ERP系統(tǒng)實施-用友-用友房地產(chǎn)行業(yè)咨詢－信息化方案

1、用友新華華信房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)方案案國內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)分析析1.1、現(xiàn)現(xiàn)狀及趨勢勢房地產(chǎn)業(yè)是是隨著國民民經(jīng)濟發(fā)展展而快速發(fā)發(fā)展的先導(dǎo)導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，先先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的的發(fā)展有著著很強的前前瞻性，即即經(jīng)濟發(fā)展展的感應(yīng)器器。住房又又是一個千千家萬戶需需要更新?lián)Q換代的產(chǎn)品品。正如220世紀(jì)偉偉大的建筑筑家勒考考布什爾說說的，它是是為了居居住的機器器。而房房地產(chǎn)信息息化恰恰具具備和適應(yīng)應(yīng)這個特點點。從房地產(chǎn)行行業(yè)管理和和規(guī)范的角角度看，首首先，是通通過信息技技術(shù)和互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)應(yīng)用，將房房地產(chǎn)業(yè)務(wù)務(wù)全過程產(chǎn)產(chǎn)生的大量量動態(tài)數(shù)據(jù)據(jù)，及時、準(zhǔn)確、全全面地收集集、處理，進進行科學(xué)的的分析、預(yù)預(yù)測，建立立房地產(chǎn)市市場預(yù)警、預(yù)報機

2、制制。其次，信信息化是依依法行政、提高效率率、規(guī)范行行政行為的的重要保證證。鑒于房房地產(chǎn)管理理環(huán)節(jié)多、收件多、程度復(fù)雜雜，隨意性性大，政府府通過信息息系統(tǒng)和政政府網(wǎng)站向向公眾提供供公開、透透明的行政政執(zhí)法情況況，從土地地申請、規(guī)規(guī)劃選址、界限勘察察、劃紅線線圖、房地地產(chǎn)權(quán)證發(fā)發(fā)放以及合合同的簽訂訂全部電腦腦操作，實實行公眾參參與、社會會監(jiān)督、杜杜絕違法和和腐敗，使使信息化成成為強化行行政執(zhí)法檢檢查監(jiān)督的的重要手段段之一。從業(yè)內(nèi)人士士需要和行行業(yè)成長的的角度看，個個人計算機機已經(jīng)改變變了人們工工作的習(xí)慣慣，當(dāng)明天天威力強大大的信息機機器與信息息高速公路路連通之后后，人、機機、工作、娛樂及信信息服

3、務(wù)都都將可以同同時接通，無無論白天還還是黑夜，可可以在任何何地點，同同想聯(lián)系的的人交流、得到想查查閱的資料料，獲取到到人們想要要得到的信信息。從行行業(yè)的成長長性看，面面對散戶個個人購房的的時代到來來，個性化化、多樣化化是發(fā)展之之潮流，在在信息時代代，可利用用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息技術(shù)術(shù)，實現(xiàn)住住宅產(chǎn)業(yè)的的規(guī)劃設(shè)計計、研究開開發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)制造中介介服務(wù)方面面的資源共共享，拉近近供應(yīng)與市市場的距離離，并實行行網(wǎng)上訂購購。這是利利用現(xiàn)代網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，促促進產(chǎn)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實實現(xiàn)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)跨越式式發(fā)展的最最有效手段段之一。1.2、房房地產(chǎn)行業(yè)業(yè)面臨問題題我國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)近幾年年來的發(fā)展展，不僅提提高了房地地產(chǎn)本企業(yè)

4、業(yè)的經(jīng)濟效效益，而且且也帶動了了國民經(jīng)濟濟的發(fā)展。但與此同同時也滋長長出的一些些現(xiàn)象，以以及產(chǎn)生出出一些副效效應(yīng)，都深深刻地影響響著房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)今后的的生存和發(fā)發(fā)展方向：戰(zhàn)略不清晰晰，今后發(fā)發(fā)展方向不不明確。商業(yè)模式不不確定：企企業(yè)的價值值鏈定位、產(chǎn)品選擇擇、區(qū)域定定位沒有明明確認識。管理粗放，項項目運作沒沒有規(guī)范的的管理模式式和運作流流程；總部部與項目公公司責(zé)權(quán)劃劃分不清，運運作中部門門配合及成成本控制水水平較差，不不同項目運運作良莠不不齊，企業(yè)業(yè)高管大部部分時間在在救火，處處理突發(fā)事事件。 人力資源管管理欠缺，沒沒有形成良良好的激勵勵考核體系系；既難以以形成穩(wěn)定定的管理團團隊，又無無法留住高

