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文檔簡介
1、大數(shù)據(jù)時代管理睬計的機遇、挑戰(zhàn)與應對*大數(shù)據(jù)時代管理睬計的機遇、挑戰(zhàn)與應對*隨著信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)等的飛速開展,各類數(shù)據(jù)蜂擁而至,人類也大踏步地邁入了大數(shù)據(jù)時代。這一時期,人們無時無刻不處在海量、動態(tài)、持續(xù)的數(shù)據(jù)包圍之中。通過借助新系統(tǒng)、新工具、新模型等對這些數(shù)據(jù)進展挖掘,人們也從中獲取了更多具有洞察力和新價值的信息。當然,人們在盡享大數(shù)據(jù)帶來的福利的同時,也需要應對數(shù)據(jù)急速增加所帶來的搜集、分析等方面的困難。在此過程中,管理睬計作為服從和效勞于企業(yè)經(jīng)營管理活動的重要工具,同樣面臨著大數(shù)據(jù)所帶來的開展上的機遇,也面臨著隨之而來的困難與挑戰(zhàn)。一、大數(shù)據(jù)時代管理睬計作用日益凸顯管理睬計作為財務會計的
2、一個分支,其主要任務是通過向企業(yè)內(nèi)部管理者提供及時有效的信息,輔助企業(yè)經(jīng)營決策。詳細來說,其職能包括:預測企業(yè)將來的經(jīng)營、財務狀況以及現(xiàn)金流量等;幫助企業(yè)進展長短期經(jīng)營決策;通過規(guī)劃和預算,加強事前、事中控制;通過責任考核與業(yè)績評價,加強事后控制,提升企業(yè)績效與核心競爭力。大數(shù)據(jù)時代的到來,給管理睬計上述職能的發(fā)揮提供了新的契機。一進步企業(yè)預測才能,抓住商戰(zhàn)先機隨著大數(shù)據(jù)時代的降臨,挪動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的開展重心。據(jù)統(tǒng)計,截至2022年年底,中國網(wǎng)民規(guī)模到達5億人,年增長率為19.1%。網(wǎng)民中使用上網(wǎng)的人群比例由2022年底的74.5%提升至81.0%,遠高于其他設(shè)備上網(wǎng)的網(wǎng)民比例。已經(jīng)不
3、再是傳統(tǒng)意義上的用于打 、發(fā)短信的通訊工具,其在網(wǎng)絡信息傳遞方面的作用更加強大。開通官方微博也逐漸成為企業(yè)加強管理與溝通的流行趨勢。通過微博,企業(yè)可以隨時發(fā)布產(chǎn)品、效勞等信息,消費者也可以通過微博、朋友圈等隨時隨地分享自己對某種產(chǎn)品或效勞的評價與態(tài)度。這些都使得信息的傳遞更加即時、快捷。企業(yè)應充分利用這些通訊工具,實時獲得各種新的信息,進而利用管理睬計預測的專門技術(shù)與方法,及時理解競爭對手的最新動向,理解和測度市場的變動及其趨勢,進而快速地對競爭對手的舉措作出反響,贏得市場先機。比方,前段時間韓劇?來自星星的你?風行亞洲,劇中的男女主角都教授和千頌伊也受到韓劇迷們的狂熱追捧和模擬。三星公司抓住
4、良機,迅速邀請劇中炙手可熱的男女一號為其新產(chǎn)品GalaxyS5拍攝一系列廣告。在男女一號強大的明星效應和追星效應下,該款的知名度和銷售量迅速攀升,一舉幫助該款產(chǎn)品成為競爭劇烈的市場中當之無愧的新王者。本文由論文聯(lián)盟搜集整理二進步企業(yè)決策才能,提升企業(yè)核心競爭力一直以來,除直銷企業(yè)外,企業(yè)與客戶之間很少有直接聯(lián)絡。這也使得企業(yè)難以獲得有關(guān)客戶需求的第一手資料,也難以針對客戶的潛在需求及其變動,及時作出有針對性的企業(yè)決策。大數(shù)據(jù)時代,尤其是物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),令這種場面大為改觀。企業(yè)不僅可以更加精準、詳細地獲取顧客在各類網(wǎng)絡活動中的數(shù)據(jù),而且可以從以往被忽略的數(shù)據(jù)中挖掘出新的有價值的信息。比方,消費者對
