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文檔簡介

1、泓域/生物科技產(chǎn)品公司人力資源空間配置分析生物科技產(chǎn)品公司人力資源空間配置分析xxx有限責任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112686816 一、 公司概況 PAGEREF _Toc112686816 h 3 HYPERLINK l _Toc112686817 公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112686817 h 3 HYPERLINK l _Toc112686818 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112686818 h 4 HYPERLINK l _Toc112686819 二、 項目基本情況 PAGEREF

2、 _Toc112686819 h 4 HYPERLINK l _Toc112686820 三、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112686820 h 9 HYPERLINK l _Toc112686821 四、 創(chuàng)新能力提升工程 PAGEREF _Toc112686821 h 11 HYPERLINK l _Toc112686822 五、 必要性分析 PAGEREF _Toc112686822 h 12 HYPERLINK l _Toc112686823 六、 錄用環(huán)節(jié)的評估 PAGEREF _Toc112686823 h 13 HYPERLINK l _Toc112686824 七、

3、 招募環(huán)節(jié)的評估 PAGEREF _Toc112686824 h 15 HYPERLINK l _Toc112686825 八、 選擇人員招募方式的主要步驟 PAGEREF _Toc112686825 h 16 HYPERLINK l _Toc112686826 九、 內(nèi)部招募的主要方法 PAGEREF _Toc112686826 h 17 HYPERLINK l _Toc112686827 十、 工作崗位分析的程序 PAGEREF _Toc112686827 h 20 HYPERLINK l _Toc112686828 十一、 工作崗位分析信息的主要來源 PAGEREF _Toc112686

4、828 h 23 HYPERLINK l _Toc112686829 十二、 人力資源配置的基本原理 PAGEREF _Toc112686829 h 23 HYPERLINK l _Toc112686830 十三、 企業(yè)組織勞動分工與協(xié)作的方法 PAGEREF _Toc112686830 h 28 HYPERLINK l _Toc112686831 十四、 人力資源配置分析 PAGEREF _Toc112686831 h 32 HYPERLINK l _Toc112686832 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112686832 h 32 HYPERLINK l _Toc1126868

5、33 十五、 培訓(xùn)課程設(shè)計的程序 PAGEREF _Toc112686833 h 33 HYPERLINK l _Toc112686834 十六、 培訓(xùn)課程設(shè)計的基本原則 PAGEREF _Toc112686834 h 34 HYPERLINK l _Toc112686835 十七、 基于培訓(xùn)需求分析的員工培訓(xùn)項目設(shè)計 PAGEREF _Toc112686835 h 37 HYPERLINK l _Toc112686836 十八、 培訓(xùn)項目的設(shè)計與管理應(yīng)關(guān)注的問題 PAGEREF _Toc112686836 h 44 HYPERLINK l _Toc112686837 十九、 企業(yè)各項培訓(xùn)制度

6、的起草 PAGEREF _Toc112686837 h 45 HYPERLINK l _Toc112686838 二十、 起草與修訂培訓(xùn)制度的要求 PAGEREF _Toc112686838 h 55 HYPERLINK l _Toc112686839 二十一、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc112686839 h 57 HYPERLINK l _Toc112686840 二十二、 法人治理 PAGEREF _Toc112686840 h 63 HYPERLINK l _Toc112686841 二十三、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112686841 h 76 HYPE

7、RLINK l _Toc112686842 二十四、 項目風險對策 PAGEREF _Toc112686842 h 79公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xxx有限責任公司2、法定代表人:武xx3、注冊資本:780萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2014-3-157、營業(yè)期限:2014-3-15至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額8504.556803.646378.41負債總額4041.233232.983

8、030.92股東權(quán)益合計4463.323570.663347.49公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入31083.2624866.6123312.44營業(yè)利潤6512.095209.674884.07利潤總額5709.934567.944282.45凈利潤4282.453340.313083.36歸屬于母公司所有者的凈利潤4282.453340.313083.36項目基本情況(一)項目承辦單位名稱xxx有限責任公司(二)項目聯(lián)系人武xx(三)項目建設(shè)單位概況經(jīng)過多年的發(fā)展,公司擁有雄厚的技術(shù)實力,豐富的生產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,綜合實力進一步增

9、強。公司將繼續(xù)提升供應(yīng)鏈構(gòu)建與管理、新技術(shù)新工藝新材料應(yīng)用研發(fā)。集團成立至今,始終堅持以人為本、質(zhì)量第一、自主創(chuàng)新、持續(xù)改進,以技術(shù)領(lǐng)先求發(fā)展的方針。公司注重發(fā)揮員工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的作用,建立了工會組織,并通過明確職工代表大會各項職權(quán)、組織制度、工作制度,進一步規(guī)范廠務(wù)公開的內(nèi)容、程序、形式,企業(yè)民主管理水平進一步提升。圍繞公司戰(zhàn)略和高質(zhì)量發(fā)展,以提高全員思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力為核心,堅持戰(zhàn)略導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向,持續(xù)深化教育培訓(xùn)改革,精準實施培訓(xùn),努力實現(xiàn)員工成長與公司發(fā)展的良性互動。公司全面推行“政府、市場、投資、消費、經(jīng)營、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場戰(zhàn)略,以

10、高度的社會責任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展號召,融入各級城市的建設(shè)與發(fā)展,在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界,對服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟與社會發(fā)展做出了突出貢獻。 公司自成立以來,堅持“品牌化、規(guī)?;?、專業(yè)化”的發(fā)展道路。以人為本,強調(diào)服務(wù),一直秉承“追求客戶最大滿意度”的原則。多年來公司堅持不懈推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理變革,實現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。未來我司將繼續(xù)以“客戶第一,質(zhì)量第一,信譽第一”為原則,在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精,追求完美,對客戶以誠相待,互動雙贏。(四)項目實施的可行性1、長期的技術(shù)積累為項目的實施奠定了堅實基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認可,為項目的實施奠定了堅實的

11、基礎(chǔ)。2、國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長效機制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。當前,我省正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵時期,順應(yīng)全球生物技術(shù)變革趨勢,充分發(fā)揮我省比較優(yōu)勢,搶抓生物經(jīng)濟高速發(fā)展歷史機遇,科學(xué)謀劃、系統(tǒng)推進我省生物經(jīng)濟發(fā)展,有利于培育壯大新興優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),提升全省產(chǎn)業(yè)能級,加速新舊動能轉(zhuǎn)換;有利于建設(shè)生物經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展高地,提升我省自主創(chuàng)新能力和核心技術(shù)水平;有利于促進人與自然和諧共生,更高水平滿足人民