5、高水平的人人才，在企企業(yè)擴張過過程中面臨臨人才危機機。資金短缺，融融資渠道不不暢，現(xiàn)金金流開始吃吃緊；管理理規(guī)范、戰(zhàn)戰(zhàn)略明晰、業(yè)績良好好的企業(yè)更更容易獲得得資金支持持，資金困困境更多是是由于企業(yè)業(yè)的盈利模模式不清、管理水平平低下造成成的，管理理是因，資資金吃緊是是果。信息化建設(shè)設(shè)缺乏明確確的規(guī)劃，沒沒有統(tǒng)一的的信息化平平臺，僅限限于一些部部門內(nèi)的應(yīng)應(yīng)用，信息息不能共享享。新華信用用友房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)解決決方案2.1、新新華信與用用友在房地地產(chǎn)行業(yè)的的合作目前國內(nèi)房房地產(chǎn)行業(yè)業(yè)的信息化化管理水平平處于普及及和規(guī)范階階段,并成成為制約企企業(yè)進一步步發(fā)展的主主要障礙之之一。市場場競爭的日日趨加劇以以及行

6、業(yè)的的不斷發(fā)展展與規(guī)范都都對房地產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營管理提提出了更加加嚴(yán)格和更更高層次的的要求。房房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)只有采用用先進、科科學(xué)的信息息化手段，全全面實現(xiàn)信信息化管理理，才能有有效構(gòu)建和和提升企業(yè)業(yè)核心競爭爭力，取得得在市場競競爭上的優(yōu)優(yōu)勢。為了了更好的服服務(wù)房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)，用用友公司聯(lián)聯(lián)合本土最最大的管理理咨詢公司司新華信打打造行業(yè)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，提提供“咨詢+軟軟件”的模式，為為房地產(chǎn)行行業(yè)客戶提提供一體化化的解決方方案。使咨咨詢成果用用IT手段段得以實現(xiàn)現(xiàn)，并用軟軟件的方式式將梳理后后的業(yè)務(wù)流流程固化下下來，全面面提升企業(yè)業(yè)的競爭能能力。新華信成立立于19992年，是是中國本土土最大和最最早的管

7、理理咨詢公司司之一，總總部位于北北京，在上上海和廣州州設(shè)有分公公司。截至至目前，新新華信擁有有600多多名全職專專業(yè)咨詢顧顧問和研究究人員，新新華信房地地產(chǎn)咨詢中中心是新華華信管理顧顧問有限公公司的核心心業(yè)務(wù)部門門之一，是是一支由有有專業(yè)房地地產(chǎn)背景的的碩士、MMBA組成成的顧問團團隊，同時時匯聚了國國內(nèi)著名專專家、學(xué)者者的學(xué)術(shù)顧顧問組，在在多年的咨咨詢實踐中中，積累了了二十多個個房地產(chǎn)行行業(yè)管理咨咨詢案例，并并是20004和20005年“中國藍籌籌地產(chǎn)”評選獨家家技術(shù)支持持單位。用友軟件股股份有限公公司是中國國最大的管管理軟件、ERP軟軟件和財務(wù)務(wù)軟件供應(yīng)應(yīng)商，依靠靠領(lǐng)先的技技術(shù)、豐富富的產(chǎn)

8、品線線、強大的的咨詢實施施隊伍和優(yōu)優(yōu)秀的本地地化的服務(wù)務(wù)，致力于于推動中國國企業(yè)管理理信息化和和政府信息息化。尤其其在制造、流通、建建筑房地產(chǎn)產(chǎn)、金融、煙草、電電力、傳媒媒出版、軍軍工等行業(yè)業(yè)得到了廣廣泛的應(yīng)用用，取得了了管理軟件件“第一品牌牌”的領(lǐng)先地地位。建筑房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)是用用友公司重重點行業(yè)之之一，用友友成功地為為一大批行行業(yè)客戶構(gòu)構(gòu)筑了信息息化的管理理平臺，確確立了用友友公司在建建筑房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)的市市場領(lǐng)先地地位；利用用多年積累累的豐富行行業(yè)應(yīng)用及及管理經(jīng)驗驗，用友推推出了具有有行業(yè)特色色、全面、集成的“協(xié)同商務(wù)務(wù)、集中管管理”的解決方方案，其內(nèi)內(nèi)容涵蓋了了集團財務(wù)務(wù)、項目管管理、集中

9、中采購、資資金、全面面預(yù)算、商商業(yè)智能、人力資源源、辦公自自動化等企企業(yè)管理信信息化的各各個方面。幫助國內(nèi)內(nèi)眾多知名名房地產(chǎn)企企業(yè)成功應(yīng)應(yīng)用了用友友軟件房地地產(chǎn)整體解解決方案，并并取得了良良好的經(jīng)濟濟效益，事事實證明：用友軟件件房地產(chǎn)整整體解決方方案是房地地產(chǎn)行業(yè)企企業(yè)提升管管理水平的的利器新華信與用用友公司強強強聯(lián)合，利利用各自的的優(yōu)勢，新新華信房地地產(chǎn)行業(yè)先先進、成熟熟的咨詢方方法論及咨咨詢模型與與用友房地地產(chǎn)行業(yè)的的軟件解決決方案建立立關(guān)聯(lián)，雙雙方資源經(jīng)經(jīng)驗共享，共共同向房地地產(chǎn)行業(yè)客客戶推出更更具針對性性、高效低低風(fēng)險的咨咨詢+ITT整體解決決方案。2.2、新新華信房地地產(chǎn)企業(yè)全全面管