5、某款產(chǎn)品或商品進展了網(wǎng)上搜索,但最終可能并沒有實際購置。以往,此類數(shù)據(jù)可能會因為未形成實際購置力而被忽略,更不會被搜集或分析。然而,大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)卻會對此類信息高度重視。他們往往會聘用專門的人員或機構(gòu),對顧客的網(wǎng)上搜索行為進展分析,如被搜索商品的類型、搜索條件、搜索次數(shù)、搜索時間等,并根據(jù)這些信息推測消費者的消費偏好、消費動向和潛在消費點,進而通過特殊的網(wǎng)絡設(shè)置,在消費者再次訪問該網(wǎng)站時自動向其推薦消費者可能感興趣的本單位產(chǎn)品的信息。不僅如此,管理睬計人員還可以根據(jù)這些信息,對其進展量化分析和理性邏輯考慮,幫助企業(yè)明確本單位產(chǎn)品或商品的需求動向與將來開展,從而指引企業(yè)及時調(diào)整消費經(jīng)營策略,提
6、升企業(yè)核心競爭力。三加強規(guī)劃與控制,進步運營管理效率管理睬計可以通過對市場的周密調(diào)查,幫助企業(yè)確定出最優(yōu)的消費規(guī)模及銷售規(guī)模,進而制定嚴密的消費銷售與管理方案,從而幫助企業(yè)防止發(fā)生不必要的投入和消費本錢。大數(shù)據(jù)時代,隨著信息量的急劇增加與信息準確程度的進步,管理睬計人員可以在更大范圍內(nèi)對相關(guān)產(chǎn)品、效勞、本錢、銷售等有關(guān)數(shù)據(jù)進展分析與挖掘,進而制定嚴密的物資采購、產(chǎn)品消費、銷售、運輸、日常管理等規(guī)劃與預算,從而對企業(yè)的運營與管理提供強大的支撐。例如,通過應用變動本錢法與作業(yè)本錢法,分析出各個不同時間、地點、方式的物流本錢,選出平安、快捷、經(jīng)濟的物流方式;通過加強供給鏈管理,分析供給商所提供物資、
7、設(shè)備的價格與質(zhì)量,選擇性價比最高的采購對象;通過事前估算各種營銷方式的本錢,結(jié)合其影響力,選出最有效率的營銷方式;通過搜集客戶的信譽與往來信息、加強客戶管理,進步應收賬款的周轉(zhuǎn)率等。理論中,江蘇挪動通過建立企業(yè)數(shù)據(jù)中心、面向分類市場的數(shù)據(jù)應用體系以及閉環(huán)迭代式數(shù)據(jù)應用流程等,實現(xiàn)了公司內(nèi)部運營和網(wǎng)絡、本錢的精細化管理,節(jié)約了本錢支出,提升了運營管理效率。四推動企業(yè)全面、科學、合理地考核部門與員工績效績效評估一直以來都是管理睬計工作的一大難題,其難點之一在于實際評價時難以搜集到所有與績效有關(guān)的信息,不管用什么樣的評價方法都不能完全客觀、準確地評價績效的上下。假如員工績效不能得到公正評價,會挫傷員
8、工的積極性,降低其滿意度,嚴重時還會導致人才流失。隨著大數(shù)據(jù)時代的降臨,評價所需三類數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)和感知數(shù)據(jù)的搜集變得可能且快捷。其中,交易數(shù)據(jù)來源于企業(yè)的ERP企業(yè)資源方案、R客戶關(guān)系管理和eb交易系統(tǒng),交互數(shù)據(jù)來源于社交媒體微博、推特等,感知數(shù)據(jù)來源于物聯(lián)網(wǎng)。通過搜集和分析上述數(shù)據(jù),企業(yè)不僅可以理解本企業(yè)各部門、員工的工作與學習績效,而且可以理解競爭對手乃至整個行業(yè)的開展績效,并可以準確掌握各類績效評價方法的適用性,進而更加科學、合理的考核企業(yè)績效,防止信息缺乏所帶來的以偏概全或考核與獎懲結(jié)果不合理等問題對企業(yè)造成困擾??傊罅繉嵗f明,大數(shù)據(jù)的使用已經(jīng)成為企業(yè)提升自身業(yè)績、超越