12、群眾對美好生活的向往;有利于貫徹總體國家安全觀、統(tǒng)籌發(fā)展和安全要求,全面提高我省生物安全保障能力,對于實現(xiàn)“兩個確保”目標、落實“十大戰(zhàn)略”任務(wù)具有重大意義。(五)項目建設(shè)選址及建設(shè)規(guī)模項目選址位于xx園區(qū),占地面積約64.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。項目建筑面積70962.72,其中:主體工程49481.10,倉儲工程10009.00,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施6400.15,公共工程5072.47。(六)項目總投資及資金構(gòu)成1、項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算

13、,項目總投資24191.64萬元,其中:建設(shè)投資19894.68萬元,占項目總投資的82.24%;建設(shè)期利息273.73萬元,占項目總投資的1.13%;流動資金4023.23萬元,占項目總投資的16.63%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資19894.68萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費,其中:工程費用17446.00萬元,工程建設(shè)其他費用1892.01萬元,預(yù)備費556.67萬元。(七)資金籌措方案本期項目總投資24191.64萬元,其中申請銀行長期貸款11172.84萬元,其余部分由企業(yè)自籌。(八)項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標1、營業(yè)收入(SP):48400.00萬元。2、綜合總成

14、本費用(TC):39898.45萬元。3、凈利潤(NP):6200.57萬元。4、全部投資回收期(Pt):5.67年。5、財務(wù)內(nèi)部收益率:19.83%。6、財務(wù)凈現(xiàn)值:4695.57萬元。(九)項目建設(shè)進度規(guī)劃本期項目按照國家基本建設(shè)程序的有關(guān)法規(guī)和實施指南要求進行建設(shè),本期項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。(十)項目綜合評價主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積42667.00約64.00畝1.1總建筑面積70962.72容積率1.661.2基底面積25173.53建筑系數(shù)59.00%1.3投資強度萬元/畝299.782總投資萬元24191.642.1建設(shè)投資萬元19894.682.1.1

15、工程費用萬元17446.002.1.2工程建設(shè)其他費用萬元1892.012.1.3預(yù)備費萬元556.672.2建設(shè)期利息萬元273.732.3流動資金萬元4023.233資金籌措萬元24191.643.1自籌資金萬元13018.803.2銀行貸款萬元11172.844營業(yè)收入萬元48400.00正常運營年份5總成本費用萬元39898.456利潤總額萬元8267.437凈利潤萬元6200.578所得稅萬元2066.869增值稅萬元1950.9310稅金及附加萬元234.1211納稅總額萬元4251.9112工業(yè)增加值萬元14860.4213盈虧平衡點萬元21470.07產(chǎn)值14回收期年5.67含

16、建設(shè)期12個月15財務(wù)內(nèi)部收益率19.83%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元4695.57所得稅后產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析當前時期,我國發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期,但工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境將發(fā)生新變化,既有國際環(huán)境重大變革帶來的深刻影響,也有發(fā)展方式轉(zhuǎn)變提出的緊迫要求,工業(yè)和信息化發(fā)展既面臨著難得機遇,也伴隨著嚴峻挑戰(zhàn)。(一)發(fā)展機遇全球制造業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)新趨勢。信息技術(shù)、生物技術(shù)、新能源技術(shù)、新材料技術(shù)等交叉融合正在引發(fā)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革,制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展加速推動制造業(yè)發(fā)展理念、生產(chǎn)方式和發(fā)展模式深刻變化,制造業(yè)加快向高端化、智能化、綠色化方向發(fā)展。特別是在新技術(shù)革命和信息化的推動下,傳

17、統(tǒng)制造業(yè)不斷向產(chǎn)業(yè)鏈高端延伸,制造業(yè)服務(wù)化成為發(fā)展新趨勢。這為南京發(fā)揮產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和科技創(chuàng)新優(yōu)勢,加速邁向產(chǎn)業(yè)中高端水平提供了難得機遇。制造強國戰(zhàn)略全面推進。中國制造2025對建設(shè)制造強國作出了全面部署,在國家、省的大力推動下,全社會重視實體經(jīng)濟、重視制造業(yè)發(fā)展的良好局面正在形成。這一戰(zhàn)略規(guī)劃的全面實施,將進一步引導(dǎo)社會各類資源向制造業(yè)集聚,也有利于激發(fā)制造業(yè)發(fā)展的活力和動力,為打造經(jīng)濟升級版提供了較好的政策環(huán)境。城市發(fā)展戰(zhàn)略持續(xù)優(yōu)化。大力發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟、服務(wù)型經(jīng)濟、樞紐型經(jīng)濟、開放型經(jīng)濟和生態(tài)型經(jīng)濟,將進一步發(fā)揮豐富的科教人才優(yōu)勢、深化產(chǎn)業(yè)融合互動發(fā)展方式、提升城市發(fā)展能級、擴大對內(nèi)對外開放合作

18、水平、推進生態(tài)與經(jīng)濟融合發(fā)展,為推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變提供強大動力。(二)面臨挑戰(zhàn)國際國內(nèi)市場面臨深刻變化。發(fā)達國家紛紛實施“再工業(yè)化”戰(zhàn)略,新興經(jīng)濟體積極參與全球產(chǎn)業(yè)再分工,國際貿(mào)易規(guī)則存在不確定性。國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài),經(jīng)濟增速、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展動力發(fā)生重大變化,消費需求升級速度逐步加快,部分行業(yè)產(chǎn)能過剩嚴重,這對南京融入全球價值鏈分工體系、拓展產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展空間、鞏固提升產(chǎn)業(yè)國際地位帶來新的挑戰(zhàn)。發(fā)展動能亟需切換。制造業(yè)傳統(tǒng)依靠資源要素投入、產(chǎn)能規(guī)模擴張的粗放式、外延式發(fā)展模式已難以為繼,以投資拉動、出口帶動的增長方式逐漸向依靠創(chuàng)新投入、需求拉動的方式轉(zhuǎn)變,未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展需實現(xiàn)中高

19、端發(fā)展與規(guī)模中高速增長雙重目標,對發(fā)展模式與發(fā)展方式提出了更高的要求。當前正處于新舊產(chǎn)業(yè)和發(fā)展動能轉(zhuǎn)換的接續(xù)關(guān)鍵期,傳統(tǒng)因素消退與新興力量成長并行,行業(yè)和區(qū)域走勢分化,結(jié)構(gòu)調(diào)整面臨多重壓力和調(diào)整。創(chuàng)新能力提升工程堅持“強化儲備,建立梯次,創(chuàng)建高峰”原則,高標準建設(shè)創(chuàng)新平臺,新增一批工程研究中心、企業(yè)技術(shù)中心、技術(shù)創(chuàng)新中心和重點實驗室等省級以上研發(fā)轉(zhuǎn)化平臺,實行“揭榜掛帥”“賽馬”制度,集中力量補齊底層技術(shù)、關(guān)鍵部件、共性基礎(chǔ)技術(shù)和材料、基礎(chǔ)軟硬件等發(fā)展短板,加強供需協(xié)同,提高創(chuàng)新鏈整體效能。在生物醫(yī)藥領(lǐng)域,重點實現(xiàn)原料藥綠色制造、兒童用藥制劑、新型疫苗和新型抗體藥物制備等技術(shù)突破。在生物農(nóng)業(yè)領(lǐng)

