)濟特區(qū)。l1988 年，公司完成圳特區(qū)報刊登制改造，更名為“萬科企業(yè)”，1988 年 12 月 27 日在深成立以來第一份招股通函。同年，公司開始進入房地產(chǎn)領域。l1991 年 1 月，萬科在交易所掛牌交易，代碼“0002”。l1992 年起，公司確立了以房地產(chǎn)為業(yè)務的發(fā)展，并將城市居民住宅作為主導開發(fā)方向。l1993 年公司向B 股，同年 12 月改用現(xiàn)名“萬科企業(yè)”。l 至 2003 年 12 月 31 日止，公司總資產(chǎn) 105.61 億元，凈資產(chǎn) 47.01 億元，在16 個城市開發(fā)房地

5、產(chǎn)業(yè)務，并形成、和沈陽三大區(qū)域管理中心。公司已進入開發(fā)的城市包括隸屬區(qū)域管理中心的、和南昌，隸屬區(qū)域管理中心的、廣州、佛山、中山和東莞，隸屬沈陽區(qū)域管理中心的沈陽、長春、大連和鞍山，此外，公司還在、和四個城市進行房地產(chǎn)項目開發(fā)。品牌l1992 年開始，公司先后在、沈陽、等地推出大規(guī)模的居民住宅小區(qū)，形成“萬科城市花園”系列品牌。l 順應新市鎮(zhèn)住宅發(fā)展趨勢，構造和諧和持續(xù)成長的新市鎮(zhèn)，并注重住宅發(fā)展，融入環(huán)保及高科技的含量，1998 年起，公司又相繼在、沈陽、等地推出“花園新城”、“四季花城”系列，體現(xiàn)“面向新經(jīng)濟、關注普通人”的新住宅開發(fā)主張。l 與此同時，各地萬科物業(yè)管理公司秉承“全心全意全

6、為您”的理念，創(chuàng)立了具有萬科特色的物業(yè)管理模式。1996 年萬科物業(yè)在本行業(yè)內(nèi)率先通過ISO9002 第國際認證，成為萬科企業(yè)品牌的重要組成部分。l2002 年，公司正式啟動“建筑無限生活”品牌，品牌亦納入專業(yè)化、規(guī)范化軌道。公司理念公司理念是須堅持的事情，包括：建筑無限生活的的愿景房地產(chǎn)行業(yè)的領跑者的價值觀創(chuàng)造健康豐盛的人生的：建筑無限生活l 對客戶，意味著了解你的生活，創(chuàng)造一個展現(xiàn)自理想空間。l 對投資者，意味著了解你的期望，回報一份令人滿意的理想收益。l 對員工，意味著了解你的追求，提供一個成就自理想。l 對社會，意味著了解時代需要，樹立一個現(xiàn)代企業(yè)的理想形象。的愿景：房地產(chǎn)行業(yè)領跑者為

7、實現(xiàn)這個愿景，需要做到：l 不斷鉆研專業(yè)技術，提高國人的居住水平l向客戶提供滿足其需要的住宅產(chǎn)品和良好的服務l 展現(xiàn)“追求完美”之人文精神，成為實現(xiàn)理想生活的代表l 快速穩(wěn)健發(fā)展的業(yè)務，實現(xiàn)規(guī)模效應l 提高效率，實現(xiàn)業(yè)內(nèi)一流的水準l 樹立品牌，成為房地產(chǎn)行業(yè)最知名和最受信賴的企業(yè)l 擁有業(yè)內(nèi)最出色的專業(yè)和管理，并為其提供最好的發(fā)展空間和最富競爭力的薪酬待遇l 以誠信理性的經(jīng)營行為樹立優(yōu)秀新興企業(yè)的形象l 為投資者提供理想的回報的價值觀：創(chuàng)造健康豐盛的人生l 客戶是的伙伴l是萬科的資本l“陽光照亮的體制”l 持續(xù)的增長和領跑創(chuàng)造健康豐盛的人生，意味著持續(xù)提供客戶期望的產(chǎn)品和服務，讓客戶驕傲；意味

