借鑒ＩＳＯ９０００管理理念　提升高職專業(yè)建設水平

1、借鑒管理理念提升高職專業(yè)建立程度摘要：借鑒和運用IS9000標準管理理念指導的重視、強調過程的監(jiān)控、全員參與及運用PDA循環(huán)改進機制，可以持續(xù)提升高職院校的專業(yè)建立程度。關鍵詞：IS9000標準；高職；專業(yè)建立高職教育的培養(yǎng)目的是根據社會的需求與人才市場的導向，為社會主義現代化建立培養(yǎng)、輸送高素質的技術應用型人才。高職專業(yè)是學校教育和社會需求的結合點，專業(yè)建立程度是高職院校核心競爭力的重要標志，也是提升高職院校人才培養(yǎng)程度的引擎。IS9000標準是運用現代系統(tǒng)論、控制論與信息論等最新科技理論成果和現代管理方法提升組織競爭力的質量管理形式，其核心理念是指導的重視、強調過程的監(jiān)控、全員參與及運用P

2、DA循環(huán)改進機制，不斷循環(huán)，不斷提升以完善組織的質量程度。繼青島遠洋船員學院成為國內第一所通過IS9000質量體系認證的高校后，許多高職院校也相繼通過了IS9000質量體系認證。理論證明，在教育教學管理中施行IS9000質量管理體系，可以使高職院校管理更趨標準，為高職教育的可持續(xù)開展與專業(yè)建立程度的持續(xù)進步打下良好的基矗但筆者認為，一所高職院校能否采納IS9000質量體系和能否通過IS9000質量體系認證，并不是提升高職專業(yè)建立程度的關鍵，關鍵是借鑒和運用IS9000管理理念，并將其徹頭徹尾地貫徹于專業(yè)建立的各個環(huán)節(jié)中。搞好專業(yè)建立關鍵在指導指導重視是IS9000質量管理體系的核心理念。高職院

3、校的指導應緊緊把握市場脈搏，準確把握學校在當地經濟社會開展中的地位與作用，與本地區(qū)、本行業(yè)的經濟開展嚴密結合起來設置和建立專業(yè)，才能確保學校的全面、協(xié)調、可持續(xù)開展，更好地效勞于區(qū)域與地方經濟社會的開展。專業(yè)設置不能盲目跟風與眾多高職院校進展低程度競爭，要依靠辦學特色和質量，拓展學生的就業(yè)空間，進步就業(yè)競爭力，要注重專業(yè)特色的挖掘與創(chuàng)新，以專業(yè)建立的開展帶動高職學院的進步。高職院校要成立由主管教學的副院長牽頭的“專業(yè)建立指導委員會，負責專業(yè)規(guī)劃、開發(fā)、改造與建立，審議教務處組織制定的指導性教學方案和各專業(yè)負責人制定的施行性教學方案及專業(yè)理論技能考核標準，并進展教學效果跟蹤檢查。要實行專業(yè)負責人

4、責任制，由專業(yè)負責人負責主持擬定專業(yè)建立目的、制定專業(yè)建立規(guī)劃、落實專業(yè)建立方案與人才培養(yǎng)方案。要加強師資、課程、教材、實驗實習實訓基地建立，深化教學內容、課程體系與人才培養(yǎng)形式改革，落實責任，強化管理，保證到達專業(yè)建立的預期目的。加強全過程監(jiān)控是提升專業(yè)建立程度的催化劑IS9000族標準是建立在“所有工作都是通過過程來完成的這樣一種認識根底上的。當一個組織為了施行質量體系而進展質量體系籌劃時，首先要結合本組織的詳細情況確定應包括哪些過程，然后分析每一個過程需要開展的質量活動，確定應采取的有效控制措施與方法。高職教育雖然有其自身的開展規(guī)律，但高職教育管理也是一項系統(tǒng)工程，在人才培養(yǎng)方面也需要全

5、過程的質量管理。學校教學管理與詳細教學工作是由一系列過程構成的：1市場調查與崗位分析；2培養(yǎng)目的確實立與人才培養(yǎng)規(guī)格和標準確實定；3人才培養(yǎng)方案設計；4課程體系建立、教學內容改革、教學設計；5教學組織；6學生就業(yè)；7畢業(yè)生跟蹤調查。對教學過程的詳細分析見下列圖。專業(yè)設置與人才需求調研在準確地確定人才需求的根底上，要做好專業(yè)調研，開發(fā)專業(yè)，防止盲目跟風以致設置的專業(yè)不符合地方經濟的人才需求，不合適市場需要，畢業(yè)生就業(yè)困難。專業(yè)設置一要表達時代開展的要求，二要表達行業(yè)開展的要求，三要表達區(qū)域經濟開展的要求。人才培養(yǎng)規(guī)格與方案的設計要在校企結合專業(yè)建立指導委員會討論、咨詢的根底上，確保人才培養(yǎng)規(guī)格的