20、域,重點實現(xiàn)中藥材生態(tài)種植、農(nóng)業(yè)生物制品和生物藥品等技術(shù)突破。在生物制造領(lǐng)域,重點實現(xiàn)生物制造菌種、生物基環(huán)保材料和生物質(zhì)能等技術(shù)突破。在生物安全領(lǐng)域,重點實現(xiàn)個人防護、生命支撐、消殺和隔離裝備等技術(shù)突破。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足

21、對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準,提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。錄用環(huán)節(jié)的評估(一)錄用員工的質(zhì)量(業(yè)績、出勤率等)錄用人員的質(zhì)量評估實際上是錄用人員在人員甄選過程中對其能力、潛力、素質(zhì)等進行的各種測試與考核的延續(xù),也可根據(jù)招聘的要求或工作分析中得出的結(jié)論,對錄用人員進行等級排列來確定其質(zhì)量;

22、其方法與績效考核方法相似。當然,前文提到的錄用比和應(yīng)聘比這兩個數(shù)據(jù)也在一定程度上可以反映錄用人員的質(zhì)量。(二)職位填補的及時性這主要是指招聘部門的反應(yīng)是否迅速,能否在接到用人要求后短時間內(nèi)找到符合要求的候選人。真正高效的招聘部門應(yīng)該了解其他公司中干得出色的人并隨時擁有各種候選人的資料,這就需要公司內(nèi)部其他職能部門在平時就為招聘人員提供消息和便利。例如,在平時參加商務(wù)會議或其他活動時有意識尋找將來可能會對公司有用的候選人,并隨時把他們推薦給人事部門的招聘人員,而負責招聘的人員就可以開始為這些潛在的候選人建立檔案,甚至可以給他們打電話以了解其興趣。如果公司內(nèi)每個部門的人員都這么做,就可以擁有一個寶

23、貴的人才庫供隨時使用。另外,招聘工作人員的工作效率也影響招聘工作的及時與否。(三)用人單位或部門對招聘工作的滿意度這主要包括對新錄用員工數(shù)量質(zhì)量的滿意度,對招聘過程的滿意度,是否按照用人單位或部門的要求招募到合適的人選,是否及時和用人單位或部門密切聯(lián)系,負責共同招募和甄選候選人的招聘人員是否花時間與部門經(jīng)理一起討論他們對應(yīng)聘人員的要求以及對所招新員工的績效滿意度等。(四)新員工對所在崗位的滿意度這里可用員工滿意調(diào)查表來衡量優(yōu)秀的候選人,這些候選人大部分都以職業(yè)為重,但也非常關(guān)心自己能否得到特殊對待,自己的工資待遇等條件能人員招聘與配置否得到滿足,以及對工作環(huán)境和企業(yè)文化的接受度。此外,應(yīng)聘者是

24、企業(yè)招聘過程的全程參與者,由于身份和地位的差別他們對招聘效果有著不同的看法。因此,招聘結(jié)束后,對錄用的應(yīng)聘者和沒有錄用的應(yīng)聘者進行抽樣調(diào)查,了解他們對于企業(yè)招聘有效性和科學(xué)性的看法,是十分必要的。一般來說,可以對應(yīng)聘者進行兩個方面的調(diào)查。第一,招聘工作的有效性。企業(yè)招聘信息的發(fā)布、招聘活動的組織、面試結(jié)果的公布、招聘活動的善后處理是否及時和合理等。第二,選拔程序的合理性。各考核、測驗項目的組合和前后施測順序是否科學(xué),有無重復(fù);選拔過程是否公正;是否尊重應(yīng)聘者;招聘聯(lián)絡(luò)人、用人部門主管和選拔考官的能力、素質(zhì)是否合格等。從保證招聘質(zhì)量、提高招聘效率的角度來看,企業(yè)對每年的人員招聘活動過程及其成果,

25、進行一兩次系統(tǒng)深入的數(shù)量與質(zhì)量的評估,有助于降低在后期管理中的解雇風險,減少解雇成本。當完成了上述人員招聘活動的評估工作以后,可以說本階段的招聘工作就基本完成了。如有可能,企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)當組織相關(guān)招聘人員召開一次總結(jié)表彰大會,除了對有功人員進行表彰之外,主要還是為了認真總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)招聘工作中存在的問題和不足,以利于下一個時期招聘工作的順利開展。招募環(huán)節(jié)的評估(一)招募渠道的吸引力招募渠道的吸引力可以用所吸引有效候選人的數(shù)量表示。例如,網(wǎng)上招聘就是點擊該招聘網(wǎng)頁人員的數(shù)量、寫申請求職人員的數(shù)量、符合職位要求應(yīng)聘者的數(shù)量,報紙雜志的效果就是所收有效簡歷的數(shù)量、有效電話咨詢的數(shù)量等。顯然,

26、該指標是一個絕對指標,關(guān)鍵還是要看相對指標,即與成本的對照關(guān)系,更為有效的是下面的評價方法。(二)招募渠道有效性的評估招募渠道有效性可采用招募渠道成本效用的統(tǒng)計指標進行分析。通過某一類招募渠道所吸引來的應(yīng)聘者的數(shù)量是效用,為此付出的相關(guān)費用是招募成本。這既是一項經(jīng)濟評價指標,同時也是對招募渠道有效性進行考核的一項指標。招募渠道收益成本比越高,則說明招募渠道越有效。選擇人員招募方式的主要步驟1、根據(jù)年度企業(yè)人力資源招聘的計劃,明確企業(yè)各類工作崗位的人員需求量。2、深入分析企業(yè)各類崗位人員需求的任職資格和條件,如工作經(jīng)驗專業(yè)技能等方面要求。3、確定選擇適合適用的人員招聘途徑及其方式方法。應(yīng)當根據(jù)企

27、業(yè)人力資源招聘計劃中人員需求數(shù)量和任職資格等要求,對企業(yè)人員招募的各種具體方式和方法,從適用性、可靠性、穩(wěn)定性和風險性等方面進行綜合評價,并進行成本收益分析,從中選擇一種效果較好的招聘方式或較為適合的兩三種具體的招募方法,最終決定是采用內(nèi)部,還是外部招募的方式;是采用發(fā)布廣告、校園或網(wǎng)絡(luò)招募的方法,還是采用委托中介機構(gòu)或者其他招募方法。4、在優(yōu)選優(yōu)化企業(yè)人員招募方式方法的基礎(chǔ)上,提出年度人力資源招募的具體實施方案,明確主要的工作任務(wù)和目標、具體實施的程序和步驟以及工作的進度和質(zhì)量要求,以切實保證企業(yè)各類崗位人員招募任務(wù)的落實。內(nèi)部招募的主要方法(一)推薦法推薦法可用于內(nèi)部招募,也可用于外部招募

