員工考評(píng)管理辦法資料

1、量管理資料下載www.3722.Cn量管理資料下載員工考評(píng)管理辦法第一章 總則第一條 目的為了客觀公正地評(píng)價(jià)公司員工的工作績(jī)效和能力 ，公平?jīng)Q定員正的 崗位和待 遇，促進(jìn)工作效率的提高,保證公司人力資源的克分運(yùn)用，有利于公司人才成長(zhǎng)， 結(jié)合實(shí)際，特制訂本辦法。第二條適用范圍 本公司員工考評(píng)及有關(guān)事項(xiàng)均依照本辦法執(zhí)行第三條考評(píng)原則.明確化、 公開化 原則。考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序及對(duì)考評(píng)者的規(guī)定均公開。.客觀考評(píng)原則。所有考評(píng)均依照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和程序，用事實(shí)說話。.單頭考評(píng) 原則。所有被考核者只由直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng)。.反饋原則?？荚u(píng)責(zé)任者與被考評(píng)者在考評(píng)過程中要進(jìn)行雙向交流。.改差_原則?？荚u(píng)側(cè)重于績(jī)效的改

2、善和工作方式的改進(jìn)上。保護(hù)和鼓勵(lì)創(chuàng) 新活動(dòng)。.差皿原則?？己说牡燃?jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限?？荚u(píng)結(jié)果的差別最 終將體現(xiàn)在獎(jiǎng)金、晉升等的差別上。第二章考評(píng)內(nèi)容第四條員工考評(píng)的主要內(nèi)容是T作績(jī)效評(píng)價(jià)、T作態(tài)度評(píng)價(jià) 和素質(zhì)測(cè)評(píng).工作績(jī)效評(píng)價(jià)。工作績(jī)效指的是員工在預(yù)定期內(nèi)實(shí)際完成的工作成果和效率。工作績(jī)效評(píng)價(jià)主要從 I作數(shù)量、質(zhì)量、效率、創(chuàng)新一等方面進(jìn)行衡量。.工作態(tài)度評(píng)價(jià)。工作態(tài)度指的是員工在完成工作任務(wù)過程中所表現(xiàn)出的工作積極性、熱情、責(zé)任感、自我開發(fā)愿望等。 工作態(tài)度評(píng)價(jià)主要從 紀(jì)律性、協(xié)調(diào)性、 積極性、責(zé)任感、自我開發(fā)熱情等方面進(jìn)行衡量.素質(zhì)測(cè)評(píng)。素質(zhì)測(cè)評(píng)是指采用定性與定量相結(jié)合的方法，對(duì)員工

3、的品德、智力、能力、人格、個(gè)性等方面的綜合素質(zhì)，所進(jìn)行的測(cè)量和評(píng)價(jià)。主要 從思想素質(zhì)、能力素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、心理素質(zhì)、個(gè)性風(fēng)格等方面進(jìn)行衡量。（素質(zhì)測(cè)評(píng)辦法另行規(guī)定）第三章考評(píng)分類第五條 員工考評(píng)分為 績(jī)效考評(píng)、晉升考評(píng)、職務(wù)考評(píng)、招聘錄用考評(píng)等四類。.績(jī)效考評(píng)主要包括工作績(jī)效和工作態(tài)度,考評(píng)結(jié)果作為 獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。.晉升考評(píng) 主要包括工作績(jī)效、工作態(tài)度和素質(zhì)測(cè)評(píng)，考評(píng)結(jié)果作為選撥任用的依.職務(wù)考評(píng) 主要包括工作績(jī)效、工作態(tài)度和工作能力，考評(píng)結(jié)果作為崗位調(diào)整和年終獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù) 。4招聘4用考評(píng) 主要包括工作能力和素質(zhì)測(cè)評(píng),考評(píng)結(jié)果作為招聘錄用的 依據(jù)。第六條 員工考評(píng)對(duì)象分為 決策層、控制層、作

