信息孤島解決方案

1、摘要：信息孤島是指相互之間在功能上不關(guān)聯(lián)互助、信息不共享互換以及信息與業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用相互脫節(jié)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。應(yīng)當(dāng)看到，在整個(gè)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展過程中，企業(yè)的IT應(yīng)用也伴隨著技術(shù)的發(fā)展而前進(jìn)。但與企業(yè)的其它變革明顯不同的是，IT應(yīng)用的變化速度更快，也就是說，企業(yè)進(jìn)行的每一次局部的IT應(yīng)用都可能與以前的應(yīng)用不配套，也可能與以后的“更高級(jí)”的應(yīng)用不兼容。因此，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度來看，信息孤島的產(chǎn)生有著 一定的必然性。簡(jiǎn)介：信息孤島是一個(gè)普遍的問題，不是什么人的問題，也不是中國(guó)信息化特有的情況，全球每年的應(yīng)用集成近有近 3000億美元之巨。信息孤島的類型有很多，不僅企業(yè)內(nèi)各環(huán)節(jié)存在著信 息孤島，企業(yè)

2、間也存在信息孤島，所以供應(yīng)鏈管理和 B2B電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。 甚至政府機(jī)關(guān)之間也存在信息孤島，在很多地方，有多少個(gè)委、辦、局就有多少個(gè)信息系統(tǒng)，每個(gè)信息系 統(tǒng)都由自己的信息中心管著，有自己的數(shù)據(jù)庫(kù)、自己選擇的操作系統(tǒng)、自己開發(fā)的應(yīng)用軟件和用戶界面，完全是獨(dú)立的體系。發(fā)展電子商務(wù)需要消除信息孤島，不僅是內(nèi)部消除孤島， 而且要消除外部孤島， 最終形成閉環(huán)。發(fā)展電子政務(wù)需要消除信息孤島，政府機(jī)關(guān)之間需要信息互聯(lián)互通、資源共享，最終實(shí) 現(xiàn)網(wǎng)上政務(wù)協(xié)同，使社會(huì)大眾真正享受到一站式辦公服務(wù)，另一方面，政府與民眾之間也亟需加強(qiáng)信息溝通，社會(huì)信息資源需要公開，政府公共信息需要透明。當(dāng)前擺在人們面前的任 務(wù)是解

3、決信息化初級(jí)階段產(chǎn)生的信息孤島問題，不再讓新的信息孤島繼續(xù)出現(xiàn)。目前專注于做集團(tuán)管控解決方案的財(cái)富軟件，致力于消除企業(yè)信息孤島現(xiàn)象。財(cái)富軟件(Fortune Software )”的應(yīng)用涵蓋房地產(chǎn)、教育、酒店、餐飲、物業(yè)、醫(yī)療等行業(yè)，支持 矩陣式管理模式，綜合運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、VPN移動(dòng)應(yīng)用等技術(shù)，定位于解決 炊型企業(yè)所普遍存在的信息孤島問題。產(chǎn)生原因：信息化發(fā)展的階段性企業(yè)信息化是一個(gè)逐步發(fā)展的過程， 從歐美等信息化啟動(dòng)比較早的國(guó)家來看， 信息化的實(shí)施 和應(yīng)用都不是一步到位， 而是通過循序漸進(jìn)的過程逐步建立起來的。 企業(yè)信息化有一個(gè)從初 級(jí)階段到中級(jí)階段、 再到高級(jí)階段的發(fā)展過程。 在計(jì)算

