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文檔簡介

1、 加強企業(yè)文化建設(shè) 促進企業(yè)健康發(fā)展企業(yè)是一個經(jīng)營實體,企業(yè)文化是企業(yè)員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的一套觀念、信念、價值和行為規(guī)則,以及由此導(dǎo)致的行為模式。在中國的“電子信息百強企業(yè)”排行榜上,利潤指標高居第一的華為公司老總?cè)握窃f過:“資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。華為沒有可依存的資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦?!薄拔幕粌H僅包含知識、技術(shù)、管理、情操,也包含了一切促進生產(chǎn)力發(fā)展的無形因素?!彪S著區(qū)公司各項制度改革和機制創(chuàng)新工作的不斷深入、深化,如何讓企業(yè)和員工適應(yīng)改革與競爭地形勢,加強企業(yè)文化建設(shè),培育職工的崇高價值觀念和富于開拓的精神氣質(zhì),形成企業(yè)獨特的經(jīng)

2、營理念和文化建設(shè)是當前管理者要做的重要工作之一,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是企業(yè)文化的設(shè)計者、倡導(dǎo)者和管理者。企業(yè)文化作為企業(yè)再生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的社會文化的一種亞文化,反映著企業(yè)物質(zhì)經(jīng)濟活動。它通過樹立正確的經(jīng)營思想、良好的企業(yè)精神、高尚的倫理道德和明確的企業(yè)目標,以規(guī)范企業(yè)員工的價值觀念,統(tǒng)一他們的思想;通過建立和完善企業(yè)的各種規(guī)章、制度、操作規(guī)程及工作標準,以規(guī)范企業(yè)員工的行為,統(tǒng)一員工的行動和步伐。一、通過企業(yè)文化建設(shè),在企業(yè)中建立激勵和約束相結(jié)合的經(jīng)營機制?,F(xiàn)代企業(yè)制度的五個基本特征之一,就是建立科學(xué)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和組織管理制度,調(diào)節(jié)所有者、經(jīng)營者和員工之間的關(guān)系,形成激勵和約束相結(jié)合的經(jīng)營機制。

3、現(xiàn)代企業(yè)管理人員,激勵是激發(fā)人的動機和內(nèi)在潛力的動力,是鼓勵人們朝著所期望的目的采取行動的心理過程。作為一名企業(yè)管理者,如何學(xué)習(xí)和具有科學(xué)的管理方法,根據(jù)每個員工的具體需要,通過有效的激勵機制和公平理論,使每個員工將實現(xiàn)個人目的與企業(yè)目的有機的結(jié)合起來,尋找一個“既有統(tǒng)一意志、又有個人心情舒暢,積極進取,奮發(fā)向上“的企業(yè)氛圍,既是一個企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的表現(xiàn),也是企業(yè)發(fā)展、成熟的標志。lOCALHOst企業(yè)留人,激勵第一,員工現(xiàn)實收入與個人發(fā)展空間二者缺一不可,專家認為:人才在工作中尋找的無非是三方面回報:即現(xiàn)實地回報,工作的挑戰(zhàn),自身的發(fā)展。三者相互的支持和補充。現(xiàn)代企業(yè)的人事管理就是要根據(jù)

4、現(xiàn)實情況研究激勵的層次、效用和方法,從而對群體和個體實施有效的激勵,最大限度的調(diào)動員工的積極性和能動性,以實現(xiàn)企業(yè)的目標。在生理需要尚未完全滿足的情況下,物質(zhì)激勵仍具有絕對的效力;在人們物質(zhì)生活富足后,這種激勵的促動作用將逐步降低,安全需要、社會需要、尊重需要等更高一級需要對人產(chǎn)生更大的影響力,從而將依次成為激勵的重要方面。而此時,企業(yè)文化將成為推進和完善激勵效用的載體。要通過企業(yè)文化的推行和實施,在企業(yè)中形成一個團結(jié)、競爭的工作氛圍。如果一個企業(yè)無法在內(nèi)部真正實現(xiàn)公平競爭,完全是按照資格、資歷和工齡決定晉升的管理格局,那么勢必就會壓抑這個企業(yè)的開拓和創(chuàng)新。從郵電分營開始,新疆電信經(jīng)過了一次次