10、理診診斷解決方方案新華信將利利用新華信信全面管理理診斷模型型從房地產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)的外外部環(huán)境與與戰(zhàn)略、企業(yè)文化化與資源、組織結(jié)構(gòu)構(gòu)與管理三三個方面對對企業(yè)分別別進行動態(tài)態(tài)分析、透透視分析和和三維立體體分析，通通過問卷調(diào)調(diào)查和內(nèi)部部訪談收集集信息、找找到問題，進進而分析并并找出問題題原因，并并提出改進進和提升建建議。2.2.11、企業(yè)的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)與管理活活動分析2.2.22、全面分分析將從基基礎(chǔ)管理、職能管理理和組織三三個維度進進行1、企業(yè)的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)與流程分分析通過研究組組織結(jié)構(gòu)中中各管理層層級和職能能部門間的的分工與合合作，找出出管理層級級和部門設(shè)設(shè)置中存在在的問題及及產(chǎn)生的原原因，以及及部門

11、職責(zé)責(zé)劃分中存存在的問題題及產(chǎn)生的的原因?qū)ζ髽I(yè)現(xiàn)在在的集分權(quán)權(quán)情況進行行分析，探探討是否有有進一步通通過分權(quán)減減少管理層層級的可能能深入分析現(xiàn)現(xiàn)有組織流流程的合理理性及執(zhí)行行障礙，找找出哪些流流程存在障障礙，哪些些流程過于于繁瑣，同同時，將對對主要的組組織流程進進行審視和和評估分析部門接接口是否清清晰，部門門間橫向協(xié)協(xié)調(diào)能力如如何，以及及在組織流流程中，各各部門應(yīng)承承擔(dān)的職責(zé)責(zé)是否明確確進而以提高高運營效率率和明確部部門職能和和崗位職責(zé)責(zé)為目標(biāo)提提出改進建建議2、企業(yè)的的職能管理理活動分析析房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)價值鏈分分析模型通過房地產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)價值值鏈分析模模型對各項項職能活動動進行深入入研究主價值鏈活

12、活動分析：包括決策策拿地階段段、規(guī)劃設(shè)設(shè)計階段、項目施工工階段和銷銷售服務(wù)階階段附價值鏈活活動分析：包括戰(zhàn)略略管理、人人力資源與與行政管理理、金融投投資與財務(wù)務(wù)管理和信信息管理3、企業(yè)的的一般管理理活動分析析企業(yè)計劃職職能分析企業(yè)組織職職能分析企業(yè)溝通和和領(lǐng)導(dǎo)職能能分析企業(yè)控制職職能分析2.2用友友房地產(chǎn)行行業(yè)解決方方案用友與新華華信房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)先進進、成熟的的咨詢方法法論及咨詢詢模型結(jié)合合，推出面面向房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)客戶戶管理軟件件解決方案案。2.2.11、方案架架構(gòu)面對經(jīng)濟全全球化和信信息化趨勢勢，房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)的信信息化管理理已是必然然的發(fā)展趨趨勢。為使使中國房地地產(chǎn)企業(yè)能能及時的掌掌握先進的

13、的項目管理理方法與手手段，提高高企業(yè)自身身的核心競競爭力，用用友軟件結(jié)結(jié)合中國項項目管理實實際以及在在中國多家家大型房地地產(chǎn)公司的的實施經(jīng)驗驗，成功推推出用友房房地產(chǎn)行業(yè)業(yè)解決方案案。用友房房地產(chǎn)行業(yè)業(yè)解決方案案是在先進進的企業(yè)管管理思想和和項目管理理理念指導(dǎo)導(dǎo)下，針對對中國房地地產(chǎn)企業(yè)管管理的現(xiàn)實實需求和項項目管理發(fā)發(fā)展的要求求，為房地地產(chǎn)企業(yè)提提供的一套套完整的解解決方案。數(shù)據(jù)庫優(yōu)化引擎跨平臺快速部屬技術(shù)Oracle、SQL-Server、DB2.UNIX、LINUX、WIN NT/XP/2000.核心技術(shù)平臺J2EE、XML、N-Tie、數(shù)據(jù)總線、控制總線、中間件、組件化技術(shù).UAP應(yīng)用