4、機(jī)應(yīng)用的初級(jí)階段， 人們?nèi)菀讖奈淖?處理、報(bào)表打印開始使用計(jì)算機(jī)。進(jìn)而圍繞一項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，開發(fā)或引進(jìn)一個(gè)個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)。這些分散開發(fā)或引進(jìn)的應(yīng)用系統(tǒng)，一般不會(huì)統(tǒng)一考慮數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)或信息共享問題，追求實(shí)用快上的目標(biāo)而導(dǎo)致信息孤島不斷產(chǎn)生。認(rèn)識(shí)誤區(qū)長(zhǎng)期以來，許多機(jī)構(gòu)把現(xiàn)代化建設(shè)看作是擁有大量計(jì)算機(jī)設(shè)備即可，經(jīng)費(fèi)投資方向自然而然地偏向于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)備，而忽略信息資源的建設(shè)，造成購(gòu)置的信息基礎(chǔ)設(shè)施閑置、資源浪費(fèi)、信息化建設(shè)進(jìn)入重硬輕軟的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，導(dǎo)致信息資源的開發(fā)與利用滯后于信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，出現(xiàn)了 “有路無(wú)車，有車無(wú)貨”現(xiàn)象。需求不到位支持普通員工的業(yè)務(wù)操作。當(dāng)前企業(yè)信息化建信息資源是為了服務(wù)企業(yè)管理者的決

5、策行為,設(shè)一方面缺乏對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的信息需求的了解，另一方面企業(yè)員工還沒有形成主動(dòng)的信息需求意識(shí)，缺乏將自身的潛在需求轉(zhuǎn)化為顯性需求的動(dòng)力。即使提出較明確信息需求， 但由于信息共享度差，信息價(jià)值低，這種需求不能得到滿足。缺乏信息需求動(dòng)力是信息孤島現(xiàn)象 出現(xiàn)的重要原因。標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一信息化起步早的企業(yè)，10年前甚至20年前就開始實(shí)施面向業(yè)務(wù)操作層面的部門業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)應(yīng)用，這些企業(yè)的部門主要從部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)出發(fā)，開發(fā)滿足部門業(yè)務(wù)操作的管理系統(tǒng)，每建立一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)就單獨(dú)建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣不同的應(yīng)用就擁有不同的數(shù)據(jù)庫(kù)。這些數(shù)據(jù)庫(kù)可能來自不同的廠商、 不同版本，各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)自成體系，互相之間沒有聯(lián)系，數(shù)據(jù)編碼

6、和 信息標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一。管理體制問題若從深層原因看，是管理的條條框框阻礙了信息的暢通。企業(yè)的職能部門分管了企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，無(wú)意中也分隔了企業(yè)內(nèi)的原本應(yīng)該統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)。因?yàn)楣芾硇畔⒒枨蟮牟煌峤徽哧P(guān)心的重點(diǎn)缺乏全局觀，企業(yè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流也未能反映到全部的信息系統(tǒng)上。從這個(gè)意義上說，信息孤島也是企業(yè)管理一一尤其是企業(yè)管理上的“孤島”的映射。體現(xiàn)：第一，信息化發(fā)展的階段性。不論是企業(yè)信息化，還是政務(wù)信息化，都有一個(gè)從初級(jí)階段到中級(jí)階段，再到高級(jí)階段的發(fā)展過程。在計(jì)算機(jī)應(yīng)用的初級(jí)階段，人們?nèi)菀讖奈淖痔幚怼?bào)表打印開始使用計(jì)算機(jī)。 進(jìn)而圍繞一項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)工作， 開發(fā)或引進(jìn)一個(gè)個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)。這些分散開發(fā)或引進(jìn)

7、的應(yīng)用系統(tǒng)， 一般不會(huì)統(tǒng)一考慮數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)或信息共享問題，追求“實(shí)用快上”的目標(biāo)而導(dǎo)致“信息孤島”的不斷產(chǎn)生。“信息孤島”的產(chǎn)生帶有一定的必然性，這并不可怕；可怕的是總停留在初級(jí)階段而不發(fā)展，不去解決“信息孤島”問題，還讓新的“信息孤島” 繼續(xù)出現(xiàn)。第二，認(rèn)識(shí)誤區(qū)。長(zhǎng)期以來，由于信息化教育的深度和廣度不夠，在企業(yè)和政府部門中普遍存在著“重硬輕軟，重網(wǎng)絡(luò)輕數(shù)據(jù)”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。他們?cè)谠O(shè)備選型和網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑上肯下工夫， 肯花大錢，甚至成了 “追新族”，使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備“換了一茬又一茬”而造成很大的浪費(fèi)，就是 沒有用心去進(jìn)行信息資源的開發(fā)與利用，因而導(dǎo)致對(duì)“信息孤島”問題熟視無(wú)睹，使其得以長(zhǎng)期存在而得不到解決。必要條