8、著持續(xù)提供投資者期望的回報，讓投資者滿意；意味著持續(xù)提供員工期望的發(fā)展空間和，讓員工自豪。1. 客戶是的伙伴l 尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供客戶期望的產(chǎn)品和服務，引導積極、健康的現(xiàn)活方式。這是萬科一直堅持和倡導的理念。l 在客戶眼中，每一位員工都代表萬科。l1%的，對于客戶而言，就是 100%的損失。l 衡量成功與否的最重要的標準，是讓客戶滿意的程度。l 與客戶一起成長，讓萬科在中完美。2.是萬科的資本 熱忱投入，出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源。 尊重人，為優(yōu)秀的創(chuàng)造一個和諧、富有的環(huán)境，是萬科成功的首要。尊重每一位員工的個性，尊重員工的個人意愿，尊重員工的選擇權利；所有的員工在上，在

9、發(fā)展機會面前人人；萬科提供良好的勞動環(huán)境，營造和諧的工作氛圍，倡導簡單而的人際關系。人人職業(yè)經(jīng)理團隊是萬科理念的具體體現(xiàn)。持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化、富有是萬科創(chuàng)立和發(fā)展的一項重要使命。和創(chuàng)造力的職業(yè)經(jīng)理隊伍，倡導“健康豐盛的人生”。工作不僅僅是謀生段，工作本身應該能夠給帶來和成就感。在工作之外，鼓勵所有的員工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求個人生活內(nèi)容的極大豐富。 學習是一種生活方式。3. “陽光照亮的體制”萬科對內(nèi)，對外開放，致力于建設“陽光照亮的體制”。 專業(yè)化+規(guī)范化+=萬科化。 規(guī)范、誠信、進取是萬科的經(jīng)營之道。鼓勵各種形式的溝通，提倡信息共享，黑箱操作。的主義。4.持續(xù)的增長和領跑 萬科給

10、自己的定位是，做中地產(chǎn)行業(yè)的領跑者。 通過市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，追求有質(zhì)量、有效率的持續(xù)增長，是萬科實現(xiàn)行業(yè)領跑、創(chuàng)造豐盛人生的唯一途徑。 在新經(jīng)濟時代，萬科要以大為小、靈活應變、銳意進取，永懷理想與，持續(xù)自己的成績，持續(xù)客戶的期望。第一章 入職程序1. 報到1.1 接到錄用通知后，請在指定日期到錄用人力資源部門報到，如因故不能按期前往，應與人力資源部門取得聯(lián)系，另行確定報到日期。1.2 提供：報到后，你需要向人力資源部門出示、學歷證明（書、學位等）、狀況證明（結(jié)婚證）、證明（獨生證或證明）原件，提供公司指定機構出具的近期解除勞動關系的證明文件、公司人力資源部門體檢、免冠彩色

11、近照（1 寸、2 寸各 4 張）、與原要求提供的其他資料，同時將個人社會保險繳納情況、在公司指定部門。開立的個人帳號告知人力資源1.3 辦理入職手續(xù)：（1） 領取考勤卡、工作牌、辦公用品及其他相關資料；（2） 與試用部門見面，接受工作安排，并與指定的入職引導人見面。1.4 你的人事存放問題，請與所在人力資源部門同事商洽確定。2. 試用2.1 入職引導人試用期間，公司會為你指定入職引導人，幫助你接受在職培訓，熟悉與工作有關的各項具體事務，包括：向你介紹公司的有關規(guī)則和規(guī)定，所在部門職能、情況；講解你的本職工作內(nèi)容和要求。此外，任何與工作有關的具體事務，如確定辦公位、設置電子郵箱、領用辦公用品、使

12、用辦公設備、用餐、搭乘班車等，你都可入職引導人。2.2 你應在報到后 3 日內(nèi)完成萬科E 學院“新職員課堂”的學習及網(wǎng)絡。（：外部網(wǎng)或網(wǎng)）2.3 接受脫產(chǎn)集中培訓：人力資源部門會在試用期內(nèi)安排你參加新職員集中培訓。2.4 試用期內(nèi)，如果你確實感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應的，如果你的工作表現(xiàn)無法達到要求，公司也會終止對你的試用。2.5 試用期內(nèi)連續(xù)缺勤達 15 個工作日或累計缺勤達 20 個工作日，公司將終止對你的試用。3. 轉(zhuǎn)正3.1 試用合格并完成入職培訓的全部內(nèi)容（包括萬科 E 學院的“新職員課堂”學習及訓和在