4、業(yè)層 三類。.決策層 包括一級(jí)部門以上主管人員。.控制層 包括二、三級(jí)部門主管以及班組長(zhǎng)。.作業(yè)層是指除決策層和控制層以外的其他人員。包括生產(chǎn)操作、工程技術(shù)、一般管理、后勤服務(wù)等人員。第四章考評(píng)程序第七條績(jī)效考評(píng)程序.由員丁自我評(píng)價(jià)，并就上一考核期工作目標(biāo)完成情況，向其上級(jí)述職。.考評(píng)責(zé)任者依據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)下屬的目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，填寫績(jī)效考核評(píng)價(jià)表，并將考核結(jié)果反饋給被考核者。.上“下級(jí)共同制定下一考核期工祚目標(biāo),同時(shí)上級(jí)對(duì)下級(jí)提出 改善要求。第八條晉升考評(píng)程序.對(duì)符合晉升條件的候選人進(jìn)行工作績(jī)效和工作態(tài)度評(píng)價(jià)。.對(duì)候選人進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)。.根據(jù)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行 甄提出推存人選名單，附詳細(xì)考

5、評(píng)資料及選擇理 由，按權(quán)責(zé)劃分規(guī)定報(bào)賬.如未獲批準(zhǔn)，則按以上條款重復(fù)進(jìn)行，直到選出合適的人選為止。第九條職務(wù)考評(píng)程序1.在月度工作績(jī)效和工作態(tài)度_考評(píng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行 綜合評(píng)價(jià)。2。工作能力評(píng)價(jià)。即對(duì)員工在完成工作任務(wù)過程中所表現(xiàn)出來的綜合業(yè)務(wù) 素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。主要包括 知識(shí)、技能、理解判斷、應(yīng)用、規(guī)劃、創(chuàng)新、表達(dá)、交 涉協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督 等方面。第十條招聘錄用考評(píng)程序.面試。以口述方式回答問題,主要考查應(yīng)聘者分析理解能力、思維敏捷 性和語(yǔ)言表達(dá)能力。.筆試。以答卷形式回答問題，主要考查應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和 文字表達(dá)能力。.標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試。根據(jù)需要使用企業(yè)管理人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行測(cè) 試，并由

6、計(jì)算機(jī)專家系統(tǒng)生成的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)報(bào)告，以定量化和定性化相結(jié)合的方式，給出相應(yīng)的數(shù)據(jù)、圖表和文字評(píng)價(jià)報(bào)告。第五章考評(píng)管理第十一條 考評(píng)時(shí)間.績(jī)效考評(píng)每月進(jìn)行一次 。每月10日前自上而下由各級(jí)主管對(duì)其直屬下級(jí) 進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)結(jié)果按部門 （單位世行匯總，報(bào)考評(píng)管理處審核。.公司全員 職務(wù)考評(píng)每年進(jìn)行一次 ?？荚u(píng)時(shí)間統(tǒng)一安排在每年1月進(jìn)行,日常職務(wù)考評(píng)隨時(shí)依據(jù)特定情況進(jìn)行?？荚u(píng)結(jié)果由各二級(jí)部門考評(píng)責(zé)任人報(bào)上級(jí)主管和考評(píng)管理處。.招聘錄用考評(píng)和晉升考評(píng) .由人力資源部組織實(shí)施。根據(jù)人力資源規(guī)劃 需求不定期進(jìn)行,考評(píng)時(shí)間由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況確定。第十二條 績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)設(shè)置為 60-9分，考評(píng)結(jié)果必須體現(xiàn)差

7、別原則，不 準(zhǔn)許打平均分，69分以下和90分以上的原則上應(yīng)占一定的比例，考核總體水平 要求人均不得超過 80分（以80分作為獎(jiǎng)金系數(shù)1核定）。第十三條凡有下列情況之一者，視為績(jī)效考評(píng)或職務(wù)考評(píng)不合格?？?jī)效考評(píng)不合格者，當(dāng)月不得獎(jiǎng)；職務(wù)考評(píng)不合格者，及時(shí)按待崗處理。.因本人原因，未完成 月度生產(chǎn)（工作）任務(wù)白勺,視為績(jī)效考評(píng)不合格；凡 連續(xù)3個(gè)月或年累計(jì) 6個(gè)月及以上未完成生產(chǎn)（工作）任務(wù)的，視為職務(wù)考評(píng)不合 格。.因工作責(zé)任心不強(qiáng)，造成產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備或人身安全責(zé)任事故，經(jīng)濟(jì)損 失在5000t及以上 的,視為績(jī)效考評(píng)不合格；造成重大責(zé)任事故，經(jīng)濟(jì)損失在 2000%及以上 的,視為職務(wù)考評(píng)不合格。