6、設計滿足企業(yè)對人才的需求。人才培養(yǎng)規(guī)格不能只強調專業(yè)素質，人文素質、職業(yè)道德、團隊精神、協(xié)作精神等在專業(yè)教學方案中也應該有所表達。生源的質量要建立生源監(jiān)控與評價機制，一方面有利于保證學校生源質量，另一方面有助于在日后的教學過程中因材施教，為各類學生效勞。教學質量根據不同的課程種類，應采用適宜的教學方法和教學手段，采取靈敏多樣的考核形式。老師教學應注重運用多元智能理論，以學生為主體改革教學方法，進展多種形式的互動教學，引入現代教育技術，廣泛推行多媒體教學。教研活動的開展要有方案、有效果，確保符合培養(yǎng)目的設計的教學質量要求。教學督導教學監(jiān)控要得力，應可以及時發(fā)現并解決問題。教學環(huán)境專業(yè)理論教學的技

7、術裝備要先進，具備真實或仿真的特征并保證運行狀態(tài)良好；理論實驗和實訓教學工程的開出率要有保證，理論教學管理制度應健全；校外實訓基地運行狀態(tài)應良好并有保障機制；專業(yè)圖書藏量、電子閱覽室、校園網建立應能滿足專業(yè)要求；專業(yè)建立經費要保障有力。畢業(yè)生跟蹤調查與社會聲譽調查畢業(yè)生初次就業(yè)率應到達較高程度，要建立畢業(yè)生質量跟蹤調查系統(tǒng)，及時反應信息，以便調整人才培養(yǎng)方案，進步社會用人單位對畢業(yè)生的認可度。當然，教育行業(yè)有著與其他產業(yè)截然不同的特點，不能將消費管理的方式、技巧生搬硬套于教學組織管理過程中。但是這些管理理念與思維方式對教學管理是有一定啟發(fā)意義的。全員參與是專業(yè)建立程度持續(xù)進步的保證在高職專業(yè)建

8、立中，僅僅依靠專業(yè)帶頭人獨領風騷是不夠的，還需要建立從教學副院長到系主任、專業(yè)帶頭人、教研室主任、老師從上到下的管理體系與從下到上的負責體系以及互相催促體系，這需要高職院校所有與專業(yè)建立有關的各層次工作人員的積極配合與熱情參與。老師是施行高職專業(yè)人才培養(yǎng)方案，設計、開發(fā)課程與教學材料的關鍵因素，尤其是高素質的“雙師型老師隊伍是高職教育辦學特色和教學質量的保障,專業(yè)建立程度的進步取決于專業(yè)老師每門課程教學質量的持續(xù)進步。采用PDA循環(huán)改進機制是進步專業(yè)建立程度的法寶PDA是英語單詞Plan方案、D執(zhí)行、hek檢查和Atin處理的第一個字母，PDA循環(huán)就是按照這樣的順序循環(huán)不止地進展質量管理的科學

9、程序。PDA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國質量管理專家戴明博士首先提出的，是全面質量管理所應遵循的科學程序。采用PDA循環(huán)機制可以確保專業(yè)建立的管理、人與教學方法的各種因素處于受控狀態(tài)。專業(yè)培養(yǎng)程度的進步離不開管理循環(huán)，改進與解決專業(yè)建立中的質量問題，趕超先進程度的各項工作，都要運用PDA循環(huán)的科學程序。為推動PDA循環(huán)的運轉機制，高職院校應組成院、系部兩級教學質量監(jiān)控與評價機構。集中監(jiān)控與評價主要包括：第一，開學前和開學初期各項準備工作情況檢查。第二，每學期期中對教學系統(tǒng)進展集中教學檢查，以監(jiān)控與評價教學過程的組織安排情況、教學方案執(zhí)行情況、各教學環(huán)節(jié)的施行情況等。第三，期末及年終考核。學院有關職能

10、部門對各項教學工作及教學質量進展全面監(jiān)控與考核，檢查相關工作的完成情況。對于監(jiān)控過程中發(fā)現的問題，教務處和系部應及時通報專業(yè)負責人，并責成有關老師及時解決，確保教學質量和正常的教學秩序。為了積極發(fā)現專業(yè)建立中存在的“瓶頸問題，可以拓展各種渠道，建立學生教學信息反應制度、學生評教與隨堂聽課制度以及教學信息采集和統(tǒng)計制度。專業(yè)帶頭人應對新生入學根本情況、教學過程情況、學生學習考試情況、畢業(yè)生質量、畢業(yè)生就業(yè)率及用人單位對畢業(yè)生的評價反應意見等主要教學信息定期采集、統(tǒng)計、分析與反應，為專業(yè)建立程度的持續(xù)進步與下一輪PDA的Atin處理和Plan方案提供主要根據。正如一位長期從事高職教育理論研究的教育工作者所說：“一個學校辦成一流非常難，一個專業(yè)辦成一流相對容易，假如每所高職院校都有幾個優(yōu)勢專業(yè)，高職教育領域才能百花齊放。在高職教育大浪淘沙，優(yōu)勝劣汰，競爭劇烈的背景下，只有進步專業(yè)建立的程度，才能在高職院校中獨占鰲頭。參考文獻：1中國認證人員國家注冊委員會質量管理體系國家注冊審核員預備知識培訓