28、。它是由本企業(yè)員工根據(jù)企業(yè)的需要推薦其熟悉的合適人員,供用人部門和人力資源部門進行選擇和考核。由于推薦人對用人單位與被推薦者比較了解,使被推薦者更容易獲得企業(yè)與崗位的信息,便于其決策,也使企業(yè)更容易了解被推薦者,因此這種方法較為有效,成功的概率較大。在企業(yè)內(nèi)部最常見的推薦法是主管推薦,其優(yōu)點在于主管一般比較了解潛在候選人的能力,由主管提名的人選具有一定的可靠性。而且主管們也會覺得他們具有全部的決定權(quán),滿意度比較高。它的缺點在于這種推薦會比較主觀,容易受個人因素的影響,主管們可能提拔的是自己的親信而不是一個勝任的人選。有時候,主管們并不希望自己的得力下屬被調(diào)到其他部門,這樣會影響本部門的工作實力

29、。(二)布告法布告法的目的在于讓企業(yè)的全體員工都了解到哪些職務(wù)空缺、需要補充人員,使員工感覺到企業(yè)在招募人員這方面的透明度與公平性,并有利于提高員工士氣。布告法是在確定了空缺崗位的性質(zhì)、職責及其所要求的條件等情況后,將這些信息以布告的形式,公布在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)以及企業(yè)中一切可利用的墻報、布告欄、內(nèi)部報刊上,盡可能使全體員工都能獲得信息,所有對此崗位感興趣并具有此崗位任職能力的員工均可申請此崗位。一般來說,布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招募,特別適合于普通員工的招募。布告法的優(yōu)點在于讓企業(yè)更為廣泛的人員了解到此類信息,為企業(yè)員工職業(yè)生涯的發(fā)展提供了更多的機會,可以使員工脫離原來不滿意的工作環(huán)境,也促使主

30、管們更加有效地管理員工,以防本部門員工的流失。它的缺點在于這種方法花費的時間較長,可能導(dǎo)致崗位較長時期的空缺,影響企業(yè)的正常運營,而員工也可能由于盲目地變換工作而喪失原有的工作機會。(三)檔案法力資源部門都有員工檔案,從中可以了解到員工在教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗、技能、績效等方面的信息,幫助用人部門與人力資源部門尋找合適的人員補充崗位空缺。員工檔案對員工晉升、培訓(xùn)、發(fā)展有著重要的作用,因此員工檔案應(yīng)力求準確、完備,對員工在崗位、技能、教育、績效等方面信息的變化應(yīng)及時做好記錄,為人員選擇與配備做好準備。值得注意的是,這里強調(diào)的“檔案”,應(yīng)該是建立在新的人力資源管理思想指導(dǎo)下的人員信息系統(tǒng),該檔案中應(yīng)該對

31、每一位員工的特長、工作方式、職業(yè)生涯規(guī)劃有所記錄,將過去重“死材料”的防范型檔案,轉(zhuǎn)變到重“活材料”的開發(fā)型思路上來,為內(nèi)部有效管理和用人做好準備。在現(xiàn)代檔案管理基礎(chǔ)上,利用這些信息可以幫助人力資源管理部門獲得有關(guān)崗位應(yīng)聘者的情況,發(fā)現(xiàn)那些具備了相應(yīng)資格但由于種種原因沒有申請的合格應(yīng)聘者,可以通過企業(yè)內(nèi)的人員信息查找,在企業(yè)與員工達成一致意見的前提下,選擇合適的員工來擔任空缺或新增的崗位。工作崗位分析的程序(一)準備階段準備階段的具體任務(wù)是了解情況,建立聯(lián)系,設(shè)計崗位調(diào)查的方案,規(guī)定調(diào)查的范圍、對象和方法。1、根據(jù)工作崗位分析的總目標、總?cè)蝿?wù)對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進行初步了解,掌握各種基本數(shù)據(jù)和

32、資料。2、設(shè)計崗位調(diào)查方案。(1)明確崗位調(diào)查的目的。崗位調(diào)查的任務(wù)是根據(jù)崗位研究的目的,收集有關(guān)反映崗位工作任務(wù)的實際資料。因此,在崗位調(diào)查的方案中要明確調(diào)查目的。有了明確的目的,才能正確確定調(diào)查的范圍、對象和內(nèi)容,選定調(diào)查方式,弄清應(yīng)當收集哪些數(shù)據(jù)資料,到哪兒去收集崗位信息,用什么方法去收集崗位信息。(2)確定調(diào)查的對象和單位。調(diào)查對象是指被調(diào)查的現(xiàn)象總體,是由許多性質(zhì)相同的調(diào)查單位所組成的一個整體。調(diào)查單位就是構(gòu)成總體的每個單位。如果將企業(yè)勞動組織中的生產(chǎn)崗位作為調(diào)查對象,那么每個操作崗位就是構(gòu)成總體的調(diào)查單位。在調(diào)查中,如果采用全面調(diào)查的方式,必須對每個崗位(崗位即調(diào)查單位)一進行調(diào)查

33、;如果采用抽樣調(diào)查的方式應(yīng)從總體中隨機抽取一定數(shù)目的樣本進行調(diào)查。能不能正確確定調(diào)查對象和調(diào)查單位,直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的完整性和準確性。(3)確定調(diào)查項目。在上述兩項工作完成的基礎(chǔ)上,應(yīng)確定調(diào)查項目。這些項目所包含的各種基本情況和指標,就是需要對總體單位進行調(diào)查的具體內(nèi)容。(4)確定調(diào)查表格和填寫說明。調(diào)查項目中提出的問題和答案,一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)的。為了保證這些問題得到統(tǒng)一的理解和準確的回答,便于匯總整理,必須根據(jù)調(diào)查項目,制定統(tǒng)一的調(diào)查表格(問卷)和填寫說明。(5)確定調(diào)查的時間、地點和方法。確定調(diào)查時間應(yīng)包括:明確規(guī)定調(diào)查的期限,指出從什么時間開始到什么時間結(jié)束;明確調(diào)查的日期時

34、點。在調(diào)查方案中還要指出調(diào)查地點,調(diào)查地點是指登記資料、收集數(shù)據(jù)的地點。最后,在調(diào)查方案中,還應(yīng)當根據(jù)調(diào)查目的、內(nèi)容,決定采用什么方法進行調(diào)查。調(diào)查方法的確定,要從實際出發(fā),在保證質(zhì)量的前提下,力求節(jié)省人力、物力和時間,若能采用抽樣調(diào)查、重點調(diào)查方式,就不必進行全面調(diào)查。3、為了搞好工作崗位分析,還應(yīng)做好員工的思想工作,說明該工作崗位分析的目的和意義,建立友好合作的關(guān)系,使有關(guān)員工對崗位分析有良好的心理準備。4、根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序,分解成若干工作單元和環(huán)節(jié),以便逐項完成。5、組織有關(guān)人員先行一步,學(xué)習(xí)并掌握調(diào)查的內(nèi)容,熟悉具體的實施步驟和調(diào)查方法。必要時可先對若干個重點崗位進行初步調(diào)