9、同行的一種重要方式。零售業(yè)寡頭沃爾瑪正是通過在其網(wǎng)站上自行設(shè)計并應用了最新的搜索引擎Plaris,使其在線購物的完成率提升了10%到15%,并由此增加了數(shù)十億美元的交易??梢灶A計,在不久的將來,擅長利用和挖掘大數(shù)據(jù)價值的企業(yè)將會成為行業(yè)的領(lǐng)先者,無視或者反響遲鈍的企業(yè)將會處于落后、被動的地位。二、大數(shù)據(jù)時代管理睬計面臨的挑戰(zhàn)一局部企業(yè)對大數(shù)據(jù)在管理睬計中的應用認識缺乏要及時抓住大數(shù)據(jù)的機遇,有效應對挑戰(zhàn),首先要求企業(yè)對大數(shù)據(jù)有正確的認識,然而,這一要求遠遠沒有滿足。首先,有的中小企業(yè)認為大數(shù)據(jù)技術(shù)是蘋果、谷歌、淘寶等大公司才需要掌握而且可以掌握的。對于自己這樣的中小企業(yè),無論是設(shè)計或購置相關(guān)的
10、存儲設(shè)備,還是培養(yǎng)專門的分析人才,都需要投入大量的人力、物力、財力,不符合本錢效益原那么,因此,沒有必要學習或應用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)。其次,雖然如今大數(shù)據(jù)普遍存在,但并不是所有人都對它有清楚的認識。據(jù)調(diào)查,雖然約49%的企業(yè)非常關(guān)注大數(shù)據(jù)時代的開展與特征,但38%的被調(diào)查者對大數(shù)據(jù)的概念并不非常清楚,另有27%的人成認對大數(shù)據(jù)的理解還很片面。這勢必會影響大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理睬計工作中的推廣與應用。二管理睬計信息存儲空間缺乏大數(shù)據(jù)時代要求企業(yè)即時搜集所有的信息,強調(diào)信息存儲的充分性、全面性、持續(xù)性,信息存儲規(guī)模非常大。據(jù)統(tǒng)計,百度每天新增的數(shù)據(jù)就有10TB,系統(tǒng)每天處理的數(shù)據(jù)超過1PB;淘寶每天的數(shù)據(jù)也
11、超過了50TB。同時,社會化信息,如物聯(lián)網(wǎng)、挪動網(wǎng)絡以及社交網(wǎng)絡等,在大數(shù)據(jù)時代下顯得尤為重要,而此類數(shù)據(jù)分布更加廣泛、數(shù)量更加龐大,同樣需要宏大的存儲空間。而現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫幾乎無法處理TB級別的數(shù)據(jù),更不能滿足高級別的數(shù)據(jù)分析需求。因此,能否對現(xiàn)有的數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)及時晉級,建立龐大的TB級的數(shù)據(jù)集,將決定企業(yè)是否可以及時搜集、分析海量的管理睬計信息。三管理睬計信息平安無保障企業(yè)搜集的海量信息中往往包含大量的個人或組織的隱秘信息,如何保證這些信息的平安、不外泄尤為重要,否那么將會對企業(yè)及其員工、客戶造成宏大的困擾。例如,等現(xiàn)代化通訊工具中裝有各種地圖軟件、微信、易信等,這些軟件一般都會要求獲取個人