14、平臺預(yù)警、流程配置、審批流、動態(tài)會計、報表與建模工具、參數(shù)配置、GUI配置FIOAHRBPM項目立項項目進度合同管理項目成本項目預(yù)算管理項目資金管理項目全生命周期的動態(tài)成本控制房屋銷售物業(yè)管理市場管理理11客戶管理客戶資源的全程控共享用友房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)解決決方案，采采用平臺化化和組件化化的設(shè)計思思想，有支支持多操作作系統(tǒng)和多多數(shù)據(jù)庫的的系統(tǒng)平臺臺；有提供供審批流、預(yù)警、二二次開發(fā)等等強大的應(yīng)應(yīng)用平臺；有集團財財務(wù)、辦公公自動化、人力資源源、客戶關(guān)關(guān)系管理、商業(yè)智能能的強大的的產(chǎn)品支持持；以及我我們?yōu)槟苛可矶ㄗ龅牡姆康禺a(chǎn)項項目管理的的行業(yè)產(chǎn)品品，有助于于管理層及及時了解企企業(yè)的整個個經(jīng)營情況況，

15、提高信信息的傳遞遞速度，更更有利于做做出正確的的管理決策策。2.2.22、房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)項目目管理應(yīng)用用方案用友房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)項目目管理系統(tǒng)統(tǒng)是國內(nèi)首首家推出的的房地產(chǎn)行行業(yè)項目管管理系統(tǒng)，它它以國際先先進的項目目管理理論論為基礎(chǔ)，結(jié)結(jié)合中國房房地產(chǎn)項目目的管理現(xiàn)現(xiàn)狀，充分分應(yīng)用現(xiàn)代代項目管理理的科學(xué)理理論和先進進技術(shù)，它它涵蓋項目目立項、合合同管理、工程計劃劃與進度、資金管理理、成本預(yù)預(yù)決算、項項目評估與與風(fēng)險分析析等功能，具具有操作簡簡單靈活、圖表美觀觀、自定義義圖表格式式的特點。用友房地地產(chǎn)行業(yè)項項目管理系系統(tǒng)是以工工作任務(wù)分分解結(jié)構(gòu)（WWBS）為為基礎(chǔ)，以以項目進度度管理為主主線，以項項目

16、成本管管理為核心心的項目全全過程管理理系統(tǒng)。滿滿足房地產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)對項項目管理的的需求，為為中國房地地產(chǎn)行業(yè)項項目管理的的有效決策策提供全面面的解決方方案。項目產(chǎn)出品成本項目立項應(yīng)收應(yīng)付應(yīng)收應(yīng)付單預(yù)收預(yù)付單收款付款單項目成本項目預(yù)算項目預(yù)算項目合同合同進度要求工程量清單材料清單合同預(yù)算收付款協(xié)議項目進度進度計劃實際進度完工比率工程量確認單日常管理領(lǐng)料單收付款申請單資金計劃執(zhí)行資金計劃年/季度計劃總賬項目管理模塊關(guān)系圖項目檔案投資估算成本分配成本結(jié)轉(zhuǎn)日常業(yè)務(wù)執(zhí)行分析成本分析現(xiàn)金流量分析項目成本總帳雙方合作案案例分析3.1、項項目背景S集團公司司成立于上上個世紀(jì)990年代，從從事大型基基礎(chǔ)設(shè)施建建設(shè)和

17、房地地產(chǎn)開發(fā)。公司起步步于南方某某省，隨著著業(yè)務(wù)不斷斷發(fā)展，公公司開始跨跨區(qū)域發(fā)展展，在北京京、上海等等地均設(shè)立立了子公司司，公司總總資產(chǎn)將近近三十個億億。但隨著公司司業(yè)務(wù)的不不斷發(fā)展，公公司面臨的的管理問題題也逐漸暴暴露出來，主主要表現(xiàn)在在四個方面面：公司總部沒沒有項目部部，無論本本地還是異異地項目全全部由子公公司管理，結(jié)結(jié)果造成下下面子公司司強而總部部弱的局面面，管理有有失控的傾傾向；對于房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)務(wù)，總總部沒有專專業(yè)職能管管理部門，沒沒有相關(guān)的的業(yè)務(wù)管理理流程，不不利于向全全國拓展；公司原來的的績效考核核周期太長長，考核指指標(biāo)沒有量量化，不具具有說服力力；公司沿用原原有的國有有企業(yè)的崗崗

18、位結(jié)構(gòu)工工資體系，工工資差距小小，結(jié)構(gòu)不不合理，員員工發(fā)展道道路狹窄；各子公司與與集團之間間僅靠財務(wù)務(wù)報表、營營銷報表的的方式反映映財務(wù)信息息和售樓信信息，集團團各級管理理層不能很很及時地進進行數(shù)據(jù)分分析和決策策。S集團的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)清醒地地認識到，企企業(yè)想要長長久發(fā)展下下去，必須須要借助現(xiàn)現(xiàn)代化的管管理手段構(gòu)構(gòu)建企業(yè)的的核心競爭爭能力，而而國內(nèi)外多多數(shù)企業(yè)的的實踐證明明，信息化化已成為企企業(yè)提升企企業(yè)核心競競爭能力不不可或缺的的工具。但但是，今天天的信息化化已和過去去有了很大大的不同，信信息化必須須以企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略為依托托，并為業(yè)業(yè)務(wù)提供支支撐和服務(wù)務(wù)，所以必必須站在全全局的角度度審視信息息化。慶幸幸