8、.工作時(shí)間遲到、早退、中途溜號(hào)月累計(jì)5次及以上的，視為績(jī)效考評(píng)不合格；年累計(jì)15次及以上的，視為職務(wù)考評(píng)不合格；.曠工l天,視為績(jī)效考評(píng)不合格；連續(xù)曠工5天及以一上或年累計(jì)曠工10天及以上的，視為職務(wù)考評(píng)不合格。.無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆，影響正常生產(chǎn)、生活、工作秩序，情 節(jié)較輕的，視為績(jī)效考評(píng)不合格；情節(jié)嚴(yán)重的，視為職務(wù)考評(píng)不合格。.因違紀(jì)違規(guī)受到各種警告處分的，視為績(jī)效考評(píng)不合格；受到記大過及 以上處分的，視為職務(wù)考評(píng)不合格。第十四條 職務(wù)考評(píng)結(jié)果是員工崗位 （職務(wù)）調(diào)整和年終獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。職 務(wù)考評(píng)優(yōu)秀者作為后備干部 、后備人才培養(yǎng)對(duì)象； 職務(wù)考評(píng)不合格者， 按待崗處 理。.職務(wù)考

9、評(píng)成績(jī) 60分以下 者,或 績(jī)效考評(píng)全年累計(jì) 5次以上（包5次）在 單位排名最后者，或 職務(wù)考評(píng)得分最低且在 1%比例范圍內(nèi) 者,均視為職務(wù)考評(píng) 不合格。.職務(wù)考評(píng)成績(jī) 90分以上 者,或 績(jī)效考評(píng)全年累計(jì) 6以上（包才6次）在單 位排名第一者，均視為職務(wù)考評(píng)也無。第十五條 員工對(duì)于考評(píng)結(jié)果有不同意見的，可書面越級(jí)反映情況，也可以直接向考評(píng)管理處反映有關(guān)情況?？荚u(píng)管理處收到投訴后，應(yīng)盡快對(duì)問題調(diào)查清楚后給予妥善處理。第十六條 員工績(jī)效考評(píng)是獎(jiǎng)金發(fā)放的主要依據(jù)，各單位績(jī)效考評(píng)必須以不斷提高員工的工作績(jī)效和促進(jìn)績(jī)效的改善為目的。人力資源部考評(píng)管理處負(fù)責(zé)對(duì)各單位的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行審核和考評(píng)監(jiān)督檢查，凡不

10、符合考評(píng)規(guī)定要求的， 一律退回重新考評(píng)。 考評(píng)過程中如發(fā)現(xiàn) 不按規(guī)定要求考核或再虛作假者；一經(jīng)杳實(shí)；對(duì)考評(píng)結(jié)果予以否決，并視其情節(jié)給予責(zé)任人相應(yīng)的扣獎(jiǎng)處罰或接待崗處理 。第十七條 名單位根據(jù)本辦法規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，自行制定具體的考核實(shí)施細(xì)則和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，盡量作到考核指標(biāo)量化、具體、有效,有利干考評(píng)操作O凡未制定考核細(xì)則的單位，視為考評(píng)不合格退回重新考評(píng)。第十八條 員工考評(píng)結(jié)果由考評(píng)管理處歸檔，作為人力資源管理決策（包括選拔晉升、崗位調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、員工培訓(xùn)）的依據(jù)。第六章附則第十九條 本辦法由人力資源部考評(píng)管理處負(fù)責(zé)解釋。第二十條 本辦法報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修訂時(shí)須經(jīng)同樣的程序。附一：?jiǎn)T工考評(píng)

11、程序附二：工作績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)附三：工作態(tài)度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)附四：績(jī)效考核評(píng)價(jià)表附五：職務(wù)考核評(píng)價(jià)表附六：?jiǎn)T工考核統(tǒng)計(jì)表附一員工考評(píng)程序考評(píng)結(jié)果呈報(bào)評(píng)價(jià)要素工作績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(決策層)評(píng)價(jià)要點(diǎn)工作數(shù)量工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極率領(lǐng)下屬按期、按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)(工作指標(biāo))努力創(chuàng)造最佳工作業(yè)績(jī)(1)止確制定公司發(fā)展規(guī)劃, 方針。并相應(yīng)制定和實(shí)施分管部門的，作40(2)按照下屬的能力和個(gè)性合理分配工作。工作質(zhì)量20(3)采取積極有效的控制方法和手段，不斷提高本部門工作效 率，努力降低各項(xiàng)成本消耗。(4)妥善解決下屬在工作中的失誤。能準(zhǔn)確把握下屬的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh，給予必要的幫助(2)積極培養(yǎng)指導(dǎo)部下，不斷提高他