12、當前位置的權(quán)限。假如此類信息泄露,會對客戶的平安造成威脅。同時,大數(shù)據(jù)對企業(yè)的信息保護,以及防止核心數(shù)據(jù)喪失、盜取等方面的要求更加嚴格。這些數(shù)據(jù)一旦泄露,通過當今飛速開展的信息傳播途徑與媒介,會使企業(yè)的商業(yè)機密在短時間迅速傳播到世界的任何角落,給公司帶來不可彌補的損失。因此,如何通過正當、合法的手段保護企業(yè)核心信息的平安,是企業(yè)不可回避的又一難題。四管理睬計信息分析技術(shù)亟待完善雖然大數(shù)據(jù)時代帶來了更多的可用信息,但并不意味著這些信息可以被人們有效地分析和利用。根據(jù)對全球100個國家及地區(qū)、從事30個行業(yè)的3000名高管進展的一項調(diào)查,有60%的受訪者表示無法有效利用所有數(shù)據(jù)。究其原因,一方面是
13、因為大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)量急劇增大,另一方面那么是因為其中的非構(gòu)造化數(shù)據(jù)所占比重大且持續(xù)增加。而非構(gòu)造化數(shù)據(jù)并不適于用傳統(tǒng)的方法進展分析。詳細來說,傳統(tǒng)的構(gòu)造化信息一般可以通過數(shù)據(jù)挖掘算法進展分析,半構(gòu)造化或者非構(gòu)造化的數(shù)據(jù)卻不可以直接應用這一方法,而是需要先轉(zhuǎn)化為構(gòu)造化數(shù)據(jù),再進展分析挖掘。但這一過程往往會削弱信息的時效性,降低數(shù)據(jù)分析的效率,不利于企業(yè)及時作出反響。不僅如此,把非構(gòu)造化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為構(gòu)造化數(shù)據(jù),常常會喪失非構(gòu)造化數(shù)據(jù)隱含的關(guān)系,而這些關(guān)系又常常會包含非常重要的信息,從而無法確保數(shù)據(jù)分析結(jié)果的準確性。五管理睬計人才嚴重缺乏常言道巧婦難為無米之炊,但即使有了米,也并不一定能做出可口的飯菜
14、,還必須有巧婦進展加工。這個道理同樣適用于大數(shù)據(jù)時代的管理睬計工作。大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)的來源多、信息量大、種類豐富。但這些信息并不會自動轉(zhuǎn)化為對企業(yè)有用的相關(guān)信息,必須通過專業(yè)人才的深度挖掘與分析,才能提煉出有助于企業(yè)經(jīng)營管理的有價值的信息。目前,世界各國的大數(shù)據(jù)專業(yè)人才都面臨宏大的缺口。一項預測顯示,在將來六年內(nèi),僅美國一國就可能面臨14萬至19萬擁有扎實分析技能的人才缺口,面臨的懂得使用相應工具分析大數(shù)據(jù)、作出合理決策的管理和分析人員的人才缺口更是高達150萬。人才的短缺勢必會阻礙企業(yè)開發(fā)、利用管理睬計信息工作的進程。因此,能否及時培養(yǎng)掌握此類分析所需知識與技術(shù)的管理睬計人才,對企業(yè)的開展至
15、關(guān)重要。三、多管齊下,推動大數(shù)據(jù)時代的管理睬計加速開展面對大數(shù)據(jù)時代所帶來的機遇與挑戰(zhàn),企業(yè)應該積極采取多項措施,有效加以應對。一樹立在大數(shù)據(jù)中應用管理睬計的意識要及時抓住大數(shù)據(jù)的機遇、有效應對其挑戰(zhàn),首要的就是進步對大數(shù)據(jù)時代管理睬計作用的認識。首先,有關(guān)部門或科研院所可以總結(jié)與大數(shù)據(jù)有關(guān)的管理睬計理論的先進經(jīng)歷,編輯出版有關(guān)于大數(shù)據(jù)的會計刊物、專著、資料等,把大數(shù)據(jù)相關(guān)知識融入管理睬計學習,推動和加強管理睬計專業(yè)教育,使大數(shù)據(jù)對管理睬計的影響與作用為廣闊的會計從業(yè)人員和會計學習者認識與理解。其次,企業(yè)的高層管理者應充分認識大數(shù)據(jù)對管理睬計的宏大推動力,主動學習大數(shù)據(jù)相關(guān)知識,進而帶動企業(yè)的