35、查分析,以便取得崗位調(diào)查的經(jīng)驗。這一階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)查方案,對崗位進行認真細致的調(diào)查研究。在調(diào)查中,應(yīng)靈活運用訪談、問卷、觀察、小組集體討論等方法,廣泛、深入地搜集有關(guān)崗位的各種數(shù)據(jù)資料。例如,崗位的識別信息,崗位任務(wù)、責任、權(quán)限,崗位勞動負荷、疲勞與緊張狀況,崗位員工任職資格條件、生理心理方面的要求、勞動條件與環(huán)境等。應(yīng)詳細記錄各項調(diào)查事項的重要程度、發(fā)生頻率(數(shù))。(二)總結(jié)分析階段本階段是崗位分析最后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它首先要對崗位調(diào)查的結(jié)果進行深入細致的分析,然后采用文字圖表等形式,作出全面的歸納和總結(jié)。工作崗位分析并不是簡單地收集和積累某些信息,而是要對崗位的特征和要求作出全面深入的

36、考察,充分揭示崗位主要的任務(wù)結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵的影響因素,并在系統(tǒng)分析和歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上,撰寫出工作說明書、崗位規(guī)范等人力資源管理的規(guī)章制度。工作崗位分析信息的主要來源1、書面資料。在企業(yè)中,一般都保存著各類崗位現(xiàn)職人員的資料記錄以及崗位責任的說明,這些資料對工作崗位分析非常有用,如組織中現(xiàn)有的崗位職責、招聘用的廣告等。2、任職者的報告。這是指可以通過訪談、工作日志等方法得到任職者的報告。由于是任職者自己描述所做的主要工作以及是如何完成的,因此很難保證所有的工作方面都能涉及,而且任職者本人所提供的信息難免會有失客觀或者故意弄虛作假。3、同事的報告。除直接從任職者那里獲得有關(guān)的資料外,也可以從任職者的上

37、級、下屬等處獲得資料。同事的報告有助于提供一個對比,也有助于彌補僅從任職者那里獲得資料的不足,上級的評價還可檢查結(jié)果是否有效。4、直接觀察。到任職者的工作現(xiàn)場進行直接觀察也是一種獲取有關(guān)工作信息的方法。盡管崗位分析人員出現(xiàn)在任職者的工作現(xiàn)場對于任職者會造成一定的影響,但這種方法仍能提供一些其他方法所不能提供的信息。人力資源配置的基本原理(一)要素有用原理人力資源配置過程中,首先要遵循一個宗旨,即任何要素(人員)都是有用的,換言之,沒有無用之人,只有沒用好之人,而配置的根本目的是為任何人員找到和創(chuàng)造其發(fā)揮作用的條件。這一原理說明,對于那些沒有用好之人,其問題之一是沒有深入全面地識別員工,發(fā)現(xiàn)他們

38、的可用之處。這是因為人的素質(zhì)往往表現(xiàn)為矛盾的特征,或者呈現(xiàn)非常復(fù)雜的雙向性,優(yōu)點和缺點共生,失誤往往掩蓋著成功的因素,這為企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才、識別人才、任用人才、用其所長增加了許多困難。因此,正確識別員工是合理配置人員的前提。這一原理還說明,對于那些沒有用好之人,其問題之二是沒有為員工發(fā)展創(chuàng)造有利條件。只有條件和環(huán)境適當,員工的能力才能得到充分發(fā)揮。例如,企業(yè)推行雙向選擇、公開招聘、競爭上崗等新的人事政策,為許多人才提供了適合其發(fā)展的工作環(huán)境和條件,為許多人走上更高一級的崗位提供了機。以前的企業(yè)經(jīng)常強調(diào),伯樂式領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)員工識別和配置所發(fā)揮的關(guān)鍵作用。但現(xiàn)在的企業(yè)更強調(diào)創(chuàng)造良好的政策環(huán)境,建立動態(tài)

39、賽馬的用人機制,讓更多員工能夠在這一機制下脫穎而出,化被動為主動,從根本上擺脫單純依賴伯樂的局面??梢?,識才、育才、用才是管理者的主要職責。(二)能位對應(yīng)原理能位對應(yīng)原理是指人與人之間不僅存在能力特點的不同,而且在能力水平上也是不同的,具有不同能力特點和水平的人應(yīng)安排在要求相應(yīng)特點和層次的職位上,并賦予該職位應(yīng)有的權(quán)力和責任,使個人能力水平與崗位要求相適應(yīng)。人力資源管理的根本任務(wù)是合理配置人力資源,提高人力資源投入產(chǎn)出比率。要合理配置人力資源,就要對人力資源的構(gòu)成和特點有詳細了解。人力資源是由一個個勞動者的勞動能力組成的,而各個勞動者的勞動能力由于受到身體、受教育程度、實踐經(jīng)驗等因素的影響而各

40、自不同,形成個體差異。就個體能力來說,這種差異包括兩方面的內(nèi)容:一是能力性質(zhì)、特點的差異,即個人能力的特殊性,形成他的專長、特長,即他能干什么,最適合干什么;二是能力水平的差異,不同人的能力才干是不同的,有的低些,世界上也不存在兩個能力水平完全相等的人。承認人與人之間能力水平上的差異,目的是在人力資源的利用上堅持能級層次原則,大才大用、小才小用,各盡所能、人盡其才。一個單位或組織的工作,一般可分為四個層級,即決策層、管理層、執(zhí)行層、操作層。決策層工作屬于全局性工作,決策的正確與否關(guān)系到事業(yè)的成敗,因此,決策層的能級最高。管理層工作是將決策層的決策付諸實施的一整套計劃、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制的過程,管

41、理層的能級是僅次于決策層的比較高的能級。執(zhí)行層工作是將管理層擬訂的方針、方案、計劃、措施等變成具體工作標準、工作定額、工作方法,以及實施各種督促、檢查手段的過程,執(zhí)行層的能級比管理層低。操作層工作就是通過實際操作來完成執(zhí)行層制定的工作標準、工作定額,并接受各種監(jiān)督檢查,它是一個單位或組織中能級最低的層次。一個單位或組織的工作包括這樣四個層次,應(yīng)該配備具有相應(yīng)能力等級的人來承擔。只有這樣,才能形成合理的能位對應(yīng),大大提高工作效率,順利完成任務(wù)。(三)互補增值原理互補增值原理強調(diào)人各有所長也各有所短,要以己之長補他人之短,從而使每個人的長處得到充分發(fā)揮,避免短處對工作的影響,通過個體之間取長補短而