8、件：1、實(shí)施了局部信息化應(yīng)用企業(yè)只有實(shí)施了信息化，有了一個(gè)個(gè)相當(dāng)獨(dú)立的信息系統(tǒng)一“信息島” ，才有可能出現(xiàn)所謂 的“孤島”。 2、現(xiàn)有系統(tǒng)之間出現(xiàn)了不能滿足的信息溝通需求“信息島”之間出現(xiàn)了不能滿足的信息共享或信息溝通需求，是信息孤島的又一個(gè)必要條件。如果“信息島”之間沒有任何信息溝通的渠道，雖然在客觀上已經(jīng)形成孤立的“島嶼”，但是，這些孤島之間如果沒有信息溝通的需求，也不算是信息孤島。3、系統(tǒng)本身缺乏滿足新的信息共享需求的能力現(xiàn)有系統(tǒng)之間出現(xiàn)了新的信息共享需求，又無(wú)法通過調(diào)整系統(tǒng)配置建立相互之間的溝通、滿 足新的要求時(shí)，信息孤島就出現(xiàn)了。類型簡(jiǎn)介：數(shù)據(jù)孤島數(shù)據(jù)孤島是最普遍的形式， 存在于所有

9、需要進(jìn)行數(shù)據(jù)共享和交換的系統(tǒng)之間。隨著企業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的不斷深入， 不同軟件間，尤其是不同部門間的數(shù)據(jù)信息不能共享，設(shè)計(jì)、管理、生產(chǎn)的數(shù)據(jù)不能進(jìn)行交流，數(shù)據(jù)出現(xiàn)脫節(jié)，即產(chǎn)生信息孤島，勢(shì)必給企業(yè)的運(yùn)用帶來信息需 要重復(fù)多次的輸入、信息存在很大的冗余、大量的垃圾信息、信息交流的一致性無(wú)法保證等 困難。系統(tǒng)孤島系統(tǒng)孤島指在一定范圍內(nèi)，需要集成的系統(tǒng)之間相互孤立的現(xiàn)象。原先各自為政所實(shí)施的局部應(yīng)用使得各系統(tǒng)之間彼此獨(dú)立，信息不能共享，成為一個(gè)個(gè)信息孤島。有條件的企業(yè)投入資金將以前的系統(tǒng)重新升級(jí)、設(shè)計(jì)，在一定范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了信息的共享，業(yè)務(wù)可以跨部門按照流程順序執(zhí)行。經(jīng)過一段時(shí)間后，又有新的系統(tǒng)要上，又發(fā)

10、現(xiàn)這些系統(tǒng)所需要的數(shù)據(jù)不能從 現(xiàn)有系統(tǒng)中提取，仍然要從現(xiàn)有系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)打印出來再輸入到新系統(tǒng)中，又出現(xiàn)了信息孤島。業(yè)務(wù)孤島表現(xiàn)為企業(yè)業(yè)務(wù)不能通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)完整、順利的執(zhí)行和處理。在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)中， 以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)的信息化要求日益迫切，企業(yè)的業(yè)務(wù)需要在統(tǒng)一的環(huán)境下，在部門之間進(jìn)行處理。企業(yè)里經(jīng)常遇到的頭痛問題是“產(chǎn)供銷嚴(yán)重脫節(jié)”、“財(cái)務(wù)賬與實(shí)物賬不同步”，其實(shí)質(zhì)就是生產(chǎn)流程、供應(yīng)流程、銷售流程和財(cái)務(wù)流程都是孤立運(yùn)行， 沒有能夠形成一個(gè)有機(jī)的整體。信息孤島的要害就是割斷了本來是密切相連的業(yè)務(wù)流程，不能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)處理的需要。管控孤島指智能控制設(shè)備和控制系統(tǒng)與管理系統(tǒng)之間脫離的現(xiàn)象，