5、的體制改革和機制創(chuàng)新,其中改革的目標之一,就是“干部能上能下,工資能高能低,員工能進能出?!比绻趩T工管理中無法形成流動格局,其結(jié)果就會僵化管理。新疆移動公司、聯(lián)通公司等幾家通信公司在有關(guān)人事制度改革中,力度就比較大,職稱和職務(wù)脫鉤,競聘職務(wù)和原有的職稱毫無關(guān)系,競聘上職務(wù)以后,再重新認定職稱,不少老同志主動退下來,并積極培養(yǎng)年輕員工充實到管理崗位上去。有些地方值得我們借鑒。這次區(qū)公司重新進行崗位評聘,是否能真正實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,使貢獻、責任、技能和報酬相統(tǒng)一,是否可以真正如集團公司的目的:從企業(yè)效益的最大化的需求出發(fā),合理分配人力資源。將會對今后新疆電信公司的發(fā)展起到尤為重要的作用。在

6、區(qū)公司成立一周年的慶典上,公司總經(jīng)理高同慶同志寓意深刻地安排集團公司優(yōu)秀人才開啟慶祝周歲的香檳,以見公司重視人才的信心和決心?,F(xiàn)在,一定要以集團公司機制改革為契機,將電信公司管理機制真正與現(xiàn)代通信企業(yè)管理機制接軌。要建立和完善企業(yè)促進人才脫穎而出的機制,千方百計創(chuàng)造員工成才的環(huán)境,員工有多大的能力,就給他多大的舞臺;有多大的貢獻,就給他多大的待遇。對人才認定和崗位管理,要通過注重實際能力等能動因素,淡化身份、學(xué)歷等固定條件,跳出“身份管理”的圈子,用業(yè)務(wù)技能鑒定和業(yè)績考核等方法確定每個員工上崗的資格,員工根據(jù)自己的業(yè)務(wù)能力和身體狀況等條件選擇合適的崗位,通過競爭的方法上崗。在這里崗位是相對穩(wěn)定

7、的,而人員卻是流動的,這樣就形成了庸者下、平者讓、能者上的競爭機制,進而在企業(yè)創(chuàng)造了危機的氛圍,變對管理人員“相馬”式的委任制為“賽馬”式的競爭聘任制,并實現(xiàn)“在崗要受控,升遷靠競爭,屆滿要輪崗”的管理模式。要盡快打破工人、干部的界限,不唯年齡、資歷、學(xué)歷,實現(xiàn)公開招聘,平等競爭,真正使一流人才脫穎而出。在市場經(jīng)濟條件下,人才的合理合法流動是一種普遍現(xiàn)象,僅靠挽留是留不住的。這個人才走了,新的人才還會再來。人才的流動與流失是對立的統(tǒng)一。因此我們在重用人才同時還要建立健全一個吸引和吸納人才、適應(yīng)人才流動的新的約束機制。要通過企業(yè)文化建設(shè),加強對人才特別是專業(yè)技術(shù)人才的職業(yè)道德和法制教育,進一步培

8、養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)意識,樹立員工的集體榮譽感。二、通過員工培訓(xùn),營造企業(yè)文化。人才不培訓(xùn)時就不再優(yōu)秀,人才不斷有學(xué)習(xí)發(fā)展的機會就容易留下,在一個企業(yè),當員工感受到自己的存在價值,受到重視和工作中存在挑戰(zhàn)時,一般都會選擇不離開。要盡最大努力,給員工特別是優(yōu)秀員工提供良好的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,讓他們真正學(xué)到自己想學(xué)的東西,不斷豐富自己的知識面,拓寬視野,盡快增長才干;要熱情鼓勵和激勵企業(yè)所有的員工去實施他們自己的目標,盡可能增加競爭發(fā)展的機會,讓員工自己選擇自己喜歡的職位,適才量用、扶上馬送一程,在自己喜歡的事業(yè)中有所建樹,正確展示出自己的才華。人力資源管理理論認為,由于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,員工出現(xiàn)性