42、形成整體優(yōu)勢,實現(xiàn)組織目標的最優(yōu)化。當個體與個體之間、個體與群體之間具有相輔相成作用的時候,互補產(chǎn)生的合力要比單個人的能力簡單相加而形成的合力大得多,群體的整體功能就會正向放大;反之,整體功能反向縮小,個體優(yōu)勢的發(fā)揮也受到人為的限制。因此,按照現(xiàn)代人力資源管理的要求,一個群體內(nèi)部各個成員之間應(yīng)該是密切配合的互補關(guān)系,其中選擇互補的一組人必須有共同的理想、事業(yè)和追求,而互補增值原理最重要的是“增值”。(四)動態(tài)適應(yīng)原理動態(tài)適應(yīng)原理是指人與事的不適應(yīng)是絕對的,適應(yīng)是相對的,從不適應(yīng)到適應(yīng)是在運動中實現(xiàn)的,隨著事業(yè)的發(fā)展,適應(yīng)又會變?yōu)椴贿m應(yīng),只有不斷調(diào)整人與事的關(guān)系才能達到重新適應(yīng),這正是動態(tài)適應(yīng)原

43、理的體現(xiàn)。從組織內(nèi)部來看,勞動者個人與工作崗位的適應(yīng)不是絕對和一定的,無論是由于崗位對人的能力要求提高了,還是人的能力提高要求變動崗位,都要求企業(yè)及時了解人與崗位的適應(yīng)程度,從而進行調(diào)整,以達到人適其位.位得其人。(五)彈性冗余原理彈性冗余原理要求在人與事的配置過程中,既要達到工作的滿負荷,又要符合人力資源的生理心理要求,不能超越身心的極限,保證對人對事的安排要留有一定的余地,既帶給人力資源一定的壓力和緊迫感,又要保障所有員工的身心健康。它要求既要避免工作量不飽滿的狀況,也要避免過勞現(xiàn)象發(fā)生。因此體力勞動的強度要適度,不能超過勞動者體質(zhì)的范圍;腦力勞動也要適度,以促使勞動者保持旺盛的精力;勞動

44、時間也要適度,以保持勞動者身體健康和心理健康;工作目標的管理也要適度,既不能太高,又不能太低??傊鶕?jù)具體情況的不同,如工種、類別、行業(yè)的不同,以及環(huán)境、氣候的不同,彈性冗余度也應(yīng)有所不同。企業(yè)組織勞動分工與協(xié)作的方法(一)企業(yè)組織勞動分工的方法1、把直接生產(chǎn)工作和管理工作、服務(wù)工作分開。特別要保證對直接從事物質(zhì)生產(chǎn)活動以及在生產(chǎn)經(jīng)營活動中起關(guān)鍵作用的工作如產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷等,進行合理分工。2、把不同的工藝階段和工種分開。企業(yè)的整個生產(chǎn)過程可以分成不同的工藝階段。按照生產(chǎn)工藝階段的不同,又可以把工作分成不同的工種或操作崗位。例如,在機械制造企業(yè)里,生產(chǎn)過程一般可以分為準備階段(鑄、鍛)、加工

45、階段和裝配階段;在加工階段又可進一步分為車工、銑工、磨工、鉗工等工種。把不同的工種和工藝階段分開,可以按照員工的技術(shù)專長合理配備員工。3、把準備性工作和執(zhí)行性工作分開。例如,在機床上加工零件是執(zhí)行性工作,而加工前準備圖紙、準備工具、調(diào)整機床等都屬于準備性工作。將兩者分開,使生產(chǎn)準備員工專干準備性工作、生產(chǎn)員工專干執(zhí)行性工作,便于發(fā)揮兩者的專長,提高勞動效率。4、把基本工作和輔助工作分開?;竟ぷ魇侵钢苯蛹庸趧訉ο蟮墓ぷ?。輔助工作是指為基本工作服務(wù)的工作。例如,在紡織企業(yè)中,清花、紡紗、織布都是基本工作,修車、加油、領(lǐng)料、送半成品則是輔助工作。把基本工作和輔助工作分開,是為了讓基本員工不干或少

46、干輔助工作,使其勞動時間能得到更充分的利用。5、把技術(shù)高低不同的工作分開。把不同技術(shù)等級的工作分配給相應(yīng)等級的員工去做。6、防止勞動分工過細帶來的消極影響。(1)使每一項分工都具有獨立的技術(shù)內(nèi)容。(2)掌握低等級工作后要向高等級工作發(fā)展。(3)掌握本工種技術(shù)后要向多工種技術(shù)發(fā)展。(4)既從事生產(chǎn)工作,又參加管理工作。(二)企業(yè)組織勞動協(xié)作的方法如前所述,生產(chǎn)組是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式。在組織生產(chǎn)組時,應(yīng)當特別注意:生產(chǎn)組的組織一定是將生產(chǎn)工作活動中有直接聯(lián)系的員工組合在一起,不能把生產(chǎn)上沒有聯(lián)系的員工湊合在二起。一般來說,以下幾種情況需要組成生產(chǎn)組。1、生產(chǎn)作業(yè)須員工共同完成。生產(chǎn)作

47、業(yè)必須由幾個人共同完成,而不能分配給每個員工獨立完成時,需要組織生產(chǎn)組,如石油化工企業(yè)里的設(shè)備檢修組、機械制造業(yè)的裝配組等。2、看管大型復(fù)雜的機器設(shè)備。在員工共同看管大型復(fù)雜的機器設(shè)備情況下,需要組成生產(chǎn)組,如機械制造企業(yè)的鍛壓生產(chǎn)組、冶金企業(yè)的高爐爐前生產(chǎn)組等。3、員工的工作彼此密切相關(guān)。當員工的工作彼此密切聯(lián)系時,為了加強協(xié)作配合,需要組成生產(chǎn)組。例如,在流水生產(chǎn)線中,各道工序聯(lián)系十分密切,為了加強全線各道工序的協(xié)作配合,需要組成生產(chǎn)組。4、為了便于管理和相互交流。生產(chǎn)工作雖然分配給每個人獨立去完成但為了互相幫助,交流經(jīng)驗,也要組成生產(chǎn)組,如機械制造企業(yè)的車工組和銑工組、紡織企業(yè)的細紗生產(chǎn)

48、組等。5、為了加強工作聯(lián)系。為了加強準備工作、輔助工作和基本工作的緊密聯(lián)系和相互協(xié)作,可以組成生產(chǎn)組。例如,建筑企業(yè)中,砌磚瓦工和運送灰、漿、瓦的員工組成一個生產(chǎn)組。6、在員工沒有固定的工作地或者沒有固定的工作任務(wù)的情況下,為了便于調(diào)動和分配他們的工作,需要組成生產(chǎn)組,如廠內(nèi)運輸組、電工組、水暖工組等。7、生產(chǎn)組按員工的工種組成情況區(qū)分,有專業(yè)生產(chǎn)組和綜合生產(chǎn)組兩種。專業(yè)生產(chǎn)組是由從事相同工種或作業(yè)的員工組成,綜合生產(chǎn)組是由從事不同工種或作業(yè)的員工組成。一般來說,在專業(yè)生產(chǎn)組里,員工進行同樣工作,因而便于員工掌握和提高技術(shù),便于組長進行技術(shù)指導(dǎo)。但由于分工范圍較窄,在某些行業(yè)如建筑業(yè)和采掘業(yè)的