12、們的工作技能和素質(zhì)。教育培 訓(xùn)(3)善于放手讓下屬去工作，積極采取有效手段，使下屬的潛能在實(shí)際工作中不斷得到充分發(fā)揮(4)工作中能及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作聯(lián)系, G的協(xié)作態(tài)度。始終保持良改善創(chuàng)新10(5)受到下屬尊敬與好評(píng)。善于創(chuàng)新，能不斷提出新的工作設(shè)想10(2)積極采取科學(xué)有效的管理辦法，使所屬部門工作不斷得到 改進(jìn)、提高。www.3722.Cn量管理資料下載附二(續(xù)1)工作績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(控制層)評(píng)價(jià)要 素評(píng)價(jià)要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)分;然量1工作認(rèn)真負(fù)貢，枳極率領(lǐng)卜屬按期、按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)(工作指標(biāo))努力創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)。40，作質(zhì)量根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，正確制定本部門總體發(fā)展規(guī)劃， 正確理解工作指

13、示和方針，制定并實(shí)施本部門各項(xiàng)計(jì)劃。20(2)按照下屬的能力和個(gè)性合理分配工作。(3)采取積極有效的控制方法和手段，不斷提高本部門工作效 率.努力降低各項(xiàng)成本消耗。(4)妥善解決下屬在工作中的失誤。笈育培訓(xùn)能準(zhǔn)確把握下屬的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh，給予必要10的幫助。(2)積極培養(yǎng)指導(dǎo)部下，不斷提高他們的工作技能和素質(zhì)。(3)善于放手讓下屬去工作，積極采取有效手段，便下屬的潛防在實(shí)際工作中不斷得到夯介失揮。(4)工作中能及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作聯(lián)系，始終保持巨力式的十力、作木由C氏 KT 口 J 1 1 產(chǎn)心、。(5)受到下屬尊敬與好評(píng)。女善創(chuàng)新善于創(chuàng)新，能不斷提出新的工作設(shè)想。10(2)

14、積極采取科學(xué)有效的管理辦法，使所屬部門工作不斷得到長(zhǎng)井、根高一z L，1 -J (3)十分注意生產(chǎn) 工作)現(xiàn)場(chǎng)的安全、衛(wèi)生和整頓改善工作。工作績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（作業(yè)層）標(biāo)準(zhǔn)分（1）止確埋解工作內(nèi)容，事前做必要的工作數(shù)量（2）工作（生產(chǎn)）任務(wù)能夠按期、W（定額）完成3）工作中能嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作程序，安全、文明生404）主動(dòng)克服困難，努力取得工作目標(biāo)和計(jì)劃的實(shí)現(xiàn) 5）迅速恰當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ髦械氖聞?wù)及認(rèn)真完成臨時(shí)追加的工作任務(wù)。（1）正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作意圖，能有條不紊地處理本職工作,，常保持良好的工作成績(jī)。（2）工作（產(chǎn)品）質(zhì)量達(dá)到目標(biāo)要求，無需經(jīng)常監(jiān)控。 TOC o 1-5 h z 工作質(zhì)量 （3）工

15、作方法合理，不斷提高工作效率。20（4）具有成本意識(shí)，努力降低各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)（材料）消耗。（5）工作中沒有半途而廢，給本部門造成不良后果的現(xiàn)象 （1）工作中能熱心對(duì)同事傳授技術(shù)。（2）工作中能及時(shí)與同事進(jìn)行必要的工作聯(lián)系，始終保持良10教育培訓(xùn) 好的協(xié)作態(tài)度。（3）自覺接受教育培訓(xùn)，形成良好的比學(xué)趕幫氣氛 （1）善于創(chuàng)新，能不斷提出新的工作設(shè)想.（2）不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)新知識(shí)，積極采取有效的辦法，使本10改善創(chuàng)新業(yè)工作不斷得到改進(jìn)、提高。（3）工作中熟練程度和技能提高較快。www.3722.Cn量管理資料下載(4)是杏經(jīng)常注意本行業(yè)技術(shù)發(fā)展新動(dòng)向。(5)是否關(guān)心下屬的自我開發(fā)計(jì)劃。www.3722.C