9、能上的差距是發(fā)展的表現(xiàn),是正?,F(xiàn)象,因而客觀上需要對企業(yè)員工進行新的技能、觀念及素質(zhì)教育上的再培訓(xùn),實際上是一種新的投資方式,并且會有很高的投資回報。應(yīng)該經(jīng)常性的對全體員工分期、分批、分類的進行培訓(xùn)和再教育,而不是僅僅針對專業(yè)處室或個別員工。三、要加強學(xué)習(xí)和交流,凝聚企業(yè)文化。企業(yè)內(nèi)部要形成一種“流動”的企業(yè)文化,常言道“流水不腐”,在企業(yè)內(nèi)部每個部室,每個員工之間都要交流。一個企業(yè)就如同一個家庭,每個部室,每個員工都是這個家庭的一份子,一家人應(yīng)該團結(jié)和睦的生活在一起,同舟共濟的為這個家庭去奮斗和工作。而現(xiàn)在很多部室、員工之間一年時間里都很少交流,大家都是各忙各的事,許多人甚至在同一幢樓里工作

10、幾年了都叫不出對方的名字。大家都很忙,而企業(yè)卻缺少一種凝聚力,那是一種心往一處想,力往一處用的力量,這種力量無堅不摧。員工之間應(yīng)該互相學(xué)習(xí),專業(yè)部室要學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗,其他部室要學(xué)習(xí)專業(yè)知識。四、要通過標準化管理量化企業(yè)文化。質(zhì)量管理是現(xiàn)代管理工程的一個重要部分。隨著科技的進步和社會發(fā)展,國際間的交流與合作日益密切。但如果沒有一種全世界都認同的標準和共同準則,這對這種交流與合作極為不利。因此,貫徹使用iso系列標準,是企業(yè)進入國際市場的通行證。國際競爭的實質(zhì),就是標準化管理,正如奔馳公司的質(zhì)量經(jīng)理漢斯.約.力普所說的:“沒有iso9000證書就接不到訂單。”iso系列標準是國際通用的質(zhì)量標準,實施

11、質(zhì)量認證,有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)信譽,增強競爭力,增加經(jīng)濟效益?,F(xiàn)在管理模式都是部門式、孤立式的管理,往往某個部門的工作搞上去了,但由于缺少部門之間的有效地協(xié)調(diào)、銜接,整個企業(yè)的管理檔次依然上不去。通過推行iso體系認證,可以進一步明確企業(yè)內(nèi)部的各個崗位職責。新的管理模式,可以使得企業(yè)員工按規(guī)范化的工作程序開展自己的各項工作,也使得企業(yè)的成本管理、固定資產(chǎn)管理、勞動費用管理以及對外服務(wù)工作的管理等軟指標變硬了。五、通過不斷創(chuàng)新,激活企業(yè)文化。創(chuàng)新是企業(yè)文化的精髓,是企業(yè)不斷進步的推動力。在中國著名的海爾公司就有一個創(chuàng)新的“三原則”:創(chuàng)新的目標、創(chuàng)新的本質(zhì)、創(chuàng)新的途徑。在這個“三原則”的前提下,海爾形成了一系列創(chuàng)新體系,既戰(zhàn)略創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、市場創(chuàng)新,將創(chuàng)新工程貫穿在企業(yè)建設(shè)的每一個過程。一個企業(yè)創(chuàng)新的實質(zhì),首先是“思想創(chuàng)新”,有了創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神,才能引伸出各方面的創(chuàng)新工作,新疆電信由于受以前管理體制的影響,在創(chuàng)新工作上力度不夠,勢必會出現(xiàn)與現(xiàn)在日新月異的企業(yè)發(fā)展和激烈的市場競爭相不和諧的地方,我們要通過不斷創(chuàng)新和改革,使新疆電信以創(chuàng)新的思想,嶄新的面貌,雄厚的資本,屹立于新疆通信業(yè)的強者之林。企業(yè)文化是企業(yè)生命的系統(tǒng)工程

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