49、企業(yè)中,組織專業(yè)生產(chǎn)組往往不容易保證生產(chǎn)成員充分利用工時。而綜合生產(chǎn)組把完成某項工作相互緊密聯(lián)系的有關(guān)工種組織在一起,有利于加強協(xié)作配合;同時組內(nèi)成員除了負責工種工作外,還可適當承擔.部分其他工種的作業(yè)。這樣可以充分利用工時,有利于克服忙閑不均的現(xiàn)象,并能促進員工互相學(xué)習(xí)技術(shù),培養(yǎng)多面手。但是,在某些企業(yè)中,如建筑企業(yè)從事大型工程項目時,一些主要工種的工作量很大,需要較長時間才能完成,在這種條件下,組織專業(yè)生產(chǎn)組還是有利的。因此,在企業(yè)里究竟采取哪一種生產(chǎn)班組的形式較好,要從實際出發(fā),在有利于提高工效、節(jié)約勞動力的前提下,根據(jù)具體的生產(chǎn)條件決定。按輪班員工的組成情況分,生產(chǎn)組又可分為輪班生產(chǎn)組

50、(即按照橫班組織生產(chǎn)組)和圓班生產(chǎn)組(即按照早、中、夜三班組成一個生產(chǎn)組)兩種。無論組織哪一種形式的生產(chǎn)組,企業(yè)都必須合理配備生產(chǎn)組的人員,建立明確的崗位責任制,克服組內(nèi)成員職責不清和無人負責的現(xiàn)象生產(chǎn)組組織工作的內(nèi)容主要包括:搞好作業(yè)組的民主管理,同時結(jié)合生產(chǎn)實際情況,建立完善的崗位責任制度;為作業(yè)組正確配備人員;選擇一個好的組長(生產(chǎn)組長的人選可通過民主選舉、領(lǐng)導(dǎo)批準等辦法產(chǎn)生);合理確定生產(chǎn)組的規(guī)模,一般以10-20人為宜。人力資源配置分析(一)人力資源配置根據(jù)中華人民共和國勞動法的要求,本期工程項目勞動定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動定額計算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工

51、藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上,本期工程項目建成投產(chǎn)后招聘人員實行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時,根據(jù)xxx有限責任公司規(guī)劃,達產(chǎn)年勞動定員368人。勞動定員一覽表序號崗位名稱勞動定員(人)備注1生產(chǎn)操作崗位239正常運營年份2技術(shù)指導(dǎo)崗位373管理工作崗位374質(zhì)量檢測崗位55合計368(二)員工技能培訓(xùn)培訓(xùn)課程設(shè)計的程序(一)培訓(xùn)課程設(shè)計的任務(wù)培訓(xùn)課程設(shè)計的基本程序是:從培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析出發(fā),明確培訓(xùn)課程目標,根據(jù)目標要求進行課程設(shè)計。設(shè)計包括安排課程內(nèi)容、確定培訓(xùn)模式、組織課程執(zhí)行者、準備

52、培訓(xùn)教材、選擇課程策略、做出課程評價方案、預(yù)設(shè)分組計劃、分配時間等。初步設(shè)計完成以后要進行論證,確定可行因素,否定不可行的部分。通過對培訓(xùn)課程設(shè)計過程中各個環(huán)節(jié)的具體分析,可以更清楚理解培訓(xùn)課程設(shè)計的全部過程。課程設(shè)計過程分為五個基本階段,各個階段都應(yīng)強調(diào)一些基本問題。1、定位:確定培訓(xùn)課程的基本性質(zhì)和基本類別。2、目標:明確培訓(xùn)課程的目標領(lǐng)域和目標層次3、策略:根據(jù)培訓(xùn)目的與學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風格設(shè)置課程系列。4、模式:優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,調(diào)動培訓(xùn)資源,遴選培訓(xùn)方法。5、評價:檢測目標是否達到。(二)培訓(xùn)課程設(shè)計的要素1、培訓(xùn)課程目標:根據(jù)環(huán)境和需求而定。2、培訓(xùn)課程內(nèi)容:以實現(xiàn)培訓(xùn)課程目標為出發(fā)點去選

53、擇并組合。3、培訓(xùn)課程模式:有效體現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容,采用配套的組織與教學(xué)方法。4、培訓(xùn)課程策略:培訓(xùn)程序的選擇和資源的利用。5、培訓(xùn)課程評價:對培訓(xùn)課程目標與實施效果的評價。6、教材:切合學(xué)習(xí)者情況,提供適當信息。7、學(xué)習(xí)者:學(xué)員的學(xué)習(xí)背景和學(xué)習(xí)能力、學(xué)員的類型、組織形式(個人、部門、組織、行業(yè)、跨行業(yè)等)、學(xué)員的規(guī)模等。8、執(zhí)行者:理解培訓(xùn)課程設(shè)計思想的主持人與教師。9、時間:短、平、快,要求充分利用。10、空間:可超越教室的空間概念。培訓(xùn)課程設(shè)計的基本原則(一)根據(jù)企業(yè)員工培訓(xùn)項目的類別和層次確立培訓(xùn)目標在實施培訓(xùn)課程設(shè)計的時候,首要的任務(wù)是給所要設(shè)計的培訓(xùn)項目進行定位。這項工作包含了兩個方面的

54、含義:一方面是要確定培訓(xùn)項目的類別;另一方面是在層次上給它定位,由此決定培訓(xùn)課程和項目的目標,各個課程要素的選擇也要以此為依據(jù)。培訓(xùn)課程應(yīng)達到的全部目標分為三個領(lǐng)域,即認知領(lǐng)域、情感領(lǐng)域、技能應(yīng)用領(lǐng)域。這三大領(lǐng)域的目標各自又可以進行細分,從而形成目標層次體系。課程設(shè)計應(yīng)當明確在各自領(lǐng)域達到最終目標的過程中依次達到的目標系列,進而形成不同的培訓(xùn)課程體系?,F(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為五個層次,即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、態(tài)度培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)。這五個層次的培訓(xùn)是由表層逐步深入且相互聯(lián)系的不同性質(zhì)培訓(xùn)的深度也是不同的。而知識以及科技融合的趨勢對人才的素質(zhì)提出了新的要求,由對專業(yè)型人才的需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷?fù)合型人才