16、n量管理資料下載(4)是否能夠虛心地聽取他人的意見和建議。(5)是否關(guān)心下屬的開發(fā)計(jì)劃。工作態(tài)度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(決策層)紀(jì)律性(1)是否時(shí)刻關(guān)心公司信譽(yù)，不做啟損公司信用、聲譽(yù)的 事，并且時(shí)常這樣教育部下。(2)積極維護(hù)提高集體的紀(jì)律和組織紀(jì)律，不但自己以身 作則，而且嚴(yán)格要求部下.協(xié)調(diào)性(1)是否起到溝通上下級(jí)意見的作用，并積極協(xié)助上級(jí)進(jìn) 亍領(lǐng)導(dǎo)。(2)作為集體的領(lǐng)導(dǎo)，能否努力促進(jìn)集體的活躍氣氛。(3)是否從公司全局出發(fā)，以捉高生產(chǎn)效率為目的，與其 他管理部門密切配合。(4)促進(jìn)部門之間的溝通(1)是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和積極向上的精神。(2)在遇到困難和挫折時(shí)，能否保持明確的目標(biāo)和旺盛的積極性工作

17、熱情。(3)對(duì)公司所處行業(yè)及本職行業(yè)的最新發(fā)展和動(dòng)向是否能做出積極敏捷的反應(yīng)。(3)是公司理念的積極追隨者和推廣者。(1)是否盡職盡責(zé)，勇于開拓。(2)是否能以全公司的立場(chǎng)，從長(zhǎng)期的觀點(diǎn)制訂計(jì)劃。(3)在工作中始終從全局出發(fā)，保持協(xié)作態(tài)度，推動(dòng)工作責(zé)任感芻我開發(fā)熱情開展。(4)是否勇于承擔(dān)工作中的責(zé)任。對(duì)部下的過失是否勇于承擔(dān)責(zé)任.(5)是否能妥善處理工作中的失誤和臨時(shí)追加的任務(wù)。(6)對(duì)本部門工作業(yè)務(wù)能夠做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)和正確的決 策。(1)是否能從行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，制訂出完善的自我開發(fā)計(jì) 劃。(2)是否能夠達(dá)到自我開發(fā)的進(jìn)度。(3)是否經(jīng)常注意世界上本行業(yè)的最新動(dòng)向工作態(tài)度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(控制層)怦

18、價(jià)要素紀(jì)律性對(duì)規(guī)章制度有尢充分認(rèn)識(shí)-,能行以身作則，對(duì)部卜起帶 頭作用：協(xié)調(diào)性(1)是否嚴(yán)格貫徹規(guī)章制度。(2)下級(jí)服從上級(jí).(3)對(duì)本職工作是否盡心盡職，是否具有保密意識(shí)，無泄密現(xiàn)象。(4)能否以提高生產(chǎn)率為目的，努力維護(hù)和捉高集體的紀(jì) 律性(1)能否起到溝通上下級(jí)意見的作用。(2)能否爽快接受上級(jí)指示，主動(dòng)協(xié)助他人。(3)是否既充滿自主性，又能與他人配合。(4)能否以提高生產(chǎn)率為目的，促進(jìn)集體的和睦團(tuán)結(jié)。(5)促進(jìn)部門之間的協(xié)作，主動(dòng)承擔(dān)邊界責(zé)任。(6)主動(dòng)為下道工作(程序)創(chuàng)造條件。(1)能否把本職工作放在第一位，努力工作。積極性在遇到困難和挫折時(shí)，能否保持明確的工作目標(biāo)和 旺盛的工作熱情。(3)主動(dòng)組織各種改善提案、合理化建議等活動(dòng)。(4)聘公司利益置于本部門之上(1)是否盡職盡責(zé)，敢挑重?fù)?dān)。(2)是否對(duì)整個(gè)團(tuán)體極大地關(guān)心 (3)是否勇于承擔(dān)工作中的責(zé)任。(4)是否能夠預(yù)測(cè)到過錯(cuò)的可能性，并想出預(yù)防的對(duì)策。(1)是否能根據(jù)公司發(fā)展的需要，制訂出完善的自我開目我開發(fā)計(jì)M(2)是否能夠達(dá)到自我開發(fā)計(jì)劃的進(jìn)度