19、的是S集集團的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層很清醒醒的認識了了這一點，采采用了用友友和新華信信公司提供供的“咨詢+軟軟件”模式，由由新華信公公司提供戰(zhàn)戰(zhàn)略和管理理咨詢，重重塑管理模模式，梳理理業(yè)務(wù)流程程，由用友友公司提供供IT規(guī)劃劃和相應(yīng)的的軟件解決決方案。3.2、新新華信咨詢詢方案：3.2.11、企業(yè)問問題診斷咨詢顧問進進駐集團后后，首先通通過管理層層的訪談、問卷調(diào)查查、現(xiàn)有資資料的分析析等方式對對集團的戰(zhàn)戰(zhàn)略、管理理模式、績績效考核和和薪酬激勵勵進行了全全面了解，發(fā)發(fā)現(xiàn)集團現(xiàn)現(xiàn)在主要面面臨四個方方面的問題題：第一 戰(zhàn)略略不協(xié)同。集團在各各地的房地地產(chǎn)子公司司缺乏統(tǒng)一一、系統(tǒng)的的規(guī)劃，無無法迅速形形成公司在在房地

20、產(chǎn)行行業(yè)的戰(zhàn)略略布局 ；第二 品牌牌不統(tǒng)一。各房地產(chǎn)產(chǎn)項目缺乏乏統(tǒng)一的品品牌策劃，各各自為政，造造成公司有有效資源的的浪費；第三 總部部職能弱化化?？偛繕I(yè)業(yè)務(wù)管理職職能較弱，造造成總部承承擔(dān)了風(fēng)險險和責(zé)任卻卻未能起到到應(yīng)有作用用的現(xiàn)象；第四 約束束與激勵不不對等。沒沒有建立與與員工激勵勵方式相對對應(yīng)的監(jiān)督督約束機制制，造成一一些公司員員工持股比比例較大，所所在公司利利益與集團團利益發(fā)生生沖突時，無無法合理解解決。3.2.22、制定解解決方案在對企業(yè)問問題深入的的了解和分分析之后，顧顧問團隊通通過對房地地產(chǎn)標(biāo)桿企企業(yè)的研究究，并結(jié)合合集團自身身的情況，最最終為S集集團制定出出了一套行行之有效的的

21、解決方案案。3.2.33、確定管管理模式首先咨詢顧顧問對房地地產(chǎn)行業(yè)的的價值鏈進進行了分析析。房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)的價價值鏈可以以大致分成成策劃、設(shè)設(shè)計、采購購施工、銷銷售和物業(yè)業(yè)服務(wù)幾個個環(huán)節(jié)。通通過對房地地產(chǎn)價值鏈鏈的分析，可可以看到，從從增值貢獻獻來講，策策劃階段的的增值貢獻獻最大；而而從成本構(gòu)構(gòu)成來看，采采購施工環(huán)環(huán)節(jié)占有最最大比重。因此，將將策劃環(huán)節(jié)節(jié)提升至總總部，并且且加強采購購施工環(huán)節(jié)節(jié)的成本控控制是確定定管理模式式和設(shè)計組組織結(jié)構(gòu)的的關(guān)鍵所在在。圖一：房地地產(chǎn)價值鏈鏈增值和成成本構(gòu)成分分析房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)的關(guān)鍵成成功因素是是策劃、資資金和關(guān)聯(lián)聯(lián)度管理。通過對價價值鏈的分分析（圖一一），可以

22、以看出，現(xiàn)現(xiàn)實要求集集團集中有有限的資金金和項目策策劃能力，加加強房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)價值鏈鏈上各個環(huán)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)聯(lián)度管理，把把品牌做強強，規(guī)模做做大，即實實現(xiàn)總部實實體化、組組織扁平化化、項目直直營化和成成本透明化化?？偛繉嶓w化化總部實體化化的內(nèi)涵包包括：集團團總部要實實現(xiàn)從金融融控股型企企業(yè)向操作作管理型企企業(yè)的轉(zhuǎn)變變；對房地地產(chǎn)業(yè)務(wù)流流程中對價價值貢獻最最大的環(huán)節(jié)節(jié)和風(fēng)險大大的環(huán)節(jié)由由總部直接接運作；總總部應(yīng)著重重培養(yǎng)營銷銷策劃能力力、項目前前期聯(lián)絡(luò)能能力、資金金運作能力力和技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新能力；加強總部部的人力資資源開發(fā)力力度，完善善人才的選選用、培養(yǎng)養(yǎng)和激勵機機制。組織扁平化化組織扁平化化的內(nèi)涵包包括