55、的需求,由注重知識和技能轉(zhuǎn)變?yōu)楦⒅貞B(tài)度、觀念和心理。培訓(xùn)目標也要實現(xiàn)相應(yīng)的轉(zhuǎn)變,即在傳統(tǒng)的重視知識和技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,加強態(tài)度培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)和心理培訓(xùn),由傳統(tǒng)的注重培訓(xùn)目標的單一性和專業(yè)化轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暸嘤?xùn)目標的綜合性和多樣化。(二)根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)文化的理念和風格確定培訓(xùn)策略培訓(xùn)者的培訓(xùn)觀念與課程設(shè)計有著密切的聯(lián)系。對應(yīng)每一種培訓(xùn)觀念,分別都有一套對培訓(xùn)目的、受訓(xùn)者、教員以及培訓(xùn)方法的界定和解釋?,F(xiàn)代企業(yè)對培訓(xùn)的理解、培訓(xùn)的設(shè)計、培訓(xùn)的實施,都與傳統(tǒng)的培訓(xùn)不同,它的“培訓(xùn)課程”是一種全新的概念。它不獨立設(shè)置,而是與組織的經(jīng)營與發(fā)展結(jié)合在一起。其“培訓(xùn)課程設(shè)計”是與組織的經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略的制定同步進行

56、的。在這種課程設(shè)計中,課程的目標就是組織經(jīng)營的目標;課程的內(nèi)容就是組織經(jīng)營的內(nèi)容;課程戰(zhàn)略的選擇主要就是營造一個讓員工可能在實際經(jīng)驗中自己教育自己的環(huán)境,而且這個環(huán)境是管理者和領(lǐng)導(dǎo)者可以控制的;課程的培訓(xùn)方法是以自我學(xué)習(xí)為主,管理者與員工互動、員工與員工互動、大家經(jīng)驗共享的模式;課程的時間設(shè)計是組織發(fā)展的全過程;課程設(shè)計的“課堂”,就是學(xué)習(xí)型組織活動的整個空間連同它所在的環(huán)境。選擇和確定企業(yè)員工的培訓(xùn)策略應(yīng)充分考慮組織培訓(xùn)文化理念和學(xué)習(xí)者的風格。由于培訓(xùn)課程的主要接受者是成年人,他們有自己的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)經(jīng)歷,都有自己慣用的學(xué)習(xí)方法,有與崗位工作緊密聯(lián)系的學(xué)習(xí)需求,因此,培訓(xùn)課程的執(zhí)行要盡量遵循成

57、年人認知規(guī)律,注意選擇那些能調(diào)動他們學(xué)習(xí)積極性的培訓(xùn)策略和方式方法,以提高學(xué)習(xí)的效果。學(xué)習(xí)型組織作為未來企業(yè)成功的模式,具有嶄新的學(xué)習(xí)觀念,其培訓(xùn)戰(zhàn)略的制定可以歸結(jié)為四個原則:第一,系統(tǒng)地從過去和當前的培訓(xùn)項目與經(jīng)驗中學(xué)習(xí);第二,鼓勵使用數(shù)量化的測量標準和衡量基準進行培訓(xùn)信息反饋和改進;第三,視參與者的支持為培訓(xùn)的一部分和進步依據(jù);第四,促進每個培訓(xùn)參與主體之間的聯(lián)系,實現(xiàn)資源共享?;谂嘤?xùn)需求分析的員工培訓(xùn)項目設(shè)計(一)開展員工培訓(xùn)需求分析的調(diào)查員工培訓(xùn)是為了使員工按照統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范,實現(xiàn)標準化作業(yè),通過計劃目標的設(shè)定、知識和信息的傳遞、技能的熟練演練等現(xiàn)代信息化流程,讓員工通過一定的教育訓(xùn)

58、練,達到預(yù)期的技能操作水平。因此,在員工培訓(xùn)之前,要對培訓(xùn)崗位需求進行分析,而在進行系統(tǒng)的員工培訓(xùn)之前,這一需求的分析就必須落實到紙面上,因此需要撰寫培訓(xùn)需求報告。培訓(xùn)需求調(diào)查與分析包括兩個方面,即組織層面的培訓(xùn)需求調(diào)查分析與員工層面的培訓(xùn)調(diào)查分析。對于組織層面的培訓(xùn)需求調(diào)查與分析,要使最終選擇的培訓(xùn)內(nèi)容既能著眼于當前所需新知識、新技術(shù)的傳授,又能著眼于企業(yè)未來的發(fā)展。對于員工層面的培訓(xùn)需求調(diào)查與分析,更多以問卷調(diào)查法和面談法為主,調(diào)查中應(yīng)該采集的信息包括理想工作績效、實際工作績效、受訓(xùn)人員對工作的各方面感受、受訓(xùn)人員自認為產(chǎn)生績效問題的可能原因及解決問題的可能途徑。通過理想工作績效與實際工作

59、績效的對比,以及崗位應(yīng)有知識、技能、態(tài)度與員工現(xiàn)有知識、技能、態(tài)度的對比,找出其差距和產(chǎn)生差距的原因,最終形成一份詳細的調(diào)查結(jié)果報告,交給最終負責培訓(xùn)的主管人員。(二)分析整合培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果在獲得員工培訓(xùn)需求調(diào)查的所有結(jié)果之后,要對培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果進行審核(審核其可靠性)、分類(對不同問題、不同結(jié)果進行分類)、編碼(對分類的結(jié)果進行編碼)、統(tǒng)計(對于可數(shù)字化的結(jié)果進行統(tǒng)計、加總)、制表、劃定百分比(使結(jié)果更為清晰、直接)、再次審核(檢查整合的過程中是否存在操作性錯誤)、打印、提交、存檔等。通過培訓(xùn)需求分析,首先應(yīng)當明確組織能力、員工素質(zhì)技能與企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)工作目標的差距,深入分析產(chǎn)生各種差

60、距的根源及其解決方法,以及通過員工培訓(xùn)可以縮短哪些差距,即分析通過員工培訓(xùn)可以解決哪些現(xiàn)存的問題。培訓(xùn)主管人員在綜合企業(yè)和員工兩個層面的培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果之后,應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求,將提升企業(yè)整體素質(zhì)和員工個人素質(zhì)的目標和任務(wù)緊密結(jié)合在一起,再形成一份系統(tǒng)性、針對性和可行性的需求調(diào)查分析報告,提出切實可行的能解決現(xiàn)存問題的培訓(xùn)實施方案。最后就是總結(jié)反饋,這一步驟也是很多企業(yè)在培訓(xùn)時容易“省略”的環(huán)節(jié),似乎交了報告就一了百了,而不顧調(diào)研的真正目的是否已經(jīng)達到。(三)清晰界定企業(yè)員工培訓(xùn)的目標目標是期望的成果,這些成果可能是個人的、部門的或者整個企業(yè)的努力方向。企業(yè)在進行員工培訓(xùn)項目設(shè)計的過程中

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