13、職培訓），人力資源部門同事會適時提醒你填寫、提交轉(zhuǎn)正申請，執(zhí)行轉(zhuǎn)正、脫產(chǎn)集中培流程。3.2 如果在試用期內(nèi)缺勤 5 個工作日（含）以上，你的轉(zhuǎn)正時間將會被順延。4. 特別提示當你的個人信息有更改或補充時，請于一個月內(nèi)向所在與個人有關的各項權益：人力資源部門申報變更或，以確保（1）、號碼；（2）家庭地址和號碼；（3）狀況及家庭成員狀況；（4）出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人；（5）學歷教育；（6）公司內(nèi)的特殊（親屬）關系；（7）業(yè)務合作內(nèi)的特殊（親屬）關系；（8）其他你認為有必要知會公司的個人信息。5. 雷區(qū)公司提倡正直誠實，并保留職員所提供的權利。請務必保證你所提供的的真實性。虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司

14、將立即與你解除勞動合同，不給予任何經(jīng)濟補償。第二章 職場紀律1.職業(yè)禮儀1.1 職業(yè)形象（1）著力體現(xiàn)整潔、大方、得體的職業(yè)風格。（2）職員上班衣著基本分為：A、一至四男職員著襯衫、西裝、深色皮鞋（短襪），系領帶；女職員著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙，著皮鞋。B、五可著與工作場所相適應的輕便服裝，但短褲、無袖裝、超短裙不在此列。C、在“五一”、“十一”、“元旦”、“春節(jié)”等長假期時，如需要將休息日與工作日進行調(diào)換以連續(xù)休假，導致休息日仍需上班的，可在放假前一個工作日，著與工作場所相適應的輕便服裝，其余時間，按照非周末要求著裝。D、所在、崗位另有著裝要求的，按要求執(zhí)行。（3）上班時間佩戴工

15、作牌。1.2 辦公禮儀（1）使用注意語言簡明；（2）代接同事辦公位，做好必要并及時轉(zhuǎn)達；（3）辦公時間不擅離工作崗位，需暫時離開時應與同事交代；（4）不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，接待來訪、業(yè)務洽談要在洽談室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進行；（5）注意保持整潔的辦公環(huán)境，不在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙；（6）適時調(diào)整你的 BP 機、鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)適當調(diào)低，培訓/會議中則請取消鈴聲。1.3 你的工作資料、個人物品、現(xiàn)金等請妥善保存，以免丟失或損壞。其其它規(guī)定詳見所在有關辦公管理制度。2.考勤制度2.1 公司實行每周工作 5 天，平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度。各具體工作時間因所在地區(qū)不同而略有差異

16、，也有執(zhí)行特殊工時制的崗位，請留意所在的相關規(guī)定或入職引導人。2.2 上午上班前和下午下班后，均要刷（打）卡，因故不能刷（打）卡，須依所在提交未刷（打）卡說明，具體請入職引導人或所在人力資源部門。的有關規(guī)定2.3 職員請?。▊┘?、事假須依所在相關規(guī)定履行休假程序，獲得批準并安排好工作后，方可離開崗位。請?。▊┘夙氂谏习嗲盎虿贿t于上班時間后 15 分鐘內(nèi)，致電所在部門及人力資源部門，且應于?。▊┘俸笊习嗟谝惶靸?nèi)，向提供規(guī)定醫(yī)療機構出具的建議休息的有效證明。職員病（傷）假、事薪金計算方式詳見薪酬福利。2.4 工傷及工傷醫(yī)療期：職員因工負傷、患職業(yè)病、因工殘廢、因工等工傷的認定，須以診斷的醫(yī)療

17、機構出具的正式證明文件和勞動鑒定由職員工作所在地勞動鑒定的傷殘鑒定結(jié)論為合法依據(jù)，工傷所需工傷醫(yī)療期也確認。工傷醫(yī)療期間職員待遇詳見薪酬福利。2.5 因公參加社會活動、赴外地出差，依所在相關規(guī)定履行程序并力資源部門備案，視為正常出勤。3.雷區(qū)3.1 代他人刷（打）卡，每次扣除雙方薪金各 50 元，別不予上調(diào)。三次以上除作上述處罰外，一年內(nèi)薪金級3.2或早退 5 分鐘以上、15 分鐘（含）以下者，每次扣除薪金 20 元；15 分鐘以上、2 小時（含）以下者，每次扣除薪金 50 元。3.3 以下情況，一律視為曠工：（1）無故缺勤 2 小時以上，返回上班后 1 個工作日內(nèi)也未補辦請假手續(xù)或補辦手續(xù)未