11、影響控制系統(tǒng)作用的發(fā)揮。企業(yè)需要向其上級(jí)主管部門上報(bào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況、接收上級(jí)的各種指令和計(jì)劃，同時(shí)管理層也需要通過信息系統(tǒng)了解和掌握現(xiàn)有信息做出明確的決斷，然而由于信息孤島的存在不能滿足信息共享需要。信息孤島的問題已經(jīng)嚴(yán)重地阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的整體進(jìn)程，使企業(yè)在進(jìn)行新一輪投入時(shí)，難于決斷。解決方案：財(cái)富軟件財(cái)富(Fortune )”是香港科進(jìn)軟件面向于多元化集團(tuán)企業(yè)推出的集團(tuán)管控解決方案品牌。“財(cái)富軟件(Fortune Software )”的應(yīng)用涵蓋房地產(chǎn)、教育、酒店、餐飲、物業(yè)、醫(yī)療等行業(yè)，支持矩陣式管理模式，綜合運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、 VPN移動(dòng)應(yīng)用等技術(shù)，定位于解 決煙型企業(yè)所普遍存在

12、的信息孤島問題，充分結(jié)合企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力因素，為企業(yè)持續(xù) 發(fā)展提供全面協(xié)同解決方案顧問服務(wù)。本土服務(wù)財(cái)富軟件將“客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)”和“財(cái)富軟件價(jià)值”捆綁在一起，客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)才是財(cái)富軟件價(jià)值的體現(xiàn)。實(shí)施過程不只是簡(jiǎn)單的為客戶安裝軟件，而是更關(guān)注于軟件的價(jià)值能否真正傳遞給客戶，給客戶帶來幫助，并為客戶提供了超越軟件本身價(jià)值的遞進(jìn)式累積價(jià)值。所以，財(cái)富軟件倡導(dǎo)本土服務(wù)模式，確保讓每一個(gè)實(shí)施步驟的執(zhí)行都關(guān)注于讓客戶價(jià)值得以更好實(shí)現(xiàn)。顧問咨詢財(cái)富軟件信息服務(wù)顧問團(tuán)隊(duì)為企業(yè)的信息化建設(shè)提供把脈和專業(yè)指導(dǎo)幫助，通過需求調(diào)研分析，開展業(yè)務(wù)流程重整、 業(yè)務(wù)優(yōu)化等相關(guān)工作，以及結(jié)合企業(yè)自身特殊情況，提供全面協(xié)同

13、解決方案。流程標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化按照國(guó)際CMMI規(guī)范和財(cái)富軟件工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)實(shí)施過程中的每一個(gè)工作內(nèi)容都有明確的定義。財(cái)富軟件實(shí)施服務(wù)包括項(xiàng)目準(zhǔn)備、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、發(fā)布調(diào)試、用戶培訓(xùn)、正式 上線、項(xiàng)目驗(yàn)收、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、評(píng)估優(yōu)化共九大階段，每個(gè)階段相互聯(lián)動(dòng)，并與財(cái)富軟件其它 服務(wù)構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體，確保為企業(yè)所提供的信息化全生命周期服務(wù)的質(zhì)量。二次研發(fā)服務(wù)財(cái)富軟件充分結(jié)合企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力因素，按照企業(yè)信息化藍(lán)圖的要求，為企業(yè)提供二次研發(fā)服務(wù)以提升系統(tǒng)的高可用性，綜合運(yùn)用財(cái)富軟件的功能組件資源，快速響應(yīng)需求，為企業(yè)引領(lǐng)商業(yè)變革提供最適合、最高效的解決方案和信息化保障。產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同財(cái)富軟件以組織管控、