23、：減少少集團總部部與項目基基層的管理理層級；科科學(xué)設(shè)置管管理流程，減減少不必要要的管理環(huán)環(huán)節(jié)；撤并并不必要的的項目子公公司，組建建項目部；項目策劃劃、前期提提升為總部部職能部門門，縮短溝溝通渠道。項目直營化化項目直營化化的內(nèi)涵包包括：總部部本地項目目實行項目目部制，外外地項目實實行子公司司制，由子子公司對當(dāng)當(dāng)?shù)仨椖繉崒嵤┕芾恚豢偛砍蔀闉槿肆Y源源的練兵基基地；項目目前期策劃劃和對外聯(lián)聯(lián)絡(luò)工作，由由總部直接接負責(zé)。成本透明化化成本透明化化的內(nèi)涵包包括：加強強對策劃、規(guī)劃設(shè)計計、工程管管理等環(huán)節(jié)節(jié)的監(jiān)控；針對成本本發(fā)生的關(guān)關(guān)鍵點，健健全完善控控制管理制制度；擴大大、加強總總部審計部部門的職能能和職

24、權(quán)，除除加強財務(wù)務(wù)審計監(jiān)督督外，積極極開展項目目全過程審審計，以及及主要負責(zé)責(zé)人員任職職審計。依據(jù)這“四四化”，咨詢顧顧問對S集集團總部與與外地項目目公司的權(quán)權(quán)責(zé)進行了了劃分，如如圖二所示示：圖二：集團團總部和外外地項目公公司的權(quán)責(zé)責(zé)劃分3.2.44、組織結(jié)結(jié)構(gòu)調(diào)整管理模式確確定后，接接下來就是是對組織結(jié)結(jié)構(gòu)進行調(diào)調(diào)整。組織織結(jié)構(gòu)設(shè)計計最重要的的目的是實實現(xiàn)組織戰(zhàn)戰(zhàn)略，組織織的戰(zhàn)略目目標(biāo)對組織織結(jié)構(gòu)設(shè)計計具有決定定性的影響響，組織結(jié)結(jié)構(gòu)必須隨隨著組織的的重大戰(zhàn)略略調(diào)整而調(diào)調(diào)整，這就就是組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計的的基本原則則組織隨隨著戰(zhàn)略走走S集團在22001年年的時候，明明確了以房房地產(chǎn)為核核心主業(yè)的的

25、發(fā)展戰(zhàn)略略，并明確確了向全國國發(fā)展的戰(zhàn)戰(zhàn)略思想。根據(jù)集團團的這一戰(zhàn)戰(zhàn)略，咨詢詢顧問對SS集團原有有的組織結(jié)結(jié)構(gòu)進行了了有針對性性的調(diào)整。在原有的組組織結(jié)構(gòu)中中，主要存存在以下幾幾方面的問問題：總部部只考核屬屬下公司的的利潤指標(biāo)標(biāo)，管理是是粗放的，內(nèi)內(nèi)部是割裂裂的，雖然然在公司發(fā)發(fā)展初期起起到了調(diào)動動員工積極極性的作用用，但是在在新的發(fā)展展時期，已已經(jīng)阻礙了了新戰(zhàn)略的的實施，職職能部門作作用沒有得得到充分發(fā)發(fā)揮；企業(yè)業(yè)發(fā)展部功功能過于龐龐雜，涉及及戰(zhàn)略研究究、企業(yè)管管理、房地地產(chǎn)前期論論證、項目目管理、品品牌建設(shè)等等多項職能能，由于相相關(guān)性不強強，人員緊緊張，造成成與其它職職能部門、下屬公司司不

26、能形成成很好的協(xié)協(xié)調(diào)機制；對于結(jié)算算中心，由由于公司資資金實力不不足，尚不不足以起到到內(nèi)部銀行行的作用，另另外由于沒沒有實現(xiàn)財財務(wù)集中管管理和財務(wù)務(wù)信息化，導(dǎo)導(dǎo)致結(jié)算中中心不能正正常運轉(zhuǎn)，下下屬公司不不愿把資金金交由總部部統(tǒng)一管理理。經(jīng)過與集團團高層的反反復(fù)溝通和和對企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀的分析析后，咨詢詢顧問為SS集團設(shè)計計了新的組組織結(jié)構(gòu)（如如圖三）：在新的組組織結(jié)構(gòu)中中，增加了了營銷策劃劃部和綜合合事務(wù)部，加加強了總部部前期策劃劃的能力；總部本地地項目實行行項目部制制，由總部部直接管理理；取消結(jié)結(jié)算中心，直直接設(shè)立資資金部和財財務(wù)部，保保證總部對對財務(wù)的控控制權(quán)；投投資管理部部待時機成成熟時設(shè)立立，