16、中基層管理者與員工自覺將大數(shù)據(jù)應用于管理睬計實務工作。此外,企業(yè)應該對員工的大數(shù)據(jù)知識進展培訓,定期舉行相關(guān)知識的競賽或交流活動。例如,定期舉行案例分析活動,讓員工親身體驗將大數(shù)據(jù)應用于管理睬計前后公司各方面的變化,分析大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢以及對公司加強管理、提升績效的重要作用。二構(gòu)建基于云計算的會計信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)時代的信息存儲工具必須具有足夠大的容量,要可以包容TB級數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進展迅速分析,也要可以支持低延遲數(shù)據(jù)訪問和決策。隨著互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)計算機技術(shù)與網(wǎng)絡技術(shù)交融而產(chǎn)生的云計算為解決此難題提供了幫助。云計算通常通過互聯(lián)網(wǎng)提供動態(tài)、易擴展、虛擬化的資源,具有資源共享、快速交付、按需效勞等顯著特征。在
17、云計算形式下,企業(yè)不僅可以實現(xiàn)對PB級別數(shù)據(jù)的存儲,滿足ZB級別海量的構(gòu)造化、半構(gòu)造化乃至非構(gòu)造化信息的分析需求,企業(yè)的數(shù)據(jù)也會被保存在互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)中心,而不占用企業(yè)自身的存儲空間,其所需要的應用程序也在互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模效勞器集群中高速運行。這不僅會大大進步企業(yè)存儲、分析信息的效率,而且可以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的深度挖掘,使其價值充分顯現(xiàn)。在一定程度上,構(gòu)建基于云計算的會計信息系統(tǒng)是目前解決大數(shù)據(jù)存儲與分析問題最直接、最有效的方法。三注重掌握大數(shù)據(jù)知識的管理睬計人才的培養(yǎng)彌補當下掌握大數(shù)據(jù)知識與技能管理睬計人才的缺口,有助于提升企業(yè)應用分析工具、挖掘數(shù)據(jù)價值的才能,也有助于推動企業(yè)經(jīng)營決策形式的創(chuàng)新性變革
18、,更加科學、高效地作出決策。企業(yè)一方面可以加大人才招募力度,通過在社會上公開招聘或定向招聘等,招募可以深化理解企業(yè)內(nèi)部資源稟賦以及開展戰(zhàn)略、純熟掌握工程投資決策的各類方法,以及可以通過云計算對會計信息系統(tǒng)進展深度分析的新員工,迅速緩解人才需求壓力;另一方面,企業(yè)也可以通過對現(xiàn)有員工進展派出培訓、交流學習,或邀請有關(guān)專家入駐企業(yè)對員工進展專項指導等,在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)或提拔具有此類才能潛質(zhì)的現(xiàn)有會計人員,快速提升企業(yè)的大數(shù)據(jù)搜集與分析技能。四完善會計機密信息保護制度首先,企業(yè)在選擇云計算效勞商時,應綜合考慮其對外效勞程度、規(guī)模、可信度等因素,選擇平安性、穩(wěn)定性高的效勞商。尤其是要事前做好風險調(diào)查與管理工作,確定該效勞商具有相應的風險應對方案。其次,云計
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