18、獲批準的；（2）請假未獲批準即擅自不上班的（包括續(xù)假未獲批準）；（3）以虛假理由請假并獲批準而不上班的。曠工時間的最小計算為 0.5 個工作日，0.5 個工作日以 0.5 個工作日計。3.4 對曠工的處理：（1）曠工期間勞動及其他福利待遇不予；（2）每曠工 0.5 個工作日，自當月起薪金降 0.5 級，取消當季季度獎，年終獎視情節(jié)輕重予以部分或全部扣減；（3）連續(xù)曠工超過 5 個工作日，或一年內(nèi)累計曠工超過 10 個工作日，作嚴重即時解除勞動合同，不給予任何經(jīng)濟補償。處理,公司將與之4. 特別提示你需要經(jīng)常留意告示板和網(wǎng)上的信息，以及時獲知必要信息，但切勿擅自張貼或更改。第一章 勞動合同1.

19、勞動合同制管理1.1 公司實行全員勞動合同制管理。你的所在會與你簽訂勞動合同。如所在不具備獨人資格，則由所在的或總部與你簽訂勞動合同。1.2 合同的簽訂、變更、解除等依國家、各地方相關勞動和公司相關規(guī)定執(zhí)行。2. 完備調(diào)離手續(xù)2.1 與公司解除/終止勞動合同，你須在離職前妥善處理完工作交接事宜，完備離職手續(xù)，包括：（1）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；（2）向指定的同事交接經(jīng)手過的工作事項；（3）報銷公司帳目，歸還公司欠款；（4）租住公司宿舍的應退還公司宿舍及房內(nèi)公物，辦理退房手續(xù)；（5）戶口及人事關系在公司的，應在離職日將戶口、及人事關系轉(zhuǎn)離公司，不能馬上轉(zhuǎn)離的，需與公司簽訂委托

20、管理協(xié)議；（6）職員違約或提出解除勞動合同時，職員應按合同規(guī)定，支付有關費用；（7）如與公司簽訂有其它合同（如培訓協(xié)議、協(xié)議），按其約定辦理；（8）完備所在規(guī)定的其它調(diào)離手續(xù)。2.2 待所有離職手續(xù)完備后，領取離職當月實際工作天數(shù)薪金。2.3 未按公司規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)即擅自離開工作崗位，公司將按曠工處理。2.4 一線公司第一或重要崗位管理離職，公司將安排離職審計。2.5 在調(diào)動，應比照上述條款完備調(diào)離手續(xù)（戶籍、行）。關系等辦理依與公司的約定執(zhí)3. 離職面談離職前，公司可根據(jù)職員意愿安排人力資源部門同事或職員上司進行離職面談，聽取職員意見。4.糾紛處理合同履行過程中的任何勞動糾紛，職員可通過申

21、訴程序向或責任機構（職工、集團人力資源部、勞動仲裁調(diào)解）申訴，不能解決時可向當?shù)貏趧又俨脵C構申請仲裁。第二章 員工關系與溝通1. 十二條溝通1.1（經(jīng)理）門戶開放公司倡議所有經(jīng)理“門戶開放”，歡迎職員直接提出想法和疑問，同時也要求經(jīng)理屬的想法和情緒。主動關注下1.2 吹風會管理面向基層，關注一線，讓職員及時了業(yè)務發(fā)展方向及動態(tài)，并現(xiàn)場解答職員關心。1.3 員工關系專員公司設員工關系專員崗，接受和處理職員表達的想法、意見和建議，保證在正常工作日 36 小時內(nèi)給予答復，并為職員的。1.4 我與總經(jīng)理有個如職員需要與公司管理單獨面談，可以通過員工關系專員提出申請，員工關系專員保證在正常工作日 36