27、目前對對外投資管管理職能暫暫由企業(yè)發(fā)發(fā)展部行使使。同時，咨咨詢顧問還還提出了建建議，在公公司發(fā)展到到一定階段段，增設(shè)若若干職位，對對專業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)進行協(xié)調(diào)調(diào)管理，例例如，在決決策階段增增設(shè)總經(jīng)濟濟師，在施施工階段增增設(shè)總工程程師，在策策劃和銷售售階段增設(shè)設(shè)策劃總監(jiān)監(jiān)。圖三：S集集團調(diào)整后后的組織結(jié)結(jié)構(gòu)3.2.55、完善考考核激勵機機制在組織結(jié)構(gòu)構(gòu)調(diào)整完成成后，顧問問團隊對集集團各個部部門進行了了全面的崗崗位分析和和描述，重重新界定了了部門職責(zé)責(zé), 編寫寫了總部中中層管理人人員和一般般工作員工工的崗位說說明書；然然后，設(shè)計計了以關(guān)鍵鍵績效指標(biāo)標(biāo)和短期工工作計劃為為核心的績績效考核體體系，在綜綜合權(quán)衡

28、考考核成本和和及時性的的基礎(chǔ)上將將考核周期期適當(dāng)縮短短，并將考考核指標(biāo)從從數(shù)量、時時間、質(zhì)量量和成本等等方面進行行量化，提提高了考核核的可信度度；進而在在充分考慮慮薪酬在全全國和地區(qū)區(qū)的競爭性性及內(nèi)部公公平性基礎(chǔ)礎(chǔ)上，全面面調(diào)整了薪薪酬結(jié)構(gòu)和和薪酬水平平，在統(tǒng)一一控制的原原則下，針針對不同類類型員工采采取了不同同類型的薪薪酬制度；并增設(shè)了了任務(wù)序列列，以解決決組織扁平平化后員工工晉升通道道狹窄的問問題；最后后幫助客戶戶完善了其其他人力資資源制度，編編訂了員工工職業(yè)發(fā)展展手冊。33、用用友針對SS集團提出出信息化項項目實施針對新華信信針對S集集團的業(yè)務(wù)務(wù)流程梳理理、作出調(diào)調(diào)整后的組組織結(jié)構(gòu)分分類

29、及各部部門主要業(yè)業(yè)務(wù)職能，用用友軟件公公司為S集集團進行了了IT規(guī)劃劃并提供相相應(yīng)的軟件件解決方案案：3311、S集團團的ERPP戰(zhàn)略規(guī)劃劃3322、用友S集團解解決方案框框架商業(yè)智能解解決方案為為S集團建建設(shè)整體應(yīng)應(yīng)用的數(shù)據(jù)據(jù)倉庫和分分項的財務(wù)務(wù)、市場、客戶關(guān)系系、項目管管理、人力力資源等主主題的數(shù)據(jù)據(jù)集市集中財務(wù)管管理解決方方案將幫助助S集團在在財務(wù)集中中管理，資資金集中監(jiān)監(jiān)控等方面面的應(yīng)用提提升。該部部分方案包包括總賬、收付及報報賬中心、集團對賬賬、籌投資資管理、預(yù)預(yù)算管理、固定資產(chǎn)產(chǎn)、薪資福福利等集中采購解解決方案將將幫助S集集團在甲供供材料等方方面的采購購實現(xiàn)集中中化的管理理。該部分

30、分方案包括括物料請購購、采購計計劃制定、采購詢價價、下采購購訂單、采采購到貨驗驗收、采購購結(jié)算等項目管理系系統(tǒng)將與SS集團合作作開發(fā)實現(xiàn)現(xiàn)，將包括括項目立項項，項目進進度管理，項項目預(yù)算，項項目成本，合合同管理，文文檔管理，資資源管理，質(zhì)質(zhì)量管理，項項目風(fēng)險管管理，項目目報告等模模塊。項目目管理解決決方案里的的模塊將與與財務(wù)管理理、人力資資源管理等等充分整合合，實現(xiàn)SS集團業(yè)務(wù)務(wù)的立項、預(yù)算、融融資、前期期準(zhǔn)備、招招投標(biāo)、勘勘察設(shè)計、工程管理理、項目結(jié)結(jié)算等全流流程的管理理需求。人力資源管管理模塊將將為S集團團整合全局局人力資源源，提供職職務(wù)職能、人員信息息、人力資資源規(guī)劃、招聘管理理、培訓(xùn)管

31、管理、考勤勤管理、績績效管理等等模塊功能能。知識型辦公公自動化系系統(tǒng)可以使使用用友公公司的產(chǎn)品品，也可以以整合第三三方的產(chǎn)品品。該分項項方案將包包括公文管管理、個人人辦公管理理、日常公公司辦公管管理、公告告管理、行行政后勤、虛擬社區(qū)區(qū)等模塊。售樓管理系系統(tǒng)、客戶戶關(guān)系管理理系統(tǒng)將整整合S集團團目前已有有的成果，整整合第三方方的產(chǎn)品。33、用用友ERPP軟件解決決方案3311、方案模模塊一、集集團財務(wù)解解決方案33111、日日常財務(wù)核核算預(yù) 算 管 理，項目成本薪資福利固定資產(chǎn)總賬管理客戶化報表系統(tǒng)決策支持，財務(wù)分析應(yīng)收應(yīng)付報賬中心集團對賬本方案可以以完成日常常會計核算算工作，實實現(xiàn)會計核核算數(shù)