14、 OA辦公、人力管控、成本管控四大基礎(chǔ)板塊為支撐，功能應(yīng)用延伸涵蓋房地產(chǎn)、教育、酒店、餐飲、物業(yè)、醫(yī)療等行業(yè)，構(gòu)建成支持矩陣式管理模式的多元化集團(tuán)企業(yè)的一體化信息管控體系，并通過對(duì)各分公司、各部門信息數(shù)據(jù)的有選擇性共享，消除信息孤島，促進(jìn)企業(yè)各產(chǎn)業(yè)鏈之間的高效協(xié)同。弊端分析：從企業(yè)的自身原因分析， 前期的信息化建設(shè)大多缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)與統(tǒng)籌規(guī)劃，不同階段只考慮各種局部需求，造成了各種不同應(yīng)用系統(tǒng)的盲目引進(jìn)，如其中有上級(jí)部門下發(fā)推廣的，也有自行開發(fā)或合作開發(fā)引進(jìn)的等渠道。由于大多數(shù)應(yīng)用系統(tǒng)之間沒有統(tǒng)一的技術(shù)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)不能自動(dòng)傳遞，缺乏有效的關(guān)聯(lián)和共享，從而形成一個(gè)個(gè)彼此隔離的信息孤島。信息孤島的存

15、在所帶來的弊端是顯而易見的。首先是導(dǎo)致信息的多采集、重復(fù)輸入以及多頭使用和維護(hù)，信息更新的同步性差， 從而影響了數(shù)據(jù)的一致性和正確性，并使企業(yè)的信息資源拆亂分散和大量冗余，信息使用和管理效率低下，且失去了統(tǒng)一的、 準(zhǔn)確的依據(jù)。其次是由于缺乏業(yè)務(wù)功能交互與信息共享，致使企業(yè)的物流、 資金流和信息流的脫節(jié)， 結(jié)果造成賬賬不符、賬物不符，不僅難以進(jìn)行準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)核算，而且難以對(duì)業(yè)務(wù)過程及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施有效監(jiān)控，導(dǎo)致不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理過程中的問題，造成計(jì)劃失控、庫(kù)存過量、采購(gòu)與銷售環(huán)節(jié)的暗箱操作等現(xiàn)象，給企業(yè)帶來無(wú)效勞動(dòng)、資源浪費(fèi)和效益流失等嚴(yán)重后果。再次是孤立的信息系統(tǒng)無(wú)法有效地提供跨部門、跨系統(tǒng)的綜

16、合性信息，各類數(shù)據(jù)不能形成有價(jià)值的信息，局部的信息不能提升為管理知識(shí)，以致對(duì)企業(yè)的決策支持只能流于空談。同時(shí)由于企業(yè)信息孤島的存在，還將影響信息化的集團(tuán)化、行業(yè)化應(yīng)用。對(duì)策分析: 理順企業(yè)的數(shù)據(jù)流信息系統(tǒng)的實(shí)施是建立在完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之上的，而信息系統(tǒng)的成功運(yùn)行則是基于對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的科學(xué)管理。企業(yè)信息化作為一個(gè)嚴(yán)密的信息系統(tǒng)，數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和可靠性是以各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確為基礎(chǔ)的。理順企業(yè)的數(shù)據(jù)流是企業(yè)信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵之一。信息化建設(shè)利用技術(shù)的手段將先進(jìn)的企業(yè)管理思想融入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，在這個(gè)過程中將最終實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)、物流、業(yè)務(wù)流程、成本核算、客戶關(guān)系管理及供應(yīng)鏈管理等各個(gè) 環(huán)

17、節(jié)的科學(xué)管理。因此要明確部門間哪些數(shù)據(jù)需要共享，哪些數(shù)據(jù)要上報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)， 哪些部門需要獲取外部的知識(shí)或信息，企業(yè)的哪些數(shù)據(jù)需要對(duì)外發(fā)布和宣傳，哪些數(shù)據(jù)需要保密， 子公司要與總公司交換哪些數(shù)據(jù)等等。當(dāng)數(shù)據(jù)流理順后，相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理流程也就一目了然，管理流程也就理順了。統(tǒng)一進(jìn)行信息資源規(guī)劃建立信息資源建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，對(duì)信息資源建設(shè)進(jìn)行整體規(guī)劃及統(tǒng)一部署，建立各部門協(xié)調(diào)發(fā)展的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，改變各機(jī)構(gòu)各部門自行其事現(xiàn)象。這樣有助于解決信息資源的低水平重復(fù)建設(shè)及開發(fā)利用效率低等問題，有助于管理者通過對(duì)系統(tǒng)內(nèi)外界環(huán)境的分析，從全局上把握信息資源建設(shè)的方向及目標(biāo)，采用有效手段配置信息資源，使信息資源在時(shí)間