22、小時內(nèi)給予答復。1.5 職工職工是代表全體職員利益并為之服務的機構，它的基本職能是參與、溝通、監(jiān)督。如果職員有意見和想法，可以向職委會委員反映。有關職委會的介紹請參閱員工組織。1.6 工作面談新職員轉(zhuǎn)正、職員調(diào)薪或崗位變動、進行工作評估、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及職員提出辭職等情形下，職員上司都將與職員進行面談，了解情況，聽取意見。1.7 工作和會議公司提倡團隊工作模式，團隊必須擁有共同的工作目標和共享的價值觀。公司的績效管理體系倡導管理者在制定目標的時候通過工作和會議團隊的意見，共同愿景。1.8給任何人當面對面的交流不適合時，職員可以給任何人發(fā)送郵件，以迅速反映問題或解決工作中的疑惑。電子郵件應簡潔明

23、了，并只發(fā)給真正需要聯(lián)系的。1.9 網(wǎng)上如職員有任何意見和建議，或希望能與其他同事進行觀點交流，均可通過網(wǎng)直接。1.10 職員申訴通道當職員認為個人利益受到不應有的，或需要揭發(fā)其他職員職員職務行為準則的行為，可以通過申訴通道進行和揭發(fā)（參閱 2.申訴程序）。1.11 員工滿意度公司通過定期的不記名意見向職員征詢對公司業(yè)務、管理等方面的意見，了解職員對工作環(huán)境的整體滿意程度，職員可按照自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。1.12 公司的信息發(fā)布公司有、業(yè)務簡報、公告板等多種形式的信息發(fā)布，職員可以方便、快捷地了解業(yè)界動態(tài)、公司業(yè)務發(fā)展動態(tài)和重要事件、通知。2.申訴程序2.1 原則上，各級管理、人

24、力資源部、職工直至總經(jīng)理或董事長均是申訴對象。2.2 當職員認為個人利益受到不應有的，或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同意見，或發(fā)現(xiàn)有公司各項規(guī)定的行為時，可選擇適當?shù)纳暝V向公司申訴：（1）公司鼓勵職員逐級反映情況，或者直接向部門或所在公司總經(jīng)理申訴；（2）當職員認為不方便通過申訴（1）申訴時，也可通過職委會申訴；（3）從解決問題的角度考慮，公司不提倡任何事情都直接向總經(jīng)理或董事長申訴，但當職員堅持認為有必要時，仍可直接向總經(jīng)理或董事長申訴。2.3 申訴方式可選用面談和兩種形式；如選面方式，申訴書必須具名，否則不予受理。2.4 各級責任人或責任部門在接到職員申訴后，將在申訴事件涉及的相關當事人中，并

25、根據(jù)結(jié)果盡快做出處理決定。處理決定將通過或電子郵件的形式通報給申訴者、公司總經(jīng)理及人力資源部，職員如果對處理決定不滿意可繼續(xù)向更高一級經(jīng)理或部門申訴。3.特別提示由職工與人力資源部、審計法務部成員組成的萬科企業(yè)會，負責受理職員在勞動糾紛方面的申訴。勞動仲裁調(diào)解委員第四部分第三章 員工健康與安全1.員工健康與安全1.1 公司遵守有關，為你提供安全的工作環(huán)境。1.2 工作期間請遵守勞動紀律，認真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品，人違章作業(yè)。1.3 你需要學習必要的急救知識，接受必要的安全生產(chǎn)教育和培訓，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)技能，增強事故預

26、防和應急處理能力，對安全生產(chǎn)工作提出合理化建議。1.4 你接受上司的違章指揮和強令作業(yè)，但應及時向更上一級管理者反映。1.5 如發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時，你停止工作或者在采取可能的應急措施后工作場所，但在停止工作或安全后應立即向直接上司匯報。1.6 公司不主張你以犧牲個人健康為代價承擔超出你個人能力之外的工作，如果你感覺力不從心，請及時與你的上司溝通，共同商討解決之策。2.天氣安全措施2.1 出現(xiàn)臺風警報時，根據(jù)市有關規(guī)定，公司將采取以下安全措施：（1）職員在上班時間之前接到當?shù)匕l(fā)布的黑色暴雨信號、紅色臺風信號或黑色臺風信號，請及時與人力資源部或本聯(lián)系，也可以直接撥打所在的抗災應急，在

