農(nóng)資行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)在變、顧客的需求在變、農(nóng)資店面也必然隨之而變

1、Word文檔 農(nóng)資行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)在變、顧客的需求在變、農(nóng)資店面也必然隨之而變 當(dāng)今社會(huì)，隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，各行各業(yè)都供應(yīng)著日益多元化的服務(wù)，以解決大家生活中很多瑣碎的問題，農(nóng)資行業(yè)也不例外。生長與變化是一切生命的法則，世上萬物都是千變?nèi)f化的，變化是大自然永恒的真理。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今農(nóng)資行業(yè)中，要想在眾多商家中脫穎而出就離不開兩個(gè)字轉(zhuǎn)變。那么，農(nóng)資門店需要從哪些方面轉(zhuǎn)變呢？怎么樣的轉(zhuǎn)變才是有價(jià)值有意義的呢？我在分析后，簡(jiǎn)潔梳理了幾點(diǎn)，在此共享給大家。 首先，產(chǎn)品擺放問題 這是在農(nóng)資門店各項(xiàng)工作中，最基本的也是最簡(jiǎn)單做到的。整齊劃一的產(chǎn)品擺放給人耳目一新的感覺，而隨便擺放的產(chǎn)品則達(dá)不到這個(gè)

2、效果，如此一來，在眾多胡擺亂放的門店中注意產(chǎn)品擺放的店面自然而然就會(huì)給顧客留下良好的印象，從而提高顧客購買的樂觀性。在這方面建議大家可以向醫(yī)藥店學(xué)習(xí)：除草劑、殺蟲劑、殺菌劑、種衣劑、調(diào)整劑、葉面肥等分門別類。另外，在產(chǎn)品擺放時(shí)，建議大家可以貼上價(jià)格標(biāo)簽，如此一來，農(nóng)藥品種、價(jià)格等問題便不需要再一一回答農(nóng)戶，在農(nóng)戶一目了然的狀況下又削減了門店工作量，何樂而不為？ 傳統(tǒng)意義上我們對(duì)農(nóng)藥門店印象比較差，比不得醫(yī)藥、商品超市，別說分類擺放，能保持每天藥品的潔凈干凈就不錯(cuò)了，究竟開藥店的大多數(shù)在鎮(zhèn)上或是村莊，車來車往，塵土飛揚(yáng)，商品又不拿來吃不用來穿，就忽視了外觀形象。實(shí)際上現(xiàn)在許多做的優(yōu)秀的經(jīng)銷商都開

3、頭關(guān)注門面形象問題，每天清潔藥品，按功能按包裝材質(zhì)擺放整齊的門店也大有人在，農(nóng)戶一進(jìn)門店，感覺就是不一樣，心情愉悅！ 其次，是室內(nèi)環(huán)境問題 室內(nèi)環(huán)境的好壞直接關(guān)系到顧客對(duì)店面的整體觀感的凹凸。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展、人民生活水平的提高，在改善居住條件時(shí)，大家比較習(xí)慣于考慮住房的位置、環(huán)境和是否美觀等。那么，大家有沒有考慮過自己店面的室內(nèi)環(huán)境顧客是否留意呢？答案是確定的，在價(jià)格所差無幾的狀況下，顧客為什么要去選擇一個(gè)臟亂差？ 潔凈干凈的環(huán)境永久會(huì)帶給人一種舒適、愉悅感，對(duì)門店的適當(dāng)美化使室內(nèi)環(huán)境變好，這將對(duì)生意有著潛移默化的影響。保持室內(nèi)環(huán)境的潔凈是基礎(chǔ)，貨架、藥品等上邊的灰塵要準(zhǔn)時(shí)清理掃除，地面保持潔

4、凈。另外，可適當(dāng)擺放綠色植物或者各種花卉，且既可以凈化空氣又能提高人的視覺效果，讓顧客宛如置身于自然當(dāng)中，這樣一來，農(nóng)戶來你的店購藥也便是自然。同時(shí)面積較大的門店，可以擺放休息椅，裝上飲水機(jī)，放上一次性杯子，避開了大家長時(shí)間等待的尷尬，另外讓顧客感受到上帝般的服務(wù)，或許你這一個(gè)小小的舉動(dòng)，就會(huì)讓農(nóng)戶更加青睞你的門店哦！ 最終，回歸產(chǎn)品技術(shù)服務(wù) 作為工作在前線的農(nóng)資經(jīng)銷商，我們的一舉一動(dòng)代表著我行的職業(yè)規(guī)范，會(huì)給客戶留下最直接的印象，直接影響著我行的形象。尤其在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是體現(xiàn)了農(nóng)資門店的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力，服務(wù)是經(jīng)營的載體，是農(nóng)資經(jīng)營必不行少的有機(jī)組成部分。一家農(nóng)資門店的服

5、務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率，所以你的門店服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度需要做成什么樣子，是不是要結(jié)合實(shí)際狀況思索下了呢？服務(wù)是品牌，是形象，是一個(gè)門店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，在服務(wù)中，禮貌是服務(wù)的第一要素，起著橋梁作用，親切的服務(wù)就從微笑面對(duì)客戶開頭。此外，店內(nèi)著裝可以統(tǒng)一化，這樣看起來也就比較專業(yè)，專業(yè)的人做專業(yè)的事，做專業(yè)的事的人更簡(jiǎn)單使人信任。 服務(wù)統(tǒng)一也是服務(wù)一個(gè)點(diǎn)，給人專業(yè)的印象，服裝上印上門店名字以及宣揚(yáng)口號(hào)，比如“莊稼醫(yī)院，全心守護(hù)農(nóng)夫的田野！”在體現(xiàn)專業(yè)的狀況下還能間接的宣揚(yáng)公司，何樂而不為！假如有條件，可以在門店中間特地設(shè)置一個(gè)專家診位，桌子上擺上標(biāo)簽：農(nóng)藝師坐診，特地解決農(nóng)戶莊稼疑難問題，并開出藥方，農(nóng)戶再拿藥方去柜臺(tái)取藥，一方面分工明確，另一方面給人以