32、據(jù)集集中實時反反映，賬表表跨單位查查詢統(tǒng)計，自自動編制對對內(nèi)對外報報表。33112、費費用控制報賬中心系系統(tǒng)通過對對地區(qū)分公公司/下級級子公司日日常費用支支出、經(jīng)營營業(yè)務(wù)支出出和內(nèi)部往往來款項劃劃撥的審批批、核算和和管理，可可以實現(xiàn)集集團公司/地區(qū)分公公司對資金金計劃的執(zhí)執(zhí)行和費用用支出的預(yù)預(yù)算控制。以下以某地地區(qū)分公司司為例，說說明系統(tǒng)如如何實現(xiàn)對對費用支出出的審批過過程：33113、報報表業(yè)務(wù)處處理報表系統(tǒng)在在面向企業(yè)業(yè)多級統(tǒng)計計需要的同同時，針對對集團企業(yè)業(yè)數(shù)據(jù)分析析提供了基基于指標(biāo)的的多維分析析技術(shù)。在在集中管理理模式下，提提供由上而而下的報表表分發(fā)處理理機制，以以此構(gòu)建企企業(yè)的報表表

33、中心。報報表系統(tǒng)與與其它業(yè)務(wù)務(wù)模塊整合合應(yīng)用，用用戶可以用用系統(tǒng)提供供的指標(biāo)語語義層對銷銷售、庫存存、采購、成本、財財務(wù)、資產(chǎn)產(chǎn)等系統(tǒng)進進行數(shù)據(jù)抽抽取與分析析。 （合并報報表流程圖圖）3322、方案模模塊二、資資金管理應(yīng)應(yīng)用方案通過資金集集中管理，使使資金的循循環(huán)周轉(zhuǎn)順順暢、迅速速，進而提提高資金的的使用效率率。針對房房地產(chǎn)行業(yè)業(yè)資金密集集型的特點點，加強對對全國S集集團地產(chǎn)系系統(tǒng)資金的的宏觀調(diào)控控，盤活存存量資金，調(diào)調(diào)劑資金余余缺，加速速資金周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，降低財財務(wù)費用，促促進資源的的優(yōu)化配置置；實現(xiàn)經(jīng)經(jīng)濟活動網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化、資資金結(jié)算虛虛擬化、賬賬務(wù)處理自自動化。 （應(yīng)用架架構(gòu)圖）資金管理中中心應(yīng)用價

34、價值實現(xiàn)資金集集中管理，資資金監(jiān)控能能力加強資金使用效效率提高，資資金風(fēng)險降降低規(guī)范財務(wù)管管理，保證證經(jīng)營活動動的正常進進行3333、方案模模塊三、全全面預(yù)算應(yīng)應(yīng)用方案根據(jù)S集團團的實際情情況，通過過建立編制制委員會來來進行預(yù)算算體系的建建立，預(yù)算算的編制以以及相關(guān)的的協(xié)調(diào)等工工作。3344、方案模模塊四、集集中采購集集中解決方方案針對S集團團的情況，我我們采用虛虛擬采購組組織的管理理模式。即即在集團公公司下設(shè)立立有采購職職能的虛擬擬組織，管管理集團的的采購業(yè)務(wù)務(wù)。3.3.55、方案模模塊五、項項目管理解解決方案用友房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)項目目管理系統(tǒng)統(tǒng)是以工作作任務(wù)分解解結(jié)構(gòu)（WWBS）為為基礎(chǔ)，以以項目進度度為主線，以以項目成本本為核心的的項目全過過程管理系系統(tǒng)。用友友房地產(chǎn)行行業(yè)項目管管理方案涵涵蓋了房地地產(chǎn)行業(yè)項項目的整個個生命周期期。包括項項目立項、項目預(yù)算算，項目日日常業(yè)務(wù)、項目進度度管理、合合同管理、項目資金金管理等，對對項目全過過程的成本本、收入歸歸集以及利利潤的核算算，滿足房房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)對項目管管理的需求求。項目產(chǎn)出品成本項目立項應(yīng)收應(yīng)付應(yīng)收應(yīng)付單預(yù)收預(yù)付單收款付款單項目成本項目預(yù)算項目預(yù)算項目合同合同進度要求工程量清單材料清單合同預(yù)算收付款協(xié)議項目進度進度計劃實際進度完工比率工程量確認單日常管理領(lǐng)料單收付款申請單資金計劃執(zhí)行資金計劃年/季度計劃總賬項目管理模塊數(shù)據(jù)關(guān)系圖