18、、空間上分布合理，通過制定信息戰(zhàn)略目標(biāo)、 重點(diǎn)和策略來協(xié)調(diào)各部門、各單位的活動(dòng)，使之形 成合力，實(shí)現(xiàn)組織高效率運(yùn)作及長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)規(guī)劃。通過集成平臺(tái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)用的集成集成平臺(tái)是可以適應(yīng)于不同系統(tǒng)之間信息共享的通用工具，就是通過企業(yè)應(yīng)用集成技術(shù)將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、公共數(shù)據(jù)、應(yīng)用軟件、硬件和各種標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合起來，在不同企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)無(wú)縫集成，使它們像一個(gè)整體一樣進(jìn)行業(yè)務(wù)處理和信息共享。當(dāng)在多個(gè)企業(yè)系統(tǒng)之間進(jìn)行商務(wù)交易的時(shí)候，集成平臺(tái)也可以為不同企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成。財(cái)富協(xié)同辦公平臺(tái)利用手寫批閱技術(shù)確保 OA協(xié)同辦公的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，支持矩陣式管理模式，結(jié)合“信息網(wǎng)狀”、 “業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)”和“隨需而應(yīng)”三大管

19、理理念，打破人、財(cái)、物、信息、流程等資源之間的各種壁壘和邊界，并通過對(duì)各類資源進(jìn)行最大程度的協(xié)調(diào)、開發(fā)、利用和增值，充分達(dá)成共同目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益機(jī)構(gòu)內(nèi)部的各種資源的配置要從整體優(yōu)化的角度考慮，資金、設(shè)備、技術(shù)、人員、信息等要素的投入要達(dá)到低投入、低消耗、高效率的可持續(xù)使用。當(dāng)前隨著信息 系統(tǒng)的集成技術(shù)的發(fā)展，由系統(tǒng)集成觀帶動(dòng)信息集成廣度和深度的不斷擴(kuò)展，集成范圍由企業(yè)內(nèi)部逐步擴(kuò)展到企業(yè)外部。信息系統(tǒng)一般通過分類、歸并和匯總等操作實(shí)現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的 深度集成，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)深度集成技術(shù)還包括切片(slice)、鉆取(drill)和旋轉(zhuǎn)(rotate)等，而關(guān)聯(lián)分析、聚類分析、系列模式分析等都是信

20、息深度集成的高級(jí)應(yīng)用技術(shù)。信息的深度集成目的是為了得到對(duì)企業(yè)管理者和決策有價(jià)值的信息。信息集成廣度一般可以從集成的時(shí)間、地區(qū)、職能部門等多個(gè)側(cè)面進(jìn)行描述。對(duì)信息適度范圍的集成可以保證信息的可靠性和權(quán)威性。信息孤島是一個(gè)長(zhǎng)期存在的現(xiàn)象，對(duì)現(xiàn)存的信息孤島采用集成的方式，對(duì)個(gè)別無(wú)法集成的舊系統(tǒng)采用替換升級(jí)的方式實(shí)現(xiàn)信息共享，必要時(shí)從規(guī)劃開始對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行全面的升級(jí)和改造。通過統(tǒng)一的信息化規(guī)劃，保證信息標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和來源的唯一性，在滿足目前信息化需求的同時(shí)為將來實(shí)施新的系統(tǒng)奠定良好的基礎(chǔ)，確保實(shí)施新系統(tǒng)時(shí)遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的集成和信息共享，避免出現(xiàn)新的信息孤島。防范于未然進(jìn)行不走形式的信息化規(guī)劃西方現(xiàn)代管理思想中極其推崇計(jì)劃，滲透在其企業(yè)管理（如MBAM程）、項(xiàng)目管理（如PMBOK質(zhì)量管理（如