27、獲得批準后，可以不用上班。如在下午 1 時前黑色暴雨信號取消、紅色臺風信號取消或降為黃色臺風信號，請立即返回工作崗位。（2）職員在工作時間內(nèi)接到黑色暴雨信號、紅色臺風信號或黑色臺風信號時，應停留室內(nèi)或安全場所避險。正在從事外勤工作的職員，應立即前往安全地帶。（3）在氣象條件下堅守工作崗位的職員，在人身安全時，應至安全地帶。保管公司的職員，在接到信號后應立即采取有效措施保護公司應首先確保人身安全。的安全；但當人身安全時，（4）在正常辦公時間之前（或時間內(nèi)）顯示黑色暴雨信號、紅色臺風信號或黑色臺風信號時，公司抗災應急指揮小組應提前 1 小時到達指揮位置，及時下達有關注意事項及處置緊急情況。2.2

28、各地公司可根據(jù)當?shù)貙嶋H情況及有關規(guī)定，參照制定應對臺風、暴雨、等安全措施。、高溫、暴風雪第四章 員工組織1. 職工（以下簡稱“職委會”）1.1 職委會是代表全體職員的利益并為之服務的機構，其工作是“員工合法權益、倡導健康文體生活、促進企業(yè)順利運行”。職委會的委員分布在各所屬，由職員投票產(chǎn)生。1.2職委會由一名，執(zhí)行委員七名組成，均為；設專員和各一名，負責日常工作。專員設在總部。1.3所屬組建的職委會作為職委會的分會。1.4 職委會的基本職能是：參與、溝通、監(jiān)督。（1）參與參與公司有關職工利益的制度或政策的制訂；（2）溝通-在公司、管理層與員工之間、總部與一線公司間，發(fā)揮溝通管道的作用，使一些行

29、政不能夠及時準確傳遞的信息，通過職委會的溝通得到傳達；（3）監(jiān)督職委會作為廣大員工的代表，對國家和公司規(guī)定、職員權益和公司利益的行為進行監(jiān)察、批評，并監(jiān)督改正。1.5職委會的日常工作主要包括：（1）受理職員申訴，職員利益；（2）收集職員意見，向公司管理層反映；（3）開展經(jīng)常性的文娛體育活動，豐富職員業(yè)余生活；（4）管理“萬科職員共濟會”；（5）管理“萬科職員投資互助會”；（6）管理“萬科職員公積金”。2. 萬科職員共濟會2.1 由職委會在范圍內(nèi)發(fā)起成立，其是“居安思危、同舟共濟；人人為我、我為人人”，對遭遇的共濟會會員提供經(jīng)濟。2.2 共濟會自愿入會，有意加入共濟會的員工，轉(zhuǎn)正后可向所在的職委

30、會委員（或職員代表）索取申請書，填寫后交本委員，報送職委會，職委會制作會員卡、收取入會費和會費。2.3 員工入會后即具有獲得共濟會的資格（入會滿 6 個月后罹患疾病時才可申請疾病援。助）。共濟會根據(jù)會員申請的實際情況和共濟會章程規(guī)定，向符合相關條件的會員提供3. 萬科職員投資互助會3.1 公司規(guī)定，員工在上班時間不能。為增加員工的投資，幫助員工更好地做好家庭理財，于 1994 年底成立萬科員工投資互助會。3.2 互助會由萬科職員自愿加入，是以深滬交易所上市和債券市場作為投資對象的自發(fā)性職員投資互助組織。4. 特別提示有關職委會、共濟會、互助會章程等更詳細信息請查詢?nèi)f網(wǎng)景上的“職委會”主頁。職員

31、職務行為準則1.總則1.1 本準則體現(xiàn)了萬科價值觀的基本要求，職員應當熟知并遵守。1.2 公司尊重職員的正當權益，通過本準則界定公司利益與職員個人利益，避免二者發(fā)生。1.3 職員本準則可能導致公司與之解除勞動合同。職員本準則給公司造成經(jīng)濟損失，公司將司法機關處理。依法追索經(jīng)濟賠償。職員行為刑事，公司將2. 職務權責2.1 經(jīng)營活動2.1.1 職員應、誠實地履行自己的職責，任何私人理由都不應成為其職務行為的。2.1.2公司利益是職員的義務。職員不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，職員應向公司匯報，不得拖延或隱瞞。2.1.3 在的情況下，職員不得本職業(yè)務和

32、職權范圍從事經(jīng)營活動。2.1.4 除本職日常業(yè)務外，公司或批準，職員不得從事下列活動：（1）以公司名義進行、談判、簽約、招投標、競拍等；（2）以公司名義提供擔保、證明；（3）以公司名義對媒介意見、消息；（4）代表公司出席公眾活動。2.1.5 職員須嚴格執(zhí)行公司頒布的各項制度。職員認為公司制度明顯不適用，應及時向上司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵職員就工作充分意見或提出合理化建議。2.1.6 遵循管理流程接受上司的是職員的職責。職員應服從上司的指示。職員如認為上司的指示有違法律及商業(yè)道德，或危害公司利益，越級匯報。2.1.7 遇到工作職責交叉或模糊的事項，公司鼓勵勇于承擔責任和以公司利益

33、為重的行為，倡導主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，職員不得以分工不明為由推諉。2.1.8 嚴禁職員超出公司范圍或業(yè)務指引的要求，對客戶和業(yè)務關聯(lián)做出或口頭承諾。在公司，職員應實事求是地對工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。2.1.9 職員有、或公司的行為，無論給公司造成損失與否，公司均可無條件與之解除勞動合同。2.2 資源使用2.2.1 職員批準，不得將公司資產(chǎn)贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它或者個人。2.2.2 職員對公司的辦公設備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡系統(tǒng)或其它資產(chǎn)，不得不適當?shù)挠猛尽Ｊ褂靡?guī)定，做任何2.2.3 公司的一切和、培訓資料等，均有知識，職員，不得對外。2.2.4

34、職員因職務取得的商業(yè)和技術信息、發(fā)明創(chuàng)造和研究成果等，權益歸。2.2.5 職員對任何公司，包括配備給個人使用的辦公桌、保險柜、櫥柜，乃至在公司設備內(nèi)的電子資料，不具有隱私權。公司進行檢查和調(diào)配。2.3義務2.3.1 公司一切調(diào)研和統(tǒng)計職員有保守該公開披露的業(yè)務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、合同文件、文件（含設計方案等）、企劃方案、管理文件、會議內(nèi)容等，均屬企業(yè)，的義務。當不確定某些具體內(nèi)容是否為企業(yè)時，應由公司鑒定其性質(zhì)。2.3.2 職員薪酬屬于個人隱私，任何職員不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的職員，不得以任何方式。2.3.3 職員接受外部邀請進行、交流或授課，應事先經(jīng)上司批準，

35、并就可能涉及的有關公司業(yè)務的重要內(nèi)容征求上司意見。2.3.4 職員應對各種工作，不對外提供和。嚴禁盜用他人。3. 內(nèi)往3.1 職員須謹慎處理內(nèi)外部的各種宴請和交際應酬活動。應謝絕參加的活動包括：（1）施工、材料供應商和投標的宴請和活動；（2）設有彩頭的牌局或其它具有性質(zhì)的活動；（3）涉及違法及不良行為的活動。3.2 公司對外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不應鋪張浪費。公司的接待工作，應務實簡樸。職員在安排交際活動時須考慮以下重要：（1）是否屬于工作需要；（2）費用、頻率和時機是否恰當；（3）消費項目是否合法。3.3 公司對外部或個人支付傭金、回扣、酬金，或提供招待、饋贈等，應

36、堅持下列原則：（1）不相關；（2）符合一般道德標準和商業(yè)慣例。3.4 職員不得以任何名義或形式索取或者業(yè)務關聯(lián)的利益。職員于對外活動中，遇業(yè)務關聯(lián)按規(guī)定合法給予的回扣、傭金或其它，一律上繳公司處理，不得據(jù)為己有。對于對方饋贈的，只有當價值較?。ò垂J標準），接受后不會影響正確處理與對方的業(yè)務關系，且對方會被視為失禮的情況下，才可以在公開的場合下接受，并應在事后及告上司。3.5 尊重客戶、業(yè)務關聯(lián)和同事是基本的職業(yè)準則。職員不得在任何場合詆毀任何和個人。4. 個人與公司利益的4.14.1.1 職員公司安排或批準，不得在外兼任獲取的工作。4.1.2 在任何情況下，下列情形的（包括不獲取的活動）：（1）在公司內(nèi)從事外部的工作；（2）于公司的業(yè)務關聯(lián)、客戶或者商業(yè)競爭對手